2023年從消費者購買行為談保險在農(nóng)村市場的營銷基點

2023年從消費者購買行為談保險在農(nóng)村市場的營銷基點隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和城市化進程的加速，城市和農(nóng)村之間的消費習慣和差異越來越大。尤其是從消費者購買行為的角度來看，農(nóng)村市場與城市市場有著很大的差別。因此，在保險行業(yè)進行營銷時，需要根據(jù)農(nóng)村市場的特點，確定營銷基點。一、農(nóng)村市場的特點1.環(huán)境和條件落后：農(nóng)村市場資源和環(huán)境不如城市市場，交通、物資、信息等方面的限制也更多。2.文化程度低：農(nóng)民的文化程度相對較低，不容易理解保險的概念和意義。3.信任度高：農(nóng)民有著相對較高的信任度，很多農(nóng)民習慣于口碑傳播、鄰里推薦等方式獲取信息。4.消費觀念和習慣差異較大：農(nóng)民的消費習慣和消費觀念與城市市場存在較大的差異，更注重保障和穩(wěn)定。根據(jù)農(nóng)村市場的特點，保險營銷應(yīng)該采取一些針對性的策略，才能更好地滿足農(nóng)民的需求。二、保險在農(nóng)村市場的營銷基點1.以教育引導(dǎo)保險意識的提高需要在基層推廣保險的意義、作用和收益等等，這就要求營銷人員必須具有充分的知識儲備及調(diào)動社區(qū)保險宣傳形式與參與者異地化的再造。營銷策略：a.縱向教育，最大程度傳授保險產(chǎn)品和理念。b.橫向推廣，增加保費的網(wǎng)絡(luò)和途徑。c.非營利性的人身保險模式，改變營銷模式，強化長期性管理和服務(wù)。目的：通過教育引導(dǎo)，增強農(nóng)村居民的保險知識，提高農(nóng)村居民的保險投保積極性。2.以實惠吸引農(nóng)村居民大多收入不高，對價格敏感，因此，壓縮保費方面的成本、增加保險保障方面的收益一直是保險公司營銷農(nóng)村市場的策略之一。營銷策略：a.縮短商業(yè)保險保險周期，精簡保單種類。b.采取微利盈利模式，減少農(nóng)民保費壓力。c.注意金融保險聯(lián)合、多通道營銷和跨業(yè)保險合作。目的：通過提供實惠價格和服務(wù)，增強農(nóng)民的經(jīng)濟承受能力，并讓更多農(nóng)民加入到保險的大家庭中。3.以互利互惠農(nóng)民有群體性、共同體性的特點，群體化的保險機制可以滿足農(nóng)民的需求，增強農(nóng)民的信任感和依賴感，提高農(nóng)民的投保率。營銷策略：a.建立互助共濟組織，增加團體成員的保障感。b.發(fā)揮大戶的帶領(lǐng)作用，讓農(nóng)村的有頭有臉的人帶頭投保。目的：以建立成本低、風險可控的互助共濟保險機制為基礎(chǔ)，提高農(nóng)民個人、家庭和社會的整體保障和風險管理能力。4.以服務(wù)體驗農(nóng)村居民普遍缺乏保險方面的知識和經(jīng)驗，需要更多的幫助和服務(wù)，保險公司應(yīng)該以客戶為中心，提供更好的定制化的服務(wù)，以此提高客戶的滿意度和忠誠度。營銷策略：a.耐心解答老百姓對保險的疑問和不解。b.為投保者提供快速、準確、便捷的服務(wù)。c.著重打造保險中介機構(gòu)，提供現(xiàn)場與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，解決客戶難題。目的：以客戶為中心，提供更好的服務(wù)體驗，增強農(nóng)民的信任感和依賴感，更好地滿足農(nóng)民的保險需求，從而提高保險公司的客戶滿意度?？傊?，針對農(nóng)村市場的特點，農(nóng)村保險公司應(yīng)該采取積極的、