廣告公司客戶經(jīng)理崗位職責 廣告行業(yè)客戶經(jīng)理(12篇)

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廣告公司客戶經(jīng)理崗位職責廣告行業(yè)客戶經(jīng)理篇一

1、負責公司廣告、設(shè)計類項目的客戶對接及溝通。

2、確鑿記錄客戶工作要求，完成項目說明。

3、整理分析客戶的市場信息及傳播方案。

4、撰寫客戶項目提案并向客戶提報。

5、跟進創(chuàng)意團隊的文案及設(shè)計工作。

6、接受客戶投訴，合理解決問題;

7、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、?？萍耙陨蠈W歷，廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè);

2、2年以上線上、線下傳播服務工作背景。

3、性特別向，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關(guān)能力、應變能力和談判能力;

4、具備良好的客戶服務意識，良好的品牌及營銷計劃能力;

5、能適應緊張的工作節(jié)奏。6、接受客戶投訴，合理解決問題;

7、參與合同的談判與簽訂。

廣告公司客戶經(jīng)理崗位職責廣告行業(yè)客戶經(jīng)理篇二

職責：

1.獨立面對客戶，了解和分析客戶需求，客戶維護和關(guān)系管理;

2.統(tǒng)籌安排公司內(nèi)外部資源，獨立完成項目計劃方案;

3.協(xié)調(diào)跨部門職能合作，管理項目的時間進度，監(jiān)視確保項目實施;

4.熟悉廣告公司基本流程，對成本和品質(zhì)有較強的控制和判斷能力;

5.深度挖掘客戶需求，創(chuàng)造更多的項目機遇;

6.完成對ae/sae的培訓和指導。

任職要求：

1.本科及以上學歷;

2.3年以上廣告公司客戶服務經(jīng)驗;

3.思維靈敏縝密，做事主動，較強的責任心，具有創(chuàng)新精神;

4.具備獨立管理項目執(zhí)行的能力，有較強的應變和抗壓能力;

5.豐富的客戶服務經(jīng)驗，獨立決策和判斷能力;

6.優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)和團隊協(xié)作精神;

7.硬性的要求：英語聽說讀寫能力一定要好，書面及口語須流利;國外留學回來優(yōu)先考慮;

8.有外資廣告公司背景優(yōu)先;

廣告公司客戶經(jīng)理崗位職責廣告行業(yè)客戶經(jīng)理篇三

職責

1、負責新客戶開拓，搜集客戶信息、整理、解讀客戶需求，計劃和實施，

監(jiān)控所屬項目進度，確保項目按時、按質(zhì)完成;

2、定期訪問客戶，銷售公司產(chǎn)品;

3、與客戶進行溝通，及時把握客戶需要，了解客戶狀態(tài)，挖掘和拓展新的業(yè)務機遇;

4、定期對客戶檔案進行分析、整理，提供銷售分析數(shù)據(jù);

5、完成公司下達的任務指標;

6、參與合同的談判與簽訂。

任職資格

1、?？萍耙陨蠈W歷，廣告、市場營銷等相關(guān)專業(yè)，豐富的客戶服務和品牌服務經(jīng)驗;

2、良好的策略能力和技案技巧，能獨立完成客戶開發(fā)管理及關(guān)系維護;

3、豐富的客戶資源和良好的客戶基礎(chǔ)，具有較強的溝通能力和語言表達能力，較強的公關(guān)能力、應變能力和談判能力;

4、能適應出差。

廣告公司客戶經(jīng)理崗位職責廣告行業(yè)客戶經(jīng)理篇四

職責：

1、負責公司cctv13-新聞頻道《天氣預報》廣告、cctv-1新聞聯(lián)播《天氣預報》廣告銷售;

2、電影廣告植入銷售;

3、負責客戶的挖掘、銷售、維護和服務工作，與客戶保持良好關(guān)系，深度挖掘客戶需求，進行科學的客戶關(guān)系管理，及時有效地為客戶提供高品質(zhì)服務，高效、靈活地完成營收指標;

職位要求：

1、大專以上學歷，身體健康，有銷售經(jīng)驗;

2、形象氣質(zhì)良好，承壓能力強、有活力，有表現(xiàn)欲，擅長溝通，積極進取，認真執(zhí)著，有良好的人際關(guān)系;

3、有一定的客戶資源或者獲得客戶信息的能力;

4、有較強的客戶需求開發(fā)能力和滿足客戶需求的分析能力;

5、良好的職業(yè)道德和良好的開拓型品質(zhì)和團隊協(xié)作精神;

6、熟悉并把握媒體銷售運作流程，夠熟練的運用word、excel、powerpoint等辦公軟件

廣告公司客戶經(jīng)理崗位職責廣告行業(yè)客戶經(jīng)理篇五

1、協(xié)助客戶總監(jiān)管理工作小組、跟進工作進展，把握創(chuàng)作方向;

2、協(xié)助客戶總監(jiān)籌備、組織各項業(yè)務溝通、提案匯報、項目籌備等工作會議;

3、執(zhí)行高品質(zhì)的服務質(zhì)量，經(jīng)營維護良好的客戶關(guān)系;

4、負責與客戶建立高效的溝通機制，明了的傳達客戶需求;

5、負責向客戶確鑿的闡述出品理念;

6、制定業(yè)務相關(guān)的系統(tǒng)文件、應用合同、項目計劃、項目總結(jié)等文件;

7、維護客戶關(guān)系，保證客戶溝通質(zhì)量，確保服務項目客戶滿意度;

8、能夠維護與客戶溝通的機制，確保明了的傳達客戶需求;

9、協(xié)調(diào)創(chuàng)作人員創(chuàng)作，確保創(chuàng)作方向的確鑿;

10、負責管理往來文件，確保安全和快速調(diào)檔;

11、對出品的結(jié)果進行初步的把控;

12、分析協(xié)調(diào)客戶方，提前計劃工作，協(xié)調(diào)各相關(guān)部門工作。

廣告公司客戶經(jīng)理崗位職責廣告行業(yè)客戶經(jīng)理篇六

職責：

1、負責房地產(chǎn)或品牌客戶服務和維護客戶關(guān)系;

2、根據(jù)公司業(yè)務類型負責拓展資源客戶，洽談業(yè)務;

3、有獨立開拓客戶能力，并有良好的服務意識;

4、跟蹤客戶需求，制定服務方案，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行并進行溝通維護工作，有良好的講稿能力，媒體整合能力;

5、進行提案、簽約、協(xié)調(diào)執(zhí)行、收款等流程事項跟蹤;

6、全程把控服務質(zhì)量;

任職要求：

1、大專及以上學歷，工商管理、市場營銷專業(yè)優(yōu)先;

2、1年以上相關(guān)客戶拓展工作經(jīng)驗，了解房地產(chǎn)行業(yè)或品牌相關(guān)知識并致力于廣告行業(yè)發(fā)展;

3、性格開朗樂觀，富有親和力;

4、形象氣質(zhì)佳，思維靈敏、應變能力強，溝通、協(xié)調(diào)能力較強。

5、具有較強的市場敏銳力、商業(yè)談判能力、學習能力，資源整合能力，有駕駛經(jīng)驗。

廣告公司客戶經(jīng)理崗位職責廣告行業(yè)客戶經(jīng)理篇七

職責：

1.與客戶溝通，了解客戶需求，向客戶提供社會化營銷戰(zhàn)略咨詢服務，參與策略擬定，方案的撰寫和正式提案;

2.負責客戶與執(zhí)行項目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通，保證項目的確鑿有效達成;

3.進行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進度追蹤，確保項目能在時效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成;

4.負責客戶關(guān)系拓展，與所負責客戶方項目負責人建立良好的合作及個人關(guān)系;

5.負責內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，并協(xié)調(diào)其所負責的客戶組與其他客戶組，及其他部門之間的合作關(guān)系;

6.指導并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業(yè)技巧;

7.定期對其負責客戶及客戶組內(nèi)各成員作評估報告和發(fā)展建議;

任職資格：

1.本科及以上學歷，具備新媒體互動，公關(guān)，廣告或傳媒行業(yè)客戶開發(fā)三年及以上;

2.具有大型項目優(yōu)秀的計劃及提案的經(jīng)驗，擅長整合內(nèi)外資源，有過成功案例;有相關(guān)客戶資源優(yōu)先;

3.對工作充滿激情，能夠帶領(lǐng)團隊高效工作，能承受較大的工作壓力;

4.能夠深度挖掘客戶需求，確鑿管理項目執(zhí)行進度;

5.對品牌與市場有了解，對策略有確鑿的把握和表現(xiàn)能力;

6.具備良好的領(lǐng)導力，協(xié)調(diào)，執(zhí)行，組織，交流，人際溝通，應變能力強，擅長與公司及客戶各方溝通;

廣告公司客戶經(jīng)理崗位職責廣告行業(yè)客戶經(jīng)理篇八

職責：

1、協(xié)助客戶經(jīng)理擬定客戶傳播策略以及各類活動計劃案;

2、協(xié)助客戶經(jīng)理制定客戶的廣告策略、設(shè)計、媒介、活動等相關(guān)工作進度表;

3、保持與客戶方相關(guān)人員的日常聯(lián)絡，隨時把握客戶需求及動態(tài);

4、協(xié)同創(chuàng)意制作部門對產(chǎn)品進行文字審定、產(chǎn)品形象展示制作物、宣傳品的印刷等工作;

5、協(xié)同客戶經(jīng)理對公司各類成品出品的驗收，保證符合客戶需求;

6、積極完善客戶品牌資料更新，建立檔案，對客戶項目和活動進行日常管理;

7、收集、整理、提交項目相關(guān)背景資料，包括客戶競品的相關(guān)資料;

8、收集市場信息，為開拓新客戶及新的發(fā)展渠道提供基礎(chǔ)資料;

9.負責品牌官方微博賬號日常內(nèi)容的組織整理和發(fā)布;

10.對所實施的品牌營銷工作進行定期的效果監(jiān)測、數(shù)據(jù)整理、分析、匯總;

11.參與方案的撰寫，按時完成周報、月報并反饋。

12、完成公司領(lǐng)導交給的其他工作。

任職資格：

1、二年以上廣告公司ae工作經(jīng)驗;

2、廣告學、工商管理、市場營銷、中文等專業(yè)大專及以上學歷;

3、熟練使用ppt、word、excel等辦公軟件;

4、熟悉和了解印刷，展覽展示，廣告制作流程;

5、有責任感，能承受工作壓力，適應應急作業(yè)強度;

6、思路明了，有良好的語言表達能力以及文字表述能力;

廣告公司客戶經(jīng)理崗位職責廣告行業(yè)客戶經(jīng)理篇九

職責：

1.負責客戶對接，了解客戶需求，協(xié)助上級進行項目進度的管理、協(xié)調(diào)文案、設(shè)計、創(chuàng)意及其他部門同事協(xié)作，把控項目稿件進程與質(zhì)量，撰寫周報總結(jié)等。

2.不定時收集并整理客戶及競爭對手產(chǎn)品不同階段的市場素材資料并生成報告。與客戶溝通后，收集客戶看法確鑿傳達給設(shè)計師完善方案，并反饋創(chuàng)意構(gòu)思并給予客戶提供市場推廣方案建議。

3.負責項目內(nèi)部會議和客戶溝通會議等統(tǒng)籌工作，包括前期會議準備，會議中的記錄，會后紀要等文書工作，同時亦要參與階段性的提案過程。

4、負責客戶付款進度跟進，確保及時回款，每月的款項結(jié)清文件整理工作(如發(fā)票、單據(jù)及其他所需文件對接接收與派送等)

崗位要求：

1、營銷廣告類專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先考慮;

2、一年以上廣告客戶執(zhí)行經(jīng)驗。

3、具有敏銳市場洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;

4、工作踏實認真,獨立能力強,或有成功操作或深度服務案例

5、有地產(chǎn)廣告經(jīng)驗優(yōu)先考慮

廣告公司客戶經(jīng)理崗位職責廣告行業(yè)客戶經(jīng)理篇十

職責：

-獨立負責多家客戶維護，負責線上活動的整體運營，策略制定和落地實施工作;

-負責撰寫和提交客戶方案;

-負責制定項目計劃，確定項目時間表和資源需求，包括項目預算，項目期限，人力資源和技術(shù)資源的管理

-項目成本預估，成本控制和應收、支付的監(jiān)控;

-整體把控項目執(zhí)行質(zhì)量，包括執(zhí)行階段的危機及問題處理;

-負責項目的可行性評估;

-負責收集客戶年度業(yè)務計劃，市場計劃和工作計劃等相關(guān)信息;

-負責對客戶進行產(chǎn)品說明

-負責同行業(yè)及競品信息的收集、匯總;

-負責下屬的客戶執(zhí)行人員的業(yè)務培訓和輔導，包括專業(yè)技能，專業(yè)知識，工作態(tài)度等。

-確保客戶和內(nèi)部項目團隊的高效合作和良好溝通;

崗位要求：

1.學歷：大學?？萍耙陨蠈W歷

2.專業(yè)知識

1)能夠獨立承受項目的整體運營，熟悉項目執(zhí)行流程;

2)能夠撰寫具體活動計劃案、制定工作報告，文字流利;

3)具備形成概念，收集數(shù)據(jù)，解決問題的能力，并得出正確的結(jié)論的能力;

4)有較強的溝通能力，極佳的細節(jié)洞察能力，工作有條理，可以同時負責多個項目;

5)具有kol管理經(jīng)驗;

6)為人懇切，具有團隊合作精神;

7)極佳的談判和分析能力;

8)英語聽說讀寫能力俱佳;

3.工作經(jīng)歷

1)3-5年數(shù)字廣告公司相關(guān)經(jīng)驗，有社交媒體經(jīng)驗優(yōu)先;

2)服務過打扮品、奢靡品，快消品性業(yè)客戶經(jīng)驗者優(yōu)先。

廣告公司客戶經(jīng)理崗位職責廣告行業(yè)客戶經(jīng)理篇十一

職責：

1.與客戶溝通，了解客戶需求，向客戶提供社會化營銷戰(zhàn)略咨詢服務，參與策略擬定，方案的撰寫和正式提案;

2.負責客戶與執(zhí)行項目人員之間信息協(xié)調(diào)溝通，保證項目的確鑿有效達成;

3.進行內(nèi)部組員協(xié)調(diào)與工作進度追蹤，確保項目能在時效內(nèi)順利高質(zhì)量的完成;

4.負責客戶關(guān)系拓展，與所負責客戶方項目負責人建立良好的合作及個人關(guān)系;

5.負責內(nèi)外部資源協(xié)調(diào)，并協(xié)調(diào)其所負責的客戶組與其他客戶組，及其他部門之間的合作關(guān)系;

6.指導并幫助所在客戶組成員提高工作能力及專業(yè)技巧;

7.定期對其負責客戶及客戶組內(nèi)各成員作評估報告和發(fā)展建議;

任職資格：

1.本科及以上學歷，具備新媒體互動，公關(guān)，廣告或傳媒行業(yè)客戶開發(fā)三年及以上;

2.具有大型項目優(yōu)秀的計劃及提案的經(jīng)驗，擅長整合內(nèi)外資源，有過成功案例;有相關(guān)客戶資源優(yōu)先;

3.對工作充滿激情，能夠帶領(lǐng)團隊高效工作，能承受較大的工作壓力;

4.能夠深度挖掘客戶需求，確鑿管理項目執(zhí)行進度;

5.對品牌與市場有了解，對策略有確鑿的把握和表現(xiàn)能力;

6.具備良好的領(lǐng)導力，協(xié)調(diào)，執(zhí)行，組織，交流，人際溝通，應變能力強，擅長與公司及客戶各方溝通;

廣告公司客戶經(jīng)理崗位職責廣告行業(yè)客戶經(jīng)理篇十二

職責：

1、制定頭條分公司廣告銷售策略和銷售流程，擬定銷售計劃，執(zhí)行并反饋;

2、根據(jù)客戶需求，把控廣告項目方向，銷售并完成總部分派的業(yè)績指標及任務;

3、與本地客戶保持良好溝通，實時把握客戶目標和需求;

4、積極參與總部組織的各項培訓，有效完成公司銷售經(jīng)營目標;

5、有能力挖掘本地市場潛在客戶，并進行訪問與業(yè)務開拓。

任職要求：

1、大專及以上學歷