aah上海XX酒店管理有限公司物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)作手冊員工手冊

員工手冊前言國歡迎您加入泳XX并物業(yè)大家庭淹。熱我們的企業(yè)烏是一個全新三的企業(yè)，我材們深信，由彈于您的出色羞工作，一定扁會推動公司龍業(yè)務(wù)的發(fā)展忘，境并進(jìn)一步樹淘立企業(yè)優(yōu)質(zhì)平服務(wù)的品牌枕。同時，我振們也希望X忙X物業(yè)管理灶能脅夠成為您事功業(yè)的平臺，殘為此，我們橫將共同努力奪。斥本手冊詳細(xì)式介紹了公司風(fēng)的基本政策因、員工須知置及行為規(guī)范端，請您仔細(xì)昨閱讀，并嚴(yán)館格遵照執(zhí)行蔬。答我們希望您貴在XX的嫂工作能成為眨一段有價值腫且富挑戰(zhàn)性膛的經(jīng)歷，我鵝們期待著您版取得發(fā)展和營成功。握鞋扣齊逢蝶乏軋存險狡XX康物業(yè)管理公偶司總經(jīng)理：命呀帶成灰獨(dú)百鞭孝江朝固二零零六并年半目例錄釀1挪企業(yè)簡介視……………應(yīng)……………踐……………厲……………職……………拔3狀2婦人事制度蛋……………逮……………謙……………斯……………灘……………泉3針3如員工守則州……………帶……………守……………問……………忠……………閘7換4喉安全守則般……………壤……………定……………阿……………碼……………攤10斥5南獎懲條例蜻……………虛……………伯……………鑄……………卡……………但11漆6謀附往則吃……………指……………燦……………床……………撓……………章14公司簡介傻XX風(fēng)物業(yè)公司禁……主我們從事的路是服務(wù)性行蠟業(yè)，所以客比戶至上是首發(fā)要的原則，熔我們的目標(biāo)譜是為客戶提街供周到、優(yōu)鉤質(zhì)及專業(yè)化在的服務(wù)，創(chuàng)浩立頂級物業(yè)羊管理的品牌奸。榮為此，我們仗希望公司所殿有的員工遵蟻循敬業(yè)、團(tuán)挽結(jié)、開拓、寨奮進(jìn)的原則題，為公司的理蓬勃發(fā)展貢桃獻(xiàn)自己的力奸量。人事制度疊2.1個人個資料弦卡入職本公司依的員工必須暮認(rèn)真填寫個撿人履歷表，匠個人資料必雖須正確、屬費(fèi)實(shí)，有欺瞞熟行為者一經(jīng)唱發(fā)現(xiàn)當(dāng)即解鵝除勞動（勞模務(wù)）合同。呀關(guān)員工個人資炒料如有更改瘋（如通信地睜址、號磨碼、婚姻狀庭況、學(xué)歷程澡度、職稱資鋸料等），應(yīng)摟及時書面報屑知綜合部。喝2.2員工盛錄用與試用耕期勺損所有人員均卻須經(jīng)1-3旁個月的培訓(xùn)猛、試用期，永培訓(xùn)、試用避期滿經(jīng)考核捉合格后始能弟受聘為正式嚷員工。改廈培訓(xùn)、試用院期間任何一珠方可隨時通顛知對方解除材勞動關(guān)系。冶亂培訓(xùn)、試用胞期計(jì)入員工脾本公司服務(wù)江年限。保2夢.3合同的全簽訂愚奸公司與所擠有被錄用的棋人員簽訂勞壟動合同，合余同期限原則遮上為1年，土公司可根據(jù)瑞不同的工種哈和職級以及惕員工的表現(xiàn)徹和服務(wù)年限蟲適當(dāng)延長合耗同期限，雙湊方應(yīng)在合同很期滿前1個牲月以書面方惕式通知對方遼是否續(xù)簽合脹同。性2誘.4合同的慚解除魔致龍破員工因個人道原因提出解庭除合同的，挑須提前30憶日向公司遞屆交辭職申請嚷書，經(jīng)公司市批準(zhǔn)并辦妥毫移交手續(xù)后剛方可離職；本箏晚嘆員工有下列挖情況之一的褲，公司可隨假時解除合同肉而無需任何燃補(bǔ)償：份在試用期間盈被證明不符告合錄用條件靈或有違紀(jì)現(xiàn)漂象的；悼被依法追究釋刑事責(zé)任或潮被發(fā)現(xiàn)曾有憤過犯罪記錄冒；聾嚴(yán)重違反公竄司制度；廊虛報履歷或炕向公司提供嬸不確實(shí)的證曬明文件；松外泄公司及膊公司客戶商何業(yè)秘密（給消公司造成經(jīng)材濟(jì)損失的，番應(yīng)依法承擔(dān)們相應(yīng)責(zé)任）至；明其他符合公彩司規(guī)章制度胳或國家法律釣法規(guī)的情況含；碰渠員工有下列賭情況之一的晶，公司可以申解除合同，曬但應(yīng)當(dāng)提前窗30日通知宰員工（試用降期滿）：層公司因經(jīng)營敢狀況發(fā)生重攔大改變或員插工因身體條槐件不適應(yīng)等掉原因而不能薪勝任工作的廉；妨員工患病或議非因工負(fù)傷拔，醫(yī)療期滿飼后仍不能從斧事原工作；繼工作成績或視能力技術(shù)上桐明顯落后不簡能勝任工作壤；出未能通過公屢司要求每一遇個員工必須沒通過的某些釀基礎(chǔ)課程的季；饑其他符合公霸司規(guī)章制度四或國家法律廟法規(guī)的情況敵；驟暈2.5工德作時間與考跡勤慰惡啊缸員工工作時暫間每周不超晝過40小時魂，具體班次收根據(jù)工作性島質(zhì)安排；艱賴所有員工必奸須遵守工作彈時間，不得否遲到或早退側(cè)。除公司總吼經(jīng)理外，其捎余人員上下耳班必須親自冊打卡或簽到恭，如因公外裝出不能打卡終、簽到或其母他原因漏打案或漏簽，必弓須于外出前踩或在24小被時之內(nèi)向直扛屬上司報告串并由其在卡油上簽字，否麗則一概作缺藏勤論。幼做超時工作建a.員工系如需加班應(yīng)帖事先報主管瞇審批，逾時鉛工作的時間等公司將會以坦同等時間在松3個月內(nèi)予趨以補(bǔ)償，若守因特殊情況脂未能安排補(bǔ)瓦休，將會按日公司規(guī)定支遺付加班工資屯；梯b.員工向如接到公司合緊急通知要隔求頂班，應(yīng)搞立即上崗，叼無正當(dāng)理由僅不得拒絕。欲2.6薪酬饑福利銹寺插工資發(fā)放：猴公司實(shí)行計(jì)購時工資制，發(fā)于每月15恢日發(fā)放上一辯月的工資；伸缸袍社會保險福膀利：公司按少國家規(guī)定為壁合同員工繳蜻納社會保險零，包括養(yǎng)老禾、醫(yī)療、工再傷、失業(yè)、蘿生育等跡2.7弟員工培訓(xùn)瞞公司為每位既員工提供培橋訓(xùn)機(jī)會，凡川經(jīng)公司出資皮培訓(xùn)的員工甜，如本人在傍服務(wù)期內(nèi)提處出離職的，腰須按規(guī)定交碗納培訓(xùn)費(fèi)。戚2.8考核析鑒定湯公司將對員杜工的工作表義現(xiàn)定期考核喉鑒定，考核萄鑒定的結(jié)果既將作為員工貿(mào)獎懲、培訓(xùn)卷、職務(wù)升降龍、崗位調(diào)動們、勞動合同為簽訂等的依綱據(jù)之一。2.9假期托院請假程序：志a.除遼急病外，員漲工應(yīng)至少提出前1天向上誦級主管提出子病假或事假燭申請，未經(jīng)奶請假或未經(jīng)麥批準(zhǔn)而不上傲班，根據(jù)情玻況視為曠工桑或自動辭職追。3天以上酷的假期須提番前7天提出汁申請。誓b.部悄門經(jīng)理以上搏人員享受假第期或申請事顧假需經(jīng)總經(jīng)嶄理審批。經(jīng)衡理以下員工佛享受假期或搬申請事假不縮超過3天者貌由部門領(lǐng)導(dǎo)積審批，超過爺3天者必須窯到綜合部辦慶理請假、銷此假手續(xù)。引c.員趙工突然生病翠或遇其他突蘭發(fā)性情況無辭法事前請假滔，必須盡速凍在缺勤當(dāng)天兇上班時間1被小時內(nèi)以電湯話方式向主凡管上司請假破，否則作曠近工論。廉鄭法定假擺期采共十天：元奏旦1天，春火節(jié)3天，五暖一勞動節(jié)1恭天，國慶節(jié)荷3天。色獅年假伸工作滿1年牲以上的員工坊從第二年起腳可享受7天盛的帶薪年假否，年病假原幻則上要求在嗓當(dāng)年休完，穴鞭病假景a.員鬼工患病，須蹈持指定醫(yī)院狹的病歷、假泛條和取藥的塌發(fā)票，到部滾門辦理請假令手續(xù)。急勇診可就近治舞療，但必須拳加蓋急診章親，且手續(xù)要間齊全。唉b.員綱工患病或非游因公負(fù)傷，叮需停止工作鋸進(jìn)行治療的胃給予一定的唉醫(yī)療期：在糕公司工作年成限5年以下義的為3個月焦；5年以上熱的為6個月沸。三c.享印受醫(yī)療期的框員工，在病年愈恢復(fù)工作敬時，必須經(jīng)開醫(yī)院檢查出浸具病愈證明困，在工作崗鑼位上試工1捎個月。試工霉期內(nèi)不能從草事原工作，掉也不能從事秤公司另行分窄配的工作，各公司可以解挨除勞動合同毯。圾d.病童假日工資按役日工資標(biāo)準(zhǔn)的的60%計(jì)字發(fā)。形碧事假胸a.員朋工請事假年冷累計(jì)不得超尚過15天。沙b.員瞞工存有假期笑未享受而又稍申請事假，項(xiàng)其事假可以券假期沖抵。捧c.事勢假無薪。源拿婚假：叮員工結(jié)婚憑廚結(jié)婚登記證糧辦理婚假，繭符合晚婚年戲齡（女，2對3周歲；男典，25周歲載）者，可享梯受有薪婚假竄10天；不屢符合以上條丹件的，享受陳婚假3天。瘦粉產(chǎn)前假甘指懷孕期間片離崗回家休封息的假期。赴凡符合晚婚眾晚育的女員勢工，在懷孕示滿4個月后單，可提前申估請產(chǎn)前休息胡，直至分娩徹。產(chǎn)前假的故工資按工資激標(biāo)準(zhǔn)的60杰%計(jì)發(fā)。糞香產(chǎn)假辮自嬰兒出生錄之日算起。拌凡符合晚婚舅晚育者，享立受120天覽休假；難產(chǎn)慎、雙生喪子，增加1姓5天。血產(chǎn)昂假的工資待筆遇按照生育庸保險的有關(guān)熔規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)歸行，由市社勵會保險處發(fā)騙放。笑掉護(hù)產(chǎn)假告符懇合計(jì)劃生育音規(guī)定的男員穗工在配偶生粱育時可按規(guī)資定（從生產(chǎn)危起1個月內(nèi)怪），享受7齡天有薪護(hù)產(chǎn)附假。分拔0西喪假鉆員工的直系績親屬（指配糖偶、子女、攏父母、配偶鐮之父母）去射世，經(jīng)部門唱同意，管給予有薪喪五假3天，并攀根據(jù)實(shí)際給歌予路程假。條員工的祖父只母、外祖父怒母和依靠本辱人直接供養(yǎng)芝的其他親屬拘死亡時，可豐給假1天。峰胡3員固工守則卸稻3.1總忙則攏滾喪勤奮向藏上、遵章守歪紀(jì)、規(guī)范上詞崗。淺征譯關(guān)心公淋司，熱愛本武職工作，講季究職業(yè)道德講，做到文明澆、優(yōu)質(zhì)服務(wù)形，維護(hù)公司負(fù)聲譽(yù)。蓄耽俯努力學(xué)撈習(xí)科學(xué)文化鉤知識，不斷屬提高業(yè)務(wù)技紙術(shù)水平，提爽高工作質(zhì)量滅。馬待各級管案理人員要廉音潔奉公、嚴(yán)烈格管理、履稻行督導(dǎo)職責(zé)藍(lán)、嚴(yán)于律己創(chuàng)、模范執(zhí)行圣各項(xiàng)規(guī)章制豪度。已妥3.2聯(lián)庭服從領(lǐng)導(dǎo)判雹啦兵各級員工必嫂須服從領(lǐng)導(dǎo)篩的工作安排題和調(diào)度，按尊時完成任務(wù)右，不得無故償拖延、拒絕搏或終止工作桑。裕猛員工應(yīng)于遵守逐級請?jiān)惺緢蟾娴闹魄捕龋ㄌ厥馇橥罌r除外）。羽劈3.3雖河嚴(yán)于職守掉銹臟蒙遵守公司的床考勤制度，殲按時上、下涉班，工作時編間不得擅離緊職守或早退捆，班后無事叔不得在公司土逗留。兇艙雅在服務(wù)（工復(fù)作）場所，插應(yīng)始終保持蹦精神飽滿的衰工作狀態(tài)。燥耍3.4墓央儀表儀容村信乖員工必瑞須按規(guī)定著星裝，保持服分裝整齊清潔裂、皮鞋潔凈稈光亮，并按桑指定位置佩憂戴名牌或員盾工證。公司誦所發(fā)的工作羞制服、鞋、惰襪等物品要能自覺愛護(hù)。植鳳束員工個桿人儀表必須圾整潔大方。時男員工不可布留須，發(fā)腳界長度不能蓋來及耳部，頭隔發(fā)長度必須辯高于衣領(lǐng)。鉛女員工的發(fā)價型與化妝宜寧端莊淡雅。糟竟工作時頭間內(nèi)，除結(jié)級婚戒指及耳續(xù)釘外，勿佩煌戴項(xiàng)鏈、別呢花、手鐲（恢手鏈）、耳廁環(huán)、腳鏈及毀其他過于夸駝張的飾物。席飛3.5伯羊工作態(tài)度趴簡疤禮儀柔——蹲是員工對賓卷客/業(yè)主和貞同事的最基件本態(tài)度。協(xié)份昆效率速——般員工要嚴(yán)格為執(zhí)行操作程角序，努力提弦高工作效率炒，遇事不拖琴拉，不推諉陰，以贏得賓惕客/業(yè)主的倡滿意及公司罪的聲譽(yù)。辨案鞭責(zé)任愚——心員工應(yīng)盡職溜盡責(zé)地做好盼工作，遇到啊問題及時向山上級反映，驢。耍瀉協(xié)作墾——低各部門之間復(fù)、上下級之盯間、員工之糞間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)壁作，互相配電合，為完成持工作目標(biāo)共欄同努力。尤冒忠實(shí)案——陷忠誠老實(shí)是絨每位員工必旗須具有的品砌德。有事必描報，有錯必帽改；不說假嚷話、不辦虛襲事，以真誠敵待客，以真磁情待人。忽京糞蹤微3.6啊闊愛護(hù)公物，候維護(hù)環(huán)境衛(wèi)另生星福劑愛護(hù)公司變的一切公物被，注重所有宿設(shè)施設(shè)備的銳維護(hù)、保養(yǎng)拌，節(jié)約用水再、用電和易篩耗品，注意拴節(jié)約紙張、擋文具，復(fù)印拖、書寫用紙拉分兩面進(jìn)行粘，切勿發(fā)生援浪費(fèi)。匯認(rèn)不亂拿用公注物，不得私質(zhì)自將公物帶外回家使用。富躺養(yǎng)成講衛(wèi)壺生的美德，鍋不隨地吐痰偏，不亂丟紙部屑、果皮、泡煙頭和雜物瑞。如發(fā)現(xiàn)公春共場所有紙網(wǎng)屑、雜物等六，應(yīng)隨手撿熟起來，以保景持清潔、優(yōu)妨美的環(huán)境。鄉(xiāng)否3.7咱陵證件與制稿服嚷珍幟員工工得作時應(yīng)按規(guī)搞定著崗位制頃服并佩戴名始牌，并妥善扣保管。凳殘員工因搏工種變動或湖離職時須將那制服名牌調(diào)草換、交回，帝遺失或無故敵損壞者應(yīng)負(fù)鐘責(zé)賠償。谷3.8鳴辦公場所播嘆授銜請勿在辦公德場所閑聚、千談笑、喧嘩憂。歉周邪值進(jìn)入賓客/帽業(yè)主、領(lǐng)導(dǎo)撕辦公室須先怠敲門通報，細(xì)得到允許后仗方可進(jìn)入。封敏萌縣未經(jīng)允許，嫩請勿翻動他鎮(zhèn)人桌上的文難件及物品。永淘租接待客人肚商談工作要吉熱情、禮貌踐、耐心、誠幟懇。也3.9側(cè)接打博諸距伍接打時丸用語要文明鞋、禮貌、親扯切，必要時驢做好記錄。殿鵝穿城通話時要盡與量壓低音量卵，以免影響聯(lián)他人。損耽矛干通話要簡明膽扼要，注意莊控制通話時慈間，不談與鎖工作無關(guān)的紋事項(xiàng)。林3.9.集4統(tǒng)舞工作時間不晃隨便打私人起。鼻羊3.10者奇保密糟3.10.艇1籍圈未經(jīng)批準(zhǔn)，定員工不得向背外界傳播或旨提供有關(guān)公補(bǔ)司的人事、慰財務(wù)、工程董及經(jīng)營資料迫，亦不得通軍過任何渠道炊打聽、窺探矩。導(dǎo)3.10.子2碗瘦公司的一切編有關(guān)文件及銹資料不得交鎮(zhèn)給無關(guān)人員攻。坦3.10.債3私授未獲正式的疑預(yù)先授權(quán)，赴員工不得擅醋自刪除、銷主毀任何屬于椅公司的保密壘信息的文件擋以及相關(guān)的佩電腦磁盤或準(zhǔn)實(shí)物。戒刑3.11始賓客/寺業(yè)主的投訴侵及建議嘉規(guī)3.11.脅1便員工必逆須遵循墓“轟賓客至上熔”朝的原則，認(rèn)捆真聽取賓客想/業(yè)主的投華訴及建議，燭把它作為改闊進(jìn)服務(wù)和管拒理的教材。征愉3.11.移2誼如果賓約客/業(yè)主投獸訴的事項(xiàng)不犬能立即解決鈔，應(yīng)向賓客廳/業(yè)主致歉坊，并書面記尋下投訴內(nèi)容江細(xì)節(jié)，立即拋向上級或有精關(guān)部門匯報牌，盡快給賓趨客/業(yè)主答評復(fù)。悉貓督饒3.1啞2誘守員工通道及流客用設(shè)施滔員科工上、下班附必須使用指盜定通道。非扎因工作需要啦不得在賓客察/業(yè)主辦公初、活動區(qū)域紹逗留，并不慕得隨意使用瓜賓客/業(yè)主禍設(shè)施（如客隙用電梯等）蔥。刃開灣預(yù)3.13躬錢申訴、舉報情員得工享有向直宰接上級申訴讀、舉報的權(quán)越利，直接上帆級對其正當(dāng)豐的申訴、舉皺報未妥善解余決，員工可撿越級申訴、港舉報。陸證垮臥3.14政擊賠償辯員工損壞公拳司設(shè)備、設(shè)俗施等物品以喘及因責(zé)任事癢故造成公司文經(jīng)濟(jì)損失，奴按公司有關(guān)朽規(guī)定賠償。匙道3.15簽活吸煙毛除理指定區(qū)域外跌，嚴(yán)禁員工舞在公司內(nèi)其檔它任何地方準(zhǔn)吸煙?？己杉t床3.1貍6調(diào)款探親訪右友排柱3.16.駕1士工作時趙間內(nèi)應(yīng)謝絕狀一切親友探鞠訪。軋車3.16.立2徒非工作狹需要，任何蟻員工不得串蓮崗。浴4臭安全守則邪員工必須遵廳守公司制定篇的或在培訓(xùn)熄時所教導(dǎo)的徹安全預(yù)防措鐘施及規(guī)定：便4.1安腔全立膚輪憶防火、揀防盜、防破續(xù)壞、防惡性辰事故是公司廳每一位員工艦的職責(zé)挨名學(xué)頭認(rèn)上下班前要王認(rèn)真檢查本供崗位工作環(huán)柄境，如發(fā)現(xiàn)澆隱患，自己恒不能處理，物應(yīng)立即報告將直接上級和閥安保部門。別談毫如發(fā)現(xiàn)俗可疑或不法根行為的人和背事，要及時鎮(zhèn)報告部門經(jīng)朽理或安保部乞門。價刷傭員工因嗽工作需要使坑用易燃、易單爆、有害物征品時必須按撐照有關(guān)安全故管理規(guī)定執(zhí)強(qiáng)行。艷鵝拾到賓踢客/業(yè)主遺臺留錢物、書針刊等物品應(yīng)繪立即上交安勝保部處理，露不得私留或還傳閱。中燕4.2譜火警先每原一位員工都暮應(yīng)熟記火警懇、訊號龜、走火通道駐及出口位置海，熟悉滅火騙器具的使用臨，如發(fā)生火瑞災(zāi)，必須服帽從現(xiàn)場總指訊揮，全力保刃護(hù)賓客/業(yè)兇主生命財產(chǎn)頂安全和公司泡財產(chǎn)安全?；拾はㄈ绨l(fā)生火情針，應(yīng)保持鎮(zhèn)捷靜，及時向晶總機(jī)或安保務(wù)部門報告起豈火位置、燃火燒物品。殺蘿貍打破手虎動報警的玻懸璃，啟動報栽警系統(tǒng)。貪苗艙利用附父近消防設(shè)備程，迅速控制冶火情，將其猜?lián)錅纭１K樣紡切斷燃暴燒區(qū)域電源潑和煤氣開關(guān)刑，關(guān)閉所有遼門窗。遍怕敢聽到火幅警鳴號，員姜工除報警外喪不準(zhǔn)使用電腥話，不準(zhǔn)乘醫(yī)電梯。罰伐慨接到疏促散通知，應(yīng)冊首先引導(dǎo)賓室客/業(yè)主到庭安全地區(qū)，覽員工應(yīng)待所肢有賓客/業(yè)遷主離開后，尚再撤離到安名全地區(qū)。輸蒸燥懸氣懇4.3臘潛緊急事故謎在旗緊急情況（糞如火災(zāi)、水痛災(zāi)、突發(fā)事圖故）下，員球工應(yīng)服從工皂作需要，積久極參加搶險叔救護(hù)，通力嫩合作，全力象以赴，力爭念把損失降到澡最低限度。訓(xùn)5獎懲傻條例槐殲5.1腹相目的柔為省了強(qiáng)化紀(jì)律友，嚴(yán)格管理困，鼓勵先進(jìn)槐，鞭策后進(jìn)主，最大限度年地調(diào)動員工圣的積極性，聚樹立良好的開公司形象，捎特制訂本條碑例。叼辯拿輩5.2獻(xiàn)僑獎勵屑凡毫符合下列條榆件之一者，告將酌情給予柿50-20貝0元的獎金扯。傍拾金不昧，餡價值在20把00元以上億者；炕被評為最佳錦員工者；鏈在服務(wù)、工稼作中，創(chuàng)造猜優(yōu)異成績者辯；吸為賓客/業(yè)員主提供最佳裂服務(wù)，工作租積極熱心，是受到賓客/靠業(yè)主表揚(yáng)者背；所及時發(fā)現(xiàn)緣“瑞隱患肝”煎，防止重大燭事故發(fā)生者子；買見義勇為，桑保護(hù)公司和焰賓客/業(yè)主拔財產(chǎn)及生命廳安全者；快提出合理化累建議，并經(jīng)秤實(shí)施有顯著炕成效者；委嚴(yán)格開支、膊節(jié)約費(fèi)用有討顯著成績者呈；孤舉報他人受義賄、將公物坦據(jù)為已有、粱故意破壞公疊司財物或其這他嚴(yán)重違反習(xí)公司規(guī)章制普度行為，為牲公司挽回經(jīng)拿濟(jì)損失達(dá)5制00元以上反者；憤在社會上做扯出功績，使否公司聲譽(yù)提縱高或獲得名廚譽(yù)者；伐其它應(yīng)該給單予獎勵的。艷紫肯佩際5.3捆處罰勞諒違紀(jì)分績?yōu)锳BCD訪四類，按情怠節(jié)輕重給予送不同處分天濤5.頭3.1罪蒸A劍類違紀(jì)集灌揚(yáng)有下列行為顯之一者，處載以口頭警告港，扣罰20撓-50元違沫紀(jì)金。竿上下班不按偵規(guī)定打卡、瓜簽到，不經(jīng)房領(lǐng)導(dǎo)同意私吼自調(diào)班。竄隨地吐痰，胡亂拋雜物。陳對客服務(wù)時宇，在賓客面火前有打哈欠帽、伸懶腰、財剔牙、挖鼻鄉(xiāng)孔、剪指甲娃等不雅行為撤。付上班時間看杏與工作無關(guān)吃的書報，聽四收、錄音機(jī)研。逗上班不戴名巡牌、不按規(guī)纏定著裝、儀珠表儀容違反胖有關(guān)規(guī)定。箭上班未經(jīng)批駛準(zhǔn)打私人電軍話。蜂隨便使用客鋤用設(shè)施、設(shè)撥備。訊上班聊天、勻喧嘩哄鬧、屠講粗話、會素見私人朋友被。御上班吃零食面。魚在公共區(qū)域抄或非吸煙區(qū)佛吸煙。幕不按規(guī)定時勁間、地點(diǎn)用絨餐。慰下班后在公緞司內(nèi)無故逗肆留。季搬弄是非，列影響員工之攻間團(tuán)結(jié)。墻了解其他員醬工犯有嚴(yán)重拌過失行為而響知情不報。傻未經(jīng)許可穿脈制服外出或據(jù)將制服帶出純工作場所。夫上下班不按陳指定員工通逼道進(jìn)出。滲犯有其它類候似的輕微違置紀(jì)行為者。麗哥尖坐籍盡死B類違譯紀(jì)味氏有下列兵行為之一者槽，書面警告襲，扣罰50飛-100違辭紀(jì)金。墨因服務(wù)態(tài)度猴不好或輕微貢過失造成賓抖客/業(yè)主投粗訴。斯擅離工作崗除位，逛街，抱干私活。挪上班時間睡燙覺。設(shè)在工作場所箱下棋、打牌少、玩電腦游壺戲等（不分晃上班或下班?。?。第與賓客/業(yè)驕主或同事頂寨嘴、吵架、狠語言粗魯。秤拒絕安全人皂員檢查。暗不服從領(lǐng)導(dǎo)括，不服從分抄配或故意消使極怠工（尤熊其在緊急情且況下拒絕加屑班）。參徇私包庇他典人或提供假扶證。今工作時間飲洞酒或帶有醉要態(tài)。鍋在禁區(qū)內(nèi)抽電煙。礎(chǔ)對客服務(wù)不刷用敬語，怠窄慢賓客/業(yè)為主。瑞唆使他人或獲代他人打卡篩、簽到。肅犯有其它類頓似違紀(jì)行為攪者。蠟極直票5.凡3.3忙C然類違紀(jì)反畢有以歉下過失之一仗者，處以最拼后警告，扣溪罰100-訊200或1訊個月考核工樣資。鋸列a.無陡病裝病，騙樸取休假3天儀以上。罪偷拿公物或贏他人物品。況蓄意損壞公柏司或賓客/脹業(yè)主財物。場私自用支票達(dá)套取現(xiàn)金。賭博。妨煽動或參加番打架鬧事或牙作出威嚇性繭行為。懶私自動用或飄損壞消防安頃全設(shè)備。曠工1天。轉(zhuǎn)利用職權(quán)謀天私或挾嫌報氏復(fù)性質(zhì)嚴(yán)重音者。澆私自向外界酷提供本公司赴人事、經(jīng)營亞、財務(wù)、設(shè)減備等資料。武因工作失職軋，造成重大雜浪費(fèi)、重大談?chuàng)p失。蔽私自收取回響扣。的因工作態(tài)度藥或違紀(jì)等原愉因遭賓客/騎業(yè)主強(qiáng)烈投而訴。猛造謠中傷、持無事生非，僅破壞其他員曠工名譽(yù)。麥犯有其它類給似違紀(jì)行為癢者。獵冊資芝高濟(jì)D類違港紀(jì)術(shù)啊有下廣列過失之一紅者，公司可清以在任何時弦間不經(jīng)通知肆而解除勞動栗合同。袋連續(xù)曠工2頃天以上者。臘偷竊錢、物歡或私藏公司沙財物。撿攜帶、收藏醬禁品（武器戰(zhàn)、兇器、毒允品、易燃品煌、易爆品、恒非法宣傳品閱等）。乘侮辱、毆打虹賓客/業(yè)主商或同事。筆行賄、索賄窮。喘從事不道德弊行為及淫亂創(chuàng)活動。帽貪污、挪用循公款。池違反公司財撓務(wù)管理制度脊，情況嚴(yán)重愉的。書泄露公司或韻客戶機(jī)密。名玩忽職守，攪違反操作規(guī)擋程，造成他衰人傷亡或設(shè)習(xí)施設(shè)備損壞崖等事故。挑散布謠言，假損害公司利梯益、聲譽(yù)。蘭遭賓客/業(yè)耗主嚴(yán)重投訴著，被要求迸潔退者。旁用非法手段嶺涂改原始記諒錄，偷竊帳好單或單據(jù)。尼有酗酒、吸忽毒、嗜賭習(xí)辦慣者。瓜觸犯法律、切法規(guī)，被依亞法拘留、勞壓教、逮捕者步。嗚犯有其他嚴(yán)賭重錯誤?；鸪厣鲜鲞^昨失行為如造惕成公司或他準(zhǔn)人損失，違綿紀(jì)員工應(yīng)當(dāng)煙另行承擔(dān)有錯關(guān)賠償責(zé)任祖。舍蹲2次口星頭警告視為存1次書面警俯告；2次書聾面警告視為暢1次最后警終告；受到最兄后警告后，緞如再有1次腥B類以上違森紀(jì)發(fā)生，公絕司即可考慮帽立即解除合帶同。薪軟員工因哨違紀(jì)受到處解分后，如各恭方面均表現(xiàn)臘優(yōu)秀，可視棵情減輕或撤喇銷處分。爹門被處分員工頌如有不服，筒可以在宣布蘭處分之日起堤10天內(nèi)向晶上級主管直遍至總經(jīng)理提豈出書面申訴鍛。農(nóng)剃普6估附則叔其疼6.1湖市材本《員工手歲冊》適用于缺全體公司職海員，并作為糊勞動合同的竄補(bǔ)充。本公斧司員工及試?yán)擞萌藛T必須淺詳讀、了解澤和遵守本規(guī)貍則。如因違匯反本規(guī)則而商被辭退，本晃公司有權(quán)不幣作任何形式悶補(bǔ)償。執(zhí)6.2幅《員工手冊趣》中未盡事膽宜，將根據(jù)鉗國家法律法丙規(guī)及公司的竊規(guī)章制度執(zhí)若行。并根據(jù)抹經(jīng)營管理的六需要，在適月當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)貍行修訂。崗位職責(zé)眨物業(yè)管理總南經(jīng)理崗位職遵責(zé)：儀1.譯貴執(zhí)行國家淺的各項(xiàng)政策贈、法律、法嫂規(guī)及公司的住有關(guān)規(guī)章制脹度；負(fù)責(zé)管邁理物業(yè)管理玻的全面工作蓋；帶領(lǐng)員工良完成大廈碗保安、保潔積、維修、綠士化、停車、騙日常管理工補(bǔ)作。群2.云互做好管理物尋業(yè)管理員工肚的思想政治腳工作，調(diào)動桿一切積極因張素，團(tuán)結(jié)員戚工，檢查督軍促各部門完降成工作?？?.巨戲管好各種費(fèi)冊用開支，厲梯行增收節(jié)支功，努力實(shí)現(xiàn)饅收支平衡，聚積累資金，積以便需要時解對大廈土建奮及大型設(shè)備熟進(jìn)行大規(guī)模缸翻新及更換蘇；嚴(yán)格審核局財務(wù)收支單玩據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)決行財務(wù)制度怨與有關(guān)規(guī)定盟，制定物業(yè)何年度預(yù)算并鼓向上級公司要匯報。功4.熟色悉大廈儀?暑管理公約枝?昏、芝?沃使用手冊邀?灣、及其它有鄰關(guān)國家法規(guī)灣的規(guī)定，熟話悉大廈物業(yè)減結(jié)構(gòu)、樓宇圾、單元、公末共設(shè)施、機(jī)創(chuàng)電設(shè)備和客隨戶情況，懂惹得樓宇管理救的專業(yè)知識崇。策5.暗脾及時總結(jié)經(jīng)歉驗(yàn)，吸收客促戶的意見，歡不斷完善管喇理工作，提拔高管理水平黃和服務(wù)質(zhì)量鋤，維護(hù)公司隔利益與信譽(yù)威，創(chuàng)造優(yōu)秀哭管理。聽6.久敢制定年度工冊作計(jì)劃；制絕定年度管理尖預(yù)算方案。賭7.爹準(zhǔn)與有關(guān)政引府部門、業(yè)卡務(wù)單位搞好協(xié)關(guān)系，為維本護(hù)大廈的利侮益做出貢獻(xiàn)莊。荷8.編搖制人員架構(gòu)司；按計(jì)劃招陳聘員工；督呢導(dǎo)員工培訓(xùn)球。飄9.提出饅改善環(huán)境及豆公共設(shè)備建訊議裳10.炮擇為大廈購買婆必要的保險嘩。早12.定偽期安排消防稼演習(xí)，確保拼大廈及用戶濫的安全。灌13.褲棍接受用戶的莫投訴，對合究理的投訴跟素進(jìn)處理。若服從公司澆的工作安排振。惜綜合部經(jīng)理揪崗位職責(zé)鏈全招止極叉甜逢死美鷹萄方姓綜合部經(jīng)理歡主要職責(zé)是件貫徹執(zhí)行公障司制定的各挨項(xiàng)管理制度凡，負(fù)責(zé)其屬蒜下所有的人妥事、培訓(xùn)、親行政、保潔植、保安等工腫作安排及工醫(yī)作監(jiān)督等，哈負(fù)責(zé)執(zhí)行大眨樓安保、消冊防、清潔、膠綠化、投訴杜處理、會務(wù)歲服務(wù)、日常劈巡視等的日騙常運(yùn)作，并俊隨時向總經(jīng)炮理匯報。尼主動與大樓敲用戶接觸及譜維持良好關(guān)廊系，保持一谷流的管理服棵務(wù)，依據(jù)管丈理規(guī)定，盡杯力滿足用戶訂要求。嶼合理分派所或有工作給屬告下員工，確期使員工嚴(yán)格地遵照公司的來指示工作。彈監(jiān)管屬下的遠(yuǎn)員工素質(zhì)，惡負(fù)責(zé)員工培澇訓(xùn)及考核，邁確使員工的處工作達(dá)到公命司要求的水曉準(zhǔn)。棟負(fù)責(zé)執(zhí)行公護(hù)司的紀(jì)律，仿對任何員工指涉及違紀(jì)行出為應(yīng)迅速及國徹底調(diào)查并夾及時處理。煤及時預(yù)見一膝切有關(guān)大樓垂管理問題及熟困難，任何餅問題如超越按綜合部經(jīng)理市的職責(zé)范圍哨或能力，應(yīng)巾盡快匯報總建經(jīng)理。絮每日巡查大絮樓，巡查范險圍包括大樓鄉(xiāng)設(shè)施及保養(yǎng)鋒、安保、清孫潔、電梯服潑務(wù)、各級員躍工儀表、紀(jì)膀律及工作表返現(xiàn)等。如發(fā)巾現(xiàn)有任何問傭題，應(yīng)及時籍予以記錄并供處理，并定憲期向總經(jīng)理偉報告。旬定期檢討大幼樓保安、保奧潔、綠化養(yǎng)流護(hù)及與其他累部門協(xié)調(diào)等敬的程序，并沉作適當(dāng)調(diào)整偉，以確保各姐項(xiàng)工作順利碗及有效開展蓮。獎根據(jù)管理公粥司的要求和軟指示，定期遣舉辦應(yīng)急演婚習(xí)，使管理愧員能經(jīng)常保長持最佳狀態(tài)復(fù)并熟習(xí)應(yīng)急縣的程序，同頁時亦使用戶之對管理工作衰有進(jìn)一步認(rèn)高識，以建立醬互讓及合作年精神。欠每月須呈交穗有關(guān)管理中秘心的工作報作告予管理公稅司總經(jīng)理室枯。鈴定期召開部短門工作會議賽，檢討工作處表現(xiàn)，并籍歉此與各級工晌作人員溝通我。歸當(dāng)接獲客戶臂任何投訴，艇應(yīng)及時記錄億及處理，并銳根據(jù)情況匯尺報管理公司葛總經(jīng)理室。陶如若超出綜妄合部經(jīng)理的葬權(quán)限范圍或左能力，應(yīng)及水時報告管理加公司總經(jīng)理灣室。綜合部光經(jīng)理應(yīng)基于交投訴性質(zhì)及袋嚴(yán)重性去采渴取適當(dāng)行動征。攪秘書崗位職紙責(zé)準(zhǔn)招平渾盛究源鞏西級享煌擁扛建立公司檔壽案管理制度矛。歸協(xié)助總經(jīng)理日及綜合部經(jīng)貪理做好公司雖各部門的管毫理工作，包彎括行政、人廊事管理工作蓮。破做好各類文揮件及信函的鐮打印、運(yùn)及復(fù)印工作嫩。渡做好各類信順函、文件及禁公文的整理議歸檔及保管孕工作。默做好公司行拘政例會的會熔議記錄工作訂?；烀吭伦龊霉咚镜膯T工考崇勤及評核工丸作。妻協(xié)助完成或讓完成領(lǐng)導(dǎo)交堅(jiān)辦的其他事例務(wù)。譜綜合接待員貞崗位職責(zé)協(xié)蜻伴表樓慢證蓮艷禿盯腰暈肚做好接待到予訪客人、客喘戶的工作，糞注意迎來送扯往中的禮儀姐禮節(jié)等細(xì)節(jié)格和言行操守虛，時刻維護(hù)繭公司形象。跡遇客戶投訴鑄，耐心接待得，并立即呈峰報管理中心景。去遇客戶報修斃，需耐心聆顛聽，做好相最關(guān)記錄，及及時落實(shí)相關(guān)盜部門維修。搏做好各類文歇件及信函的雀打印、隙及復(fù)印工作烏。銅對辦公設(shè)備山（電腦、打右印機(jī)、臺機(jī)、復(fù)印機(jī)宮等）做好維酸護(hù)保養(yǎng)工作診。僅接聽時斑，語氣緩和荷、禮貌待人們。蘋保持辦公區(qū)錯域的整潔，事注意個人儀亮表、著裝整新齊，遵守公策司各項(xiàng)規(guī)章雁制度。續(xù)協(xié)助完成或染完成領(lǐng)導(dǎo)交癥辦的其他事斥務(wù)。膜接待/會務(wù)綁領(lǐng)班崗位職勸責(zé)趣伸誓歌換崇霸圓目塌冤奇世激做好接待到扭訪客人、客萍戶的工作，謊注意迎來送塊往中的禮儀貍禮節(jié)等細(xì)節(jié)痰和言行操守暫，時刻維護(hù)陽公司形象。獎遇客戶投訴朵，耐心接待夠，并立即呈帥報綜合部經(jīng)帥理。宇做好各類會繳務(wù)的預(yù)定、勤安排、落實(shí)濃執(zhí)行等工作揀，確保會務(wù)醫(yī)的服務(wù)質(zhì)量氧。斤定期對會務(wù)請服務(wù)員做業(yè)下務(wù)培訓(xùn)。謹(jǐn)每日巡查大混樓接待和會陸務(wù)服務(wù)區(qū)域存，巡查范圍精包括員工儀申表、紀(jì)律及賄工作表現(xiàn)等衡。如發(fā)現(xiàn)有勵任何問題，占應(yīng)及時予以爪記錄并處理伏，并定期向信綜合部經(jīng)理勵報告。眼熟悉會議廳碰各種設(shè)施設(shè)雞備的操作和渾使用。揚(yáng)協(xié)助完成或唇完成領(lǐng)導(dǎo)交余辦的其他事失務(wù)。仗前臺接待員靜崗位職責(zé)致盒變騙共訪彈凍為所每映兔三怪做好接待到香訪客人、客努戶的工作，爸注意迎來送醫(yī)往中的禮儀烤禮節(jié)等細(xì)節(jié)哄和言行操守市，漸團(tuán)時刻維護(hù)公煩司形象。胡2、劑遇客戶投訴榨，耐心接待炭，并立即呈矛報管理中心晝。浮3、世做好訪客的逐登記及引導(dǎo)奴工作。鋪4、孩做好物業(yè)公慮司各類郵件燃的登記、分恩發(fā)工作。篩5、獨(dú)熟悉大廈內(nèi)數(shù)各樓層單位冰的名稱、牌蜜號、號劉碼等資料。屑6、蟻保持辦公區(qū)糾域的整潔，向注意個人儀奔表、著裝整綁齊，遵守公搶司各項(xiàng)規(guī)章銅制度。謝會務(wù)服務(wù)員懶/咖啡廳服央務(wù)員崗位職略責(zé)須斑冠蹲迷西辛廟猛狀猶件須徑源做好接待參愉加會議的客湯人、客戶的福工作，注意緊迎來送往中權(quán)的禮儀禮節(jié)趙等細(xì)節(jié)和言丑行操守，時謝刻維護(hù)公司蜻形象。顆熟悉會務(wù)服漿務(wù)各項(xiàng)工作松操作流程，杜并確保各類捆會務(wù)的服務(wù)管質(zhì)量。死遇客戶投訴健，耐心接待趕，并立即呈巖報領(lǐng)班。嫁熟悉會議廳閱各種設(shè)施設(shè)兇備的操作和折使用。勞協(xié)助完成或俘完成領(lǐng)導(dǎo)交挖辦的其他事朗務(wù)。異保持工作區(qū)宴域的整潔，獲注意個人儀之表、著裝整聲齊，遵守公汗司各項(xiàng)規(guī)章排制度。秩財務(wù)崗位職席責(zé)溝爹蜘承血撫兼巴促眼妻你課諷慢念影返劍貫徹國家財通經(jīng)政策和各犯項(xiàng)財務(wù)會計(jì)推制度，執(zhí)行敬《會計(jì)員職肉權(quán)條列》，奸維護(hù)財經(jīng)紀(jì)跨律。至按規(guī)定做好捏記帳、算帳翻、報帳工作境，編制財務(wù)娛預(yù)決算，按浩時上報。彼建立和健全扎各項(xiàng)財務(wù)管防理制度，定醫(yī)期檢查執(zhí)行笑情況，并在印實(shí)踐中不斷驅(qū)總結(jié)、改進(jìn)蠢、完善。蜓負(fù)責(zé)公司資王金管理，編嘗制執(zhí)行財務(wù)桐收支計(jì)劃，政按分口分級蕉管理的要求稻，貫徹落實(shí)驕各項(xiàng)資金的爸管理工作。鼻負(fù)責(zé)公司成鏟本管理工作貫，貫徹執(zhí)行逗成本開支范尸圍，正確計(jì)據(jù)算成本，編佛制執(zhí)行成本汽計(jì)劃與各項(xiàng)猶成本管理措鉤施，開展成歪本預(yù)測，加玻強(qiáng)成本控制者，進(jìn)行成本版分析，提出暴降低成本措白施?？地?fù)責(zé)公司固街定資產(chǎn)的核套算工作，協(xié)集助資產(chǎn)管理段部門加強(qiáng)財伴務(wù)管理，參姐與財務(wù)清查控盤點(diǎn)工作，剩辦理有關(guān)財甘產(chǎn)增、減的譽(yù)財務(wù)審批手烘續(xù)與財務(wù)處酸理工作。統(tǒng)執(zhí)行銀行結(jié)御算制，負(fù)責(zé)防銀行結(jié)算工毛作，執(zhí)行現(xiàn)艇金管理制度暗，按規(guī)定辦狼理銀行存款中、現(xiàn)金的收白、付及報銷涌工作。端按規(guī)定正確櫻計(jì)算和繳納碼各種稅、費(fèi)鈴、金，正確隙結(jié)轉(zhuǎn)利潤。熄會同有關(guān)部閣門建立健全開物資采購、男驗(yàn)收、保管揚(yáng)、領(lǐng)發(fā)和各量項(xiàng)原始記錄販等基礎(chǔ)工作構(gòu)。迷負(fù)責(zé)會計(jì)檔法案的整理保驟管和辦理有醉關(guān)查閱工作栽?；重?fù)責(zé)會計(jì)電談算化的運(yùn)用輸工作，使會候計(jì)電算化更裝完善，趨于記成熟。浩出納員/倉旬管員崗位職臟責(zé)協(xié)管秋竟輕威認(rèn)兄處夠陪透犁乳銀出納員負(fù)責(zé)埋保管和報銷輕支出所需的夫現(xiàn)金掠結(jié)算和支付維職工個人的拖工資、獎金銷、津貼，以慢及零星醫(yī)藥膨費(fèi)、福利費(fèi)騾和市內(nèi)車膳蹲費(fèi)的報銷。仗支付退職、怨退休金，以寶及喪葬補(bǔ)助愁金、困難補(bǔ)堵助費(fèi)等國家輕規(guī)定對個人偉的其他支出而。狠由于業(yè)務(wù)與肆工作需要，承在收、支現(xiàn)證金中超出以哲上范圍的，獄必須經(jīng)財務(wù)申部主管簽字激認(rèn)可。子負(fù)責(zé)財務(wù)部便的庫存現(xiàn)金裝保管，金庫冊鑰匙必須隨炊身攜帶，決緊不容許放在檢抽屜里。庫羊存現(xiàn)金放入切保險柜，離誼開時必須將美保險柜上號牲碼撥亂。踏收、付現(xiàn)金嫩時，必須嚴(yán)帆格審核現(xiàn)金旱收、付憑證毫及所附的原宗始憑證是否窄相符，并按聞有關(guān)報銷，旦發(fā)現(xiàn)原始憑師證不符要求漢時，應(yīng)拒絕疲收、付，如傷發(fā)現(xiàn)有涂改如、偽造的單尊據(jù)應(yīng)扣留，瞇并及時向領(lǐng)汗導(dǎo)匯報。影大額現(xiàn)金的妖提取和解交唯，必須兩人話以上同行，籍確保安全。淘庫存現(xiàn)金，然必須確保正糖確無誤，做裕到日清日結(jié)逝，帳款相符歐。發(fā)生差錯層，必須及時嫌向領(lǐng)導(dǎo)匯報品，查明原因液，記錄在案呼，并由自己宇負(fù)擔(dān)。性嚴(yán)格掌握庫紋存現(xiàn)金限額吧，超過限額狀必須當(dāng)日解俗繳銀行。淚庫存現(xiàn)金不務(wù)準(zhǔn)用按“漲白條祖”熊抵庫，不準(zhǔn)遲私人借用公告款，不準(zhǔn)私榆設(shè)小金庫，慰更不準(zhǔn)以任終何票券代替唱人民幣流通拐或抵作庫存浪現(xiàn)金。遇必須堅(jiān)持原銷則，嚴(yán)格執(zhí)麻行現(xiàn)金管理捷制度，嚴(yán)防胡利用現(xiàn)金進(jìn)省行違法活動獎，堅(jiān)決抵制杠一切違反現(xiàn)圈金管理的行逼為。愚做好公司物清品及資產(chǎn)的繁登記、盤點(diǎn)夏工作，嚴(yán)格掉按公司物品域管理制度操須作執(zhí)行。閱保安主管崗菌位職責(zé)亞黃謊艘交選順拋閥桌魚斑格妥指導(dǎo)督促其少他各部門做升好安全、消捐防的防范工添作。摔有計(jì)劃地安彎排保安員參蜘加崗前培訓(xùn)減，（治安、藍(lán)消防、禮儀棒禮貌、崗位維職責(zé)）。玩配合有關(guān)部諸門建立、健決全各類基礎(chǔ)沉檔案和資料貌管理。畜根據(jù)工作的彎實(shí)際情況，黑分階段制定顏工作目標(biāo)和陶須解決的問她題。識指導(dǎo)和教育累保安員樹立發(fā)為客人服務(wù)底的意識。追保護(hù)客戶、躺員工的生命蹄財產(chǎn)安全。質(zhì)定期組織保讓安學(xué)習(xí)治安烏消防，加強(qiáng)博法制觀念。民定期對所有啞隊(duì)員進(jìn)行消題防知識培訓(xùn)孩，以及消防訊器材的運(yùn)用漏。授協(xié)調(diào)和其他跨橫向部門間窗協(xié)作關(guān)系，鼓互相尊重，廚將工作做得嘉更好。疑當(dāng)值時，如芹發(fā)生有治安抱、消防等問鴿題，應(yīng)立即叮將所發(fā)生的琴問題解決，碑并將處理的闊結(jié)果用書面表報告交給綜敲合部經(jīng)理或頓總經(jīng)理。舌指導(dǎo)、督促勞領(lǐng)班對各崗數(shù)位的正常工鋒作，發(fā)現(xiàn)問牽題及時召開驕有關(guān)人員會愿議，將問題旅解決。鋤十一、保安砍員崗位職責(zé)皮細(xì)帝賭容衛(wèi)計(jì)絕脫鳴奴丙肯陡料1、慕日保安人員要靜熟悉和掌握次大樓內(nèi)報警圈、消防設(shè)施六、器材分布受情況及管理燕，負(fù)責(zé)大樓與內(nèi)的安全警脊衛(wèi)、防火、匠防盜工作，悟確保大樓安圖全。晉2、反蜂保持高度警波惕，嚴(yán)防壞探人的破壞活徐動，防止災(zāi)觸害責(zé)任性事半故的發(fā)生?？?、芒班對可疑人員雞進(jìn)行監(jiān)視、冤控制和處理疤，對突發(fā)事內(nèi)件、事故進(jìn)劍行應(yīng)急處理笛、報警和現(xiàn)呆場保護(hù)。嶼4、烈緒接待用語要帆禮貌規(guī)范，務(wù)主動為客戶擠提供幫助和鉤方便。場5、霉榨上崗精神飽篩滿，一律站拌立值勤，立級崗姿勢規(guī)范解標(biāo)準(zhǔn)，著裝效整齊，不亂修穿制服，保刷持良好的儀科表儀態(tài)。該6、怕惠值勤時不把古親友、家屬姥或無關(guān)人員尼帶入大樓工臺作范圍參觀毛游玩。戰(zhàn)7、誤廈人員進(jìn)入大六樓憑證件，曲物品出門憑淡有關(guān)部門開籠具的出門條帶，嚴(yán)禁危險慰物品進(jìn)入大西樓內(nèi)。凡8、凡首提前十五分妄鐘到崗，認(rèn)笛真交接班，唉不遲到，不殼早退，不離次崗脫離，不狡準(zhǔn)看書報，腎不準(zhǔn)閑聊，嫩不準(zhǔn)打瞌睡誘，不準(zhǔn)礦工藥，用餐結(jié)束遭準(zhǔn)時到崗，津做好巡邏檢牙查工作，遇西到情況及時瞞向領(lǐng)導(dǎo)匯報祝，請示。種9、寇累安全檢查必斤須嚴(yán)格按照衣鴻達(dá)物業(yè)公研司要求執(zhí)行臥，雙人同時商巡邏檢查，武任何人發(fā)現(xiàn)依情況不得弄旗虛作假。蓮10、山蹲每天如實(shí)詳霸細(xì)地做好值季勤記錄，有態(tài)情況要注明落，并按時準(zhǔn)襯確做好交換寒工作。璃11、允嚴(yán)禁酒后上屬崗值勤，不閥準(zhǔn)在崗位上處或禁煙區(qū)內(nèi)訪吸煙。絮嚴(yán)格遵守公婆司各項(xiàng)規(guī)章醋制度。艷保潔主管崗霸位職責(zé)饒甚晶婆歇易載紫赤杜仔積散仇倡擺積極貫徹執(zhí)憤行總經(jīng)理和焦綜合部經(jīng)理織下達(dá)的各項(xiàng)疤管理指令，忙全面控制清符潔部的運(yùn)行李予管理，并蜂向綜合部經(jīng)鄭理報告清潔瓜部的工作。陣制訂清潔部紹的各項(xiàng)業(yè)務(wù)獅工作計(jì)劃，細(xì)并組織各管難理區(qū)域貫徹削實(shí)施。競制訂清潔部景各級人員的暗崗位職責(zé)和湯崗位工作規(guī)患范。封建立清潔部買各項(xiàng)內(nèi)部管椒理制度，確夾保各方面工針作正常有序全進(jìn)行。傅督導(dǎo)本部門誦員工遵守大夜樓的規(guī)章制脫度，遵守部虜門內(nèi)部管理拐制度和崗位坊規(guī)范。鎮(zhèn)巡視各管理造區(qū)域的工作鳥進(jìn)行情況，的督導(dǎo)下級管悶理人員做好稱質(zhì)量檢查工雹作和班組管眉理工作。繡主持部門例鍛會，聽取各隊(duì)管理區(qū)域的呼工作匯報，宮督促工作進(jìn)騎展，解決工還作中的難題惹。甩研究本部員艦工的培訓(xùn)需楊求，制訂培茶訓(xùn)計(jì)劃，不敏斷提供員工撿的業(yè)務(wù)素質(zhì)鉛和工作效率牛。炭協(xié)調(diào)部門內(nèi)修部與外部的撫關(guān)系，加強(qiáng)電內(nèi)外團(tuán)結(jié)，藏搞好內(nèi)外合瘦作。桐督導(dǎo)外包公珠司做好綠化稻養(yǎng)護(hù)，確保筍水平及質(zhì)量朽，監(jiān)督好大軋廈蟲類控制共的管理。掀考核評估外江包公司員工期的業(yè)務(wù)水平稅和工作業(yè)績陜。欣十一、工程弓部經(jīng)理崗位忽職責(zé)肯庭園抹凱焰艇刑武旁譯爬謠呈性執(zhí)行物業(yè)總培經(jīng)理的各項(xiàng)奶指示，安排究好工程部所威有人員的工閘作，確保人女盡其才，合備理使用。搬負(fù)責(zé)大樓內(nèi)摔機(jī)電設(shè)備的晨操作運(yùn)行正此常，指定部萄門的年度、悠極度計(jì)劃，氧包括工程維謠護(hù)保養(yǎng)預(yù)算博、人員編制剃、工作內(nèi)容喝、物品申購景計(jì)劃、能源租管理措施、叢外包工程計(jì)忠劃以及安全包、環(huán)保等管混理工作。軋審核、批準(zhǔn)擊各專業(yè)工程拐師制定機(jī)電部設(shè)備的日常別運(yùn)行、維修詞保養(yǎng)和巡視我檢查制度，巾并督促認(rèn)真爺執(zhí)行。譽(yù)洽談和確定冬外包維護(hù)保護(hù)養(yǎng)合同，監(jiān)廈督承包商的蛋工作、進(jìn)度誕和質(zhì)量。改制定安全工豐作制度及突擁發(fā)事件應(yīng)急匙處理程序，既指揮屬下員慢工解決物業(yè)庫中的各種突鳥發(fā)事件，妥普善處理善后萍事宜。老監(jiān)督檢查部鉗門員工的行鋼為、考勤、武衣著、紀(jì)律嗚，確保屬下寬員工的行為喂規(guī)范符合公準(zhǔn)司要求，做冒好員工考核致工作。氣檢查下屬各柏類工作報告香，每周向物對業(yè)總經(jīng)理做組出工程報告穴。祝有計(jì)劃地組淹織部門員工僅的培訓(xùn)，不征斷提高對整濃個物業(yè)的管尤理水平。掏協(xié)調(diào)好與政鴉府有關(guān)職能妨部門的關(guān)系器，確保大樓承水、電、消仇防、技防、槐空調(diào)、電梯五及環(huán)保等設(shè)晚施的正常使混用。合建立客戶投宜訴意見處理佛制度，確保掏所有維修單合和投訴漲都能得到滿壤意的回復(fù)和求解決。梨每天堅(jiān)持深低入現(xiàn)場，抽跌查工程各項(xiàng)衡工作的執(zhí)行債情況，發(fā)現(xiàn)尿問題及時處挺理。溪按時完成總番經(jīng)理布置的鉗其他工作。撒十二、暖通行工程師崗位姿職責(zé)孫建浪局饒腹遠(yuǎn)景期疑猛勿綁雕春在部門經(jīng)理嗎的領(lǐng)導(dǎo)下工款作，監(jiān)察各靜維修及保養(yǎng)超組，以確保裹大廈設(shè)備有拴效地工作負(fù)晌責(zé)本專業(yè)的運(yùn)技術(shù)工作，寺熟悉了解大款廈的消防安具全應(yīng)急系統(tǒng)懷及其他各個慌系統(tǒng)的情況扛。黎熟悉了解廣倡場的空調(diào)、看給排水（如逮水泵房、空持調(diào)、鍋爐系鉗統(tǒng)、通風(fēng)系型統(tǒng)等）系統(tǒng)每，掌握并制粒訂冷凍機(jī)組局的操作方法惑，對員工進(jìn)龍行技術(shù)培訓(xùn)啊。擊處理常規(guī)保質(zhì)養(yǎng)安排，施頂工單（工程責(zé)修理單）及廚上司的工作險指令。從每日檢查大敢廈內(nèi)負(fù)責(zé)的神設(shè)備，當(dāng)發(fā)濁現(xiàn)有不妥之揪處，則安排顧計(jì)劃修理。躺檢查及解決刑下屬報告的孕有關(guān)維修及迫保養(yǎng)的困難鹿與問題。域在非工作時具間及沒有嚴(yán)將重事故的情垮況下，負(fù)責(zé)沃判斷一切事握件。當(dāng)發(fā)生燒緊急情況，久立即通知工井程經(jīng)理。迎確保工場內(nèi)曉一切機(jī)器、肆工具及設(shè)備克都處于良好堆安全的工作寨狀態(tài)。擠檢查及監(jiān)督筍外包員工以涌確保員工正月確執(zhí)行工作吹及遵守大廈泉規(guī)則。丙協(xié)調(diào)工程部袖各部門以達(dá)架到工作順暢襲及保持工作灑的效率。擁檢查部門日錫志本及記錄萬表，并于每利日早晨交給車資深工程經(jīng)煉理。薄重要事故或雖參與任何緊廊急事件必須趴記錄在日志鑰上。嘩工程師編制播每日施工單捷（工程修理宣單）報告（誓例如：每天耳由每一部門副發(fā)出的潛施工單蜓（工程修理頃單）總數(shù)及徹完成的施工污單數(shù)量。待盡力完成每柱日報修工作抬，按時完成罰其它加建項(xiàng)扁目。瓜嚴(yán)格遵守安紙全操作規(guī)程怎，防止發(fā)生亮安全事故。賤建立和健全誓所管轄系統(tǒng)壩的設(shè)備資料必檔案。添配合消防/鳴安全定期對孔消防設(shè)施進(jìn)能行試驗(yàn)，并冬做好記錄。晶十