2021-2022年貴州省畢節(jié)地區(qū)社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2021-2022年貴州省畢節(jié)地區(qū)社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社會(huì)工作倫理是對(duì)社會(huì)工作者的自我約束和自我鼓勵(lì)，相對(duì)于社會(huì)工作者和其他專業(yè)領(lǐng)域來說，社會(huì)工作倫理是一種（）。A.道德規(guī)范B.社會(huì)規(guī)范C.強(qiáng)制規(guī)范D.自律規(guī)范

2.某地考慮到老年人腿腳不便等因素，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)都設(shè)立了養(yǎng)老金服務(wù)平臺(tái)，極大地方便了老年人就近領(lǐng)取養(yǎng)老金。這體現(xiàn)了老年人享有（）的權(quán)利。A.公共服務(wù)優(yōu)待B.社會(huì)服務(wù)優(yōu)待C.醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待D.法律服務(wù)優(yōu)待

3.帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系，以替代原來的、有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，這是運(yùn)用小組工作治療模式的（）原則。A.共同性B.綜合性C.平等性D.建構(gòu)型

4.現(xiàn)代社會(huì)工作形成于（）。A.17世紀(jì)末18世紀(jì)初B.18世紀(jì)末19世紀(jì)初C.19世紀(jì)末20世紀(jì)初D.20世紀(jì)末21世紀(jì)初E.20世紀(jì)中葉

5.社會(huì)工作研究的兩個(gè)范式是（）。A.問卷調(diào)查和觀察法B.抽樣調(diào)查和個(gè)案研究C.定量研究和定性研究D.實(shí)地研究和實(shí)驗(yàn)研究E.抽樣調(diào)查和實(shí)驗(yàn)研究

6.兒童情緒社會(huì)化的重要標(biāo)志是()。

A.出現(xiàn)害羞情緒B.出現(xiàn)憤怒情緒C.母嬰依戀的形成D.表現(xiàn)出興趣情緒

7.小組工作的類型劃分與確定是開展小組工作實(shí)務(wù)的基礎(chǔ)。其劃分標(biāo)準(zhǔn)有很多，以下小組類型屬于依據(jù)小組目標(biāo)劃分的是（）

A.自愿小組B.教育小組C.組成小組D.開放小組

8.社會(huì)工作守則是具有權(quán)威的社會(huì)工作團(tuán)體制定的，是被社會(huì)工作者廣泛認(rèn)同的，它要求社會(huì)工作者去遵守，而違背了專業(yè)守則將受到懲罰。這體現(xiàn)了社會(huì)工作專業(yè)守則的（）。A.權(quán)威性B.強(qiáng)制性C.規(guī)范性D.目的性E.相對(duì)穩(wěn)定性

9.社區(qū)工作中最常用的工作方式是（）。

A.召開居民會(huì)議B.宣傳社區(qū)工作C.訪問社區(qū)居民D.調(diào)查社區(qū)問題

10.社會(huì)服務(wù)計(jì)劃的推行一般分成計(jì)劃、執(zhí)行和（）幾個(gè)步驟。A.預(yù)估B.評(píng)估C.總結(jié)D.問題確定

11.危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大，這是指危機(jī)介入的（）基本原則。

A.及時(shí)處理B.限定目標(biāo)C.輸入希望D.提供支持

12.小光今年10歲，父親在外打工，母親一個(gè)人在家忙里忙外，沒有時(shí)間照顧他，小光養(yǎng)成了很多不良習(xí)慣，還不服從母親的管教，母子關(guān)系日漸緊張。社會(huì)工作者小陳多次與小光母子會(huì)談，幫助他們改善親子關(guān)系，并為他們尋求各方面支持，協(xié)助他們走出困難。小陳提供的是社會(huì)工作領(lǐng)域中的()。

A.矯正社會(huì)工作B.殘疾人社會(huì)工作C.家庭社會(huì)工作D.社會(huì)救助社會(huì)工作

13.組員在小組中有各種聯(lián)系，按照組員之間的聯(lián)系強(qiáng)度來劃分，可以分成()。A.組成小組和自然小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和非正式小組

14.現(xiàn)在很多女孩子都追求骨感美，認(rèn)為越瘦越美，有些女孩子為了減肥每天只吃1～2個(gè)水果，甚至不吃，結(jié)果體重是下降了，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于標(biāo)準(zhǔn)體重，但與此同時(shí)也患上了厭食癥。根據(jù)()，可以判斷這是一種偏差行為。

A.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)D.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)

15.部分復(fù)員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到社會(huì)再適應(yīng)的壓力，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)為他們提供的服務(wù)是（）。A.聯(lián)系相關(guān)部門，協(xié)商安置措施

B.整合社會(huì)資源，開發(fā)就業(yè)崗位

C.搭建信息平臺(tái)，開展就業(yè)指導(dǎo)

D.進(jìn)行心理輔導(dǎo)，協(xié)助適應(yīng)社會(huì)

16.小組工作是由不同階段組成的動(dòng)態(tài)過程。下列工作任務(wù)中，屬于小組工作準(zhǔn)備階段的是（）

A.商定小組契約B.處理抗拒行為C.制訂小組規(guī)范D.招募遴選組員

17.某中學(xué)在課間操時(shí)段發(fā)生了踩踏事件，造成一些學(xué)生受傷，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該中學(xué)沒有制定應(yīng)對(duì)意外傷害突發(fā)事件的預(yù)案，也未配備相應(yīng)設(shè)施并進(jìn)行必要的演練。根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，該中學(xué)未履行()。

A.家庭保護(hù)B.社會(huì)保護(hù)C.學(xué)校保護(hù)D.司法保護(hù)

18.根據(jù)社會(huì)工作價(jià)值觀，社會(huì)工作者在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)（）。

A.為了做好服務(wù)要認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀，不作批判

B.堅(jiān)持專業(yè)導(dǎo)向，依據(jù)服務(wù)對(duì)象的信仰提供專業(yè)服務(wù)

C.努力說服服務(wù)對(duì)象接受正確價(jià)值觀，以糾正其錯(cuò)誤言行

D.針對(duì)不同服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特需要，采取不同的服務(wù)方法

19.新進(jìn)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小林向督導(dǎo)老張反映，社區(qū)的刑滿釋放人員李某經(jīng)常流露出“破罐子破摔”的心態(tài)，幫助他改變很難，老張向小林傳授了如何挖掘長(zhǎng)處、提升自我想象的工作技巧，老張督導(dǎo)內(nèi)容屬于（）。方面的知識(shí)。

A.服務(wù)對(duì)象B.社會(huì)教育C.工作過程D.工作協(xié)調(diào)

20.社會(huì)福利服務(wù)主要是通過政府部門和（）來開展的。A.民辦機(jī)構(gòu)B.大專院校C.服務(wù)行業(yè)D.社區(qū)中心E.研究機(jī)構(gòu)

21.（）注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象。A.心理社會(huì)治療模式B.危機(jī)介入模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.家庭治療模式

22.社會(huì)工作者通過學(xué)校的學(xué)生檔案了解問題學(xué)生的基本情況，體現(xiàn)的是個(gè)案工作收集資料技巧中的（）技巧。A.會(huì)談的運(yùn)用B.直接調(diào)查C.間接調(diào)查D.現(xiàn)有資料的運(yùn)用

23.人本治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家（）提出的。A.漢金斯B.莫瑞C.羅杰斯D.漢密爾頓

24.（）旨在通過組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。A.社會(huì)目標(biāo)模式B.危機(jī)介入模式C.治療模式D.互動(dòng)模式

25.心理社會(huì)治療模式在運(yùn)用綜合的診斷方式確定服務(wù)對(duì)象問題的原因時(shí)，診斷方式不包括（）

A.心理診斷B.緣由診斷C.分類診斷D.過程診斷

26.在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時(shí)，那便是居民的()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.表達(dá)性需要D.比較性需要

27.按照需要的產(chǎn)生方式可以把人類需要?jiǎng)澐譃椋ǎ?。A.生物性需要和社會(huì)性需要

B.物質(zhì)需要和精神需要

C.原發(fā)性需要和繼發(fā)性需要

D.客觀性需要和主觀性需要

E.理性需要和感性需要

28.關(guān)于老年社會(huì)工作，下列表述錯(cuò)誤的是()。

A.老年人一般不需要社會(huì)服務(wù)

B.貧困老人的救助及福利是重要的社會(huì)工作領(lǐng)域

C.社會(huì)工作在落實(shí)老年人政策方面發(fā)揮著重要作用

D.傳統(tǒng)上，老年人生活中遇到問題由家庭、鄰里、社區(qū)予以解決

29.下列關(guān)于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的描述，正確的是()。A.無論政府部門還是民辦機(jī)構(gòu)，都是在“以人為本”的理念下，為各種群體提供服務(wù)

B.政府的工作重點(diǎn)是提供法律責(zé)任內(nèi)的服務(wù)、社會(huì)保障計(jì)劃、服務(wù)策劃和協(xié)調(diào)，提供和監(jiān)督社會(huì)福利經(jīng)費(fèi)等

C.民辦服務(wù)機(jī)構(gòu)只有一種類型，服務(wù)對(duì)象較為單一

D.民辦機(jī)構(gòu)為不同群體提供多元化服務(wù)，機(jī)構(gòu)內(nèi)部由多個(gè)單位組成

30.社會(huì)工作者()的角色，是指社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，使其能夠獲得合適的服務(wù)。

A.使能者B.聯(lián)系人C.倡導(dǎo)者D.治療者

二、多選題(20題)31.當(dāng)小組進(jìn)入結(jié)束階段時(shí)，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)的小組活動(dòng)應(yīng)該（）。

A.鼓勵(lì)和肯定，讓組員對(duì)離開小組后的生活充滿信心

B.鼓勵(lì)獨(dú)立

C.讓組員做好心理準(zhǔn)備，逐漸接受離開小組

D.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)

E.保持組員對(duì)整體目標(biāo)的意識(shí)

32.在小組后期，組員的特點(diǎn)有()。A.有較高的認(rèn)同B.試探C.權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)與控制D.家庭式的情感減弱，次小組出現(xiàn)E.離別情緒

33.社區(qū)照顧模式的主要特點(diǎn)是()。A.協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)B.強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任C.強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用D.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題E.注重任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

34.救助站工作人員在街頭發(fā)現(xiàn)了身無分文的流浪乞討人員小何，將其接到救助站的第二晚，小何突然發(fā)燒，救助站可為小何提供的救助服務(wù)有（）。A.及時(shí)將其送醫(yī)院救治

B.提供符合基本條件的住處

C.給予一定的生活救濟(jì)金

D.提供符合食品衛(wèi)生要求的食物

E.病愈后提供返回其居住地的乘車憑證

35.下列關(guān)于定性研究和定量研究的特點(diǎn)的說法中正確的是（）

A.定量研究的邏輯方法是歸納法

B.在定性研究中，理論往往是研究結(jié)果的提煉產(chǎn)品

C.在定量研究中，資料是非整體的，結(jié)果具有一般性

D.在定量研究中，研究者是旁觀者

E.定性研究適用于探討變量之間的關(guān)系

36.老年期的主要特征有（）。A.生理功能、認(rèn)知能力有較大退化B.容易回憶過去C.社會(huì)角色減少D.開始退出社會(huì)生活的中心E.權(quán)利欲望

37.社會(huì)工作者小楊在作一項(xiàng)有關(guān)流動(dòng)人口社會(huì)排斥的研究，在研究過程中，小楊應(yīng)該遵守的有關(guān)社會(huì)研究的倫理包括（）。

A.不采用欺騙手段獲取資料

B.搜集資料時(shí)應(yīng)該在對(duì)方愿意的情況下進(jìn)行

C.對(duì)搜集的資料可以根據(jù)自己的判斷進(jìn)行篩選

D.研究成果要客觀全面地進(jìn)行公開

E.可以將研究者的私人資料拿給同事看

38.社會(huì)工作研究（）。A.主要以弱勢(shì)群體及其需要與問題為主題

B.從社會(huì)工作的角度探討問題

C.不只為分析問題，還強(qiáng)調(diào)解決問題，促進(jìn)實(shí)務(wù)

D.它不可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程

E.是獲取知識(shí)和發(fā)現(xiàn)事實(shí)的過程

39.社區(qū)工作的一般過程包括()。

A.進(jìn)入社區(qū)B.認(rèn)識(shí)社區(qū)C.組織社區(qū)D.社區(qū)工作評(píng)估E.社區(qū)工作策劃

40.志愿者訓(xùn)練的內(nèi)容包括（）。A.讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命

B.通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展

C.通過調(diào)查，使志愿者的家庭背景都最接近相同

D.促使志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致

E.對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平

41.社會(huì)工作研究的研究目的在于（）A.促進(jìn)社會(huì)工作實(shí)務(wù)B.提升社會(huì)工作理論C.了解研究對(duì)象D.推進(jìn)民眾福利福利E.促進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)發(fā)展

42.個(gè)案研究適用于（）場(chǎng)合。

A.了解真實(shí)場(chǎng)境中的現(xiàn)象B.所考察現(xiàn)象與其場(chǎng)境邊界不清C.資料單一D.資料不易量化或數(shù)據(jù)化E.資料多元化

43.志愿者管理的內(nèi)容和過程主要有（）。A.需要評(píng)估與方案規(guī)劃和工作發(fā)展與設(shè)計(jì)B.招募和面談與契約C.迎新說明與訓(xùn)練和督導(dǎo)與激勵(lì)D.獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng)和評(píng)估E.授權(quán)和協(xié)調(diào)

44.下列情形中屬于婚姻無效的有（）。A.重婚的

B.有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的

C.婚前患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病，婚后尚未治愈的

D.未到法定婚齡的

E.雙方父母堅(jiān)決不同意的

45.災(zāi)害應(yīng)急救助工作包括以下哪些內(nèi)容?()

A.組織受災(zāi)群眾轉(zhuǎn)移B.安排災(zāi)民基本生活C.社會(huì)秩序維護(hù)D.減災(zāi)宣傳教育E.積極參與災(zāi)后重建

46.小組初期的開始階段，組員心理與行為是比較矛盾的，主要表現(xiàn)為()。

A.容易形成小團(tuán)體B.對(duì)于其他組員和工作者的試探C.表現(xiàn)沉默而被動(dòng)D.以自己以往經(jīng)驗(yàn)的影響揣測(cè)別人E.舉止沖動(dòng)大膽

47.老年社會(huì)工作的工作內(nèi)容主要包括()。

A.為喪偶老人介紹新的配偶B.老人退休后的生活應(yīng)對(duì)C.貧困老人的救助及福利D.獨(dú)居老人的家庭服務(wù)E.老人的心理健康

48.43歲的女工錢某最近失業(yè)，家里人常常埋怨她。錢某感到十分煩惱，由于心情不好，也常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者針對(duì)錢某的情況，可能為其提供的服務(wù)包括（）。

A.婚姻輔導(dǎo)B.就業(yè)輔導(dǎo)C.家庭計(jì)劃D.思想教育E.調(diào)解服務(wù)

49.志愿者訓(xùn)練包括（）方面的灌輸和交流。A.知識(shí)B.人事C.技巧D.社會(huì)E.態(tài)度

50.定量研究的使用范圍包括（）。

A.資料搜集相對(duì)比較容易地場(chǎng)合

B.宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測(cè)

C.需要探討變量關(guān)系的場(chǎng)合

D.不熟悉的社會(huì)系統(tǒng)

E.在微觀層面對(duì)個(gè)別事物進(jìn)行細(xì)致，動(dòng)態(tài)的描述和分析

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績(jī)良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評(píng)。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相對(duì)滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請(qǐng)享受低保待遇的家庭有所增長(zhǎng)，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請(qǐng)的現(xiàn)象。社會(huì)工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請(qǐng)享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對(duì)象的能力角度，社會(huì)工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

參考答案

1.D社會(huì)工作者肩負(fù)著變革社會(huì)和提升人類福利的特殊使命，其工作常常涉及敏感復(fù)雜的人際、心理、行為、政治和文化內(nèi)容，他們的工作態(tài)度和道德行為對(duì)工作的成效和專業(yè)形象至關(guān)重要，因此要求他們具有良好的自律性，而社會(huì)工作倫理就是社會(huì)工作者的自律規(guī)范。

2.B老年人合法權(quán)益。

3.D建構(gòu)型原則，是帶領(lǐng)小組組員建構(gòu)和發(fā)展社會(huì)性的治療關(guān)系，以替代原來的、有缺陷的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，并運(yùn)用各種治療方法，幫助小組組員學(xué)習(xí)新的行為，適應(yīng)新的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。

4.C

5.C

6.C人出生后就有愉快、興趣、憤怒和恐懼四種基本情緒，新生兒的哭鬧、安靜、微笑是其最原始的情緒反應(yīng)。1周歲左右時(shí)孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負(fù)罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會(huì)化的重要標(biāo)志。

7.B依據(jù)小組目標(biāo)的角度，可分為教育小組、成長(zhǎng)小組、支持小組、治療小組等。

8.A

9.A

10.B一項(xiàng)服務(wù)的推行，可以簡(jiǎn)單分為三個(gè)部分：計(jì)劃、執(zhí)行和評(píng)估。其中計(jì)劃由兩部分組成，即問題的認(rèn)識(shí)分析與目標(biāo)制定。

11.B危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大，這是危機(jī)介入的限定目標(biāo)原則。故選B。

12.C家庭社會(huì)工作是因社會(huì)或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會(huì)工作者提供的支持性服務(wù)。家庭社會(huì)工作以家庭整體為服務(wù)對(duì)象，其目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關(guān)系，幫助恢復(fù)家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。在現(xiàn)代社會(huì)，由于社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的快速變遷，使得家庭成員或整個(gè)家庭難以適應(yīng)而陷入困境，進(jìn)而影響整個(gè)家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、離婚遺棄、家庭暴力、親子關(guān)系緊張等都會(huì)影響整個(gè)家庭的生活。當(dāng)家庭出現(xiàn)上述較嚴(yán)重問題時(shí)，社會(huì)工作者可以幫助家庭解決困難和問題，促進(jìn)家庭和諧。題中，社工小陳為小光母子提供了一系列的專業(yè)幫助，屬于家庭社會(huì)工作。

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13.C在小組之中，組員有各種聯(lián)系。從小組組雖之間聯(lián)系的強(qiáng)度來劃分，可以分為基本小組和次層小組?；拘〗M的組員之間具有緊密聯(lián)系的特點(diǎn)，相互之間有高頻率的互動(dòng)并形成直接影響。這類小組一般規(guī)模都比較小，組員之間可以用面對(duì)面的方式與任何一個(gè)成員交流。組員之間也會(huì)有約定承諾，可以互相表達(dá)各種情感。典型的基本小組是家庭和小型的成長(zhǎng)小組。次級(jí)小組的組員間相互聯(lián)系較少，而且關(guān)系不甚密切。典型的次層小組是同事。

14.B統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會(huì)被認(rèn)為是偏差或反常行為。

15.D復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作是指在復(fù)員退伍安置領(lǐng)域所開展的社會(huì)工作，社會(huì)工作者將社會(huì)工作的知識(shí)、技巧、態(tài)度以及價(jià)值觀應(yīng)用于復(fù)員退伍安置工作中，協(xié)助復(fù)員退伍軍人實(shí)現(xiàn)角色的轉(zhuǎn)變，更好地適應(yīng)環(huán)境，順利地度過軍地轉(zhuǎn)化的過渡期。本題中，針對(duì)部分復(fù)員退伍軍人存在壓力的情況，社會(huì)工作者首先要為他們提供心理輔導(dǎo)，協(xié)助其適應(yīng)社會(huì)。

16.D一般而言，小組工作的準(zhǔn)備階段屬于制訂計(jì)劃的階段，還不是小組組員參與過程的開始，在這個(gè)階段，社會(huì)工作者必須精心遴選小組組員，了解他們的問題所在及真實(shí)需求，并在此基礎(chǔ)上制訂具體的計(jì)劃。

17.C學(xué)校保護(hù)的內(nèi)容之一是確保健康與安全。學(xué)校應(yīng)當(dāng)與未成年學(xué)生的父母或其他監(jiān)護(hù)人互相配合，保證未成年學(xué)生的睡眠、娛樂和體育鍛煉時(shí)間，不得加重其學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān);學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立安全制度，加強(qiáng)對(duì)未成年人的安全教育，采取措施保障未成年人的人身安全;學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要，制定應(yīng)對(duì)各種災(zāi)害、傳染性疾病、食物中毒、意外傷害等突發(fā)事件的預(yù)案，配備相應(yīng)設(shè)施并進(jìn)行必要的演練，增強(qiáng)未成年人的自我保護(hù)意識(shí)和能力;當(dāng)未成年學(xué)生在校內(nèi)或者本校組織的校外活動(dòng)中發(fā)生人身傷害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)救護(hù)，妥善處理，并及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告。

18.D在專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，社會(huì)工作者可從以下幾個(gè)主要方面來實(shí)踐專業(yè)價(jià)值觀。

\r\n(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納(2)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容(3)注重個(gè)別化原則，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要(4)自我決定與知情同意，服務(wù)對(duì)象有權(quán)利在充分知情的前提下選擇服務(wù)的內(nèi)容、方式并在事關(guān)自身利益的決策中起到主導(dǎo)作用，如果服務(wù)對(duì)象沒有能力進(jìn)行選擇和決策，社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)法律或有關(guān)規(guī)定由他人代進(jìn)行選擇和決策權(quán)利。自決權(quán)是個(gè)人尊嚴(yán)的體現(xiàn)，除萬不得已，即便是社會(huì)工作者出于好意，一般也不主張由社會(huì)工作社代替服務(wù)對(duì)象作決定，因?yàn)檫@樣做可能不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能。(5)為服務(wù)對(duì)象保密，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意或允許，社會(huì)工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。

19.C社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。督導(dǎo)的教育內(nèi)容包括：①教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對(duì)象群”的特殊知識(shí);②教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)③教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問題”的知識(shí)④教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識(shí)⑤教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)⑥提供專業(yè)性“建議和咨詢”，其中，工作過程知識(shí)是指助人的有關(guān)技術(shù)，包括社會(huì)工作者必須做的事事什么。如果要協(xié)助個(gè)人、團(tuán)體、社區(qū)有效處理社會(huì)問題，社會(huì)工作者應(yīng)該如何行動(dòng)等。題中，老張督導(dǎo)的內(nèi)容就屬于工作過程知識(shí)。

20.A

21.A

22.D現(xiàn)有資料的運(yùn)用是資料收集過程運(yùn)用的技巧之一。有些資料有記錄，像學(xué)生的成績(jī)單、低保戶家庭的基本狀況等，社會(huì)工作者可以通過有關(guān)機(jī)構(gòu)查閱和收集這方面的資料。

23.C人本治療模式是由美國(guó)心理學(xué)家卡爾·羅杰斯在總結(jié)自己的臨床輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)后提出的。

24.D互動(dòng)模式亦稱交互模式或互惠模式，是基于人與環(huán)境和人際之間的關(guān)系而建立的一種小組模式，旨在通過組員之間、組員與小組及社會(huì)環(huán)境之間、小組與社會(huì)環(huán)境的互動(dòng)關(guān)系，促使組員在小組這個(gè)共同體的相互依存中得到成長(zhǎng)，增強(qiáng)組員的社會(huì)功能，提升其發(fā)展能力。

25.D本題考查的是心理社會(huì)治療模式的診斷方式。診斷分為心理診斷、緣由診斷、分類診斷。所以本題選D。

26.B在社區(qū)中，當(dāng)大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，并把它們說出來時(shí)，那便是居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基于客觀事實(shí)而產(chǎn)生的感受。

27.C

28.AAD兩項(xiàng)，傳統(tǒng)上，老人生活中遇到問題是由家庭、鄰里、社區(qū)予以解決的。在現(xiàn)代社會(huì)，對(duì)老年人的生活服務(wù)及精神關(guān)照、支持老年人正常生活和社會(huì)參與越來越成為政府和社會(huì)的重要責(zé)任。B項(xiàng)，我國(guó)有促進(jìn)老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂的相關(guān)政策，在落實(shí)這些政策的過程中需要社會(huì)工作的介入。C項(xiàng)，貧困老人的救助及福利、獨(dú)居老人的家庭服務(wù)、老人的醫(yī)療保健服務(wù)、離退休老人對(duì)社會(huì)生活的應(yīng)對(duì)、老人的心理健康、老人喪偶后的生活適應(yīng)等都是重要的社會(huì)工作領(lǐng)域。

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29.BA項(xiàng)，社會(huì)保障和社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)主要通過兩類機(jī)構(gòu)開展：政府部門和民辦機(jī)構(gòu)，它們都是在“以人為本”的理念下，為有需要的群體提供服務(wù)。CD兩項(xiàng)，民辦機(jī)構(gòu)的規(guī)模和人力配置情況差異較大，有些機(jī)構(gòu)只有一種服務(wù)類型，服務(wù)對(duì)象較為單一；有些機(jī)構(gòu)為不同群體提供多元化服務(wù)，機(jī)構(gòu)內(nèi)部由多個(gè)單位組成，但無論規(guī)模大小，民辦機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)主要提供具體的福利服務(wù)。

30.B為了推動(dòng)服務(wù)工作計(jì)劃的順利開展，在服務(wù)介入的具體情況中，社會(huì)工作者需要扮演聯(lián)系人的角色，即社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象與擁有資源的服務(wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系，保證服務(wù)對(duì)象能夠獲得合適的服務(wù)。

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31.ABC暫無解析，請(qǐng)參考用戶分享筆記

32.AD小組初期組員的特點(diǎn)是兩極情感困境、以往經(jīng)驗(yàn)的影響、試探；小組中期組員的特點(diǎn)是關(guān)系親密、認(rèn)同小組、權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)與控制、組員在沖突中的特殊表現(xiàn)；小組后期組員的特點(diǎn)是彼此熟識(shí)相互支持、對(duì)小組有較高的認(rèn)同、家庭式的情感減弱、次小組出現(xiàn)、成員之間權(quán)力的競(jìng)爭(zhēng)和情感波動(dòng)趨于縮小；小組結(jié)束期的組員特點(diǎn)是離別情緒、情緒轉(zhuǎn)移、兩極行為。因此，選項(xiàng)AD是小組后期組員的特點(diǎn)。

33.ABC社區(qū)照顧模式的特點(diǎn)是：協(xié)助服務(wù)對(duì)象正常地融入社區(qū)，強(qiáng)調(diào)社區(qū)責(zé)任，強(qiáng)調(diào)非正規(guī)照顧的作用，提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)。D是地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)，E是社會(huì)策劃模式的特點(diǎn)。

34.ABDE救助站主要提供以下救助服務(wù)：一是提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；二是提供符合基本條件的住處；三是對(duì)在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時(shí)送醫(yī)院救治；四是幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；五是對(duì)沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證。救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理。救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。

35.BCD定量研究的邏輯方法是演繹法。定量研究適用于研究問題已有大量資料、資料收集相對(duì)容易、需要探討變量關(guān)系、宏觀層面的大規(guī)模的調(diào)查與預(yù)測(cè)等場(chǎng)合。

36.ABCD

37.ABD\n此題暫無解析

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38.ABCE社會(huì)工作研究主要以弱勢(shì)群體及其需要與問題為主題，從社會(huì)工作的角度探討問題，它不只為分析問題，還強(qiáng)調(diào)解決問題，促進(jìn)實(shí)務(wù)，它是獲取知識(shí)和發(fā)現(xiàn)事實(shí)的過程，可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程。故選ABCE。

39.ABCD根據(jù)社區(qū)工作的一般過程，可以劃分為以下幾個(gè)階段：進(jìn)入社區(qū)、認(rèn)識(shí)社區(qū)、組織社區(qū)、制訂社區(qū)工作計(jì)劃、實(shí)施社區(qū)工作計(jì)劃、社區(qū)工作評(píng)估。

40.ABDE志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：①讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促使志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致；②根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識(shí)、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平；③通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展。

41.ABDE

42.ABDE

43.ABCD有效的志愿者管理應(yīng)該依循八個(gè)步驟：需要評(píng)估與方案規(guī)劃、工作發(fā)展與工作設(shè)計(jì)、招募、面談與契約、迎新說明與訓(xùn)練、督導(dǎo)與激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)表揚(yáng)和評(píng)估。故選ABCD。

44.ABCD有下列情形之一的，婚姻無效：(1)重婚的；(2)有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的；(3)婚前患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病，婚后尚未治愈的；(4)未達(dá)到法定婚齡的。故選ABCD。

45.ABC

46.BCD在小組的開始階段，由于初入小組，組員往往不知道自己該做什么，故在心理和行為上容易出現(xiàn)矛盾、困惑和焦慮等問題，主要表現(xiàn)為：①矛盾的心理與行為特征；②小心謹(jǐn)慎與相互試探。他們會(huì)以自己以往的經(jīng)驗(yàn)去揣測(cè)其他組員或社會(huì)工作者；③沉默而被動(dòng)；④對(duì)社會(huì)工作者的依賴性。

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47.BCDE老年人社會(huì)工作的內(nèi)容包括：①貧困老人的救助及福利；②獨(dú)居老人的家庭服務(wù)；③老人的醫(yī)療保健服務(wù)；④離退休老人對(duì)社會(huì)生活的應(yīng)對(duì)；⑤老人的心理健康；⑥老人喪偶后的生活適應(yīng)等。另外，老人發(fā)展服務(wù)、老人社會(huì)參與也是老年社會(huì)工作的重要內(nèi)容。

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48.BCEB項(xiàng)就業(yè)服務(wù)，是對(duì)有就業(yè)困難的人士提供的專業(yè)服務(wù)，符合王某的需要。C項(xiàng)家庭服務(wù)，是因社會(huì)或家庭成員方面的原因陷入困境而進(jìn)行的專業(yè)的支持性服務(wù)，也符合王某的需要。王某因煩惱與鄰居發(fā)生糾紛，于是社會(huì)工作者應(yīng)進(jìn)行調(diào)解服務(wù)，即E項(xiàng)。故選BCE。

49.ACE志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：①讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促使志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致；②根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對(duì)志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識(shí)、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平；③通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展。

50.ABC

51.１.造成小青逃學(xué)的主要因素包括：（１）學(xué)生自身的因素。小青來到一個(gè)新的環(huán)境中無法迅速調(diào)適，心理不夠成熟，抗挫折能力較低。（２）學(xué)校的因素。班里的同學(xué)不夠友善，給小青造成壓力；老師不了解情況，對(duì)小青批評(píng)有余關(guān)心不足，導(dǎo)致小青厭學(xué)逃學(xué)。（３）家庭的因素。小青家境貧寒；父母對(duì)小青缺乏照顧和關(guān)愛，而且對(duì)小青在校情況不是很了解。２.可以采取以下措施：（１）利用個(gè)案輔導(dǎo)，與小青建立接納、尊重、關(guān)懷、溫暖的工作關(guān)系，探究其問題行為的真正原因，幫助小青澄清角色、認(rèn)知問題行為的后果，給她以情感支持。（２）建立團(tuán)體，形成正向影響，開展興趣小組、交流小組等互助成長(zhǎng)小組，幫助小青獲得成就