某公司人力資源管理設(shè)計(jì)方案

某建設(shè)股份有限公司人力資源管理設(shè)計(jì)方案匯報(bào)第一頁(yè)，共六十七頁(yè)。低價(jià)轉(zhuǎn)讓:超低價(jià)轉(zhuǎn)讓3800元買回的管理咨詢資料,有興趣的朋友請(qǐng)聯(lián)系.:2001:282148179第二頁(yè)，共六十七頁(yè)?！白稍?nèi)纲Y料完整版”與市面上流行的零散的幾百元的一些所謂咨詢報(bào)告文件絕不相同與其他出售資料書籍，網(wǎng)上下載的絕不相同!此次開放的“咨詢?nèi)纲Y料”包括麥肯錫、波士頓、畢博、羅蘭貝格、埃森哲等國(guó)際知名咨詢公司和北大縱橫、新華信、遠(yuǎn)卓、漢普等優(yōu)秀的本土咨詢公司2000年至2004年期間的咨詢項(xiàng)目資料及相關(guān)方法、工具及成果?！白稍?nèi)纲Y料”中含有咨詢項(xiàng)目過程性文件和完整的提交文件，相信這些資料不論對(duì)于您本人還是貴公司都有很好的參考價(jià)值和借鑒意義。對(duì)于咨詢?nèi)耸縼碚f，“咨詢?nèi)纲Y料”更是撰寫項(xiàng)目建議書、編制咨詢報(bào)告、建立行業(yè)知識(shí)庫(kù)、建立公司自身方法體系、咨詢項(xiàng)目接單及過程管理等活動(dòng)的有效支持工具?！白稍?nèi)纲Y料”列表請(qǐng)查閱附件。為確保您放心購(gòu)買，您可以提前驗(yàn)證資料的真實(shí)性和價(jià)值性。您可以向我們索取資料詳盡目錄，在目錄里任選兩份文檔，告訴我們這兩份文檔的標(biāo)題，我們會(huì)通過或傳給您，方便您進(jìn)行資料品質(zhì)的校驗(yàn)。第三頁(yè)，共六十七頁(yè)。導(dǎo)讀工作概述具體工作 關(guān)鍵崗位職務(wù)說明書 崗位評(píng)價(jià) 考核制度及關(guān)鍵崗位考核指標(biāo) 薪酬制度 招聘制度 培訓(xùn)制度 員工職業(yè)生涯規(guī)劃第四頁(yè)，共六十七頁(yè)。提交成果1.《中通建設(shè)股份有限公司本部崗位說明書》2.《中通建設(shè)股份有限公司本部崗位評(píng)價(jià)報(bào)告》3.《中通建設(shè)股份有限公司績(jī)效考核管理辦法》4.《中通建設(shè)股份有限公司薪酬設(shè)計(jì)方案》5.《中通建設(shè)股份有限公司總經(jīng)理績(jī)效考核與激勵(lì)辦法》6.《中通建設(shè)股份有限公司招聘管理辦法》7.《中通建設(shè)股份有限公司培訓(xùn)管理辦法》8.《中通建設(shè)股份有限公司員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理辦法》第五頁(yè)，共六十七頁(yè)。傳統(tǒng)人事部門不受重視的自身原因傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)下人事管理的大一統(tǒng)體制傳統(tǒng)人事人員不熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)，不能與業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)務(wù)方面溝通傳統(tǒng)人事人員不熟悉企業(yè)戰(zhàn)略，不能就企業(yè)戰(zhàn)略的形成和執(zhí)行提供人力資源建議與支持傳統(tǒng)人事人員對(duì)與人力資源有關(guān)的專業(yè)知識(shí)（如認(rèn)知心理學(xué)、工業(yè)心理學(xué)、組織行為學(xué)、人力資源管理等）了解有限，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并有效解決人力資源方面的問題，影響公司的競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展后勁第六頁(yè)，共六十七頁(yè)。吸引優(yōu)秀人才留住優(yōu)秀人才發(fā)展優(yōu)秀人才吸引、留住和發(fā)展優(yōu)秀人才是中通發(fā)展之根本招聘管理辦法培訓(xùn)需求培訓(xùn)管理辦法薪酬體系以及其他的激勵(lì)措施組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)崗位說明書崗位評(píng)價(jià)招聘激勵(lì)崗位分析培訓(xùn)考核有效的考核公平/公正/公開考核管理辦法考核指標(biāo)員工職業(yè)生涯規(guī)劃公司個(gè)人個(gè)人個(gè)人個(gè)人推動(dòng)公司公司帶動(dòng)個(gè)人共同發(fā)展第七頁(yè)，共六十七頁(yè)。導(dǎo)讀工作概述具體工作 崗位說明書 崗位評(píng)價(jià) 考核制度及關(guān)鍵崗位考核指標(biāo) 薪酬制度 招聘制度 培訓(xùn)制度 員工職業(yè)生涯規(guī)劃

第八頁(yè)，共六十七頁(yè)。崗位說明書是人力資源管理體系的基礎(chǔ)崗位說明書崗位評(píng)價(jià)薪酬設(shè)計(jì)方案組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)考核管理辦法暨考核指標(biāo)招聘管理培訓(xùn)管理辦法職業(yè)生涯規(guī)劃管理辦法第九頁(yè)，共六十七頁(yè)。系統(tǒng)的工作分析，是獲取崗位說明書的必經(jīng)途徑用人部門提供新增職位或職位變更資料人力資源部制作標(biāo)準(zhǔn)化崗位說明書各部門根據(jù)崗位說明書指導(dǎo)員工開展工作根據(jù)現(xiàn)有人員狀況和未來人力需要制定出擬招聘崗位的崗位說明書工作分析的內(nèi)容：1.明確規(guī)定勝任某項(xiàng)工作的組織成員所應(yīng)具備的條件、資格2.陳述與規(guī)范每一項(xiàng)工作的執(zhí)行細(xì)節(jié)3.每一項(xiàng)工作應(yīng)該具有完整性與正確性的目的做何事如何做所需技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)為何做說明崗位第十頁(yè)，共六十七頁(yè)。工作分析的目的明確工作崗位的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)之間的關(guān)系使招聘工作有據(jù)可依，規(guī)范運(yùn)作使工作分配更具科學(xué)性，系統(tǒng)性確定工作要求，以建立適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)與培訓(xùn)內(nèi)容；確定工作之間的相互關(guān)系，以利于合理的晉升、調(diào)動(dòng)與指派；為制定考核程序及方法提供依據(jù)為改進(jìn)工作方法積累必要的資料，為組織的變革提供依據(jù)為確定組織的人力資源需求、制定人力資源計(jì)劃提供依據(jù)說明崗位第十一頁(yè)，共六十七頁(yè)。通過工作分析，編制崗位說明書任職資格說明崗位名稱所在部門直接上級(jí)直接下級(jí)所轄人員崗位定員工資等級(jí)薪酬類型使用工具設(shè)備工作環(huán)境工作時(shí)間特征所需記錄文檔備注工作本職工作職責(zé)時(shí)間分配工作頻次教育水平專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)知識(shí)技能技巧下面兩頁(yè)以人力資源部長(zhǎng)職位為例具體說明崗位說明書的結(jié)構(gòu)權(quán)力協(xié)作關(guān)系工作描述基本資料其他說明崗位第十二頁(yè)，共六十七頁(yè)。范例（上）說明崗位第十三頁(yè)，共六十七頁(yè)。范例（下）說明崗位第十四頁(yè)，共六十七頁(yè)。導(dǎo)讀工作概述具體工作 關(guān)鍵崗位職務(wù)說明書 崗位評(píng)價(jià) 考核制度及關(guān)鍵崗位考核指標(biāo) 薪酬制度 招聘制度 培訓(xùn)制度 員工職業(yè)生涯規(guī)劃

第十五頁(yè)，共六十七頁(yè)。崗位評(píng)價(jià)衡量崗位間的相對(duì)價(jià)值確定公平合理客觀的薪資結(jié)構(gòu)崗位評(píng)價(jià)方法：職位排序法職位分類法因素比較法要素計(jì)點(diǎn)法適合定性的或較小的組織適合定量的客觀的評(píng)價(jià)評(píng)價(jià)崗位第十六頁(yè)，共六十七頁(yè)。崗位評(píng)價(jià)工作過程組建專家組培訓(xùn)專家組打分專家信息反饋組織結(jié)構(gòu)崗位說明書編制崗位說明書培訓(xùn)，設(shè)計(jì)權(quán)重責(zé)任：知識(shí)技能：努力程度：工作環(huán)境=400:300:200:100經(jīng)過和張總、趙總、許部長(zhǎng)反復(fù)討論確定專家組成員：許楚國(guó)、朱悅、田俊生、楊彥存、王海玉評(píng)價(jià)崗位第十七頁(yè)，共六十七頁(yè)。崗位評(píng)價(jià)結(jié)果評(píng)價(jià)崗位第十八頁(yè)，共六十七頁(yè)。導(dǎo)讀工作概述具體工作 關(guān)鍵崗位職務(wù)說明書 崗位評(píng)價(jià) 考核制度及關(guān)鍵崗位考核指標(biāo) 薪酬制度 招聘制度 培訓(xùn)制度 員工職業(yè)生涯規(guī)劃

第十九頁(yè)，共六十七頁(yè)。中通建設(shè)建立考核體系要解決幾個(gè)重要問題獲取對(duì)系統(tǒng)的支持選擇適當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)工具選擇評(píng)定者應(yīng)用考核結(jié)果保證評(píng)估公平獲取高層管理者的支持獲取直線經(jīng)理的支持尋求員工的投入注重實(shí)用性成本（開發(fā)成本、執(zhí)行成本）與考評(píng)效益成比例根據(jù)工作性質(zhì)的不同采取不同的考核方式?jīng)Q定上級(jí)、下級(jí)、同事、自我評(píng)價(jià)的范圍以及權(quán)重根據(jù)不同考核對(duì)象的工作性質(zhì)確定不同的考核頻率考核結(jié)果沒有應(yīng)用等于沒有考核將考核結(jié)果應(yīng)用于薪酬、晉升等不同方面對(duì)不同人考核雖然采用不同方式，但是要保持相同的尺度，不允許特殊照顧建立員工投訴系統(tǒng)，保證評(píng)估的公平性第二十頁(yè)，共六十七頁(yè)。整個(gè)公司從上而下建立起全面考核的觀念，健全考核制度，完善各層次人員的考核合理授權(quán)，推動(dòng)考核制度建立制定具體制度，組織考核的執(zhí)行直接上級(jí)高層領(lǐng)導(dǎo)人力資源部積極配合人事部門，貫徹本部門的考核工作設(shè)定目標(biāo)執(zhí)行考核普通員工認(rèn)真對(duì)待和執(zhí)行考核有效反饋人事決策改進(jìn)建議制度考核第二十一頁(yè)，共六十七頁(yè)。考核 考核范圍： 本部高層（副總、財(cái)務(wù)總監(jiān)）、中層、一般人員。 總經(jīng)理考核由董事會(huì)進(jìn)行，分公司總經(jīng)理考核依據(jù)相關(guān)規(guī)定。 考核目的： 通過績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作。 通過客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效、態(tài)度和能力，幫助員工提升自身工作水平，從而有效提升股份公司整體績(jī)效。 考核原則： 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向。 定性與定量考核相結(jié)合。 多角度考核。 公平、公正、公開。 考核用途： 薪酬分配、職務(wù)晉升、崗位調(diào)動(dòng)、員工培訓(xùn)考核組織管理薪酬考核委員會(huì)人力資源部制度考核第二十二頁(yè)，共六十七頁(yè)。考核周期與考核主體完成日期考核對(duì)象考核用途月度考核一般在月度結(jié)束后五日內(nèi)中層和一般人員的績(jī)效考核主要影響下月的績(jī)效工資年度考核次年一月二十日前高層只進(jìn)行年度考核、中層管理人員年度只考核能力,一般人員年度只考核周邊績(jī)效和能力主要影響年薪（高層）、晉升等考核對(duì)象考核主體副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)直接上級(jí)、直接下級(jí)、相關(guān)同級(jí)部門經(jīng)理直接上級(jí)、直接下級(jí)考核、相關(guān)同級(jí)部門一般人員直接上級(jí)、相關(guān)同級(jí)考核周期制度考核第二十三頁(yè)，共六十七頁(yè)?？己司S度說明工作業(yè)績(jī)維度工作能力維度工作態(tài)度維度任務(wù)績(jī)效周邊績(jī)效績(jī)效能力任務(wù)績(jī)效周邊績(jī)效一般員工能力能力態(tài)度周邊績(jī)效任務(wù)績(jī)效任務(wù)績(jī)效高層管理人員中層管理人員制度考核第二十四頁(yè)，共六十七頁(yè)?？己私Y(jié)果的確定上級(jí)考核分?jǐn)?shù)=考核結(jié)果+×權(quán)重同級(jí)考核分?jǐn)?shù)+×權(quán)重下級(jí)考核分?jǐn)?shù)×權(quán)重能力指標(biāo)+×權(quán)重態(tài)度指標(biāo)+×權(quán)重業(yè)績(jī)指標(biāo)×權(quán)重考核結(jié)果必要時(shí)實(shí)行強(qiáng)制分布，從而避免考核失效的現(xiàn)象第二十五頁(yè)，共六十七頁(yè)。高管人員考核匯總表考核項(xiàng)目總經(jīng)理評(píng)分(90%)同級(jí)評(píng)分(5%)下級(jí)評(píng)分(5%)本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效

能力

合計(jì)

80%10%5%5%高管人員第二十六頁(yè)，共六十七頁(yè)。中層管理人員考核匯總表考核項(xiàng)目上級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效72%周邊績(jī)效8%能力15%5%合計(jì)考核項(xiàng)目上級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效90%周邊績(jī)效10%合計(jì)年度考核月度考核第二十七頁(yè)，共六十七頁(yè)。一般人員考核匯總表上級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效64%態(tài)度16%周邊績(jī)效10%能力10%合計(jì)年度考核考核項(xiàng)目上級(jí)評(píng)分任務(wù)績(jī)效80%態(tài)度20%合計(jì)月度考核第二十八頁(yè)，共六十七頁(yè)。態(tài)度考核積極性協(xié)作性

是否主動(dòng)協(xié)助上級(jí)、同事做好工作是否能保持與同事良好的合作關(guān)系責(zé)任性

對(duì)工作的失誤是否往往逃避責(zé)任或辯解對(duì)上司是否有敷衍的現(xiàn)象紀(jì)律性是否能遵守工作規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，以及其他規(guī)定是否能夠保守公司的秘密與技術(shù)成果業(yè)績(jī)

考核是否積極地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、工作上所需要的知識(shí)對(duì)工作是否有抵觸情緒、嚴(yán)重程度如何是否主動(dòng)承擔(dān)一些額外任務(wù)是否經(jīng)常提出新的思路和合理化建議任務(wù)績(jī)效周邊績(jī)效從本職任務(wù)完成結(jié)果角度評(píng)價(jià)從對(duì)相關(guān)部門服務(wù)的結(jié)果角度評(píng)價(jià)考核因素定義表第二十九頁(yè)，共六十七頁(yè)。綜合評(píng)定等級(jí)定義等級(jí)

優(yōu)

良

中

基本合格

不合格

定義

實(shí)際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的各個(gè)方面都取得特別出色的成績(jī)

實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到或部分超過預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求所涉及的主要方面都取得比較出色的成績(jī)

實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，無明顯失誤。

實(shí)際表現(xiàn)基本達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求

，在主要方面有明顯不足或失誤。

實(shí)際表現(xiàn)未達(dá)到預(yù)期計(jì)劃/目標(biāo)或崗位職責(zé)/分工要求，在很多方面失誤或主要方面有重大失誤。

制度考核第三十頁(yè)，共六十七頁(yè)?？己朔答伣Y(jié)果的重要性反饋績(jī)效態(tài)度能力加薪獎(jiǎng)勵(lì)升職降薪懲罰降職沒有反饋的考核相當(dāng)于半途而廢。如果考核永遠(yuǎn)是考核者的暗箱操作,考核將因?yàn)槭T工的參與和信任而失去評(píng)價(jià)和激勵(lì)的作用考核考核最主要的目的是幫助員工個(gè)人和組織改進(jìn)績(jī)效，而能否及時(shí)而妥善的對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行反饋，將直接影響到整個(gè)考核工作的成效制度考核第三十一頁(yè)，共六十七頁(yè)。考核反饋的技巧強(qiáng)調(diào)具體行為指向可控行為對(duì)事不對(duì)人指向具體目標(biāo)明確指出錯(cuò)在何處，好在哪里在反饋的時(shí)候應(yīng)當(dāng)指出哪些是員工可以控制的行為，尤其是反饋不好的考核結(jié)果時(shí)反饋針對(duì)工作本身，而不要因?yàn)閱T工不恰當(dāng)?shù)男袨橹肛?zé)他本人反饋要樹立榜樣，批評(píng)后進(jìn)，避免平均主義制度考核第三十二頁(yè)，共六十七頁(yè)?？己说淖饔弥弧⒖己私Y(jié)果作為確定員工

績(jī)效工資的依據(jù)季度考核結(jié)果月收入=收入+年底獎(jiǎng)金固定工資+績(jī)效工資年度考核結(jié)果主要體現(xiàn)在崗位價(jià)值和技能上季度考核結(jié)果季度考核結(jié)果月度考核結(jié)果制度考核第三十三頁(yè)，共六十七頁(yè)。考核的作用之二、考核的結(jié)果作為人事

變動(dòng)的重要依據(jù)包括諸如領(lǐng)導(dǎo)能力、智力、態(tài)度等特有品質(zhì)基于業(yè)績(jī)考核得分，強(qiáng)調(diào)結(jié)果/成就高表現(xiàn)尚可者考慮發(fā)展中低業(yè)績(jī)不佳者給予警告，提供有針對(duì)性的發(fā)展支持失敗者淘汰出局表現(xiàn)一般者保留原位低中高中堅(jiān)力量:進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展機(jī)會(huì)中堅(jiān)力量:計(jì)劃提拔，并特殊指導(dǎo)超級(jí)明星:多方向快速提升業(yè)績(jī)能力潛力制度考核第三十四頁(yè)，共六十七頁(yè)。導(dǎo)讀工作概述具體工作 關(guān)鍵崗位職務(wù)說明書 崗位評(píng)價(jià) 考核制度及關(guān)鍵崗位考核指標(biāo) 薪酬制度 招聘制度 培訓(xùn)制度 員工職業(yè)生涯規(guī)劃

第三十五頁(yè)，共六十七頁(yè)。薪酬體系設(shè)立的原則是以崗位評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)，綜合考慮其他因素得到一個(gè)持續(xù)、全面反映個(gè)人對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)的補(bǔ)償計(jì)劃員工績(jī)效職務(wù)技能高低工作環(huán)境企業(yè)價(jià)值觀工齡企業(yè)齡企業(yè)負(fù)擔(dān)能力地區(qū)與行業(yè)薪酬勞動(dòng)力市場(chǎng)崗位評(píng)價(jià)外在因素內(nèi)在因素薪酬的實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)員工貢獻(xiàn)的一種補(bǔ)償，因此，薪酬制定要全面考慮員工對(duì)企業(yè)的各種貢獻(xiàn)，即包含兩部分內(nèi)容：?jiǎn)T工所處的崗位本身對(duì)企業(yè)的價(jià)值和該員工在該崗位上為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值。第三十六頁(yè)，共六十七頁(yè)。薪酬由不同部分構(gòu)成，真正發(fā)揮其保健和激勵(lì)職能公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)、董秘適用年薪制年薪制收入=固定工資+獎(jiǎng)勵(lì)年薪+附加工資公司市場(chǎng)開發(fā)人員實(shí)行提成工資制公司本部一般人員實(shí)行結(jié)構(gòu)工資制制提成工資制收入=固定工資+銷售提成+年底獎(jiǎng)金+附加工資結(jié)構(gòu)工資制收入=固定工資+績(jī)效工資+年底獎(jiǎng)金+附加工資第三十七頁(yè)，共六十七頁(yè)。薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)思路是當(dāng)期與長(zhǎng)期結(jié)合、穩(wěn)定與

浮動(dòng)結(jié)合、崗位與技能結(jié)合，采取系統(tǒng)化的工資結(jié)構(gòu)月收入=收入+年底獎(jiǎng)金固定工資+績(jī)效工資基本工資+崗位工資其他補(bǔ)貼+保險(xiǎn)80%20%加大當(dāng)期收入，及時(shí)對(duì)員工的貢獻(xiàn)做出獎(jiǎng)勵(lì)引進(jìn)績(jī)效工資，加大考核力度，績(jī)效工資與考核結(jié)果掛鉤以崗位為基礎(chǔ)，考慮員工技能因素+總經(jīng)理獎(jiǎng)金+第三十八頁(yè)，共六十七頁(yè)。其中，以崗位評(píng)價(jià)為依據(jù)的崗位工資

是整個(gè)工資結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)績(jī)效工資的計(jì)算基數(shù)加班費(fèi)的計(jì)算基數(shù)年底獎(jiǎng)金的計(jì)算基數(shù)事病假的計(jì)算基數(shù)外派受訓(xùn)人員工資的計(jì)算基數(shù)第三十九頁(yè)，共六十七頁(yè)。年底獎(jiǎng)金是實(shí)現(xiàn)薪酬激勵(lì)的重要組成部分，發(fā)放時(shí)

考慮中通建設(shè)整體效益、部門績(jī)效和個(gè)人表現(xiàn)確定中通建設(shè)獎(jiǎng)金總額核定各部門的年終獎(jiǎng)金總額各部門完成工作目標(biāo)的情況年度考核根據(jù)中通建設(shè)整體效益確定年度個(gè)人績(jī)效考核各部門獎(jiǎng)金總額個(gè)人獎(jiǎng)金個(gè)人獎(jiǎng)金個(gè)人獎(jiǎng)金核定個(gè)人獎(jiǎng)金∑個(gè)人工資總額×個(gè)人考核結(jié)果個(gè)人工資總額×個(gè)人考核結(jié)果部門獎(jiǎng)金總額×=中通建設(shè)獎(jiǎng)金總額×部門考核結(jié)果部門工資總額×部門考核結(jié)果部門工資總額×∑=第四十頁(yè)，共六十七頁(yè)。針對(duì)特殊情況，設(shè)立工資特區(qū)：目的、原則目的原則設(shè)立工資特區(qū)，使工資政策重點(diǎn)向?qū)ζ髽I(yè)有較大貢獻(xiàn)、市場(chǎng)上稀缺的人力資源傾斜，目的是為激勵(lì)和吸引優(yōu)秀人才，使企業(yè)與外部人才市場(chǎng)接軌，提高企業(yè)對(duì)關(guān)鍵人才的吸引力，增強(qiáng)公司在人才市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。談判原則：特區(qū)工資以市場(chǎng)價(jià)格為基礎(chǔ)，由雙方談判確定；保密原則：為保障特區(qū)員工的順利工作，對(duì)進(jìn)工資特區(qū)的人員及其工資嚴(yán)格保密，員工之間禁止相互打探；限額原則：特區(qū)人員數(shù)目實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，依據(jù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益水平及發(fā)展情況限制總數(shù)，寧缺毋濫。第四十一頁(yè)，共六十七頁(yè)。整個(gè)薪酬體系中，設(shè)置不同晉升通道，鼓勵(lì)各類

人員專精所長(zhǎng)，在自己專業(yè)領(lǐng)域努力進(jìn)取，

而不是為了加薪去爭(zhēng)取管理職位管理職系技術(shù)職系財(cái)會(huì)職系行政事務(wù)職系職級(jí)x檔3檔2檔1檔x檔3檔2檔1檔x檔3檔2檔1檔工勤職系銷售/營(yíng)銷職系第四十二頁(yè)，共六十七頁(yè)。步驟一：將所有沒有管理職務(wù)（經(jīng)理/副經(jīng)理，主任/副主任,分公司經(jīng)理等）的人員按照工作性質(zhì)分成5個(gè)職系：工程技術(shù)職系，財(cái)會(huì)職系，銷售/營(yíng)銷職系，行政事務(wù)職系，工勤職系；步驟二：根據(jù)每個(gè)職系內(nèi)員工資歷、外部職稱、績(jī)效等因素的不同，決定開發(fā)部對(duì)員工的聘任職稱。績(jī)效一般的員工按照外部職稱聘任，績(jī)優(yōu)員工可以破格聘任，表現(xiàn)不佳者或者對(duì)公司的貢獻(xiàn)不大的員工也可以降級(jí)聘任。即每個(gè)職系內(nèi)部有3個(gè)職稱等級(jí)；步驟三：將每個(gè)職稱等級(jí)劃分成個(gè)數(shù)相同的幾個(gè)檔次，每個(gè)檔次代表崗位評(píng)價(jià)的一個(gè)分?jǐn)?shù)范圍；步驟四：根據(jù)崗位評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)把每個(gè)崗位對(duì)應(yīng)到初級(jí)職稱的每一個(gè)檔次，例如：150分—180分的某個(gè)工程技術(shù)崗位對(duì)應(yīng)到工程技術(shù)職系初級(jí)職稱等級(jí)一檔；步驟五：根據(jù)員工聘任職稱將每個(gè)員工對(duì)應(yīng)到相應(yīng)的職稱等級(jí)，例如：在步驟二中評(píng)為中級(jí)職稱且目前在150分—180分的技術(shù)崗位任職的員工對(duì)應(yīng)到中級(jí)職稱等級(jí)一檔；步驟六：未來如果聘任職稱沒有變化，在每個(gè)加薪周期內(nèi)，在同一職稱等級(jí)中晉級(jí)或者降級(jí)；如果聘任職稱發(fā)生變化，則按照步驟五對(duì)應(yīng)到相應(yīng)的職稱等級(jí)中去，若調(diào)整后的級(jí)別低于當(dāng)前職級(jí)，則按照就高原則保持當(dāng)前職級(jí)不變，下一加薪周期再考慮晉級(jí)或降級(jí)。鼓勵(lì)不同職系人員專精所長(zhǎng)，在自己本職工作領(lǐng)域努力進(jìn)取，而不是為了加薪去爭(zhēng)取管理職位注：管理人員與工勤職系僅參與步驟四、五、六，且不涉及步驟六中有關(guān)職稱等級(jí)的部分。第四十三頁(yè)，共六十七頁(yè)。導(dǎo)讀工作概述具體工作 關(guān)鍵崗位職務(wù)說明書 崗位評(píng)價(jià) 考核制度及關(guān)鍵崗位考核指標(biāo) 薪酬制度 招聘制度 培訓(xùn)制度 員工職業(yè)生涯規(guī)劃第四十四頁(yè)，共六十七頁(yè)。招聘的目的招聘的最主要最核心目的是為公司現(xiàn)有職位空缺尋找合適的員工員工適合崗位的內(nèi)涵：能夠理解自己所從事的工作并且理解自己的工作與整個(gè)企業(yè)的使命、戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標(biāo)是怎樣配合的；能夠能夠通過創(chuàng)新來改善產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量；能夠跟得上專業(yè)技術(shù)進(jìn)步的步伐發(fā)布招聘廣告、聯(lián)系招募渠道、收集個(gè)人信息、各種形式的甄選等本身不能成為衡量招聘工作績(jī)效的因素，它們只是為招到合適員工這一目的服務(wù)的過程和手段。在現(xiàn)實(shí)工作中有許多企業(yè)犯了本末倒置的毛?。ㄍㄟ^招聘廣告進(jìn)行企業(yè)形象宣傳的情況例外）衡量招聘工作績(jī)效的指標(biāo)應(yīng)是：招到合適員工與需要員工的比、招聘到崗的時(shí)間與用人需要的時(shí)間的匹配、人均招聘費(fèi)用的絕對(duì)值及其變化第四十五頁(yè)，共六十七頁(yè)。根據(jù)工作分析結(jié)果，結(jié)合公司

目前人力需求開展招聘工作原則“公開”、“平等”、“高效”、“擇優(yōu)”招聘需求現(xiàn)有職位的空缺業(yè)務(wù)擴(kuò)大的需要公司對(duì)組織機(jī)構(gòu)有所調(diào)整的需要調(diào)整不合格的員工隊(duì)伍為確保公司發(fā)展所需的人才儲(chǔ)備急需的外來資深人士突發(fā)的人員需求招聘形式內(nèi)部招聘（競(jìng)聘）外部招聘（廣告社會(huì)公開招聘、校園招聘、人員推薦、獵頭公司與人才市場(chǎng)）制度招聘第四十六頁(yè)，共六十七頁(yè)。一般人員招聘流程圖人力凈需求工作分析招聘計(jì)劃計(jì)劃審批發(fā)布招聘信息應(yīng)聘者申請(qǐng)預(yù)審、發(fā)布面試通知初試復(fù)試資料核實(shí)、體檢到崗試用正式錄用招聘工作評(píng)估計(jì)劃招募選拔錄用評(píng)估制度招聘第四十七頁(yè)，共六十七頁(yè)。中層干部在條件許可時(shí)實(shí)行競(jìng)聘制度傳統(tǒng)聘任模式競(jìng)聘模式靠少數(shù)人去選在少數(shù)人中選論資排輩一任定終生優(yōu)點(diǎn)不足充分挖掘企業(yè)人才提高員工積極性公平公正公開切合企業(yè)實(shí)際人才和崗位需求管理才能等素質(zhì)無法量化評(píng)估聘任人員質(zhì)量與應(yīng)聘人數(shù)關(guān)系大未能當(dāng)選的應(yīng)聘人員情緒會(huì)受很大影響制度招聘第四十八頁(yè)，共六十七頁(yè)。中層競(jìng)聘工作流程發(fā)布工作公告競(jìng)聘流程執(zhí)行者具體事項(xiàng)個(gè)人申請(qǐng)申請(qǐng)人資格審查業(yè)務(wù)理論及能力測(cè)試競(jìng)聘演講答辯組織考察擇優(yōu)聘用就任上崗人力資源部競(jìng)聘人人力資源部評(píng)審委員會(huì)被聘人員按工作說明撰寫，同時(shí)界定競(jìng)聘人基本資格，確保每位員工均能了解空缺主要是自薦的方式，填寫競(jìng)聘崗位報(bào)名表審查內(nèi)容：基本資格是否滿足；與業(yè)績(jī)考核掛鉤，考核不合格者取消競(jìng)聘資格測(cè)試內(nèi)容總體分為專業(yè)能力和管理能力兩方面；委員會(huì)根據(jù)不同崗位做相應(yīng)調(diào)整演講和答辯在完全公開的環(huán)境下進(jìn)行，任何員工均可列席

評(píng)審委員會(huì)對(duì)競(jìng)聘者的實(shí)際表現(xiàn)予以實(shí)地考察、核實(shí),廣泛征求其周圍群眾意見結(jié)合評(píng)審委員會(huì)評(píng)分和考察結(jié)果兩方面因素確定聘任人選人力資源部提前一周公布聘任結(jié)果后與被聘任人簽訂聘任合同制度招聘第四十九頁(yè)，共六十七頁(yè)。高級(jí)人才、特殊人才的招聘為滿足公司對(duì)特殊人才的需求，公司建立人才特區(qū)，對(duì)高級(jí)人才采取特殊的招聘形式和管理方式特殊的招聘渠道特殊的面試形式特殊的薪酬制度人才中介、國(guó)外信息搜集渠道、國(guó)內(nèi)研究機(jī)構(gòu)和院校挖掘、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處挖掘等面試小組成員：人力資源部部長(zhǎng)、總經(jīng)理和資深專業(yè)人士人力資源部的作用：搜集、傳遞高級(jí)人才相關(guān)信息和初步篩選的作用談判工資制、靈活的雇傭合同。如不經(jīng)過試用期直接到崗、薪酬與業(yè)績(jī)掛鉤等制度招聘第五十頁(yè)，共六十七頁(yè)。

第一章總則………………2第二章招聘組織管理……3第三章招聘計(jì)劃…………5第四章人員招募…………6第五章人員選拔…………9第六章人員錄用…………11第七章人才特區(qū)…………12第八章招聘工作評(píng)估……13第九章附則……………14附件一：招聘流程………15附件二：臨時(shí)招聘申請(qǐng)表………………16附件三：競(jìng)聘管理辦法…………………17附件四：內(nèi)部招聘公告…………………20附件五：應(yīng)聘申請(qǐng)書……22附件六：應(yīng)聘人員測(cè)評(píng)表………………23中通建設(shè)股份有限公司招聘管理辦法第五十一頁(yè)，共六十七頁(yè)。導(dǎo)讀工作概述具體工作 關(guān)鍵崗位職務(wù)說明書 崗位評(píng)價(jià) 考核制度及關(guān)鍵崗位考核指標(biāo) 薪酬制度 招聘制度 培訓(xùn)制度 員工職業(yè)生涯規(guī)劃

第五十二頁(yè)，共六十七頁(yè)?，F(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的重要作用—培訓(xùn)制度必要性有利于員工的知識(shí)更新減少內(nèi)部管理成本，提高管理效率提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力穩(wěn)定職工隊(duì)伍，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人發(fā)展相結(jié)合年代企業(yè)所有者經(jīng)營(yíng)者、員工培訓(xùn)有利于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和員工自覺性，溝通思想，化解矛盾，減少信息不對(duì)稱和委托代理成本人類科學(xué)知識(shí)正以每三年一倍的速度增長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)重點(diǎn)年代70809000成本質(zhì)量滿足客戶需求戰(zhàn)略人才培訓(xùn)是獲取人員優(yōu)勢(shì)的重要手段，是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要渠道企業(yè)是否有針對(duì)性的培訓(xùn)已經(jīng)成為吸引和留住人才的最重要因素之一個(gè)人驅(qū)動(dòng)組織驅(qū)動(dòng)委托代理關(guān)系制度培訓(xùn)第五十三頁(yè)，共六十七頁(yè)。員工培訓(xùn)形式員工自我培訓(xùn)外派培訓(xùn)部門內(nèi)部培訓(xùn)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)繼續(xù)教育培訓(xùn)崗位技能培訓(xùn)新員工培訓(xùn)員工新員工了解公司各部門工作需要提高員工內(nèi)在動(dòng)力員工內(nèi)部調(diào)換部門臨時(shí)需要對(duì)外學(xué)習(xí)個(gè)人發(fā)展內(nèi)部培訓(xùn)制度培訓(xùn)第五十四頁(yè)，共六十七頁(yè)。完整的培訓(xùn)體系應(yīng)該包括的主要內(nèi)容員工知識(shí)培訓(xùn)不斷實(shí)施本專業(yè)和相關(guān)專業(yè)新知識(shí)的培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識(shí)和迎接挑戰(zhàn)所需的新知識(shí)員工技能培訓(xùn)不斷實(shí)施崗位所需技能的培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能員工價(jià)值觀培訓(xùn)不斷實(shí)施企業(yè)文化、心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需求制度培訓(xùn)第五十五頁(yè)，共六十七頁(yè)。培訓(xùn)后評(píng)估工作找出不足，以期改進(jìn)發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求檢查培訓(xùn)的費(fèi)用效益客觀評(píng)價(jià)培訓(xùn)者的工作為管理者決策提供信息內(nèi)容培訓(xùn)需要的評(píng)估培訓(xùn)效果的評(píng)估培訓(xùn)效率的評(píng)估培訓(xùn)人員的評(píng)估受訓(xùn)者是否喜歡這次培訓(xùn)是否達(dá)到了受訓(xùn)者預(yù)期的目標(biāo)受訓(xùn)人員的知識(shí)和技能與受訓(xùn)前相比是否有提高受訓(xùn)者是否應(yīng)用到了培訓(xùn)技能，工作績(jī)效是否得到提高培訓(xùn)對(duì)組織的績(jī)效產(chǎn)生怎樣的影響培訓(xùn)者的水平和態(tài)度目的原則方向性原則相符性原則實(shí)用性原則連續(xù)性原則客觀性原則可靠性原則制度培訓(xùn)第五十六頁(yè)，共六十七頁(yè)。培訓(xùn)后評(píng)估的方法人力資源部負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的培訓(xùn)效果評(píng)估，培訓(xùn)效果包括認(rèn)知成果、技能成果、情感成果、績(jī)效成果、投資收益率等。培訓(xùn)效果評(píng)估的方法包括(1)比較法(2)集體評(píng)議法(3)個(gè)案分析法(4)問卷調(diào)查法等多種形式

包括橫向比較和縱向比較集體議論評(píng)議、集體表決通過設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的問卷來調(diào)查評(píng)價(jià)分析評(píng)估對(duì)象的典型事例和行為來評(píng)價(jià)培訓(xùn)成果制度培訓(xùn)第五十七頁(yè)，共六十七頁(yè)。培訓(xùn)流程制度培訓(xùn)第五十八頁(yè)，共六十七頁(yè)。中通建設(shè)股份有限公司培訓(xùn)管理辦法制度培訓(xùn)第五十九頁(yè)，共六十七頁(yè)。導(dǎo)讀工作概述具體工作 關(guān)鍵崗位職務(wù)說明書 崗位評(píng)價(jià) 考核制度及關(guān)鍵崗位考核指標(biāo) 薪酬制度 招聘制度 培訓(xùn)制度 員工職業(yè)生涯規(guī)劃

第六十頁(yè)，共六十七頁(yè)。員工職業(yè)生涯規(guī)劃 主體： 公司和員工之間建立順暢的溝通渠道，以使員工了解公司需要什么樣的人才，公司了解并幫助員工設(shè)計(jì)職業(yè)生涯計(jì)劃； 公司為員工提供多條晉升通道，給員工在職業(yè)選擇上更多的機(jī)會(huì)； 公司鼓勵(lì)員工向與公司需要相符的方向發(fā)展，并輔以技術(shù)指導(dǎo)和政策支持。 目的： 充分、合理、有效地利用公司內(nèi)部的人力資源，實(shí)現(xiàn)公司人力資源需求和員工個(gè)人職業(yè)生涯需求之間的平衡；對(duì)人力資源的開發(fā)與管理進(jìn)行深化與發(fā)展，最大限度地發(fā)展本公司的人才；規(guī)劃公司員工的職業(yè)生涯發(fā)展，促進(jìn)員工與組織共同進(jìn)步。 原則： 系統(tǒng)性原則：針對(duì)不同類型、不同特長(zhǎng)的員工設(shè)立相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展通道。 長(zhǎng)期性原則：?jiǎn)T工的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃要貫穿員工職業(yè)生涯始終。 動(dòng)態(tài)原則：根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)