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(優(yōu)選)市場調(diào)查與預(yù)測第一章ppt講解現(xiàn)在是1頁\一共有40頁\編輯于星期五第一章市場調(diào)查與預(yù)測概論現(xiàn)在是2頁\一共有40頁\編輯于星期五開篇案例男人長胡子,因而要刮胡子;女人不長胡子,自然也就不必刮胡子。然而,美國的吉利公司卻把“刮胡刀”推銷給女人,居然大獲成功。吉利公司創(chuàng)建于1901年,其產(chǎn)品因使男人刮胡子變得方便、舒適、安全而大受歡迎。進(jìn)入20世紀(jì)70年代,吉利公司的銷售額已達(dá)20億美元,成為世界著名的跨國公司。然而吉利公司的領(lǐng)導(dǎo)者并不以此滿足,而是想方設(shè)法繼續(xù)拓展市場,爭取更多用戶。就在1974年,公司提出了面向婦女的專用“刮毛刀”。公司根據(jù)多數(shù)婦女的意見,選擇了“不傷玉腿”作為推銷時突出的重點,刊登廣告進(jìn)行刻意宣傳。結(jié)果,雛菊刮毛刀一炮打響,迅速暢銷全球。現(xiàn)在是3頁\一共有40頁\編輯于星期五第一節(jié)

市場調(diào)查與預(yù)測的概念、特點和分類現(xiàn)在是4頁\一共有40頁\編輯于星期五二、市場預(yù)測的概念、特點與分類一、市場調(diào)查的概念、特點與分類第一節(jié)現(xiàn)在是5頁\一共有40頁\編輯于星期五一、市場調(diào)查的概念、特點與分類市場調(diào)查又稱市場調(diào)研,其概念有多種表述形式:美國市場營銷協(xié)會給出的概念;營銷大師菲利普·科特勒給出的概念;美國學(xué)者小卡爾·麥克丹尼爾博士給出的概念;上海財經(jīng)大學(xué)陳啟杰教授給出的概念。市場調(diào)查是為某個決策目的所進(jìn)行的信息收集、整理分析、提出結(jié)論等一系列活動。現(xiàn)在是6頁\一共有40頁\編輯于星期五市場調(diào)查的特點現(xiàn)在是7頁\一共有40頁\編輯于星期五市場調(diào)查的分類現(xiàn)在是8頁\一共有40頁\編輯于星期五二、市場預(yù)測的概念、特點與分類市場預(yù)測是依據(jù)市場的歷史和現(xiàn)狀,憑經(jīng)驗并應(yīng)用一定的預(yù)測技術(shù),對市場發(fā)展的未來趨勢進(jìn)行預(yù)計、測算和判斷,得出符合邏輯的結(jié)論的活動和過程?,F(xiàn)在是9頁\一共有40頁\編輯于星期五市場預(yù)測的特點現(xiàn)在是10頁\一共有40頁\編輯于星期五市場預(yù)測分類現(xiàn)在是11頁\一共有40頁\編輯于星期五第二節(jié)

市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)容與作用現(xiàn)在是12頁\一共有40頁\編輯于星期五第二節(jié)三、市場調(diào)查與預(yù)測的作用一、市場宏觀環(huán)境調(diào)查與預(yù)測二、市場微觀環(huán)境調(diào)查與預(yù)測現(xiàn)在是13頁\一共有40頁\編輯于星期五一、市場宏觀環(huán)境調(diào)查與預(yù)測現(xiàn)在是14頁\一共有40頁\編輯于星期五二、市場微觀環(huán)境調(diào)查與預(yù)測現(xiàn)在是15頁\一共有40頁\編輯于星期五市場需求調(diào)查與預(yù)測現(xiàn)在是16頁\一共有40頁\編輯于星期五消費者人口狀況調(diào)查與預(yù)測某一國家(或地區(qū))購買力總量及人均購買力水平的高低決定了該國(或地區(qū))市場需求的大小。在購買力總量一定的情況下,人均購買力的大小直接受消費者人口總數(shù)的影響,為研究人口狀況對市場需求的影響,便于進(jìn)行市場細(xì)分化,就應(yīng)對人口情況進(jìn)行調(diào)查與預(yù)測?,F(xiàn)在是17頁\一共有40頁\編輯于星期五消費者購買動機(jī)和行為調(diào)查與預(yù)測現(xiàn)在是18頁\一共有40頁\編輯于星期五市場供給調(diào)查與預(yù)測現(xiàn)在是19頁\一共有40頁\編輯于星期五市場營銷活動調(diào)查與預(yù)測現(xiàn)在是20頁\一共有40頁\編輯于星期五三、市場調(diào)查與預(yù)測的作用現(xiàn)在是21頁\一共有40頁\編輯于星期五案例日本自行車是如何打進(jìn)歐美市場的?歐美是世界自行車的主要消費地區(qū),在劇烈的自行車經(jīng)銷競爭中,日本取得了成功,他們?nèi)〉贸晒Φ年P(guān)鍵是通過市場調(diào)查,正確掌握了市場的信息資料,并加以應(yīng)用。例如調(diào)查歐美人的體格特征。歐美人手與腿比日本人長,于是他們特意設(shè)計不同高度與距離的車架座墊和車把來適應(yīng)歐美人的需要。又如,調(diào)查歐美流行色彩。1984年,他們調(diào)查到歐美人對顏色的愛好是:藍(lán)色占27.4%,紅色占25.9%,銀灰色占14%,黑色占15.3%,奶白色占11%,其他占6.3%等等。根據(jù)這些數(shù)據(jù)來調(diào)整自行車的色彩。再如,調(diào)查自行車在歐美的用途。歐美市場上,自行車代步載重等功能早已被汽車或其他交通工具所代替。那里自行車的用途主要是:旅游、娛樂、運(yùn)動、健身、婦女短途購貨及學(xué)生上學(xué)所用。根據(jù)這些特點,日本在款式、原料工藝、包裝、價格等方面作相應(yīng)的變化?,F(xiàn)在是22頁\一共有40頁\編輯于星期五第三節(jié)

市場調(diào)查與預(yù)測的程序與關(guān)系現(xiàn)在是23頁\一共有40頁\編輯于星期五第三節(jié)三、市場調(diào)查與預(yù)測的關(guān)系一、市場調(diào)查程序二、市場預(yù)測的程序現(xiàn)在是24頁\一共有40頁\編輯于星期五一、市場調(diào)查程序現(xiàn)在是25頁\一共有40頁\編輯于星期五二、市場預(yù)測的程序現(xiàn)在是26頁\一共有40頁\編輯于星期五三、市場調(diào)查與預(yù)測的關(guān)系

兩者的相關(guān)關(guān)系現(xiàn)在是27頁\一共有40頁\編輯于星期五第四節(jié)

市場調(diào)查與預(yù)測的發(fā)展歷史及行業(yè)機(jī)構(gòu)現(xiàn)在是28頁\一共有40頁\編輯于星期五二、市場調(diào)查與預(yù)測機(jī)構(gòu)一、市場調(diào)查與預(yù)測的發(fā)展歷史第四節(jié)現(xiàn)在是29頁\一共有40頁\編輯于星期五一、市場調(diào)查與預(yù)測的發(fā)展歷史市場調(diào)查研究事業(yè)經(jīng)歷了萌芽期、成長期,在1950年左右進(jìn)入了成熟期。而大量的現(xiàn)代化手段和技術(shù)的應(yīng)用,使市場調(diào)查研究在20世紀(jì)60年代進(jìn)入了現(xiàn)代時期。雖然我國的商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較晚,但是我國很早以前就有關(guān)于進(jìn)入市場調(diào)查的記載。自第二次世界大以來,各國的市場調(diào)查時也隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而發(fā)展,已經(jīng)成為各個機(jī)構(gòu),尤其是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營過程中必須開展的重要活動。最近,在商場勝戰(zhàn)場的共識驅(qū)使下,市場調(diào)查和市場情報活動更得到前所未有的發(fā)展?,F(xiàn)在是30頁\一共有40頁\編輯于星期五市場調(diào)查與預(yù)測的現(xiàn)狀和未來市場調(diào)查和市場情報已經(jīng)成為一個人數(shù)不少、機(jī)構(gòu)各異、增長很快的產(chǎn)業(yè)。隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場調(diào)查行業(yè)必將有很快的發(fā)展前景。今后市場調(diào)查無論在數(shù)量上還是在質(zhì)量上都會有極大的提高。現(xiàn)在是31頁\一共有40頁\編輯于星期五二、市場調(diào)查與預(yù)測機(jī)構(gòu)現(xiàn)在是32頁\一共有40頁\編輯于星期五如何借助市場調(diào)查機(jī)構(gòu)當(dāng)企業(yè)缺乏必要的市場調(diào)查機(jī)構(gòu),或?qū)τ行嵤┦袌稣{(diào)查感到力不從心時,可以考慮借助企業(yè)外部的專業(yè)性市場調(diào)查機(jī)構(gòu)來完成調(diào)查任務(wù),如委托廣告公司、咨詢公司、信息中心等機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場調(diào)查。現(xiàn)在是33頁\一共有40頁\編輯于星期五由專業(yè)性的市場調(diào)查機(jī)構(gòu)進(jìn)行市場調(diào)查有以下兩點好處:現(xiàn)在是34頁\一共有40頁\編輯于星期五企業(yè)在委托調(diào)查機(jī)構(gòu)完成調(diào)查任務(wù)時,應(yīng)首先明確以下幾點:現(xiàn)在是35頁\一共有40頁\編輯于星期五企業(yè)在選擇市場調(diào)查機(jī)構(gòu)時,必須了解和考慮以下幾個方面的因素:現(xiàn)在是36頁\一共有40頁\編輯于星期五本章小結(jié)本章是我們認(rèn)識和掌握市場調(diào)查與預(yù)測知識的基礎(chǔ)。在本章當(dāng)中我們主要介紹了有關(guān)市場調(diào)查和預(yù)測的基本概念、特點和分類;市場調(diào)查與預(yù)測的內(nèi)容及作用;市場調(diào)查與預(yù)測的程序及關(guān)系;市場調(diào)查與預(yù)測的發(fā)展歷史、行業(yè)機(jī)構(gòu)及如何利用市場調(diào)查機(jī)構(gòu)等。現(xiàn)在是37頁\一共有40頁\編輯于星期五復(fù)習(xí)思考題1、簡述市場調(diào)查與市場預(yù)測的涵義和類型。2、談?wù)勅绻盐覈募译娖髽I(yè)和中式快餐打入印度或者歐洲市場,應(yīng)該進(jìn)行哪些內(nèi)容的市場調(diào)查?為什么?請進(jìn)行比較詳細(xì)地說明。3、簡述市場調(diào)查與預(yù)測的程序?4、如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為它已經(jīng)隨消費者的情況了如指掌,并且認(rèn)為不需要進(jìn)行市場調(diào)查,作為市場營銷部門的負(fù)責(zé)人的你應(yīng)該怎么做?請在全班會議上進(jìn)行說服演講。5、到圖書館查找因為進(jìn)行了市場調(diào)查活動而取得成功的實例(個人或企業(yè)的均可,但要注意是關(guān)于市場調(diào)查的實例);或者相反,查找一個因為沒有進(jìn)行科學(xué)的、系統(tǒng)的市場調(diào)查而導(dǎo)致失敗的例子。然后在全班會議上進(jìn)行心得體會的交流。6、市場調(diào)查與預(yù)測的機(jī)構(gòu)有哪些??現(xiàn)在是38頁\一共有40頁\編輯于星期五篇尾案例案例一:福特公司的Edsel計劃結(jié)合案例分析福特公司失敗的原因。案例二:掛鎖引發(fā)的設(shè)想你對這個案例有什么想法?設(shè)想一下,如果我國的小企業(yè)向一些發(fā)展中國家出口陶瓷潔具,應(yīng)該了解或者注意些什么問題?向國際市場推銷中國的民族產(chǎn)品,應(yīng)該進(jìn)行什么內(nèi)容的市場調(diào)查?案例三:豐田進(jìn)軍美國豐田車是怎么打進(jìn)美國市場的?從本案例中我們得到什么啟示?,F(xiàn)在是39頁\一共有40頁\編輯于星期五實驗與實訓(xùn)實訓(xùn)一到圖書館查找因為進(jìn)行了市場調(diào)查活動而取得成功的實例(個人或企業(yè)的均可,但要注意是關(guān)于市場調(diào)查的實例);或者相反,查找一個因為沒有進(jìn)行科學(xué)的、系統(tǒng)的市場調(diào)查而導(dǎo)

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