2021年江蘇省淮安市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)_第1頁
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文檔簡介

2021年江蘇省淮安市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.

23

消費(fèi)者求償權(quán)最基本、最常見的實(shí)現(xiàn)方式是()。

2.

35

導(dǎo)游證持有人需要在有效期滿后繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)()。

3.

14

關(guān)于旅行社分支機(jī)構(gòu),下列說法不正確的是()。

4.()第二屆夏季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)將在南京舉行。

A.2014年B.2015年C.2016年D.2018年

5.下列活動(dòng)可在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)進(jìn)行的是()。

A.在景物或設(shè)施上刻畫、涂污

B.亂扔垃圾

C.修建儲(chǔ)存爆炸性、易燃性、放射性、毒害性、腐蝕性物品的設(shè)施

D.舉辦大型游樂活動(dòng)

6.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,包價(jià)旅游合同的服務(wù)要素應(yīng)當(dāng)包含交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)服務(wù)中任意()項(xiàng)以上服務(wù)的組合。

A.兩B.三C.四D.五

7.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定,中華人民共和國的一切權(quán)力屬于

A.人民B.工人階級(jí)C.全國人民代表大會(huì)D.公民

8.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定,外國人()不準(zhǔn)出境。

A.拖欠勞動(dòng)者的勞動(dòng)報(bào)酬,已經(jīng)國務(wù)院有關(guān)部門或省、自治區(qū)、直轄市人民政府決定可以出境的

B.被判處刑罰已執(zhí)行完畢的

C.屬于刑事案件被告人的

D.有未了結(jié)的民事案件,已經(jīng)人民法院決定可以出境的

9.下列不屬于擅自改變旅游合同安排行程的。

A.減少游覽項(xiàng)目B.縮短旅游時(shí)間C.增加購物次數(shù)D.按照合同安排的旅游線路

10.我國《旅游法》規(guī)定,國務(wù)院建立健全(),對(duì)旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。

A.統(tǒng)籌旅游發(fā)展機(jī)制B.旅游綜合協(xié)調(diào)機(jī)制C.部級(jí)協(xié)調(diào)發(fā)展機(jī)制D.旅游統(tǒng)籌發(fā)展機(jī)制

11.

30

旅行社收取旅游者的預(yù)付款后,因旅行社的原因不能出行,應(yīng)提前3天(出境旅游應(yīng)提前7天)通知旅游者,否則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償旅游者()的違約金。

12.社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)是()。

A.全民所有制B.多種所有制C.生產(chǎn)資料的社會(huì)主義公有制D.以公有制為主體的多種所有制

13.

13

旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的性質(zhì)是屬于()。

14.某人因傷害罪被判處有期徒刑3年緩期3年執(zhí)行,在緩刑執(zhí)行期間其欲出境旅游。下列命題正確的是

A.外事部門不批準(zhǔn)其出境B.公安機(jī)關(guān)不批準(zhǔn)其出境C.旅游行政管理部門可以批準(zhǔn)其出境D.公安機(jī)關(guān)可以批準(zhǔn)其出境

15.下列不屬于合同內(nèi)容的是()。

A.標(biāo)的及數(shù)量、質(zhì)量B.合同的價(jià)款與酬金C.合同的形式D.違約責(zé)任

16.下列不屬于在風(fēng)景名勝區(qū)禁止進(jìn)行的活動(dòng)的是()。

A.亂扔垃圾B.張貼商業(yè)廣告C.開荒D.開山

17.把“三個(gè)代表”重要思想確立為黨必須長期堅(jiān)持的指導(dǎo)思想是在黨的()。

A.十六大

B.十七大

C.十五大

D.十四大

18.國務(wù)院有關(guān)部門、軍隊(duì)有關(guān)部門和地方人民政府應(yīng)當(dāng)關(guān)心英雄烈士遺屬的生活情況,()走訪慰問英雄烈士遺屬。

A.每年定期B.每季度C.每半年D.每年

19.《娛樂場所管理?xiàng)l例》規(guī)定,縣級(jí)以上()負(fù)責(zé)對(duì)娛樂場所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。

A.人民政府文化主管部門B.消防部門C.人民政府工商行政管理部門D.公安部門

20.旅游合同必須是書面形式,如果旅行社違反這一規(guī)定,將被處以()的處罰。

A.2萬元以上8萬元以下B.2萬元以上10萬元以下C.5萬元以上50萬元以下D.10萬元以上50萬元以下

21.“旅游不文明行為記錄”信息內(nèi)容不包括()。

A.不文明行為當(dāng)事人的姓名B.不文明行為當(dāng)事人的性別C.不文明行為當(dāng)事人的年齡D.不文明行為當(dāng)事人的戶籍省份

22.中國奉行()的和平外交政策。

A.大國結(jié)盟B.周邊結(jié)盟C.獨(dú)立自主D.地區(qū)結(jié)盟

23.民事證據(jù)的(),也稱為特征事實(shí),即在民事訴訟中需要運(yùn)用證據(jù)加以證明的案件事實(shí)。

A.證明B.證明對(duì)象C.標(biāo)的物D.視聽資料

24.合同的權(quán)利義務(wù)終止是指

A.合同的變更B.合同的消滅C.合同效力的中止D.合同無效

25.

25

某酒店與某旅行社簽訂了為期3年的合同,后因酒店總經(jīng)理的變更,在未與旅行社協(xié)商的情況下,表示不再履行合同。該酒店的行為屬于()。

26.鐵路運(yùn)輸企業(yè)對(duì)于旅客的行李損失,承擔(dān)賠償責(zé)任的情形是

A.不可抗力

B.貨物或者包裹、行李中的物品本身的自然屬性,或者合理損耗。

C.鐵路運(yùn)輸企業(yè)逾期運(yùn)輸行李導(dǎo)致行李損害

D.托運(yùn)人、收貨人或者旅客的過錯(cuò)

27.

12

旅客托運(yùn)行李、包裹時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)運(yùn)輸單上填寫的各項(xiàng)聲明、說明的________負(fù)責(zé)。

A.安全性B.時(shí)效性C.正確性D.全面性

28.下列()情形不屬于可變更合同的情形。A.因重大誤解訂立的合同

B.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

C.一方以欺詐、脅迫的手段訂立的合同

D.在訂立合同時(shí)顯失公平的合同

29.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的,其主要負(fù)責(zé)人自旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可被吊銷之日起()年內(nèi)不得擔(dān)任任何旅行社的主要負(fù)責(zé)人。

A.1B.3C.4D.5

30.根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金制度的有關(guān)規(guī)定,旅行社安排旅游者用餐的餐廳因餐廳原因發(fā)生質(zhì)價(jià)不符的,旅行社應(yīng)當(dāng)賠償旅游者所付餐費(fèi)的()。

A.10%B.20%C.30%D.50%

二、多選題(20題)31.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動(dòng),為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù),開展()的企業(yè)法人。A.國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)B.入境旅游業(yè)務(wù)C.出境旅游業(yè)務(wù)D.出國旅游業(yè)務(wù)E.國外旅游業(yè)務(wù)

32.以下關(guān)于公民權(quán)利的說法中,符合《憲法》規(guī)定的是

A.中華人民共和國公民都具有選舉權(quán)和被選舉權(quán)

B.中華人民共和國勞動(dòng)者有休息的權(quán)利

C.國家和社會(huì)幫助安排盲、聾、啞和其他有殘疾的公民的勞動(dòng)、生活和教育

D.我國保護(hù)華僑的正當(dāng)權(quán)利和利益,保護(hù)歸僑和僑眷的合法權(quán)利和利益

E.公民有言論、出版、集會(huì)、結(jié)社、游行、示威的自由

33.根據(jù)《民用航空法》的規(guī)定,承運(yùn)人需承擔(dān)的責(zé)任有

A.飛機(jī)墜毀旅客的傷亡

B.因發(fā)生在民用航空器上的事件造成的游客精神上的痛苦

C.空中顛簸導(dǎo)致的旅客骨折

D.旅客在飛機(jī)上被劫機(jī)者殺害

E.乘客死亡給他人造成的精神痛苦

34.受理申請(qǐng)的旅游行政管理部門在接到旅行社的設(shè)立申請(qǐng)后要進(jìn)行()并作出許可與否的決定。

A.形式審查B.資格審查C.身份審查D.內(nèi)容審查E.實(shí)體審查

35.

第65題有下列損害行為中的(),可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。

A.認(rèn)為旅游經(jīng)營者不履行合同或協(xié)議的

B.認(rèn)為旅游經(jīng)營者沒有提供價(jià)質(zhì)相符的旅游服務(wù)的

C.認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者行李物品破損或丟失的

D.認(rèn)為旅游經(jīng)營者故意或過失造成投訴者人身傷害的

36.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定,下列關(guān)于動(dòng)物園的動(dòng)物致人損害的責(zé)任說法正確的是

A.動(dòng)物園可以通過證明盡到管理職責(zé)而免除責(zé)任

B.如果動(dòng)物園能夠證明被侵權(quán)人或者被害人對(duì)于損害的發(fā)生也有過錯(cuò)的,可以減輕動(dòng)物園的責(zé)任

C.能夠證明損害是受害人故意造成的,動(dòng)物園不承擔(dān)或減輕責(zé)任

D.如果是第三人過錯(cuò)致使動(dòng)物造成他人損害的,被侵權(quán)人可以選擇向動(dòng)物園請(qǐng)求賠償,也可以向第三人請(qǐng)求賠償

E.受害人在選擇向動(dòng)物園請(qǐng)求賠償時(shí),動(dòng)物園不能以第三人的過錯(cuò)提出抗辯

37.旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理,不得從事()以外的活動(dòng)。

A.組織B.接待C.招徠D.咨詢E.售票

38.

55

下列有關(guān)消費(fèi)者的說法中,錯(cuò)誤的是()。

39.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益法》規(guī)定,出現(xiàn)以下哪些情形,經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任?()A.偽造商品產(chǎn)地,冒用認(rèn)證標(biāo)志B.侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)C.商品不符合人身財(cái)產(chǎn)安全要求D.服務(wù)的內(nèi)容和費(fèi)用違反約定的

40.

第71題娛樂場所()。

A.不得設(shè)置具有賭博功能的電子游戲機(jī)B.不得以現(xiàn)金或者有價(jià)證券作為獎(jiǎng)品C.不得經(jīng)營黃賭毒活動(dòng)D.不得回購獎(jiǎng)品

41.

33

根據(jù)我國有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,旅客住宿享有()權(quán)利。

A.依法享有合同約定的食宿規(guī)范服務(wù)

B.旅客人身財(cái)物得到安全保障

C.旅客合法權(quán)益受到損害時(shí),依法享有投訴權(quán)、起訴權(quán)

D.旅客可以隨意地參觀住宿地

42.下列關(guān)于社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制說法正確的有

A.社會(huì)主義公有制是經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)

B.非公有制經(jīng)濟(jì)是市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分

C.社會(huì)主義公有制包括全民所有制和勞動(dòng)群眾集體所有制

D.非公有制經(jīng)濟(jì)包括勞動(dòng)者個(gè)體經(jīng)濟(jì)、合伙經(jīng)濟(jì)、私營經(jīng)濟(jì)、外資經(jīng)濟(jì)

E.堅(jiān)持按生產(chǎn)要素分配為主體、多種分配方式并存的分配制度

43.中華人民共和國旅行證的有效期限可分為()。

A.1年一次有效

B.1年兩次有效

C.2年一次有效

D.2年多次有效

44.國有文物收藏單位可以通過()方式取得文物。

A.購買B.接受捐贈(zèng)C.指定保管D.調(diào)撥

45.

68

旅行社需要對(duì)旅游業(yè)務(wù)做出委托的,應(yīng)()。

46.外國旅游者在華期間正常死亡得到確定后,應(yīng)盡快通知(),邀請(qǐng)他們趕往旅游者死亡地,共同妥善處理后事。

A.旅游者家屬B.駐華使領(lǐng)館C.組團(tuán)社D.接待社E.外交部

47.

54

經(jīng)營者以()或者其他方式表明商品或者服務(wù)的質(zhì)量狀況的,應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表明的質(zhì)量狀況相符。

48.申報(bào)國家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū),應(yīng)當(dāng)提交下列材料()。

A.省級(jí)旅游主管部門設(shè)立國家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的申請(qǐng)和省級(jí)人民政府同意申請(qǐng)的相關(guān)文件

B.省級(jí)人民政府文化主管部門設(shè)立國家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的申請(qǐng)和省級(jí)人民政府同意申請(qǐng)的相關(guān)文件

C.文化生態(tài)保護(hù)區(qū)規(guī)劃綱要

D.省級(jí)旅游主管部門組織的專家評(píng)審論證意見

E.省級(jí)人民政府文化主管部門組織的專家評(píng)審論證意見

49.在民事訴訟中,需要運(yùn)用證據(jù)加以證明的事實(shí)包括

A.當(dāng)事人主張的實(shí)體事實(shí)

B.當(dāng)事人主張的程序事實(shí)

C.證據(jù)事實(shí)

D.外國法律和她方性法規(guī)出示出來就其合法性加以證明

E.權(quán)利變更的事實(shí)

50.旅行社年檢的內(nèi)容包括()。A.旅行社本年檢年度的企業(yè)基本情況

B.旅行社本年檢年度的人員管理情況

C.旅行社本年檢年度的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

D.旅行社是否遵紀(jì)守法

三、判斷題(20題)51.

44

國內(nèi)旅行社設(shè)立條件:有足夠的營業(yè)用房和辦公設(shè)備;有持證的總經(jīng)理或副經(jīng)理1名,部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)主管1名,專職財(cái)會(huì)人員(助理會(huì)計(jì)師以上),注冊(cè)資金大于30萬,l0萬質(zhì)量保證金。

A.是B.否

52.旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的,應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶,存期由旅行社確定,但不得少于2年。()

A.是B.否

53.

79

L簽證是發(fā)給來中國旅游、探親、講學(xué)、留學(xué)或處理其他私人事務(wù)入境的人員。()

A.是B.否

54.外商投資旅行社包括中外合資旅行社、外資旅行社和國際旅行社。

A.是B.否

55.外國人旅行證的有效期最長為2年,但不能超過外國人所持簽證居留證件的有效期限。()

A.是B.否

56.《旅游投訴處理辦法》中有關(guān)文書式樣,由國家旅游局統(tǒng)一制定。()

A.是B.否

57.投訴案件的管轄,以一般地域管轄為主。需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的,應(yīng)當(dāng)由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

A.是B.否

58.導(dǎo)游人員10分分值被扣完后,正在帶團(tuán)過程中的導(dǎo)游人員,應(yīng)終止團(tuán)隊(duì)剩余行程。()

A.是B.否

59.和平共處五項(xiàng)原則是中國對(duì)外政策的根本原則。()

A.是B.否

60.一切法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得同憲法相抵觸。()

A.是B.否

61.

A.是B.否

62.三個(gè)“是否有利于”是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。()

A.是B.否

63.《文物保護(hù)法》規(guī)定:具有重要?dú)v史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的文物.除經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)運(yùn)往國外展覽的以外.一律嚴(yán)禁出境.()

A.是B.否

64.政治體制改革就是改革我國社會(huì)主義的根本制度。()

A.是B.否

65.《民事證據(jù)規(guī)定》規(guī)定,原告向人民法院起訴或者被告提出反訴,應(yīng)當(dāng)提供符合起訴條件的相應(yīng)的證據(jù)。()

A.是B.否

66.旅行社的經(jīng)營規(guī)則規(guī)定,嚴(yán)禁旅行社超范圍經(jīng)營,旅游項(xiàng)目不得有損害國家利益和民族尊嚴(yán)的內(nèi)容,也不得有迷信、賭博的內(nèi)容。()

A.是B.否

67.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)是一種強(qiáng)制險(xiǎn)。()

A.是B.否

68.旅行社質(zhì)量保證金的所有權(quán)屬于旅游行政管理部門,旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的利息屬于旅行社所有。

A.是B.否

69.導(dǎo)游服務(wù)是獨(dú)立的。()

A.是B.否

70.國家旅游局負(fù)責(zé)全國風(fēng)景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作.()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.第

7

()是旅游行政主管部門依法設(shè)置的旅游投訴的管理機(jī)關(guān)。

72.10、食品中毒的特點(diǎn)是。許多人同時(shí)發(fā)病,______________病情急,______________有食用某種食物的歷史

73.

1

__________字簽證發(fā)給來中國旅游、探親或者因其他私人事務(wù)入境的人員,其中9人以上組團(tuán)來中國旅游的,可以發(fā)給團(tuán)體簽證。

74.

1

__________管轄是指上下級(jí)旅游投訴管理機(jī)構(gòu)之間對(duì)處理投訴案件的分工和權(quán)限。

75.

1

我國《合同法》在違約責(zé)任上采用__________原則。

五、簡答題(3題)76.

71

導(dǎo)游人員每年累計(jì)參加培訓(xùn)的時(shí)間不得少于多少小時(shí)?

77.

102

河北省發(fā)展旅游業(yè)的方針是什么?

78.構(gòu)成保險(xiǎn)合同必須具備那些內(nèi)容?六、案例分析題(2題)79.地接社導(dǎo)游小劉沒有陪同游覽滇池,應(yīng)()。

A.扣8分B.扣6分C.扣4分D.扣2分

80.

103

2008年6月,某旅行社接待澳門某旅行社組織的內(nèi)地觀光團(tuán),按照合同約定,該旅游團(tuán)在北京游覽4天,其中6月16日是游覽長城。該旅行社委派俞某擔(dān)任該團(tuán)陪同。俞某未經(jīng)旅行社同意,擅自將游覽長城的日期改為6月17日,即離京的前一天,而將6月16日改為購物。旅游團(tuán)的團(tuán)員對(duì)此變更曾表示異議,但俞某稱此變更是旅行社的安排。不料,6月16日晚天降大雨,6月17日晨該旅游團(tuán)赴長城時(shí),因山體滑坡,道路癱瘓,旅游團(tuán)只得返回。翌日,該旅游團(tuán)離京返港后書面向旅游行政管理部門投訴,稱該旅行社委派的導(dǎo)游未征得旅游者的同意,擅自改變旅游行程,違反合同約定,造成旅游團(tuán)未能游覽長城,旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。該旅行社則辯稱:該旅游行程,屬導(dǎo)游個(gè)人行為,與旅行社無關(guān);而導(dǎo)游俞某則辯稱:造成長城未能游覽,是由于塌方封路的原因,屬于不可抗力,依據(jù)法律規(guī)定,不承擔(dān)賠償責(zé)任。

①導(dǎo)游員的辯解是否成立?為什么?什么是不可抗力?

②旅行社的辯解是否成立?為什么?旅行社應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任?

參考答案

1.C

2.D

3.A

4.A2014年第二屆夏季青年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的承辦權(quán)授予中國的南京市。

5.D

6.A

7.A《憲法》第2條規(guī)定,中華人民共和國的一切權(quán)力屬于人民。

8.C

9.D

10.B

11.B

12.C

13.C

14.B

15.C合同的內(nèi)容包括:當(dāng)事人的名稱或者姓名和住所;標(biāo)的;數(shù)量;質(zhì)量;價(jià)款或者報(bào)酬;履行期限、地點(diǎn)和方式;違約責(zé)任;解決爭議的方法。

16.BACD三項(xiàng)屬于《風(fēng)景名勝區(qū)條例》規(guī)定的禁止在風(fēng)景名勝區(qū)進(jìn)行的活動(dòng),B項(xiàng)張貼商業(yè)廣告應(yīng)當(dāng)經(jīng)風(fēng)景名勝區(qū)管理機(jī)構(gòu)審核后,依照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定報(bào)有關(guān)主管部門批準(zhǔn)。

17.A

18.A國務(wù)院有關(guān)部門、軍隊(duì)有關(guān)部門和地方人民政府應(yīng)當(dāng)關(guān)心英雄烈士遺屬的生活情況,每年定期走訪慰問英雄烈士遺屬。

19.D《娛樂場所管理?xiàng)l例》第3條規(guī)定,縣級(jí)以上人民政府文化主管部門負(fù)責(zé)對(duì)娛樂場所日常經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督管理;縣級(jí)以上公安部門負(fù)責(zé)對(duì)娛樂場所消防、治安狀況的監(jiān)督管理。

20.B

21.C《關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》第4條規(guī)定,“旅游不文明行為記錄”信息內(nèi)容包括:①不文明行為當(dāng)事人的姓名、性別、戶籍省份;②不文明行為的具體表現(xiàn)、不文明行為所造成的影響和后果;③對(duì)不文明行為的記錄期限。

22.C中國一貫奉行獨(dú)立自主的和平外交政策,反對(duì)霸權(quán)主義,維護(hù)世界和平。

23.B

24.B

25.D

26.C

27.D

28.B可變更和可撤銷合同的有三種情形:(1)因重大誤解訂立的合同;(2)在訂立合同時(shí)顯失公平的合同;(3)一方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同。B項(xiàng)屬于無效合同的情形。

29.D

30.B

31.ABC

32.BCDE

33.ACD

34.AE

35.ABCD

36.ABDE

37.CD

38.BCD

39.ABCD項(xiàng)屬于民事責(zé)任范疇。

40.ABCD

41.ABC

42.ABC

43.AD

44.ABCD國有文物收藏單位可以通過購買、接受捐贈(zèng)、調(diào)撥、指定保管的方式取得文物

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