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第第頁(yè)九型性格教練對(duì)人力資源作用
下面,我們一起來(lái)看看九型性格教練在人力資源管理各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用及好處。
一、九型性格教練應(yīng)用之招人環(huán)節(jié)
對(duì)于企業(yè)來(lái)說,人才經(jīng)常流淌,顯著會(huì)帶來(lái)巨大的徑直或潛在損失。而隨著全球化時(shí)代和信息化社會(huì)的到來(lái),勞動(dòng)力的流淌性比以前大大加強(qiáng)。所以,對(duì)于HR從業(yè)者來(lái)說,如何為企業(yè)招進(jìn)合適的人,便是一門相當(dāng)重要的功夫。
一般而言,我們?cè)谡腥说臅r(shí)候,往往是通過資格的篩選(學(xué)歷證書、培訓(xùn)經(jīng)受、職場(chǎng)經(jīng)受以及職前調(diào)查等)和簡(jiǎn)約的面試,假如初步符合條件,招人的大門很輕易就為求職者打開了,甚至在用人部門急需用人和經(jīng)常督促下,幾乎在不設(shè)防的狀況下就讓求職者進(jìn)入了企業(yè)。這些求職者雖然滿意了臨時(shí)的需要,但進(jìn)入企業(yè)的這些新人,是不是具有培育進(jìn)展的空間,技能是不是特別勝任,性格是否特別適合這崗位等,卻不是那么簡(jiǎn)單洞察出來(lái)的。
我們的HR或者直線管理者初步掌控了九型性格教練工具之后,那么可以通過一些更深層次的對(duì)話和關(guān)鍵價(jià)值觀的探討,能夠在求職者當(dāng)中找到較為合適的人選。這樣,我們就不會(huì)被那些所謂的學(xué)歷、過往業(yè)績(jī)等所迷惑。在職場(chǎng)中,一個(gè)人能否表現(xiàn)超卓,只有5%的跟知識(shí)和技巧相關(guān),而95%的跟人的立場(chǎng)相關(guān)。假如我們對(duì)求職者的性格有較深、較多的了解,對(duì)于這個(gè)職位的工作內(nèi)容有透徹的理解,我們聘請(qǐng)進(jìn)來(lái)的人就能留得住,而且適合用。
因此,假如我們?cè)谡腥谁h(huán)節(jié)就努力把工作做到位,做得更認(rèn)真一點(diǎn),把進(jìn)入企業(yè)的門檻把得更科學(xué)一點(diǎn),企業(yè)的整體人力資源管理質(zhì)量就會(huì)得到大幅提升,從而徑直有助于企業(yè)績(jī)效的提升。
二、九型性格教練應(yīng)用之用人環(huán)節(jié)
當(dāng)求職者成為正式員工之后,企業(yè)就有責(zé)任將他用好,充分發(fā)揮他的價(jià)值,為企業(yè)制造效益,同時(shí)有助于他個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。只有抱著“多養(yǎng)馬,少換馬”的原那么用人,才能以最低人力成本制造最大人力價(jià)值。
由于九型性格教練是一個(gè)特別系統(tǒng)的工具,因此,我們不可能在求職那短時(shí)間內(nèi)就特別精確地捕獲到求職者的核心性格信息,不可避開會(huì)涌現(xiàn)一些人崗不匹配的狀況。譬如,有的員工特別優(yōu)秀,但他的性格不適合這個(gè)崗位。對(duì)于此類員工,企業(yè)不可能以工作不稱職或者績(jī)效差而辭退。相反,企業(yè)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)為這類優(yōu)秀員工提供流淌的平臺(tái),不要人為設(shè)置各種阻擋人才科學(xué)流淌的障礙,直至他找到適合進(jìn)展的崗位為止,這才是真正的以人為本。
“知人善任、人崗適配”是每個(gè)HR和直線主管最劇烈的期望。但是,詳細(xì)到某個(gè)企業(yè)和某個(gè)人的時(shí)候,根本就不是那么抱負(fù)。為什么用人效果會(huì)不抱負(fù)呢?主要有以下幾點(diǎn),1、重要崗位,有可能讓給了不稱職的`關(guān)系戶;2、個(gè)人有私心,可怕優(yōu)秀的人才遲早把自己替代;3、不太懂得這樣的崗位,到底需要什么性格的人;4、對(duì)人的討論太少,不懂得如何知人……
作為管理者,針對(duì)企業(yè)中可能存在的種種用人不抱負(fù)狀況,確定比任何人都要關(guān)懷和關(guān)注。我們掌控九型性格教練工具之后,一是會(huì)更加關(guān)注團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和搭配;二是會(huì)關(guān)注到這個(gè)職位的勝任者需要要擔(dān)當(dāng)什么樣的角色。譬如,這個(gè)人適合當(dāng)卓越的直線主管、資深參謀、優(yōu)秀的助理、優(yōu)秀的執(zhí)行者,或者極富激情的領(lǐng)導(dǎo)者,不是由他的專業(yè)水準(zhǔn)決斷的,很大狀況下是由他的性格來(lái)決斷其適合在團(tuán)隊(duì)中扮演什么樣的角色。在同等專業(yè)水準(zhǔn)和績(jī)效記錄的狀況下,誰(shuí)更適合帶領(lǐng)一個(gè)沖鋒陷陣的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)?誰(shuí)更適合帶領(lǐng)一個(gè)精益求精的生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)?誰(shuí)更適合帶領(lǐng)一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)?誰(shuí)更適合帶領(lǐng)一個(gè)苛刻石板的質(zhì)量團(tuán)隊(duì)?
在實(shí)際的人力配置中,假如不考察當(dāng)事人的性格,只是依據(jù)企業(yè)輪崗的需要或者專業(yè)的匹配性,很有可能給企業(yè)績(jī)效帶來(lái)負(fù)面影響。另外,假如在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,配備性格差不多的正職和副職,他們或者有可能看不到他們的局限,他們或者有可能很難達(dá)成共識(shí)。這種狀況的存在,不但會(huì)影響團(tuán)隊(duì)的和諧融洽,而且極有可能徑直對(duì)完成企業(yè)目標(biāo)造成致命的損害。
三、九型性格教練應(yīng)用之育人環(huán)節(jié)
人力資源不是一次性消耗資源,也不能被單純地視為經(jīng)營(yíng)成本。大量、徑直地運(yùn)用空降兵,或者熱衷于聘請(qǐng)成熟的關(guān)鍵人才進(jìn)入企業(yè),不但會(huì)破壞企業(yè)固有的升遷體系,而且往往會(huì)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)意想不到的巨大震蕩,許多中國(guó)企業(yè)經(jīng)不起這樣的折騰。最為關(guān)鍵的是,這些空降后或者關(guān)鍵人才,往往都深受某個(gè)企業(yè)或某幾個(gè)企業(yè)文化鉻印的影響,成為他們根深蒂固的心智模式、思索模式、行為模式和決策模式。在這種狀況下,新文化與舊文化之間就會(huì)產(chǎn)生猛烈的沖突,這些空降兵目的特別明確,野心勃勃,卻很難手無(wú)寸鐵轉(zhuǎn)變或?qū)构痰奈幕瘋鹘y(tǒng)。
那些立志或已經(jīng)成為百年品牌的國(guó)際企業(yè),他們都不會(huì)熱衷于同行挖人或跨行挖人。相反,他們往往更加喜愛徑直從高校聘請(qǐng)優(yōu)秀的人才苗子,再予以系統(tǒng)的培訓(xùn)、大量輪崗及升遷的機(jī)會(huì)、持續(xù)的教育支持,再協(xié)作優(yōu)越于同行的薪資福利政策。因此,他們培育出來(lái)的高績(jī)效人才,很難被同行所挖走。即使被挖走一部分,但他的體系具有強(qiáng)大的復(fù)制技能,甚至是流水式的培育技能,確保其基業(yè)長(zhǎng)青。
對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說,不培育吧,經(jīng)營(yíng)績(jī)效上不去;花大量資源培育人才吧,煮熟的鴨子飛走了,培訓(xùn)費(fèi)用白白打水漂。在筆者看來(lái),這種關(guān)于培育的觀點(diǎn)是立不住腳的。就像“吃五谷、生百病”的道理一樣,我們不可能由于“生百病”而拒吃“五谷”。問題的關(guān)鍵,在于如何合理吃五谷,而不能因噎廢食。同樣,我們不能由于培育的人才可能流失,而不努力在企業(yè)內(nèi)部建立體系化的人才培育技能和相應(yīng)機(jī)制。企業(yè)要可持續(xù)進(jìn)展,就需要擁有強(qiáng)大的人才培育技能和人才復(fù)制技能,直至像流水線一樣制造出屬于自己的優(yōu)秀人才。
當(dāng)然,假如在育人環(huán)節(jié),企業(yè)在選拔人才進(jìn)行培育的時(shí)候,人力資源部門和用人部門多花點(diǎn)時(shí)間與受訓(xùn)者進(jìn)行溝通及了解,并提供應(yīng)其較好的進(jìn)展空間,就肯定能讓有限的培訓(xùn)費(fèi)用制造最大的價(jià)值。只要我們掌控了九型性格管理工具,完全有可能減削育人環(huán)節(jié)的盲目性,加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性以及受訓(xùn)人員的穩(wěn)定度。而且,我們只有大膽培育人,真正的人才肯定會(huì)更加死心塌地地服務(wù)于企業(yè)。
四、九型性格教練應(yīng)用之留人環(huán)節(jié)
人們常說,留才須留心。假如一個(gè)人的心不在這個(gè)企業(yè)了,即使由于薪資待遇而臨時(shí)留了下來(lái),他確定也呆不長(zhǎng)期。人才的這個(gè)“心”,不是物理意義上的,不是表層感受或思索上的,而是思想層面或心靈深處的。假如我們不能走入人才的內(nèi)心,不去了解他的真實(shí)想法,如何留得住他的心?
假如我們不斷加深對(duì)九型性格的了解,會(huì)比一般的人更加簡(jiǎn)單了解留人的關(guān)鍵。1,雖然他是人才,但我們有沒有須要留他;2、假如由于留下了他,而讓更多的人才走,是否有這可能;3、雖然由于工資待遇的理由,他臨時(shí)留了下來(lái),他能長(zhǎng)期地留下來(lái)服務(wù)企業(yè)嗎?在留人環(huán)節(jié),諸如此類的問題,我們是表面留人,發(fā)自內(nèi)心留人,還是花大價(jià)錢
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