金融新人培訓心得體會大全

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為進一步拓寬公司投融資管理團隊的運作思路，提升團隊的整體業(yè)務水平，也為確保公司融資工作的順利開展與項目運作資金的安全與順暢提供強有力的人力資源支持，近期公司安排公司相關(guān)人員參加了由國家發(fā)改委培訓中心舉辦的“十二五”時期重點領(lǐng)域投資項目申報、資金籌措、拓寬融資渠道及風險管控專題培訓班。此次培訓班邀請了眾多國內(nèi)在項目投融資領(lǐng)域的專家學者，重點對地方政府可持續(xù)融資問題、地方政府融資平臺創(chuàng)新融資案例分析、融資平臺債券融資實務、可行性研究、項目核準及資金申請報告編寫、項目風險管控等相關(guān)內(nèi)容進行了精彩講授。在此過程中，參加培訓的人員著重在公園未來BOT項目的操作流程與風險控制方面得到了一些啟示，也進行了一些思考：

一、特許經(jīng)營權(quán)期限的確定特許經(jīng)營權(quán)期限是BOT協(xié)議中的關(guān)鍵部分，其直接關(guān)系到公園與投資方的利益分配，如果期限偏長，則公園的利益受損;如果期限偏短，則影響投資方的利益，進而導致融資方式失敗。因此，在具體確定特許經(jīng)營權(quán)期限的決策中，要具體考慮時間指標和經(jīng)濟指標，并可以主要從公園和投資方的特許經(jīng)營期收益現(xiàn)值模型來考慮：投資方的特許經(jīng)營期收益現(xiàn)值要不低于項目簽訂時各方認可的預期回報率;公園2的特許經(jīng)營期收益現(xiàn)值應該不小于零。以此原則取得的特許經(jīng)營期一般是一個范圍區(qū)間，具體的期限確定還取決于簽訂項目時雙方的談判博弈。

二、創(chuàng)造良好的項目建設(shè)環(huán)境BOT模式并不是靈丹妙藥，由于其內(nèi)在的許多不確定性因素和風險，如果缺乏必要的支持性條件，此類項目是無法取得成功的。BOT項目的建設(shè)需要參與方的積極配合才能取得成功，公園應當研究BOT項目適用的法律文件，積極為項目建設(shè)提供各種條件，幫助項目承辦人完成準備工作，為項目的建設(shè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

三、項目運營管理模式BOT項目完工后，投資方可以直接管理項目，也可采用委托代理方式管理項目。在項目經(jīng)營和管理上，公園和投資方的目標取向存在差異，容易引發(fā)一些矛盾。不論采用哪種管理方式，如何既能使公園享受項目帶來的益處，又能保護投資者的利益，是需要認真研究的問題。公園在確立實施BOT項目初期，就應該取得政府有關(guān)部門的支持，并在項目運營全過程中充分運用政府監(jiān)管的力量，保證項目健康、有序、持續(xù)地為公園的整體運營服務。

四、規(guī)范合同文本BOT項目融資操作缺乏可操作性的法律法規(guī)。目前國家尚未出臺一部專門針對項目融資的法律法規(guī)。實際工作中，目前主要參照《合同法》、《公司法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)范操作，由于項目雙方操作人員法律意識和專業(yè)結(jié)構(gòu)參差不齊，3其操作程序、內(nèi)容和方式往往差別很大。

這樣一來，使得本身具有很強專業(yè)性的BOT項目融資方式，由于缺乏科學規(guī)范的操作細則，使合作雙方的隨意性增大，加大了合作雙方溝通交易成本。再加上BOT項目合同期限較長，合同中不但要明確甲乙雙方在項目建設(shè)期間的權(quán)利和義務，還要明確甲乙雙方在項目完成后使用期間的權(quán)利和義務。所以公園要加強同投資方的多方溝通，在項目簽訂期就規(guī)范合同。

五、收益權(quán)、所有權(quán)與成本、風險分擔由于公園建設(shè)資金緊缺，“求資若渴”的狀況往往造成公園的BOT項目在特許權(quán)協(xié)議中遵循“成本加分紅價格”的原則，即在一定的條件下，價格將根據(jù)成本而調(diào)整，并確保投資者的利潤回報。這不僅帶來了高額的固定回報，同時還使投資方面臨的市場風險減到了最小程度，投資方在特許經(jīng)營期獲利很多。但特許經(jīng)營期滿如何保證項目設(shè)施完好移交，卻沒有現(xiàn)行法律條文可供依據(jù)，整個項目呈現(xiàn)收益與風險分擔嚴重不合理狀況。公園BOT項目有穩(wěn)定的投資回收期及較高的收益率，公園應充分利用此優(yōu)勢處理好BOT項目的收益權(quán)、所有權(quán)與成本、風險分擔問題。公園可適度投資，成為BOT項目股東，直接參與項目建設(shè)和經(jīng)營，確保項目設(shè)施在特許經(jīng)營期滿后的完整移交。

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一、培訓的目的和意義

金融專業(yè)是運用性極強的一門專業(yè)，它適用于任何人事部門、企業(yè)、機關(guān)及其他組織的活動中。通過大學兩年的課程學習，我學習了各種有關(guān)金融專業(yè)的理論知識。但是卻還沒有把所學知識淋漓盡致的運用到實踐生活中去。所以我的培訓目的就是把所學知識運用于實踐，這是必須的。我的培訓目的就是負責了解培訓單位的業(yè)務流程及財務運作模式，進一步加深對金融專業(yè)理論知識的理解和運用。是自己理論知識和實際操作更加扎實，使專業(yè)技能更加提高，為畢業(yè)投身于社會工作打下良好的基礎(chǔ)。

二、培訓單位簡介

我所在的培訓單位是__省__建設(shè)工程有限責任公司，是依法設(shè)立、從事招標代理業(yè)務并提供相關(guān)服務的社會中介公司。其性質(zhì)不是一級行政機關(guān)，是從事生產(chǎn)經(jīng)營的企業(yè)。是一個復雜的系統(tǒng)化公司，工作程序多，環(huán)節(jié)多，專業(yè)性強，工作人員分類精細，有造價工程師，工程造價預算員，會計師，項目經(jīng)理，文員，出納等等，我所培訓的職位是該公司的一名財務。

三、培訓的內(nèi)容

(一)原始憑證的審核、整理

所謂原始憑證就是當一筆經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生時最先取得或填制的，我的任務是把每次工作人員送來的憑證先審核其真實性，看看是否有填制單位公章和填制人員簽章。然后在確認憑證的完整性，看是否有涂改，數(shù)字是否清晰。確認其真實性之后再按時間順序整理裝訂，再將其進行分類，以方便記賬。

(二)原始憑證的錄入

原始憑證的錄入就是把填制的憑證數(shù)據(jù)將其歸類，然后填寫到單位的賬本里。我所在的培訓單位的這一程序是由電腦來完成的。電腦有自己編織好的賬單表，然后我的任務就是對應手頭上的填制單，將其數(shù)據(jù)一個個的輸入進電腦。然后根據(jù)借貸雙方的原則，電腦自動生成賬本。這一步驟主要取決于細心程度，不然一個小數(shù)點，都可以使工作發(fā)生紕漏。

四、培訓的認識

(一)真誠

你可以偽裝你的面孔或者外表，但是絕不能偽裝你的心。第一次在這種公司培訓，心里不免有些困惑，不知道周圍同事怎么樣。應該怎樣與別人相處，第一次踏進辦公室，我就知道自己到了一個新環(huán)境，必須開始去適應這一切。但是無論你想怎么去適應它，真誠是的方式。比如見面了一句微笑的問候，就能給自己和他人帶來很好的心情。也代表了對同事和周圍人的尊重，然別人感受到了尊重和關(guān)心。

(二)溝通

想要培訓期間學到更多的東西，除了用耳朵，還要學會用嘴去溝通，跟領(lǐng)導之間，同事之間都需要有交流才會有收獲。剛開始領(lǐng)導并不會了解你的工作能力，也不清楚你的個人優(yōu)勢在哪，溝通，是了解一個人最快的方式。跟老板之間的溝通同時也在考驗你的應變能力和口才水平，這就需要你發(fā)揮你的智慧，在短時間內(nèi)讓老板知道你的個人長處，讓老板加深對你的印象。跟同事建立起好的關(guān)系也是從溝通開始的。很好的溝通能力其實這也是我們走向未來社會必須要具備的一項基本技能。

(三)講究條理

你不想讓你在上班期間忙的手忙腳亂，養(yǎng)成良好的有條理的習慣，在整理憑這一階段，各種各樣的憑證很多，這就需要學會有條理的去給它們分類，以便很好的區(qū)分。避免翻箱倒柜的找，憑證很小，但是你不能忽視它們，一張小小的憑證可能是整個工作任務是否能成功完成的關(guān)鍵。這使我聯(lián)想到一個故事，一個企業(yè)里，總有那么一個人每天都能把堆積如山的資料整理完成，而其他同事們卻每天都在為這些文件而煩惱，別人問他的成功之處，他就說雖然每天的信件很多，但是他可以將他們按緊急性和重要性來分類，是工作變的井然有序，辦事效率也隨之提高了。所以養(yǎng)成有條理的好習慣，能使我們在工作中受益匪淺。

五、培訓的總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，暑假即將過去了，我也即將成為一名大三的學生了，這意味著大三過后，我們就要踏入社會，靜下心來回顧了一下自己的培訓生涯，發(fā)現(xiàn)短短的一個月給我?guī)淼母杏|頗深，培訓真的是一個相當重要的環(huán)節(jié)，它不僅是對你一個學期下來對所學知識的一種檢驗，更是一個把理論跟實際相結(jié)合的方式。鍛煉我們所學的基礎(chǔ)理論，基本技能和專業(yè)知識。學會去獨立分析解決實際問題的能力，提高我們實際動手的能力。在整個培訓過程中，我每天都有新的體會，和新的收獲。

這次的培訓，我第一次接觸了原始憑證，以及各種各樣的發(fā)票，和賬單。還有各種原始合同，這讓我對經(jīng)濟專業(yè)有了一個更加感性的認識，不懂的我上網(wǎng)查找或者問同事，并把所學知識結(jié)合在一起，這讓我對我的專業(yè)有個更加深刻的了解與體會，并知道了專業(yè)知識的重要性。

通過培訓，我也使我的思維有了更多的轉(zhuǎn)變，邏輯能力也增強了。做任何事情都可以按部就班，循序漸進。我也懂得了，其實大學文憑只是一塊敲門磚，進入工作崗位，大家都是從頭開始，凡事都要自己去摸索，學會變通。沒有人會手把手教你，只有你自己去培養(yǎng)好自己的學習能力和動手能力，努力提高自身素質(zhì)，以便適應時代的需要。通過這次培訓，我主要有一下感想：

(一)要確立自己的目標，并端正自己的態(tài)度

平時，我們不管做任何事情，都要給自己確立一個目標，在公司，你能否勝任這份工作也取決于你對你工作的態(tài)度是否積極，只有態(tài)度正確，即使你的專業(yè)知識在這方面很薄弱，你也可以很好的在最短的時間內(nèi)掌握它，學習好它。態(tài)度正確了，再樹立好自己的目標，實現(xiàn)目標的過程中一定要看看別人是怎么做的，聽別人是怎么說的，不斷的吸取經(jīng)驗。

(二)要有堅持不懈的精神

其實我們在校生不管在哪家公司工作都一樣，不可能一開始就會有大把大把的工作交給你，甚至在很長一段時間內(nèi)，你都不知道你來這個公司你可以干嘛，甚至出現(xiàn)在這里上班沒意思，想要放棄的念頭，但是千萬不要有這樣的想法，你熟悉公司你需要一段很長的時間，同時公司熟悉你也需要一段很長的時間，你在這個期間必須努力學習，讓自己更加優(yōu)秀，有能力的話就要做到讓公司離不開你的存在，這才是正確的方法。并且遇到任何困難都不要輕言放棄。

(三)要勤勞，任勞任怨

我們在校生去培訓，其實大部分人還是把我們當學生一樣去看待，公司一般不會把很重要的工作任務交給我們?nèi)プ?，我們只有從身邊最微小的工作開始做起，這樣才能得到領(lǐng)導的注意和賞識，勤勞是一個人最能讓人欣賞的本質(zhì)，只有這樣，我們才有機會一步一步的往更高的層面去發(fā)展。所以不要抱怨任何小事，我們應該學會去做好任何一件小事。

這次培訓不僅僅是對我大學兩年生涯所學知識的一種檢驗，更是讓我學到了很多書本上不知道的知識。并且在就業(yè)的心態(tài)上有了很大的改善，以前的我只想找一份自己喜歡，并且和專業(yè)對口的工作，但是現(xiàn)在我知道了，想找一份合自己興趣愛好的工作很難，找一份跟自己專業(yè)對口的工作也不是一件容易的事，很多東西我們是出了社會才開始學習和接觸的，甚至跟專業(yè)沒有任何關(guān)系。所以我們要建立起先就業(yè)在擇業(yè)的就業(yè)關(guān)，不要小看任何一份工作，任何一份工作你想要把它做好都很難很難。

這次培訓讓我鍛煉了自己，提高了自己。這次實踐是我的一比寶貴的財富，相信在以后的工作生涯里，我能更好的熟悉我未來的工作，并且把它做的更好。

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這一段時期，我主要是在營業(yè)部實習工作，都是基礎(chǔ)的業(yè)務，但卻是最能學到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務的過程中，仔細和認真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求，使自我的工作潛力得到了提高。

剛實習，身心都很累，有想過要放下，和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗：始終堅持做一個有“心”人，虛心學習業(yè)務、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的。可能大家會覺得銀行的工作環(huán)境就應是舒適安靜的，其實銀行是相當嘈雜的一個環(huán)境，不斷有打印機的聲音，點鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每一天重復同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學習的目標。

銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“多謝”，燃起了心中的激情;客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細心地對待工作，力求做好每一個小細節(jié)，精益求精，激情與耐心互補促進，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

經(jīng)過這段時期的實習，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應用還是有必須差距的，僅僅掌握好書本知識是遠遠不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自我需要學習和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來，增強動手潛力，才能更好地完成各種工作。

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做為一名金融專業(yè)的學生，也是根據(jù)學校暑期培訓要求，我在20__年_月__日至_月__日在中國__銀行__支行進行培訓工作。在學校學習了整整三年，還是第一次利用在學校所學的專業(yè)知識與技能與實際應用相結(jié)合。因為還是第一次參加正式培訓，還是有一些的緊張和擔憂，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。畢業(yè)培訓具體情況及體會總結(jié)如下：

一、培訓時間：

20__年_月__日——_月__日

二、培訓目的：

此次培訓的目的在于通過在銀行的培訓，了解銀行合規(guī)部日常業(yè)務的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

三、培訓過程：

在培訓的大部分時間里，主要是跟著師傅做各樣的報表。根據(jù)巴塞爾協(xié)議相關(guān)規(guī)定：銀行合規(guī)部門是識別、評估、通報、監(jiān)控并報告銀行合規(guī)風險的一個獨立的職能部門。其中所說的銀行合規(guī)風險”是指銀行因未能遵循法律、監(jiān)管規(guī)定、規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準則，以及適用于銀行自身業(yè)務活動的行為準則而可能遭受法律制裁或監(jiān)管處罰、重大財務損失或聲譽損失的風險。合規(guī)管理究其實質(zhì)是一種風險管理。用巴塞爾銀行監(jiān)管委員會《指導原則》的話說：”合規(guī)應被視為銀行內(nèi)部的一項核心風險管理活動。”合規(guī)管理其實并不是什么陌生的東西。古話說：沒有規(guī)矩不成方圓。合規(guī)，顧名思義就是合乎規(guī)則，”循規(guī)蹈矩”。

師傅告誡我，銀行工作是風險性很高的一項工作，如果不按規(guī)章制度辦事，當風險發(fā)生時可能就會釀成嚴重的后果。所以在工作中一定要按照相關(guān)規(guī)章制度去辦。如果總是認為，這樣也是小事那樣也沒有多大的事，很多的制度都沒有切實落實到實處，比如說有時臨時離柜一下馬上就回來時沒有鎖屏鎖箱;偶爾為了圖方便也沒有將大額現(xiàn)金全部放入保險柜等，這種現(xiàn)象現(xiàn)在已經(jīng)全部都得以糾正了，防范意識也得到了明顯的提高。

我想，在我們前臺辦理業(yè)務，只要按制度辦事了，就會減少很多案件的發(fā)生。比如在開戶和掛失時，一定要認真審核客戶的有效證件的真實性，不要用復印件替客戶開戶和掛失，這樣就會有效的減少詐騙案件的發(fā)生;大額存取款時要審查是否屬于可疑交易;自己保管的各種印章也要妥善保管好，不能借用給他人使用和加蓋。只要我們在辦理業(yè)務過程中始終認真仔細，堅持按制度辦事，就不會有風險的存在，相反如果我們粗心大意，不遵章守紀，隨時都有可能鑄成大過。

通過這一個月的培訓，除了讓我對__銀行的基本業(yè)務有了一定了解，并且能進行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我，這次的畢業(yè)培訓無疑成為了我踏入社會前的一個平臺，為我今后踏入社會奠定了基礎(chǔ)。首先，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心和扎實認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務負責。如果不小心弄錯了錢款，而又無法追回的話，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現(xiàn)金有關(guān)業(yè)務時一定要謹慎細心。

其次，我覺得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對于我們這些即將踏上崗位的大學生來說，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問題。走上社會之后，環(huán)境，生活習慣都會發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學生看待，必定會被殘酷的社會淘汰。既然走上社會就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。

第三，我覺得工作中每個人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。比如，掛失業(yè)務辦理時需要本人親自持本人身份證辦理。而在實際業(yè)務發(fā)生時往往很多人因為身份證丟失而持本人戶口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問時，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類似于服務行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要對于客戶的一些問題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。

最后，還要有明確的職業(yè)規(guī)劃。通過培訓，從一個在職員工的角度來了解郵儲銀行，又從一個客戶的角度來審視郵儲銀行，體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書，不如行萬里路。想要真的進入銀行工作，融入銀行這個圈子，成為真正的銀行人，不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證，也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài)，需要的是獻身銀行事業(yè)的決心，需要的是埋頭苦干的恒心。否則，會在進入銀行之后倍感失望，對反復重復的工作唉聲嘆氣，這樣的應聘者，也不會成為最終的銀行人。

四、培訓小結(jié)：

衷心地感謝__銀行__支行為我提供的這次難得的培訓機會，讓我在實踐中體驗、學習和成長。培訓的工作是忙碌的，也是很充實的，在這三個月的培訓間的確讓我學習到了不少，讓我更清楚的了解了社會，了解了工作，也更深的了解了我自己。今后，我會更加努力工作朝著理想而奮斗。

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在剛剛過去的一個月中，我有幸來到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會計處培訓。作為報告開頭，我想先介紹一下工行一些基本情況。中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一，擁有分支機構(gòu)2萬多個，是中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，20__年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣，占中國境內(nèi)銀行業(yè)金融機構(gòu)資產(chǎn)總和的近五分之一。

而工行紹興縣支行在20__年浙江省工行系統(tǒng)縣級支行的收益排名中位列第二，其中很大一部分是得益于國際業(yè)務，這主要是因為當?shù)貙ν廨p紡貿(mào)易較為發(fā)達。因此我在完成了會計處的培訓任務之后，還到國際部進行了短時間的培訓，以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務。

在會計處培訓的時間里，我主要學習了綜合業(yè)務處理系統(tǒng)，熟悉了銀行的會計科目，基本掌握了該系統(tǒng)的記賬和復核的操作，并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過看、問和動手操作，我對會計處的主要工作有了更加系統(tǒng)的了解，特別是支票匯票等，在培訓之前，我只從書上學到過它的基本概念，對真正的票據(jù)并沒有具體的認識?，F(xiàn)在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過程。而在國際部培訓的時間里，我邊干邊學，發(fā)現(xiàn)其實大部分知識已在《國際結(jié)算學》中學過，我所要做的就是熟悉各種票據(jù)，掌握它們在國際貿(mào)易中的作用，同時幫助和指導客戶填單和審單。

在培訓過程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力，自感收益不校這次培訓把我從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我就意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然這個銀行內(nèi)部氣氛和諧，沒有老套的束縛，但它畢竟是一個跟錢打交道的機構(gòu)，需要有嚴謹?shù)募o律和詳細的規(guī)程，我就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守銀行的規(guī)矩，對我自己更有好處。

以下是我培訓一個多月來的體會：

首先，來工行紹興縣支行培訓的短短一個月的時間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學校里學知識的時候總是老師往我的頭腦里灌知識，自己根本沒有那么強烈的求知欲，大多是逼著去學的。然而到這里培訓，確使我的感觸很大，自己的知識太貧乏了，銀行員工的學習氣氛特別濃無形中給我營造了一個自己求知的欲望。

在這里大家都在抓緊時間學習，這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺。這將對我以后的人生路上一種很大的推進。只有堅持學習新的知識，才會使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛。同時這次培訓也為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會，讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯嵺`中學習，增強了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法，這些方法的提高是終身受益的。

其次，在本次培訓的一個月里，我深深體會到團隊合作的重要性。記得那時我在工行已獨立上崗二個星期了，已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務特別多，系統(tǒng)太忙，計算機運行得很慢，其中有一筆900元的取款已發(fā)生，但發(fā)票打印不出，查了流水也成功了，主管確認這筆業(yè)務已成功，至于發(fā)票只好用手工補?？傻搅税碥垘r，發(fā)現(xiàn)少了900元，再次查流水時，發(fā)現(xiàn)那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時主管也確認過了，并確認也成功了，大概是系統(tǒng)不好，電腦自動充值，所以才會這樣。所幸該客戶的帳號是在我行開戶，同事們幫我查到了這個人的聯(lián)系方式，主管幫我追回了900元，當時我真好感激行里的每位同事，我認識到團隊合作真的是很重要。

總之，這次培訓為我從各方面融會知識，為我將來的工作和生活鋪墊了精彩的一幕，我認為這種改變是質(zhì)的飛躍。

現(xiàn)在培訓結(jié)束了，工行紹興縣支行的領(lǐng)導和同事對我的成績也給予了肯定。我也對自己的表現(xiàn)基本滿意，為我走向社會打下了堅實的基矗與銀行員工的相處中，我也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，銀行的員工待人誠懇，雖然他們年齡和我一般大，有的還要小幾歲，我感覺他們很成熟，有很多值得我學習的地方，這一個多月是我用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我都有很大的收獲。這兩個月我沒有白來，如果有時間，希望能還有一次這樣的培訓機會。我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個人，今后我不會辜負你們的期望，把工作做得更好。

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今天，隨著社會的步伐越來越快，市場的競爭愈演愈烈。在今天的環(huán)境下，我們?nèi)绾胃玫陌盐覀儺a(chǎn)品推銷給客戶?怎們做一個出色的銷售員?這就是我們這次培訓的目的。下面是我通過這次培訓后，結(jié)合我們的日常工作實際情況，談談如何做好一個銷售員的幾點粗淺認識，以便和大家共同學習和交流。

一、要想做好一個出色的汽車銷售員，對我們的產(chǎn)品知識一定要熟知。

如果對自己的產(chǎn)品知識都不熟，談何去推銷給客戶。只有熟悉才能生巧。同時你必需去熱愛他，把他當作你的好朋友，一定要對它有信心，它就是最好的。這樣你在和客戶推銷時就底氣十足。

二、一個頂尖的銷售員要有夢想，要做公司業(yè)務員的榜樣。

打出自我的品牌，提升自我的價值。這就必須轉(zhuǎn)變自己的思想，嚴格要求自己，時時地提醒自己，我還可以做什么，我還有什么沒做好!我們可能都聽說過這樣一句話：失敗乃成功之母!其實我認為它是錯誤的，應該說檢討是成功之母!我們只有不時的.檢討自己如何戰(zhàn)敗這個客戶，其中的原因何在，是我有沒有讓客戶了解我們的產(chǎn)品還是客戶不滿意我們的服務等等，檢討自己總結(jié)經(jīng)驗。

三、作為成功的銷售員，必須具有誠信和激情。

讓客戶變成你的朋友，提升客戶的滿意度，讓他來幫你推介。一個客戶如果和你買車，不僅是對你的產(chǎn)品有興趣，而且對你服務也非常的認可?？梢赃@樣說，我們現(xiàn)在可能都存在這樣一個現(xiàn)象，客戶訂車交了錢以后，我們對他們激情可能就沒有沒訂車之前那么高，客戶很多小的要求可能都不能滿足，這樣就使我們失去誠信，讓客戶對我們失去信心。那么怎么談和客戶成為朋友，讓他以后怎么幫我們推介朋友來買車。如果我們服務好自己的客戶，讓他們成為我們的朋友，時時地關(guān)心他，問候他，讓他得到滿意的服務，有朋友買車他肯定會介紹給你。這可是我們寶貴的財富。

以上幾點可能說的不是充分，希望領(lǐng)導和同事給予寶貴的意見和提議，以便更好的學習和交流。謝謝!

汽車銷售培訓心得體會大全2

經(jīng)過公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標，和規(guī)劃等，同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識，在培訓老師講的幾個細節(jié)，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學習，在實踐中慢慢成長。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓，體現(xiàn)了公司對員工素質(zhì)培訓的注重，以及團隊建設(shè)理念的注重，在這兩天里，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經(jīng)過這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結(jié)友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓，以及時間管理，工商法律相關(guān)知識，公司之歌的學習，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標，讓我們更明確了在公司發(fā)展的奮斗目標，做好個人定位，在老板座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是老板在百忙之中抽出時間參加這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是老板是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間老板給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識，最后在老板離開時，我們體人員為老板演唱歌曲，雖然只學了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了老板的認可。

最后四天我們學習了產(chǎn)品知識。我是做銷售的，在這次培訓中，產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關(guān)業(yè)務等課程，讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產(chǎn)品知識，才能更好的給客戶講解，讓客戶認可我們，這就需要我不斷提升自我價值，嚴格要求自我，時刻提醒自己做好每一項銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學習，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的員工而奮斗，我相信在不久的將來，我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

汽車銷售培訓心得體會大全3

很榮幸有機會參加汽車分期崗的培訓，轉(zhuǎn)眼間，一周的培訓結(jié)束了，給我留下的是無窮的回味和深刻的體會。下面就本次的培訓談談自己的心得。通過培訓和學習，我對民生銀行汽車分期崗有了深入的理解，也見識了很多前輩們的業(yè)績，心里很佩服，經(jīng)過這次培訓，我對自己的要求越來越嚴格。

銷售是一門學問，是多門學科和能力的綜合，需要不斷的系統(tǒng)化，在這幾天的培訓學習中，前輩們告訴我的銷售技巧、經(jīng)銷商的維護和開發(fā)以及風險管理和與客戶的有效溝通都讓都受益匪淺。但最重要的就是把這些東西如何應用到工作中去，確定目標，制定計劃，加大執(zhí)行力度，執(zhí)行力強的人才是把握自己人生的人。八小時的工作只是生存，八小時之外的努力才是發(fā)展，把自己打造為一個精英，需要的努力和付出，自己是個不甘于平庸的人，那就要更加努力的改變自我，把自己從心智模式中解脫出來。合理的要求是練習，不合理的要求是磨練，在培訓中我是這樣要求自己的，而在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注重調(diào)節(jié)自己的情緒。面對工作壓力時，應該將每次的困難當作一種考驗，當作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進的動力。經(jīng)過這次培訓還有一個思想的改變，別人很難改變，環(huán)境很難改變，唯一能夠改變的就是自己，只有自己變得強大了，周圍的一切也會隨著你的改變而改變。毫無疑問，民生銀行在16年的發(fā)展歷程中，不斷根據(jù)外部環(huán)境變化，結(jié)合自身需要，突破傳統(tǒng)桎梏，實施戰(zhàn)略變革和業(yè)務及管理調(diào)整，在體制、制度、業(yè)務、技術(shù)和文化等各方面堅持不斷創(chuàng)新，使得民生銀行在日益復雜和激烈的競爭環(huán)境中得以立足發(fā)展，便很好的詮釋了這一點。

現(xiàn)在的社會生活成本增加，每個年輕人都在面臨著很大的生存壓力，一系列的問題都堆在我們面前，而面對這樣壓力，我們只能更加勇敢地面對，盡情激發(fā)自己的潛力。沒有壓力，就沒有動力，在眾多的壓力面前，如何調(diào)整心態(tài)的方法，變壓力為動力，使我們更自信地在這個充滿風浪的海洋里乘風破浪駛向幸福的彼岸，則是此次培訓的又一收獲。

現(xiàn)代企業(yè)需要的不僅僅是一個優(yōu)秀的銷售，更需要的是一個有出色能力的銷售團隊，集體的力量是無窮的，通過崗前培訓，感覺自己需要在以后的工作中，增加團隊意識，加強與同事的溝通與合作，共同提高，出色完成公司領(lǐng)導安排的各項任務。一周很短，一周又很長，一周的培訓中我學到了很多，但需要繼續(xù)學習的更多。營銷和服務是一門永遠學不完的藝術(shù)，更多的意識及技巧需要我們到工作中不斷地去總結(jié)，去實踐，非常感謝有這次培訓的機會，相信在以后的工作當中，我一定會做得更好。

汽車銷售培訓心得體會大全4

前幾天我參加了公司為我們安排的汽車銷售培訓，通過這三天的汽車銷售培訓，我可以說是受益匪淺，讓我感受到要想成為一名優(yōu)秀的汽車銷售員不是一件容易的事，不單單是只靠一張嘴就可以賣好車的。

人們都說銷售只要嘴皮子利索，能把客戶說到心動，這是一種很片面的看法，也可以說是一種誤區(qū)，其實要成為一名專業(yè)的汽車銷售人員，除了能說會道以外，還必須擁有正確的態(tài)度，豐富嫻熟的銷售經(jīng)驗，對市場的洞察能力，以及把握客戶心理和需求的意識，這樣才能走向成功。

在汽車銷售界，銷售人員至少必須具備兩個條件，一個是業(yè)務能力，另外一個就是是個人素質(zhì)。關(guān)于業(yè)務能力，銷售人員必須要有以客戶為中心的營銷理念，然后以適當?shù)姆椒ê图记蓙頋M足客戶的需要;關(guān)于個人素質(zhì)，說的