旅游產(chǎn)業(yè)集群成長階段及持續(xù)成長驅(qū)動(dòng)力分析

旅游產(chǎn)業(yè)集群成長階段及持續(xù)成長驅(qū)動(dòng)力分析

一、引言2008年，杭州首次提出要建設(shè)100個(gè)多功能城市綜合體計(jì)劃，其中國際旅游綜合體或與旅游業(yè)相關(guān)聯(lián)的綜合體達(dá)到30多個(gè)。筆者認(rèn)為：杭州國際旅游綜合體是在一個(gè)特定的旅游地域空間里，以具有比較優(yōu)勢(shì)的旅游資源與區(qū)位條件為發(fā)展基礎(chǔ)，以旅游景區(qū)、旅游飯店等旅游企業(yè)為主體，集觀光、休閑、會(huì)展、美食、演藝、運(yùn)動(dòng)為一體，擁有多種旅游功能和旅游設(shè)施，能夠滿足游客多種旅游需求，并且提供全方位服務(wù)的旅游綜合發(fā)展區(qū)域。國際旅游綜合體內(nèi)旅游產(chǎn)業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)高度集聚，涉及了旅游、文化、商業(yè)、酒店、房地產(chǎn)等多個(gè)產(chǎn)業(yè)，它可由旅游景區(qū)、高星級(jí)酒店、酒店式公寓、高尚居住社區(qū)、中高檔購物中心、游樂場、休閑娛樂街區(qū)、市民廣場、劇院和一系列交通、市政配套設(shè)施組成。尹貽梅和劉志高（2006）[1]認(rèn)為旅游集群存在的判據(jù)主要依據(jù)空間聚集與產(chǎn)業(yè)聯(lián)系。Jackson等（2006）[2]認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)集群理論是經(jīng)濟(jì)學(xué)理論與地理學(xué)理論的結(jié)合，在政府集群政策的激勵(lì)下，不同類型的旅游企業(yè)在一個(gè)區(qū)域運(yùn)行，為了滿足旅游者的需求，也提升了旅游目的地的吸引力及發(fā)展水平。Novelli等（2006）[3]對(duì)“英國健康生活方式旅游集群（TheUKHealthyLifestyleTourismCluster,HLTC）”機(jī)構(gòu)如何促進(jìn)中小旅游企業(yè)之間加強(qiáng)合作，促進(jìn)中小旅游企業(yè)創(chuàng)新及旅游產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)、集群形成過程等進(jìn)行了分析。旅游產(chǎn)業(yè)集群主要是以一定旅游核心吸引物為基礎(chǔ)，吸引一定數(shù)量不同類型的旅游企業(yè)在一定空間集聚，這些旅游企業(yè)之間相互關(guān)聯(lián)，空間競合發(fā)展，并與旅游教育與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、旅游科研機(jī)構(gòu)及其他相關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)形成的較為完整的旅游空間地域系統(tǒng)。杭州國際旅游綜合體是一種典型的旅游產(chǎn)業(yè)集群。本文借鑒尹貽梅、劉志高（2006）[1]；Jackson等（2006）[2]；Novelli等（2006）[3]；聶獻(xiàn)忠等（2005）[4]65；顏醒華、俞舒君（2006）[5]；卞顯紅（2006,2011a,2011b）[6－8]；卞顯紅、金霞（2011）[9]；陳秀瓊（2007）[10]；王兆峰（2008）[11]；HilalErkusOzturk（2008）[12]等關(guān)于旅游產(chǎn)業(yè)集群形成與成長動(dòng)力、杭州國際旅游綜合體等方面的研究成果及郭利平（2006）[13]；陳平、盛亞（2007）[14]；馬建會(huì)（2007）[15]；陳繼祥等（2005）[16]；吳翔陽（2006）[17]；牟紹波、王成璋（2007）[18]；朱華晟（2004）[19]；夢(mèng)韜（2007）[20]等關(guān)于產(chǎn)業(yè)集群形成與成長動(dòng)力方面的研究成果，以杭州國際旅游綜合體為實(shí)證研究領(lǐng)域，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)集群成長階段及持續(xù)成長驅(qū)動(dòng)力進(jìn)行了系統(tǒng)分析，所揭示的一些規(guī)律及結(jié)論對(duì)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)發(fā)展具有重要意義。二、旅游產(chǎn)業(yè)集群成長階段劃分及特征通過對(duì)杭州國際旅游綜合體成長的實(shí)證分析，本文把旅游產(chǎn)業(yè)集群成長階段分為孕育階段、快速成長階段、逐步成熟階段及穩(wěn)定階段。第一階段：孕育階段。該階段旅游產(chǎn)業(yè)集群成長速度與加速度遞增，旅游接待曲線呈指數(shù)型增長。在達(dá)到一定點(diǎn)后，旅游產(chǎn)業(yè)集群各因素協(xié)同發(fā)展累積的能量達(dá)到最大值。該階段是旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的“起飛階段”。該階段往往有核心旅游企業(yè)入駐，形成一定的旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模之后，迅速擴(kuò)張并吸引其他旅游企業(yè)興建。這些新進(jìn)入的旅游企業(yè)往往起到“孵化器”的作用，可以衍生出更多的旅游企業(yè)及相關(guān)輔助企業(yè)與機(jī)構(gòu)。孕育時(shí)期，往往是旅游產(chǎn)業(yè)集群自組織形成階段，雖然增長速度較快，但旅游產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)模不大，還不能成為帶動(dòng)一方旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的增長極。第二階段：快速成長階段。該階段旅游產(chǎn)業(yè)集群速度繼續(xù)遞增，但加速度下降。這時(shí)旅游產(chǎn)業(yè)集群的規(guī)模逐漸擴(kuò)張，旅游企業(yè)逐漸增多，旅游功能日益完善，旅游產(chǎn)品日益豐富，旅游產(chǎn)業(yè)集群競爭力持續(xù)增強(qiáng)。該階段處于緩慢增長階段，旅游產(chǎn)業(yè)集群規(guī)模還可以繼續(xù)增大，但旅游產(chǎn)業(yè)集群的阻力也日益增強(qiáng)，出現(xiàn)了對(duì)外排斥及規(guī)模不經(jīng)濟(jì)等現(xiàn)象。該階段，旅游產(chǎn)業(yè)集群集聚效應(yīng)的自我強(qiáng)化機(jī)制是推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域擴(kuò)張的主要?jiǎng)恿Α＜劢?jīng)濟(jì)的獲取使旅游企業(yè)興建成本、旅游資源開發(fā)成本及旅游者旅行成本降低，獲取相對(duì)成本優(yōu)勢(shì)。該階段，旅游產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)尚不完善，旅游產(chǎn)業(yè)集群品牌與形象尚處于培育時(shí)期，旅游產(chǎn)業(yè)集群核心競爭力尚未形成。如果不能完善旅游產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)，加快旅游基礎(chǔ)與接待設(shè)施的完善及培育旅游產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新系統(tǒng)，則該旅游產(chǎn)業(yè)集群的持續(xù)成長會(huì)遇到一定阻力，甚至?xí)呦蛩ネ?。旅游產(chǎn)業(yè)集群增長速度與集群規(guī)模關(guān)系如圖1。進(jìn)行旅游產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)成長驅(qū)動(dòng)力研究對(duì)促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展具有十分重要的意義。圖1旅游產(chǎn)業(yè)集群增長速度與集群規(guī)模示意圖第三階段：逐漸成熟與穩(wěn)定階段。成熟階段旅游增長速度不再是促進(jìn)增長的主要標(biāo)志，而是主要從旅游產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)完善及創(chuàng)新能力培養(yǎng)等方面提升旅游產(chǎn)業(yè)集群的質(zhì)量及競爭力。在旅游產(chǎn)業(yè)集群成熟階段，旅游產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成要素，如旅游教育科研與教育培訓(xùn)等教學(xué)研究機(jī)構(gòu)、旅游文化與地方文化研究機(jī)構(gòu)、旅游休閑娛樂場所、旅游交通等旅游基礎(chǔ)設(shè)施機(jī)構(gòu)、旅游產(chǎn)業(yè)集群管理機(jī)構(gòu)、旅游供應(yīng)商、旅游中間商等逐漸完善，形成較為完善的旅游產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)。該階段完善的集群網(wǎng)絡(luò)及不斷增強(qiáng)的旅游產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新能力是旅游產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)成長的主要?jiǎng)恿?。旅游產(chǎn)業(yè)集群穩(wěn)定階段，旅游產(chǎn)業(yè)集群成長速度遞減，加速度遞減，規(guī)模增長越來越慢，越來越接近市場容量和資源供給的極限值。杭州國際旅游綜合體的規(guī)模隨時(shí)間基本上呈S曲線變化的規(guī)律。旅游產(chǎn)業(yè)集群成長呈S型分布，也是說成長階段很快速，很快能到達(dá)成熟階段。旅游資源具有一定的空間差異，因?yàn)槁糜钨Y源具有不可移動(dòng)性，如自然旅游資源及文物保護(hù)類資源等，都具有不可移動(dòng)性，這會(huì)導(dǎo)致旅游產(chǎn)業(yè)在空間上是不均等分布，具有一定的空間指向性，如指向具有良好旅游環(huán)境與區(qū)位及優(yōu)質(zhì)旅游資源的區(qū)域集聚。旅游資源等級(jí)越高、旅游環(huán)境與區(qū)位條件越優(yōu)越，旅游產(chǎn)業(yè)集聚條件越充分。旅游產(chǎn)業(yè)隨旅游資源差異而進(jìn)行分布的這種特性，在旅游極化效應(yīng)、擴(kuò)散效應(yīng)的作用下，旅游產(chǎn)業(yè)集群呈現(xiàn)不同一般產(chǎn)業(yè)集群的特殊性。如西溪濕地國際旅游綜合體，2008年年接待人次為80萬人次，而2009年就上升到306萬人次。杭州西溪國際旅游綜合體在一定程度上處于快速成長時(shí)期。杭州西湖國際旅游綜合體從2003年接待游客999.77萬人次增長到2009年的2794.48萬人次，年均增長速度為13.71％。目前，從發(fā)展數(shù)據(jù)趨勢(shì)分析，西湖國際旅游綜合體發(fā)展規(guī)模已達(dá)到一定高度，經(jīng)過近8年快速增長之后，目前處于規(guī)模緩慢增長時(shí)期，集群發(fā)展速度逐漸放緩（見表1）。杭州西溪、運(yùn)河、湘湖三大國際旅游綜合體成長階段劃分及主要建設(shè)內(nèi)容見表2。三、旅游產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)成長驅(qū)動(dòng)力分析（一）旅游要素比較優(yōu)勢(shì)：旅游產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)成長的基礎(chǔ)驅(qū)動(dòng)力由表2、圖2分析，旅游要素差異在杭州國際旅游綜合體的不同階段對(duì)其成長的驅(qū)動(dòng)存在一定影響。杭州國際旅游綜合體成長的初期往往是依靠擁有優(yōu)勢(shì)旅游資源、良好旅游發(fā)展區(qū)位的旅游區(qū)為核心而發(fā)展起來。如杭州湘湖國際旅游綜合體在孕育階段，主要依靠杭州樂園、東方文化園為基礎(chǔ)發(fā)展起來。杭州樂園作為中國具有一定影響力的主題公園，2001年成為國家首批AAAA級(jí)旅游區(qū)，成為杭州湘湖國際旅游綜合體的孕育核心。1999年開建的大型文化型主題公園杭州東方文化園，位于湘湖國際旅游綜合體核心區(qū)域，2003年成為國家AAAA級(jí)旅游區(qū)。杭州樂園與東方文化園的開發(fā)與發(fā)展是杭州湘湖國際旅游綜合體成長的孕育期。杭州樂園2006年成為杭州世界休閑博覽會(huì)的主題園區(qū)（杭州休閑博覽園）的重要組成部分。在2004－2006年的改造升級(jí)過程中，其旅游內(nèi)容進(jìn)一步得以豐富，依此為核心，湘湖旅游度假區(qū)作為省級(jí)旅游度假區(qū)及省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，2004年得以開發(fā)建設(shè)，經(jīng)過5年建設(shè)，湘湖旅游區(qū)于2008年成為國家AAAA級(jí)旅游區(qū)。2007年，位于湘湖國際旅游綜合體內(nèi)的杭州極地海洋公園開建，并于2008年9月開園。依托2006年杭州世界休閑博覽會(huì)舉辦的歷史性機(jī)遇，杭州湘湖國際旅游綜合體得以快速成長。該階段，主要依托湘湖旅游區(qū)域規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、低成本優(yōu)勢(shì)而吸引相關(guān)旅游企業(yè)在此布局。杭州湘湖國際旅游綜合體目前已進(jìn)入成熟期。在成熟期，知識(shí)與技術(shù)、文化、旅游集群網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)家精神等日益成為湘湖國際旅游綜合體發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)因素。2009年，杭州湘湖學(xué)研究會(huì)及湘湖學(xué)研究院成立，開始對(duì)杭州湘湖學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)研究，深度挖掘地域文化，打造文化湘湖旅游形象，使湘湖旅游發(fā)展具有深厚的文化底蘊(yùn)。文化是國際旅游綜合體發(fā)展的高級(jí)競爭力，也是在發(fā)展到一定階段之后應(yīng)該著重挖掘和培育的優(yōu)勢(shì)資源。西溪國際旅游綜合體目前也進(jìn)入成熟階段。西溪國家濕地公園一期到三期工程的相繼完工及西溪天堂國際旅游綜合體的建成使西溪國際旅游綜合體由快速成長階段邁入逐漸成熟階段。在杭州西溪國際旅游綜合體的成長歷程中，最初由具有優(yōu)勢(shì)的城市濕地資源及位于城市近郊的區(qū)位優(yōu)勢(shì)而得以保護(hù)與開發(fā)。一期、二期的順利開發(fā)及西溪濕地保護(hù)與開發(fā)而獲得的巨大生態(tài)與經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，使三期及西溪天堂國際旅游綜合體的建設(shè)得以如期開展。西溪國際旅游綜合體由孕育階段的資源與區(qū)位優(yōu)勢(shì)逐漸演變?yōu)橐?guī)模經(jīng)濟(jì)與成本優(yōu)勢(shì)。旅游資源與區(qū)位優(yōu)勢(shì)是西溪國際旅游綜合體發(fā)展孕育與成長的重要驅(qū)動(dòng)力。而到成熟階段，要素稟賦不再是主要驅(qū)動(dòng)力，文化、知識(shí)與技術(shù)創(chuàng)新、旅游集群網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化則是成熟階段持續(xù)成長主要驅(qū)動(dòng)力。杭州主要國際旅游綜合體具有一定的比較優(yōu)勢(shì)，如成本優(yōu)勢(shì)、市場優(yōu)勢(shì)。通過國際旅游綜合體建設(shè)，取得單體旅游企業(yè)空間布局所不能獲取的旅游接待、運(yùn)營方面的效率和靈活性優(yōu)勢(shì)及知識(shí)溢出所帶來的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)。旅游要素比較優(yōu)勢(shì)驅(qū)動(dòng)國際旅游綜合體持續(xù)成長機(jī)理如圖2。圖2旅游要素比較優(yōu)勢(shì)驅(qū)動(dòng)國際旅游綜合體持續(xù)成長的機(jī)理（二）強(qiáng)勁的旅游投資是旅游產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)成長的保障性驅(qū)動(dòng)力杭州國際旅游綜合體的投資數(shù)額巨大。旅游投資是杭州國際旅游綜合體形成的重要驅(qū)動(dòng)因素。在杭州國際旅游綜合體的形成過程中，旅游投資來源主要有國家銀行貸款、財(cái)政撥付、經(jīng)營土地收入、企業(yè)家投資、企業(yè)資本積累等多種途徑。杭州西溪國家濕地公園及杭州西溪天堂國際旅游綜合體主要是依托杭州市政府重點(diǎn)項(xiàng)目——西溪國家濕地保護(hù)與開發(fā)項(xiàng)目而獲取財(cái)政投入及吸引國際知名酒店集團(tuán)及房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)獲取資金來源。杭州湘湖國際旅游綜合體在民營資本進(jìn)行杭州樂園、杭州休閑博覽園、東方文化園等建設(shè)取得較大經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)上，依托杭州市財(cái)政等28億元的政府財(cái)政投入進(jìn)一步進(jìn)行湘湖旅游區(qū)的開發(fā)與建設(shè)。西湖國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)累計(jì)完成投入75億元，使西湖全線連通而成為開放式的園林景區(qū)。杭州運(yùn)河沿岸美麗的風(fēng)景及沿線眾多旅游景區(qū)（點(diǎn)）的保護(hù)與開發(fā)所需資金巨大。運(yùn)河二期整治從2006年開始持續(xù)四年，總投入資金達(dá)60多億元。杭州國際旅游綜合體的形成過程中，土地生財(cái)，以完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施為突破口，使土地資本升值，然后通過土地資本運(yùn)作區(qū)的開發(fā)資金是一條普遍的道路。（三）完善集群網(wǎng)絡(luò)是旅游產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)成長的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力杭州國際旅游綜合體作為旅游產(chǎn)業(yè)集群的一種形式，旅游產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成及完善是其持續(xù)成長的主要驅(qū)動(dòng)因素之一。旅游產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)是指在一定地域范圍內(nèi)，旅游產(chǎn)業(yè)集群各行為主體在旅游產(chǎn)品服務(wù)、生產(chǎn)與對(duì)客接待、旅游合作創(chuàng)新過程中，彼此建立起來的各種相對(duì)穩(wěn)定的、能夠促進(jìn)創(chuàng)新的、正式的或非正式的關(guān)系的總和。作為旅游產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域，杭州國際旅游綜合體還需要完善的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，尤其是旅游交通、電力、通訊、醫(yī)療、安全、衛(wèi)生等基礎(chǔ)設(shè)施。如西湖國際旅游綜合體，每年接待旅游者近3000萬人次，還有一定的杭州市民休閑游客，每天接待游客數(shù)量10萬人次左右，這就需要完善的旅游基礎(chǔ)設(shè)施來保障旅游者體驗(yàn)質(zhì)量及滿意度。杭州國際旅游綜合體作為一種旅游產(chǎn)業(yè)集群，其發(fā)展中政府的職能相當(dāng)重要。因此，旅游產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建中需要構(gòu)建旅游綜合體職能機(jī)構(gòu)，需要政府制定旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展政策及相關(guān)法規(guī)來保障旅游綜合體的成長與壯大。旅游綜合體的發(fā)展還需要旅游教育、培訓(xùn)及科研機(jī)構(gòu)提供高質(zhì)量的服務(wù)與經(jīng)營管理人才及科研支持。如西溪國際旅游綜合體設(shè)有西溪國家濕地保護(hù)研究機(jī)構(gòu)、湘湖國際旅游綜合體設(shè)有湘湖學(xué)研究院等科研機(jī)構(gòu)。杭州市政府自1998年起，先后委托知名高等院校和研究機(jī)構(gòu)對(duì)西溪濕地的環(huán)境和資源情況進(jìn)行調(diào)研和編制保護(hù)規(guī)劃。1998－2010年間，西溪國際旅游綜合體形成與成長中先后設(shè)計(jì)了30多項(xiàng)規(guī)劃與研究報(bào)告，規(guī)劃與研究的開展是其形成和成長的重要智力支撐。國際旅游綜合體作為旅游產(chǎn)業(yè)空間集聚區(qū)，其發(fā)展規(guī)劃、管理、產(chǎn)品與文化開發(fā)與發(fā)展、環(huán)境與生態(tài)保護(hù)等方面都需要相關(guān)科研機(jī)構(gòu)支撐其可持續(xù)成長。旅游產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)形成階段及完善程度直接決定旅游產(chǎn)業(yè)集群的成長階段。旅游產(chǎn)業(yè)集群不同成長階段的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)、主要特征、競爭優(yōu)勢(shì)及典型的杭州國際旅游綜合體（表3）。除旅游企業(yè)、政府、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游教育科研等機(jī)構(gòu)、互補(bǔ)性旅游企業(yè)外，足以支撐國際旅游綜合體持續(xù)成長的旅游者，為國際旅游綜合體進(jìn)行服務(wù)的相關(guān)中介機(jī)構(gòu)、旅行社等旅游代理商、為國際旅游綜合體提供所需要的原材料及各種所需中間產(chǎn)品的旅游供應(yīng)商等都是杭州國際旅游綜合體得以持續(xù)成長的重要驅(qū)動(dòng)因素。（四）集群創(chuàng)新是旅游產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力旅游產(chǎn)業(yè)集群快速成長的主要直接動(dòng)力來自旅游產(chǎn)業(yè)集群的旅游成本優(yōu)勢(shì)、旅游效率和靈活性、旅游市場優(yōu)勢(shì)、旅游產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)等因素所形成的旅游產(chǎn)業(yè)集群競爭優(yōu)勢(shì)。在旅游產(chǎn)業(yè)集群的孕育期與成長期，旅游產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新在成長中的作用還不突出。集群創(chuàng)新是旅游產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)成長的充分條件。旅游產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)杭州國際旅游綜合體持續(xù)成長主要表現(xiàn)在：（1）國際旅游綜合體發(fā)展目標(biāo)高，發(fā)展起點(diǎn)高，旅游消費(fèi)層次高。高層次的旅游消費(fèi)帶來旅游產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)與旅游者消費(fèi)需求緊密相連的巨大壓力。杭州國際旅游綜合體內(nèi)的旅游企業(yè)等級(jí)較高，如西溪國際旅游綜合體為國家濕地公園、國家AAAA級(jí)旅游區(qū)，西溪天堂國際旅游綜合體內(nèi)有數(shù)座五星級(jí)飯店；西湖國際旅游綜合體為國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)、國家AAAAA級(jí)旅游區(qū)；湘湖國際旅游綜合體內(nèi)有3座國家AAAA級(jí)旅游區(qū)、數(shù)家高等級(jí)飯店。為了不斷滿足旅游者新需求，國際旅游綜合體內(nèi)旅游企業(yè)不得不持續(xù)創(chuàng)新，并帶來旅游企業(yè)及國際旅游綜合體的持續(xù)成長。（2）旅游產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)外競爭激烈，旅游企業(yè)為了生存而不得不進(jìn)行持續(xù)創(chuàng)新以取得競爭優(yōu)勢(shì)。旅游企業(yè)創(chuàng)新是一個(gè)不斷尋找的過程，需要與國際旅游綜合體內(nèi)的旅游企業(yè)及外部企業(yè)合作，形成競合發(fā)展態(tài)勢(shì)。這種合作包括戰(zhàn)略聯(lián)盟戰(zhàn)略、價(jià)值鏈延伸戰(zhàn)略、企業(yè)并購戰(zhàn)略等。（3）旅游產(chǎn)業(yè)集群對(duì)集群內(nèi)旅游企業(yè)創(chuàng)新績效的影響同時(shí)體現(xiàn)在旅游需求與供給兩個(gè)方面。從旅游需求角度，旅游產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)旅游功能完善，旅游產(chǎn)品豐富，形成比較優(yōu)勢(shì)，從而形成一定的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，吸引旅游企業(yè)及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)不斷入駐，同時(shí)也吸引源源不斷的旅游者到訪。旅行社等旅游銷售商及旅游企業(yè)的供應(yīng)商為某些旅游企業(yè)提供客源和原材料及其他創(chuàng)新信息和技術(shù)的同時(shí)，也為旅游產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)其他企業(yè)提供服務(wù)。對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的旅游企業(yè)來說，這將大大降低旅游市場營銷成本、旅游供應(yīng)商搜尋成本。杭州國際旅游綜合體內(nèi)集聚同類及相關(guān)的旅游企業(yè)在特定區(qū)域內(nèi)從事旅游接待與經(jīng)營，可以促進(jìn)旅游客源市場細(xì)分及旅游功能定位細(xì)分，有利于在某特定的旅游市場內(nèi)建立較強(qiáng)的能力，促進(jìn)旅游產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新。杭州國際旅游綜合體是一種旅游創(chuàng)新載體，不僅有力地提升了杭州國際旅游綜合體的創(chuàng)新水平，也促進(jìn)了杭州旅游整體創(chuàng)新水平。旅游產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新為杭州國際旅游綜合體的成長提供了強(qiáng)大的驅(qū)動(dòng)力。（五）強(qiáng)有力的旅游產(chǎn)業(yè)集群基核吸引力促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)集群持續(xù)成長國際旅游綜合體內(nèi)的基核旅游企業(yè)所形成的強(qiáng)大的旅游吸引力是杭州國際旅游綜合體持續(xù)成長的重要驅(qū)動(dòng)因素。旅游產(chǎn)業(yè)集群基核所形成的核心吸引力吸引旅游企業(yè)在基核內(nèi)外集聚，形成由不同類型的旅游企業(yè)組成的具有較為完善功能的旅游系統(tǒng)。在旅游產(chǎn)業(yè)集群系統(tǒng)內(nèi)有旅游飯店、餐飲、娛樂、休閑、旅游景區(qū)、旅游交通運(yùn)輸?shù)炔煌愋偷穆糜纹髽I(yè)，這些企業(yè)以旅游產(chǎn)業(yè)集群基核為核心形成綜合接待能力。旅游產(chǎn)業(yè)集群基核的吸引力有助于：（1）拓寬旅游產(chǎn)業(yè)集群的接待容量。旅游產(chǎn)業(yè)集群基核旅游企業(yè)往往具有較強(qiáng)的旅游接待能力，如杭州西湖國際旅游綜合體每年接待3000多萬人次；西溪國際旅游綜合體年接待旅游者300多萬人次，接待游園人次1000萬多人次；湘湖國際旅游綜合體年接待旅游者300多萬人次。國際旅游綜合體基核旅游企業(yè)強(qiáng)大的旅游接待能力，為旅游產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的其他旅游企業(yè)提供了充足的客源，使旅游產(chǎn)業(yè)集群吸引同類或輔助旅游企業(yè)入駐的能力增強(qiáng)。（2）不同類型旅游企業(yè)的集群，增強(qiáng)類旅游產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域?qū)ν饨绲妮椛淠芰?。旅游產(chǎn)業(yè)集群不是一般的旅游產(chǎn)業(yè)組織、旅游空間集聚區(qū)、旅游產(chǎn)業(yè)群落等，其空間集聚水平及產(chǎn)業(yè)組織關(guān)系聯(lián)系緊密度均較強(qiáng)。旅游產(chǎn)業(yè)集群通過空間集聚及組織聯(lián)系形成了單體旅游企業(yè)不能獲取到的規(guī)模經(jīng)濟(jì)、范圍經(jīng)濟(jì)、外部經(jīng)濟(jì)及成本節(jié)約、勞動(dòng)力共享、客源共享等優(yōu)勢(shì)，基核旅游企業(yè)依托自身強(qiáng)大的旅游實(shí)力及所吸引的不同類型的旅游企業(yè)、相關(guān)輔助企業(yè)及相關(guān)職能與研究機(jī)構(gòu)集聚，形成對(duì)外較強(qiáng)的旅游輻射能力。（六）旅游者的消費(fèi)需求偏好是杭州國際旅游綜合體持續(xù)成長的需求驅(qū)動(dòng)力聶獻(xiàn)忠等（2005）[4]65－68認(rèn)為旅游者的需求偏好促進(jìn)主題旅游產(chǎn)業(yè)集群的形成與成長。對(duì)杭州國際旅游綜合體來說，其內(nèi)的一些旅游企業(yè)功能互補(bǔ)、產(chǎn)品相互之間具有一定的差異，能夠滿足旅游者多樣化的旅游需求。對(duì)旅游者來說，其到杭州國際旅游綜合體內(nèi)旅游可以得到以下利益：（1）在相等時(shí)間段內(nèi)，能夠在杭州國際旅游綜合體內(nèi)到訪不同類型、性質(zhì)、等級(jí)的旅游景區(qū)（點(diǎn)）的數(shù)量不是單體布局的旅游企業(yè)能夠比擬的。國際旅游綜合體內(nèi)旅游合作緊密，空間緊鄰，旅游交通聯(lián)系通常，旅游者能便利地在國際旅游綜合體內(nèi)游覽到能達(dá)到最大旅游效用的旅游景區(qū)（點(diǎn)）。（2）旅游者的成本節(jié)約。國際旅游綜合體有的實(shí)行聯(lián)票，這可以大大降低旅游者的門票成本，有的實(shí)行免票，如西湖國際旅游綜合體、西溪國際旅游綜合體的部分景區(qū)、湘湖國際旅游綜合體的湘湖景區(qū)均實(shí)行免票進(jìn)入。這類景區(qū)（點(diǎn)）有的為國家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，有的為國家AAAAA或AAAA級(jí)旅游區(qū)。旅游者在杭州國際旅游綜合體內(nèi)游覽可以有效降低旅游交通時(shí)間成本與費(fèi)用，能夠降低旅游搜尋成本，有效節(jié)約時(shí)間與金錢花費(fèi)。（3）旅游者在杭州國際旅游綜合體內(nèi)能夠得到高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)。國際旅游綜合體內(nèi)旅游企業(yè)眾多，旅游管理機(jī)構(gòu)健全，能夠?qū)崿F(xiàn)在同一旅游空間中完成吃、住、行、游、購、娛等旅游活動(dòng)。因此，國際旅游綜合體不僅在旅游發(fā)展規(guī)劃上作為一種旅游發(fā)展政策而形成與成長起來的旅游空間集聚區(qū)，也是符合旅游者消費(fèi)需求的市場驅(qū)動(dòng)結(jié)果。旅游者對(duì)杭州國際旅游綜合體的認(rèn)可及由此帶來的諸多利益驅(qū)動(dòng)著杭州國際旅游綜合體不斷成長、成熟。四、結(jié)論旅游產(chǎn)業(yè)集群的成長會(huì)遇到很多問題，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展階段進(jìn)行劃分及認(rèn)識(shí)不同發(fā)展階段的成長特征、驅(qū)動(dòng)力，對(duì)探尋如何針對(duì)不同成長階段的旅游產(chǎn)業(yè)集群