優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)具體實施步驟

優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)具體實施步驟內(nèi)科分為兩個優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)小組，護士長全面負責(zé)，并任命倆名責(zé)任組長，一組責(zé)任組長為孫黎進，二組責(zé)任組長為侯濤。每日帶領(lǐng)責(zé)任護士晨、晚間護理，周一、周四下午全面核對醫(yī)囑，責(zé)任護士隨時一對一健康教育，周二剪指甲，周三護理大查房，并建立責(zé)護交接記錄，科室實施績效考核，定期電話回訪。崗位職責(zé)責(zé)任護士：1、為患者的主管護士。2、全面履行護理職責(zé)，密切觀察患者生命體征和病情變化。正確執(zhí)行醫(yī)囑，并觀察、了解患者用藥后的反應(yīng)及心理護理。3、對不能自理的患者提供生活護理。4、提供康復(fù)護理和健康教育。治療班：1、雙班，每日提前半小時到崗配液體；新病人的治療；一人協(xié)助靜脈輸液，一人完成所有輔助治療，如2、每日下午與主班核對醫(yī)囑。3、與藥房交接、清點藥品。早班：1、出、入院登記、接診。2、危重病人的床頭交接、物品的交接，參加早晨的靜脈輸液治療。3、正確處理醫(yī)囑。4、密切觀察患者的生命體征和病情變化并記錄，按時完成工作時間內(nèi)的護理文書書寫。如交班報告、危重護理記錄單等。積極參加急危重癥患者的搶救工作。中班：1、出、入院登記、接診。2、危重病人的床頭交接、物品的交接。3、正確處理醫(yī)囑。并每日與治療班核對醫(yī)囑4、密切觀察患者的生命體征和病情變化并記錄，按時完成工作時間內(nèi)的護理文書書寫，如交班報告、危重護理記錄單等。積極參加急危重癥患者的搶救工作。夜班：1、全面負責(zé)病區(qū)所有護理工作。2、履行護理職責(zé)，確保病區(qū)安全，晚11時熄燈。3、積極處理意外、突發(fā)事件。4、正確留取標本。5、夜間治療室的消毒工作。護理班：1、參加每日的晨、晚間護理及早晨的靜脈輸液治療。2、協(xié)助責(zé)護完成工作時間內(nèi)的基礎(chǔ)護理工作。3、病區(qū)所有的理療及血糖監(jiān)測、液體的更換、并隨時進行病房巡視。4、繪制體溫單。8-4班：1、早晨的液體懸掛及靜脈穿刺。2、新病人的三測，協(xié)助主班處理醫(yī)囑及液體的更換。3、每日2次、4次的血壓測量、血糖監(jiān)測。液單的回收。4、協(xié)助主班按時測量患者的生命體征、采集出入量數(shù)據(jù)。計費員：1、全面負責(zé)病區(qū)患者的計費與費用核對。2、每日發(fā)放日清單，及患者的輔助檢查。3、負責(zé)次日全病區(qū)的液單抄錄。責(zé)任組長：1、帶領(lǐng)責(zé)任護士晨、晚間護理。晚間護理時間為5:00-6:002、參加早晨的靜脈輸液治療。3、協(xié)助主班處理醫(yī)囑。并完成當(dāng)日出院病例的審核。

內(nèi)科護理工作繁重，項目多，各位護理姐妹雖有詳細分工但還要有協(xié)作，共同完成好護理工作，杜絕差錯的發(fā)生。年輕護士多向年長護士請教，責(zé)任護士的劃分：白娟：1病室責(zé)任護士的劃分：白娟：1病室侯永利：5、6病室潘彥嬌：11、12病室17病室孫黎進：東側(cè)病區(qū)趙紅麗：2病室張麗娜：7、8病室任慧娟：13、14病室侯濤:王燕：3、4病室郝江燕：9、10病室高清：16病室郝娟:西側(cè)病區(qū)cCU護士崗位職責(zé)及工作程序1、在護士長領(lǐng)導(dǎo)下進行工作。參加晨會、聽取夜班報告、核對夜間醫(yī)囑和日報表。認真做好床邊交接班，做好基礎(chǔ)護理，生活護理，心理護理，并清點治療用物，開啟病室空氣消毒裝置。密切觀察監(jiān)護情況，及時發(fā)現(xiàn)病情變化并通知醫(yī)生，參加搶救。2、2、每日檢查搶救藥品，要求物品定位放置，急救器材性能完好，以保證隨時使用。負責(zé)處理醫(yī)囑，對開出的長期和臨時醫(yī)囑均需兩人核對并書寫液單方可執(zhí)行。執(zhí)行后督促簽字，并在下班前與接班護士核對長期和臨時醫(yī)囑，檢查執(zhí)行情況。處理醫(yī)囑后需整理病歷，排列好順序，認真執(zhí)行各項護理制度和技術(shù)操作，及時完成各項護理、治療工作，嚴格執(zhí)行查對制度，長期和臨時醫(yī)囑需與第二人核對執(zhí)行，下班前檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況，及時簽名。防止差錯發(fā)生。。對每日取回的貴重藥進行清點，并按醫(yī)囑執(zhí)行，未使用的與接班護士進行交接。3、5、負責(zé)治療室各種用品的領(lǐng)取和保管，負責(zé)病房內(nèi)一次性物品的補充，保證一切治療護理物品的供給。負責(zé)給藥、注射及各種治療工作。負責(zé)并保管藥品，定期檢查藥品的質(zhì)量，保證病區(qū)無過期藥品。每周與護士長總對醫(yī)囑，做好記錄負責(zé)治療盤、治療臺、治療室的室內(nèi)清潔消毒工作，保持整潔做好消毒隔離工作，病室內(nèi)按要求進行空氣消毒，防止交叉感染。及時更換消毒無菌物品，每日配制消毒液，測量有效濃度。。7、為夜班做好準備，對常用藥及特殊用藥應(yīng)認真交班。負責(zé)為次日化驗檢查做好準備。監(jiān)護室（ecu）護士長職責(zé)一、在護理部主任及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)本病區(qū)護理行政和業(yè)務(wù)管理，制定工作計劃，組織實施并總結(jié)。二、根據(jù)病區(qū)的情況和護士的人力資源，合理安排工作，每日參加晨會交班和床旁交接班，組織并參與危重患者的搶救工作。三、檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況，及時解決護理的疑難問題，督促護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，及時完成各種治療、落實基礎(chǔ)護理，預(yù)防和減少護理并發(fā)癥，檢查各種消毒物品的消毒情況，預(yù)防差錯事故和醫(yī)院感染的發(fā)生，制定應(yīng)急預(yù)案和缺陷管理措施。四、參加醫(yī)師查房、科內(nèi)會診、術(shù)前疑難病例及死亡病例討論，了解所有患者病情。組織護理查房及護理會診，指導(dǎo)護士正確應(yīng)用護理程序護理患者，檢查各項護理文書記錄質(zhì)量。五、負責(zé)本科室的藥品、急救藥品、貴重藥品的領(lǐng)取、保管，保證性能完好，急救器材、藥品、做到〃五定一及時〃。六、定期聽取患者及家屬意見，及時改進工作。七、組織護士學(xué)習(xí)掌握新技術(shù)與新儀器的操作、使用、消毒、保養(yǎng)等知識。積極總結(jié)護理