會計學、會計學統(tǒng)專業(yè) 管理學基礎試題試題末考試題期末考試卷測試卷AB卷帶答模擬試題試卷帶評分標準

計算機(信)專業(yè)信息管理系統(tǒng)試題

一、填空題(每空1分，共計20分)1．人們通常用SA表示結構化分析，而用SD表示。2．信息使用能力取決于這樣幾個因素：、和信息決策力。3．管理信息系統(tǒng)是個復雜的大系統(tǒng)，對它的分析和研究可采用系統(tǒng)理論中的。4．信息一詞的英文單詞是。5．“沒有不透風的墻”一般是指信息的屬性。6．ERP的含義是。7．一般將系統(tǒng)產(chǎn)生、發(fā)展和滅亡的生命歷程稱為。8．按照結構化思想，系統(tǒng)開發(fā)的生命周期劃分為總體規(guī)劃、、和等5個階段。9．模塊的耦合方式有三種，即數(shù)據(jù)耦合、和。10．從數(shù)據(jù)流圖推導出模塊結構圖一般有兩種方法，即事務分析和。11．管理信息系統(tǒng)的三大支住是：、和現(xiàn)代化的管理。12．按系統(tǒng)論的觀點，系統(tǒng)應有5個要素，即輸入、輸出、、和。

二、單相選擇題(每小題2分，共計20分)1．管理活動的高、中、基3個層次分別對應著3種類型的決策過程，即()A．非結構化決策、半結構化決策和結構化決策B．非結構化決策、結構化決策和半結構化決策C．非結構化決策、半結構化決策和一般性決策D．非結構化決策、過程性決策和結構化決策2．程序設計語言的發(fā)展通常可分為三個階段，按順序分別是()A．機器語言、匯編語言、高級語言B．匯編語言、機器語言、高級語言C．機器語言、高級語言、匯編語言D．機器語言、匯編語言、VB語言3．一個合理的模塊劃分應該是內部聯(lián)系()A．弱B．強C．獨立D．簡單4．系統(tǒng)開發(fā)過程中的第一個正式文檔是A．系統(tǒng)說明書B．評審報告C．開發(fā)合同D．可行性報告5．決策支持系統(tǒng)主要是()的決策A．結構化B．管理C．半結構化D．經(jīng)濟6．DSS是指：()A．專家系統(tǒng)B．地理信息系統(tǒng)C．決策支持系統(tǒng)D．經(jīng)理信息系統(tǒng)7．MRP-Ⅱ是在什么的基礎上發(fā)展起來的：()A．企業(yè)資源計劃B．辦公自動化C．MPSD．物料需求計劃8．C／S是一種重要的網(wǎng)絡計算機模式，其含義是：()A．客戶／服務器模式B．文件／服務器模式C．分時／共享模式D．瀏覽器／服務器模式9．總體規(guī)劃階段的最終結果是()A．系統(tǒng)分析報告B．系統(tǒng)設計說明書C．可行性報告D．用戶操作手冊10．下面哪句話最準確地概括了結構化方法的核心思想()A．由分解到抽象B．自頂向下，由細到粗，逐步抽象C．自下而上，由抽象到具體D．自頂向下，由粗到細，逐步求精

三、判斷正錯(每小題1分，共計10分，正確用T表示，不正確用F表示)1．信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡拓撲結構有總線型、環(huán)型、關系型()2．信息是經(jīng)過加工的數(shù)據(jù)()3．簡單地說，管理的過程就是基于信息的決策過程()4．管理信息系統(tǒng)是一個“人機”合成系統(tǒng)，但計算機并不一定是管理信息系統(tǒng)的必要條件()5．輸出設計是系統(tǒng)分析階段的主要任務之一()6．系統(tǒng)切換的方式有多種，其中最安全的是直接切換7．只有進行了系統(tǒng)總體測試，才能著手模塊測試()8．信息系統(tǒng)的邏輯模型要解決系統(tǒng)“干什么”，同時也要解決系統(tǒng)“如何干”等問題9．總體結構設計需要從軟硬件兩方面描述系統(tǒng)的總體結構()10．業(yè)務流程分析主要是為了描述現(xiàn)行系統(tǒng)的物理模型()

四、簡答題(每小題6分，共計30分)1．簡述系統(tǒng)分析的工作步驟(6分)2．如何對系統(tǒng)進行測試(6分)3．簡述代碼設計的原則(6分)4．簡述可行性研究的主要內容。(6分)5．簡述系統(tǒng)分解的原則。(6分)

五、應用題(每小題10分，共計20分)1．請根據(jù)以下描述畫出某庫存管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流圖。該系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程描述如下：(1)首先，根據(jù)計劃部門轉來的收貨通知單，和已存在的物資編碼文件，建立物資采購單流水賬；(2)然后，根據(jù)技術部門的物資驗收報告和物資采購單流水賬，更新物資臺賬文件；(3)最后，對物資臺賬分類匯總，將結果存儲于物資總賬文件中。2．已知某系統(tǒng)的一級數(shù)據(jù)流圖(如圖1所示)，請指出其二級數(shù)據(jù)流圖(如圖2所示)的錯誤，并改正。

答案及評分標準

一、填空題(每空1分，共計20分)1．結構化設計2．信息敏感力信息轉化力3．系統(tǒng)分解法4．Information5．擴散性6．企業(yè)資源計劃7．系統(tǒng)的生命周期8．系統(tǒng)分析系統(tǒng)設計系統(tǒng)實施運行維護9．控制耦合非法耦合10．變換分析11．計算機網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫12．處理反饋控制

二、單項選擇題(每小題2分，共計20分)1．A2．A3．B4．D5．C6．C7．D8．A9．C10．D

三、判斷正錯(每小題1分，共計10分，正確用T表示，不正確用F表示)1．F2．T3．T4．T5．F6．F7．F8．F9．T10．T

四、簡答題(每小題6分，共計30分)(答題要點)1．答案：系統(tǒng)分析過程一般分為三個階段，即(1)詳細調查和分析用戶需求。在總體規(guī)劃初步調查的基礎上，進一步收集和了解、分析用戶需求，調查用戶的有關詳細情況；(2)確定初步的邏輯模型。邏輯模型僅指邏輯上確定的新系統(tǒng)模型，而不涉及具體的物理實現(xiàn)。邏輯模型由一組圖表工具進行描述；(3)編制系統(tǒng)分析報告。即對上述調查和分析的結果采用圖表描述的邏輯模型進行適當?shù)奈淖终f明，這是系統(tǒng)分析階段的主要成果。2．答案：管理信息系統(tǒng)是由若干個子系統(tǒng)組成的，而子系統(tǒng)又是由若干個模塊組成的。因此測試過程按照“自底向上”的思想，分析模塊測試、分調、總調三層次，它們分別對應著程序測試、子系統(tǒng)測試、系統(tǒng)測試。(1)模塊測試的目的是保證每個模塊本身能正常運行，在該步發(fā)現(xiàn)的問題大都是程序設計或詳細設計中的錯誤，對于模塊測試，一般分成人工走通和上機測試兩步進行；(2)分調。也稱子系統(tǒng)測試，就是把經(jīng)過測試的模塊放在一起形成一個子系統(tǒng)來測試，主要是測試各模塊之間的協(xié)調和通令，即重點測試子系統(tǒng)內各模塊的接口，一般有非漸增和漸增式兩種策略；(3)總調。也稱系統(tǒng)測試，它是把經(jīng)過測試的子系統(tǒng)裝配成一個完整的系統(tǒng)來測試，用以發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設計和程序設計中的錯誤，驗證系統(tǒng)的功能是否達到設計說明書的要求。3．答案：(1)具備唯一確定性，每個代碼都僅代表唯一的實體或屬性；(2)標準化與通用性，凡國家或主管部門對某些信息分類和代碼有統(tǒng)一的規(guī)定，如國標、部標等，則應采用標準形式，以求通用化；(3)可擴充且易修改，要考慮今后的發(fā)展，為增加新代碼留有余地，防止類似計算機2000年問題的再次出現(xiàn)；(4)短小精悍，代碼的長度會影響所占據(jù)的內存空間、處理速度以及輸入時的出錯概率，因此在保證可擴充且易修改的前提下，要盡量短小；(5)具有規(guī)律性，這樣可便于編碼和識別，便于用戶識別和記憶。4．答案：可行性研究包括可能性和必要性兩個方面。所謂開發(fā)的可能性就是指開發(fā)的條件是否具備，而必要性是指客觀上是否需要。可能性和必要性相輔相成，缺一不可。具體講可行性研究一般從技術上的可行性、經(jīng)濟上的可行性、管理上的可行性、開發(fā)環(huán)境的可行性等幾個方面進行分析。(1)技術上的可行性，指根據(jù)新系統(tǒng)的目標來考慮系統(tǒng)的硬設備、軟件、環(huán)境條件和技術力量等是否具備，即技術上實現(xiàn)的可能性；(2)經(jīng)濟上的可行性，是指通過對管理信息系統(tǒng)的投資和效益的投入——產(chǎn)生分析，來說明開發(fā)新系統(tǒng)在經(jīng)濟上是否合算；(3)管理上的可行性，主要考慮當前系統(tǒng)的管理體制是否有條件提供新系統(tǒng)所必需的各種數(shù)據(jù)和企業(yè)最高層領導及各級管理人員對新系統(tǒng)所提供信息需求的迫切性，即研究開發(fā)新系統(tǒng)是否是必要的；(4)開發(fā)環(huán)境的可行性，主要指領導意見是否一致，企業(yè)有無資金保證，能否抽出骨干力量參加系統(tǒng)開發(fā)等。5．答案：系統(tǒng)分解過程事實上是確定子系統(tǒng)邊界的過程，每個人根據(jù)對系統(tǒng)理解的方式與角度不同，對子系統(tǒng)的劃分將出現(xiàn)不同的結果，但通常的原則有三個；(1)可控制性原則；(2)功能聚合性原則；(3)接口標準化原則。

五、應用題(每小題10分，共20分)1．參考答案

2．參考答案錯誤1：二級數(shù)據(jù)流圖的輸出流與一級不平衡；錯誤2：“F2：分類賬文件”不應出現(xiàn)在二級流圖中；錯誤3：輸入流的名稱與一級流圖不同；錯誤4：外部實體的名稱與一級流圖不符；錯誤5：P1．2加工沒有輸出流；改正后，如下圖所示：試卷代號：1041會計學、會計學統(tǒng)專業(yè)管理學基礎試題一、單項選擇(請從所給出的四個選項中。選擇一個正確答案的字母填入括號。每小題2分，共20分。)1．“凡事預則立，不預則廢?！笔菑娬{()的重要性。A．組織B．預測C．預防D．計劃2．理想的行政組織體系理論，是由馬克斯·韋伯提出來的。其中，“理想的”是指現(xiàn)代社會()組織形式。A．最有效和合理的B．最符合需要的C．最經(jīng)濟和合理的D．最先進科學的3．目標管理是一個全面的()。它用系統(tǒng)的方法，使許多關鍵活動結合起來。A．管理系統(tǒng)B．評估工具C．指標體系D．激勵手段4．在預測過程中，如果缺乏或難以獲取足夠的數(shù)據(jù)資料，而主要運用個人的經(jīng)驗和知識進行判斷，這時需要采用()。A．時間序列法B．定性預測法’C．定量預測法D．簡單平均法5．某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為50萬元，產(chǎn)品單位售價為80元，本年度產(chǎn)品定單為10000件。據(jù)此，單位可變成本降到()元／件時才不至于虧損。A．300B．1306．企業(yè)組織結構的核心內容是()。A．權責利關系B．實現(xiàn)企業(yè)目標C．分工合作關系D．一項管理職能7．在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是()。k．即席發(fā)言B．無領導小組討論C．結構式面談D．非結構式面談8．赫茨伯格提出的雙因素理論認為()不能直接起到激勵的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。A．保健因素B．激勵因素C．成就因素D．需要因素9．全面質量管理體現(xiàn)了全新的質量觀念，它強調()。A．產(chǎn)品質量是制造出來的，不是檢驗出來的B．產(chǎn)品質量是制造出來的，也是檢驗出來的C．產(chǎn)品的服務質量D．產(chǎn)品的最終檢驗過程10．協(xié)調組織內部的人際關系主要指的是()。A．正式途徑內的關系B．正式途徑外的非正式關系C．上下級之間的關系D．工作中形成的相互關系二、判斷正誤(下列各題有對有錯，對的劃√；錯的劃×并改正。每小題2分。共20分。)1．專項計劃是為完成特定任務的計劃，是某項重要項目的特殊安排，所以在擬訂時不必考慮綜合計劃。()2．在目標設立過程中，目標要略低于企業(yè)當前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠實現(xiàn)。目標過高，會因無法完成任務而使職工喪失信心。()3．當能夠收集到足夠可靠的數(shù)據(jù)資料時，運用時間序列法是可取的。()4．管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協(xié)調工作越難做。()5．管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關系。也就是說，當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關系。()6．組成領導班子的成員，應該具有合理的知識結構，即由不同的知識水平的人，按照一定的比例排列組合而成。一般而言，職能部門的領導者和中層、基層領導者應具有較多的實踐經(jīng)驗。()7．高層次的專業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點對象。()8．在管理過程中，只有各級管理人員才是控制的主體。()9．成本核算所用的記錄應當是反映核算期內人財物等支出的全部帳面記錄，是可靠的企業(yè)成本核算和控制的依據(jù)。()10．現(xiàn)代沖突理論認為，沖突是完全可以避免的。()三、簡答題(每小題6分。共30分)1．什么是現(xiàn)代“管理理論的叢林”7．2．企業(yè)一般可以在哪些方面發(fā)揮非正式組織的積極作用?3．管理系統(tǒng)理論的主要內容是什么?4．簡述激勵過程。5．協(xié)調組織沖突的對策。四、論述題(15分)假如某企業(yè)要選聘一名高級主管，它應采用內源渠道還是外援渠道?為什么?五、案例分析(15分)某市“宇宙”冰箱廠近幾年來有了很大的發(fā)展，該廠廠長周冰是個思路敏捷、有戰(zhàn)略眼光的人，早在前幾年“冰箱熱”的風潮中，他已預見到今后幾年中會漸漸降溫，變暢銷為滯銷，于是命該廠新產(chǎn)品開發(fā)部著手研制新產(chǎn)品，以保證企業(yè)能夠長盛不衰。果然，近來冰箱市場急轉直下，各大商場冰箱都存在著不同程度的積壓。好在宇宙廠早已有所準備，立即將新研制生產(chǎn)出的小型冰柜投放市場，這種冰柜物美價廉，一問世便受到廣大消費者的歡迎，宇宙廠不僅保證了原有的市場，而且又開拓了一些新市場。但是，近幾個月來，該廠產(chǎn)品銷售出現(xiàn)了一些問題，用戶接二連三地退貨，要求賠償，影響了該廠產(chǎn)品的聲譽。究其原因，原來問題主要出在生產(chǎn)上。主管生產(chǎn)的副廠長李英是半年前從本市二輕局調來的，她今年42歲，是個工作勤懇、兢兢業(yè)業(yè)的女同志，口才好，有一定的社交能力，但對冰箱生產(chǎn)技術不太了解，組織生產(chǎn)能力欠缺，該廠生產(chǎn)常因所需零部件供應不上而停產(chǎn)，加之質量檢驗沒有嚴格把關，尤其是外協(xié)件的質量常常不能保證，故產(chǎn)品接連出現(xiàn)問題，影響了宇宙廠的銷售收入，原來較好的產(chǎn)品形象也有一定程度的破壞。這種狀況如不及時改變，該廠幾年的努力也許會付諸東流。周廠長為此很傷腦筋，有心要把李英撤換下去，但又為難，因為李英是市二輕局派來的干部，和上面聯(lián)系密切，，并且她也沒犯什么錯誤，如硬要撒，搞得不好，也許會弄僵上下級之間的關系(因為該廠隸屬于市二輕局主管)。不撤換吧，廠里的生產(chǎn)又抓不上去，長此以往，企業(yè)很可能會出現(xiàn)虧損局面。周廠長想來想去不知如何是好，于是就去找廠咨詢顧問某大學王教授商量，王教授聽罷周廠長的訴說，思忖一陣，對周廠長說：“你何不如此這般呢……”周廠長聽完，喜上眉梢，連聲說：“好辦法、好辦法”，于是便按王教授的意圖回去組織實施，果然，不出兩個月，宇宙廠又恢復了生機。王教授到底如何給周廠長出謀劃策的呢?原來他建議該廠再設一個生產(chǎn)指揮部，把李莢升為副指揮長，另命一懂生產(chǎn)有能力的趙翔為生產(chǎn)指揮長主管生產(chǎn)，而讓李英負責抓零部件、外協(xié)件的生產(chǎn)和供應，這樣既沒有得罪二輕局，又使企業(yè)的生產(chǎn)指揮的強化得到了保證，同時又充分利用了李、趙兩位同志的特長，調動了兩人的積極性，解決了一個兩難的問題。小劉是該廠新分來的大學生，他看到廠里近來的一系列變化，很是不餌，于是就去問周廠長：“廠長，咱們廠已經(jīng)有了生產(chǎn)科和技術科，為什么還要設置一個生產(chǎn)指揮部呢?這不是機構重復設置嗎?我在學校里學過的有關組織設置方面的知識，從理論上講組織設置應該是‘因事設人’，咱們廠怎么是‘因人設事’，這是違背組織設置原則的呀!”周廠長聽完小劉一連串的提問，拍拍他的肩膀關照說：“小伙子，這你就不懂了，理論是理論，實踐中并不見得都有效?！毙⒙犃耍圆幻靼?，難道是書上講錯了嗎?問題：1．企業(yè)中應如何設置組織結構?到底應該“因事設人”還是“因人設事”?(8分)2．你認為王教授的建議是否合適?(4分)3．你怎樣看待小劉的疑問?(3分)試卷代號：1041中央廣播電視大學2003--2004學年度第二學期“開放本科’’期末考試會計學、會計學統(tǒng)專業(yè)。管理學基礎試題答案及評分標準(供參考)2004年7月一、單項選擇(請從所給出的四個選項中。選擇一個正確答案的字母填入括號。每小題2分。共20分。)1．D2．A3．A4．B5．D6·A7．D8．A9．A10．B二、判斷正誤(下列各題有對有錯，對的劃√；錯的劃×并改正。每小題2分，共20分。)1·×綜合計劃與專項計劃之間是整體與局部的關系，專項計劃必須以綜合計劃為指導，避免同綜合計劃相脫節(jié)2·×在目標設立過程中，目標要略高于企業(yè)當前的生產(chǎn)經(jīng)營能力3．√4·×管理幅度越大，需要的管理人員越少，管理人員之間的協(xié)調工作越難做5·×也就是說，當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成反比關系6．×一般而言，職能部門的基層領導者應具有較多的專業(yè)知識7．√8·X在管理過程中，各級管理人員及其所屬的職能部門是控制的主體9·×成本核算所用的記錄應當是反映核算期內人財物等支出的全部原始記錄10．×現(xiàn)代沖突理論認為，沖突是不可避免的三、簡答題(每小題6分，共30分)1．什么是現(xiàn)代“管理理論的叢林”?第二次世界大戰(zhàn)以后，隨著現(xiàn)代科學技術日新月異的發(fā)展，生產(chǎn)社會化程度日益提高，引起了人們對管理理論的普遍重視。管理思想得到了迅猛發(fā)展，出現(xiàn)了許多新的管理理論和管理學說，并形成眾多的學派。這些理論和學派在歷史源淵和內容上相互影響和相互聯(lián)系，形成了盤根錯節(jié)、爭相競榮的局面，被稱作“管理論理的叢林”，其中的主要學派有：管理過程學派、經(jīng)驗學派、系統(tǒng)管理學派、決策理論學派、管理科學學派、權變理論學派等。2．企業(yè)一般可以在哪些方面發(fā)揮非正式組織的積極作用?企業(yè)一般可以在以下方面發(fā)揮非正式組織的積極作用：(1)一些不適于通過正式組織解決的問題，通過非正式組織比較容易解決；(2)利用非正式組織的情感交流渠道，維持企業(yè)人員的穩(wěn)定與團結；(3)尊重非正式組織的存在，使職工有表達思想的機會，工作中減少厭煩感，加強協(xié)作關系。3．管理系統(tǒng)理論的主要內容是什么?管理系統(tǒng)理論將領導方式分為以下類型：-(1)專權命令式。即領導人極為專制，對下屬缺乏信任，主要用恐嚇和懲罰來激勵下屬，慣于由上而下地下達命令、傳遞信息，決策權高度集中。(2)溫和命令式。即領導者允許下屬反映意見和提出要求，允許下屬一定的決策權但嚴加控制。(3)協(xié)商式。領導者對下屬有較高的信任度。以允許下屬參與管理的方式激勵他們；注意傾聽下屬意見，重大決策由領導者裁決，具體事項則由下屬安排或協(xié)商解決。(4)參與式。即主管領導對下屬完全信賴，凡事聽取下屬意見并酌情采用；鼓勵下屬參與組織目標的制定和評價工作；鼓勵下屬就其職責范圍內的事項作出決定或共同作出決定。4．簡述激勵過程。激勵的過程是一個由籍要開始，到需要得到滿足為止的連鎖反應。當人產(chǎn)生需要而未得到滿足時，會產(chǎn)生一種緊張不安的心理狀態(tài)，在遇到能夠滿足需要的目標時，這種緊張不安的心理就轉化為動機，并在動機的驅動下向目標努力，目標達到后，需要得到滿足，緊張不安的心理狀態(tài)就會消除。隨后，又會產(chǎn)生新的需要，引起新的動機和行為。5．協(xié)調組織沖突的對策。通常，協(xié)調組織沖突的對策有以下幾種方法：(1)回避。這是解決沖突的最簡單的一種方法，即讓沖突雙方暫時從沖突中退出或抑制沖突。當沖突微不足道時，或當沖突雙方情緒非常激動時，可以采取讓雙方暫時回避的方法來解覺沖突。量可能的解決辦法。這種方法可以使雙方的利益都得到滿足，因此從結果來說是最好的選擇。四、論述題(15分)假如某企業(yè)要選聘一名高級主管，它應采用內源渠道還是外援渠道?為什么?(5分)管理人員的選聘來源有兩方面：一是從組織內部培養(yǎng)、選拔、任用，即內部來源；二是從組織外部招聘，即外部來源。選聘管理人員是采用內源渠道還是外源渠道，要視具體情況而定。通常，一個組織高級主管的選聘采