升惠公司倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化設(shè)計(jì)實(shí)例分析倉(cāng)庫(kù)問題與改進(jìn)措施

精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔—————————————————————————————————管理工程系管理工程系升惠公司倉(cāng)儲(chǔ)管理優(yōu)化設(shè)計(jì)專業(yè)：專業(yè)：物理管理班級(jí)：44101姓名：毛冰心指導(dǎo)老師：周健目錄一、引言 1二、公司倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀及問題分析 1（一）人員配置不合理 1（二）倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施落后 2（三）倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理落后 2（四）庫(kù)存控制不合理 2（五）物料編碼混亂 2三、針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理過程中存在問題的優(yōu)化改進(jìn) 2（一）倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)作業(yè)流程優(yōu)化 2（二）建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，全面提升員工素質(zhì) 4（三）合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地，完善倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施與設(shè)備 4（四）全面推進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理 5（五）建立有效的庫(kù)存控制模型 5（六）指定統(tǒng)一的物料編碼 5（七）方案實(shí)施保障措施 5四、總結(jié) 6參考文獻(xiàn) 7升惠公司倉(cāng)儲(chǔ)管理制度優(yōu)化設(shè)計(jì)44101班毛冰心設(shè)計(jì)說明：倉(cāng)儲(chǔ)管理直接關(guān)系到企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的連續(xù)性和科學(xué)合理性，嚴(yán)格的做好各類物資的倉(cāng)儲(chǔ)工作，可以增強(qiáng)各類物資匹配的合理性，提高資金使用率，針對(duì)升惠公司在倉(cāng)儲(chǔ)管理過程中制度實(shí)施存在的問題，對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度進(jìn)行了分析，并且做了優(yōu)化和改進(jìn)，使倉(cāng)儲(chǔ)管理制度越來越完善。關(guān)鍵詞：倉(cāng)儲(chǔ)；倉(cāng)儲(chǔ)管理；管理制度一、引言倉(cāng)儲(chǔ)在物流系統(tǒng)中起著至關(guān)重要的作用，對(duì)于企業(yè)來說,物流費(fèi)用的高低對(duì)企業(yè)效益也起著至關(guān)重要的作用。倉(cāng)儲(chǔ)是物流活動(dòng)的重要支柱。倉(cāng)儲(chǔ)是指通過倉(cāng)庫(kù)對(duì)物資進(jìn)行存儲(chǔ)和保管。在物流系統(tǒng)中,合理對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理,可以減少物資在倉(cāng)儲(chǔ)過程中的物質(zhì)耗損和勞動(dòng)消耗,加速物資的流通和資金的周轉(zhuǎn),從而節(jié)省費(fèi)用支出,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在倉(cāng)儲(chǔ)的管理中倉(cāng)儲(chǔ)管理制度起到輔助的作用，完善的管理制度才能提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的水平。對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)管理的問題,國(guó)內(nèi)有一些學(xué)者進(jìn)行了研究。徐杰田源主要研究了采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理的聯(lián)系。李永生鄭文嶺分析了倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理。王蓓彬分析現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理的問題。上述研究中,尚缺少針對(duì)制造企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度的具體研究。本文以升惠公司倉(cāng)儲(chǔ)為背景,對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理中管理制度中存在的問題進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。二、公司倉(cāng)儲(chǔ)管理制度現(xiàn)狀及問題分析企業(yè)通過制定倉(cāng)庫(kù)作業(yè)規(guī)定及獎(jiǎng)懲制度，指導(dǎo)和規(guī)范倉(cāng)儲(chǔ)人員日常作業(yè)行為，通過獎(jiǎng)懲的措施起到激勵(lì)和考核人員的作用。但在實(shí)際的實(shí)施過程中管理制度也有很多不完善的地方。以下就是我在工作中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度所存在的問題。（一）人員配置不合理倉(cāng)儲(chǔ)管理中人員配置非常重要，人員安排不適當(dāng)有可能導(dǎo)致倉(cāng)儲(chǔ)管理某些方面的不足，要做到把合適的人放到合適的崗位上去，才能最大程度上使倉(cāng)儲(chǔ)管理的制度越加完善合理。（二）倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施落后倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施是物流活動(dòng)的基礎(chǔ)，基礎(chǔ)設(shè)施的好壞決定了倉(cāng)儲(chǔ)的未來。加大倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，使倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施條件改善，只有基礎(chǔ)設(shè)施條件改善才能最大限度的保障企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度的完善。（三）倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理落后物流業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要特征就是以追求“零庫(kù)存”為最高目標(biāo)?！傲銕?kù)存”的含義是以倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存形式的某種或某些物品的儲(chǔ)存數(shù)量很低的一個(gè)概念,甚至可以為“零”,即不保持庫(kù)存。不以庫(kù)存形式存在就可以免去倉(cāng)庫(kù)存貨的一系列問題,如倉(cāng)庫(kù)建設(shè)、管理費(fèi)用,存貨的維護(hù)、保管、裝卸、搬運(yùn)等費(fèi)用以及存貨占用流動(dòng)資金和庫(kù)存物的老化、損失、變質(zhì)等問題。雖然從目前企業(yè)物流現(xiàn)狀來看,在整個(gè)社會(huì)再生產(chǎn)的全過程中,“零庫(kù)存”還是一種理想模式,還不可能成為現(xiàn)實(shí),但是通過不斷降低庫(kù)存,企業(yè)可以節(jié)省更多成本。而在這個(gè)過程中,倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)的信息化至關(guān)重要。（四）庫(kù)存控制不合理現(xiàn)階段，困擾絕大多企業(yè)的問題是居高不下的庫(kù)存。在許多企業(yè)老板的眼里，庫(kù)存是一種資產(chǎn)，是“定心丸”，有庫(kù)存才有銷售。但是，從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度講，不合理的庫(kù)存本身是一種巨大的浪費(fèi)，它會(huì)占?jí)浩髽I(yè)的流動(dòng)資金，降低資金周轉(zhuǎn)率，并吞噬企業(yè)的利潤(rùn)。同時(shí)庫(kù)存還會(huì)掩蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的問題，造成企業(yè)“虛假繁榮”。所以只有通過建立有效的庫(kù)房管理制度，認(rèn)真做好繁瑣的盤點(diǎn)工作以及進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用等庫(kù)存管理配套措施的完善，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)庫(kù)存控制的目的。（五）物料編碼混亂物料編碼是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)物料的惟一識(shí)別代碼。它用一組代碼來代表一種物料。物料編碼必須是惟一的，也就是，一種物料不能有多個(gè)物料編碼，一個(gè)物料編碼不能有多種物料。如果物料編碼混亂了，也就是說物料也就混亂了。三、針對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理制度過程中存在問題的優(yōu)化改進(jìn)（一）倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)作業(yè)流程優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程的好壞往往決定了整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的水平是否達(dá)到了一定的水準(zhǔn)，本公司倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程存在著很多不足之處，操作過于簡(jiǎn)單，過程不夠清晰好，內(nèi)容不夠詳細(xì)。以下是倉(cāng)庫(kù)原來的出入庫(kù)流程圖：臺(tái)賬操作員客戶提貨人員臺(tái)賬操作員客戶提貨人員辦理出庫(kù)手續(xù)起單辦理存儲(chǔ)手續(xù)起單辦理出庫(kù)手續(xù)起單辦理存儲(chǔ)手續(xù)起單倉(cāng)庫(kù)管理員在庫(kù)管理倉(cāng)庫(kù)管理員在庫(kù)管理貨物出庫(kù)貨物入庫(kù)貨物出庫(kù)貨物入庫(kù)圖1倉(cāng)庫(kù)原流程圖下圖是我根據(jù)自己的想法改進(jìn)的流程圖，主要是增加了很多細(xì)節(jié)方面的內(nèi)容。這樣設(shè)計(jì)改進(jìn)了之后，整個(gè)出庫(kù)入庫(kù)流程就更加完善了，比如庫(kù)存保管，原來的流程只是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的把入庫(kù)的產(chǎn)品保存，改進(jìn)之后保管不是隨意的保管，而是根據(jù)不同產(chǎn)品的特性來保管，這樣不僅區(qū)分開以便于存取，也避免了因產(chǎn)品變質(zhì)等原因而影響到其它的產(chǎn)品等?？蛻籼嶝浫藛T臺(tái)賬操作員客戶提貨人員臺(tái)賬操作員臺(tái)賬操作員整理每天的作業(yè)量臺(tái)賬操作員整理每天的作業(yè)量辦理存儲(chǔ)手續(xù)起單辦理出庫(kù)手續(xù)起單辦理存儲(chǔ)手續(xù)起單辦理出庫(kù)手續(xù)起單倉(cāng)庫(kù)管理員倉(cāng)庫(kù)管理員統(tǒng)計(jì)(裝卸)工作量及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)(裝卸)工作量及費(fèi)用裝卸（工人、叉車手）裝卸（工人、叉車手）繪制日、周、月報(bào)表繪制日、周、月報(bào)表貨物入庫(kù)貨物出庫(kù)貨物入庫(kù)貨物出庫(kù)月底打印費(fèi)用確認(rèn)書月底打印費(fèi)用確認(rèn)書庫(kù)存保管庫(kù)存保管倉(cāng)庫(kù)員注明裝卸作業(yè)量車牌號(hào)及其它所需事項(xiàng)月底交部門經(jīng)理核定并上報(bào)主管總經(jīng)理倉(cāng)庫(kù)員注明裝卸作業(yè)量車牌號(hào)及其它所需事項(xiàng)月底交部門經(jīng)理核定并上報(bào)主管總經(jīng)理按保管條件要求分類存放按保管條件要求分類存放每天的作業(yè)單據(jù)、第三聯(lián)單交臺(tái)賬操作倉(cāng)庫(kù)管理員每天的作業(yè)單據(jù)、第三聯(lián)單交臺(tái)賬操作倉(cāng)庫(kù)管理員簽員、放行檢查、清點(diǎn)檢查、清點(diǎn)客戶存單據(jù)二客戶存單據(jù)二倉(cāng)庫(kù)管理員存單據(jù)一圖2改進(jìn)后的倉(cāng)庫(kù)流程圖（二）建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，全面提升員工素質(zhì)人是企業(yè)進(jìn)步的最大的動(dòng)力，，人員素質(zhì)提升，企業(yè)某些地方也就相應(yīng)的提高。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)是更廣泛意義上的培訓(xùn)工作，他比我們以前所從事的培訓(xùn)更深刻更全面更具有目標(biāo)性，更重視個(gè)人主觀人動(dòng)性的發(fā)揮。從一開始就堅(jiān)持以人為本，促進(jìn)企業(yè)的全面進(jìn)步和人的全面發(fā)展，不斷深化學(xué)習(xí)型企業(yè)理念的認(rèn)識(shí)和理解，使企業(yè)慢慢完善。（三）合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地，完善倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施與設(shè)備合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地至關(guān)重要，規(guī)劃合理了可以把多余的空間安排其他的東西，實(shí)現(xiàn)空間的利用最大化。倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備的完善不但節(jié)約了成本和時(shí)間，也大大提高了產(chǎn)品的質(zhì)量，從而保證了產(chǎn)品的知名度（四）全面推進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理做好物流信息化的統(tǒng)一規(guī)劃對(duì)行業(yè)現(xiàn)代物流建設(shè)來說至關(guān)重要。我認(rèn)為做好信息規(guī)劃要注意以下幾個(gè)問題：一是要認(rèn)真研究制定行業(yè)今后3至5年的信息化總體發(fā)展規(guī)劃，以適應(yīng)行業(yè)基礎(chǔ)管理上水平的要求。二是要繼續(xù)完善行業(yè)工商協(xié)同營(yíng)銷共享信息平臺(tái)的建設(shè)，提高數(shù)字倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)運(yùn)行水平。三是要在全行業(yè)推廣產(chǎn)品物流在途信息系統(tǒng)，強(qiáng)化對(duì)在途物流信息的掌控。四是要積極以部門為單位，建立統(tǒng)一的GPS車輛跟蹤和倉(cāng)庫(kù)監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)一省范圍內(nèi)的車輛、倉(cāng)庫(kù)的運(yùn)行安全進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)控、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一評(píng)價(jià)。（五）建立有效的庫(kù)存控制模型在保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)需求的前提下，使庫(kù)存量經(jīng)常保持在合理的水平上；掌握庫(kù)存量動(dòng)態(tài)，適時(shí)、適量提出訂貨，避免超儲(chǔ)或缺貨；減少庫(kù)存空間占用，降低庫(kù)存總費(fèi)用；控制庫(kù)存資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)。按庫(kù)存管理的目的分類又可分為經(jīng)濟(jì)型和安全型兩類。經(jīng)濟(jì)型模型的主要目的是節(jié)約資金，提高經(jīng)濟(jì)效益；安全型模型的主要目的則是保障正常的供應(yīng)，不惜加大安全庫(kù)存量和安全儲(chǔ)備期，使缺貨的可能性降到最小限度。庫(kù)存管理的模型雖然很多，但綜合考慮各個(gè)相互矛盾的因素求得較好的經(jīng)濟(jì)效果則是庫(kù)存管理的共同原則。（六）指定統(tǒng)一的物料編碼物料一經(jīng)編碼后，物料記錄正確而迅速，物料儲(chǔ)存井然有序，可以減少舞弊事件之發(fā)生。庫(kù)存物料均有正確的統(tǒng)一的名稱及規(guī)格予以編碼。對(duì)用料部門的領(lǐng)用以及物料倉(cāng)庫(kù)的發(fā)料都十分方便。對(duì)物料進(jìn)行編碼時(shí)，可以對(duì)某些性能相近或者相同的物料進(jìn)行統(tǒng)一、合并和簡(jiǎn)化，壓縮物料的品種、規(guī)格。（七）方案實(shí)施保障措施沒有什么方案是百分之百有把握成功的，我們不但要保證方案的完善也要確保方案失敗后所帶來的損失，所以保障措施是必須的，他可以最大限度的保障公司的利益，即使失敗了也會(huì)把損失降到最低，這個(gè)是每個(gè)成功企業(yè)所必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。四、總結(jié)本文以某公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理制度為對(duì)象，對(duì)本公式的制度做了分析和研究，然后針對(duì)這些制度做了優(yōu)化和改進(jìn)，使倉(cāng)儲(chǔ)管理制度更加完善和合理。建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，提高人員素質(zhì)。合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)場(chǎng)地，完善長(zhǎng)處設(shè)施與設(shè)備。全面推進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)信息化管理。建立有效的庫(kù)存控制模型。指定統(tǒng)一的物料編碼。方案實(shí)施保障措施。通過這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，我才明確學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過程，在以后的工作、生活中都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，努力提高自己知識(shí)和綜合素質(zhì)。當(dāng)我終于完成了所有打字、繪圖、排版、校對(duì)的任務(wù)后整個(gè)人都很累，但同時(shí)看著電腦熒屏上的畢業(yè)設(shè)計(jì)稿件我的心里是甜的，我覺得這一切都值了。這次畢業(yè)論文的制作過程是我的一次再學(xué)習(xí)，再提高的過程。在論文中我充分地運(yùn)用了大學(xué)期間所學(xué)到的知識(shí)。參考文獻(xiàn)[1]王之泰．現(xiàn)代物流學(xué)．北京：中國(guó)物資出版社．1995[2]宋玉．倉(cāng)儲(chǔ)實(shí)務(wù)．北京：對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社．2005[3]徐杰田源．采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理．北京：清華大學(xué)出版社北京交通大學(xué)出版社．2004[4]李永生,鄭文嶺.倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理.北京：機(jī)械工業(yè)出版社.2004[5]王蓓彬．現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理．北京：人民交通出版社，2003[6]粱軍．倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)務(wù)．北京：高等教育出版社，2003[7]鄭克?。嶂傥?、陳代芬.倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理．北京：科學(xué)出版社，2005[8]周萬(wàn)森．倉(cāng)儲(chǔ)配送管理．北京：北京大學(xué)出版社，2005[9]俞仲文,陳代芬．物流配送技術(shù)與實(shí)務(wù)．北京：人民交通出版社，2003[10]熊偉.霍佳震.采購(gòu)與倉(cāng)儲(chǔ)管理.北京：高等教育出版社，2006精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔XX農(nóng)業(yè)職業(yè)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)論文題目：某物流公司倉(cāng)儲(chǔ)管理相關(guān)問題調(diào)研專業(yè)班級(jí)學(xué)生姓名指導(dǎo)教師某物流公司倉(cāng)儲(chǔ)管理相關(guān)問題調(diào)研作者姓名摘要：近年來，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)的發(fā)展越來越快這就導(dǎo)致了倉(cāng)儲(chǔ)管理的迅速發(fā)展，而且倉(cāng)儲(chǔ)管理在現(xiàn)代物流業(yè)中所居的地位越來越高，因此對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理的要求越來越高。對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理進(jìn)行研究，可以使倉(cāng)庫(kù)空間的利用與庫(kù)存貨品的處置成本實(shí)現(xiàn)平衡，從而降低倉(cāng)儲(chǔ)物流成本。對(duì)于企業(yè)來說，倉(cāng)儲(chǔ)管理是供應(yīng)鏈管理的核心環(huán)節(jié)。為了更好的理解我國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)管理的現(xiàn)狀和存在的問題，本文對(duì)某物流公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理進(jìn)行了調(diào)研，總結(jié)出其存在的問題，并提出改進(jìn)措施，為企業(yè)改進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀提供指導(dǎo)。關(guān)鍵字：倉(cāng)儲(chǔ)管理，問題，對(duì)策1某物流公司簡(jiǎn)介某物流公司是當(dāng)?shù)匾?guī)模較大的物流公司，可以提供物流系統(tǒng)工程中所需的各種分揀、輸送、倉(cāng)儲(chǔ)以及周邊設(shè)備。改公司的倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)儲(chǔ)面積有2000平方米，劃分為自動(dòng)立體倉(cāng)庫(kù)區(qū)，貨架區(qū)、移動(dòng)貨架區(qū)、辦公區(qū)及通道等，改公司倉(cāng)庫(kù)保管有20多個(gè)不同類型，多達(dá)2755個(gè)品種的庫(kù)存物料，庫(kù)存物料總量達(dá)518802件，庫(kù)存物料總金額達(dá)5該公司物流堅(jiān)持以“客戶為中心”的服務(wù)理念，堅(jiān)持以“安全高效準(zhǔn)確即時(shí)”為服務(wù)目標(biāo)，提供門到門點(diǎn)到點(diǎn)的服務(wù)，業(yè)務(wù)配送以梁山為中心，借助自身貨運(yùn)專線輻射周邊城市，自2002年成立至今得到了飛速的發(fā)展，目前已為多家大型零售商、采購(gòu)商和知名產(chǎn)品制造商提供最優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，客戶類型有電子器材、家具、機(jī)械、電器等產(chǎn)品，已承載了多家大型公司的運(yùn)輸業(yè)務(wù)。2倉(cāng)儲(chǔ)管理概述2.1倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念倉(cāng)儲(chǔ)管理就是對(duì)倉(cāng)庫(kù)及倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的物資所進(jìn)行的管理，是倉(cāng)儲(chǔ)機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉(cāng)儲(chǔ)資源提供高效的倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)過程。具體來說，倉(cāng)儲(chǔ)管理包括倉(cāng)儲(chǔ)資源的獲得、倉(cāng)儲(chǔ)商務(wù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)流程管理、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)管理、保管管理、安全管理多種管理工作及相關(guān)的操作。倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)涵是隨著其在社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的作用不斷擴(kuò)大而變化。倉(cāng)儲(chǔ)管理，即庫(kù)管，是指對(duì)倉(cāng)庫(kù)及其庫(kù)存物品的管理。倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)是企業(yè)物流系統(tǒng)中不可缺少的子系統(tǒng)。物流系統(tǒng)的整體目標(biāo)是以最低成本提供令客戶滿意的服務(wù)，而倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)在其中發(fā)揮著重要作用。倉(cāng)儲(chǔ)活動(dòng)能夠促進(jìn)企業(yè)提高客戶服務(wù)水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力?，F(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理已從靜態(tài)管理向動(dòng)態(tài)管理發(fā)展，產(chǎn)生了根本性的變化。2.2倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)容倉(cāng)儲(chǔ)管理的內(nèi)容包括三個(gè)部分：倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)的布局設(shè)計(jì)、庫(kù)存最優(yōu)控制、倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)操作。這是三個(gè)層面的問題，彼此又有聯(lián)系。倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)布局是頂層設(shè)計(jì)，也是供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的核心。就是要把一個(gè)復(fù)雜紛亂的物流系統(tǒng)通過樞紐的布局設(shè)計(jì)改造成為"干線運(yùn)輸+區(qū)域配送"的模式，樞紐就是以倉(cāng)庫(kù)為基地的配送中心。在相應(yīng)的信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，表現(xiàn)為"聯(lián)庫(kù)管理"的模式，分為集中式、分布式和混合式三類，其中配送中心的選擇和設(shè)計(jì)是整個(gè)系統(tǒng)布局的關(guān)鍵。這部分內(nèi)容通常并不包含在倉(cāng)儲(chǔ)信息系統(tǒng)WMS之中，但是對(duì)于布局設(shè)計(jì)變化的適應(yīng)性、通用性也會(huì)成為客戶選擇WMS的一個(gè)重要依據(jù)。庫(kù)存的最優(yōu)控制部分是確定倉(cāng)庫(kù)的商業(yè)模式的，即要（根據(jù)上一層設(shè)計(jì)的要求）確定本倉(cāng)庫(kù)的管理目標(biāo)和管理模式，如果是供應(yīng)鏈上的一個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)，是成本中心，多以服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)成本為控制目標(biāo)，追求合理庫(kù)存甚至零庫(kù)存；如果是獨(dú)立核算的利潤(rùn)中心，則是完全不同的目標(biāo)和管理模式，除了服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)行成本外，更關(guān)心利潤(rùn)的核算，因此計(jì)費(fèi)系統(tǒng)和客戶關(guān)系管理成為其中極其重要的組成部分，因?yàn)樵谟?jì)費(fèi)系統(tǒng)中固化了市場(chǎng)營(yíng)銷的戰(zhàn)略和策略。倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的操作是最基礎(chǔ)的部分，也是所有WMS最具有共性的部分，正因?yàn)槿绱?，倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)的操作信息化部分成為WMS與其他管理軟件如進(jìn)銷存、ERP等相區(qū)別的標(biāo)志。這部分內(nèi)容不僅要根據(jù)上一層確定的控制目標(biāo)和管理模式落實(shí)為操作流程，還要與眾多的專用倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備自動(dòng)控制系統(tǒng)相銜接，所以是技術(shù)上最復(fù)雜的部分。國(guó)產(chǎn)WMS與國(guó)外先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)軟件相比，最大的差距可能也就在這里，市場(chǎng)價(jià)格會(huì)相差數(shù)十倍、上百倍，也是這個(gè)原因。2.3入庫(kù)管理入庫(kù)作業(yè)流程：商品入庫(kù)一般經(jīng)過驗(yàn)單、接貨、卸載、分類、商品點(diǎn)驗(yàn)、簽發(fā)入庫(kù)單證、商品堆碼、入庫(kù)登記等一系列作業(yè)流程。入庫(kù)作業(yè)流程：（1）編碼作業(yè)入庫(kù)計(jì)劃，即根據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)保管合同和商品供貨合同來編制商品入庫(kù)數(shù)量和入庫(kù)時(shí)間進(jìn)度的計(jì)劃：（2）入庫(kù)錢的準(zhǔn)備，包括以下內(nèi)容：儲(chǔ)位準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備、（3）單據(jù)核對(duì)，商品到庫(kù)后，倉(cāng)庫(kù)收貨人員首先要檢查商品入庫(kù)單據(jù)，然后根據(jù)入庫(kù)單據(jù)開列的貨品單位和名稱等內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)：（4）初步檢查驗(yàn)收，主要是對(duì)到貨情況進(jìn)行仔細(xì)的檢查，其工作內(nèi)容主要包括外觀的檢查：（5）辦理交接手續(xù)，入庫(kù)商品經(jīng)過上述程序后，就可以與送貨人員辦理交接手續(xù)：(6)商品驗(yàn)收，根據(jù)事先商定的檢驗(yàn)內(nèi)容對(duì)商品質(zhì)量的檢驗(yàn)：（7）信息處理，經(jīng)驗(yàn)收確認(rèn)后的商品，應(yīng)及時(shí)填寫驗(yàn)收記錄表，并將有關(guān)入庫(kù)信息及時(shí)準(zhǔn)確的輸入管理信息系統(tǒng)，更新庫(kù)存商品的有關(guān)數(shù)據(jù)。2.4出庫(kù)管理出庫(kù)管理的主要程序有：（1）訂單審核，倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)部門接到訂單或出庫(kù)單時(shí)，首先要和對(duì)單據(jù)的內(nèi)容，商品的名稱，型號(hào)，數(shù)量等：（2）出庫(kù)信息處理，出庫(kù)信息處理是完成訂單的審核與錄入反對(duì)貨品的出路信息進(jìn)行處理：（3）揀貨，即依據(jù)客戶的訂單要求，盡可能迅速，準(zhǔn)確的將商品分揀出來的作業(yè)過程：(4)發(fā)貨檢驗(yàn)，是對(duì)即將裝車發(fā)貨的商品進(jìn)行再次檢驗(yàn)：（5）裝車，是按照送貨路線安排，時(shí)間安排和裝車圖，將分揀完成的貨品運(yùn)到車上的過程：（6）發(fā)貨信息處理，只有將商品交到客戶手里，并得到確認(rèn)，才算完成商品的出庫(kù)工作。3該公司倉(cāng)儲(chǔ)管理存在的問題該物流公司倉(cāng)儲(chǔ)管理模式形成于2018年，企業(yè)以生產(chǎn)加工為主，倉(cāng)儲(chǔ)管理服務(wù)生產(chǎn)加工部門，以大量庫(kù)存應(yīng)對(duì)生產(chǎn)所需。然而最近幾年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)公司影響很大，公司出于無耐形成了訂單生產(chǎn)的模式。這種模式給公司帶來了新的機(jī)會(huì)和機(jī)遇，也對(duì)公司采購(gòu)、計(jì)劃、備料、成品物流等提出了更高的要求，但是倉(cāng)儲(chǔ)管理仍然停留在過去的管理模式上，隨著公司各方面模式的改變，倉(cāng)儲(chǔ)方面出現(xiàn)了諸多不和諧的地方。3.1物流管理缺乏系統(tǒng)化公司的物流管理尚未實(shí)現(xiàn)一體化，使倉(cāng)管部原材料倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存信息與財(cái)務(wù)部、生管部采購(gòu)部的信息相互獨(dú)立，相關(guān)信息嚴(yán)重脫節(jié)這直接影響到公司對(duì)突發(fā)事件或情況做出及時(shí)的判斷和處理，并常常導(dǎo)致員工之間的矛盾產(chǎn)生這些矛盾集中表現(xiàn)在原材料倉(cāng)庫(kù)員工與其他部門員工的身上。3.2.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)方面誤差大公司在出入庫(kù)揀貨等倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)方面，主要是依靠倉(cāng)儲(chǔ)管理員的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行操作，誤差比較大，也導(dǎo)致公司法人倉(cāng)庫(kù)不能提前得到出入庫(kù)信息，不能提前做好準(zhǔn)備，直接導(dǎo)致司機(jī)長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待的現(xiàn)象。3.3裝卸作業(yè)效率低下裝卸作業(yè)不合理，組織管理不善，時(shí)間浪費(fèi)嚴(yán)重：設(shè)備設(shè)施落后，機(jī)械化程度低，作業(yè)效率低下。工人經(jīng)常出現(xiàn)交替現(xiàn)象，大多數(shù)作業(yè)仍處于人工為主的原始狀態(tài)，工作效率低，且易損壞物品，加大了物流成本。公司僅把倉(cāng)庫(kù)看做存放貨物的地方，對(duì)設(shè)備現(xiàn)代化的要求很低，而且廉價(jià)的勞動(dòng)力使企業(yè)放棄改造設(shè)備的打算降低了工作效率。公司在職員工535余人，其中高中及高中以下370人，?？?35人，本科及本科以上35人，學(xué)歷普遍較低，專業(yè)技術(shù)人員較少：?jiǎn)T工工作積極性不高，忠誠(chéng)度低，人員流動(dòng)較高。作業(yè)分工不合理，工人業(yè)務(wù)量不均衡，且缺乏相應(yīng)的有效合理的激勵(lì)機(jī)制，工作人員在工作中無緊迫感，在每一個(gè)環(huán)節(jié)，諸如提取、裝卸、擺放等過程中都延緩了工作時(shí)間，造成大量的成本耗損。發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)，既需要掌握一定專業(yè)技術(shù)的人才，也需要善于操作的運(yùn)用型人才，更需要倉(cāng)儲(chǔ)管理型人才，而我國(guó)目前這幾方面的人才都很匱乏。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2020年我國(guó)的物流人才缺口50萬(wàn)，倉(cāng)儲(chǔ)人才尤其是倉(cāng)儲(chǔ)管理型人才缺乏也很嚴(yán)重3.4按訂單生產(chǎn)致使剩余物料形成呆料由于公司目前按訂單生產(chǎn)不同訂單所需物料往往有較大的差別而有些物料沒有通用型訂單完成。往往有一些余料退回原材料倉(cāng)庫(kù)，而這些余料在以后的訂單里很少甚至從不用到，由此，余料轉(zhuǎn)為呆料。庫(kù)存雖然這不是由于原材料倉(cāng)庫(kù)造成的，但是原材料倉(cāng)庫(kù)卻不得不為這些余料安排貨位并承擔(dān)保管這些的責(zé)任。3.5入庫(kù)作業(yè)與質(zhì)檢作業(yè)的不協(xié)調(diào)按照公司的現(xiàn)行規(guī)定，收貨入庫(kù)時(shí)必經(jīng)質(zhì)檢員檢驗(yàn)這一環(huán)節(jié)，而原材料倉(cāng)庫(kù)并沒有質(zhì)檢員，質(zhì)檢員分布于生管部的各班組，倉(cāng)管部下達(dá)入庫(kù)審核單給質(zhì)檢員時(shí)，質(zhì)檢員往往不能及時(shí)檢驗(yàn)延誤入庫(kù)時(shí)間，不能檢就不能入庫(kù)，即便貨物存放在倉(cāng)庫(kù)，賬面上也顯示不出來，也就無法領(lǐng)料。4.改進(jìn)公司倉(cāng)儲(chǔ)管理問題的對(duì)策和措施在該物流公司在原有倉(cāng)儲(chǔ)管理制度的基礎(chǔ)上，提出ABC分類管理制度訂單化的倉(cāng)儲(chǔ)備料制度培訓(xùn)制度等，這些制度可逐項(xiàng)開展也可以同時(shí)開展，但均需要在執(zhí)行過程中不斷完善；同時(shí)，通過技術(shù)方案的實(shí)施革新工作流程，導(dǎo)致該物流公司的原倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀能有較大改觀4.1ABC分類管理在該物流公司的倉(cāng)儲(chǔ)管理中可考慮根據(jù)價(jià)值、種類劃分，或根據(jù)重量種類劃分，或根據(jù)使用頻率價(jià)值劃分，也可以考慮幾種劃分方式結(jié)合使用對(duì)于劃分好類別的物料，須在管理人員安排檢驗(yàn)安排檢查盤點(diǎn)頻率存放位置保管保養(yǎng)要求貨位規(guī)劃安排等方面采取針對(duì)性的管理方法。4.2管理培訓(xùn)制度建立原材料倉(cāng)庫(kù)員工技能培訓(xùn)檔案，并進(jìn)行管理；定期對(duì)原材料倉(cāng)庫(kù)員工進(jìn)行技能、業(yè)務(wù)操作考核，對(duì)考核優(yōu)秀的員工給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)考核不合格的員工則要求其在考核合格后再上崗；對(duì)技能或業(yè)務(wù)操作技術(shù)不過硬的員工進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)4.3優(yōu)化作業(yè)流程公司應(yīng)大力推廣條形碼技術(shù)和無線電終端的系統(tǒng)作業(yè)管理，優(yōu)化作業(yè)流程，提高工作效率。條形碼技術(shù)和無線電終端的系統(tǒng)作業(yè)管理的引入，改變了倉(cāng)儲(chǔ)信息傳遞方式的落后，極大的提