銀行(會(huì)計(jì)類(lèi))零售銀行部制度學(xué)習(xí)月題庫(kù)模版

零售銀行部制度學(xué)習(xí)月會(huì)計(jì)類(lèi)試題一、單選題1.自*年**月1日起,同一客戶(hù)在我行開(kāi)立借記卡監(jiān)控不得超過(guò)（C）張（含批量開(kāi)卡）Ａ、3張B、１0張C、４張Ｄ、5張２.境內(nèi)銀聯(lián)入網(wǎng)的ATM機(jī)取款，每天累計(jì)限額（Ａ）元，境外為等值人民幣（B)元的本地貨幣;自＊年*＊月1日起，境外取現(xiàn)每卡每年累計(jì)不得超過(guò)等值（D）元人民幣；Ａ、＊0元B、10000元C、*0０元D、100000元E、５０００0元3.對(duì)于（)g（含）以下的金條可由代理人持確認(rèn)單及代理人身份證提貨;對(duì)于（)ｇ以上的金條須由本人親自提貨,特殊情形下,代理人可持確認(rèn)單和購(gòu)買(mǎi)人的身份證、代理人身份證提貨,如數(shù)額較大,支行經(jīng)辦人需電話貫徹購(gòu)買(mǎi)人；對(duì)代理提貨(人）需要進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。(B)A、５0gB、１00gＣ、200gD、500g4.目前,我行代銷(xiāo)的實(shí)物投資金條屬于（A）。?A、Au99.99B、Au9９．9C、Au99D、Ag９9.９5.目前,我行代銷(xiāo)招金金條的規(guī)格不包括（B）。A、１0ｇB、２０ｇＣ、30gD、6.目前,我行銷(xiāo)售通達(dá)金金條的規(guī)格不包括(D）。A、６6ｇＢ、99ｇC、188ｇD、199g7.負(fù)責(zé)投資型貴金屬的實(shí)物調(diào)配工作。(C）?A、投資銀行部B、零售銀行部C、運(yùn)營(yíng)管理部D、安全保衛(wèi)部8.我行代銷(xiāo)的招金油壓工藝投資金條，每克中收為人民幣(B)A、1元B、2元C、3元D、4元9．目前，我行代理銷(xiāo)售招金投資金條的最小規(guī)格為（Ｄ)。A、1ｇB、2gC、5gD、１０g10.大堂經(jīng)理選聘的標(biāo)準(zhǔn)中對(duì)于年齡的限制為原則上不超過(guò)(B）A、40歲B、35歲C、42歲D、3８歲11.大堂經(jīng)理理論考試合格后,需進(jìn)行不少(B)天的跟崗實(shí)習(xí)。A、3B、5Ｃ、7D、101２.理財(cái)經(jīng)理任職的基本條件中，對(duì)于年齡的要求為不超過(guò)(B)周歲A、30B、３５Ｃ、40D、４213．負(fù)債類(lèi)客戶(hù)經(jīng)理等級(jí)序列中對(duì)于首席客戶(hù)經(jīng)理的最低存款限額為（Ｃ)萬(wàn)元。A、80０0B、10０00Ｃ、1*Ｄ、１５000１4．企業(yè)在我行辦理代發(fā)工作業(yè)務(wù)時(shí)，必須簽訂(A）。A、代收代付委托協(xié)議書(shū)B(niǎo)、委托轉(zhuǎn)帳授權(quán)協(xié)議書(shū)C、三方協(xié)議書(shū)D、無(wú)須簽訂協(xié)議書(shū)。15.基金的所有者是(A）。Ａ、基金投資者B、基金管理人C、基金托管人D、基金監(jiān)管者16.我行無(wú)法代收哪項(xiàng)支付費(fèi)用項(xiàng)目（A)。A、違章罰款B、水費(fèi)C、電費(fèi)D、取暖費(fèi)17.柜面通存款(指我行作為發(fā)卡行的監(jiān)控)單筆不超過(guò)(Ｄ）萬(wàn)元，無(wú)日累計(jì)限制。A、5萬(wàn)Ｂ、10萬(wàn)C、15萬(wàn)D、2０萬(wàn)1８.公務(wù)卡持卡人可持卡在境內(nèi)外銀聯(lián)入網(wǎng)自助柜員機(jī)取款,透支取現(xiàn)每天每卡累計(jì)不得超過(guò)(A)元。A、＊B、５000Ｃ、100００Ｄ、*01９.銀行卡自動(dòng)轉(zhuǎn)賬簽約,第一次轉(zhuǎn)賬日期必須是(A）簽約當(dāng)天的日期。Ａ.大于B．等于C.等于或大于D．小于20．下列哪個(gè)不是我行理資產(chǎn)品（D)。Ａ、財(cái)富通達(dá)－穩(wěn)健成長(zhǎng)B、財(cái)富通達(dá)－機(jī)構(gòu)特約Ｃ、財(cái)富通達(dá)-高速專(zhuān)享D、財(cái)富通達(dá)－安心回報(bào)21.對(duì)于單筆投資金額較大的客戶(hù)【個(gè)人投資者(B)(含)以上,機(jī)構(gòu)客戶(hù)（D)（含）以上】,在履行銷(xiāo)售前將包括銷(xiāo)售資料文件在內(nèi)的認(rèn)購(gòu)資料文件資料報(bào)經(jīng)商業(yè)銀行分支機(jī)構(gòu)銷(xiāo)售部門(mén)（分行地區(qū)報(bào)由分行零售部、威海地區(qū)報(bào)由總行零售部)負(fù)責(zé)人審核或其授權(quán)的業(yè)務(wù)主管人員審核。Ａ、５00萬(wàn)B、1000萬(wàn)Ｃ、*萬(wàn)D、３０００萬(wàn)22.目前負(fù)責(zé)我行理資產(chǎn)品資金運(yùn)作的部門(mén)是(Ｃ)。A、零售銀行部B、公司銀行部Ｃ、金融*場(chǎng)部D、國(guó)際業(yè)務(wù)部23.目前我行代銷(xiāo)的是哪個(gè)銀行的理資產(chǎn)品（C)。A、招商銀行B、**銀行C、興業(yè)銀行D、民生銀行2４.（A)是客戶(hù)在證券公司專(zhuān)門(mén)開(kāi)立的用于證券交易的賬戶(hù)，它與客戶(hù)在存管銀行開(kāi)立的客戶(hù)交易結(jié)算資金管理賬戶(hù)相對(duì)應(yīng)。A、客戶(hù)證券資金臺(tái)賬B、客戶(hù)銀行結(jié)算賬戶(hù)C、理財(cái)門(mén)戶(hù)賬戶(hù)25．客戶(hù)辦理撤銷(xiāo)他行存管銀行業(yè)務(wù)，（Ｂ）到證券公司辦理結(jié)息業(yè)務(wù)。A、不需要B、需要2６.第三方存管客戶(hù)通過(guò)證券方渠道辦理“證轉(zhuǎn)銀”需要輸入（A)密碼；客戶(hù)通過(guò)證券方渠道辦理“銀轉(zhuǎn)證”需要輸入（C）密碼。A、證券資金密碼Ｂ、銀行卡密碼C、理財(cái)門(mén)戶(hù)密碼27.依據(jù)有關(guān)客戶(hù)在我行的管理總資產(chǎn)規(guī)模,將零售客戶(hù)分為(B)個(gè)層級(jí)。Ａ、5Ｂ、6C、７D、828．目前我行個(gè)人大額存單的起存金額為（B）。Ａ、10萬(wàn)元B、20萬(wàn)元C、30萬(wàn)元Ｄ、50萬(wàn)元29.以下哪家保險(xiǎn)公司不是我行現(xiàn)在代理銷(xiāo)售保險(xiǎn)的合作公司（D）Ａ.安邦資產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司B．天安資產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司C.泰山資產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司D.泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司二、多選題1.依據(jù)有關(guān)監(jiān)管部門(mén)要求*＊*內(nèi)社區(qū)支行(除青島地區(qū)外）可以辦理以下什么業(yè)務(wù)(ＡBCＤF）。A、開(kāi)卡Ｂ、開(kāi)短信C、開(kāi)手機(jī)銀行D、開(kāi)個(gè)人網(wǎng)銀E、開(kāi)企業(yè)網(wǎng)銀、F、通過(guò)自助機(jī)具收取現(xiàn)金2.目前，我行代理招金金條和通達(dá)金金金條最大規(guī)格分別為(B)。A、99９g、50０gB、１０00g、9９9gC、999g、１00０gD、1０00g、1000g３.以下級(jí)于我行貴金屬商城的產(chǎn)品有（ＡＢＤ）。A、金箔玫瑰Ｂ、０．０2g小金條C、200g銀元寶D、５0ｇ銀元寶4.以下不是我行黃金主辦行的有(BCＤ）。A、新威支行Ｂ、光明支行C、振興支行D、環(huán)翠支行5.以下是我行黃金主辦行的有(ＡBC)。Ａ、山大路支行B、東城支行C、經(jīng)區(qū)支行D、臨港區(qū)支行6．目前與我行合作的基金公司有(AＢCDＥＦGＨ)。Ａ廣發(fā)基金B(yǎng)易方達(dá)基金Ｃ博時(shí)基金Ｄ諾安基金Ｅ南方基金F天弘基金Ｇ嘉實(shí)基金Ｈ工銀瑞信基金７.銀保通銷(xiāo)售安邦財(cái)險(xiǎn),何種情形會(huì)轉(zhuǎn)為非實(shí)時(shí)出單:（BCD）A、投保人年齡為６0歲Ｂ、投保人年齡為66歲Ｃ、投保人年收入1萬(wàn)元D、投保人身份證件為軍官證8.目前，我行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要分以下幾類(lèi)(ＡBCD）。Ａ、分紅險(xiǎn)B、企業(yè)資產(chǎn)險(xiǎn)C、車(chē)輛險(xiǎn)D、意外險(xiǎn)9.客戶(hù)可以在哪些渠道簽約電費(fèi)批扣:(ABC）A、柜臺(tái)B、網(wǎng)銀C、手機(jī)銀行D、自助支付費(fèi)用機(jī)1０.哪些支付費(fèi)用可以在我行柜臺(tái)簽約批扣：(ＡD）A、電費(fèi)B、水費(fèi)Ｃ、取暖費(fèi)D、通訊費(fèi)11.我行通達(dá)公務(wù)卡分期業(yè)務(wù)包括:(ABC）A、靈活分期Ｂ、賬單分期C、現(xiàn)金分期Ｄ、賬戶(hù)分期12.下列公務(wù)卡術(shù)語(yǔ)準(zhǔn)確的是(AＢＣＤ)A、消費(fèi)日：持卡人實(shí)際發(fā)生交易的真實(shí)日期。B、入賬日:系統(tǒng)記賬的日期，一般與持卡人真實(shí)交易日期相同。系統(tǒng)計(jì)算利息以入賬日為準(zhǔn)。C、賬單日:賬單日是指發(fā)卡銀行對(duì)客戶(hù)信用卡賬戶(hù)結(jié)算的日子,也就是出賬日。D、最后還款日:還款日是指本期賬單還款的最后日期,通達(dá)公務(wù)卡的還款日為每月賬單日后25天。持卡人必須在此日期之前依照賬單要求進(jìn)行還款，至少還夠最小還款額,否則依照逾期處理。13.我行公務(wù)卡賬單日為(AB)A、16Ｂ、23Ｃ、10D、251４.IC卡電子現(xiàn)金可能實(shí)現(xiàn)以下功能（ＡＣＤＥ)。A、脫機(jī)消費(fèi)Ｂ、ATM取款C、圈存Ｄ、現(xiàn)金充值Ｅ、圈提F、以上都可以１5.新系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)帳簽約包含哪幾種業(yè)務(wù)類(lèi)型。（ＣDE）A、七日贏B、隨心贏C、活期轉(zhuǎn)活期（轉(zhuǎn)帳金額固定）D、活期轉(zhuǎn)零存整取E、活期轉(zhuǎn)定時(shí)(轉(zhuǎn)帳金額倍數(shù)）F、以上都是16.下列說(shuō)法不準(zhǔn)確的是:(ABC)A、只有通達(dá)卡帳戶(hù)金額（包括定、活期)小于5萬(wàn)(不含5萬(wàn))元,掛失當(dāng)天方可辦理銷(xiāo)卡。B、對(duì)于通達(dá)卡帳戶(hù)金額（包括定、活期）大于５萬(wàn)（含５萬(wàn))元，掛失銷(xiāo)卡由系統(tǒng)自動(dòng)監(jiān)控7天后辦理。C、公交卡掛失銷(xiāo)卡掛失3天后辦理。D、通達(dá)卡掛失銷(xiāo)卡沒(méi)有帳戶(hù)金額監(jiān)控,掛失當(dāng)天可以辦理銷(xiāo)卡。但如無(wú)法進(jìn)行客戶(hù)身份聯(lián)網(wǎng)核查或有其他特殊情形，由柜員人工監(jiān)控7天后辦理銷(xiāo)卡。１７.目前對(duì)PＯS商戶(hù)開(kāi)通以下哪些交易需審慎開(kāi)通(ＡC）A、預(yù)授權(quán)C、聯(lián)機(jī)退貨B、消費(fèi)D、消費(fèi)撤銷(xiāo)1８.在收單業(yè)務(wù)中,中國(guó)銀聯(lián)的職責(zé)權(quán)限有:(ABCＤ)A、負(fù)責(zé)成員機(jī)構(gòu)之間銀行卡跨行交易資金的清算。B、負(fù)責(zé)新設(shè)機(jī)構(gòu)(指異地分行）申請(qǐng)收單業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)號(hào)的審批C、負(fù)責(zé)收單業(yè)務(wù)＊場(chǎng)的管理，防止成員行之間不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)Ｄ、負(fù)責(zé)特約商戶(hù)的風(fēng)險(xiǎn)管理與提示等１9.客戶(hù)辦理第三方存管業(yè)務(wù)，需簽署的協(xié)議是:（ABC）Ａ.《銀銀平臺(tái)理財(cái)賬戶(hù)業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》B．《銀銀平臺(tái)理財(cái)門(mén)戶(hù)客戶(hù)簽約三方協(xié)議》C.《代理第三方存管業(yè)務(wù)開(kāi)立申請(qǐng)書(shū)》。D.《客戶(hù)交易結(jié)算資金銀行三方存管協(xié)議》２0.個(gè)人客戶(hù)在我行辦理第三存管業(yè)務(wù)簽約需提供的資料文件資料包括（ABC)A、客戶(hù)本人有效身份證件B、銀行卡Ｃ、《客戶(hù)交易結(jié)算資金銀行三方存管協(xié)議》D、股東賬戶(hù)卡2１．關(guān)于第三方存管業(yè)務(wù)說(shuō)法準(zhǔn)確的是_（ＡBCＤ)A.在第三方存管業(yè)務(wù)模式下，證券公司不再向客戶(hù)提供資金存取服務(wù)。B．證券公司負(fù)責(zé)投資者的證券交易、股份管理。C.證券公司依據(jù)有關(guān)交易所和登記結(jié)算公司的交易結(jié)算數(shù)據(jù)清算投資者的資金和證券。D.存管銀行向客戶(hù)提供交易結(jié)算資金存取服務(wù)。22.實(shí)行第三方存管對(duì)客戶(hù)的好處包括(ABCD)A.客戶(hù)保證金的安全由商業(yè)銀行和券商的雙重信用作為保障。B.客戶(hù)可以通過(guò)銀行提供的多種方式履行銀行賬戶(hù)資金與證券交易結(jié)算資金之間的劃轉(zhuǎn)。C.客戶(hù)成為券商和銀行的共同客戶(hù),同時(shí)享受證券投資服務(wù)和銀行綜合理財(cái)服務(wù)。D.確保客戶(hù)資金的兌付,客戶(hù)資金的安全得到保障。23.我行對(duì)公理財(cái)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售文本包括（BＣDE）A、風(fēng)險(xiǎn)能力評(píng)估問(wèn)卷Ｂ、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)C、客戶(hù)權(quán)益須知D、風(fēng)險(xiǎn)揭示函E、產(chǎn)品協(xié)議書(shū)24．我行代銷(xiāo)興業(yè)理財(cái)業(yè)務(wù)銷(xiāo)售文本包括(ABCDE)A、產(chǎn)品要素表B、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)C、客戶(hù)權(quán)益須知D、風(fēng)險(xiǎn)揭示函E、產(chǎn)品協(xié)議書(shū)25.《威海*商業(yè)銀行零售客戶(hù)關(guān)系管理程序》規(guī)定，支行零售客戶(hù)維護(hù)實(shí)行三級(jí)維護(hù)原則,從低到高每級(jí)維護(hù)人員分別為(ECF）。A、營(yíng)業(yè)室主任Ｂ、大堂經(jīng)理C、理財(cái)經(jīng)理D、業(yè)務(wù)部經(jīng)理E、營(yíng)銷(xiāo)推廣職工或員工Ｆ、支行負(fù)責(zé)人G、支行行長(zhǎng)26.零售中高端客戶(hù)包括以下哪幾個(gè)級(jí)別(AＣDF)。A、黃金客戶(hù)B、理財(cái)客戶(hù)C、鉆石客戶(hù)D、白金客戶(hù)E、普通客戶(hù)F、私人銀行客戶(hù)2７.下列客戶(hù)級(jí)別與管理總資產(chǎn)規(guī)模對(duì)應(yīng)準(zhǔn)確的是(ＡDE)。A、理財(cái)客戶(hù):5-20（不含)萬(wàn)B、普通客戶(hù):5（含）萬(wàn)以下C、鉆石客戶(hù):200-50０(不含）萬(wàn)D、白金客戶(hù):５０-２0０（不含)萬(wàn)E、黃金客戶(hù)：20－50（不含）萬(wàn)28．下列關(guān)于快樂(lè)存單的描述準(zhǔn)確的是（AC）。A、起存金額為3萬(wàn)元（含);B、收息賬號(hào)不必與快樂(lè)存單是同一客戶(hù)名;C、結(jié)息周期可選按月、按季、按半年、按年結(jié)息;Ｄ、快樂(lè)存單關(guān)聯(lián)的收息賬戶(hù)只能是借記卡，不可以是活期存折。三、判斷題１.目前,我行社區(qū)支行(除青島外)都可以辦理支票業(yè)務(wù)。（×）2.在我行貴金屬商城上進(jìn)行交易時(shí),只可以使用我行銀行卡或存折進(jìn)行結(jié)算。(×)3.在我行貴金屬商城上購(gòu)買(mǎi)實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)黃金金條不可以贖回。（×)4.在我行貴金屬商城上購(gòu)買(mǎi)的實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)黃金金條可以在柜臺(tái)上贖回。(√）５．在我行貴金屬商城上購(gòu)買(mǎi)的實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)黃金金條可以郵寄贖回。(√)6.我行社區(qū)支行不可以使用理財(cái)ＰOS辦理理財(cái)業(yè)務(wù)。(×)7．目前,我行只有黃金主辦行才能在貴金屬商城上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。(×）８.目前,我行貴金屬商城上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品都可以贖回。(×）?9.在我行貴金屬商城上購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)可以使用他行卡進(jìn)行結(jié)算。(√)10．企業(yè)必須在我行開(kāi)立基本賬戶(hù)才能辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù)。（×)11.個(gè)人投資者買(mǎi)賣(mài)基金份額暫不需支付印花稅。(√）12.通過(guò)銀保通投保安邦財(cái)險(xiǎn)，投保人、被保人可以不是我行系統(tǒng)中存在的客戶(hù)。（×)13.電費(fèi)批扣簽約在我行柜臺(tái)與電力公司均可進(jìn)行。（√）14.已購(gòu)買(mǎi)安邦共贏三號(hào)的客戶(hù)，將當(dāng)時(shí)支付保費(fèi)的磁條卡更換為IC卡，保險(xiǎn)到期兌付時(shí)可直接兌付，無(wú)需聯(lián)系保險(xiǎn)公司更改卡號(hào)。(×）1