2021-2022年湖南省張家界市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）

2021-2022年湖南省張家界市導游資格政策與法律法規(guī)重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

40

題

在旅客、行李運輸中，損失如果是由于索賠人的過錯造成的，應(yīng)當根據(jù)促成此種損失的程度，承運人（）。

2.歌舞娛樂場所接納未成年人，情節(jié)嚴重的，由縣級人民政府文化主管部門責令停業(yè)整頓

A.3個月B.6個月C.1個月至3個月D.1個月至6個月

3.

第

37

題

國家旅游局具體負責評定（）。

4.經(jīng)鑒定不能出境的文物，國家可以（）。

A.沒收B.征收C.征購D.調(diào)撥

5.設(shè)立分社的旅行社應(yīng)該對分社實行統(tǒng)一的()制度規(guī)范。

A.管理、財務(wù)、招徠、接待B.人事、財務(wù)、招徠、接待.C.管理、財務(wù)、招徠、咨詢D.人事、財務(wù)、招徠、咨詢

6.()是每一個公民和法人毫無例外終身享有的權(quán)利，它是法律賦予民事主體所享有的基本的民事權(quán)利。

A.人身權(quán)B.財產(chǎn)權(quán)C.人格權(quán)D.公平權(quán)

7.

第

13

題

《合同法》規(guī)定，當事人應(yīng)當遵循誠實信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和（）履行通知、協(xié)商、保密等義務(wù)。

8.導游人員在帶團旅游時，得知旅游目的地發(fā)生道路塌方的消息，如果團隊繼續(xù)前往，就有可能使旅游者的人身安全發(fā)生危險。此時，導游人員（）。

A.可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但在此之前，須征得旅行社同意

B.可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但須征得所有旅游者同意

C.可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但須征得多數(shù)旅游者同意，并應(yīng)當立即報告旅行社

D.不可以調(diào)整或變更旅游行程計劃，但可以采取安全措施

9.

第10題投保人是指與保險人訂立保險合同，并按照保險合同負有（）義務(wù)的人，可以是自然人，也可以是法人。

A.支付保險金B(yǎng).支付保險費C.支付違約金D.支付手續(xù)費

10.根據(jù)《合同法》規(guī)定，違約責任的承擔方式有

A.繼續(xù)履行、采取補救措施、提起訴訟

B.繼續(xù)履行、采取補救措施、提起仲裁

C.繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償損失

D.繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償精神損害

11.在我國，由（）負責主管出入境邊防檢查工作。

12.

第

39

題

非國有文物收藏單位不可以通過（）方式取得文物。

13.

第19題依照《導游人員管理條例》的規(guī)定，被吊銷導游證的人員（）。

A.不得參加導游資格考試B.不得頒發(fā)導游資格證書C.不得頒發(fā)導游證D.不得從事旅游待業(yè)的工作

14.《憲法》第57條規(guī)定，中華人民共和國()是最高國家權(quán)力機關(guān)。

A.中央軍事委員會B.全國人民代表大會C.中央人民政府D.最高人民法院

15.以下哪項不屬于旅行社質(zhì)量保證金的賠償范圍的是（）。A.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失

B.旅行社的服務(wù)未達到國家或行業(yè)規(guī)定的標準而造成旅游者的經(jīng)濟權(quán)益損失

C.旅行社破產(chǎn)后造成旅游者預(yù)交旅游費的損失

D.因不可抗力因素或者旅游者本身原因造成旅游者經(jīng)濟損失的

16.風景名勝區(qū)必須具有（）。

A.歷史、藝術(shù)和科學價值B.觀賞、文化或科學價值C.文化、藝術(shù)和經(jīng)濟價值D.歷史、文化或觀賞價值

17.當事人并不直接用書面或口頭方式進行意思表示，而是通過實施某種行為來作意思表示稱為()。

A.口頭形式B.書面形式C.推定形式D.默示形式

18.()是指導黨和人民實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的正確理論。A.中國特色社會主義道路B.中國特色社會主義理論體系C.中國特色社會主義制度D.中國特色社會主義文化

19.

第

16

題

下列闡述中，不符合《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定的是（）。

20.政府機構(gòu)改革應(yīng)遵循的原則是（）。A.效率B.政企分開C.精簡、統(tǒng)一、效能D.公平、公開、公正

21.經(jīng)營人境旅游的旅行社和經(jīng)營國內(nèi)旅游的旅行社的注冊資本分別不得少于（）。

A．120萬元和30萬元

B．150萬元和60萬元

C．30萬元和30萬元

D．150萬元和30萬元

22.我國少數(shù)民族人口占全國人口總數(shù)的()。A.5．6％B.6．6％C.7．6％D.7．5％

23.經(jīng)營漂流業(yè)務(wù)的企業(yè)開展漂流活動應(yīng)在有關(guān)部門核定的、符合()的水域內(nèi)進行，應(yīng)配合有關(guān)部門保持漂流水域的暢通及航道標志明顯。A.程序標準B.安全標準C.衛(wèi)生標準D.消防標準

24.我國處理旅游糾紛的各種方式中，()最具旅游行業(yè)特色。

A.調(diào)解B.仲裁C.訴訟D.投訴

25.合同法定解除的情形不包括

A.因不可抗力發(fā)生

B.在履行期限屆滿之前，當事人一方明確表示不履行主要債務(wù)

C.當事人一方遲延履行，經(jīng)催告后在合同期限內(nèi)仍未履行

D.當事人一方遲延履行致使不能實現(xiàn)合同目的

26.旅客或其繼承人向鐵路運輸企業(yè)要求賠償?shù)恼埱螅瑧?yīng)當自事故發(fā)生之日起()內(nèi)提出，鐵路運輸企業(yè)應(yīng)當自接到賠償請求之日起()內(nèi)答復(fù)。

A.30日，1年B.3個月，6個月C.6個月，3個月D.1年，30日

27.依據(jù)《娛樂場所管理條例》，娛樂場所營業(yè)時間為每日上午8點到（）。

A.次日凌晨零點B.次日凌晨1點C.次日凌晨2點D.次日凌晨3點

28.娛樂場所變更有關(guān)事項，未按照規(guī)定申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的，由縣級人民政府文化主管部門責令改正，給予警告;情節(jié)嚴重的，責令

A.停業(yè)B.停業(yè)整頓1個月至3個月C.停業(yè)整頓3個月至6個月D.取締

29.娛樂場所可以設(shè)在

A.居民樓內(nèi)B.機關(guān)周圍C.車站D.建筑物地下一層

30.旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當在受理旅游投訴之日起（）日內(nèi)，作出處理。

A.10B.15C.30D.60

二、多選題(20題)31.下列關(guān)于風景名勝區(qū)命題正確的是()。

A.加強安全管理，保障游覽安全

B.禁止超過允許容量接納游客

C.禁止在沒有安全保障區(qū)域開展游覽活動

D.開展游覽觀光及娛樂活動

32.

第

52

題

鄧小平的“一國兩制”構(gòu)想在解決國際爭端和遺留問題上，延伸的新思路是（）。

33.對侵害消費者合法權(quán)益的經(jīng)營者作出的行政處罰包括（）。A.警告、沒收違法所得

B.處以違法所得1倍以上，5倍以下的罰款

C.無違法所得的，處以1萬元以下罰款

D.情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓，吊銷營業(yè)執(zhí)照

34.

第

62

題

旅行社及其分社應(yīng)當接受旅游行政管理部門對其（）等情況的監(jiān)督檢查，并按照國家有關(guān)規(guī)定向旅游行政管理部門報送經(jīng)營和財務(wù)信息等統(tǒng)計資料。

35.旅游代理關(guān)系中的委托代理，其授權(quán)委托書的內(nèi)容包括()。A.代理人的姓名B.代理事項C.代理期限D(zhuǎn).授權(quán)范圍

36.

第65題對未辦理旅行社責任保險的，給予的處罰包括（）。

A.由旅游行政管理部門責令限期改正

B.有違法所得的沒收違法所得

C.逾期不改的，處15～30天停業(yè)整頓，并處人民幣5000元以上，2萬元以下的罰款

D.情節(jié)嚴重的吊銷許可證

37.

第72題旅游區(qū)質(zhì)量等級評定按照（）兩級進行。

A.國家B.省級C.市級D.地方

38.

第63題符合哪些條件即為完全民事行為能力的人（）。

A.年滿18周歲的公民B.精神狀態(tài)正常C.能完全辨認其行為及其后果D.可以進行與其年齡、智力相適應(yīng)的民事活動

39.

第

60

題

導游人員應(yīng)享有的權(quán)利有（）。

40.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展（）的企業(yè)法人。A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.入境旅游業(yè)務(wù)C.出境旅游業(yè)務(wù)D.出國旅游業(yè)務(wù)E.國外旅游業(yè)務(wù)

41.外國旅游者前往()地區(qū)，必須辦理旅行證。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)E.以上地區(qū)均需辦理旅行證

42.

第

57

題

下列社會關(guān)系中，屬于我國《合同法》調(diào)整范圍的是（）。

43.中國特色社會主義法治道路的核心要義包括

A.全面推進依法治國B.堅持黨的領(lǐng)導C.堅持人民民主專政D.堅持中國特色社會主義制度E.貫徹中國特色社會主義法治理論

44.

第

68

題

旅游行政管理部門或者其他有關(guān)部門及其工作人員（），對直接負責的主管人員和其他直接責任依法給予處分。

45.經(jīng)營者以郵購方式、預(yù)收款方式提供商品而未按約定提供的，應(yīng)當按照消費者的要求履行約定或（）。

A．退回雙倍預(yù)付款

B．退回預(yù)付款

C．承擔預(yù)付款利息

D．承擔消費者必須支出的合理費用

46.構(gòu)成侵權(quán)民事責任，一般要具備以下哪些條件（）。

A．有違法行為

B．有損害事實

C．違法行為與損害事實之間存在因果關(guān)系

D．行為人主觀上有過錯

47.我國《旅游法》規(guī)定了縣級以上人民政府旅游主管部門監(jiān)督檢查的事項范圍。包括

A.經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)是否取得經(jīng)營許可

B.景區(qū)未提前公布門票漲價信息

C.旅行社的經(jīng)營行為

D.導游和領(lǐng)隊等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為

E.法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項

48.

第56題民法的基本原則有（）。

A.平等原則B.自愿原則C.誠實信用原則D.公平原則

49.導游人員的行為規(guī)范包括

A.忠于祖國，堅持“內(nèi)外有別”

B.嚴格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度

C.自尊、自愛，不失人格、國格

D.自覺遵紀守法，注意小節(jié)

E.背誦社會主義核心價值觀

50.下列關(guān)于合同履行地的說法正確的有

A.給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行

B.給付貨幣的，在交付貨幣一方所在地履行

C.交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行

D.交付不動產(chǎn)的，在接受方所在地履行

E.交付動產(chǎn)的，在交付方所在地履行

三、判斷題(20題)51.游客中心指旅游區(qū)（點）設(shè)立的為游客提供信息咨詢、游程安排、講解、休息等旅游設(shè)施和服務(wù)功能的專門場所。()

A.是B.否

52.在年檢年度內(nèi)發(fā)生類別轉(zhuǎn)變的旅行社，按照轉(zhuǎn)變前的類別參加年檢。()

A.是B.否

53.國務(wù)院辦公廳于2018年8月23日印發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》。（）

A.是B.否

54.王小姐逛商場時，護膚品柜臺營業(yè)員向其免費贈送了某面霜小樣，王小姐用過后皮膚嚴重潰爛。但由于是免費贈送的，王小姐不得索賠。

A.是B.否

55.民事責任就是指具有民事法律關(guān)系的主體在違反自己的民事義務(wù)或侵犯他人的民事權(quán)利時所應(yīng)承擔的法律責任。（）

A.是B.否

56.當事人對合同變更內(nèi)容約定不明確的，推定為未變更。()

A.是B.否

57.申請建立國家級旅游度假區(qū)需經(jīng)省人民政府旅游行政部門審核．由省人民政府報國務(wù)院審批．()

A.是B.否

58.一國兩制是和平共處原則的創(chuàng)造性運用和發(fā)展，為解決國際爭端提供了范例。()

A.是B.否

59.《旅游安全管理辦法》規(guī)定，根據(jù)旅游突然事件的性質(zhì)、危害程度、可控性以及造成或者可能造成的影響，旅游突發(fā)事件一般分為重大、較大、一般和輕微四級。（）

A.是B.否

60.中國消費者協(xié)會于1998年加入國際消費者聯(lián)盟組織，成為正式會員。A.是B.否

61.旅行社分社的業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證與設(shè)立社的許可證不同。()

A.是B.否

62.現(xiàn)階段我國以團隊方式開展出國旅游，團隊是指由有經(jīng)營權(quán)的旅行社組織的2人以上的出國旅游團。()

A.是B.否

63.《憲法》規(guī)定，監(jiān)察委員會依照法律規(guī)定獨立行使監(jiān)察權(quán)，不受行政機關(guān)、社會團體和個人的干涉。

A.是B.否

64.要約沒有確定承諾期限的，應(yīng)當即時做出承諾。

A.是B.否

65.在旅游市場監(jiān)管中，應(yīng)探索建立第三方評價制度。

A.是B.否

66.

A.是B.否

67.新時代國防和軍隊建設(shè)的分為三個發(fā)展階段。第一階段到2030年，基本實現(xiàn)機械化，信息化建設(shè)取得重大進展，戰(zhàn)略能力有大的提升。（）

A.是B.否

68.向旅游者推薦購買相關(guān)的旅游保險，特別是旅游意外保險是旅行社和導游的義務(wù)。A.是B.否

69.在內(nèi)地設(shè)立獨資旅行社的港澳臺投資者年旅游經(jīng)營總額不低于1500萬美元。()

A.是B.否

70.歷史上各時代的重要實物、代表性實物屬于可移動文物。()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

3

題

__________的旅游法律行為是指雙方當事人以意思表示達成協(xié)議即告成立旅游法律關(guān)系。

72.

73.

74.

第

5

題

在中華人民共和國境內(nèi)從事導游活動，必須取得__________。

75.

第

4

題

旅行社設(shè)立分社應(yīng)具備兩個條件：一是（）；二是（）。

五、簡答題(3題)76.導游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分？

77.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

78.2．簡述導游員的社會經(jīng)濟權(quán)利．

六、案例分析題(2題)79.高某放棄兩個景點，增加四個計劃中沒有的景點，違反導游人員義務(wù)的主要表現(xiàn)是()。

A.欺騙旅游者消費B.擅自增加和減少旅游項目C.從旅游者處獲得不正當?shù)睦鍰.擅自變更旅游接待計劃

80.

第

55

題

2008年5月，ZX旅行社組織了一個旅游團赴某地旅游。該團導游人員李某在講解時說過“汪精衛(wèi)也是一個偉人，他對結(jié)束民族混戰(zhàn)，維護中國和平有歷史功績”等等。旅游團客人對此說法十分反感，認為導游這種說法有損于民族尊嚴，歪曲了歷史真相，故與之發(fā)生爭辯，旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)核查，情況屬實。據(jù)此，旅游行政管理部門對其進行了處罰，并對其所在的旅行社也給予了處罰。

請你運用所學法律知識，回答下列問題：

①對該導游人員的處罰有無依據(jù)？是何依據(jù)？請你簡述依據(jù)。

②對旅行社進行處罰有無依據(jù)？有何依據(jù)？請你簡述依據(jù)

參考答案

1.C

2.D

3.D

4.C

5.B《旅行社條例實施細則》第25條規(guī)定，設(shè)立社應(yīng)當加強對分社和服務(wù)網(wǎng)點的管理，對分社實行統(tǒng)一的人事、財務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對服務(wù)網(wǎng)點實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)規(guī)范。故本題選B。

6.C人格權(quán)是每一個公民和法人毫無例外終身享有的權(quán)利，它是法律賦予民事主體所享有的基本的民事權(quán)利。無論公民或者法人，如不享有人格權(quán)，他的人身權(quán)就沒有實際意義。

7.B

8.C根據(jù)《導游人員管理條例》第13條第2款的規(guī)定，導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或者變更接待計劃，但是應(yīng)當立即報告旅行社。

9.BB

[解析]投保人是與保險人訂立保險合同，并附有繳納保險費義務(wù)的人。保險費是投保人向保險人交付的作為保險人承擔保險責任的對價的金錢。保險金是合同中約定的保險事故發(fā)生或者合同中約定的保險金給付條件成立時，保險人所應(yīng)支付的款額。一般來說，由投保人或者被保險人交納保險費，保險事故發(fā)生后保險人向受益人或者被保險人支付保險金。

10.C

11.B

12.D

13.C

14.B

15.D

16.B風景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進行科學、文化活動的區(qū)域。

17.C口頭形式是指合同當事人只用語言為意思表示訂立合同而不用文字表達協(xié)議內(nèi)容的形式。書面形式是指合同、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。默示形式是指當事人采用默示的方式進行意思表示，即以默認的方式對合同表示認可。推定形式是指當事人并不直接用書面或口頭方式進行意思表示，而是通過實施某種行為來作意思表示。故選C。

18.B黨的十九大報告指出，中國特色社會主義道路是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化、創(chuàng)造人民美好生活的必由之路，中國特色社會主義理論體系是指導黨和人民實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的正確理論，中國特色社會主義制度是當代中國發(fā)展進步的根本制度保障，中國特色社會主義文化是激勵全黨全國各族人民奮勇前進的強大精神力量。

19.B

20.C

21.C

22.B我國是一個多民族的國家，全國共有56個民族，少數(shù)民族占全國人口的6．6％，大部分居住在邊疆地區(qū)。

23.B根據(jù)《漂流旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，開展漂流活動應(yīng)在有關(guān)部門核定的、符合安全標準的水域內(nèi)進行，應(yīng)配合有關(guān)部門保持漂流水域的暢通及航道標志明顯。

24.D

25.A

26.D

27.C《娛樂場所管理條例》第28條規(guī)定，每日凌晨2時至上午8時，娛樂場所不得營業(yè)。

28.B

29.D

30.D《旅游投訴處理辦法》第25條規(guī)定，旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)，作出處理。鑒定、檢測的時間不計入投訴處理時間。

31.ABCD《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，風景名勝區(qū)管理機構(gòu)應(yīng)當根據(jù)風景名勝區(qū)的特點，保護民族民間傳統(tǒng)文化，開展健康有益的游覽觀光和文化娛樂活動，普及歷史文化和科學知識；應(yīng)當根據(jù)風景名勝區(qū)規(guī)劃，合理利用風景名勝資源，改善交通、服務(wù)設(shè)施和游覽條件；應(yīng)當建立健全安全保障制度，加強安全管理，保障游覽安全，并督促風景名勝區(qū)內(nèi)的經(jīng)營單位接受有關(guān)部門依據(jù)法律、法規(guī)進行的監(jiān)督檢查；禁止超過允許容量接待游客；禁止在沒有安全保障的區(qū)域開展游覽活動。

32.BD

33.ABCD

34.ABCD

35.ABCD委托代理指由被代理人的授權(quán)行為而產(chǎn)生的代理，被代理人亦稱意定人，其意思表示一般采用書面形式，由被代理人向代理人交給授權(quán)委托書，其內(nèi)容包括代理人的姓名、代理事項、代理期限、授權(quán)范圍等。

36.ABCD

37.AD

38.ABCABC

[解析]D項為限制民事行為能力。

39.ABCD

40.ABC

41.BCD外國旅游者前往乙類地區(qū)、丙類地區(qū)、丁類地區(qū)，必須辦理旅行證。

42.BCE

43.BDE

44.ABCDE

45.BCD

46.ABCD

47.ACDE

48.ABCD

49.ABCD導游人員的行為規(guī)范包括忠于祖國，堅持“內(nèi)外有別”;嚴格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度;自尊、自愛，不失人格、國格;自覺遵紀守法;注意小節(jié)。

50.AC

51.Y

52.N×

[解析]按照轉(zhuǎn)變后的參加年檢。

53.N國務(wù)院辦公廳于2019年8月23日印發(fā)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》。

54.N

55.