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2022-2023年廣東省惠州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)重點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________
一、單選題(30題)1.()不僅是法治社會(huì)建設(shè)的重要內(nèi)容,而且是有效維護(hù)人民群眾合法權(quán)益的必然要求,也是維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的迫切需要。
A.推動(dòng)全社會(huì)樹(shù)立法治意識(shí)B.推進(jìn)多層次多領(lǐng)域依法治理C.建設(shè)完備的法律服務(wù)體系D.健全依法維權(quán)和化解糾紛機(jī)制
2.
第
40
題
如果發(fā)現(xiàn)旅客將違禁的易燃、易爆、劇毒、腐蝕性和放射性等危險(xiǎn)品帶入旅館,必須加以制止并及時(shí)報(bào)告()處理。
3.
第
47
題
新時(shí)期最鮮明的特點(diǎn)是()。
4.根據(jù)旅游資源的分類(lèi)原則,位于河南省澠池縣境內(nèi)的仰韶文化遺址屬于
A.具有歷史、藝術(shù)、科學(xué)價(jià)值的古文化遺址
B.與重大歷史事件有關(guān)的具有重要史料價(jià)值的遺址
C.歷史上各時(shí)代珍貴的藝術(shù)品
D.反映歷史上各民族社會(huì)制度、社會(huì)生產(chǎn)和社會(huì)生活的代表性實(shí)物
5.《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》規(guī)定,導(dǎo)游人員年內(nèi)一次扣分達(dá)到6分者()。A.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月B.給予警告批評(píng)C.暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審,通過(guò)培訓(xùn)和整治后,方可重新上崗D.全行業(yè)通報(bào)
6.()經(jīng)考試合格的,旅游行政管理部門(mén)對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游資格證。
A.肺結(jié)核病患者B.曾以故意犯罪被判處有期徒刑1年的人員C.被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證未滿(mǎn)1年的人員D.年滿(mǎn)18周歲的在校學(xué)生
7.根據(jù)《中華人民共和國(guó)評(píng)定旅游涉外飯店星級(jí)的規(guī)定》,()可以申請(qǐng)?jiān)u定星級(jí)。
A.準(zhǔn)備開(kāi)業(yè)或試營(yíng)業(yè)的飯店B.正式開(kāi)業(yè)半年以上的飯店C.正式開(kāi)業(yè)1年以上的飯店D.正式開(kāi)業(yè)不滿(mǎn)2年的飯店
8.導(dǎo)游員李某進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證,旅游執(zhí)法人員責(zé)令其改正,但李某拒不改正,旅游行政管理部門(mén)應(yīng)對(duì)其處以()罰款。A.500元以下B.500元以上1000元以下C.1000元D.1000元以上3萬(wàn)元以下
9.我國(guó)旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是
A.友誼為上,經(jīng)濟(jì)受益B.全心全意為旅游者服務(wù)C.經(jīng)濟(jì)為上,友誼受益D.優(yōu)質(zhì)服務(wù),個(gè)性服務(wù)
10.定金屬于金錢(qián)擔(dān)保的范疇,下列敘述錯(cuò)誤的是()。
A.定金適用定金罰則B.定金不能超過(guò)合同標(biāo)的額C.定金是合同擔(dān)保的一種方式D.定金不具有違約救濟(jì)功能
11.國(guó)家旅游局在()頒布了《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》。
A.1989年
B.1990年
C.1991年
D.1994年
12.我國(guó)民族區(qū)域自治地方的自治機(jī)關(guān)是指()的人民代表大會(huì)和人民政府。
A.自治區(qū)、自治州、自治鄉(xiāng)
B.自治區(qū)、自治縣、民族鄉(xiāng)
C.自治區(qū)、自治州、自治縣
D.自治市、自治區(qū)、自治縣
13.到()年,依法治國(guó)基本方略全面落實(shí),法治政府基本建成。
A.2020B.2021C.2030D.2049
14.領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)取不用經(jīng)過(guò)哪個(gè)程序?
A.先取得普通話證明
B.由通過(guò)導(dǎo)游資格考試并領(lǐng)取導(dǎo)游證的導(dǎo)游人員在組團(tuán)社的組織下統(tǒng)一報(bào)考
C.通過(guò)領(lǐng)隊(duì)資格考試
D.國(guó)家旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)領(lǐng)隊(duì)證
15.消費(fèi)者在接受服務(wù)或購(gòu)買(mǎi)商品時(shí),下列情形中不能體現(xiàn)消費(fèi)者自主選擇權(quán)的是()。
A.選擇提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者
B.決定購(gòu)買(mǎi)或不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品,接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù)
C.在選擇商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選
D.有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為
16.鄧小平理論中檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)是()。
A.理論聯(lián)系實(shí)際
B.實(shí)踐
C.解放生產(chǎn)力
D.解放思想
17.《憲法》第九十八條規(guī)定,地方各級(jí)人民代表大會(huì)每屆任期
A.1年B.2年C.3年D.5年
18.在我國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物屬于
A.集體所有B.發(fā)掘者所有C.國(guó)家所有D.發(fā)現(xiàn)者所有
19.
第
22
題
()是世界第一大峽谷。
20.
第22題未經(jīng)旅游行政管理部門(mén)審核批準(zhǔn),經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的,由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令其停止非法經(jīng)營(yíng),沒(méi)收其違法所得,并處以人民幣()的罰款。
A.3000元以下B.3000元以上1萬(wàn)元以下C.5000元以上2萬(wàn)元以上D.1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下
21.()是社會(huì)主義道德的基本原則,也是我國(guó)旅游職業(yè)道德的基本原則。
A.為人民服務(wù)B.集體主義C.愛(ài)國(guó)主義D.共產(chǎn)主義
22.2013年出臺(tái)的《旅游法》規(guī)定,旅行社及相關(guān)高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)投保相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)。未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的,視情節(jié)輕重處以罰款外,還可做出()處罰。
A.吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.警告C.限期整改D.責(zé)令停業(yè)整頓
23.持有效證件的旅游者,可以前往我國(guó)規(guī)定對(duì)外開(kāi)放的地區(qū)旅游,此類(lèi)地區(qū)稱(chēng)為()。
A.甲類(lèi)地區(qū)B.乙類(lèi)地區(qū)C.丙類(lèi)地區(qū)D.丁類(lèi)地區(qū)
24.
第
39
題
旅游住宿業(yè)在國(guó)際上大體經(jīng)歷了四個(gè)階段,其中第一個(gè)階段是()。
25.綜合分析國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)和我國(guó)發(fā)展條件,從2020年到二十一世紀(jì)中葉可以分兩個(gè)階段來(lái)安排。第一個(gè)階段(2020~2035年)要實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境根本好轉(zhuǎn),()目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。
A.魅力中國(guó)B.美好鄉(xiāng)村C.美麗中國(guó)D.美好中國(guó)
26.
第
11
題
消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)屬于()。
27.《中華人民共和國(guó)旅游法》規(guī)定,在中華人民共和國(guó)()的和在中華人民共和國(guó)境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游者以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),適用本法。
A.境內(nèi)或境外B.境內(nèi)外C.境外D.境內(nèi)
28.根據(jù)《旅游法》規(guī)定,包價(jià)旅游合同的服務(wù)要素應(yīng)當(dāng)包含交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)服務(wù)中任意()項(xiàng)以上服務(wù)的組合。
A.兩B.三C.四D.五
29.損人利己、損公肥私是()的特征。
A.利他主義B.利己主義C.個(gè)人主義D.集體主義
30.未取得娛樂(lè)經(jīng)營(yíng)許可證,擅自從事娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由()部門(mén)依法予以取締。
A.衛(wèi)生行政主管B.工商行政管理C.文化主管D.公安
二、多選題(20題)31.關(guān)于法人的民事權(quán)利能力,說(shuō)法正確的有()。
A.旅行社一經(jīng)成立就具有民事權(quán)利能力
B.旅行社宣告破產(chǎn),其民事權(quán)利能力依然存在,但應(yīng)停止一切活動(dòng)
C.旅行社被撤銷(xiāo),其民事權(quán)利能力依然存在,可從事有關(guān)活動(dòng)
D.旅行社領(lǐng)取經(jīng)營(yíng)許可證后即可營(yíng)業(yè)
E.旅行社辦理完核準(zhǔn)登記手續(xù)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后即可開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)
32.有下列情形之一的人員,不得開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所或者在娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)從業(yè)。情形包括:()。
A.因打架斗毆被處以行政拘留的
B.曾犯有組織、強(qiáng)迫、引誘、容留、介紹賣(mài)淫罪
C.因吸食、注射毒品曾被強(qiáng)制戒毒的
D.因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的
E.因賣(mài)淫、嫖娼曾被處以行政拘留的
33.
第
67
題
導(dǎo)游人員實(shí)行計(jì)分管理,在導(dǎo)游活動(dòng)中一次被扣除10分的情形有()。
34.旅游被投訴者的義務(wù)()。A.A.在接到通知當(dāng)日起30天內(nèi)作出書(shū)面答復(fù)
B.協(xié)助旅游投訴管理機(jī)關(guān)調(diào)查核實(shí)旅游投訴事件
C.提供證據(jù),不隱瞞妨礙調(diào)查工作
D.確有過(guò)錯(cuò),并損害游客利益的,應(yīng)主動(dòng)賠禮道歉,賠償損失
E.爭(zhēng)取與投訴者和解
35.《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的適用范圍包括()。
A.歌舞廳B.電影院C.劇院D.游樂(lè)場(chǎng)E.酒吧
36.旅游行政管理部門(mén)通過(guò)下列哪些制度加強(qiáng)和完善對(duì)導(dǎo)游人員的管理?()
A.年度審核制度B.資格考試制度C.等級(jí)考核制度D.計(jì)分管理制度
37.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定,下列()人員不得頒發(fā)導(dǎo)游證。
A.16歲以下的未成年人
B.患有傳染性肝炎的人
C.因過(guò)失傷害罪曾被判處有期徒刑的人
D.曾被吊銷(xiāo)導(dǎo)游證,自處罰之日起未逾三年的人
E.受過(guò)刑辜處罰的人
38.中國(guó)共產(chǎn)黨的指導(dǎo)思想是()。A.堅(jiān)持改革開(kāi)放B.馬克思列寧主義C.堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中D.毛澤東思想、鄧小平理論
39.文物工作要貫徹()的方針。
A.保護(hù)為主
B.搶救第一
C.合理利用
D.加強(qiáng)管理
40.
第78題導(dǎo)游人員無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的,()。
A.由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正,并予以公告
B.處500元以下的罰款。
C.有違法所得的,并處沒(méi)收違法所得
D.處1000元以上3萬(wàn)元以下的罰款
41.中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入新時(shí)代意味著()。
A.近代以來(lái)久經(jīng)磨難的中華民族迎來(lái)了從站起來(lái)、富起來(lái)到強(qiáng)起來(lái)的偉大飛躍迎來(lái)了實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的光明前景
B.科學(xué)社會(huì)主義在二十一世紀(jì)的中國(guó)煥發(fā)出強(qiáng)大生機(jī)活力在世界上高高舉起了中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟
C.中國(guó)特色社會(huì)主義道路、理論、制度、文化不斷發(fā)展拓展了發(fā)展中國(guó)家走向現(xiàn)代化的途徑給世界上那些既希望加快發(fā)展又希望保持自身獨(dú)立性的國(guó)家和民族提供了全新選擇為解決人類(lèi)問(wèn)題貢獻(xiàn)了中國(guó)智慧和中國(guó)方案
D.我國(guó)社會(huì)生產(chǎn)能力在各方面已進(jìn)入世界前列
42.下列()可屬于集體所有或私人所有的文物,其所有權(quán)受法律保護(hù)。
A.紀(jì)念建筑物B.古建筑C.祖?zhèn)魑奈顳.古墓葬E.石刻
43.在旅行社質(zhì)量保證金賠償范圍內(nèi)的是()。A.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的
B.超過(guò)規(guī)定的時(shí)效期限的;
C.旅行社的服務(wù)未達(dá)到國(guó)家或行業(yè)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)而造成旅游者的經(jīng)濟(jì)權(quán)益損失;
D.旅行社困歇業(yè)、解散、破產(chǎn)或合并后造成旅游者預(yù)交旅行費(fèi)損失;
44.民事法律中債的擔(dān)保方式有()和留置等。
A.保證B.定金C.抵押D.質(zhì)押
45.
第
60
題
食品經(jīng)營(yíng)者銷(xiāo)售散裝食品,應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的()等內(nèi)容。
46.《中華人民共和國(guó)刑法》屬于
A.國(guó)內(nèi)法B.實(shí)體法C.程序法D.成文法E.不成文法
47.依照《食品衛(wèi)生法》,食品標(biāo)志的主要內(nèi)容應(yīng)包括()。
A.品名B.廠名C.外文標(biāo)志D.配方E.食用方法
48.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》,風(fēng)景名勝區(qū)必須()。A.由國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)B.具有觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值C.自然、人文景觀比較集中D.可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)活動(dòng)
49.
第
62
題
導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有()情形的,扣除8分。
50.
第
63
題
要約應(yīng)具備的條件是()。
三、判斷題(20題)51.要發(fā)揮市場(chǎng)對(duì)資源配置的基礎(chǔ)性作用,就必須發(fā)展資本、勞動(dòng)力、土地和技術(shù)等要素市場(chǎng)。()
A.是B.否
52.中國(guó)公民憑有效護(hù)照出、入中國(guó)國(guó)境無(wú)須辦理簽證。
A.是B.否
53.旅游輔助服務(wù)者是指與旅游經(jīng)營(yíng)者存在合同關(guān)系,協(xié)助旅游經(jīng)營(yíng)者履行旅游合同義務(wù),實(shí)際提供交通、游覽、住宿、餐飲、娛樂(lè)等旅游服務(wù)的人,也包括導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)。
A.是B.否
54.保持國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量平衡和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化是我國(guó)宏觀調(diào)控的核心。()
A.是B.否
55.2015年旅游業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的綜合貢獻(xiàn)度超過(guò)了10%。
A.是B.否
56.我國(guó)目前只允許旅行社持有導(dǎo)游證的正式員工從事領(lǐng)隊(duì)職業(yè)。
A.是B.否
57.全社會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則。()
A.是B.否
58.四項(xiàng)基本原則是立國(guó)之本,改革開(kāi)放是強(qiáng)國(guó)之路。()
A.是B.否
59.文化和旅游部市場(chǎng)管理司于2021年3月17日印發(fā)《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)疫情防控措施指南(第二版)》的通知。()
A.是B.否
60.
A.是B.否
61.國(guó)家建立健全同經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的社會(huì)保障制度是2000年《憲法》修正案的內(nèi)容之一。()
A.是B.否
62.
第
42
題
我國(guó)人民代表大會(huì)制度的實(shí)質(zhì)是:國(guó)家的一切權(quán)力屬于人民。
A.是B.否
63.接到消費(fèi)者賠償要求的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者,應(yīng)當(dāng)實(shí)行首負(fù)責(zé)任制,先行賠付,不得推諉。
A.是B.否
64.在水路運(yùn)輸中,從事水路運(yùn)輸?shù)拇皯?yīng)當(dāng)隨船攜帶船舶營(yíng)業(yè)運(yùn)輸證,不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借或者涂改。()A.是B.否
65.國(guó)家旅游局飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)對(duì)旅游飯店星級(jí)復(fù)核,采取有選擇、有重點(diǎn)的方法。
A.是B.否
66.合同全部?jī)?nèi)容的改變就是合同轉(zhuǎn)讓。()
A.是B.否
67.入境旅游者中有人提出希望更多了解中國(guó)民族音樂(lè)和民間藝術(shù)的要求,地陪和全陪商量后從商場(chǎng)進(jìn)了一些相關(guān)物品并以市場(chǎng)價(jià)格向游客銷(xiāo)售,游客很滿(mǎn)意。()
A.是B.否
68.旅游保險(xiǎn)合同是投保人與保險(xiǎn)人約定在旅游活動(dòng)中的保險(xiǎn)權(quán)利與義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。()
A.是B.否
69.
第
74
題
《旅游區(qū)(點(diǎn))質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》規(guī)定,對(duì)具有獨(dú)立管理和服務(wù)機(jī)構(gòu)的旅游區(qū)(點(diǎn))進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,對(duì)園中園、景中景等內(nèi)部旅游地,進(jìn)行單獨(dú)評(píng)定。()
A.是B.否
70.景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達(dá)到最大承載量時(shí),未及時(shí)采取疏導(dǎo)、分流等措施,情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓6個(gè)月至1年。()
A.是B.否
四、填空題(5題)71.
72.
第
3
題
以黨的______次代表大會(huì)為表志,我國(guó)改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)入了發(fā)展新階段。黨的______次代表大會(huì)確立了21世紀(jì)50年全面實(shí)現(xiàn)第三步發(fā)展戰(zhàn)略的具體目標(biāo)。
73.
74.
第
2
題
旅游職業(yè)道德修養(yǎng)的內(nèi)容有()、()、()、()、()。
75.
第
1
題
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特有的_________及_________的綜合作用,能使社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)充滿(mǎn)活力和生機(jī)。
五、簡(jiǎn)答題(3題)76.即將寄送的價(jià)目表,拍賣(mài)廣告,招標(biāo)廣告,招股說(shuō)明書(shū),商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請(qǐng)?
77.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,有哪些情形的,旅游行政管理部門(mén)可以使用旅行社的質(zhì)量保證金?
78.怎樣理解消費(fèi)者的知情權(quán)?
六、案例分析題(2題)79.
第
56
題
馬某參加了V旅行社組織的“重慶、宜昌、三峽、九寨溝、成都、樂(lè)山16日游”,預(yù)交了全額旅游費(fèi)用3500元。按照行程計(jì)劃,旅游團(tuán)將返回成都的前一天晚飯時(shí),導(dǎo)游向大家宣布了一件突發(fā)事件:由于山體滑坡,返回成都的道路被堵,旅游團(tuán)只能滯留在樂(lè)山,等待交通恢復(fù)。旅游團(tuán)滯留樂(lè)山一天后,交通恢復(fù),啟程返回成都。由于長(zhǎng)江游船的船票和從宜昌返回旅游出發(fā)地點(diǎn)火車(chē)票已經(jīng)預(yù)定,為避免更大損失,旅行社的導(dǎo)游與馬某等旅游者商議,決定取消九寨溝一地的旅游計(jì)劃,按時(shí)趕回重慶,銜接下一段的行程。接下來(lái)的旅游活動(dòng)按計(jì)劃順利完成。馬某返回后向旅行社提出,九寨溝旅游活動(dòng)取消,旅游費(fèi)應(yīng)該退還。旅行社認(rèn)為,取消九寨溝旅游活動(dòng)系不可抗力造成的,不予退費(fèi)。旅行社反過(guò)來(lái)要求旅游者馬某現(xiàn)在支付滯留樂(lè)山期間發(fā)生的費(fèi)用。
問(wèn)題:
①滯留樂(lè)山期間的費(fèi)用應(yīng)該誰(shuí)來(lái)承擔(dān)?有何依據(jù)?
②九寨溝一地的旅游費(fèi)用是否應(yīng)該退還旅游者?有何依據(jù)?
80.1997年某國(guó)際旅行社導(dǎo)游人員王某因犯過(guò)失傷害被人民法院審理,因其行為情節(jié)輕微,被判處免予刑事處罰。1998年因該導(dǎo)游人員在帶團(tuán)過(guò)程中脅迫旅游者消費(fèi),情節(jié)嚴(yán)重,被旅游行政管理部門(mén)依法吊銷(xiāo)導(dǎo)游證。1999年,王某又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格,取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)。但當(dāng)其向旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證時(shí),被旅游行政管理部門(mén)拒絕。王某對(duì)旅游行政管理部門(mén)的這一具體行政行為不服,依法向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議。
請(qǐng)問(wèn):
(1)王某是否可以就旅游行政管理部門(mén)拒絕對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證的行為向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議?其法律依據(jù)是什么?
(2)旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對(duì)王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確?其法律依據(jù)是什么?
參考答案
1.D
2.A
3.A
4.A
5.B對(duì)導(dǎo)游人員的年審以考評(píng)為主,考評(píng)等級(jí)為通過(guò)年審、暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審和不予通過(guò)年審。導(dǎo)游人員一次違法、違規(guī)扣分達(dá)到10分的,不予通過(guò)年審;導(dǎo)游人員累計(jì)扣分達(dá)10分的,暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審;一次被扣8分的,全行業(yè)通報(bào);一次被扣6分的,警告批評(píng);暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審的,通過(guò)培訓(xùn)和整改后,方可重新上崗。故選B。
6.D
7.C
8.A
9.A我國(guó)旅游業(yè)的指導(dǎo)方針是“友誼為上,經(jīng)濟(jì)受益”。我國(guó)旅游業(yè)的根本宗旨是“全心全意為旅游者服務(wù)”?!皟?yōu)質(zhì)服務(wù)”作為服務(wù)行業(yè)共同性的規(guī)范,是旅游從業(yè)人員最重要的道德義務(wù)和責(zé)任。
10.D定金不同于押金的特點(diǎn)之一就是它具有違約救濟(jì)功能。
11.D
12.C
13.A
14.A領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)取必須經(jīng)過(guò)三個(gè)程序:由通過(guò)導(dǎo)游資格考試并領(lǐng)取導(dǎo)游證的導(dǎo)游人員在組團(tuán)社的組織下統(tǒng)一報(bào)考;通過(guò)領(lǐng)隊(duì)資格考試;國(guó)家旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)領(lǐng)隊(duì)證。
15.D消費(fèi)者的權(quán)利是國(guó)家對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)的前提和基礎(chǔ)。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第7條至第15條規(guī)定,消費(fèi)者享有以下九項(xiàng)權(quán)利:(1)安全保障權(quán);(2)知情權(quán);(3)自主選擇權(quán);(4)公平交易權(quán);(5)求償權(quán);(6)結(jié)社權(quán);(7)獲得有關(guān)知識(shí)權(quán);(8)受尊重權(quán);(9)監(jiān)督權(quán)。其中自主選擇權(quán)是一種相對(duì)權(quán)。在購(gòu)買(mǎi)商品或接受服務(wù)時(shí),消費(fèi)者有權(quán)自主選擇:(1)提供商品或服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者;(2)商品品種或服務(wù)方式;(3)自主決定購(gòu)買(mǎi)或不購(gòu)買(mǎi)任何一種商品,接受或不接受任何一項(xiàng)服務(wù);(4)在選擇商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。ABC體現(xiàn)了自主選擇權(quán)。D體現(xiàn)了公平交易權(quán),所以選D。
16.B
17.D
18.C我國(guó)《文物保護(hù)法》規(guī)定:“中華人民共和國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物屬于國(guó)家所有?!?/p>
19.B
20.D
21.B
22.D旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的,《旅游法》第97條規(guī)定,由旅游主管部門(mén)或者有關(guān)部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處5000元以上5萬(wàn)元以下罰款;違法所得5萬(wàn)元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷(xiāo)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證:對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處2000元以上2萬(wàn)元以下罰款。
23.A(1)甲類(lèi)地區(qū)——我國(guó)規(guī)定對(duì)外開(kāi)放的地區(qū);(2)乙類(lèi)地區(qū)——已對(duì)外開(kāi)放、控制開(kāi)放的新增加開(kāi)放地區(qū);(3)丙類(lèi)地區(qū)——只準(zhǔn)許經(jīng)常去考察、進(jìn)行技術(shù)交流、現(xiàn)場(chǎng)施工等公務(wù)活動(dòng)的一般性對(duì)外開(kāi)放地區(qū);(4)丁類(lèi)地區(qū)——不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)。故選A項(xiàng)。
24.C
25.C綜合分析國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)和我國(guó)發(fā)展條件,從2020年到二十一世紀(jì)中葉可以分兩個(gè)階段來(lái)安排。第一個(gè)階段(2020~2035年)要實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境根本好轉(zhuǎn),美麗中國(guó)目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。
26.D
27.D《旅游法》第2條規(guī)定,在中華人民共和國(guó)境內(nèi)的和在中華人民共和國(guó)境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng)以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),適用本法。
28.A
29.B損人利己、損公肥私是利己主義的特征。利己主義表現(xiàn)在職業(yè)活動(dòng)中,主要是從業(yè)人員以個(gè)人為中心,把個(gè)人利益、個(gè)人目的、個(gè)人作用放在首位。
30.C
31.AE
32.BCDE《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》第5條規(guī)定,有下列情形之一的人員,不得開(kāi)辦娛樂(lè)場(chǎng)所或者在娛樂(lè)場(chǎng)所內(nèi)從業(yè):曾犯有組織、強(qiáng)迫、引誘、容留、介紹賣(mài)淫罪,制作、販賣(mài)、傳播淫穢物品罪,走私、販賣(mài)、運(yùn)輸、制造毒品罪,強(qiáng)奸罪,強(qiáng)制猥褻、侮辱婦女罪,賭博罪,洗錢(qián)罪,組織、領(lǐng)導(dǎo)、參加黑社會(huì)性質(zhì)組織罪的;因犯罪曾被剝奪政治權(quán)利的;因吸食、注射毒品曾被強(qiáng)制戒毒的;因賣(mài)淫、嫖娼曾被處以行政拘留的。
33.ADE
34.ABCDE
35.ADE《娛樂(lè)場(chǎng)所管理?xiàng)l例》的適用范圍包括歌舞廳、游樂(lè)場(chǎng)和酒吧;娛樂(lè)場(chǎng)所是指以營(yíng)利為目的,并向公眾開(kāi)放、消費(fèi)者自?shī)首詷?lè)的歌舞和游藝的場(chǎng)所。適用范圍是歌舞、游藝等場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
36.ABCD
37.ABDE
38.BD
39.ABCD
40.ACDACD
[解析]B項(xiàng)是對(duì)未佩戴導(dǎo)游證的處罰。
41.ABC
42.ABC
43.CD旅行社不承擔(dān)或無(wú)力承擔(dān)賠償責(zé)任時(shí),適用保證金對(duì)旅游者進(jìn)行賠償。下列情況,不適用保證金賠償:旅行社因不可抗力因素不能履行合同的;旅游者在旅游期間發(fā)生人身財(cái)產(chǎn)意外事故的;超過(guò)規(guī)定時(shí)效期限的;司法機(jī)關(guān)已經(jīng)受理的;適用保證金情形之外的其他經(jīng)濟(jì)糾紛。
44.ACD債的擔(dān)保是督促債務(wù)人履行債務(wù),保障債權(quán)得以實(shí)現(xiàn)的法律手段,債的擔(dān)保有以下幾種方式:保證、抵押、定金、置留、質(zhì)押。
45.ABCDE
46.ABD
47.ABDE
48.BCD風(fēng)景名勝區(qū)有國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)和省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),其中省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府批準(zhǔn)公布。
49.ACD
50.BD
51.Y
52.Y
53.N
54.Y
55.Y
56.Y
57.N國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害,是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則。
58.Y
59.N文化和旅游部市場(chǎng)管理司于2020年9月25日印發(fā)《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營(yíng)疫情防控措施指南(第二版)》的通知。
60.Y
61.N×
[解析]2004年。
62.Y
63.Y
64.Y
65.N旅游飯店星級(jí)復(fù)核工作由省、自治區(qū)、直轄市旅游局飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)組織實(shí)施,國(guó)家旅游局飯店評(píng)定機(jī)構(gòu)則是采取有計(jì)劃、有重點(diǎn)的方法進(jìn)行復(fù)核。
66.N合同轉(zhuǎn)讓?zhuān)负贤?dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變。合同全部?jī)?nèi)容的改變就是重新協(xié)商訂立合同。
67.N《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第15條規(guī)定,導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng),不得向旅游者兜售物品或
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