爭(zhēng)論要有氣量

學(xué)會(huì)交往——朋友，你好！人是社會(huì)性的動(dòng)物千里難尋是朋友，朋友多了路好走案例分析：人際交往的重要性倫敦有位年輕的小伙子，是一家大學(xué)里的學(xué)生，租住在一家公寓。他租住后不久，來(lái)了一位年輕的姑娘，就租住在他隔壁。那姑娘長(zhǎng)得很美，有著天使一般的容顏，深深地打動(dòng)了小伙子的心。他每次上樓下樓都能遇見(jiàn)他，在不知不覺(jué)中，他愛(ài)上了那姑娘，可他一直找不到借口與她相識(shí)，因而他覺(jué)得很痛苦，郁郁寡歡。圣誕節(jié)到了，小伙子一個(gè)人呆在房間里，舉目無(wú)親，寂寞難挨。案例分析：人際交往的重要性忽然，他聽(tīng)見(jiàn)隔壁房間傳來(lái)了咯吱咯吱的聲和陣陣喘息聲，連續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。那姑娘歡快的呻吟聲響和床架咯吱咯吱聲一直沒(méi)有停止。小伙子想到自己正在孤獨(dú)悲傷，而那姑娘卻在男歡女愛(ài)，這深深地刺傷了他那顆沉浸在沮喪之中的心，使他感到人生徹底地絕望了。最后，他找了一根繩索，自懸于梁上，告別了人世。第二天，人們發(fā)現(xiàn)，就在那個(gè)圣誕節(jié)之夜，不僅那個(gè)小伙子，那個(gè)姑娘也自殺了，是吃砒霜死的。小伙子聽(tīng)到的那些響聲，是砒霜毒性發(fā)作姑娘掙扎時(shí)發(fā)出的，他完全誤解了那些聲響的性質(zhì)。姑娘的桌子上有一份遺書(shū)，遺書(shū)上說(shuō)，她實(shí)在忍受不了這份孤獨(dú)，在這個(gè)世界上，沒(méi)有人關(guān)心她，尤其是在那個(gè)美麗的圣誕節(jié)之夜。新時(shí)代缺營(yíng)養(yǎng)“文明快餐”“速溶咖啡”結(jié)果：心情難放松新時(shí)代易得病“世紀(jì)病”“亞健康”根源：競(jìng)爭(zhēng)壓力大人際交往的意義正確、和諧的人際交往有利于保持愉快的情緒人際交往有利于學(xué)會(huì)解決人際沖突與減少心理疾病——請(qǐng)注意觀察喜歡交往和不喜歡交往的同學(xué)的不同。大學(xué)生人際交往的問(wèn)題(一)不敢交往與人交往時(shí)顯得特別緊張，心跳氣喘，面紅耳赤，兩眼不敢正視對(duì)方，與人交談時(shí)顯得語(yǔ)無(wú)倫次，詞不達(dá)意。尤其恐懼人多場(chǎng)合自我否定表現(xiàn)為較自卑，由于在學(xué)習(xí)、社交、經(jīng)濟(jì)、家庭、相貌等方面不如別人，有強(qiáng)烈的失落感。遇事從壞處著想，對(duì)自己沒(méi)有信心或過(guò)于自負(fù)，對(duì)同學(xué)和老師的話過(guò)于敏感。（二）不愿交往認(rèn)為自己不如別人，怕別人瞧不起自己，遇事總是回避退讓，整日郁郁寡歡，缺乏交往的愿望和興趣，自我封閉、孤芳自賞或存有乖僻。但又特別敏感，心理承受力差，經(jīng)不起刺激，獨(dú)來(lái)獨(dú)往。自我封閉表現(xiàn)為不愿與他人交往，喜歡獨(dú)來(lái)獨(dú)往，不合群。由于不善和不主動(dòng)與他人交往，感到孤立，自我心理壓力大，生活態(tài)度不樂(lè)觀心理有問(wèn)題的人常常是獨(dú)來(lái)獨(dú)往的?。ㄈ┎簧平煌簧朴诹私饨煌囊恍┲R(shí)、技巧，再交往中顯得過(guò)于生硬、書(shū)生氣太足，不注意交往中的“第一印象”，在勸說(shuō)、批評(píng)。拒絕他人時(shí)不講究藝術(shù)等，影響了進(jìn)一步的交往自我欣賞表現(xiàn)為不宜與他人相處，但自我感覺(jué)良好，在各種場(chǎng)合都希望自己是中心。因?yàn)檩^關(guān)注自己，對(duì)他人的感受不在意，不尊重別人，自我定位偏高，易引起他人的反感。（四）不易交往不輕易相信別人、不輕易流露自己的真是思想，很難與人推心置腹，對(duì)人懷有很深的戒備心理。盛氣凌人由于一直是家庭、學(xué)校和社會(huì)的寵兒，走進(jìn)大學(xué)后依然被關(guān)注，造成心理上的優(yōu)越感，肯定自己，否定他人。在交往方式、態(tài)度上的尺度把握不好，往往易傷害他人。（五）不利交往不注意交往的原則，開(kāi)玩笑不注意場(chǎng)合，不懂得給人留面子；出言粗魯傷了對(duì)方的自尊心；或不懂得尊重對(duì)方的風(fēng)俗習(xí)慣；或不懂裝懂，夸夸其談。妒忌

西班牙作家賽萬(wàn)斯指出：“忌妒者總是用望遠(yuǎn)鏡觀察一切，在望遠(yuǎn)鏡中，小物體變大，矮個(gè)子變成巨人，疑點(diǎn)變成事實(shí)。”忌妒是對(duì)與自己有聯(lián)系的、而強(qiáng)過(guò)自己的人的一種不服、不悅、失落、仇視、甚至帶有某種破壞性的危險(xiǎn)情感，是通過(guò)把自己與他人進(jìn)行對(duì)比，而產(chǎn)生的一種消極心態(tài)。當(dāng)看到與自己有某種聯(lián)系的人取得了比自己優(yōu)越的地位或成績(jī)，便產(chǎn)生一種忌恨心理；當(dāng)對(duì)方面臨或陷入災(zāi)難時(shí)，就隔岸觀火，幸災(zāi)樂(lè)禍；甚至借助造謠、中傷、刁難、穿小鞋等手段貶低他人，安慰自己。正如黑格爾所說(shuō)：“有忌妒心的人自己不能完成偉大事業(yè)，便盡量去低估他人的偉大，貶低他人的偉大性使之與他本人相齊。多疑這是人際交往中的一種不好的心理品質(zhì)，可以說(shuō)是友誼之樹(shù)的蝕蟲(chóng)。正如英國(guó)哲學(xué)家培根說(shuō)的：“多疑之心猶如蝙蝠，它總是在黃昏中起飛。這種心情是迷陷人的，又是亂人心智的。它能使你陷入迷惘，混淆敵友，從而破壞人的事業(yè)。”具有多疑心理的人，往往先在主觀上設(shè)定他人對(duì)自己不滿，然后在生活中尋找證據(jù)。帶著以鄰為壑的心理，必然把無(wú)中生有的事實(shí)強(qiáng)加于人，甚至把別人的善意曲解為惡意。這是一種狹隘的、片面的、缺乏根據(jù)的一種盲目想象。（六）不懂交往不懂得交往在于平時(shí)的交往積累，而往往是一旦自己有事求人時(shí)才去“臨時(shí)抱佛腳”。消除交往的不良認(rèn)知以他人為中心的——我必須與周圍每個(gè)人都建立良好關(guān)系——如果有一個(gè)人對(duì)我不好，說(shuō)明我的人際關(guān)系有問(wèn)題——接受別人的幫助，必須立即予以回報(bào)消除交往的不良認(rèn)知以自己為中心的：——人都是自私的，不可信任——知人知面不知心，言多必失——?jiǎng)e人對(duì)我好，是想利用我或者占我便宜——周圍的人都應(yīng)當(dāng)對(duì)我比較友好1.接近性吸引“遠(yuǎn)親不如近鄰”你知道什么因素影響人際吸引力嗎？2.相似性吸引“物以類聚，人以群分”

3.需求互補(bǔ)吸引“郎才女貌，男剛女柔”利益需要、能力特長(zhǎng)的互補(bǔ)性格或作風(fēng)上的互補(bǔ)4.儀表的吸引“第一印象”5.能力和才華的吸引

“寧給智者背包袱，也不給愚者當(dāng)軍師”？學(xué)會(huì)做人獲取成功的要素誠(chéng)信是金會(huì)拼才會(huì)贏眾人劃槳開(kāi)大船誠(chéng)信的力量一次，老師讓班上的學(xué)生各說(shuō)出一個(gè)自己的夢(mèng)想，一個(gè)叫賽尼的6歲小男孩一口氣說(shuō)出了兩個(gè)：一是擁有自己的一頭小母牛，二是去埃及旅行一次。另一個(gè)叫杰米的學(xué)生卻說(shuō)不出自己的夢(mèng)想。于是在老師的建議和見(jiàn)證下，杰米就用三美分向擁有兩個(gè)夢(mèng)想的賽尼買(mǎi)了一個(gè)－－去埃及旅行。40年過(guò)去了，賽尼已經(jīng)在商界小有成就，他去過(guò)很多地方旅行，但是從未涉足過(guò)埃及。他從來(lái)沒(méi)有忘記那個(gè)夢(mèng)想，但是作為一個(gè)虔誠(chéng)的基督徒和誠(chéng)信的商人，他不能去埃及，因?yàn)樗呀?jīng)把這一行為連同那個(gè)夢(mèng)一起賣(mài)掉了。終于，有一天他再也忍不住了，決定贖回那個(gè)夢(mèng)想，他覺(jué)得只有那樣才能坦然地踏上那片土地。于是他向法院遞交了訴狀，要求贖回自己去埃及旅行的權(quán)利。誠(chéng)信的力量然而，杰米卻在答辯狀中拒絕了他的要求，杰米是這樣說(shuō)的：接到訴狀副本的時(shí)候，我正在打點(diǎn)行裝，準(zhǔn)備全家一起去埃及。但是，我拒絕他的真正理由是這個(gè)夢(mèng)想的價(jià)值，小時(shí)候我是個(gè)窮孩子，窮得不敢有自己的夢(mèng)想。然而自從買(mǎi)下那個(gè)夢(mèng)想后，我徹底改變了。我考上好的大學(xué)，因?yàn)槲蚁肴グ＜?；我和現(xiàn)在的妻子在圖書(shū)館里相遇，她是一個(gè)對(duì)埃及文明著迷的人；我從小就告訴我的兒子，如果他能取得好的成績(jī)，我就帶他去美麗的埃及，所以我的兒子也考上了很好的大學(xué)；我的財(cái)富也是基于實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想而取得的。所以我拒絕。誠(chéng)信的力量經(jīng)聯(lián)邦法院審定，那個(gè)夢(mèng)想價(jià)值3000萬(wàn)美元。但是賽尼表示，哪怕花3個(gè)億，把官司打到自己的曾孫那一代，也要贖回自己兒時(shí)的那個(gè)夢(mèng)想。

誠(chéng)信的力量讓我們想一想社會(huì)的誠(chéng)信從哪里來(lái)?我們是否需要?jiǎng)e人誠(chéng)信?我們是否對(duì)別人堅(jiān)持誠(chéng)信?有時(shí)，你只需要堅(jiān)持再堅(jiān)持

開(kāi)學(xué)第一天，古希臘大哲學(xué)家蘇格拉底對(duì)學(xué)生們說(shuō)：“今天咱們只學(xué)一件最簡(jiǎn)單也是最最容易做的事兒。每人把胳膊盡量往前甩，然后再盡量往后甩?！闭f(shuō)著，蘇格拉底示范了一遍?！皬慕裉扉_(kāi)始，每天做300下。大家能做到嗎?”學(xué)生們都笑了。這么簡(jiǎn)單的事，有什么做不到的?

過(guò)了一個(gè)月，蘇格拉底問(wèn)學(xué)生們：“每天甩手300下，哪些同學(xué)堅(jiān)持了?”有90％的同學(xué)驕傲地舉起了手。又過(guò)了一個(gè)月，蘇格拉底又問(wèn)，這回，堅(jiān)持下來(lái)的學(xué)生只剩下八成。一年過(guò)后，蘇格拉底再一次問(wèn)大家：“請(qǐng)告訴我，最簡(jiǎn)單的甩手運(yùn)動(dòng)，還有哪幾位同學(xué)堅(jiān)持了?”這時(shí)，整個(gè)教室里，只有一人舉起了手。這個(gè)學(xué)生就是后來(lái)成為古希臘另一位大哲學(xué)家的柏拉圖。

世間最容易的事是堅(jiān)持，最難的事也是堅(jiān)持。說(shuō)它容易，是因?yàn)橹灰敢庾?，人人能做到；說(shuō)它難，是因?yàn)檎嬲茏龅降?，終究只是少數(shù)人。要想競(jìng)爭(zhēng)成功，就要堅(jiān)持。這是一個(gè)并不神秘的秘訣。學(xué)會(huì)合作沒(méi)有合作，集體的力量不一定大于個(gè)體力量的總和現(xiàn)代社會(huì)，最忌諱“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”強(qiáng)化合作意識(shí)與合作能力是實(shí)現(xiàn)個(gè)人成功的有利條件

蕭伯納有一次寫(xiě)作休息時(shí)，和鄰居的小女孩一起玩耍，當(dāng)送小女孩回家時(shí)，他對(duì)小女孩說(shuō)：“知道我是誰(shuí)嗎？回家告訴你媽媽，就說(shuō)和你一起玩的是蕭伯納。”小女孩天真的回應(yīng)說(shuō)：“知道我是誰(shuí)嗎？回家告訴你媽媽，就說(shuō)和你一起玩的是克里.佩絲萊婭?！贝笪暮缆?tīng)了，不禁慚然。后來(lái)，對(duì)朋友談起此事，感慨到“一個(gè)七歲的小女孩給我上了人生中最好最重要的一課。一個(gè)人無(wú)論有多大的成就，他在人格上與任何人都是平等的，這個(gè)教訓(xùn)我一輩子也忘不了”一、平等原則二、相容原則笑話：晚飯后，母親和女兒一塊兒洗碗盤(pán)，父親和兒子在客廳看電視。突然，廚房里傳來(lái)打破盤(pán)子的響聲，然后一片沉寂。兒子望著他父親，說(shuō)道：“一定是媽媽打破的。”“你怎么知道？”“她沒(méi)有罵人?！庇腥苏f(shuō)：差異帶來(lái)繁榮。世界上沒(méi)有兩片完全相同的樹(shù)葉，更沒(méi)有兩個(gè)完全相同的人。承認(rèn)差異，悅納他人。做到求同存異。換位思考：1.在街上碰到熟人，當(dāng)你向他打招呼時(shí)他卻視若無(wú)睹，這時(shí)你會(huì)怎么辦？2.有急事需打電話，但是宿舍的電話老被一位同學(xué)占著，一直在和男友煲電話粥，這時(shí)你會(huì)怎么辦？對(duì)不一致的問(wèn)題進(jìn)行討論、協(xié)商，避免爭(zhēng)論尊重別人地意見(jiàn)，避免直接指責(zé)直接指責(zé)，是一種對(duì)對(duì)方的否定，使對(duì)方處于強(qiáng)烈的自我防衛(wèi)狀態(tài)，其效果恰好與預(yù)期的目的相反，起不到你想要的作用。用支持別人自我價(jià)值、尊重對(duì)方意見(jiàn)的方式相處，特別是當(dāng)發(fā)現(xiàn)別人明顯的錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)仍然用支持別人的方式證明自己的觀點(diǎn)。學(xué)會(huì)提醒別人，使別人感到我們并不認(rèn)為他不聰明或無(wú)知?！耙葎e人聰明，卻不要告訴別人，你比他聰明”（卡內(nèi)基）批評(píng)從稱贊和誠(chéng)摯感謝入手批評(píng)前先提到自己的錯(cuò)誤間接提醒他人注意自己的錯(cuò)誤以啟發(fā)而不是命令來(lái)提醒別人的錯(cuò)誤讓別人保住面子你能做得到下面幾點(diǎn)嗎？三、互利原則物質(zhì)互利“來(lái)而無(wú)往非禮也”精神互利精神上得到別人支持和理解，渴望自我表現(xiàn)的舞臺(tái)以及物質(zhì)精神兼利互利性越高，雙方的關(guān)系越穩(wěn)定和密切；互利性越低，雙方的關(guān)系越容易疏遠(yuǎn)。四、信用原則真誠(chéng)待人，遵守諾言，兌現(xiàn)諾言。朋友之交，言而有信。首先要守信，即言行一致；其次要信任，不僅要相信別人，而且要爭(zhēng)取贏得別人的信任；再次，不要輕易許偌，自己辦不到的事情要講清楚，以贏得對(duì)方的理解；最后要樹(shù)立自信，自信是為了獲取信用，相信自己能行，給別人以信賴感和安全感。鐘擺游戲你夠朋友嗎？掌握交往之道語(yǔ)言溝通有聲語(yǔ)言無(wú)聲語(yǔ)言非語(yǔ)言溝通表情體態(tài)人體觸摸空間環(huán)境你與人談話時(shí)，是否也有過(guò)這樣的情況：你并沒(méi)有傷害對(duì)方的意思，但卻在無(wú)意中傷害了對(duì)方？現(xiàn)在，請(qǐng)你默默問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題，并做出回答。（填上“是”或“否”）與對(duì)方交談時(shí)，我會(huì)想其他的事情嗎？我是否時(shí)常會(huì)有找不到話題的時(shí)候？我是否時(shí)常有想不出好措詞的時(shí)候？我是否常常想中斷談話或打斷對(duì)方的講話？當(dāng)對(duì)方中斷我的談話時(shí)，我焦急或憤怒嗎？我講話時(shí)，其他人是否有些坐立不安？交談時(shí)，我與別人爭(zhēng)執(zhí)的情形是否比較多？在交談時(shí)，我是否會(huì)盡可能地避免無(wú)畏地爭(zhēng)執(zhí)？交談時(shí)，我是否會(huì)做些不必要地動(dòng)作，如剪指甲、摸耳朵等？交談中，我是否會(huì)自作主張，為對(duì)方下結(jié)論？你覺(jué)得你很會(huì)說(shuō)話嗎？以上問(wèn)題，如果你的回答里有4個(gè)“是”以上的話，那么你就有必要注意自己說(shuō)話的藝術(shù)了。掌握說(shuō)話藝術(shù)不同的場(chǎng)合、不同的時(shí)機(jī)對(duì)不同的人講適當(dāng)?shù)脑?.要注意說(shuō)話的環(huán)境開(kāi)口說(shuō)話前我們得先問(wèn)自己：“我在這樣的場(chǎng)合講這樣的話合適嗎？”2.講話要合氣氛特定的場(chǎng)合有特定的氣氛，不能說(shuō)一些與氣氛不相協(xié)調(diào)的話。例如在追悼會(huì)上，講俏皮話顯然不妥；又如你在長(zhǎng)輩祝壽時(shí)，大談特談火葬的好處，肯定會(huì)遭親屬的白眼。掌握說(shuō)話藝術(shù)3.要積極適應(yīng)場(chǎng)合特定話題只能在特定的場(chǎng)合講，是指人們應(yīng)積極選擇適合自己話題的場(chǎng)合，而不是消極地、被動(dòng)地適應(yīng)場(chǎng)合。比如：你發(fā)現(xiàn)朋友在公共場(chǎng)合講一些話很不得體，很想讓他知道，這時(shí)你就可以把他拉到一旁小聲跟他說(shuō)下，也可以事后在私人場(chǎng)合告訴他。4.注意講話的時(shí)機(jī)要使對(duì)方愿意聽(tīng)你說(shuō)或者接受你的觀點(diǎn)，就應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)。稱呼得體說(shuō)話注意禮貌幽默學(xué)會(huì)贊美避免爭(zhēng)論記住了：對(duì)長(zhǎng)輩的稱呼要尊敬，對(duì)同輩的稱呼要親切、友好，對(duì)關(guān)系密切的人可直呼其名，對(duì)不熟悉的要用全稱學(xué)會(huì)贊美別人故事：一個(gè)富翁特別喜歡吃烤鴨，就用重金聘用了一名廚師，每天為他做烤鴨。廚師烹制的烤鴨很美味，但每天只有一只腿。時(shí)間一長(zhǎng)，富翁就把廚師叫來(lái)問(wèn)道：“你烤的鴨怎么只有一條腿呢？”

廚師指著一只腳站著休息的鴨子回答：“它本來(lái)就只有一條腿啊?！备晃虤獾门呐氖?，掌聲驚動(dòng)了鴨子，它伸出了另外一條腿。富翁說(shuō)：“那鴨子不是有兩條腿嗎？”廚師答道：“是啊，如果你早鼓掌的話，那烤的鴨子早就有兩條腿了”

你最棒找一個(gè)同學(xué)互相贊美對(duì)方（包括外表、裝扮、氣質(zhì)或能力等方面）如何贊美別人？真誠(chéng)微笑接納別人真正擁有愛(ài)心勇敢地說(shuō)出贊美之詞練習(xí)如果爭(zhēng)論無(wú)法避免，要注意：自我提醒爭(zhēng)辯要有意義爭(zhēng)辯的問(wèn)題是原則問(wèn)題，還是雞毛蒜皮的事情？爭(zhēng)論的目的是更好地工作和學(xué)習(xí)，還是為了個(gè)人意氣和私利，保全面子？爭(zhēng)論要有氣量是否做到了彼此尊重人格，尊重事實(shí)和真理？是否采取商榷地方式，平等說(shuō)理，對(duì)事不對(duì)人？是否避免語(yǔ)言咄咄逼人？非語(yǔ)言溝通保持微笑積極傾聽(tīng)服飾藝術(shù)體態(tài)語(yǔ)言游戲：對(duì)牛彈琴請(qǐng)同學(xué)想一件最近令你感到很快樂(lè)的事隨機(jī)兩兩分組：一個(gè)同學(xué)向另一個(gè)同學(xué)講他很高興的事情，但另一個(gè)同學(xué)要表現(xiàn)出不講話，但非常不專心的聽(tīng)他講，東張西望，眼神飄忽不定或突然插不相干的話，或干脆不做任何回答，練習(xí)2分鐘停止角色互換分享不被專心傾聽(tīng)的感覺(jué)？兄弟姐妹：現(xiàn)在才明白什么叫郁悶??？學(xué)會(huì)如何傾聽(tīng)傾聽(tīng)是理解的前提真誠(chéng)關(guān)注不要插話話要聽(tīng)完全對(duì)事不對(duì)人倒帶重來(lái)請(qǐng)同學(xué)想一件難過(guò)的事，練習(xí)正確傾聽(tīng)當(dāng)一個(gè)同學(xué)向另一個(gè)同學(xué)說(shuō)的時(shí)候，另一個(gè)同學(xué)不說(shuō)話但非常專心聽(tīng)他講，眼神溫和看著對(duì)方盯著手表坐立不安擺弄頭發(fā)或其他，如：衣角、飾品搖頭晃腦凝視其他思考你的個(gè)人習(xí)慣和行為，是否會(huì)有下列干擾別人說(shuō)話，使人感到困惑的習(xí)慣反思體態(tài)語(yǔ)言身體前頃給人真誠(chéng)和謙遜的感覺(jué)，可以激發(fā)對(duì)方更大的熱情講究動(dòng)作與姿態(tài)的優(yōu)雅與端莊學(xué)會(huì)從別人的姿態(tài)中判斷對(duì)方的為人和想要表達(dá)的意思閱讀肢體語(yǔ)言（1）當(dāng)別人向后退縮或者離開(kāi)——空間被侵犯（2）對(duì)方深吸一口氣或站得更高一些——害怕（3）緊縮嘴唇——不贊成或集中你的注意力（4）下巴向外伸——敵意（5）向前靠——有興趣（6）頭向一邊傾斜——同情、仔細(xì)傾聽(tīng)（7）抖動(dòng)腿腳——神經(jīng)緊張或者不耐煩、惱火（8）雙眼下視——不安全、逃避掌握交往的藝術(shù)（1）喜歡增減效應(yīng)——增者越喜，減者越厭（2）喜歡引起喜歡（3）自我暴露的安全律與對(duì)等律（4）尋求某人的幫助，獲得好感（5）微笑（6）登門(mén)檻效應(yīng)樹(shù)立良好形象外顯的：衣著、發(fā)型、面部表情、口頭禪、姿勢(shì)整體的：氣質(zhì)、性格特點(diǎn)主動(dòng)交往

主動(dòng)與人打招呼主動(dòng)自我介紹，引起注意主動(dòng)表達(dá)贊美，引起興趣主動(dòng)流露關(guān)心，抓住情感

克服不良心理自卑自我中心孤僻多疑慎重交往過(guò)分熱情過(guò)分炫耀甜言蜜語(yǔ)關(guān)鍵：提高警惕，注意“保護(hù)自己”。有趣的故事一位青年人拜訪年長(zhǎng)的智者。青年問(wèn)：我怎樣才能成為一個(gè)自己愉快、也能使別人快樂(lè)的人呢？智者說(shuō)：“我送你四句話，第一句是：把自己當(dāng)成別人。即當(dāng)你感到痛苦、憂傷的時(shí)候，就把自己當(dāng)做別人，這樣痛苦自然就減輕了；當(dāng)你欣喜若狂時(shí)，把自己當(dāng)做別人，那些狂喜也會(huì)變得平和些；第二句話是：把別人當(dāng)做自己，這樣就可以真正同情別人的不幸，理解別人的需要，在別人需要幫助的時(shí)候給予恰當(dāng)?shù)膸椭?；第三句話：把別人當(dāng)成別人，要充分尊重每個(gè)人的獨(dú)立性，在任何情形下都不能侵犯他人的核心領(lǐng)地；第四句話是：把自己當(dāng)做自己?！鼻嗄陠?wèn)道：“如何理解把自己當(dāng)自己，如何將四句話統(tǒng)一起來(lái)？”智者說(shuō)：“用一生的時(shí)間、用心去理解?！比穗H交往的態(tài)度（一）求同存異海納百川，有容乃大尊重他人的想法和意見(jiàn)交往對(duì)象興趣的多樣性人際交往的態(tài)度（二）外圓內(nèi)方1、雅量容人2、責(zé)勿太嚴(yán)3、進(jìn)退有度4、品格端正人際交往的態(tài)度（三）轉(zhuǎn)換視角，站在對(duì)方的立場(chǎng)想問(wèn)題方法一：想象法方法二：觀察法己所不欲，勿施于人己所欲，施于人己所不欲，必施于人消除不良情緒1、轉(zhuǎn)移法離開(kāi)2、深呼吸放松3、理智控制4、自我暗示像關(guān)注身體一樣關(guān)注你的心靈構(gòu)建價(jià)值之更改因?yàn)樗藢?duì)我挑剔，所以我現(xiàn)在不開(kāi)心句式轉(zhuǎn)換：情境不變，將結(jié)果改為相反詞，首句“因?yàn)椤敝煤笏藢?duì)我挑剔，我仍然開(kāi)心，因?yàn)椤瓍⒖即鸢福何抑懒俗约旱牟蛔?；我努力工作?huì)使他改變對(duì)我的態(tài)度；這會(huì)使我有更優(yōu)秀的表現(xiàn)……構(gòu)建價(jià)值之更改練習(xí)一：因?yàn)槔蠋熍u(píng)了我，所以我不高興?！蠋熍u(píng)了我，我仍然高興，因?yàn)椤毩?xí)二：因?yàn)楹蛻偃顺臣埽晕也桓吲d。→和戀人吵架，我仍然高興，因?yàn)椤M建自己的人際網(wǎng)絡(luò)分析你的朋友圈子宿舍人際學(xué)業(yè)人際工作人際業(yè)余生活人際營(yíng)造人際網(wǎng)絡(luò)去除自我中心懂得悅己怡人組建自己的人際網(wǎng)絡(luò)梳理人際類型圈子分享快樂(lè)與痛苦的鞭策與鼓勵(lì)自己的志同而樂(lè)于合作的交流思想的學(xué)問(wèn)的人際角色明確自己的角色找出每個(gè)角色占的優(yōu)勢(shì)和最重要的事扮演好每個(gè)角色中占優(yōu)勢(shì)的成分你所交的朋友，體現(xiàn)出你的為人！沖突可能是由于一個(gè)小小的動(dòng)作沖突可能是由于一句話策略一選擇最佳的方法處理人際沖突時(shí)，常用的幾種方法：回避求和決戰(zhàn)互讓幽默消除隔閡回避當(dāng)沖突發(fā)生時(shí)，如果一方回避現(xiàn)在的矛盾離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)或換一個(gè)話題或佯裝被其他事吸引，沖突可能就不會(huì)發(fā)生。“我們先不說(shuō)這個(gè)......”“我還有點(diǎn)事，我先走了?！薄澳銈兛矗裉斓奶鞖庥悬c(diǎn)反常......”求和“好，對(duì)不起，算我錯(cuò)了，行吧？”“好吧，你就把這個(gè)拿走吧，待會(huì)兒我再做一個(gè)?！睕Q戰(zhàn)：不少人再發(fā)生沖突時(shí)，總采取決一勝負(fù)的態(tài)度；有些人為了壓倒對(duì)方，取得勝利，常常采取不擇手段的做法，如破口大罵、誣陷、揭老底，乃至人生攻擊、以勢(shì)壓人等?；プ專阂环N較為實(shí)際的做法。互讓需要開(kāi)誠(chéng)布公，又要維護(hù)自己的利益，在不失原則的基礎(chǔ)上，雙方達(dá)成互相理解的共同協(xié)議。幽默：可以將尷尬的局面化作輕松愉快的氛圍。幽默是風(fēng)度、魅力、美德和智慧的結(jié)晶，是知識(shí)和能力的展現(xiàn)。消除隔閡：是一種積極解決問(wèn)題的方法。解決沖突需要注意面子心理大學(xué)生的許多人際沖突，都是發(fā)生在沒(méi)有什么原則問(wèn)題的小事情上，往往是一次無(wú)意的碰撞、不經(jīng)意的言語(yǔ)傷害、或區(qū)區(qū)小利等等，本來(lái)只要打個(gè)招呼、說(shuō)聲道歉，也就沒(méi)事了，但雙方都“賭氣”，不打招呼，不道歉，而是出言不遜，結(jié)果爭(zhēng)吵起來(lái)。更有甚者，一個(gè)不讓，一個(gè)拔拳相向，頭破血流，事后懊悔不迭。從心理學(xué)角度講，則是雙方都在用不適當(dāng)?shù)姆椒ňS護(hù)自尊，即典型的面子心理。仿佛誰(shuí)先道歉就傷了面子，誰(shuí)在威脅面前低了頭，誰(shuí)就孬種、于是層層升級(jí)，以悲劇而告終。反思體驗(yàn)活動(dòng)：當(dāng)一回演員劇情安排：你的大學(xué)生活里發(fā)生的典型的沖突事件或矛盾問(wèn)題。角色分配：主角：扮演你自己配角