2022-2023年甘肅省嘉峪關(guān)市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點(diǎn)匯總（含答案）

2022-2023年甘肅省嘉峪關(guān)市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.最早的一種個案社會工作運(yùn)用模式是()

A.心理社會治療模式B.行為主義治療模式C.理性情緒治療模式D.微機(jī)治療模式

2.某小組活動即將結(jié)束，下列屬于社會工作者在最后階段安排的工作是()。

A.應(yīng)組員要求延長小組，直到組員愿意離開為止

B.請同事接替自己的工作，以免自己舍不得離開組員

C.鼓勵和幫助有需要的組員尋找支持網(wǎng)絡(luò)

D.告訴組員以后不要再來向自己尋求幫助

3.醫(yī)務(wù)社會工作者小楊為即將出院的丁奶奶制訂出院計(jì)劃，小楊首先要做的工作是（）。A.為丁奶奶做全面的評估

B.為丁奶奶制訂營養(yǎng)輔助服務(wù)方案

C.協(xié)助丁奶奶與醫(yī)療保險公司溝通

D.為丁奶奶制訂出院后的醫(yī)療方案

4.社會工作者不同于一般的慈善服務(wù)，作為現(xiàn)代社會分工的產(chǎn)物，它需要一定的專業(yè)知識和技能，因此需要開展專業(yè)的教育和培訓(xùn)。社會工作專業(yè)培訓(xùn)的歷史，發(fā)端于()。A.美國哥倫比亞大學(xué)社會工作培訓(xùn)

B.荷蘭阿姆斯特丹社會工作學(xué)院社會工作課程培訓(xùn)

C.美國紐約慈善組織會社“友善訪問員”培訓(xùn)

D.英格蘭“慈善訓(xùn)練”學(xué)校培訓(xùn)

5.定性研究的目的是（）。

A.檢驗(yàn)假設(shè)B.研究結(jié)果的推論C.對研究對象進(jìn)行理解、闡釋和深度描述D.研究問題性質(zhì)

6.關(guān)于實(shí)證主義，下列說法不正確的是（）。A.社會現(xiàn)象既然是有規(guī)律的，因而人類行為、社會變化、自然物質(zhì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計(jì)量的

B.社會研究旨在說明社會現(xiàn)象應(yīng)該是什么，而不是說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么

C.自然科學(xué)方法適合于社會研究

D.事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律

7.米紐秦具體總結(jié)了病態(tài)家庭結(jié)構(gòu)的基本方式，不包括()。

A.糾纏與疏離B.聯(lián)合對抗C.抵制行為D.三角纏E.倒三角

8.社會工作者在社會政策制定過程中主要扮演（）角色。A.監(jiān)督者B.宣傳者C.倡導(dǎo)者D.實(shí)施者

9.根據(jù)《殘疾人保障法》，國家保障殘疾人享有康復(fù)服務(wù)的權(quán)利，康復(fù)服務(wù)應(yīng)當(dāng)以()為基礎(chǔ)。

A.殘疾人家庭B.康復(fù)機(jī)構(gòu)C.福利性單位D.社區(qū)康復(fù)

10.在運(yùn)用控制小組進(jìn)展技巧時，工作者要針對組員的語言行為及背后的思想適應(yīng)給出解釋，這樣做的目的是（）。A.增強(qiáng)小組內(nèi)的和諧氛圍

B.可以幫助組員從困境中解脫

C.使小組具有更大、更有效的發(fā)展動力

D.可以使組員融入集體

E.樹立和提升組員的信心

11.團(tuán)體心理學(xué)家勒溫提出人類行為的基本原理，可表達(dá)為（）。A.E＝f（P·B）B.P＝f（B·E）C.B＝f（P·E）D.f＝B（P·E）

12.老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利，屬于老年人享有的（）。A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利B.婚姻自由權(quán)C.住房權(quán)D.財產(chǎn)所有權(quán)

13.社會工作者有選擇地袒露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的方法，為服務(wù)對象提供參考的會談技巧是（）。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

14.“社會工作者要通過培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)他們積極參與和自助互助的精神”，在這里社會工作者主要扮演的角色是（）。A.服務(wù)者B.使能者C.教育者D.中介者

15.人類行為是個體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出的活動或反應(yīng)。按照人類行為的起源,類行為可以分為本能行為和習(xí)得行為。下列選項(xiàng)中不屬于習(xí)得行為的是（）。A.吃飯B.唱歌C.交友D.眨眼E.學(xué)習(xí)

16.下列關(guān)于個案工作的描述中，錯誤的是（）。A.要運(yùn)用專業(yè)的知識、方法和技巧

B.具有專業(yè)的工作程序

C.服務(wù)對象必須是有困難的單個人

D.以改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況為目標(biāo)

17.訪問式問卷調(diào)查的問卷填寫者是（）。A.訪問員B.被調(diào)查者C.被調(diào)查者與訪問員一起D.研究者與訪問員一起

18.（）來自領(lǐng)導(dǎo)者所屬機(jī)構(gòu)按其在機(jī)構(gòu)中的崗位所賦予的合法影響力，包括獎賞、懲罰、強(qiáng)迫、要求員工做出交代和問責(zé)。A.能力B.權(quán)力C.職權(quán)D.魅力

19.1951年，羅杰斯正式提出（），注重感受和反映服務(wù)對象的內(nèi)心變化。A.促使服務(wù)對象改變的充分必要條件B.以當(dāng)事人為中心的治療模式C.以工作關(guān)系為中心的治療模式D.以人為中心的治療模式

20.縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要設(shè)立流浪乞討人員救助站，關(guān)于救助站救助內(nèi)容的規(guī)定，下列說法正確的是（）。

A.參照當(dāng)?shù)鼐用竦钠骄钏教峁┦澄?/p>

B.參照當(dāng)?shù)亓夥繕?biāo)準(zhǔn)提供住處

C.幫助流浪乞討人員聯(lián)系親屬或者所在單位

D.幫助流浪乞討人員尋找工作，自力更生

21.本能行為是指（）。A.人與生俱來的行為模式B.出生以后自動形成的行為模式C.模仿的行為模式D.社會性行為

22.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動屬于實(shí)現(xiàn)過程目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏

23.以下表述正確的是（）。A.人類行為是在生理、心理及社會諸因素綜合影響下而形成的

B.人類行為是受社會因素影響的結(jié)果

C.人類行為都是正常行為

D.人類行為發(fā)生在社會，動物行為發(fā)生在自然界

E.廣義的人類行為包括本能行為和習(xí)得行為

24.在地區(qū)發(fā)展模式中，社區(qū)工作者扮演的角色是（）。A.導(dǎo)師B.專家C.行動者D.使能者E.研究者

25.社會政策的（）原則是指與商業(yè)性運(yùn)行原則相對的概念，其基本含義是，不按照等價交換的原則，而是在公共資金的支持下，按照人們的實(shí)際需要，尤其是貧弱群體的特殊需要去分配財富和提供服務(wù)。

A.廣泛性B.公共性C.福利性D.慈善性

26.下列各項(xiàng)中屬于社會問題的是（）。A.A.婚姻指導(dǎo)B.老人服務(wù)C.網(wǎng)絡(luò)成癮D.就業(yè)服務(wù)

27.在問卷設(shè)計(jì)中，問卷的封面信必須包含的內(nèi)容是（）。A.問卷結(jié)構(gòu)B.調(diào)查者的身份C.分析結(jié)果的發(fā)表方式D.回答問題的指導(dǎo)語

28.企業(yè)社會工作者在公司舉辦員工交流小組?；顒又?，社會工作者發(fā)現(xiàn)李某一直默默地坐在一個角落，始終沒有表達(dá)自己的想法。這時社會工作者應(yīng)采取的技巧是（）。

A.傾聽B.體諒C.提醒D.鼓勵

29.定量研究是基于（）方法論。A.反實(shí)證主義B.人文主義C.敘事主義D.實(shí)證主義

30.定量研究與定性研究基于不同的研究范式，有很多的不同之處，以下幾種說法中，錯誤的是（）。

A.研究策略不同B.研究內(nèi)容不同C.資料特性不同D.結(jié)果范圍不同

二、多選題(20題)31.由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長，因此社區(qū)工作者主要扮演的角色是()。A.使能者B.教育者C.中介者D.談判者E.倡導(dǎo)者

32.兒童的道德判斷分為三種水平，其中，前習(xí)俗水平可以分為()。A.懲罰與服從定向階段B.維護(hù)權(quán)威或社會秩序階段C.社會契約定向階段D.天真的享樂主義階段E.普遍的倫理準(zhǔn)則階段

33.社會工作者最近為社區(qū)矯正對象開展“星星點(diǎn)燈小組”工作。以下說法中，正確的是（）。

A.該小組最適合的類型是支持小組

B.強(qiáng)調(diào)組員之間關(guān)系建構(gòu)，達(dá)到組員的相互支持，獲取共同體的歸屬感

C.強(qiáng)調(diào)組員充分發(fā)揮自己的潛能

D.治療組員的心理和社會行為問題

E.該小組是治療小組

34.家庭收入核實(shí)是認(rèn)定城市低保對象的一項(xiàng)重要工作。根據(jù)我國《城市居民最低生活保障條例》，下列各項(xiàng)收入中，不應(yīng)計(jì)人低保家庭收入的是（）。A.退休費(fèi)B.扶助金C.優(yōu)待撫恤金D.計(jì)劃生育獎勵E.見義勇為等方面的獎勵性補(bǔ)助

35.社會工作倫理具有以下哪些特點(diǎn)?()

A.服務(wù)對象利益優(yōu)先B.專業(yè)價值高于個人價值C.專業(yè)性D.權(quán)威性E.約束和鼓勵并重

36.根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，保護(hù)未成年人工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則有（）。

A.尊重未成年人的人格尊嚴(yán)

B.預(yù)防與發(fā)展相結(jié)合

C.適應(yīng)未成年人身心發(fā)展的特點(diǎn)

D.教育與保護(hù)相結(jié)合

E.保障未成年人的合法權(quán)益

37.社會環(huán)境是指與人類生物遺傳、心理狀態(tài)及社會過程相互作用的社會系統(tǒng)。下列屬于社會環(huán)境的是（）。A.家庭B.學(xué)校C.團(tuán)體D.文化E.黃河

38.下列屬于社會性需要的選項(xiàng)有()。

A.進(jìn)食需要與飲食需要B.成就需要C.睡眠與覺醒需要D.性需要E.交往需要

39.為了提升居民對社區(qū)公共環(huán)境的關(guān)注。社會工作者小余在社區(qū)開展了一項(xiàng)“社區(qū)隨手拍”活動，鼓勵居民將自己看到的社區(qū)環(huán)境中的亮點(diǎn)和問題用手機(jī)拍下來上傳給社區(qū)，并定期將居民的作品制作成海報，張貼在社區(qū)宣傳欄內(nèi)。小余發(fā)現(xiàn)整理照片需要大量人手，洗印照片和制作海報也需要一筆費(fèi)用。為了實(shí)施這項(xiàng)活動．從社區(qū)資源開發(fā)的角度，小余可以進(jìn)行的工作有（）。

A.聯(lián)絡(luò)社區(qū)團(tuán)體和組織,協(xié)助招募活動的志愿者

B.發(fā)布社區(qū)活動廣告,從居民中直接招募志愿者

C.走訪自己熟悉的社區(qū)商戶,鼓勵他們?yōu)榛顒泳杩?/p>

D.向所在區(qū)政府申請經(jīng)費(fèi),為活動提供全程贊助

E.申請機(jī)構(gòu)專門款項(xiàng)，購買一臺用于活動的照片打印機(jī)

40.鄭奶奶腿腳不方便，平時很少出門，在社會工作者小王的鼓勵下，鄭奶奶參加了社區(qū)的婦女編織小組，協(xié)調(diào)組員輪流接送她參加活動。鄭奶奶的編織技藝廣受好評，也為自己換來了一些零用錢。上述小王的服務(wù)所涉及的社會工作領(lǐng)域有（）。

A.社區(qū)社會工作B.社會救助社會工作C.老年社會工作D.婦女社會工作E.醫(yī)務(wù)社會工作

41.下面的各項(xiàng)督導(dǎo)工作內(nèi)容屬于教育性督導(dǎo)的有（）。A.激發(fā)被督導(dǎo)者的工作情緒和士氣

B.教導(dǎo)有關(guān)社會問題的知識

C.教導(dǎo)有關(guān)工作者本身的知識

D.教導(dǎo)社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的知識

E.工作計(jì)劃和分配

42.小濤是某中學(xué)初二學(xué)生。課余，他經(jīng)常與一些不良青少年待在一起，出入酒吧，尋釁滋事?？梢杂?)來判斷小濤的行為是否屬于偏差行為。

A.個體主觀體驗(yàn)B.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)C.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)D.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)E.當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗與習(xí)慣

43.小王是一家敬老院的社會工作者，她發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)囟嗨鶎W(xué)校都與敬老院有聯(lián)系，每次志愿活動志愿者們都集中跟老人們聊天，老人們都聊怕了。為了對志愿服務(wù)進(jìn)行有效管理，小王可采?。ǎ┬袆?。

A.根據(jù)志愿者特點(diǎn)制訂服務(wù)方案B.對志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)培訓(xùn)C.評估志愿者的能力D.對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)E.對志愿者進(jìn)行績效評估

44.小組成員招募中，遴選和評估的要件主要包括（）。A.共同的興趣B.文化水平C.家庭狀況D.醫(yī)療情況E.職業(yè)狀況

45.社會康復(fù)是殘疾人社會工作的主要方法，針對殘疾人的社會康復(fù)方案主要有()。

A.考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施

B.家庭照顧方案的實(shí)施

C.提高殘疾人的就業(yè)能力

D.提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會與條件

E.開展一切必要的和可能的社會服務(wù)項(xiàng)目

46.羅杰斯認(rèn)為，自我概念主要包括（）。A.服務(wù)對象對自己的知覺和評價

B.服務(wù)對象對整個世界的知覺和評價

C.服務(wù)對象對自己與他人關(guān)系的知覺和評價

D.服務(wù)對象對環(huán)境的知覺和評價

E.服務(wù)對象對他人的知覺和評價

47.在工作計(jì)劃完善之后，社區(qū)工作就進(jìn)入了實(shí)施計(jì)劃的階段。這一階段的工作重點(diǎn)主要是（）。

A.社區(qū)資源管理B.明確目標(biāo)C.設(shè)計(jì)方案D.執(zhí)行社區(qū)工作方案E.社區(qū)問題分析

48.在操作層面，下列不屬于社會工作價值觀個別化原則的是（）。A.社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體差異

B.對社會工作專業(yè)來說，尊重是一種實(shí)踐過程

C.每個人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會發(fā)展個性

D.尊重個性化需求，充分挖掘個人潛能是社會進(jìn)步的標(biāo)志之一

E.自決權(quán)是個人尊嚴(yán)的體現(xiàn)

49.在定量研究的過程中，確定研究問題應(yīng)遵循的原則有（）。A.新奇性B.創(chuàng)造性C.時政性D.必要性E.可行性

50.關(guān)于需求的類型，英國學(xué)者布賴德肖(Bradshaw)歸納出的類型有()。

A.社會性需求B.規(guī)范性需求C.感覺性需求D.表達(dá)性需求E.比較性需求

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相對滯后，領(lǐng)取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學(xué)歷低、沒技術(shù)找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認(rèn)為，如果外出工作路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務(wù)對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務(wù)？

52.李太太兩年前生下一個男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個孩子，但一個人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.A

2.C社會工作者要組織好結(jié)束期的活動，包括樹立信心、尋求進(jìn)一步的支持、鼓勵獨(dú)立等。所以，只有C項(xiàng)正確。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是小組結(jié)束期的工作程序。

3.D在經(jīng)過醫(yī)院治療可以出院之前，社會工作者需要幫助患者制訂出院計(jì)劃，解決出院安置的問題。出院計(jì)劃的主要內(nèi)容包括兩個方面：（１）患者出院后，明確哪些醫(yī)院或者就近診所可以為患者提供繼續(xù)治療。（２）患者出院后，幫助家屬了解如何照顧好患者，解決家庭護(hù)理中的問題。\u3000

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是醫(yī)務(wù)社會工作中，社會工作都為患者制訂出院計(jì)劃，應(yīng)包括的主要內(nèi)容。

4.D為了改善社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量，英美等國的慈善組織于19世紀(jì)末開始對志愿人員和服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，其中在英格蘭由濟(jì)貧院和慈善組織會社于1893年開始舉辦兩年制的“慈善訓(xùn)練”學(xué)校，由此開啟了社會工作專業(yè)訓(xùn)練的歷史，并有力地促進(jìn)了社會工作的形成。

5.C定性研究的目的是對研究對象進(jìn)行理解、闡釋和深度描述。故選C。

6.B實(shí)證主義方法論基本觀點(diǎn)如下。①無論是人還是物質(zhì)都是自然界的一部分，社會和自然界的變化受同樣原則的支配，社會研究對象與自然科學(xué)研究對象都是純客觀的，他們不依賴于研究者而獨(dú)立存在，事物本身存在著內(nèi)在的、必然的、可重復(fù)的規(guī)律。②社會現(xiàn)象既然是有規(guī)律的。因而人類行為、社會變化、自然物質(zhì)變化的因果關(guān)系或相關(guān)關(guān)系是可以被感知、概括和客觀計(jì)量的。只有能被直接觀察并可客觀測量的因素才能形成人們可以接受的資料。③社會研究旨在說明社會現(xiàn)象或規(guī)律是什么，而不是說明社會現(xiàn)象應(yīng)該是什么。④自然科學(xué)方法適合于社會研究。雖然社會研究在方法和技術(shù)上有其特點(diǎn)，但它在理論構(gòu)建、證據(jù)收集、證據(jù)分析與評判、理論檢驗(yàn)等方面運(yùn)用的方法與自然科學(xué)方法并無本質(zhì)區(qū)別。因此，人類可以通過自然科學(xué)方法直接認(rèn)識外部存在的真實(shí)世界。

7.C

8.C社會工作者在社會過程中起到倡導(dǎo)者的作用。在社會政策制定過程中，社會政策制定者對某項(xiàng)社會政策具有直接的、決定性的影響。倡導(dǎo)者是指在社會政策制定過程中提出意見或建議的角色。

9.D康復(fù)工作應(yīng)當(dāng)從實(shí)際出發(fā)，將現(xiàn)代康復(fù)技術(shù)與我國傳統(tǒng)康復(fù)技術(shù)相結(jié)合；以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，康復(fù)機(jī)構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；以實(shí)用、易行、受益廣的康復(fù)內(nèi)容為重點(diǎn)，優(yōu)先開展殘疾兒童搶救性治療和康復(fù)；發(fā)展符合康復(fù)要求的科學(xué)技術(shù)，鼓勵自主創(chuàng)新，加強(qiáng)康復(fù)新技術(shù)的研究、開發(fā)和應(yīng)用，為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。

10.B

11.C勒溫把行為定義為個體與環(huán)境交互作用的結(jié)果。其中，B代表人類行為，P代表個人，包括一切內(nèi)在因素，E代表環(huán)境。根據(jù)勒溫的觀點(diǎn)，人的行為是個體與環(huán)境交互作用的產(chǎn)物，因此，人類行為的基本原理可表達(dá)為B=f（P·E）。

12.C住房權(quán)，即老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁有自有的或承租的住房的權(quán)利。贍養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)妥善安排老年人的住房，不得強(qiáng)迫老年人遷居條件低劣的房屋；老年人自有的或者承租的住房，子女或者其他親屬不得侵占，不得擅自改變產(chǎn)權(quán)關(guān)系或者租賃關(guān)系；老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務(wù)

13.E

14.C由于地區(qū)發(fā)展模式注重居民參與，并強(qiáng)調(diào)參與者的自立、自助和成長。因此，社會工作者主要扮演的角色是：1.使能者。協(xié)助居民表達(dá)對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系，促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生，增強(qiáng)解決問題的能力，促成共同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.教育者。社會工作者要通過培訓(xùn)和其他方式，促進(jìn)居民的社區(qū)認(rèn)同，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，激發(fā)他們積極參與和自助互助的精神。3.中介者。社會工作者要調(diào)動社區(qū)內(nèi)外的各種資源，幫助實(shí)現(xiàn)資源鏈接，將其有效地投入地區(qū)發(fā)展中，解決社區(qū)存在的問題。4.協(xié)調(diào)者。社會工作者在工作過程中，還應(yīng)協(xié)調(diào)各方面的組織機(jī)構(gòu)、社區(qū)團(tuán)體以及居民之間的關(guān)系，增加了解，減少分歧，促進(jìn)他們之間的團(tuán)結(jié)、合作，甚至聯(lián)合。

15.D

16.C個案工作是指運(yùn)用專業(yè)的知識、方法和技巧，通過專業(yè)的工作程序，幫助有困難的人或者家庭發(fā)掘和運(yùn)用自身及其周圍的資源，改善其與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況。故C項(xiàng)錯誤。

17.A訪問式問卷調(diào)查的問卷填寫者是訪問員。故選A。

18.B領(lǐng)導(dǎo)所具有的影響力來源有三方面：一是魅力，二是權(quán)力，三是能力。

19.B1951年羅杰斯正式提出以當(dāng)事人為中心的治療模式，注重感受和反映服務(wù)對象的內(nèi)心變化。故選B。

20.C我國《救助管理辦法》規(guī)定，救助站主要提供以下救助服務(wù)：①提供符合食品衛(wèi)生要求的食物；②提供符合基本條件的住處；③對在站內(nèi)突發(fā)急病的，及時送醫(yī)院救治；④幫助與其親屬或者所在單位聯(lián)系；⑤對沒有交通費(fèi)返回其住所地或者所在單位的，提供乘車憑證；⑥救助站為受助人員提供的住處，應(yīng)當(dāng)按性別分室住宿，女性受助人員應(yīng)當(dāng)由女性工作人員管理；⑦救助站應(yīng)當(dāng)保障受助人員在站內(nèi)的人身安全和隨身攜帶物品的安全，維護(hù)站內(nèi)秩序。

21.A

22.A社區(qū)工作的目標(biāo)分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力。如加強(qiáng)社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。

23.A

24.D

25.C社會政策堅(jiān)持福利性的原則。所謂“福利性原則”是與商業(yè)性運(yùn)行原則相對的概念，其基本含義是，不按照等價交換的原則，而是在公共資金的支持下，按照人們的實(shí)際需要，尤其是貧弱群體的特殊需要去分配財富和提供服務(wù)。

26.C社會工作認(rèn)為，社會問題是指那些非純生理性的問題，即與社會因素有關(guān)的問題，它包括因經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會關(guān)系等各種原因而產(chǎn)生的問題。社會問題不但是一種客觀存在的與人們的希望相違背的現(xiàn)象，而且與人們對它的認(rèn)定有關(guān)。隨著社會的變遷，也會產(chǎn)生一些新的、以前從未遇到的問題。這樣，被人們認(rèn)識到的新的社會問題不斷出現(xiàn)，就向社會工作提出了新的任務(wù)。無論如何，社會問題被認(rèn)為是一種消極現(xiàn)象，它不利于人們的正常生活和社會的健康發(fā)展。

27.B問卷調(diào)查中，問卷的封面信，旨在說明調(diào)查者的身份、研究目的和內(nèi)容、對象選擇方法、保密原則，并署明研究機(jī)構(gòu)。

28.D社會工作者要鼓勵組員積極表達(dá)自己的感受，特別是運(yùn)用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達(dá)自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當(dāng)加以阻攔，以給其他人更多的表達(dá)機(jī)會。

29.D定量研究基于實(shí)證主義方法論，在嚴(yán)格設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。其功能在于揭示和描述社會現(xiàn)象的相互關(guān)系。問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)研究都是定量研究的常用方法。

30.B定量研究與定性研究的差異。

31.ABC地區(qū)發(fā)展模式中社區(qū)工作者主要扮演的角色是：（1）使能者（enabler）：協(xié)助居民表達(dá)對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關(guān)系。促進(jìn)共同目標(biāo)的產(chǎn)生與實(shí)現(xiàn)。（2）教育者：社區(qū)工作者通過開展培訓(xùn)，幫助居民掌握解決問題的技巧和組織技巧，培養(yǎng)積極參與和自助互助的精神。（3）中介者：協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動社區(qū)資源，改善社區(qū)問題。

32.AD道德發(fā)展階段論劃分為三種水平，每種水平各有兩個階段，分別是：（1）前習(xí)俗水平，分為懲罰與服從定向階段、天真的享樂主義階段；（2）習(xí)俗水平，分為好孩子定向階段、維護(hù)權(quán)威或社會秩序階段；（3）后習(xí)俗水平，分為社會契約定向階段、普遍的倫理準(zhǔn)則階段。

33.DE暫無解析，請參考用戶分享筆記

34.BCDE在核算申請人家庭收入時，申請人家庭按國家規(guī)定所獲得的優(yōu)待撫恤金、計(jì)劃生育獎勵與扶助金以及教育、見義勇為等方面的獎勵性補(bǔ)助，一般不計(jì)人家庭收入，具體核算辦法由地方人民政府確定。

35.ABDE

36.ACDE《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》明確規(guī)定，未成年人享有生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)和受教育權(quán)等權(quán)利，國家有責(zé)任根據(jù)未成年人身心發(fā)展特點(diǎn)給予特殊、優(yōu)先保護(hù)，保障未成年人的合法權(quán)益不受侵犯。

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37.ABCD社會環(huán)境的主要構(gòu)成要素包括家庭、團(tuán)體群體、學(xué)校、工作單位、社區(qū)、文化、大眾傳媒等。故選ABCD。

38.BE

39.ABCD在社區(qū)工作中的資源開發(fā)通常涉及的是人力和資金，尤其是志愿者的招募和活動經(jīng)費(fèi)的籌措。招募志愿者可以通過發(fā)布廣告、張貼海報、散發(fā)宣傳單等方式向社區(qū)或社會公開招募，也可以通過已有的志愿者或社區(qū)團(tuán)體及組織進(jìn)行招募。如果活動經(jīng)費(fèi)不足，可以采用尋找贊助、私人勸募、公益募款等方式籌措資金．但要注意公益募款應(yīng)遵守相關(guān)的法規(guī)。

40.ACD小王的服務(wù)對象為鄭奶奶，即以老年人為對象的專業(yè)服務(wù)，涉及老年社會工作，C正確；鄭奶奶參加的是社區(qū)的婦女編織小組，因此又涉及社區(qū)社會工作和婦女社會工作，A、D正確。

41.BCD

42.BD劃分正常行為和偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有：①個體主觀體驗(yàn)。即觀察者根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)作出某種行為正常還是偏差的判斷。這種判斷具有很大的主觀性，其標(biāo)準(zhǔn)因人而異，即不同的觀察者有各自評定行為的標(biāo)準(zhǔn)。②統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)人相似或一致的行為在統(tǒng)計(jì)學(xué)上被認(rèn)為是正常的，如果偏離統(tǒng)計(jì)上的正常行為值則會被認(rèn)為是偏差行為。③社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)。如果個人的行為符合當(dāng)?shù)氐纳鐣?guī)范與價值觀念，該行為就是正常的行為，否則就被視為有偏差的行為。④行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)。在正常情況下，人體維持著生理和心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事就是適應(yīng)性行為，反之就是偏差行為。題中，可用社會規(guī)范與價值和行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)來判斷小濤的行為屬于偏差行為。

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43.ABCD暫無解析，請參考用戶分享筆記

44.ABCE遴選和評估的要件主要包括：①共同或相似的問題，或者有共同的興趣和愿望；②年齡和性別(如果有此要求的話)；③文化水平及對某些問題的認(rèn)識；④家庭狀況；⑤職業(yè)狀況；⑥對參加小組的要求。

45.ABDE針對殘疾人的社會康復(fù)方案包括五個方面的內(nèi)容。其一，協(xié)助康復(fù)醫(yī)師正確地診斷、有效地醫(yī)治，以維持殘疾人康復(fù)后的健康狀況和自我照顧能力；其二，要考慮殘疾人康復(fù)后應(yīng)有的基本醫(yī)療設(shè)施并進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，包括地方性的醫(yī)療單位，殘疾老年人、殘疾兒童的療養(yǎng)所及福利機(jī)構(gòu)的設(shè)施；其三，家庭照顧方案的實(shí)施，康復(fù)社會工作者要與康復(fù)醫(yī)師、護(hù)士等定期到殘疾人家庭探訪，提供康復(fù)指導(dǎo)；其四，要與有關(guān)機(jī)構(gòu)協(xié)調(diào)，開展一切必要的和可能的社會服務(wù)項(xiàng)目，促使殘疾人有效利用醫(yī)療設(shè)施，同時補(bǔ)充醫(yī)療服務(wù)的不足；其五，提供社會工作的其他專業(yè)服務(wù)，包括合法權(quán)益的維護(hù)及提供職業(yè)培訓(xùn)和特殊教育的機(jī)會與條件，切實(shí)解決殘疾人社會適應(yīng)問題，滿足他們的社會福利需求，幫助他們重新參與社會生活。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是針對殘疾人的社會康復(fù)方案包括的內(nèi)容。除此之外，考生還需要掌握社會康復(fù)法的內(nèi)容、措施。

46.ACD

47.AD在工作計(jì)劃完善之后，社區(qū)工作就進(jìn)入了實(shí)施計(jì)劃的階段。這一階段有兩個工作重點(diǎn)：一是進(jìn)行社區(qū)資源管理，對開展社區(qū)活動所需要的多種資源進(jìn)行有效合理的配置；二是執(zhí)行社區(qū)工作方案，保證計(jì)劃中的活動得以順利進(jìn)行。

48.BE選項(xiàng)B是社會工作價值觀尊重的原則；選項(xiàng)E是社會工作價值觀自決權(quán)和知情同意的原則。

49.BDE

50.BCDE

51.１.貧困的產(chǎn)生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關(guān)。從本案例描述的內(nèi)容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學(xué)歷低、沒技術(shù)、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學(xué)歷低、沒技術(shù)，缺少找工作的有利條件；有些人認(rèn)為外出工作，路遠(yuǎn)、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認(rèn)知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結(jié)構(gòu)和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中