統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)教材

統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)教材第1頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六索引索引第一章SPC的由來(lái)？管制圖的分類？SPC中專業(yè)術(shù)語(yǔ)的理解與計(jì)算？UCL、LCL的計(jì)算？第二章正態(tài)分布的概率？普通原因與特殊原因？控制圖的判圖標(biāo)準(zhǔn)？OC曲線（平均線長(zhǎng)）？αandβ風(fēng)險(xiǎn)？過(guò)程能力的計(jì)算第三章FMEA（失效模式及后果分析）？GR&R（量測(cè)系統(tǒng)的可重復(fù)性與可再現(xiàn)性？Dell10Steps第四章各制程所需之SPC管制圖？第2頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六管制圖的創(chuàng)始人什么是SPC？SPC為統(tǒng)計(jì)制程管理，S-Statistical；P-Process；C-Control.

SPC就是應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)制程中的各個(gè)階段收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并調(diào)整制程，從而達(dá)到改進(jìn)與保證產(chǎn)品品質(zhì)的目的。

SPC強(qiáng)調(diào)預(yù)防，防患於未然是SPC的宗旨。。管制圖是誰(shuí)發(fā)明的？管制圖是1924年美國(guó)貝爾試驗(yàn)室(DR.W.A.SHEWHART)修華特博士首先提出的使用管制圖，隨后管制圖成為科學(xué)管理的一個(gè)重要工具。第3頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六Ⅰ.管制圖是一種能分析制程能力和管制產(chǎn)品品質(zhì)的圖解記錄；Ⅱ.管制圖可以持續(xù)不斷的提升和穩(wěn)定產(chǎn)品品質(zhì)；Ⅲ.管制圖可以迅速的發(fā)現(xiàn)異常以利及時(shí)的采取措施改善制程；Ⅳ.應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)制程加以管控，以達(dá)到制程受控的目的。管制圖的作用及目的管制圖的作用及目的第4頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六管制圖的分類管制圖的分類管制圖計(jì)量型管制圖計(jì)數(shù)型管制圖均值極差圖(Xbar-RChart)均值標(biāo)準(zhǔn)差圖(Xbar-SChart)中位數(shù)圖(X-RChart)單值和移動(dòng)極差圖(X-MRChart)不良率管制圖(P-Chart)不良數(shù)管制圖(Pn-Chart)缺點(diǎn)數(shù)管制圖(C-Chart)單位缺點(diǎn)數(shù)管制圖(U–Chart)第5頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六SPC的發(fā)展史SPC的發(fā)展史品質(zhì)檢驗(yàn)品質(zhì)制造品質(zhì)設(shè)計(jì)品質(zhì)預(yù)防品質(zhì)預(yù)測(cè)第6頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六計(jì)量型和計(jì)數(shù)型計(jì)量型和計(jì)數(shù)型項(xiàng)目計(jì)量型計(jì)數(shù)型特性可量測(cè)的/持續(xù)的可數(shù)的/有區(qū)別的(好壞)種類長(zhǎng)度、厚度、溫度、時(shí)間不良品數(shù)、打點(diǎn)數(shù)量例子花瓣阻抗、厚度、容量、DF、LC不良品數(shù)、不合格品數(shù)第7頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六SPC常用術(shù)語(yǔ)-均值（mean）SPC術(shù)語(yǔ)-均值meanMean是一組數(shù)據(jù)（樣本）的平均值\平均數(shù)，又稱X-bar。Exercise:PQCXX在取樣SS47μF16V花瓣時(shí)，所量測(cè)的一組花瓣沖壓阻抗的數(shù)據(jù)，請(qǐng)計(jì)算其均值mean(X-bar).1.021.061.081.061.061.051.14Mean=(1.02+1.06+1.08+1.06+1.06+1.05+1.14)/7Mean=1.07

EXCEL中用函數(shù)AVERAGE即可。第8頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六SPC常用術(shù)語(yǔ)-極差值（Range）SPC術(shù)語(yǔ)–極差RangeRange是一組數(shù)據(jù)中最大值與最小值之間的差值，簡(jiǎn)稱R。Exercise:PQCXX在取樣SS47μF16V花瓣時(shí)，所量測(cè)的一組花瓣沖壓阻抗的數(shù)據(jù)，請(qǐng)計(jì)算其極差值Range（R）。1.021.061.081.061.061.051.14Range=1.14-1.02=0.12EXCEL中用函數(shù)MAX()-MIN()即可。第9頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六SPC常用術(shù)語(yǔ)-中位值（median）SPC術(shù)語(yǔ)–中位值MedianMedian是一組數(shù)據(jù)中由小到大排列后的中間值。Exercise:PQCXX在取樣SS47μF16V花瓣時(shí)，所量測(cè)的一組花瓣沖壓阻抗的數(shù)據(jù)，請(qǐng)計(jì)算其中位值Median。1.021.061.081.061.061.051.14EXCEL中用函數(shù)Median即可。1.021.051.061.061.061.081.14Median=1.06第10頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六SPC常用術(shù)語(yǔ)-眾值（mode）SPC術(shù)語(yǔ)–眾值ModeMode是一組數(shù)據(jù)中出現(xiàn)次數(shù)最多的數(shù)值。Exercise:PQCXX在取樣SS47μF16V花瓣時(shí)，所量測(cè)的一組花瓣沖壓阻抗的數(shù)據(jù)，請(qǐng)計(jì)算其中位值Mode。1.021.061.081.061.061.051.14EXCEL中用函數(shù)Mode即可。1.021.051.061.061.061.081.14Mode=1.06第11頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六SPC常用術(shù)語(yǔ)-樣本方差（S2）SPC術(shù)語(yǔ)–樣本方差S2S2是一組數(shù)據(jù)中，每一個(gè)數(shù)據(jù)與均值之差的平方和的均值。Exercise:PQCXX在取樣SS47μF16V花瓣時(shí)，所量測(cè)的一組花瓣沖壓阻抗的數(shù)據(jù)，請(qǐng)計(jì)算樣本方差S2。1.021.061.081.061.061.051.14EXCEL中用函數(shù)VARPA(X1:Xn)即可。S2=[(X1-X)2-(X2-X)2-(X3-X)2-……]S2=[(1.02-1.07)2-(1.06-1.07)2-(1.08-1.07)2–(1.06-1.07)2-(1.06-1.07)2-(1.05-1.07)2–(1.14-1.07)2/(7-1)=3.78Xbar=1.07第12頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六SPC常用術(shù)語(yǔ)-標(biāo)準(zhǔn)偏差（S）SPC術(shù)語(yǔ)–標(biāo)準(zhǔn)偏差SS是一組數(shù)據(jù)的分布值，是變化值的平方根，為樣本的標(biāo)準(zhǔn)偏差Exercise:PQCXX在取樣SS47μF16V花瓣時(shí)，所量測(cè)的一組花瓣沖壓阻抗的數(shù)據(jù)，請(qǐng)計(jì)算樣本的標(biāo)準(zhǔn)偏差S。1.021.061.081.061.061.051.14EXCEL中用函數(shù)STDEV即可。S=S=S=0.04第13頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六SPC常用術(shù)語(yǔ)-標(biāo)準(zhǔn)偏差（σ）SPC術(shù)語(yǔ)–標(biāo)準(zhǔn)偏差σσ為總體的標(biāo)準(zhǔn)偏差。Exercise:PQCXX在9月1日至3日取樣SS47μF16V花瓣時(shí)，所量測(cè)的一組花瓣沖壓阻抗的數(shù)據(jù)，請(qǐng)計(jì)算總體之標(biāo)準(zhǔn)偏差。日期9月1日9月2日9月3日NO.11.021.051.05NO.21.061.111.05NO.31.081.061.06NO.41.061.081.08NO.51.061.121.08NO.61.051.101.10NO.71.141.051.11R0.120.070.06σ=常數(shù)

=

=0.0295第14頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六SPC常用術(shù)語(yǔ)SPC常用術(shù)語(yǔ)USL──規(guī)格上限；LSL──規(guī)格下限；UCL──控制上限；LCL──控制下限；規(guī)格上下限與控制上下限之間的區(qū)分：1.收集制程中一段時(shí)間的數(shù)據(jù)，最好為一個(gè)月,計(jì)算控制上下限2.控制上下限一定比規(guī)格上下限要加嚴(yán)。3.規(guī)格上下限來(lái)自于客戶以及行業(yè)間的要求，為客戶的聲音。4.控制上下限來(lái)自于制程的管控，稱之為流程的聲音。5.規(guī)格上下限幫我們界定產(chǎn)品的好壞。6.控制上下限幫我們界定我們的流程是否穩(wěn)定。7.在流程改善的情況下，將控制上下限每月加嚴(yán)，若無(wú)法加嚴(yán)，則依上月的控制上下限繼續(xù)管控。第15頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六控制上下限的計(jì)算UCLX、LCLX、UCLR、LCLR

的計(jì)算UCLX=平均值的均值LCLX=UCLR=常數(shù)LCLX=D4D3常數(shù)日期9月1日9月2日9月3日NO.11.021.051.05NO.21.061.111.05NO.31.081.061.06NO.41.061.081.08NO.51.051.101.10X1.051.081.07R0.060.050.05

Xdoublebar=1.067

Rbar=0.05

UCLX=1.067+0.577*0.05=1.095

LCLX=1.067-0.577*0.05=1.067

UCLR=2.115*0.05=0.1591

LCLR=0*0.05=0第16頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六SPC常數(shù)表SPC常數(shù)表nA2D3D4d221.8800.0003.2671.12831.0230.0002.5741.69340.7290.0002.2822.05950.5770.0002.1152.32660.4830.0002.0042.53470.4190.0761.9242.70480.3730.1361.8642.84790.3370.1841.8162.970100.3080.2231.7773.078第17頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六正態(tài)分布σ

+1σ

-1σ

-2σ

-3σ

+2σ

+3σ

+/-1σ=68%+/-2σ=95%+/-3σ=99.73%第18頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六Z值的計(jì)算Z值(正態(tài)分布的概率)的計(jì)算Z=X:標(biāo)準(zhǔn)上下限值，或任何一個(gè)數(shù)據(jù)；μ:數(shù)據(jù)的平均值；σ:總體數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)偏差Exercise:PQCXX在做樣品時(shí)取樣SS47μF16V花瓣時(shí)，所量測(cè)的一組花瓣沖壓阻抗的數(shù)據(jù)，其規(guī)格上下限為0.28±0.02mm.請(qǐng)計(jì)算其落在規(guī)格上下限以外的概率是？0.260.280.260.290.300.270.26Z

UPPER===1.88=3.01%Z

LOWER===0.62=26.76%Z=Z

UPPER+Z

LOWER=3.01%+26.76%=29.77%注：按此樣品大量量產(chǎn)，我們將會(huì)有29.77%的產(chǎn)品落在規(guī)格之外請(qǐng)問(wèn)是否生產(chǎn)？第19頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六均值的標(biāo)準(zhǔn)偏差與樣本的標(biāo)準(zhǔn)偏差σmean與σindividual的計(jì)算σmean＝σindividual/σmean:均值的標(biāo)準(zhǔn)偏差;σindividual:個(gè)體的標(biāo)準(zhǔn)偏差;n

:樣品的個(gè)數(shù);第20頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六Z值表NormalDistributionFunctionTabulatedValuesz0.000.020.040.060.08-3.40.00030.00030.00030.00030.0003-3.30.00050.00050.00040.00040.0004-3.20.00070.00060.00060.00060.0005-3.10.00100.00090.00080.00080.0007-3.00.00130.00130.00120.00110.0010-2.90.00190.00170.00160.00150.0014-2.80.00260.00240.00230.00210.0020-2.70.00350.00330.00310.00290.0027-2.60.00470.00440.00410.00390.0037-2.50.00620.00590.00550.00520.0049-2.40.00820.00780.00730.00690.0066-2.30.01070.01020.00960.00910.0087-2.20.01390.01320.01250.01190.0113-2.10.01790.01700.01620.01540.0146-2.00.02280.02170.02070.01970.0188-1.90.02870.02740.02620.02500.0239-1.80.03590.03440.03290.03140.0301-1.70.04460.04270.04090.03920.0375-1.60.05480.05260.05050.04850.0465-1.50.06680.06430.06180.05940.0571-1.40.08080.07780.07490.07220.0694-1.30.09680.09340.09010.08690.0838-1.20.11510.11120.10750.10380.1003-1.10.13570.13140.12710.12300.1190-1.00.15870.15390.14920.14460.1401-0.90.18410.17880.17360.16840.1635-0.80.21190.20610.20050.19490.1894-0.70.24200.23580.22960.22360.2177-0.60.27430.26760.26110.25460.2483-0.50.30850.30150.29460.28770.2810-0.40.34460.33720.33000.32280.3156-0.30.38210.37450.36690.35940.3520-0.20.42070.41290.40520.39740.3897-0.10.46020.45220.44430.43640.428600.50000.49200.48400.47610.4681z0.000.020.040.060.080.00.50000.50800.51600.52390.53190.10.53980.54780.55570.56360.57140.20.57930.58710.59480.60260.61030.30.61790.62550.63310.64060.64800.40.65540.66280.67000.67720.68440.50.69150.69850.70540.71230.71900.60.72570.73240.73890.74540.75170.70.75800.76420.77040.77640.78230.80.78810.79390.79950.80510.81060.90.81590.82120.82640.83150.83651.00.84130.84610.85080.85540.85991.10.86430.86860.87290.87700.88101.20.88490.88880.89250.89620.89971.30.90320.90660.90990.91310.91621.40.91920.92220.92510.92780.93061.50.93320.93570.93820.94060.94291.60.94520.94740.94950.95150.95351.70.95540.95730.95910.96080.96251.80.96410.96560.96710.96860.96991.90.97130.97260.97380.97500.97612.00.97720.97830.97930.98030.98122.10.98210.98300.98380.98460.98542.20.98610.98680.98750.98810.98872.30.98930.98980.99040.99090.99132.40.99180.99220.99270.99310.99342.50.99380.99410.99450.99480.99512.60.99530.99560.99590.99610.99632.70.99650.99670.99690.99710.99732.80.99740.99760.99770.99790.99802.90.99810.99820.99840.99850.99863.00.99870.99870.99880.99890.99903.10.99900.99910.99920.99920.99933.20.99930.99940.99940.99940.99953.30.99950.99950.99960.99960.99963.40.99970.99970.99970.99970.997第21頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答Exercise1PQC在測(cè)試部分花瓣鉚接厚度正態(tài)分布的平均值在0.28mm，其個(gè)體的Standarddeviation為0.0240,若隨機(jī)抽樣10PCS樣品，那大于0.29mm的概率有多少?第22頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答Exercise2為了降低制程中的不良率，我們應(yīng)該做些什么？放寬設(shè)計(jì)界限或控制界限；減少制程中的變異;第23頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六普通原因與特殊原因流程中的普通原因與特殊原因普通原因

:流程中無(wú)法控制的偏差;

特殊原因

:流程中可以控制的偏差;

在做SPC時(shí)，我們可能會(huì)出現(xiàn)兩種錯(cuò)誤：a.不管任何異常的出現(xiàn)，我們均當(dāng)其為特殊原因，以上會(huì)造成不必要的浪費(fèi);b.不管任何異常的出現(xiàn)，我們均當(dāng)其為普通原因，任那些特殊原因不斷存在，會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品品質(zhì)停留不進(jìn)，而在行業(yè)間失去優(yōu)勢(shì)。

若我們生產(chǎn)電容容量原為M容差，現(xiàn)客戶要求更改為V容差，此類現(xiàn)象屬于普通原因還是特殊原因,我們應(yīng)該如何去配合客戶更改？第24頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答Exercise3P-Chart、u-Chart；Xbar-RChart;為了降低制程中因鉚接厚度、阻抗引起的低容，且監(jiān)控機(jī)臺(tái)之運(yùn)作狀況，我們應(yīng)該使用何種管制圖來(lái)管理我們的釘接制程？第25頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六控制圖在管制界限內(nèi)，為可接受區(qū)域CapXon第26頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六控制圖的解讀控制圖的判圖標(biāo)準(zhǔn)第一點(diǎn)：1點(diǎn)超出管制界限以外；控制上限控制下限中心線表示制程偏差的產(chǎn)生及存在；第27頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六控制圖的解讀控制圖的判圖標(biāo)準(zhǔn)第二點(diǎn)：連續(xù)7點(diǎn)有上升或者下降趨勢(shì)控制上限控制下限中心線表示制程偏差的增加；第28頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六控制圖的解讀控制圖的判圖標(biāo)準(zhǔn)第三點(diǎn)：連續(xù)7點(diǎn)處于中心線的一個(gè)側(cè)（方向）表示可能存在的人或時(shí)間的偏差控制上限控制下限中心線第29頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六控制圖的解讀控制圖的判圖標(biāo)準(zhǔn)第四點(diǎn)：連續(xù)14點(diǎn)圍繞在中心線上下移動(dòng)。表示偏差的消失，制程已被改變良好，但此時(shí)我們需重新修訂上下管制界限.控制上限控制下限中心線第30頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六控制圖的解讀控制圖的判圖標(biāo)準(zhǔn)第五點(diǎn)：5點(diǎn)有4點(diǎn)超出1σ的界限±1σ±2σ±3σ控制上限控制下限中心線第31頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六控制圖的解讀控制圖的判圖標(biāo)準(zhǔn)第六點(diǎn)：3點(diǎn)有2點(diǎn)超出2σ的界限±1σ±2σ±3σ控制上限控制下限中心線第32頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六OC曲線OC曲線抽樣數(shù)量第33頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六平均線長(zhǎng)平均線長(zhǎng)-AverageRunLength平均線長(zhǎng)：推測(cè)制程偏移時(shí)，期望取樣的合理數(shù)量需要抽取樣本的次數(shù)or頻率。ARL=等同于100％1-β的數(shù)據(jù)，可從OC曲線圖中得知。第34頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答Exercise41.我們?cè)谠O(shè)計(jì)Xbar-RChart所使用的抽樣樣本數(shù)為5PCS，那每天需抽幾組樣本才可以發(fā)現(xiàn)2σ的位移？ARL===1.052.我們?cè)谠O(shè)計(jì)Xbar-RChart所使用的抽樣樣本數(shù)為5PCS，那每天需抽幾組樣本才可以發(fā)現(xiàn)1σ的位移？請(qǐng)計(jì)算后回答？第35頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六Βandα風(fēng)險(xiǎn)βandα風(fēng)險(xiǎn)a.當(dāng)產(chǎn)品外觀上無(wú)任何異常，但測(cè)試特性時(shí)可能會(huì)存在一定的問(wèn)題，若出貨給客戶，則稱之為供應(yīng)商的風(fēng)險(xiǎn)，也就是α風(fēng)險(xiǎn)。b.當(dāng)產(chǎn)品外觀上存在異常，但測(cè)試特性時(shí)無(wú)異常，這樣的產(chǎn)品客戶若銷售到市場(chǎng)，則稱之為客戶端的風(fēng)險(xiǎn)，也就是β風(fēng)險(xiǎn)。隨著X-barandRChart所收集的數(shù)據(jù)的增加，以上哪種風(fēng)險(xiǎn)會(huì)降低？第36頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六制程能力過(guò)程能力何為過(guò)程能力以及過(guò)程能力的益處1.在當(dāng)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，客戶要求廠商保證及時(shí)和高質(zhì)量產(chǎn)品的出貨以及低價(jià)位的產(chǎn)品；2.它是一種能夠滿足客戶要求的制程；3.它是客戶的傳聲筒；4.它可以讓制造商改善制程，降低成本，以及提高利潤(rùn).5.它可以檢驗(yàn)出制程改善后的效果以及能力；第37頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六CPK過(guò)程能力CP：制程精密度；CPK：制程精密度；

從中選取最小的數(shù)值。第38頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六FMEAFMEA(失效模式及后果分析)FMEA:FailureModeEffectsAnalyse;

分過(guò)程FMEA以及設(shè)計(jì)FMEA。制作FMEA的過(guò)程：1.找出制程中潛在的問(wèn)題，對(duì)其進(jìn)行檢討、分析及改善。2.組建團(tuán)隊(duì)對(duì)失效的模式進(jìn)行分析改善，一般以制程中的技術(shù)及工程人員為主（若與原材料相關(guān)，可將供應(yīng)商加入到FMEA的團(tuán)隊(duì)中）；3.制作FMEA表格進(jìn)行各項(xiàng)相關(guān)參數(shù)的填寫(xiě)，并將FMEA表格編號(hào)管理，以便追溯；（因?yàn)镕MEA不一定有結(jié)案的動(dòng)作，它或許需要一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的確認(rèn)）4.評(píng)估因此問(wèn)題而對(duì)制程中帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)有多大，并且采取一定的措施，加以改善。5.采取措施并追一段時(shí)間后，再次進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,以確定措施的可行性。第39頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六FMEAFMEA(失效模式及后果分析)1.闡述缺陷的名稱第40頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六FMEAFMEA(失效模式及后果分析)2.列出其潛在的失效模式，可能存在多種失效模式。3.列出失效模式對(duì)客戶端或者對(duì)制種所帶來(lái)的影響。第41頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六FMEAFMEA(失效模式及后果分析)程度后果嚴(yán)重性描述分?jǐn)?shù)極端對(duì)機(jī)器或人員造成危害且無(wú)事先征兆10對(duì)機(jī)器或人員造成危害但有事先征兆9高度產(chǎn)品主要功能喪失，100%次品產(chǎn)生8產(chǎn)品主要功能削弱，部分產(chǎn)品報(bào)廢7中度產(chǎn)品次要功能喪失，產(chǎn)生一些次品6產(chǎn)品次要功能削弱，100%需要返工5低度客戶易發(fā)現(xiàn)微小缺陷，部分產(chǎn)品要返工4對(duì)加工不良的零件，可一對(duì)一進(jìn)行適配3無(wú)客戶可發(fā)現(xiàn)的微小缺陷，可使用無(wú)影響2無(wú)效果1第42頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六FMEAFMEA(失效模式及后果分析)5.從人、機(jī)、料、法、環(huán)各方面考虎，列出引起失效模式的各種原因。第43頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六FMEAFMEA(失效模式及后果分析)程度后果嚴(yán)重性描述失效率CPK分?jǐn)?shù)極高幾乎不可避免1/2<.33101/3>.339高度工藝不穩(wěn)定1/8>.518類似工藝出過(guò)問(wèn)題1/20>.6771/80>.836中度工藝穩(wěn)定但有個(gè)別失效1/400>1.005以前的工藝有過(guò)偶然失效條件1/2000>1.174低度工藝穩(wěn)定1/15000>1.333極低相同的藝，極個(gè)別失效發(fā)生1/150000>1.502遙遠(yuǎn)失效極不可能發(fā)生1/15000001.671第44頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六FMEAFMEA(失效模式及后果分析)程度控制措施探測(cè)能力DPPM可能性分?jǐn)?shù)極低沒(méi)有控制失效模式的措施1000001/1010低探測(cè)失效的可能性很遙遠(yuǎn)500001/209200001/508100001/1007中等可能探測(cè)到失效50001/200620001/5005高很可能探測(cè)到失效的發(fā)生10001/100045001/20003極高工藝自動(dòng)探測(cè)失效2001/15002控制措旆一定探測(cè)到失效1001/100001第45頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六FMEAFMEA(失效模式及后果分析)風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)RPN=嚴(yán)重序數(shù)*頻度數(shù)*不易探測(cè)度風(fēng)險(xiǎn)順序數(shù)RPN=SEV*OCC*DET第46頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六FMEAFMEA(失效模式及后果分析)提出有效之改善措施，并制訂措施完成的日期后，最后再重新進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以確認(rèn)措施之有效性.第47頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六FMEAGAGER&RGageR&R:量測(cè)系統(tǒng)的可重復(fù)性及其可再現(xiàn)性。量測(cè)系統(tǒng)：測(cè)量?jī)x器、測(cè)量軟件、測(cè)量人員、測(cè)量環(huán)境、測(cè)量方法以及被測(cè)量物品構(gòu)成的一個(gè)整體。確保測(cè)量誤差相對(duì)于產(chǎn)品規(guī)范或制程誤差來(lái)講是可以接受的。如：制四課選別機(jī)因其測(cè)量誤差較大，而導(dǎo)致選別后的良品到制五課加工時(shí)，發(fā)現(xiàn)有特性異?，F(xiàn)象，即容量處于邊緣狀態(tài)?？芍貜?fù)性：即同一個(gè)人在同一環(huán)境下使用同一臺(tái)儀器反復(fù)測(cè)量同一個(gè)產(chǎn)品所產(chǎn)生的誤差。AV可再現(xiàn)性：即兩個(gè)以上的人在同一環(huán)境下使用同一臺(tái)儀器測(cè)量同一個(gè)產(chǎn)品，測(cè)量結(jié)果的均值的誤差。EV第48頁(yè)，共56頁(yè)，2023年，2月20日，星期六

GAGER&R

測(cè)量次數(shù)K124.5633.05測(cè)量人