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文檔簡介

1/1變革管理案例分析3篇變革管理案例分析1很多公司陷入困境的根本原因不在于**結(jié)構(gòu)、首席執(zhí)行官或員工,而在于群體**和文化。所以在從破產(chǎn)的邊緣重新走向興盛的很多公司中,有一些是通過巧妙的財(cái)務(wù)融資**獲得成功,而另一些則是通過變革文化再次崛起。

因?yàn)樵诓煌幕泄ぷ鞯娜藭胁煌男袨楹捅憩F(xiàn),所以只有改變文化才能夠促使每個(gè)人更有效率和更富建設(shè)性地完成任務(wù)。這種變化需要在客戶和員工滿意、質(zhì)量和利潤方面發(fā)動激烈的變革,才能重新獲得社會各方面的信任。

目標(biāo)一致

這有助于企業(yè)的變革應(yīng)該從一開始就設(shè)定清晰的目標(biāo)。企業(yè)的所有成員都要對核心目標(biāo)達(dá)成一致共識。如果不能把大家最終都集中到變革上,那么企業(yè)將會付出昂貴的代價(jià)。

這個(gè)一致的目標(biāo)還必須體現(xiàn)在企業(yè)的戰(zhàn)略安排上,換句話說,企業(yè)文化變革的目標(biāo)應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo),所有的變革都是圍繞著如何實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而展開的。

如果企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)上不清晰,或者沒有明確的戰(zhàn)略選擇,員工對于戰(zhàn)略目標(biāo)的理解也不一致,文化變革就不會取得成效。

*的**開放之所以成功,首先應(yīng)該歸功于全體*人對于“以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心”這個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)的高度一致的認(rèn)同,正是人們對于發(fā)展經(jīng)濟(jì)的渴望和追求,觀念變革才取得了成效。

標(biāo)桿學(xué)習(xí)

向身邊的同事學(xué)習(xí),向一切可以學(xué)習(xí)的人和事學(xué)習(xí),在全公司展開標(biāo)桿學(xué)習(xí)的熱潮和**氛圍。文化變革需要有標(biāo)桿企業(yè)作為參照,需要給員工明確的示范和標(biāo)準(zhǔn),如果不能夠?qū)ふ业綄W(xué)習(xí)的標(biāo)桿,文化變革也無法進(jìn)行。

華為為了改變自己,花了10年時(shí)間,請IBM咨詢團(tuán)隊(duì)陪同華為一起成長。華為把IBM作為自己的標(biāo)桿,并努力讓自己接近IBM的標(biāo)準(zhǔn),這10年的努力,的確讓華為成長為一家具有國際競爭力的*公司。

全員參與

文化涉及每個(gè)員工行為習(xí)慣和工作,因此必須全員參與才會取得成效。

通用電氣的方式是從員工的培訓(xùn)開始,從員工的`觀念**開始,再延伸到**結(jié)構(gòu)的安排,最后到員工行為習(xí)慣的調(diào)整。

這也啟示我們,文化變革需要全員參與,需要企業(yè)在**結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上,在員工授權(quán)及發(fā)展中做出投入;需要創(chuàng)建一個(gè)**氛圍,使得員工可以很容易參與到企業(yè)的所有活動中,并能夠在其中發(fā)揮各自的作用。

其實(shí),能夠讓全員參與到企業(yè)的所有活動中,是文化變革成功的又一個(gè)關(guān)鍵要素。

質(zhì)量先導(dǎo)

如果脫離了對于顧客質(zhì)量的承諾,企業(yè)發(fā)展也就走到了極限。所以,如果說文化變革具有衡量標(biāo)準(zhǔn)的話,這個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)就是產(chǎn)品質(zhì)量。

文化變革在很多人看來是觀念上的改變,的確是這樣,但是觀念需要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量上,企業(yè)文化變革才會落到實(shí)處并獲得成效。因此,高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),并以此作為一切行為的先導(dǎo)是活的文化變革成功的最重要的要素。

目標(biāo)一致、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、全員參與、質(zhì)量先導(dǎo)這四個(gè)要素是文化變革的關(guān)鍵成功要素,但是我們也清楚,文化變革不是很容易做到的,也不是萬無一失的;它要花費(fèi)時(shí)間,至少是一年,通常需要3到6年;它要付出努力,并時(shí)刻保持警惕;它還需要保持巨大的耐性和長期的維護(hù)。所以,在文化變革中要警惕以下問題:

設(shè)立成功樣板是變革的關(guān)鍵,學(xué)會用獲得的小小的成功去爭取更大的工作成就。因此,要先從公司的小地方開始改變是必要的,然后再一步步擴(kuò)大。*的**開放就是從四個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)開始,然后逐步推廣到全*的。

變革的**者必須傳遞清晰一致的目標(biāo)。如果他們不能傳遞一致的信息,并保持信息清晰和長時(shí)間占主導(dǎo)位置,文化變革可能只是一時(shí)的狂熱。

當(dāng)企業(yè)開始有了好的轉(zhuǎn)機(jī)時(shí),變革經(jīng)常變得更困難。當(dāng)變革有了初步的效果后,自滿自足成為經(jīng)常存在的危險(xiǎn),因此需要企業(yè)不斷地設(shè)立更高的標(biāo)桿來引領(lǐng)大家。

高管團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定非常重要。如果高管團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)定,會帶來短期行為,這不利于文化變革的實(shí)現(xiàn)。

保持良好的溝通。文化變革沒有先例可循,每一個(gè)企業(yè)的變革都是以此**探索的歷程,所以需要企業(yè)**者保持清醒的認(rèn)識,和員工不斷地交流,與外界不斷地互動,并能夠及時(shí)面對問題,解決問題。

變革管理案例分析2星際公司是一家生產(chǎn)銷售電子產(chǎn)品的小型民營企業(yè),1996年創(chuàng)建于**中關(guān)村,創(chuàng)業(yè)時(shí)僅有3名員工,不足2萬元的資產(chǎn)。

經(jīng)過6年的苦心經(jīng)營,到今天已發(fā)展成為一家擁有16家子公司、員工達(dá)300人、資產(chǎn)近2個(gè)億的集團(tuán)公司。

公司的業(yè)務(wù)范圍涉及通信、安防、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用等十幾個(gè)領(lǐng)域,經(jīng)營的產(chǎn)品多達(dá)500余種。

公司的高速發(fā)展靠的是務(wù)實(shí)高效的戰(zhàn)略選擇,靠得是企業(yè)戰(zhàn)略的運(yùn)籌與把握能力。

在長期的市場實(shí)踐中,星際公司找到了一條適合自身發(fā)展的捷徑,就是尋求穩(wěn)定的大企業(yè)作為自己比較固定的合作伙伴。

他們認(rèn)為,小企業(yè)除了生產(chǎn)別人不能與你競爭的專用產(chǎn)品外,還應(yīng)找到一個(gè)或幾個(gè)大企業(yè)作為自己比較固定的合作伙伴,向他們長期供應(yīng)自己的產(chǎn)品。

這樣,自己的產(chǎn)品就會有穩(wěn)定的銷路,生產(chǎn)也能保持相對的穩(wěn)定性。

公司在成立4年后的2000年找到一個(gè)**的大買主,該公司每年將從星際購買大約800萬美元的系列配套產(chǎn)品,這使得公司的產(chǎn)品有了比較固定的出口路線,同時(shí)企業(yè)的知名度也得到空前提高。

分析:

1.星際公司采用了什么經(jīng)營戰(zhàn)略?簡要介紹該戰(zhàn)略。

答:星際公司采用了依附型經(jīng)營戰(zhàn)略。

所謂“依附”,就是把本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營與發(fā)展相對固定地納入或嫁接在某個(gè)大企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)上,成為該企業(yè)系列化生產(chǎn)中的一個(gè)組成部分。

對于小企業(yè)來說,“依附”是在專業(yè)化基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)企業(yè)群體化的有效途徑。

如星際公司找到的**大買主,每年大約800萬美元的系列配套產(chǎn)品,使其產(chǎn)品有了固定的銷路,從而降低了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

2.你認(rèn)為星際公司作為小企業(yè)還可以采用哪些經(jīng)營戰(zhàn)略?

答:作為小企業(yè),星際公司還可以采用地區(qū)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)導(dǎo)向型經(jīng)營戰(zhàn)略、“夾縫”發(fā)展型經(jīng)營戰(zhàn)略和聯(lián)合競爭型經(jīng)營戰(zhàn)略。

變革管理案例分析3某建筑公司,經(jīng)過幾十年的發(fā)展,已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刂慕ㄖ堫^企業(yè)。總結(jié)企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn),許多管理人員歸結(jié)為天時(shí)、地利、人和,如國家經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展、與當(dāng)?shù)?、銀行的良好關(guān)系,幾十年形成的固定客戶和良好的信譽(yù),良好的員工素質(zhì)等等。在2022年**奧運(yùn)景氣鼓舞下,公司確立了打破地區(qū)界限,成為全國乃至世界知名建筑企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命。當(dāng)企業(yè)樹立這樣的遠(yuǎn)景和使命并為之努力時(shí),發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)作為優(yōu)勢的“天時(shí)、地利、人和”似乎不在。例如,就在前不久,**一家建筑企業(yè)在與公司談判時(shí),讓公司在兩天內(nèi)給出一個(gè)項(xiàng)目的報(bào)價(jià)。由于公司沒有既懂建筑專業(yè)又精通日語的人員,沒有能夠及時(shí)報(bào)價(jià),很遺憾地沒有抓住公司項(xiàng)目。

請分析該公司的內(nèi)外部環(huán)境,以及應(yīng)采取的措施。

(1)天、地、人是對公司內(nèi)外部環(huán)境的概括描述。從案例中可以看出公司過去的成功來自天時(shí)、地利、人和,構(gòu)成了公司的競爭優(yōu)勢。當(dāng)公司重新確立了“成為全國乃至世界的建筑企業(yè)”時(shí),從案例中可以看出在*、銀行關(guān)系方面、在地理方面、在人員素質(zhì)要求等方面,都發(fā)生了變化,所謂的天、地、人已經(jīng)不再成為優(yōu)勢。

(2)因此公司要真正認(rèn)清所處的內(nèi)外部環(huán)境,確定公司的使命和愿景,并圍繞天、地、人等制定相應(yīng)措施。具體措施應(yīng)圍繞培育公司的核心競爭力方面:具有建立電子商務(wù)網(wǎng)

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