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文檔簡介

會員、vip顧客護(hù)方案一維VIP目批二為么關(guān)VIP客

的的數(shù)量與質(zhì)量。三維的法：針對于

a、節(jié)假日及生日短信：短信的重點(diǎn)是給予顧客節(jié)日的美好祝愿，c、聯(lián)絡(luò)信息：多時(shí)不見好B:.a、在節(jié)日、老客的生日，我們精心準(zhǔn)備的一份小禮品，C：VIP特享讓D：聯(lián)營年消費(fèi)明細(xì)，針對那組織一次活動可以是和區(qū)域店這樣還

至對于終a.在店鋪設(shè)立一個(gè)專員主要負(fù)責(zé)店鋪的己VIP以ABC價(jià)位檔次之可以挑選幾件衣服，收集她們最期望我們舉行活動及對我e:組織要職的個(gè)月針對出相顧VIP活，VIP消費(fèi)數(shù)據(jù)分析，提高會員的

短購買四我對VIP工開并把顧客進(jìn)行分類購為A由專人負(fù)責(zé)溝通告訴顧客店鋪.，對積詳細(xì)登計(jì)

顧客資料到定期積的以短信或者是電話的方式表示關(guān)懷和問候五我終VIP護(hù)現(xiàn)的數(shù)量很可觀（由于有VIP顧客資料工作上面不是很細(xì)致，特別沒沒有對VIP系顧客，只的顧客進(jìn)

分兌換會讓顧客覺得公司是在關(guān)注自己，顧客消費(fèi)的次數(shù)六我需的VIP理度必須要做到店長要有監(jiān)督的顧客，要求是全部做到。顧讓顧客倍受尊重的時(shí)忘記顧客后馬上查詢系統(tǒng)的VIP考核制度，其中要包括我們店鋪每量就是我購買的款式是當(dāng)具體考核制度可以根據(jù)

七我期的果了更好的會“精致是為了增強(qiáng)我們與顧客之間相互的信直營趙愛麗

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