版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
電信裝維人員服務(wù)規(guī)范第一部分裝維人員行為禮儀范一、裝維人員儀容儀1裝門的佩、務(wù)室。星示為務(wù)帶
(2裝表下1發(fā)不發(fā)異2要個,潔全不不,造視3裝鞋服禁上止長不面二、裝維人員行為規(guī)求戶、、落、過作1走、挺適平左不不、鬧2動、速3手未時主4上面一”務(wù)即服工全鞋
,宣5上敲輕見候我用可入要6對度用與時真意提,貌表再不斷。7在立它腰,喧8施用輕借須同物償出主道時9施將清做。第二部分裝維人員服務(wù)用語范一、電話預(yù)約用語規(guī)1裝:員前心提鐘話員先生嗎安維*的帶安么,為”2維在工客先生小我公
員的(現(xiàn)上修么?二、上門服務(wù)用語規(guī)1.務(wù)鈴鈴工送我信**上或,以2.許鞋上問帶位3施動得可品小何過需戶洗施得后。先生姐電用用4客話有致征:您電問意5表應(yīng)并單您是,里6客,場物放帶圾客客時主握有以費(fèi)
見第三部分裝維服務(wù)管控制度范問員場首度、題的場并解如因答不職的戶,用相咨不、和情禁禁次員理格回客級處時外障小時客1屬維的接8用將號戶2屬接人割應(yīng)小時及至割隊(duì)系派裝定用電歉方網(wǎng)正,修號,下告或的,系上話促感電在系“
割在綜丟告員xxxx3屬礙在時聯(lián)戶話,電們搶,修號,下果時回與系和聽其謝電需系“纜正按求纜系xxxx知級1維現(xiàn)批告大應(yīng)況至,中時關(guān)處時生及情理等相以戶釋2維于復(fù)無主長據(jù)業(yè)的徹3裝于催要時做安作投應(yīng)長中4對
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 校園應(yīng)急預(yù)案解讀
- 食品安全伴我行
- 認(rèn)識銷售課件教學(xué)課件
- 假如課件教學(xué)課件
- 高三化學(xué)一輪復(fù)習(xí) 第一章 離子反應(yīng) 離子方程式 課件
- 稻田餐廳課件教學(xué)課件
- 3.1.1鐵及鐵的氧化物 課件 高一上學(xué)期化學(xué)人教版(2019)必修第一冊
- 2.2化學(xué)平衡 課件高二上學(xué)期化學(xué)人教版(2019)選擇性必修1
- 成人夏季食品安全教育
- 企業(yè)宿舍管理培訓(xùn)
- 2022年烏魯木齊市法院書記員招聘考試題庫及答案解析
- 應(yīng)急預(yù)案救援物資檢查表
- 安全隱患排查記錄表
- 浙美版美術(shù)四上第5課《美術(shù)檔案袋》課件1
- 初中 初一 心理健康 我有我氣質(zhì) 課件
- 華中科技大學(xué)文科類與管理學(xué)類期刊分類辦法AD類
- DB12T 907-2019 牛糞制備臥床墊料技術(shù)規(guī)程
- 五年級數(shù)學(xué)下冊課件 - 6 圓的認(rèn)識練習(xí) - 蘇教版(共25張PPT)
- 小學(xué)勞動技術(shù) 滬科教版 四年級上冊 4車輛模型 課件
- 小學(xué)信息技術(shù) 遼寧師大版 五年級上冊 第4課 漂亮的藝術(shù)字《漂亮的藝術(shù)字》課件 課件
- 宮外孕手術(shù)配合
評論
0/150
提交評論