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2/102022年江西省職業(yè)院校技能大賽高職組“電子商務(wù)技能”第3套賽卷直播營(yíng)銷(30分)(一)賽題立意2021年8月,商務(wù)部發(fā)布《商務(wù)部關(guān)于加強(qiáng)“十四五”時(shí)期商務(wù)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,要求促進(jìn)直播電商、社交電商等規(guī)范發(fā)展。在相關(guān)政策的影響下,大力促進(jìn)直播營(yíng)銷行業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。直播營(yíng)銷作為新興行業(yè)蓬勃發(fā)展,有望成為未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。為切實(shí)發(fā)揮直播營(yíng)銷促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚、消費(fèi)升級(jí)的重要作用,推動(dòng)線上線下深度融合,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì),直播營(yíng)銷模塊內(nèi)容設(shè)計(jì)著重于將知識(shí)、實(shí)踐技能與職業(yè)素養(yǎng)相互融合,重點(diǎn)考察選手的直播策劃能力、商品推銷能力、節(jié)奏把控能力、互動(dòng)營(yíng)銷能力,培養(yǎng)高素質(zhì)復(fù)合型直播營(yíng)銷人才,推動(dòng)傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。(二)情境創(chuàng)設(shè)小蘇經(jīng)營(yíng)一家網(wǎng)店,店鋪名稱為“蘇蘇箱包生活館”,主要銷售箱包皮具,比如鑰匙包、洗漱包、雙肩書包、行李箱等商品。由于商品質(zhì)量上乘,性價(jià)比也比較高,店鋪回頭客很多,所以日常銷量還是不錯(cuò)的。馬上就是開學(xué)季了,小蘇打算進(jìn)行一次直播,精心挑選了兩款福利商品,回饋店鋪的新老粉絲。請(qǐng)你以小蘇的身份,根據(jù)背景介紹以及商品資料,在2小時(shí)內(nèi)策劃一場(chǎng)10分鐘的直播,并進(jìn)行直播演示。兩款商品的介紹如下:1、鑰匙包鑰匙包是鑰匙扣和錢包的結(jié)合體,一般鑰匙包里面有六個(gè)鑰匙環(huán),還有幾個(gè)放名片和卡片的小隔層。鑰匙包通常是由牛皮、鹿皮、豬皮、油皮、布料、PU皮、PVC等材料手工制作而成。2、洗漱包洗漱包是用于收納洗漱物品的包,又稱浴包、澡包、浴袋。最初只為洗澡時(shí)方便收納洗漱物品,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成收納洗漱物品、旅游攜帶品的工具,為我們的日常生活提供了便捷。(三)任務(wù)設(shè)計(jì)1、直播營(yíng)銷策劃(1)直播商品購(gòu)買頁面設(shè)置要求:根據(jù)背景資料,為兩款直播商品各選擇5張主圖以及6張?jiān)斍槊枋鰣D,并為每款商品設(shè)置符合背景資料介紹的標(biāo)題。(2)直播時(shí)長(zhǎng)策劃要求:直播時(shí)長(zhǎng)要達(dá)到10分鐘。(3)直播商品鏈接關(guān)聯(lián)要求:講解的商品正確關(guān)聯(lián)商品鏈接。(4)互動(dòng)方案制定要求:能夠根據(jù)給定的背景,制定直播過程中的互動(dòng)方案。2、直播實(shí)施直播畫面始終圍繞主播或競(jìng)賽商品,畫面清晰明亮;直播過程中沒有10秒以上的卡頓、冷場(chǎng)。(1)直播開場(chǎng)要求:包含問好、自我介紹、直播主題、促銷活動(dòng)四項(xiàng)內(nèi)容。(2)商品介紹要求:有商品屬性、特色、賣點(diǎn)的介紹,有商品日常價(jià)格、直播促銷價(jià)的說明,有商品的特寫展示。同時(shí),要回答彈幕中出現(xiàn)的相關(guān)問題,每個(gè)商品需要回答3個(gè)問題,每個(gè)問題回答時(shí)間為20秒,回答內(nèi)容要與背景資料一致。(3)直播互動(dòng)要求:能夠根據(jù)互動(dòng)方案,在直播過程中與觀眾進(jìn)行互動(dòng)。(4)直播結(jié)尾要求:結(jié)尾需要包含引導(dǎo)關(guān)注、感謝語兩項(xiàng)內(nèi)容。(四)賽題答案1、根據(jù)提供的商品資料,正確設(shè)置商品主圖、詳情圖,并且能夠正確關(guān)聯(lián)商品鏈接;直播時(shí)長(zhǎng)符合要求。2、根據(jù)提供的商品資料,撰寫包含商品核心詞、屬性詞、營(yíng)銷詞等內(nèi)容的標(biāo)題。3、根據(jù)提供的商品資料,策劃并完成一場(chǎng)完整的直播,直播講解包含直播開場(chǎng)、商品介紹、直播收尾、彈幕問題回答,直播內(nèi)容圍繞主播或商品,畫面清晰流暢,直播過程中沒有超過10秒的卡頓及冷場(chǎng)。直播開場(chǎng)包含問好、自我介紹、直播主題及促銷活動(dòng);商品介紹部分能夠運(yùn)用FAB法則,采用合理的引入方式,正確介紹商品屬性、賣點(diǎn)、特色以及價(jià)格說明,且有商品特寫的展示;直播收尾通過引導(dǎo)關(guān)注、感謝語等內(nèi)容的講解,將直播間觀眾轉(zhuǎn)化為粉絲,引發(fā)觀眾留戀。4、根據(jù)給定
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