影像科質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)專家講座

影像科：面向全院，服務(wù)于臨床各科室，應(yīng)不停提升圖像質(zhì)量和診療水平。

“影像診療符合率”沒有最高，只有更高，是我們努力方向！影像科質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)專家講座第1頁影像科包括病理圖像內(nèi)容復(fù)雜，各病例反應(yīng)出來圖像千變?nèi)f化，同病異像，異病同像。怎樣確保更高“影像診療符合率”？

利用PDCA?影像科質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)專家講座第2頁P(yáng)DCA內(nèi)容P階段（計(jì)劃階段）：PDCA循環(huán)分為4個(gè)階段8個(gè)步驟1、提出問題（怎樣提升“影像診療符合率”）。2、分析影響原因。3、找出主要原因（根本原因分析法）。4、采取辦法，制訂計(jì)劃。影像科質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)專家講座第3頁分析影響原因，找出主要原因方法影像科質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)專家講座第4頁D階段（實(shí)施階段）

5、將辦法付諸實(shí)施階段

對(duì)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，在試驗(yàn)基礎(chǔ)上實(shí)施辦法，評(píng)定后果、辦法全方位應(yīng)用，檢驗(yàn)辦法完成情況！影像科質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)專家講座第5頁C階段（處理階段）6、把執(zhí)行結(jié)果和預(yù)期目標(biāo)對(duì)比檢驗(yàn)計(jì)劃執(zhí)行情況是否到達(dá)預(yù)期結(jié)果。在檢驗(yàn)階段還需調(diào)查，哪些辦法有效，哪些辦法效果不好，原因在哪里，并注意發(fā)覺新問題。影像科質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)專家講座第6頁A階段（處理階段）

7、依據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，把成功經(jīng)驗(yàn)必定下來，形成標(biāo)準(zhǔn)，或補(bǔ)充相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度。對(duì)失敗教訓(xùn)也需加以總結(jié)整改，以供借鑒。影像科質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)專家講座第7頁處理方法、辦法制度、流程1、影像科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度2、診療匯報(bào)簽發(fā)與復(fù)核制度3、集體讀片及疑難雜癥病例討論制度4、重點(diǎn)和疑難雜癥病例隨訪與反饋制度5、大型設(shè)備定時(shí)保養(yǎng)、檢測(cè)6、登記、分診、檢驗(yàn)、匯報(bào)、審核完整流程影像科質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)專家講座第8頁處理方法、辦法人員1、醫(yī)技人員：集體培訓(xùn)及自學(xué)（操作規(guī)程、三基、專業(yè)理論）2、患者：充分了解病情影像科質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)專家講座第9頁處理方法、辦法設(shè)備1、大型設(shè)備定時(shí)保養(yǎng)、檢測(cè)，確保設(shè)備性能完好。2、主動(dòng)配合第三方衛(wèi)生監(jiān)督強(qiáng)制性檢測(cè)，確保設(shè)備正當(dāng)性使用。影像科質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)專家講座第10頁處理方法、辦法環(huán)境1、愛護(hù)工作環(huán)境，保持清潔整齊。2、合理使用空調(diào)，保障所需溫度、濕度。影像科質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)專家講座第11頁每循環(huán)一次，就要處理一些問題，就要使質(zhì)量水平和管理水平提升一步。對(duì)于影像科最直觀就是“影像診療符合率”不停提升。原有水平新目標(biāo)不停改進(jìn)、提升影像科質(zhì)量管理中PDCA循環(huán)專家講座第12頁謝謝！