銀行信用卡（萬事達）領(lǐng)用合約

合同模版合同編號：合同模版甲方:乙方:Xxxx年xx月注意事項為了維護您的合法權(quán)益，確保交易的安全，請在使用本合同范本前仔細閱讀下列注意事項：1、本合同為根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定制定的通用性示范文本；2、如有必要，請根據(jù)具體的交易背景、交易目的等適當修改、調(diào)整本合同范本的相關(guān)條款；

銀行信用卡（萬事達）領(lǐng)用合約根據(jù)《銀行信用卡章程》（以下簡稱“章程”），銀行股份有限公司（以下簡稱“甲方”）與銀行信用卡（萬事達）主卡申請人（以下簡稱“乙方”）就乙方及其附屬卡持卡人向甲方申領(lǐng)并使用銀行信用卡（萬事達）（以下簡稱“信用卡”）的相關(guān)事宜達成本合約。乙方在信用卡申請表上簽名即視為乙方已知悉并理解章程及本合約的條款，并同意接受其約束。申領(lǐng)第一條乙方及其附屬卡申請人承諾完全遵守《銀行信用卡章程》，并保證向甲方提供的所有申請資料是正確、完整、真實的，同意甲方向任何有關(guān)方面(包括但不限于中國人民銀行個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫)了解和查詢其財產(chǎn)、資信、個人信用信息等情況，并保留相關(guān)資料。甲方有權(quán)收集、處理、傳遞及應(yīng)用乙方及其附屬卡申請人的個人資料，且甲方有權(quán)向中國人民銀行信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫等合法的征信機構(gòu)提供乙方及其附屬卡申領(lǐng)人的有關(guān)信息材料。無論是否核批及信用卡是否終止，有關(guān)資料均不予退回。甲方不得無故向任何第三方披露乙方及其附屬卡申請人的個人信息，法律另有規(guī)定或者是因乙方的原因造成甲方行使正當追索權(quán)利的除外。甲方承諾將要求相關(guān)合作機構(gòu)對乙方及其附屬卡申請人資料承擔保密義務(wù)。乙方對此知悉并且同意。第二條乙方可為其配偶和具有完全民事行為能力的直系親屬辦理和注銷附屬卡，附屬卡持卡人應(yīng)符合甲方規(guī)定的有關(guān)條件。附屬卡申請材料應(yīng)由乙方以親自簽名或雙方均認可的方式確認。乙方保證其附屬卡申請人在申請附屬卡之時已知悉及同意章程和本合約。甲方將根據(jù)乙方的申請為其指定人員發(fā)放附屬卡或注銷附屬卡，附屬卡所有交易款項及相應(yīng)的利息、費用等均記入主卡賬戶，乙方對主卡及附屬卡項下發(fā)生的債務(wù)承擔完全清償責任；附屬卡持卡人對主卡及附屬卡項下發(fā)生的債務(wù)承擔連帶清償責任。乙方可隨時申請注銷附屬卡，附屬卡持卡人對附屬卡注銷前主卡項下發(fā)生的債務(wù)承擔連帶清償責任。第三條乙方及其附屬卡持卡人收到信用卡后，應(yīng)立即在信用卡背面的簽名欄簽上與申請表上相同的簽名，并在使用信用卡交易時使用一致的簽名，否則由此產(chǎn)生的損失由乙方及其附屬卡持卡人承擔。第四條信用額度欠款甲方有權(quán)依據(jù)乙方的資信狀況核定或調(diào)整其授信額度，乙方的授信額度與其附屬卡持卡人共享。乙方可在授信額度內(nèi)設(shè)定其附屬卡的使用限額。乙方不得超限額用卡。如乙方事先存入信用卡備用金，導(dǎo)致實際可用額度增大而發(fā)生任何損失，包括冒用、盜用等，該損失由乙方承擔。甲方有權(quán)拒絕接受任何超越信用卡賬戶結(jié)欠金額的款項存入賬戶，甲方對信用卡賬戶內(nèi)的存款/備用金（含還款溢繳部分）不計付利息。附屬卡每個賬單周期內(nèi)只能在乙方要求設(shè)定的信用額度內(nèi)用卡消費、取現(xiàn)，而該設(shè)定要求應(yīng)經(jīng)甲方事先同意。甲方有權(quán)根據(jù)乙方資信狀況、用卡情況和外部風險環(huán)境的變化對乙方信用卡賬戶進行動態(tài)管理（包括信用額度的動態(tài)調(diào)整、凍結(jié)、銷卡等）；甲方有權(quán)對超過6個月未發(fā)生交易的信用卡調(diào)減授信額度，并提前3個工作日按照約定方式告知乙方。如甲方從公安機關(guān)、司法機關(guān)、乙方本人、親屬、交易監(jiān)測或其他渠道獲悉乙方出現(xiàn)身份證件被盜用、家庭財務(wù)狀況惡化、還款能力下降、預(yù)留聯(lián)系方式失效、資信狀況惡化、有非正常用卡行為等風險信息時，有權(quán)立即停止上調(diào)信用額度、超信用額度用卡服務(wù)授權(quán)、分期業(yè)務(wù)授權(quán)等操作，并有權(quán)視情況采取提高交易監(jiān)測力度、調(diào)減信用額度、止付、凍結(jié)或要求乙方落實第二還款來源等風險措施。使用第五條乙方應(yīng)妥善保管用于ATM機、電話銀行、消費交易、網(wǎng)上銀行及其他有關(guān)服務(wù)的個人密碼及用于接收密碼的裝置（下稱“裝置”），因密碼及/或裝置保管不善、在任何情況下使用或?qū)⒚艽a告知他人或供他人使用或裝置被他人使用而造成的一切損失由乙方承擔。乙方使用信用卡，應(yīng)遵守甲方有關(guān)規(guī)定，遵守有關(guān)網(wǎng)絡(luò)、組織的規(guī)定，如因乙方使用不當、甲方不可控制的原因?qū)е孪到y(tǒng)故障、法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定的變化造成信用卡不能使用或使用不暢，經(jīng)乙方要求，甲方應(yīng)盡力協(xié)助解決，但甲方不承擔由此產(chǎn)生的損失和費用。凡使用密碼進行的交易均視為乙方本人所為并由乙方承擔交易后果；乙方未使用密碼進行的簽單交易（包括商戶、柜臺等的交易）及所有境外交易，以記載有乙方簽名的交易憑證為該項交易的有效憑據(jù)。乙方同意并授權(quán)甲方在乙方既不使用密碼、又不使用乙方簽名而進行網(wǎng)上交易時，由乙方輸入甲方發(fā)送的動態(tài)密碼，經(jīng)甲方確認后即可代為扣款。通過電話銀行人工服務(wù)辦理的業(yè)務(wù)，不需要乙方提供電話銀行密碼的，以甲方的語音記錄為乙方辦理業(yè)務(wù)的有效憑據(jù)，需要乙方提供電話銀行密碼的，以輸入電話銀行密碼為乙方辦理業(yè)務(wù)的有效憑據(jù)；通過電話銀行自動語音系統(tǒng)辦理的業(yè)務(wù)，以輸入電話銀行密碼為乙方辦理業(yè)務(wù)的有效憑據(jù)。第六條甲方在此提示乙方，如乙方選擇無卡環(huán)境交易（如MOTO類交易），乙方應(yīng)在符合法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、國家標準和行業(yè)管理的安全技術(shù)和商戶環(huán)境下在互聯(lián)網(wǎng)、MOTO類商戶（如互聯(lián)網(wǎng)、郵購、電話購物等無需刷卡完成交易的非面對面刷卡交易商戶）上使用信用卡，并充分了解交易對手、交易背景、交易環(huán)境及交易風險等情況，確保交易真實合法，否則乙方可能承擔因此引致的一切風險和損失。乙方選擇在互聯(lián)網(wǎng)及MOTO類商戶發(fā)生的各類支付交易，無論是否使用密碼，均視為乙方本人所為并由乙方承擔交易后果，乙方應(yīng)及時足額清償信用卡項下全部債務(wù)。第七條乙方及其附屬卡持卡人與特約商戶、辦理預(yù)借現(xiàn)金機構(gòu)、收單機構(gòu)或/及信用卡交易涉及的其他當事人發(fā)生交易糾紛時，應(yīng)由乙方及其附屬卡持卡人自行解決，甲方不承擔責任，乙方及其附屬卡持卡人不得以糾紛為由拒絕償還因信用卡交易而發(fā)生的債務(wù)及相關(guān)費用。第八條乙方及其附屬卡持卡人不得使用信用卡和/或通過其他方式操作信用卡賬戶支付當期應(yīng)繳款金額。乙方及其附屬卡持卡人僅可將信用卡用于MasterCard國際信用卡組織以及甲方允許的合法及正當交易，且不得違反中國法律法規(guī)和使用地的法律法規(guī)。乙方保證不將信用卡用于任何非法場所，包括購買當?shù)胤山沟纳唐芳胺?wù)，乙方及其附屬卡持卡人自行承擔在非法場所使用信用卡或進行非法交易導(dǎo)致的風險。對甲方懷疑涉及非法行為的任何交易，甲方保留拒絕處理或支付的權(quán)利。第九條乙方使用信用卡成功進行交易的，甲方以外幣授權(quán)該交易，將交易款項、計收利息及相關(guān)費用等根據(jù)MasterCard國際信用卡組織于清算當日規(guī)定的匯率折算為信用卡賬戶幣種金額，并按甲方入賬當日甲方公布的外匯賣出牌價（如遇國內(nèi)法定節(jié)假日則按前一工作日匯率）折算為人民幣。乙方同意承擔因此可能產(chǎn)生的匯兌風險、損失和相關(guān)機構(gòu)收取的跨境交易費、貨幣轉(zhuǎn)換費等費用。本信用卡不接受外幣存入或轉(zhuǎn)入交易（退貨、退稅交易除外）。第十條信用卡僅限乙方及其附屬卡持有人使用，不得以出租、轉(zhuǎn)借和轉(zhuǎn)讓等任何方式被其他個人或機構(gòu)使用，乙方及其附屬卡持有人因出租、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓或以其他方式交由他人使用信用卡，均視為違約。甲方有權(quán)按我國現(xiàn)行相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定不經(jīng)通知、提醒而直接：（1）對乙方及其附屬卡持卡人進行警告；（2）調(diào)整乙方及其附屬卡持卡人的信用額度；（3）中止乙方及其附屬卡持卡人使用信用卡；（4）自行收回或授權(quán)所屬機構(gòu)和特約商戶沒收信用卡；（5）將該卡列入止付名單。在以上情況下，乙方及其附屬卡持卡人應(yīng)繼續(xù)承擔償還全部費用、欠款和利息的義務(wù)，且全部未償債務(wù)均視為到期并須一次清償。乙方在互聯(lián)網(wǎng)上使用信用卡時應(yīng)保證其用卡安全，防止本人信息泄露，否則乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的后果。第十一條乙方及其附屬卡持卡人應(yīng)妥善保管及謹慎使用信用卡卡片及密碼，不得出借或允許他人使用、保管。對于乙方及其附屬卡持卡人因密碼保管不善所導(dǎo)致的損失，由乙方及其附屬卡持卡人自行承擔?？ㄆ瑏G失、毀損或者密碼泄露后，乙方應(yīng)及時采取有效措施，并致電甲方信用卡中心客服電話或至甲方指定網(wǎng)點或通過甲方認可的其他渠道辦理掛失手續(xù)并支付手續(xù)費，手續(xù)辦妥后掛失即時生效；乙方在掛失生效后不再承擔他人盜刷風險。如有下列情形之一，則乙方仍須對掛失生效后的損失承擔全部責任：（1）乙方未能協(xié)助甲方或有關(guān)機構(gòu)進行調(diào)查；（2）乙方利用或者與特約商戶等他人串通利用信用卡進行虛假交易等欺詐活動；（3）乙方存在其他違反誠實信用原則的行為。第十二條信用卡卡片的有效期限最長為三年，過期自動失效，但乙方使用信用卡所發(fā)生的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因信用卡卡片的逾期失效而解除。若乙方及其附屬卡持卡人不愿到期換領(lǐng)新卡，應(yīng)于卡片的有效期到期前1個月致電甲方客戶服務(wù)熱線通知甲方，否則甲方視同乙方已同意到期更換新卡，并為乙方更換新卡。乙方在信用卡有效期內(nèi)未激活的信用卡賬戶，甲方在乙方信用卡到期時不為乙方自動更換新卡。乙方在確認信用卡賬戶沒有未結(jié)清款項后可申請銷戶，銷戶時應(yīng)將信用卡交還甲方，或按甲方的規(guī)定銷毀卡片，甲方對已收的年費不予退還。信用卡的所有權(quán)屬于甲方，甲方保留不需說明理由收回或不發(fā)卡給乙方的權(quán)利，并可授權(quán)所屬機構(gòu)和特約商戶沒收信用卡，乙方及其附屬卡持卡人應(yīng)繼續(xù)承擔償還其信用卡全部欠款的義務(wù)，且乙方未償還的賬款視為全部到期并要求一次清償。利息和收費第十三條乙方因使用信用卡而發(fā)生的各種收付款項和應(yīng)承擔的費用由甲方記入乙方信用卡賬戶，除非乙方能夠提供有效、真實的相反證明，所有記錄即視為乙方使用信用卡的記錄。對因交易習(xí)慣或交易特殊性質(zhì)，毋須或無法進行簽名，包括但不限于郵購、網(wǎng)上購物和未及時列入賬單的酒店消費等，乙方不得以交易單據(jù)上沒有簽名或沒有交易單據(jù)為由拒絕付款。第十四條乙方非現(xiàn)金交易（指除使用信用卡取現(xiàn)以外的其他各類交易）日至到期還款日（即從對賬單產(chǎn)生之日起計的第25天，遇節(jié)假日不順延，下同）為免息還款期，乙方如在免息還款期內(nèi)償還全部欠款，則毋須支付非現(xiàn)金交易的透支利息。乙方未在免息還款期內(nèi)償還全部欠款、選擇最低還款額方式時不再享受免息還款期待遇，應(yīng)按透支利息支付從交易之日起至還款日止的透支利息（交易日和還款日以甲方記賬日為準）。第十五條信用卡透支利息按月計收復(fù)利，日利率為萬分之五，如有變動按中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；起息日以甲方透支交易記賬日為準。第十六條乙方如因取現(xiàn)而發(fā)生欠款，則不享受最低還款額及免息還款期待遇，應(yīng)按中國人民銀行規(guī)定的利率支付欠款部分從取現(xiàn)交易日起至還款日止的透支利息（取現(xiàn)交易日和還款日以甲方記賬日為準）。第十七條乙方如在到期還款日前未能償還對賬單上表明的最低還款金額，除應(yīng)支付透支利息外，還應(yīng)按照最低還款額未償還部分的5%支付滯納金。第十八條根據(jù)法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定，甲方有權(quán)收取年費、掛失費、補發(fā)新卡工本費、服務(wù)費以及取現(xiàn)、存款、轉(zhuǎn)賬等交易產(chǎn)生的各項費用，由甲方直接記入乙方信用卡賬戶，具體收費項目及收費標準詳見甲方最新公布的收費表。第十九條信用卡的各項費用在信用卡激活后收取，但在特殊情況下，乙方以書面、客戶服務(wù)電話錄音、電子簽名、乙方和甲方均認可的方式單獨授權(quán)扣收的費用，以及換卡時已形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系除外。對賬單及還款第二十條甲方依照乙方提供的地址或約定的其他方式，按月向乙方寄送對賬單，但當月內(nèi)沒有進行任何交易且賬戶內(nèi)沒有任何欠款、甲方向乙方提供其他方式記錄或甲方雙方另有約定的除外。乙方在自結(jié)單日起7天內(nèi)未收到對賬單，應(yīng)主動向甲方查詢，乙方不得以未收到對賬單為理由拒絕償還欠款。如在交易發(fā)生后三個月內(nèi)或收到對賬單后30天內(nèi)（以兩者中較晚的為準），乙方未向甲方提出異議，則視為乙方已收到對賬單并認可其準確無誤。第二十一條如乙方對其發(fā)生的交易有疑問，乙方有權(quán)在法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、相關(guān)卡組織規(guī)定的期限內(nèi)向甲方請求調(diào)閱簽購單。對已提出異議的交易，乙方仍應(yīng)按期償還對賬單所列應(yīng)還款額。乙方在爭議處理中不配合甲方提供相關(guān)證明或不簽署意見，視為乙方收到對賬單且其準確無誤，由乙方自行承擔由交易產(chǎn)生的全部債務(wù)。如經(jīng)查證認定爭議交易確為乙方所為（包括信用卡簽購單據(jù)有誤或內(nèi)容不全情形下），乙方應(yīng)承擔由交易產(chǎn)生的所有債務(wù)（包括因甲方進行爭議調(diào)查、認定而產(chǎn)生的費用）。第二十二條乙方可選擇自動轉(zhuǎn)賬還款或主動還款的方式償還信用卡欠款。乙方如選擇自動轉(zhuǎn)賬方式還款，乙方應(yīng)確保在到期還款日前兩個銀行工作日內(nèi)指定還款賬戶內(nèi)有足夠金額償還信用卡欠款，乙方并在此授權(quán)甲方于約定日期從乙方指定扣款賬戶中按約定金額扣款，轉(zhuǎn)入其信用卡賬戶以清償欠款。如乙方指定扣款賬戶余額不足以繳清乙方與甲方約定還款金額，甲方將不會從乙方指定扣款賬戶中扣款，乙方應(yīng)及時至甲方任一網(wǎng)點辦理還款業(yè)務(wù)，否則乙方應(yīng)就未償還部分支付透支利息及滯納金。第二十三條甲方對乙方及其附屬卡持卡人的還款，按照已出賬單、未出賬單的順序償還，對已出賬單部分再按照費用、利息、預(yù)借現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬交易本金、消費交易本金的順序逐項抵償其欠款。乙方及其附屬卡持卡人信用卡賬戶處理逾期狀態(tài)的按照以下順序?qū)ζ湫庞每ㄙ~戶的各項欠款進行沖還：逾期1-90天（含）的，按照先應(yīng)收利息或各項費用、后本金的順序進行沖還；逾期91天以上的，按照先本金、后應(yīng)收利息或各項費用的順序進行沖還。第二十四條如乙方未能及時償還信用卡欠款，甲方有權(quán)行使抵消權(quán)，乙方在此不可撤銷地授權(quán)甲方，甲方有權(quán)在甲方及其分支機構(gòu)開立的賬戶中直接扣款用于清償乙方信用卡欠款（賬戶中未到期款項視為提前到期，賬戶幣種與信用卡欠款幣種不同的，按扣款時甲方適用的外匯牌價折算）。第二十五條如乙方未能及時清償信用卡欠款，甲方有權(quán)采取適當方式向乙方追索，包括但不限于停止信用卡的使用、按照本合約扣劃保證金及/或行使抵銷權(quán)、委托第三方代為催收及/或按照法律程序追索。乙方應(yīng)承擔甲方因此指出的費用（包括但不限于催收費用、訴訟費、律師費等追索費用）。第二十六條銷戶條款乙方在清償信用卡欠款后，可申請辦理銷戶。乙方應(yīng)向甲方提交銷戶申請書，甲方在受理乙方銷戶申請30天后為其辦理正式銷戶手續(xù)。乙方應(yīng)承擔信用卡正式銷戶前該卡項下欠款，并且所有未清償款項在申請辦理銷戶時視為全部到期，乙方應(yīng)一次性清償該等債務(wù)。主卡終止后，據(jù)其發(fā)出的所有附屬卡也同時終止。在主卡及附屬卡均已終止情況下，乙方及所有附屬卡持卡人仍需負責一切通過使用主卡及所有附屬卡所進行的交易。在乙方或甲方終止本合約后，乙方須將信用卡交還或促使信用卡交還給甲方或按甲方規(guī)定銷毀卡片。盡管本合約已終止，但在信用卡交還或銷毀之前，乙方仍須對使用信用卡及據(jù)此記賬所產(chǎn)生的欠款承擔責任。除非甲方終止信用卡或乙方申請銷戶并將信用卡交還給甲方或銷毀，否則任何終止信用卡之要求均屬無效。如乙方申請以信用卡分期還款方式將其租用或購買的任何商品及/或服務(wù)的全部或部分款項支付給提供商品及/或商品的供貨商，且甲方已批準并全部清償或同意清償該款項，則在信用卡終止時，一切未清償?shù)姆制谇房钜曌鞯狡?，乙方?yīng)及時向甲方全部付清。在信用卡終止后，對于乙方于信用卡終止日期之前與任何及所有第三方認可或訂立的關(guān)于定期/經(jīng)常以信用卡支付款項的安排，乙方應(yīng)立即終止，否則乙方須承擔因此引致的一切責任。乙方領(lǐng)用信用卡后要求銷戶和解除本合約時，必須將該信用卡賬戶下所有主卡和附屬卡交還甲方或按甲方規(guī)定銷毀，清償完信用卡的一切欠款，并按甲方規(guī)定辦理銷戶手續(xù)后，本合約方可解除。如乙方在銷戶前曾與商戶簽訂協(xié)議同意經(jīng)由乙方信用卡扣賬，在銷戶時，乙方應(yīng)與該商戶以協(xié)議的方式終止經(jīng)由信用卡扣款事宜，并負責解決由此產(chǎn)生的任何爭議或訴訟。其它第二十七條乙方在申請表中所填寫的內(nèi)容有所變更時，應(yīng)立即書面通知甲方，否則乙方應(yīng)承擔因此引致的任何風險和損失。其中，乙方使用短信服務(wù)的，手機號碼更換后應(yīng)及時書面通知甲方，否則乙方應(yīng)承擔因此引起的乙方信息泄漏等任何風險和損失，因此給甲方造成損失的，乙方應(yīng)予承擔。第二十八條如乙方使用短信服務(wù)：1）甲方會對乙方申請表中指定的手機號碼發(fā)出“短信提示服務(wù)”，內(nèi)容包括產(chǎn)品及服務(wù)的資料；2）如乙方在中華人民共和國（包括港澳臺地區(qū)）或海外使用信用卡時，甲方將通過預(yù)警系統(tǒng)作評估及篩選，再向乙方申請表中指定的手機發(fā)出交易提示信息確認網(wǎng)上交易的一次性密碼短信，如乙方?jīng)]有進行該筆交易，應(yīng)立即聯(lián)系甲方，否則乙方承擔因此引致的任何風險和損失；3）因手機號碼問題、漫游服務(wù)配套問題、移動通訊公司網(wǎng)絡(luò)或其他技術(shù)問題等導(dǎo)致乙方未能及時正確接收短信，甲方不承擔任何形式的責任。第二十九條本合約解釋權(quán)屬于甲方。本合約及所依據(jù)的《銀行信用卡章程》修改，收費項目或標準變化、利率調(diào)整等一經(jīng)公布（包括但不限于網(wǎng)站公告、營業(yè)網(wǎng)點公告、對賬單、電子郵件、客戶服務(wù)熱線等方式），即為有效，無須另行通知乙方，修改后的條款對甲、乙雙方均有約束力。如乙方對此合約的修改持有異議，有權(quán)向甲方申請注銷卡片，但乙方已經(jīng)與甲方所形成的債權(quán)債務(wù)關(guān)系不因此注銷行為而消滅或變更。第三十條本合約適用中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會等監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定，未盡事宜依據(jù)甲方《銀行信用卡章程》、業(yè)務(wù)規(guī)定及金融行業(yè)慣例辦理。甲方與乙方在履行本合約中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向發(fā)卡地人民法院提起訴訟。第三十一條乙方及其附屬卡持卡人已完全知悉并了解《銀行信用卡章程》和本合約的各項條款，并且自愿遵守章程和本合約的規(guī)定。第三十二條乙方確認甲方對本合約中有關(guān)免除或限制甲方責任、甲方單方面擁有某些權(quán)利、增加乙方責任或限制乙方權(quán)利的條款，均已向乙方進行了提示和說明。

附件2：銀行信用卡（萬事達）業(yè)務(wù)管理辦法第一章總則第一條為規(guī)范銀行信用卡（萬事達）業(yè)務(wù)經(jīng)營行為，加強信用卡業(yè)務(wù)審慎經(jīng)營管理，推動信用卡業(yè)務(wù)健康、持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國商業(yè)銀行法》、《銀行卡管理辦法》、《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》等法律法規(guī)及本行相關(guān)規(guī)定，結(jié)合本行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展的實際，特制定本辦法。第二條本辦法所稱信用卡（萬事達）（以下簡稱“萬事達卡”），是指由銀行（下稱"本行"）向社會個人客戶公開發(fā)行的、記錄持卡人賬戶相關(guān)信息，具備銀行授信額度和透支功能，并為持卡人提供相關(guān)銀行服務(wù)的各類介質(zhì)。第三條本業(yè)務(wù)辦理應(yīng)遵循嚴格管理、規(guī)范操作、授權(quán)經(jīng)營、防范風險的原則。第四條部門管理職責本行各經(jīng)營機構(gòu)負責業(yè)務(wù)拓展，獲取信用卡申請客戶，受理申請人資料，做到親訪親簽，確認申請人身份的真實性并對申請資料進行初審。本行消費金融與信用卡中心（以下簡稱“中心”）作為信用卡的歸口管理部門，負責整體業(yè)務(wù)營銷組織推動、相關(guān)管理細則擬定、人員培訓(xùn)、風險管理及具體運營（含數(shù)據(jù)錄入、復(fù)核、征信、審批、發(fā)卡、賬單寄送、貸后管理、催收等）。第二章產(chǎn)品功能及使用第五條基本功能萬事達卡為本行信用卡的系列產(chǎn)品之一。在本行授信額度范圍內(nèi)，卡片賬戶具有消費信用、存取現(xiàn)金等信用卡基本功能。第六條使用范圍萬事達卡可在境外帶有銀聯(lián)、萬事達受理標識的受理點，或境內(nèi)帶有銀聯(lián)、萬事達受理標識的受理點以及發(fā)卡機構(gòu)指定的其他特約商戶憑卡消費；在境外帶有銀聯(lián)、萬事達受理標識的取現(xiàn)網(wǎng)點或ATM上提取當?shù)貛欧N現(xiàn)鈔；在境內(nèi)帶有銀聯(lián)、萬事達受理標識的ATM上或發(fā)卡機構(gòu)指定的取現(xiàn)網(wǎng)點、ATM上提取人民幣現(xiàn)金，并享受發(fā)卡機構(gòu)提供的其他服務(wù)。第三章產(chǎn)品的申請辦理第七條申請條件凡年滿18周歲，具有完全民事行為能力、有合法、穩(wěn)定收入來源及支付能力，且資信狀況良好的中國居民、常住國內(nèi)的外國人、港澳臺同胞，均可憑本人有效身份證件向發(fā)卡機構(gòu)申請萬事達卡。萬事達卡主卡持卡人可為其具有完全民事行為能力的父母、配偶、子女等直系親屬申領(lǐng)個人卡附屬卡。附屬卡持卡人與主卡持卡人共用同一授信額度，主卡持卡人可在授信額度內(nèi)設(shè)定附屬卡的使用限額；附屬卡所有交易款項及相應(yīng)的利息、費用等均記入主卡賬戶，主卡持卡人對主卡及附屬卡項下發(fā)生的債務(wù)承擔完全清償責任；附屬卡持卡人對主卡及附屬卡項下發(fā)生的債務(wù)承擔連帶清償責任。主卡持卡人可隨時申請注銷附屬卡，附屬卡持卡人對附屬卡注銷前主卡項下發(fā)生的債務(wù)承擔連帶清償責任。第四章產(chǎn)品的辦理流程第八條受理申請本行各經(jīng)營機構(gòu)負責信用卡業(yè)務(wù)拓展，并嚴格執(zhí)行我行信用卡業(yè)務(wù)的各項規(guī)章制度，比照授信業(yè)務(wù)的“四眼原則”，確保萬事達卡客戶準入的合法合規(guī)。經(jīng)營機構(gòu)的個人業(yè)務(wù)部負責人應(yīng)作為申請材料的審核人，認真履行申請資料真實性、完整性、有效性的審查責任。由各分支機構(gòu)提交的萬事達卡申請書，均須由經(jīng)辦行的經(jīng)辦人和審核人實行“雙人簽字”。經(jīng)營機構(gòu)萬事達卡推薦人員負責推廣本行信用卡系列產(chǎn)品，做到面談面簽，對申請人的資信狀況、償還能力等情況、持卡人身份以及申請材料的準確性、完整性、真實性進行審查，并應(yīng)當做到如下：推薦人員應(yīng)當進行實名制檢查，檢查客戶的合法身份證件；推薦人員應(yīng)當在申請書中的“銀行專用欄”內(nèi)勾選進件來源和推廣方式；親訪親簽：推廣人員親自與客戶面談，親見客戶簽名確認申請書，并見到客戶身份證和其他需要親見原件的證明材料；推薦人員應(yīng)當根據(jù)實際填寫申請書并簽名確認；對于不負責任的標注和簽名確認，因此而產(chǎn)生的后果將由簽字人承擔。第九條申請材料錄入中心的專職錄入人員負責將申請材料和信息錄入到系統(tǒng)中。第十條申請審批（一）資格審查中心應(yīng)按照本行信貸管理要求以及相關(guān)規(guī)定，對申請人的資信狀況、償還能力以及申請材料的準確性、完整性、真實性進行審查，審查的重點包括但不限于：申請人身份（運用全國公民身份信息中心系統(tǒng)）；申請人居住狀況；申請人的收入預(yù)算狀況；申請人個人信用信息（運用中國人民銀行個人信用數(shù)據(jù)庫）。（二）分析評價及審批中心按照“分級授權(quán)、逐級審批”的原則，統(tǒng)一進行專業(yè)審批。萬事達卡業(yè)務(wù)使用電子信貸系統(tǒng)進行自動分析評價和審批，特殊及例外情況進行人工干預(yù)審批。審批政策及操作細則另行制定。中心應(yīng)盡快對客戶申請予以正式答復(fù)。對于被拒絕的客戶，中心應(yīng)及時通過短信方式通知申請人申請結(jié)果。對于通過審批的客戶，系統(tǒng)自動發(fā)送短信息通知客戶審批結(jié)果和額度。第十一條卡片寄送對于通過審批的萬事達卡申請，將通過專業(yè)的制卡公司進行制卡?？ㄆ坝每ㄖ改系荣Y料將寄送到客戶的賬單地址。第十二條卡片激活客戶收到卡片后，根據(jù)提示可以通過本行柜面、客戶服務(wù)專線等渠道激活信用卡并設(shè)置查詢密碼及交易密碼。第五章產(chǎn)品的使用第十二條還款持卡人每期最低還款額為：所有費用加上預(yù)借現(xiàn)金交易金額，加上累計循環(huán)信用利息，加上上期最低還款額未還部分，加上非現(xiàn)金交易金額的百分之十，加上超過授信額度用款，加上當期分攤的分期本金，所有費用指：年費、預(yù)借現(xiàn)金手續(xù)費、掛失手續(xù)費、滯納金、調(diào)閱簽賬單手續(xù)費、換卡工本費、分期手續(xù)費等費用。持卡人可以選擇以最低還款額方式還款，即于當期到期還款日之前償還不低于最低還款