亞馬遜云科技-2022年品牌保護(hù)報(bào)告

11(2023年4月)2馬商創(chuàng)超過(guò)12億美元，雇傭了超過(guò)15,000名員工(包括機(jī)器學(xué)習(xí)科學(xué)家、軟件開(kāi)發(fā)人員和專(zhuān)業(yè)調(diào)查人：斷改進(jìn)的基于機(jī)器學(xué)習(xí)的技術(shù)，持續(xù)阻止企圖注冊(cè)亞馬遜賬戶的不良行為者。2022年，亞馬遜阻止了逾80萬(wàn)次不良行為者創(chuàng)建新賬戶的嘗試，從而阻止其上架假貨——從2020年的600萬(wàn)次，2021年的250萬(wàn)次降至2022年的80萬(wàn)次。2.我們的商城持續(xù)發(fā)展，可供銷(xiāo)售的產(chǎn)品數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，與此同時(shí)，品牌提交的有效侵權(quán)通知ndRegistry)的品牌合作，并基于品牌提供的數(shù)據(jù)，減少需要品牌發(fā)現(xiàn)和舉報(bào)侵權(quán)行為的情況。2022年，品牌對(duì)亞馬遜品牌保護(hù)工具的應(yīng)用不斷提升，與此同時(shí)，已完成亞馬遜品牌交的有效侵權(quán)通知的絕對(duì)數(shù)量較上一年減少了35%以上。33.通過(guò)與品牌和執(zhí)法部門(mén)合作，我們?nèi)孀肪渴奂僬叩呢?zé)任，阻止其在亞馬遜商城和其他零售極影響。2022年，亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì)在美國(guó)、英國(guó)、歐盟和中國(guó)起訴或舉報(bào)了超過(guò)1,300馬遜與品牌方及執(zhí)法部門(mén)持續(xù)合作，不僅阻止不良行為者，還基于假貨線索對(duì)上游進(jìn)行溯源、發(fā)現(xiàn)、查獲并妥善處理了600多萬(wàn)件假貨，從而阻止了這些假貨在零售供何安全購(gòu)物，及確保他們購(gòu)買(mǎi)正品和認(rèn)知購(gòu)買(mǎi)假貨的危害。這些活動(dòng)覆蓋了7,000多萬(wàn)美國(guó)消費(fèi)者。DharmeshMehta全球副總裁4簡(jiǎn)介02我們的承諾05第1節(jié)：強(qiáng)大的主動(dòng)保護(hù)措施06第2節(jié)：強(qiáng)有力的品牌保護(hù)工具08第3節(jié)：追究不良行為者的責(zé)任14第4節(jié)：消費(fèi)者教育和權(quán)益保護(hù)195(1)強(qiáng)大的主動(dòng)保護(hù)措施；(2)強(qiáng)有力的品牌保護(hù)工具；(3)追究不良行為者的責(zé)任；(4)消費(fèi)者教育和權(quán)益保護(hù)。6第第1節(jié)我們的主動(dòng)保護(hù)措施正在發(fā)揮積極影響。不良行為者創(chuàng)建新賬戶的嘗試同比減少了50%以上。在亞馬遜商城銷(xiāo)售為企業(yè)打開(kāi)了一個(gè)充滿機(jī)會(huì)的世界。亞馬遜讓企業(yè)主可以輕松地創(chuàng)建亞馬遜銷(xiāo)售賬戶，但不良行為者卻很難做到。亞馬遜持續(xù)投資于先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，不斷改進(jìn)我們的主動(dòng)保護(hù)措施，致力于使商城知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和假貨監(jiān)測(cè)系統(tǒng)更加自動(dòng)化和規(guī)?；Ｎ覀兊募儇洷O(jiān)測(cè)系統(tǒng)在整個(gè)銷(xiāo)售流程的每一環(huán)節(jié)持續(xù)運(yùn)行，從有人嘗試注冊(cè)新的銷(xiāo)售賬戶、上架新商品，以及更新商品信息。該系統(tǒng)整合了我們從顧客、品牌和其他相關(guān)方那里獲得的反饋。800,000次不良行為者嘗試被阻止不良行為者創(chuàng)建新賬戶的嘗試從2020年的600萬(wàn)次，減少到2021年的250萬(wàn)次，再到2022年的80萬(wàn)次。7家的流程是亞馬遜強(qiáng)大的主動(dòng)保護(hù)措施的第一道防線。亞馬遜的專(zhuān)有系統(tǒng)會(huì)分析數(shù)行為者的關(guān)系。良行為者先行一步，我們需要進(jìn)行賣(mài)家驗(yàn)證，讓潛在賣(mài)家通過(guò)在線或99%99%問(wèn)題鏈接被主動(dòng)屏蔽或刪除我們的自動(dòng)保護(hù)工具在品牌商發(fā)現(xiàn)并報(bào)告問(wèn)題商品之前，主動(dòng)識(shí)別并屏蔽和移除99%以懷疑存在欺詐、侵權(quán)、仿冒或其他形式的濫用風(fēng)險(xiǎn)。80億每天掃描商品鏈接亞馬遜的自動(dòng)化技術(shù)每天掃描超過(guò)80億次更改商品詳情頁(yè)面的嘗試，從而發(fā)現(xiàn)潛在濫用跡象。8第第2節(jié)亞馬遜為加入亞馬遜品牌注冊(cè)(BrandRegistry)的品牌提供不斷改進(jìn)的自動(dòng)保護(hù)技術(shù)。雖然加入亞馬遜品牌注冊(cè)的品牌數(shù)量不斷增加，而自2021年起，已完成亞馬遜品牌注冊(cè)的品牌提交的有效侵權(quán)通知的絕對(duì)數(shù)量較上一年減少了35%以上。2017年，我們推出了亞馬遜品牌注冊(cè)，無(wú)論品牌是否在亞馬遜商城中銷(xiāo)售商品，都能免用該服務(wù)。該服務(wù)讓品牌能夠通過(guò)亞馬遜商城發(fā)展他們的品牌，并更好地管理和保護(hù)他們的品牌和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。通過(guò)“舉報(bào)違規(guī)行為(ReportaViolation)”工具，品牌可以搜中追蹤提交內(nèi)容。通過(guò)自動(dòng)保護(hù)措施，充分利用機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)和品牌提供的數(shù)，更有效地保護(hù)品牌。我們的自動(dòng)保護(hù)工具會(huì)持續(xù)掃描亞馬遜的各個(gè)店鋪，以阻止?jié)撛诘那謾?quán)商品。自2022年起，我們基于品牌主的反饋進(jìn)行更新，現(xiàn)在加入亞馬遜品牌注冊(cè)的賣(mài)除的商品數(shù)量詳情。9有效侵權(quán)通知數(shù)量減少了35%以上2022年，通過(guò)不斷改進(jìn)自動(dòng)品牌保護(hù)工具，品牌所有者發(fā)現(xiàn)亞馬遜商城中的侵權(quán)商品有所減少。自2021年起，已完成亞馬遜品牌注冊(cè)的品牌提交的有效侵權(quán)通知的絕對(duì)數(shù)量較上一年減少了35%以上。還能解鎖一系列面向品牌主的品牌打造工具，包LesliePierson總裁,HotTacoInc.10與USPTO合作治理欺詐性商標(biāo)幾年來(lái)，亞馬遜一直與美國(guó)專(zhuān)利商標(biāo)局(USPTO)合作，以防商標(biāo)系統(tǒng)中出現(xiàn)欺詐和濫用問(wèn)題。2022年，我們持續(xù)強(qiáng)化了與USPTO的合作。亞馬遜直接從USPTO接收信息并作為行動(dòng)依據(jù)，這些信息涉及商標(biāo)注冊(cè)狀態(tài)和受USPTO制裁的相關(guān)方，也包括被USPTO封標(biāo)代理人，以確保欺詐性商標(biāo)的申請(qǐng)和注冊(cè)信息不會(huì)被用于亞馬遜品牌注冊(cè)。我們利用這些信息來(lái)移除虛假或存在其他形式濫用的品牌，同時(shí)我們也會(huì)與USPTO分享5,000個(gè)虛假品牌被清除通過(guò)與USPTO合作，我們得以發(fā)現(xiàn)超過(guò)5,000個(gè)虛假或存在其他形式濫用的品牌，并移除這些品牌或阻止其在亞馬遜品牌注冊(cè)中進(jìn)行注冊(cè)。AmazonPatentEvaluationExpress(APEX)亞馬遜在2018年推出了APEX，為實(shí)用專(zhuān)利所有者提供了一個(gè)途徑，讓他們能以比傳統(tǒng)法院系統(tǒng)更違規(guī)行為工具(ReportaViolation)追蹤決策流程。在APEX流程中，我們會(huì)邀請(qǐng)中立的第三方專(zhuān)商品是否侵權(quán)，從而將做出決策所需的時(shí)間縮短至平均六周。這比美國(guó)專(zhuān)利訴訟案11IPAcceleratorIPAccelerator權(quán)，為企業(yè)所有者提供了一種值IPAccelerator企業(yè)可以在一個(gè)經(jīng)認(rèn)證的網(wǎng)絡(luò)中與可信的知識(shí)產(chǎn)權(quán)律師事務(wù)所取得聯(lián)系，這些律師事務(wù)所遍布39個(gè)國(guó)家/地區(qū)，支持13種語(yǔ)言，能以具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的商標(biāo)注冊(cè)服務(wù)。16,000IPAccelerator2022年，使用IPAccelerator的中小型企業(yè)數(shù)量持續(xù)增長(zhǎng)，自該計(jì)劃啟動(dòng)以來(lái)，已經(jīng)有超過(guò)16,000個(gè)品牌使用IPA來(lái)加入亞馬遜品牌注冊(cè)。AyushKothariWoodsala首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人查看完整的Woodsala案例研究12ProjectZero識(shí)。這一結(jié)合基于亞馬遜強(qiáng)大的品牌保護(hù)工具，其中包在ProjectZero中為品牌提供有22,000過(guò)22,000個(gè)品牌已經(jīng)加入了ProjectZero。SaraThernerArduino商標(biāo)和許可經(jīng)理查看完整的Arduino案例研究13Transparency透明計(jì)劃Transparency是一項(xiàng)商品序列化服務(wù)，通過(guò)使用獨(dú)一無(wú)二的代碼識(shí)別已注冊(cè)商品每一件貨品，來(lái)防止假冒商品送到買(mǎi)家手中。無(wú)論商品是在何處購(gòu)買(mǎi)的，這些代碼可在整個(gè)供應(yīng)鏈中被掃描，買(mǎi)家也可以使用亞馬遜購(gòu)物App或Transparency透明計(jì)劃App驗(yàn)證其真?zhèn)涡?。亞馬遜會(huì)驗(yàn)證這些代碼，以確保向買(mǎi)家配送正品。2022年，我們推出了Transparency透明計(jì)劃標(biāo)記，如果商品已注冊(cè)加入Transparency城中的商品詳情頁(yè)面上會(huì)顯示該標(biāo)記。當(dāng)買(mǎi)家在我們的商城購(gòu)物代碼。此標(biāo)記是亞馬遜主動(dòng)增加40%2022年，Transparency透明計(jì)劃的使用率持續(xù)上升，加入的品牌數(shù)量超過(guò)了33,000個(gè)，相較2021年增加了40%。9億Transparency透明計(jì)劃的商GauravKatiyar查看完整的MuscleBlaze案例研究14第第3節(jié)亞馬遜從全球供應(yīng)鏈中查獲了600多萬(wàn)件假冒商品，并通過(guò)訴訟和案件舉報(bào)對(duì)超過(guò)1,300名制售假者追究責(zé)任。全球打假團(tuán)隊(duì)的幕后工作。觀看亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì)舉措檢察官、聯(lián)邦調(diào)查局探員、專(zhuān)業(yè)調(diào)查人員和數(shù)據(jù)分析師組成。全球打關(guān)機(jī)構(gòu)和執(zhí)法部門(mén)相互共享信息，以追蹤售假者、關(guān)閉不良行為者的賬戶、查扣假冒商品庫(kù)存并起訴相關(guān)人員。全球打假團(tuán)隊(duì)和全球執(zhí)法機(jī)關(guān)合作，通過(guò)民事訴訟、聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)和假貨扣媒體紅人和假發(fā)票提供商等。151,3002022年，全球打假團(tuán)隊(duì)與包括卡地亞、WorldWrestlingEntertainment(WWE)、FELCO、通用電氣(GE)、KingTechnology等各種規(guī)模的品牌合作，通過(guò)訴訟和案件舉報(bào)對(duì)超過(guò)1,300名制售假者追究責(zé)任。MatthewWinterrothWorldWrestlingEntertainmentInc.知識(shí)產(chǎn)權(quán)部副總裁團(tuán)隊(duì)還與執(zhí)法部門(mén)合作，在全球范圍內(nèi)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)良行為者、供應(yīng)商、物流提供商、社交媒體紅人和假發(fā)票提供商等采取措施。2022年：16亞馬遜與中國(guó)多個(gè)執(zhí)法部門(mén)共享信息，幫助執(zhí)法部門(mén)在多個(gè)省份打擊制售假活動(dòng)，查獲超過(guò)240,000，對(duì)九名在德國(guó)偽造打印機(jī)墨水和墨粉環(huán)的嫌疑人采取了相應(yīng)措了倫敦市警察局知識(shí)產(chǎn)權(quán)打假團(tuán)隊(duì)(PIPCU)開(kāi)展的打假活動(dòng)。亞馬遜全球打假團(tuán)隊(duì)聯(lián)合BPICD細(xì)信息。PIPCU采取了在三個(gè)不同地點(diǎn)進(jìn)行搜查等行動(dòng)，查獲32,000多張假CD。商品工作，許多零售渠道中都有不良行為者的身影。如果我們發(fā)現(xiàn)假冒商品，會(huì)查，追溯上游以尋找參與生產(chǎn)假冒商品的庫(kù)房和分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，以便防止假冒商都可以保護(hù)他們并使其受益。6百萬(wàn)件假貨得到妥善處理亞馬遜發(fā)現(xiàn)、查獲并妥善處置了超過(guò)600萬(wàn)件假冒商品，將其從供應(yīng)鏈中徹底移除。17擊制售假者的藍(lán)圖保護(hù)戰(zhàn)略所取得的進(jìn)展和成果感到自豪，但制售假冒商品仍然是全球零售行業(yè)面臨的問(wèn)題。雖然我們?cè)谂c政府部門(mén)和企業(yè)合作方面已取得了進(jìn)展，但消除制售假問(wèn)題需得了CBP的海關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)展類(lèi)似的計(jì)劃，其中包括與日本海關(guān)簽署的諒解備忘錄，該備忘錄已取得積極成果。讓我們倍受鼓舞的是，繼續(xù)與海關(guān)機(jī)構(gòu)建立這種合作關(guān)系可，為執(zhí)法部門(mén)提供更多協(xié)助，并更好地保護(hù)消費(fèi)者。這種合作關(guān)系可防止商品流入亞馬遜消費(fèi)者手中，并阻止商品跨境進(jìn)入供應(yīng)鏈，從而避免通過(guò)任何零售商或店鋪銷(xiāo)地支持所有與海關(guān)機(jī)構(gòu)分享制售假活動(dòng)信息的商城和物流服務(wù)提供商，幫背后的犯罪網(wǎng)絡(luò)的能力。們與其他零售商互換了有關(guān)售假者的信息，并取得了積極的成果。我們?yōu)樵?022年擴(kuò)展了這項(xiàng)史無(wú)前例的計(jì)劃而感到自豪，旨在讓所有消費(fèi)者都能更安全地購(gòu)物。通過(guò)此次合作，零售商可以更好地防止售假者跨多個(gè)店鋪銷(xiāo)售假冒商品，從而最大限度地降低整個(gè)行業(yè)的假貨風(fēng)險(xiǎn)。亞馬遜隨時(shí)準(zhǔn)樣致力于打擊售假者的其他相關(guān)方共同合作。我們?nèi)匀幌嘈?，如果我們能相互分享有關(guān)售假者的數(shù)據(jù)，企業(yè)可以更快地發(fā)現(xiàn)并阻止售假者。企業(yè)分享有關(guān)已確認(rèn)的制售假者信息。我們鼓勵(lì)更多公司在未來(lái)與所付出的辛勞，我們?yōu)槟軌蚺c相關(guān)機(jī)構(gòu)合作打擊這些犯罪分子而感到自豪，并將繼續(xù)分享有關(guān)已確證據(jù)，檢舉起訴制售假者所得到的資源支持和關(guān)注程度并不足以有效打擊制售假者。在過(guò)去的這一年，讓我們倍受鼓舞的是，一些政府增加了對(duì)打假工作的資助，包括美國(guó)增加了對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)調(diào)中心的資助，以及歐盟將知識(shí)產(chǎn)權(quán)犯罪列為歐洲對(duì)抗犯罪威脅多學(xué)科平臺(tái)(EMPACT)框架中的優(yōu)先事項(xiàng)。這些都是積極的措施，我們期待繼續(xù)與世界各地的政策制定者合作，確保執(zhí)法部門(mén)擁有打擊這些不良行繼續(xù)共同進(jìn)步盈利組織合作以獲取反饋，幫助我們不斷改進(jìn)計(jì)劃、分享我們的最佳的成功、發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)并探索新功能，并最終更好地保護(hù)消費(fèi)者和品牌方。下2022年，亞馬遜與喬治梅森大學(xué)的恐怖主義、跨國(guó)犯罪和腐敗中心(TraCCC)合作，發(fā)起了“打擊售假政策編程馬拉松”。這是一項(xiàng)史無(wú)前例的活動(dòng)，使來(lái)自25所大學(xué)的250多名研究人員有機(jī)會(huì)政策制定者和知識(shí)產(chǎn)權(quán)從業(yè)人員互動(dòng)，共同制定激動(dòng)人心的政策解決方案來(lái)應(yīng)對(duì)全球售假挑戰(zhàn)。11支入圍團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)超過(guò)52,000美元的研究經(jīng)費(fèi)和其他獎(jiǎng)項(xiàng)。這些團(tuán)隊(duì)展示了他們?cè)牧虾蜕唐返墓綌?shù)據(jù)共享、高級(jí)數(shù)據(jù)分析以及供應(yīng)鏈完整性技術(shù)等領(lǐng)域改進(jìn)執(zhí)法政策、工具和技術(shù)的想法。2023年，亞馬遜和TraCCC將繼續(xù)合作，開(kāi)展另一項(xiàng)活動(dòng)，專(zhuān)注于這將對(duì)國(guó)家政策產(chǎn)生影響。我們將向公眾宣LouiseShelley,Director,跨國(guó)犯罪和腐敗中心總監(jiān)2018年，國(guó)際打假聯(lián)盟(IACC)與亞馬遜首次合作，推出了IACC-Amazon計(jì)劃。多年以來(lái)，我們的各個(gè)團(tuán)隊(duì)與們?cè)诓粩喟l(fā)展的電子商務(wù)環(huán)境中遇到的獨(dú)特執(zhí)法問(wèn)題提供解決方案。我們見(jiàn)證了該計(jì)劃在多個(gè)括品牌主的參與度有所提高。我們期待在明年以更有意義的方式擴(kuò)大我們的合作關(guān)系，為品牌BobBarchiesi聯(lián)盟總裁期合作，共同打擊農(nóng)業(yè)食品領(lǐng)域的地理標(biāo)志侵權(quán)行為。這是一個(gè)與國(guó)家經(jīng)濟(jì)極為相關(guān)的領(lǐng)此而享譽(yù)全球，我們堅(jiān)定地致力于保護(hù)經(jīng)營(yíng)者消費(fèi)者。我們已經(jīng)在亞馬遜找到了這個(gè)領(lǐng)域的合作伙FeliceAssenza，農(nóng)業(yè)、糧食主權(quán)和森林部打擊欺詐和農(nóng)業(yè)食品質(zhì)量保護(hù)中央監(jiān)察局(ICQRF)負(fù)責(zé)人制售假者利用全球不穩(wěn)定的金融環(huán)境，通過(guò)在線銷(xiāo)售廉價(jià)但危險(xiǎn)性更強(qiáng)的假貨來(lái)賺取利潤(rùn)。ACG和亞馬遜品牌以及全球打假團(tuán)隊(duì)一直攜手合作，了解并打擊這些威脅，以確保消費(fèi)者和企業(yè)得到妥善保護(hù)，免受這種PhilLewis,Directorgeneral,Anti-counterfeitingGroup我們對(duì)亞馬遜在品牌保護(hù)方面的熱忱和努力深表敬意，[我們]將繼續(xù)與亞馬遜合作保護(hù)消費(fèi)者。aki在LicensingInternational，亞馬遜堅(jiān)定地致力于與品牌方和制造商合作，讓消費(fèi)者了解制售假和侵權(quán)問(wèn)題，給我們留下了深刻的印象。[亞馬遜]正在進(jìn)行的活動(dòng)，在很多情況下與品牌方和制造商一對(duì)一合作，表明亞馬遜MauraReganLicensingInternational總裁1819第第4節(jié)亞馬遜與美國(guó)商會(huì)和美國(guó)海關(guān)和邊境保護(hù)局合作，幫助7,000多萬(wàn)名美國(guó)消費(fèi)者了解如何安全購(gòu)物,及確保他們購(gòu)買(mǎi)正品和認(rèn)知購(gòu)買(mǎi)假貨的危害。幾十年來(lái)，亞馬遜商城交易保障始終確保消費(fèi)者享有保障，對(duì)于購(gòu)買(mǎi)的任何商品，如果消費(fèi)者對(duì)商