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![員工培訓(xùn)計劃_第5頁](http://file4.renrendoc.com/view/5bfbdb32c30aee1ab48975adde7bc54a/5bfbdb32c30aee1ab48975adde7bc54a5.gif)
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文檔簡介
員工培訓(xùn)計劃員工培訓(xùn)計劃合集五篇員工培訓(xùn)計劃篇1針對員工適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力薄弱的現(xiàn)象,結(jié)合公司《五年發(fā)展規(guī)劃綱要》和總體發(fā)展戰(zhàn)略,大力推進員工素質(zhì)提升工程,突出高技能、高技術(shù)人才培養(yǎng)及專業(yè)技術(shù)力量儲備培訓(xùn),為公司建立具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)提供合適的人力資源,全面提升公司員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,推進企業(yè)健康快速發(fā)展。一、總體目標1、加強公司高管人員的培訓(xùn),提升經(jīng)營者的經(jīng)營理念,開闊思路,增強決策能力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力。2、加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行崗位職責的能力。5、加強公司員工的學(xué)歷培訓(xùn),提升各層次人員的科學(xué)文化水平,增強員工隊伍的整體文化素質(zhì)。6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。二、原則與要求1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。3、堅持“公司+院?!钡穆?lián)合辦學(xué)方式,業(yè)余學(xué)習(xí)為主的原則。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進行聯(lián)合辦學(xué),開辦相關(guān)專業(yè)的專本科課程進修班,組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),取得學(xué)歷。4、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx年,高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天;中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天;一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于10天。三、培訓(xùn)內(nèi)容與方式(一) 公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員1、 中央、國家和政府的大政方針的學(xué)習(xí),國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟形勢分析,國家有關(guān)政策法規(guī)的研究與解讀。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。2、 開拓戰(zhàn)略思維,提升經(jīng)營理念,提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力。通過參加企業(yè)家高端論壇、峰會、年會;到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí);參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師的高端講座。3、 學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn)、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大、清華以及中央、省委黨校的學(xué)歷進修或MBA、EMBA學(xué)習(xí);參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。(二) 中層管理干部1、 管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程。2、 學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加大學(xué)(專本科)函授、自考或參加MBA及其它碩士學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。3、 強化項目經(jīng)理(建造師)培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能企業(yè)員工培訓(xùn)計劃(2)力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。4、 開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。(三)專業(yè)技術(shù)人員1、由各專業(yè)副總工程師、工程師定期進行專題技術(shù)講座,并建設(shè)公司自己的遠程教育培訓(xùn)基地,進行新工藝、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),培養(yǎng)創(chuàng)新能力,提高研發(fā)水平。2、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到XX、XX單位參觀學(xué)習(xí)。3、 加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。4、 對會計、經(jīng)濟、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),提高職稱考試的合格率。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)的專業(yè)人員,聘請相關(guān)專業(yè)的專家進行專題講座,多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)等級。(四)職工基礎(chǔ)培訓(xùn)1、新工入廠培訓(xùn)20xx年繼續(xù)對新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。2、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)20xx年要繼續(xù)對人力中心人員進行企業(yè)文化、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、擇業(yè)觀念、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象、項目進展等方面的培訓(xùn)、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司的擴建,內(nèi)部就業(yè)渠道的增加,及時進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)時間不得少于20天。3、職工技術(shù)等級培訓(xùn)20xx年公司計劃新培養(yǎng)高級工程師2名,副高級工程師3名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達到70%以上;20xx年一方面繼續(xù)普及,擴大比例,工作重點是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,計劃培養(yǎng)高級技工2人,中級技工10人。形成較為完善的技能人才體系?;鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c放在基礎(chǔ)工作上,重點培訓(xùn)中級工和高級工,爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,使技術(shù)管理人員的素質(zhì)有整體提高。4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。今年,公司將選擇部分主業(yè)工種進行輪訓(xùn),并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師、高級技師條件的員工進行強化培訓(xùn)、考核,力爭新增技師、高級技師達30人以上。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理,逐步滿足企業(yè)發(fā)展的要求。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下的技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)的基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。5、加強復(fù)合型、高層次人才培訓(xùn)。各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握2種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。6、抓好工程施工人員的培訓(xùn)。u做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,嚴格執(zhí)行持證上崗的規(guī)定。v在建工程項目經(jīng)理部,要按照“三位一體”管理體系標準要求,扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員的培訓(xùn),以及施工環(huán)境保護、職業(yè)健康安全的應(yīng)急預(yù)案的演練培訓(xùn),確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求。w要把施工承包工程隊人員的培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野,實行指導(dǎo)和有效的干預(yù),消除隱患,切實維護企業(yè)信譽。x開展職業(yè)技能比武,促進年輕優(yōu)秀人才的成長。公司今年將選擇3-5個主要職業(yè)進行技能比武,并通過專業(yè)比武的形式,選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才。(五)開展學(xué)歷教育1、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),開辦土木工程、市政工程技術(shù)、電氣工程及機電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,對符合錄取條件的公司員工進行有計劃的集中培訓(xùn),獲取學(xué)歷。2、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),舉辦市政建筑工程及電氣機電類專業(yè)的函授本科班;推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位。提高公司高管人員的學(xué)歷、業(yè)務(wù)水平和決策能力,更好地為公司服務(wù)。3、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好的服務(wù),幫助員工報名,提供函授信息;制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進修的獎勵標準;將學(xué)歷水平作為上崗和行政、技術(shù)職務(wù)晉升的條件,增加員工學(xué)習(xí)的動力。四、措施及要求(一)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合,制定切實有效的培訓(xùn)實施計劃,實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達90%以上,全員培訓(xùn)率達35%以上。(二)培訓(xùn)的原則和形式。按照“誰管人、誰培訓(xùn)”的分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn)。公司重點抓管理層領(lǐng)導(dǎo)、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn);各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作。在培訓(xùn)形式上,要結(jié)合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,采取技能演練、技術(shù)比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓(xùn)。(三)加強培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,建設(shè)自己的培訓(xùn)基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,即按工資總額的1.5%足額提取職教經(jīng)費,由培訓(xùn)主管部門掌握使用,財務(wù)部門監(jiān)督,其中0.5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,嚴禁將培訓(xùn)經(jīng)費挪作他用。(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,完善制度。公司應(yīng)建立完善自己的職工培訓(xùn)機構(gòu)及場所(如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校),并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進行不定期的檢查與指導(dǎo);二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。(六)加強為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作的服務(wù)意識,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中的實際問題,扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位。(七)公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學(xué)設(shè)計,各單位要做好學(xué)員的選送工作,確保培訓(xùn)質(zhì)量的有效性。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學(xué)習(xí)的主動性,建設(shè)一支高素質(zhì)的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學(xué)習(xí)和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術(shù)的整體素質(zhì),構(gòu)筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓(xùn)工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術(shù)精、素質(zhì)高,適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻。人力資源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!員工培訓(xùn)計劃篇2一、概要本計劃主要內(nèi)容為公司人力資源部20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時間安排和費用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強對培訓(xùn)工作的管理,提高培訓(xùn)工作的計劃性、有效性和針對性,使得培訓(xùn)工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略提升和年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)。二、依據(jù)公司崗位說明書、員工培訓(xùn)需求調(diào)查、中層管理人員座談、公司戰(zhàn)略提升與拓展需求、公司對培訓(xùn)工作的要求。三、 培訓(xùn)工作的原則、方針和要求為確保培訓(xùn)工作具有明確的行動方向,人力資源部特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展。1、 培訓(xùn)原則實用性、有效性、針對性、持續(xù)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。2、 培訓(xùn)方針以提升全員綜合能力為基礎(chǔ),以提高中層管理能力、團隊協(xié)作融合和員工實際崗位技能為重點,建立具有xx特色的全員培訓(xùn)機制,全面促進員工成長與發(fā)展和公司整體競爭力提升,確保培訓(xùn)對公司業(yè)績達標、戰(zhàn)略提升及員工個人成長的推進力。3、培訓(xùn)的六個要求1)鎖定戰(zhàn)略提升與未來發(fā)展需求2)鎖定企業(yè)文化建設(shè);3)鎖定中層管理人員以及后備隊伍能力發(fā)展;4)鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè);5)鎖定企業(yè)內(nèi)部資源共享;6)鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立與完善。四、培訓(xùn)工作目標1)建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系與操作流程,確保培訓(xùn)工作高效運作;2) 傳遞和發(fā)展xx資訊企業(yè)文化,建立員工特別是新員工對企業(yè)的歸屬感和認同感;3) 使所有在崗員工20xx年都能享有高質(zhì)量、高價值的培訓(xùn);4) 重點為中層管理人員提供系統(tǒng)培訓(xùn),以保證各部門工作目標的有效完成;5) 進一步完善培訓(xùn)課程體系,確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;6) 打造具備可復(fù)制性的系列品牌課程,并備檔;7) 建立內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果;8) 推行交叉培訓(xùn),實現(xiàn)企業(yè)資源共享和員工業(yè)務(wù)能力提升;9)加強企業(yè)文化氛圍對企業(yè)的滲透。五、 培訓(xùn)體系建設(shè)六、 培訓(xùn)計劃總體控制根據(jù)20xx年培訓(xùn)需求分析現(xiàn)對20xx年總培訓(xùn)計劃總體安排如下:1)每周計劃企業(yè)內(nèi)訓(xùn)1至2場,每季度末總結(jié)調(diào)整,一年固定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)約80場(新人入職培訓(xùn)除外);2)每季度1場大型全員銷售培訓(xùn),形式由內(nèi)外訓(xùn)相結(jié)合;3) 為中層管理人員提供企業(yè)外訓(xùn)每月1人/次(根據(jù)實際情況);4) 季度及月度計劃:由人力資源部培訓(xùn)專員在每季度末或月度末根據(jù)實際情況,對年度計劃分解及修改,并提供季度或月度計劃給人力資源部經(jīng)理并抄送各相關(guān)部門負責人。七、20xx年具體課程計劃(一稿)1、新員工入職培訓(xùn)人力資源部組織安排新員工進行企業(yè)文化及公司管理制度培訓(xùn),并統(tǒng)一安排觀看《xx資訊新員工培訓(xùn)教程》視頻。課程內(nèi)容包括:企業(yè)文化及公司管理制度、客戶管理及查詢系統(tǒng)使用、產(chǎn)品知識、電話實戰(zhàn)、樣本制作、事業(yè)部管理制度、優(yōu)質(zhì)客戶尋找及判斷、如何報價、同行特點分析、數(shù)據(jù)合理應(yīng)用、大客戶開發(fā)、如何催款、行業(yè)開發(fā)等。2、在職培訓(xùn)課程大綱(包括內(nèi)外訓(xùn)方向,實際課程根據(jù)方向進行細分設(shè)計)2)普通員工培訓(xùn)方向。職業(yè)素質(zhì)要求,建立以知識管理為基礎(chǔ),以企業(yè)及員工發(fā)展為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)體系,努力營造“愛學(xué)習(xí)、愿共享”的學(xué)習(xí)氛圍,形成開放、共享、創(chuàng)新的企業(yè)培訓(xùn)文化,逐步把“工作學(xué)習(xí)一體化”的理念貫穿于企業(yè)各項工作中,努力將XX建設(shè)成學(xué)習(xí)制度健全、學(xué)習(xí)氛圍濃厚、各企業(yè)競爭力不斷增強,具有共同的企業(yè)使命和核心價值觀的持續(xù)學(xué)習(xí)型企業(yè)。采取多樣的培訓(xùn)文化宣導(dǎo)方式,合理使用多媒體設(shè)備進行企業(yè)文化及知識的宣傳與引導(dǎo)。十一、計劃培訓(xùn)課程附表1)員工培訓(xùn)計劃篇3XXX年是公司實現(xiàn)跨越式大發(fā)展的關(guān)鍵一年,繼續(xù)做好員工培訓(xùn)對于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、提高工作效率,確保公司年初提出的各項經(jīng)營發(fā)展目標的實現(xiàn)具有十分重要的意義。今年公司員工培訓(xùn)將按照“高級補新、中級補能、基層補缺”的培訓(xùn)思路,多層次、多形式、多渠道的開展,并通過進一步加強部門內(nèi)訓(xùn),建立更為有效的內(nèi)部學(xué)習(xí)機制,全面提升管理人員的管理創(chuàng)新能力和自身素質(zhì),為促進公司持續(xù)發(fā)展和效益的提升,提供人力資源保障服務(wù)?,F(xiàn)就XXX年度員工培訓(xùn)工作計劃安排如下。一、 主要培訓(xùn)目標通過加大對部門和項目部內(nèi)部培訓(xùn)管理體系的完善和實施,有效地提高培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效益,科學(xué)合理地解決工學(xué)矛盾,實現(xiàn)新員工崗前培訓(xùn)率達100%;突出項目建設(shè)工程施工中甲方應(yīng)知應(yīng)會知識、施工領(lǐng)域的新工藝、新技術(shù)培訓(xùn),安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)達100%;各類管理人員培訓(xùn)達15人次以上,對專業(yè)技術(shù)、職業(yè)技能、安全、職業(yè)健康、環(huán)保等各級各類員工的培訓(xùn)面,按要求覆蓋到位,確保員工的素質(zhì)能力滿足企業(yè)經(jīng)營的需求。二、 主要培訓(xùn)工作(一)繼續(xù)做好中高層管理人員培訓(xùn)。一是按照公司安排的委外培訓(xùn)計劃,有目的的選派人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí);二是繼續(xù)按照有關(guān)部門的安排參加政府相關(guān)部門組織的培訓(xùn),更好地提升中高層管理人員的政治素養(yǎng)、職業(yè)道德及綜合管理能力。二)加強工程項目員工的培訓(xùn)。項目經(jīng)理對項目部人員培訓(xùn)負第一責任。1、項目部要結(jié)合工程項目管理需要,有針對性的參加項目經(jīng)理、項目工程造價與合同管理、項目安全質(zhì)量管理、項目物資設(shè)備管理等崗位實務(wù)知識和管理技能的培訓(xùn)。2、要切實重視項目員工的職業(yè)健康、安全、環(huán)保教育和專項技能培訓(xùn)。各項目部對乙方施工人員安全教育負有監(jiān)督責任,在做好自身安全教育的同時,也要扎實有效地做好乙方施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序、特殊過程(包括高危險施工過程)、特種作業(yè)操作人員的專項施工技術(shù)及安全技術(shù)培訓(xùn)監(jiān)督。(三)圍繞物業(yè)管理水平的提高,加大對物業(yè)部骨干人員的綜合管理知識和能力建設(shè)的培訓(xùn)力度,并把勞務(wù)用工人員納入培訓(xùn)管理。(四)扎實做好新員工崗前培訓(xùn)工作。對新聘用的員工,首先進行企業(yè)員工手冊的學(xué)習(xí)教育,然后由各單位自行組織業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓(xùn),重點進行企業(yè)概況與發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化與經(jīng)營理念,職業(yè)道德與崗位基本技能,安全制度與事故預(yù)防,員工規(guī)范與行為守則等內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育。同時還應(yīng)注重個人價值取向的引導(dǎo),實現(xiàn)個人與企業(yè)價值觀的統(tǒng)一,確保新員工崗前培訓(xùn)率達100%。三、幾點要求(一)各部門要切實重視員工培訓(xùn)工作,制定本部門切實有效的措施和培訓(xùn)實施計劃,確保公司年度培訓(xùn)工作目標的全面實現(xiàn)。各部門要將員工培訓(xùn)計劃于4月15日前報公司行政部,以便納入公司總體培訓(xùn)計劃管理。(二)人員培訓(xùn)費用列入培訓(xùn)經(jīng)費。(三)公司要對各部門的員工培訓(xùn),給予幫助和關(guān)心,不定期的進行檢查、指導(dǎo),各部門培訓(xùn)工作情況列入年終總結(jié)的一項重要內(nèi)容。員工培訓(xùn)計劃篇4在過去幾年中,公司已進行的主要培訓(xùn)有:1、 圍繞iso9001的實施與貫標認證,公司對全體人員進行了有關(guān)質(zhì)量保證與質(zhì)量管理體系的培訓(xùn),并針對每個崗位的要求進行了技能培訓(xùn)。而且由于iso9001的要求是培訓(xùn)的持續(xù)性以保證體系的不斷提高與完善,所以公司每年為實施iso9001而進行了較多的培訓(xùn)。2、 新員工進廠培訓(xùn)。每年新分進來的大學(xué)生與從外單位調(diào)進來的人員,都要進行進廠培訓(xùn),時間大約為兩個星期,內(nèi)容包括公司文化、公司精神、公司概況、微波爐基本知識、規(guī)章制度等,然后是到各個崗位上進行實習(xí)培訓(xùn)。3、 公司從1997年初抽調(diào)了幾十名中層管理人員進行mba課程培訓(xùn),這一培訓(xùn)是由人力資源部組織與管理的。4、 配合公司管理中引入電腦的舉措,在公司的管理層進行了普遍的電腦培訓(xùn)。公司培訓(xùn)存在與面臨的問題1、 公司因政府安排而兼并了w塑料二廠,其800多名職工也就進了公司,公司將其安排到各個部門與車間。由于這些職工過去在塑料總廠的有效工作時間每天不到四小時,而進入公司后每天要正正規(guī)規(guī)地工作八小時,這樣他們就有些不適應(yīng)。公司中部分車間管理人員在管理方法上又較簡單,造成部分新進入的職工思想波動,同時對原公司職工的思想也產(chǎn)生了沖擊。此外公司又在昆明兼并了一家企業(yè),開出了一條生產(chǎn)線,這樣在本部之外又有一個生產(chǎn)地點。公司打算對這些新進入公司的人員進行系統(tǒng)而有效的培訓(xùn),以使這些人員完全融入公司的文化之中。2、 公司的生產(chǎn)工藝設(shè)計與規(guī)定都很完備,但工藝方面的問題還是時有發(fā)生,給企業(yè)帶來較大損失。公司的生產(chǎn)是流水線作業(yè),工藝已經(jīng)成熟,對每個職工的操作要求不是太高,關(guān)鍵是工藝的貫徹和工作責任心問題。而在一線工人的調(diào)查會上,有的工人認為自己的工作很忙、很累,有的認為業(yè)余文娛活動太少,有的職工認為他們的積極性與主動性還沒有完全發(fā)揮出來。此外一線職工中正式共對車間管理人員將他們與臨時工一樣看待有想法。臨時工都是農(nóng)民,沒有什么技術(shù),主要都是體力好,而正式工有一定的技術(shù),要正式工與臨時工一樣干體力活他們認為不是很妥。公司希望利用培訓(xùn)與教育來解決這些問題。3、 中層管理人員工作繁忙,經(jīng)過上次組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu),每個部門的人員大大精簡,提高了辦事效率,但同時也使每個人的工作量增加了,各個部門都是一個蘿一個坑,離不開。這對于他們進行培訓(xùn)來說是一個難題,即培訓(xùn)與提高沒有時間進行。正如公司在1997年初抽調(diào)了了幾十名中層管理人員進行mba課程培訓(xùn),由于他們都是各部門的骨干,導(dǎo)致很多人常常沒有時間參加,效果自然不理想。公司在對管理人員進行培訓(xùn)時還面臨一些其他困難;部門之間的工作職責與人員的專業(yè)都不一樣,放在一起培訓(xùn),缺乏培訓(xùn)的針對性,單純培訓(xùn)又因每個部門的人員較少而造成培訓(xùn)成本太高,這是對中層人員進行培訓(xùn)所遇到的另一個難題。4、 銷售人員常年在外且分散于全國各地,一部分是由公司其他部門與崗位轉(zhuǎn)過去的,這些人對公司的文化有一定的認同感。另一部分人則是進入公司后直接進入銷售崗位的。第二部分人中大多是大學(xué)畢業(yè)分配來的,也有的是從別的企業(yè)或公司轉(zhuǎn)過來的,他們來了以后,一般就進行一個月的業(yè)務(wù)培訓(xùn),就派往全國各地,常年在外,基本上很少回來,缺少對xx本部的深入了解與感受的機會。銷售人員工作地點非常分散,一個省常常只有七、八個銷售員,每個人要管很大一片地方,很難抽身回來接受公司的培訓(xùn),但他們在市場上又會遇到這樣那樣的問題,如競爭對手新的競爭舉措、經(jīng)銷商的變化、銀行改制等等,他們需要學(xué)習(xí)新的知識與技能,但公司又不能將他們拉回來集中培訓(xùn),使得一些問題反復(fù)出現(xiàn)而得不到解決,如有的問題在同一個地方反復(fù)出現(xiàn),有的問題在此地解決了,在此地又出現(xiàn)。另外一些老的.銷售員在外面時間一長,養(yǎng)成了一些不好的工作習(xí)慣,還有些銷售員有一些思想問題,覺得自己付出很多,公司沒有給他充分的回報,這些因素沒有及時得到解決,不僅影響老的銷售員的工作,而且對新分去的銷售員也將產(chǎn)生不好的影響。共3頁,當前第2頁1235、 技術(shù)人員分為兩塊,一塊在技術(shù)研究與開發(fā)部,另一塊是分布在車間里,是車間的技術(shù)員。研究與開發(fā)部的技術(shù)人員重在研究與開發(fā),而車間技術(shù)人員重在解決車間里的技術(shù)問題,但兩類人員還會相互流動。對他們兩類人員的培訓(xùn)該不該有區(qū)別呢?此外還有新老技術(shù)員培訓(xùn)的差異問題,老的技術(shù)人員重很多已經(jīng)接受過培訓(xùn),但需要提高,新進來的技術(shù)人員則需要從基礎(chǔ)的東西開始進行培訓(xùn)。過去的培訓(xùn)方法中,有的是請國內(nèi)的專家來交流,但效果不理想,有的是派人員到外面培訓(xùn)或者到國外學(xué)習(xí),但人員又不能太多,使得技術(shù)人員下一步的培訓(xùn)困難較大。6、 公司一線職工有正式工與臨時工。臨時工的聘請季節(jié)性較強,他們大都是農(nóng)民,流動性較大,培訓(xùn)了很長時間,弄得不好他們走了,前面的培訓(xùn)白干了,所以現(xiàn)在的辦法是對他進行很短的進廠培訓(xùn),然后放到車間由車間進行崗位技能培訓(xùn)和上崗實習(xí)。往往是公司因此而培訓(xùn)了一批農(nóng)民工,但他們的穩(wěn)定性較差,有些已經(jīng)成為熟練工,流走以后,對公司產(chǎn)生一定的損失。這是下一步培訓(xùn)所必須解決的問題。7、 對成批進來的人員可以一下子集中培訓(xùn),但對分散的、零星進來的人員卻不能對他們進行及時培訓(xùn),只能等人數(shù)湊到一定數(shù)量以后再集中進行進廠培訓(xùn),這會產(chǎn)生有些人進廠以后很長時間對企業(yè)都不甚了解的情況。由于過去的培訓(xùn)系統(tǒng)性不強,效果不理想,計劃常常因情況變化而變化,沒有形成一個培訓(xùn)方面的有效制度,激勵與監(jiān)督機制也沒有建立起來,培訓(xùn)往往有走過場的味道,培訓(xùn)完了就完了,沒有看到效果,到底怎樣培訓(xùn)才能起到理想的效果,一直是困擾公司的難題。問題:1、 如何決定公司的培訓(xùn)需求及各層次的名額?2、 各部分人員培訓(xùn)的內(nèi)容是什么,怎樣體現(xiàn)出三年培訓(xùn)的漸進性、層次性與針對性?3、 各部分人員該如何培訓(xùn)?包括在哪兒培訓(xùn)、由誰來培訓(xùn),培訓(xùn)應(yīng)該使用什么教材、進度與時間如何安排?4、 如何激勵與約束各類人員參與培訓(xùn),以及如何確保培訓(xùn)的效果?5、 如何評價培訓(xùn)的效果?6、如何對培訓(xùn)進行管理,并使之形成有效的培訓(xùn)管理體系與制度?包括對培訓(xùn)教師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)管理主體、培訓(xùn)檔案等的管理以及對培訓(xùn)計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)與控制等培訓(xùn)過程的管理。員工培訓(xùn)計劃篇5一、崗位職責1、負責所轄區(qū)內(nèi)(室內(nèi)、室外)設(shè)施、設(shè)備日常清潔和愛護。2、 服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排并按時按量完成。3、 積極參加部門組織的培訓(xùn)并按規(guī)范操作落實到實際工作中。4、 嚴格遵守《作業(yè)指導(dǎo)書》中的安全規(guī)定操作。5、 協(xié)助、配合班長、保安工作問題的發(fā)現(xiàn),立即匯報。6、 阻止、勸阻所負責轄區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)的破壞行為。7、 完成上級交辦的其他工作任務(wù)。二、 一般作業(yè)的操作程序和原則總原則是:從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。1、 掃地、拖地的程序是:由內(nèi)到外,從邊開始再中間清潔。2、 抹物的程序是:從上至下,由左到右,再清潔邊角。3、 垃圾袋的更換:室內(nèi)、室外垃圾不能超出2/3滿,白天出現(xiàn)異味、較臟、破壞現(xiàn)象要及時更換垃圾袋。4、 推塵:沿地面直線成行操作。三、 保潔過程中應(yīng)注意的事項1、表情親切、熱情、永遠保持微笑;在公共區(qū)域清潔工作時應(yīng)臉部帶微笑,目光不能呆滯、東張西望或無精打采。2、保持口腔清潔;談吐、口齒清楚,不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話;上班前不食用有異味的食物,無論是客戶還是訪客有事訊問,一定做到有問有答,不懂學(xué)會禮貌拒絕。3、禮貌禮儀:上班時應(yīng)與同事相互問候,工作時遇見客戶、領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時問好或點頭微笑;走路要穩(wěn),不要跑跑跳跳,不得大聲喧嘩,不得與客戶講一些與工作無關(guān)的話。4、儀容儀表:每天保持較好精神面貌和愉快心情工作,臉部要保持干凈,頭發(fā)梳理整齊,著裝應(yīng)按照公司規(guī)定進行著裝,且必須著最新款式的工作服,不得串季著裝,同時需保持干凈、整潔、不得有異味,不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象;不留指甲,女性盡量化淡妝,額前頭發(fā)不能超出眉毛下,后腦勺頭發(fā)應(yīng)盤起來,男性不留胡子,頭發(fā)不得過長。5、室內(nèi)清潔時,不得隨意翻閱客戶物品,不得運用客戶物品,如:電話、電腦、洗手間等,注意與客戶溝通內(nèi)容,注意作業(yè)效率;室外清潔時,注意清潔的姿態(tài)、姿勢,遇到客戶應(yīng)主動讓路。6、在公共區(qū)域清潔時應(yīng)注意前后行人,速度要適當放慢,有3人以上同行的情況下,必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。7、清潔時應(yīng)注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生,一定不要忘記放溫馨提示牌。8、清潔后應(yīng)清洗工具,歸還到指定地點。工具擺放應(yīng)注意:發(fā)給個人的工具隨人走,公共工具應(yīng)放回固定工作間,所有工具不得隨意亂擺放。9、清潔后應(yīng)及時向上級匯報清潔結(jié)果。四、常用清潔劑的認識與運用1、清潔劑按常規(guī)可劃分為:中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。2、中性清潔劑:是一種溫和的清潔劑,在運用過程中不會對任何物品及人身造成任何的反應(yīng)和傷害。3、酸、堿性清潔劑:帶有氣味性和輕微毒性,在運用過程中不當,將會影響物品損害或人身傷害,運用時應(yīng)注意做好防護措施。4、中性清潔劑有:A、 綠水:用于拖地、抹物,特別是拖瓷磚地面,有較好清潔效果。B、 洗潔精:用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。C、 潔而亮:用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴重污漬,用途廣泛。D、 128萬能起漬劑:用于清除質(zhì)地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆,棉布、毛地毯上的嚴重污漬。5、酸性清潔劑有:A、 鹽酸:用于刷洗外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。運用后及時沖水。(屬強酸性,運用時要注意安全,開荒時要大量運用。)B、 漂白水:用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。C、 紅水(洗廁靈):用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質(zhì)物品污漬。6、堿性清潔劑:A、 洗手液:用于洗手間洗手。B、 洗衣粉:用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。C、 燒堿:用于硬堅固地面。7、 運用酸、堿性清潔劑時的注意事項:A、 運用前應(yīng)戴手套、或穿雨鞋做好防護措施,不能直接用手接觸藥水,不慎沾在皮膚上應(yīng)及時用清水沖洗干凈。B、 運用前必須查看現(xiàn)場材質(zhì),大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑,容易腐蝕。C、 所有強腐蝕性清潔劑在運用前先在物體表面淋上清水,再用稀釋成一定比例的濃度。D、 堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合運用,會發(fā)生中和反應(yīng),沒有清潔效果且會產(chǎn)生新的污垢與雜質(zhì)。例:鹽酸和漂白水不能混合運用。E、 如清潔劑運用量大,必須在環(huán)境主管的指導(dǎo)下操作。8、 以下清潔劑未分類,它們有的是中性、酸性或堿性性質(zhì),可分別清除在不同材質(zhì)物品上的污漬:A、 起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟:用于大理石、瓷磚保養(yǎng)。B、 靜電吸塵油:用于推塵板推塵。C、 地毯水、地毯去污劑(堿性清潔劑):用于清洗、清除地毯污漬。D、 碧麗珠:用于保養(yǎng)皮具、石材、木板等物品。E、 空氣清新劑、噴香劑:用于洗手間排除異味,凈化空氣。F、 香精球:用于男洗手間小便池除異味。G、 不銹鋼清潔劑:用于不銹鋼亞鋼清潔保養(yǎng)。H、 潔廁精(酸性):是高效快速除垢清潔劑,適用于衛(wèi)生間潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石料、塑料的清潔。運用時注意安全,不要將藥水濺到周邊理石地面,以免腐蝕地面。五、常用工具的認識與運用I、 掃把(膠掃把、竹掃把):室內(nèi)運用膠掃把,室外運用膠掃把、竹掃把,掃地應(yīng)從里到外順序。2、 垃圾鏟:用于放垃圾,在運用時,應(yīng)一手拿掃把,一手拿垃圾鏟同時進行。3、 拖把、拖桶:用于拖地運用,在拖地時拖把的水分要扭干,防止水分過多容易滑倒行人,并將拖布散開,增大沲洗面積,增大拖布的運用率。拖桶裝水不能超出2/3滿,在洗拖把時,用力輕些,并注意前后行人,防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時更換清水并放中性清潔劑一起運用。4、 塵推:用于瓷磚、大理石、木地板地面,先推塵,推完后噴塵,干10分鐘后再運用。5、 水刮:用于洗地、雨天刮水。6、 玻璃刮、涂水器:用于清潔玻璃、墻身瓷磚,從上往下,從左往右的順序操作,在涂水時,扭去多余水分,防止水分多在地面影響行人,工具用完后及時用毛巾擦干,防止生銹。7、 刀片、鏟刀:用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。8、 地刷、洗廁刷:用于清洗水泥、白英石地面、地毯,洗廁刷清洗便池。9、 膠手套:用于洗手間操作或運用酸、堿性清潔劑,做防護作用。10、 毛巾、方巾:用于擦拭物品表面灰塵、污漬。11、 鏡干布:用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌面清潔,其作用是無碎毛,較光滑。12、 百潔布:用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴重污漬。13、 伸縮桿:同玻璃刮一起運用,主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。14、鋁梯:用于清潔高位處的衛(wèi)生工作。15、不銹鋼垃圾桶、紙簍等:用于放垃圾。16、常用清
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