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第3頁共3頁營銷員個人年終工作總結(jié)模板轉(zhuǎn)眼之間,一年的光陰又將匆匆逝去?;仨^去的一年,在____×(改成電信業(yè)務營銷員崗位所在的單位)電信業(yè)務營銷員工作崗位上,我始終秉承著“在崗一分鐘,盡職六十秒”的態(tài)度努力做好電信業(yè)務營銷員崗位的工作,并時刻嚴格要求自己,擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領導們的關心和同事們的支持幫助下,我在電信業(yè)務營銷員工作崗位上積極進取、勤奮學習,認真圓滿地完成今年的電信業(yè)務營銷員所有工作任務,履行好____×(改成電信業(yè)務營銷員崗位所在的單位)電信業(yè)務營銷員工作崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和同事們的一致肯定?,F(xiàn)將過去一年來在____×(改成電信業(yè)務營銷員崗位所在的單位)電信業(yè)務營銷員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下:一、思想上嚴于律己,不斷提高自身修養(yǎng)一年來,我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀,并用以指導自己在____×(改成電信業(yè)務營銷員崗位所在的單位)電信業(yè)務營銷員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在電信業(yè)務營銷員工作崗位,但我時刻關注國際時事和中-央最新的精神,不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在____×(改成電信業(yè)務營銷員崗位所在的單位)電信業(yè)務營銷員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策,盡職盡責,在電信業(yè)務營銷員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。二、工作上加強學習,不斷提高工作效率時代在發(fā)展,社會在進步,信息技術(shù)日新月異。____×電信業(yè)務營銷員工作崗位相關工作也需要與時俱進,需要不斷學習新知識、新技術(shù)、新方法,以提高電信業(yè)務營銷員崗位的服務水平和服務效率。特別是學習電信業(yè)務營銷員工作崗位相關法律知識和相關最新政策。唯有如此,才能提高____×電信業(yè)務營銷員工作崗位的業(yè)務水平和個人能力。定期學習____×電信業(yè)務營銷員工作崗位工作有關業(yè)務知識,并總結(jié)吸取前輩在____×電信業(yè)務營銷員工作崗位工作經(jīng)驗,不斷彌補和改進自身在____×電信業(yè)務營銷員工作崗位工作中的缺點和不足,從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。回顧過去一年來在(改成電信業(yè)務營銷員崗位所在的單位)電信業(yè)務營銷員工作崗位工作的點點滴滴,無論在思想上,還是工作學習上我都取得了很大的進步,但也清醒地認識到自己在____×電信業(yè)務營銷員工作崗位相關工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入,尤其是將思想理論運用到____×電信業(yè)務營銷員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的____×電信業(yè)務營銷員工作崗位工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習____×電信業(yè)務營銷員工作崗位相關知識、發(fā)奮工作、積極進取,把工作做的更好,為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年,在以后的(改成電信業(yè)務營銷員崗位所在的單位)工作中希望能夠再接再厲,要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài),不怕苦不怕累,多付出少抱怨,做好電信業(yè)務營銷員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的電信業(yè)務營銷員工作水平和業(yè)務能力,在以后的工作中我將加強與____×(改成電信業(yè)務營銷員崗位所在的單位)電信業(yè)務營銷員崗位上的同事多溝通,多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事,老老實實營銷員個人年終工作總結(jié)模板(二)____月份將要過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是去年____月一號來到____男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到____男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對____男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:1、在店長的帶領下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個____,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。4、銷售目標:我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務,堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務,打好年底的硬仗,和大家把任務根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為我們____男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。營銷員個人年終工作總結(jié)模板(三)在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年?;仡欉@一年的工作歷程,我學到了很多,也充分的鍛煉了自己,可以說這一年下來我是頗有收獲的,但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難,反省出自己在工作中的一些不足之處,這也是我需要思考和改進的方面,下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識,也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。1.作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產(chǎn)品。2.工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術(shù),當然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤最大化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。3.良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要讓充滿激情,面帶微笑,相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。4.請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。5.當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所需的雙贏,所以說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是成功的關鍵。6.做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就更不用說做出業(yè)績了,自信主導著銷售的內(nèi)心,有了自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。7.一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。8.作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的,不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結(jié),總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。個人建議1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進一步的提高,無論是公司的主打產(chǎn)品鉗錘,還是小打小鬧的鑰匙扣,質(zhì)量投訴此起彼伏。今年,不管是自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,還是外購的成品,客人qc一來驗貨,都是要返工重驗。這對銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。2.新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長,這就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟,新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。3.生產(chǎn)周期過長,今年試過報貨期要超過3個月90天,這是什么概念一個季度噢。試問,哪個客戶可以等所以,今年在無形中流失了部分客人。個人建議:工廠在淡季時候是否可以備足料,例如我們常出的產(chǎn)品可以備成品,其他產(chǎn)品通用部件的,可以備部件。這樣,到工廠旺季來臨時,既可以按時出貨,也在無形中增加了工廠的生產(chǎn)產(chǎn)能。何樂而不為呢4.貨期不準時,實際出貨時間遠遠超過報給客人的貨期。我們的推遲交貨,直接影響到客戶的銷售計劃。特別是禮品單,規(guī)定的日子一過,這個產(chǎn)品對客人來說已經(jīng)沒了任何意義。使得客人對我們公司產(chǎn)能和規(guī)模生產(chǎn)懷疑,這對公司的信譽也會造成一定的影響。展望____海外市場的開拓沒有終點,在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長。而新的一年每一項拓展工作都需要領導的大力支持。市場是殘酷的,
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