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華為員工培訓(xùn)管理制度員工培訓(xùn)管理制度1.目的作用企業(yè)組織要使自己的員工不斷適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求,在競(jìng)爭(zhēng)中保持人力資源的優(yōu)勢(shì),須要加強(qiáng)對(duì)員工的學(xué)問(wèn)提升,通過(guò)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),使員工的素養(yǎng)得到提高,確保其價(jià)值觀念正確、工作看法端正、工作行為適當(dāng),在自己現(xiàn)崗位或擬任崗位上創(chuàng)建出更大的價(jià)值。為此,企業(yè)必需重視對(duì)員工的培訓(xùn)工作。為了系統(tǒng)地對(duì)該項(xiàng)工作規(guī)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度,提高培訓(xùn)質(zhì)量,規(guī)范培訓(xùn)行為,特制定本管理制度。2.管理職責(zé)公司人力資源部培訓(xùn)科為公司員工培訓(xùn)歸口管理責(zé)任部門(mén),據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的要求和員工素養(yǎng)水同等因素,分析和預(yù)料員工職業(yè)培訓(xùn)的需求,制定培訓(xùn)支配,加強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)施的管理,做好每次培訓(xùn)的效果評(píng)估,不斷總結(jié)閱歷,使公司人力資源工作不斷優(yōu)化,做出特色和成效。3.員工培訓(xùn)工作的管理原則3.1必需堅(jiān)持專業(yè)技能培訓(xùn)與思想教化培訓(xùn)相結(jié)合的原則對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)技能的培訓(xùn),技能提高了,工作效率、工作質(zhì)量就能得到保障,這是特別必要的,但決不能忽視了思想教化這一方面。員工的價(jià)值觀、思想意識(shí)均會(huì)影響到工作的看法和行為,尤其是對(duì)新員工更加要灌輸公司的宗旨、理念、紀(jì)律、制度,使其能適應(yīng)企業(yè)文化并在團(tuán)隊(duì)中協(xié)調(diào)工作、盡快地融入到企業(yè)的團(tuán)隊(duì)中來(lái)。3.2必需堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際的原則培訓(xùn)工作不能搞“花架子”或裝裝門(mén)面的走過(guò)場(chǎng)。必須要明確學(xué)是為了用,是為了提高企業(yè)的基礎(chǔ)實(shí)力,提高員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中解決詳細(xì)問(wèn)題的實(shí)力。因此培訓(xùn)的組織者要針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的須要來(lái)策劃培訓(xùn)的內(nèi)容和方式、方法,使培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的效果。3.3必需堅(jiān)持目前需求與長(zhǎng)遠(yuǎn)需求相結(jié)合的原則培訓(xùn)組織者除了要留意企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)工作中須要解決的問(wèn)題,使培訓(xùn)工作做到為經(jīng)營(yíng)服務(wù)之外,還應(yīng)當(dāng)有超前意識(shí),考慮到企業(yè)的發(fā)展和將來(lái)的需求,變被動(dòng)的培訓(xùn)為主動(dòng)的培訓(xùn),這對(duì)企業(yè)的發(fā)展將會(huì)產(chǎn)生主動(dòng)作用。通過(guò)培訓(xùn)使員工提高技術(shù)創(chuàng)新和革新的實(shí)力,隨時(shí)迎接將來(lái)的挑戰(zhàn)。3.4必需堅(jiān)持培訓(xùn)與工作相兼顧的原則公司在支配員工培訓(xùn)時(shí)要留意支配好日常的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理工作,不得因培訓(xùn)影響經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在時(shí)間上要避開(kāi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的高峰期,在培訓(xùn)項(xiàng)目的支配上,也要依據(jù)公司的實(shí)力作出妥當(dāng)?shù)闹?。一個(gè)公司常常有多種培訓(xùn)項(xiàng)目,但各個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目不必要也不行能同時(shí)進(jìn)行,要從公司整體動(dòng)身,綜合考慮公司的培訓(xùn)任務(wù)及相關(guān)因素,做到統(tǒng)籌兼顧,分清輕重緩急,使培訓(xùn)工作與正常經(jīng)營(yíng)兩不誤。3.5必需堅(jiān)持勤儉辦培訓(xùn)的原則正常狀況下員工培訓(xùn)的經(jīng)費(fèi)投入與效果成正比,即投入越多成效也就越大。但企業(yè)一般不行能拿出許多的錢(qián)來(lái)辦培訓(xùn),這就須要培訓(xùn)的組織者要依據(jù)不同的培訓(xùn)項(xiàng)目對(duì)培訓(xùn)資金作出合理的支配。一方面培訓(xùn)費(fèi)用支出要量力而行,另一方面應(yīng)讓每項(xiàng)培訓(xùn)都能有較好的收效,使所耗用的經(jīng)費(fèi)投入值得。4.員工培訓(xùn)支配4.1每年年初各部門(mén)依據(jù)本部門(mén)年度工作目標(biāo)的要求,結(jié)合本部門(mén)員工的實(shí)力水平及員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的須要,由部門(mén)主管制定部門(mén)員工全年培訓(xùn)支配,于元月中旬集中上報(bào)到人力資源部。4.2人力資源部應(yīng)依據(jù)公司全年工作目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的方向,結(jié)合各部門(mén)的年度培訓(xùn)支配及各部門(mén)運(yùn)行狀況的分析,制定公司年度員工培訓(xùn)支配及分階段實(shí)施進(jìn)度表,并于元月底上報(bào)總經(jīng)理,經(jīng)審批同意后執(zhí)行。4.3公司年度員工培訓(xùn)支配的內(nèi)容培訓(xùn)的目標(biāo)。指希望達(dá)到的結(jié)果,在制定出總體目標(biāo)后,還應(yīng)將該總目標(biāo)分解成若干個(gè)分目標(biāo),并依據(jù)各個(gè)分目標(biāo)的要求,制定若干個(gè)相應(yīng)的培訓(xùn)項(xiàng)目,使員工培訓(xùn)的總目標(biāo)分段化、詳細(xì)化。培訓(xùn)的形式。這要依據(jù)培訓(xùn)的項(xiàng)目和對(duì)象來(lái)詳細(xì)確定。例如哪些項(xiàng)目相宜全員培訓(xùn)、哪些項(xiàng)目只需相關(guān)人員培訓(xùn);又如哪些人員進(jìn)行在職培訓(xùn)、哪些人員脫產(chǎn)培訓(xùn)等。詳細(xì)的方法。這要包括各培訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)間、地點(diǎn)支配,以及培訓(xùn)的教材和培訓(xùn)的方法和方案。經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。要依據(jù)培訓(xùn)的種類、內(nèi)容、形式、方法等各方面的因素加以考慮,并按各不同的項(xiàng)目列出預(yù)算表。4.4編制培訓(xùn)支配的調(diào)研工作內(nèi)容:要做好企業(yè)員工素養(yǎng)方面的普查,切實(shí)駕馭員工思想與行為表現(xiàn)狀況,以及文化、技術(shù)和管理等方面的現(xiàn)有水平。應(yīng)對(duì)公司短、中期內(nèi)的生產(chǎn)和技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了解或進(jìn)行預(yù)料。應(yīng)對(duì)公司在短、中期支配期內(nèi)對(duì)各種人員的須要數(shù)量進(jìn)行預(yù)料。要了解員工個(gè)人對(duì)培訓(xùn)與發(fā)展的要求。要了解公司在培訓(xùn)方面的條件和實(shí)力。包括師資、培訓(xùn)資料和教材、培訓(xùn)設(shè)備及經(jīng)費(fèi)等。4.5支配的綜合平衡4.5.1應(yīng)當(dāng)做好員工培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展與師資來(lái)源的平衡。4.5.2應(yīng)當(dāng)做好員工培訓(xùn)與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的平衡。4.5.3應(yīng)當(dāng)做好組織的要求與受培訓(xùn)人要求的協(xié)調(diào)平衡。4.5.4應(yīng)當(dāng)做好員工培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展與培訓(xùn)投資的平衡。5.培訓(xùn)的類別和內(nèi)容5.1入司培訓(xùn)這是針對(duì)引進(jìn)或新聘進(jìn)入公司的新員工所組織的培訓(xùn),也叫適應(yīng)性培訓(xùn),所進(jìn)行的培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)依據(jù)員工素養(yǎng)條件確定,一般2-5天。入司培訓(xùn)內(nèi)容a.公司概況、發(fā)展歷史及公司發(fā)展愿景;b.公司的管理模式、組織結(jié)構(gòu)、高層領(lǐng)導(dǎo)人員及狀況介紹;c.企業(yè)文化、公司章程、團(tuán)隊(duì)精神、理念、各種規(guī)章制度、工作程序、紀(jì)律要求;d.公司的產(chǎn)品生產(chǎn)狀況、市場(chǎng)狀況、業(yè)務(wù)方面的相關(guān)學(xué)問(wèn)等。培訓(xùn)方式a.舉辦專題報(bào)告會(huì);b.播放有關(guān)的音像視聽(tīng)資料;c.供應(yīng)有關(guān)制度文本、有關(guān)文件資料,由各人自行閱讀;d.組織到公司辦公、生產(chǎn)、生活等區(qū)域參觀;e.組織有關(guān)活動(dòng)訓(xùn)練,紀(jì)律、制度等方面的學(xué)問(wèn)考試檢查。需留意的方法應(yīng)依據(jù)培訓(xùn)的對(duì)象來(lái)確定培訓(xùn)的內(nèi)容、重點(diǎn)和方法。如應(yīng)屆畢業(yè)生及沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人員應(yīng)重點(diǎn)放在基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)方面;對(duì)于有肯定經(jīng)驗(yàn)和工作閱歷者,則重點(diǎn)放在本公司的企業(yè)文化、工作程序等方面,消退其在以往工作經(jīng)驗(yàn)中消極的閱歷影響;假如是進(jìn)入公司將擔(dān)當(dāng)重要崗位的人才,應(yīng)重點(diǎn)放在工作方法上,而且培訓(xùn)工作應(yīng)盡量由公司高層管理者來(lái)進(jìn)行。5.2崗位技能培訓(xùn)這是對(duì)已經(jīng)上崗工作的員工,依據(jù)其所從事的工作專業(yè)所進(jìn)行的常常性培訓(xùn),也稱在職培訓(xùn),目的是不斷提高員工與詳細(xì)工作的相融性,提高工作績(jī)效。崗位技能培訓(xùn)內(nèi)容要因人而異,首先可通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià)分析,找出員工個(gè)人工作績(jī)效不佳的技術(shù)性因素,包括學(xué)問(wèn)、技能不足,對(duì)工作程序、方法、指令的誤會(huì)等,進(jìn)而確定培訓(xùn)的詳細(xì)內(nèi)容。崗位技能培訓(xùn)的方式,可依據(jù)企業(yè)的條件實(shí)行多種方式,如專題講座、實(shí)例研討、學(xué)術(shù)溝通、示范教學(xué)等。崗位技能培訓(xùn)是常常性的工作,只要企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)在運(yùn)行,這種培訓(xùn)高培訓(xùn)的效率。主動(dòng)式轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)由于在時(shí)間上有提前期,可實(shí)行脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)或不脫產(chǎn)用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn);被動(dòng)式轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),由于時(shí)間有限,只能將培訓(xùn)強(qiáng)度加大,最好采納全脫產(chǎn)方式進(jìn)行。6.培訓(xùn)的組織工作6.1應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度總經(jīng)理應(yīng)親自過(guò)問(wèn)培訓(xùn)狀況并賜予工作上的支持。培訓(xùn)過(guò)程須要有組織的約束力,決不允許出現(xiàn)有意以現(xiàn)場(chǎng)工作太忙為理由而不參與培訓(xùn),尤其是中高層的管理者應(yīng)帶頭做好。6.2要選擇合格的培訓(xùn)師資要依據(jù)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的詳細(xì)內(nèi)容、目的、要求切實(shí)選擇好培訓(xùn)師。既具有某方面對(duì)口的專業(yè)學(xué)問(wèn)、又具有豐富實(shí)踐閱歷的培訓(xùn)師,是搞好培訓(xùn)的關(guān)鍵。培訓(xùn)師可以從本公司內(nèi)部選擇,也可以從公司外部去選聘,培訓(xùn)師應(yīng)對(duì)每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目制定出教學(xué)綱要,確保培訓(xùn)質(zhì)量。對(duì)“師帶徒”式的教學(xué),師傅同樣要落實(shí)好“帶”的支配。6.3教材打算要充分、合理教材一般由培訓(xùn)師來(lái)確定,教材來(lái)源一般有四種:外面公開(kāi)出售的教材、企業(yè)內(nèi)部的教材、培訓(xùn)公司開(kāi)發(fā)的教材和培訓(xùn)師自編的教材。不論何種材料,均要符合培訓(xùn)的目標(biāo)要求,同時(shí)還應(yīng)考慮到受培訓(xùn)人員的文化檔次與接受實(shí)力。6.4要做好培訓(xùn)前的宣揚(yáng)引導(dǎo)工作要使培訓(xùn)活動(dòng)取得好的成效,還必需對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行引導(dǎo),使他們對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生主動(dòng)性,成為自發(fā)的要求和自覺(jué)的行動(dòng)。在每次培訓(xùn)活動(dòng)之初,應(yīng)使受訓(xùn)人員了解和明確培訓(xùn)的目的、要求、詳細(xì)的內(nèi)容和進(jìn)行的程序,只有這樣,才能使培訓(xùn)的目的和要求得以實(shí)現(xiàn)。6.5要選擇合適的培訓(xùn)方法公司可以采納的培訓(xùn)方法許多,如案例分析法、講授法、讀書(shū)法、工作指導(dǎo)法、嬉戲訓(xùn)練法、模擬訓(xùn)練法、示范教學(xué)法,等等。在實(shí)踐中詳細(xì)選用何種方法,培訓(xùn)組織者應(yīng)科學(xué)、合理地把握。總之,培訓(xùn)的方法肯定要能調(diào)動(dòng)培訓(xùn)對(duì)象有學(xué)習(xí)主動(dòng)性,要有助于公司目標(biāo)、培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),要能使學(xué)員所獲得的學(xué)問(wèn)、技能能快速運(yùn)用到實(shí)際中去。6.6要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)控管理在教學(xué)過(guò)程中,培訓(xùn)管理者還要行使好監(jiān)控職能,要緊緊抓住培訓(xùn)目標(biāo)的大方向。要留意視察、擅長(zhǎng)視察,發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好糾偏。要與培訓(xùn)師進(jìn)行溝通,包括了解實(shí)際教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度與培訓(xùn)方案是否相符。同時(shí),還應(yīng)與受訓(xùn)者剛好溝通,了解真實(shí)的反應(yīng),以確保教學(xué)的質(zhì)量。6.7要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的事務(wù)管理要保證培訓(xùn)活動(dòng)順當(dāng)而有效地進(jìn)行,應(yīng)抓好以下事務(wù)工作:培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇、布置方面的工作;每次培訓(xùn)時(shí)間上的詳細(xì)支配與通知聯(lián)絡(luò)事項(xiàng);依據(jù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算,對(duì)每次培訓(xùn)過(guò)程實(shí)際花費(fèi)的限制把握;做好完整的培訓(xùn)工作記錄;供應(yīng)臨時(shí)須要的教學(xué)手段和用具;處理培訓(xùn)過(guò)程發(fā)生的各種沖突,協(xié)調(diào)與有關(guān)方面的關(guān)系;管理好培訓(xùn)的各種文件、教材、資料及各種工具、用具、設(shè)施等。6.8要加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程中的人員管理應(yīng)做好受訓(xùn)人員的考勤管理(指脫產(chǎn)集中培訓(xùn)人員);要盡力幫助受訓(xùn)者克服培訓(xùn)中遇到的困難,尤其是文化、實(shí)力相對(duì)低的人員;要了解培訓(xùn)對(duì)象的思想狀態(tài),樹(shù)立他們的自信念;盡量照看不同層次受訓(xùn)者的實(shí)際實(shí)力,進(jìn)行綜合考慮,合理設(shè)計(jì)課程,進(jìn)度要適當(dāng),學(xué)習(xí)時(shí)間要足夠;培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)盡量與受訓(xùn)者已有的學(xué)問(wèn)、技能相聯(lián)系;盡量支配水平相近的員工一起參與培訓(xùn)。員工在學(xué)習(xí)過(guò)程中有失誤,培訓(xùn)人員要有耐性,不要過(guò)分斥責(zé),留意工作方法;抓好培訓(xùn)期間的勞動(dòng)紀(jì)律管理;7.員工職業(yè)培訓(xùn)的策劃員工培訓(xùn)的策劃工作,除了公司有特殊培訓(xùn)項(xiàng)目的支配,以及全員均需進(jìn)行的內(nèi)容,如公司精神、經(jīng)營(yíng)理念、制度文化等方面之外,在專業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn),專業(yè)工作技能方面要視不同的培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行不同的策劃。7.1對(duì)新進(jìn)員工的職業(yè)培訓(xùn)對(duì)新進(jìn)公司的員工,特殊是從學(xué)校進(jìn)入社會(huì)沒(méi)有工作閱歷的人員,職業(yè)培訓(xùn)時(shí)間要長(zhǎng)些,一般要一年左右,才能逐步使其進(jìn)入角色,對(duì)他們的職業(yè)培訓(xùn)一般要經(jīng)過(guò)以下幾個(gè)階段:入司教化。2~5天,熟識(shí)企業(yè)環(huán)境,了解公司規(guī)章制度及各方面基本狀況。業(yè)務(wù)教化。一周左右,熟識(shí)各生產(chǎn)要素學(xué)問(wèn)、逐步融入組織之中,學(xué)會(huì)工作程序、平安技術(shù)學(xué)問(wèn),適應(yīng)勞動(dòng)條件與環(huán)境。特地訓(xùn)練。1個(gè)月左右(視技術(shù)難度而定)對(duì)各個(gè)崗位工作的專業(yè)學(xué)問(wèn)、生產(chǎn)技能、實(shí)際操作方面進(jìn)行入門(mén)訓(xùn)練與學(xué)習(xí)?,F(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)。在師傅帶領(lǐng)或內(nèi)行人員指導(dǎo)下,進(jìn)入實(shí)際的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)間直到能夠脫離師傅可以獨(dú)立操作為止。新員工的職業(yè)培訓(xùn)除以上基本內(nèi)容外,還應(yīng)重視集體生活訓(xùn)練、耐力、負(fù)重、團(tuán)隊(duì)、協(xié)作、禮儀等方面的訓(xùn)練。7.2對(duì)一般從業(yè)人員的職業(yè)培訓(xùn)一般從業(yè)人員的范圍大、人員層次多、專業(yè)門(mén)類困難,要依據(jù)各崗位業(yè)務(wù)的技術(shù)難度、崗位作業(yè)人員的素養(yǎng)狀況以及公司長(zhǎng)期目標(biāo)的須要來(lái)細(xì)心策劃培訓(xùn)的內(nèi)容與方式方法。決不行為了圖省事采納“一鍋煮”的做法,在時(shí)間支配上也可長(zhǎng)可短,要敏捷駕馭。策劃時(shí)要留意以下方面:職業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容為提高工作實(shí)力和水平所需強(qiáng)化的學(xué)問(wèn)、技能及本崗位的新學(xué)問(wèn)、新技能等。培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)建立各人的文化、技術(shù)、實(shí)力方面的檔案資料卡,培訓(xùn)要從長(zhǎng)計(jì)議,依據(jù)各人實(shí)際狀況,設(shè)立培訓(xùn)目標(biāo),要系統(tǒng)地、分階段地逐步實(shí)施培訓(xùn)??蓪?shí)行集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合的方式。集中培訓(xùn)應(yīng)分高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)的不同層次教學(xué)培訓(xùn)班。采納自學(xué)方式時(shí),可由公司統(tǒng)一編制教材,發(fā)到員工手中。自學(xué)完成后由公司組織考核,檢查自學(xué)效果。盡量采納與工作業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的案例進(jìn)行教學(xué),以提高培訓(xùn)的好用性。特殊要求的工種(一般指需執(zhí)證上崗者)公司假如培訓(xùn)條件不具備,可托付有專業(yè)培訓(xùn)條件的單位代為培訓(xùn)。7.3對(duì)技術(shù)人員的職業(yè)培訓(xùn)這主要是對(duì)從學(xué)校畢業(yè)不久,工作實(shí)踐閱歷有待充溢和豐富的技術(shù)人員所進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)。培訓(xùn)方法主要有:對(duì)新錄用的技術(shù)員職稱的人員,一般應(yīng)先到生產(chǎn)第一線或產(chǎn)品銷售點(diǎn)去接受熬煉以增加實(shí)際學(xué)問(wèn),并接受一系列指導(dǎo)和幫助,定期進(jìn)行一些研討活動(dòng)。對(duì)于取得助理工程師資格的技術(shù)人員,應(yīng)安排詳細(xì)的技術(shù)工作,在實(shí)踐中積累學(xué)問(wèn)和閱歷。以自學(xué)為主,可在公司高工的幫助下,支配一些技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目,培育創(chuàng)新實(shí)力,并進(jìn)行考核與評(píng)價(jià)。取得工程師以上資格的技術(shù)人員,是公司科學(xué)技術(shù)工作的骨干力氣,他們將擔(dān)負(fù)公司技術(shù)攻關(guān)、開(kāi)發(fā)、創(chuàng)新等項(xiàng)目的重任,應(yīng)依據(jù)各人所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)難度,有針對(duì)性地進(jìn)行一些深造學(xué)習(xí),如出國(guó)考察、留學(xué)深造、國(guó)內(nèi)進(jìn)修等,使其精通專業(yè)技術(shù),擴(kuò)大學(xué)問(wèn),提高創(chuàng)新實(shí)力。7.4對(duì)中層管理人員的職業(yè)培訓(xùn)公司各部門(mén)主管一級(jí)的中層負(fù)責(zé)人員,如科長(zhǎng)、室主任、車間主任等,他們是連接公司高層與基層之間的紐帶,是公司經(jīng)營(yíng)思想、方針、政策和經(jīng)營(yíng)支配的推行者。中層管理干部的素養(yǎng)凹凸,是企業(yè)支配能否實(shí)現(xiàn)的重要條件。因此培訓(xùn)重點(diǎn)放在素養(yǎng)提升和工作方法方面,詳細(xì)如下:8.1.2培訓(xùn)的考核成果好、中、差的比例;8.1.3培訓(xùn)所導(dǎo)致的工作行為是否發(fā)生改變;8.1.4培訓(xùn)后所產(chǎn)生的與生產(chǎn)和工作等有關(guān)的行為后果,如效率、效益是否得到了提高等。8.2影響培訓(xùn)效果的因素分析8.2.1教材內(nèi)容與受訓(xùn)者接受實(shí)力之間的適合度;8.2.2培訓(xùn)師的傳授實(shí)力與受訓(xùn)者的領(lǐng)悟?qū)嵙χg的差異;8.2.3組織者對(duì)培訓(xùn)的方式、方法選擇是否正確;8.2.4教學(xué)的進(jìn)度(速度)與受訓(xùn)者須要消化的時(shí)間

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