2022-2023年遼寧省大連市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)

2022-2023年遼寧省大連市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.下面對“小組工作”概念的表述，不正確的是（）。A.它是以小組為單位(兩個(gè)或者更多的人)的助人工作方法

B.它通過小組組員之間的互動和相互影響作為助人的主要手段

C.它是社會工作方法在個(gè)體生活中的應(yīng)用

D.它可以促進(jìn)個(gè)人發(fā)生轉(zhuǎn)變并得到成長

2.在行動研究中，研究者承擔(dān)的角色是()。A.既是旁觀者又是參與者B.單純的研究者C.既是研究者也是行動參與者D.單純的行動參與者

3.服務(wù)對象小郭非常害怕和陌生人接觸，社工將其帶到市中心廣場，讓他主動與陌生人打招呼。這一過程中，社工應(yīng)用了認(rèn)知行為治療中的()技巧。

A.系統(tǒng)脫敏B.果敢訓(xùn)練C.滿灌療法(快速脫敏法)D.厭惡療法

4.訪問式問卷調(diào)查的問卷填寫者是（）。A.訪問員B.被調(diào)查者C.被調(diào)查者與訪問員一起D.研究者與訪問員一起

5.小組的（）階段形成良好小組狀態(tài)，小組可以依靠自己的動力發(fā)展運(yùn)作。組員們更聯(lián)合、更客觀、更合作，以至能提出更現(xiàn)實(shí)的建議、或計(jì)劃，并實(shí)施大型的方案、項(xiàng)目。A.準(zhǔn)備期B.小組初期C.小組中期D.小組后期E.小組結(jié)束期

6.成長小組的目標(biāo)是()。

A.把具有同質(zhì)性的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題#經(jīng)歷或經(jīng)驗(yàn)，通過相互支持的方式，達(dá)到解決問題和成員改變的效果

B.希望能緩解癥狀及其影響力，幫助組員通過治療創(chuàng)傷復(fù)原并康復(fù)，降低不良癥狀，促進(jìn)人格改變

C.幫助組員學(xué)習(xí)新知識、新方法或補(bǔ)充相關(guān)知識之不足，促使組員能夠改變自己原本對問題的看法和解決的方式，來實(shí)現(xiàn)改變成員的目標(biāo)

D.挖掘潛能，提高能力和社會意識，促進(jìn)社會的進(jìn)步和發(fā)展

E.幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，幫助組員最大限度地啟動和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決問題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展

7.我國在推進(jìn)社會工作的過程中，堅(jiān)持的宗旨是（）。A.助人自助B.利人利己C.施人恩惠D.解人危難

8.下列不屬于影響性技巧的是()。

A.提供信息B.對焦C.自我披露D.建議E.忠告

9.松下公司的員工隨時(shí)隨地在家里、火車上，甚至在衛(wèi)生間里都在思索提案。根據(jù)馬斯洛的需要層次論，松下公司的員工積極提出合理化建議不是為了滿足自己的（）。A.社會需要B.尊重需要C.自我實(shí)現(xiàn)的需要D.利益需要

10.規(guī)定社會工作者“應(yīng)該做什么”和“不應(yīng)該做什么”的是()

A.社會工作理想B.社會工作信念C.社會工作價(jià)值觀D.社會工作專業(yè)守則E.社會工作倫理

11.政府對社會福利機(jī)構(gòu)的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎勵來實(shí)現(xiàn)。政府獎勵一般可分為補(bǔ)助和協(xié)議合作，補(bǔ)助是政府撥出一筆經(jīng)費(fèi)直接協(xié)助社會服務(wù)機(jī)構(gòu)提供服務(wù)，政府扮演（）的角色。A.獎勵者B.督促者C.伙伴D.領(lǐng)導(dǎo)者

12.在問卷調(diào)查過程中，當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時(shí)，應(yīng)使用（）。A.自填問卷B.替代訪問C.電話問卷D.訪問問卷

13.一對夫婦情感不和，長期分居，但由于孩子年幼，雙方勉強(qiáng)維持著婚姻。最近，妻子發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇，就立刻提出離婚，但丈夫反對離婚，理由是對孩子的成長不利。如果你是社會工作者，此時(shí)，你將面臨的倫理困境是()。

A.保密問題B.自我決定問題C.個(gè)人利益和社會責(zé)任問題D.情理法問題E.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

14.下列選項(xiàng)中，不屬于社區(qū)工作具體目標(biāo)的是（）。A.推動社區(qū)居民參與

B.提高社區(qū)居民的社會意識

C.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求

D.實(shí)現(xiàn)社區(qū)的重新整合

E.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德

15.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系的主要方法有寫新聞稿、開記者會、接受采訪和（）。A.公開演講B.私人懇請C.項(xiàng)目申請D.座談會

16.農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在經(jīng)管理委員會認(rèn)定的（）設(shè)立農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶。A.國有商業(yè)銀行B.城市商業(yè)銀行C.中國銀行D.政策性銀行

17.小組社會工作目的是在小組中通過個(gè)人人格的互動，以促進(jìn)個(gè)人成長，以及通過小組組員互動合作的集體行動，以創(chuàng)造小組的情境，是由（）提出的。A.柯義爾B.克那普卡C.內(nèi)森D.法利

18.社會工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過程是：（）一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法一認(rèn)識機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細(xì)發(fā)展。A.方案設(shè)計(jì)B.人員配置C.儀器配置D.需求評估

19.社會工作者的基本功是（）。

A.社會工作者的親和力B.社會工作者的學(xué)歷C.專業(yè)助人方法D.社會工作者的價(jià)值觀

20.()是社會工作的靈魂。

A.知識B.技巧C.方法D.價(jià)值觀E.理論基礎(chǔ)

21.（）是社會工作價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)。A.人文主義B.人道主義C.人本主義D.發(fā)展主義

22.社會工作研究的目標(biāo)與社會工作的目標(biāo)相呼應(yīng)，其基礎(chǔ)目標(biāo)是（）。

A.協(xié)助服務(wù)對象成長B.促進(jìn)宏觀場景改善C.促進(jìn)社會的公平正義D.獲取和發(fā)現(xiàn)與社會福利和社會工作相關(guān)的知識及事實(shí)

23.小可，今年32歲，已婚，與丈夫生有一個(gè)兒子。近來她的一位同事頻頻對她表示好感。在單位處處關(guān)照她，有時(shí)也會給她發(fā)一些暖昧的短信和郵件。小可原本認(rèn)為這種狀態(tài)很好，在家有丈夫的疼愛，而在單位也有心儀的人的照顧，尤其是這種甚乎朋友的關(guān)系。但是，某天丈夫無意當(dāng)中發(fā)現(xiàn)了小可同事發(fā)給她的一封暖昧的郵件，于是風(fēng)波驟起。小可很擔(dān)心，她其實(shí)很愛她丈夫，但是她又覺得難以割舍那份“額外的柔情”，因而求助于社會工作者。社會工作者幫助小可回溯了她的困擾是什么時(shí)候產(chǎn)生的，有沒有重要的影響事件等，也協(xié)助她考察了個(gè)人的發(fā)展歷程以找到她的期望和行動目標(biāo)。這些工作屬于下列選項(xiàng)中的（）方式。

A.心理動態(tài)診斷B.緣由診斷C.人格診斷D.分類診斷

24.與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，是依據(jù)（）。A.內(nèi)省經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)B.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)

25.社工說：你說過你最近見過一次車禍，這件事情對你有什么影響嗎?服務(wù)對象說：我當(dāng)時(shí)很害怕，到現(xiàn)在都不敢騎自行車。這屬于()。

A.現(xiàn)實(shí)情況反思B.直接影響反思C.人格發(fā)展反思D.情緒控制反思

26.藍(lán)藍(lán)的父親有酗酒的習(xí)慣，而且每次醉酒之后都會破口大罵其母親，嚴(yán)重的時(shí)候還會動手，如果判斷藍(lán)藍(lán)父親的這種行為是異常行為，那么判定的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)B.主觀評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)C.社會規(guī)范與價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)D.統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

27.人類作為社會性的動物，相互之間是需要進(jìn)行社會交往的，而人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望就是()。A.個(gè)人倫理B.家庭倫理C.專業(yè)倫理D.社會倫理

28.德國心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果，他提出的行為公式是B=f(P，E)，其中B代表()。

A.行為B.個(gè)體C.群體D.環(huán)境

29.一名13歲的花季少年迷戀上了網(wǎng)絡(luò)游戲，患上了嚴(yán)重的網(wǎng)癮綜合癥。他在網(wǎng)吧連續(xù)上網(wǎng)36小時(shí)后，從24層高樓跳下自殺身亡。其父母認(rèn)為該網(wǎng)絡(luò)游戲含有嚴(yán)重的血腥暴力內(nèi)容，而開發(fā)商在銷售、經(jīng)營時(shí)卻故意隱瞞真相，沒有進(jìn)行相關(guān)提示，因而對未成年人造成極大的負(fù)面影響，最終導(dǎo)致孩子的不正常死亡。由此，我們可知預(yù)防網(wǎng)癮屬未成年人（）的范疇。A.家庭保護(hù)B.學(xué)校保護(hù)C.社會保護(hù)D.司法保護(hù)

30.人本治療模式認(rèn)為，社會工作者最主要的任務(wù)是（）。A.為服務(wù)對象做出最有利的選擇

B.創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境

C.運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾

D.幫助服務(wù)對象疏導(dǎo)情緒

二、多選題(20題)31.企業(yè)捐款的動機(jī)包括（）。

A.外界影響動機(jī)B.公共關(guān)系動機(jī)C.自我利益動機(jī)D.社會聯(lián)誼E.市場營銷

32.下列說法中，符合問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)的有()。

A.能在同一時(shí)段訪問眾多對象，節(jié)省資源，并有利于中和個(gè)別人的極端回答

B.對調(diào)查員與被調(diào)查者的素質(zhì)要求不是很高

C.能夠形成對調(diào)查對象的深入全面認(rèn)識

D.常常采用受訪者匿名的方式訪問，有利于獲得真實(shí)信息

E.對所有的調(diào)查對象使用統(tǒng)一的格式收集資料

33.問卷中的問題有（）類型。A.態(tài)度B.認(rèn)知C.道德D.行為E.狀態(tài)

34.劃分正常行為與異常行為的常用標(biāo)準(zhǔn)有()。

A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會規(guī)范與價(jià)值C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.個(gè)體主觀體驗(yàn)性E.客觀條件

35.在實(shí)踐中，社會工作者面臨的主要倫理難題有()。

A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.受助者的自尊心和獨(dú)特性D.自我決定問題E.對服務(wù)對象的接納

36.問卷中，封閉式問題的答案設(shè)計(jì)應(yīng)滿足的原則是（）。A.互斥性原則B.專業(yè)化原則C.窮盡性原則D.合理性原則E.精確性原則

37.方案的評估一般采用（）。A.過程評估B.結(jié)果評估C.績效評估D.分段評估E.效果評估

38.社會網(wǎng)絡(luò)通常能夠在()層面上發(fā)揮作用

A.預(yù)防B.發(fā)展C.治療D.恢復(fù)E.教育

39.關(guān)于定性研究特點(diǎn)，下列說法不正確的是（）。A.注重研究事物的一般性和規(guī)律性

B.先有研究假設(shè)，后收集資料驗(yàn)證

C.注重研究對象的個(gè)別性和特殊性

D.以演繹法為主要的研究策略

E.注重研究問題的普遍性

40.ERG理論的主要特點(diǎn)包括()。

A.不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序

B.當(dāng)較高級需要受到挫折時(shí)，可能會降而求其次

C.某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不僅不會減弱，還可能會增強(qiáng)

D.當(dāng)某種需要得到滿足后，個(gè)體可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢

E.某種需要在得到滿足后就會減弱

41.下列屬于行為治療模式的治療技術(shù)的有（）。A.自由練習(xí)B.系統(tǒng)脫敏C.滿灌療法D.厭惡療法E.放松練習(xí)

42.為了完成某運(yùn)動鞋品牌出口的訂單，鞋廠里的所有女工每天工作時(shí)間平均16個(gè)小時(shí)，一月只能輪休一天，周六、日也需要開工，甚至勞動節(jié)那天也有80%的女工在加班。請問下列說法哪些正確?（）

A.本鞋廠違反了勞動者每日工作時(shí)間不超過8小時(shí)的規(guī)定

B.既然女工愿意加班。那么就不違法

C.本鞋廠違反了法定節(jié)假日休假的規(guī)定

D.本鞋廠應(yīng)該支付不低于工資的150%的工資報(bào)酬給加班的女工

E.本鞋廠應(yīng)該給法定節(jié)假日工作的女工支付不低于工資的300%的工資報(bào)酬

43.社會服務(wù)策劃工作可以分為（）。A.管制性策劃B.指導(dǎo)性策劃C.分配性策劃D.創(chuàng)新策劃E.策略性策劃

44.以下屬予人的習(xí)得行為的是（）。A.眨眼B.行走C.法律D.飲食E.學(xué)習(xí)

45.志愿者需要專業(yè)管理的理由有（）。A.機(jī)構(gòu)對志愿者的管理趨于嚴(yán)格

B.社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面效果

C.志愿者在奉獻(xiàn)時(shí)間、知識和技能時(shí)，更重視自我的收獲

D.沒有專門的完善體制

E.沒有趨于完整的機(jī)構(gòu)組織

46.下列選項(xiàng)中，屬于個(gè)案工作服務(wù)模式的有（）。A.危機(jī)介入模式B.心理社會治療模式C.行為治療模式D.人本治療模式E.社會目標(biāo)模式

47.社會工作價(jià)值觀的實(shí)踐意義包括（）。A.能夠從精神上激勵社會工作者克服種種困難，完成助人使命

B.能夠從倫理.上指導(dǎo)社會工作者的實(shí)踐

C.能夠使社會工作者減少服務(wù)成本

D.能夠幫助社會工作者設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣桨?/p>

E.能夠使社會公眾更加信任和支持社會工作者

48.吮吸和爬行等行為屬于()。

A.本能行為B.習(xí)俗行為C.社會行為D.遺傳行為E.心理行為

49.個(gè)案工作中，社會工作者制訂工作計(jì)劃應(yīng)涉及的基本內(nèi)容有（）。A.服務(wù)對象的婚姻情況B.工作計(jì)劃的目標(biāo)C.服務(wù)對象的年齡D.服務(wù)對象的工作方法E.服務(wù)開展的期限

50.甲、乙、丙、丁和戊為失業(yè)人員，均在領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，根據(jù)我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》規(guī)定，以下情形應(yīng)當(dāng)停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的有（）。

A.甲找到一份門衛(wèi)工作，并領(lǐng)取報(bào)酬

B.乙被判刑2年，緩刑2年

C.丙參加了中國人民解放軍

D.丁舉家移民加拿大

E.戊辦理了基本養(yǎng)老保險(xiǎn)

三、案例分析題(2題)51.案主方女士，42歲，小學(xué)文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)一下子變得沉重起來，整個(gè)家庭經(jīng)濟(jì)收入只靠低保維持。方女士整日精打細(xì)算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強(qiáng)糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學(xué)歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時(shí)工，可她認(rèn)為這些都是外地人干的活，作為一個(gè)土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報(bào)酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時(shí)她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關(guān)理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應(yīng)采取哪些介入策略幫助她走出這個(gè)低谷？

52.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時(shí)成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點(diǎn)。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

參考答案

1.C

2.C行動研究是研究者與“被研究者”一起參與“研究”和“行動”的研究方法，研究者既是旁觀者，也是行動參與者。故選C。

3.C

4.A訪問式問卷調(diào)查的問卷填寫者是訪問員。故選A。

5.D

6.E

7.A

8.B

9.D員工積極提出合理化建議即是為了滿足自己的社會需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要。馬斯洛的需求層次理論中不包括利益需求。

10.D

11.A

12.D自填問卷是由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷，其提問和答案應(yīng)該用語準(zhǔn)確、含義明確、通俗易懂、題型簡單、題量不大。當(dāng)被調(diào)查者文化水平較差或調(diào)查問題較復(fù)雜時(shí)，使用訪問問卷特別合適。

13.D

14.D

15.A社會服務(wù)機(jī)構(gòu)開展公共關(guān)系，的主要方法有：寫新聞稿、開記者會、接受媒體采訪、制作機(jī)構(gòu)的刊物、公開演講、籌備特別活動等。

16.A農(nóng)村合作醫(yī)療經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)在經(jīng)管理委員會認(rèn)定的國有商業(yè)銀行設(shè)立農(nóng)村合作醫(yī)療基金專用賬戶，確保基金的安全和完整，并建立健全農(nóng)村合作醫(yī)療基金管理的規(guī)章制度，按照規(guī)定合理籌集、及時(shí)審核支付農(nóng)村合作醫(yī)療基金。

17.A柯義爾于1935年的定義：“小組工作的主要目的是以經(jīng)驗(yàn)為媒介，去滿足個(gè)人的社會興趣和需要；這種小組經(jīng)驗(yàn)具有個(gè)人自我發(fā)展與社會價(jià)值的雙重目的?！?937年，柯義爾進(jìn)一步概括提煉了他的小組工作定義，認(rèn)為：“小組社會工作是一種教育的過程，通常有各種志愿結(jié)合的小組，在小組工作者的協(xié)助下，在閑暇時(shí)間內(nèi)實(shí)施。其目的是在小組中通過個(gè)人人格的互動，以促進(jìn)個(gè)人成長；以及通過小組組員互動合作的集體行動，以創(chuàng)造小組的情境。”

18.D社會工作領(lǐng)域方案發(fā)展策劃的主要過程是：需求評估一目標(biāo)制定一考慮機(jī)構(gòu)的總目標(biāo)一方案目標(biāo)的修訂一探索各種可行方法、認(rèn)識機(jī)構(gòu)的局限性一選擇可行性方法一方案活動的詳細(xì)發(fā)展。

19.C專業(yè)助人方法是社會工作者的基本功，也是社會工作者區(qū)別于一般助人者的明顯之處。社會工作的助人方法不只是指在實(shí)際工作中所使用的一般方法，而且指社會工作者群體在長期的助人實(shí)踐中形成的、經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)行之有效的做法，它們作為一種知識被社會工作者共享，并有效地支持著社會工作者的實(shí)踐。

20.D

21.B社會工作價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)是人道主義。故選B。

22.D社會工作研究的基礎(chǔ)目標(biāo)是獲取和發(fā)現(xiàn)與社會福利和社會工作相關(guān)的知識及事實(shí)。故選D。

23.B

24.B與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會被認(rèn)為是偏差或反常行為。是統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)。

25.A

26.A行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)是劃分正常行為與偏差行為常用的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個(gè)體能力受損，不能按照社會認(rèn)可的方式行事，其行為后果對本人或社會是不適當(dāng)?shù)模瑒t被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。

27.D倫理是人們在人際關(guān)系方面所持有的價(jià)值信念和行為原則，它包括個(gè)人的自我行為控制和調(diào)節(jié)以及人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。其中，社會倫理是人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望。

28.A德國心理學(xué)家勒溫認(rèn)為人的行為是個(gè)體與環(huán)境相互作用的結(jié)果。他提出的行為公式是B=f(P?E)，其中，B代表行為，P代表人，E代表環(huán)境。

29.C根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，預(yù)防網(wǎng)癮屬于社會保護(hù)對社會有關(guān)方面提出的要求。故選C。

30.B人本治療模式認(rèn)為，有效的輔導(dǎo)方式不是運(yùn)用具體的輔導(dǎo)技巧消除服務(wù)對象的困擾，而是創(chuàng)造一種有利的輔導(dǎo)環(huán)境讓服務(wù)對象接近自己的真實(shí)需要，變成一個(gè)能夠充分發(fā)揮自己潛在能力的人。故選B。

31.BCDE研究表明，企業(yè)捐款的動機(jī)可以歸納為以下幾種：①市場營銷；②公共關(guān)系；③自我利益；④稅法策；⑤社會聯(lián)誼(俱樂部)。

32.ADE問卷調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)主要有：①問卷調(diào)查采用匿名訪問，有利于獲得真實(shí)信息；②收集了較多人的資料，有利于中和個(gè)別人的極端回答；③收集數(shù)據(jù)的內(nèi)容、時(shí)間、格式基本統(tǒng)一，從而資料處理相對容易并便于比較分析；④在同一時(shí)段訪問眾多對象則節(jié)省不少資源。

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33.ADE

34.ABCD

35.ABD社會工作者面臨的倫理困境主要有以下幾個(gè)方面：①保密問題；②人情與法制及規(guī)定的沖突問題；③價(jià)值介入與客觀性的矛盾；④社會工作者的個(gè)人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突；⑤自我決定問題。

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36.AC

37.AE方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估。過程評估關(guān)注方案進(jìn)行過程中服務(wù)對象和人數(shù)變化，服務(wù)方案所必須推行的主要工作項(xiàng)目的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費(fèi)支出情況，是否按照推行預(yù)定的日期進(jìn)行。效果評估主要測量的是方案實(shí)施后所產(chǎn)生的效果。

38.ACD

39.ABDE定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，其研究結(jié)論在隨機(jī)抽樣時(shí)可以推論；定性研究則注重研究對象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個(gè)別性和特殊性，研究發(fā)現(xiàn)不作推論。定量研究一般依托某些理論，形成假設(shè)，通過收集資料和分析數(shù)據(jù)來驗(yàn)證假設(shè)；定性研究不一定要事先設(shè)定假設(shè)，其理論假設(shè)可以在研究過程中逐步形成和完善，其過程發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行抽象的提煉和歸納，才有可能達(dá)到理論層面。定量研究的邏輯方法是演繹法；定性研究的研究問題、研究計(jì)劃和內(nèi)容可以根據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐那闆r適當(dāng)修訂，并在資料收集過程中同步分析資料。

40.ABCDERG理論的特點(diǎn)有：①ERG理論并不強(qiáng)調(diào)需要層次的順序，認(rèn)為某種需要在一定時(shí)間內(nèi)對行為起作用，而當(dāng)這種需要得到滿足后，可能去追求更高層次的需要，也可能沒有這種上升趨勢；②ERG理論認(rèn)為，當(dāng)較高級需要受到挫折時(shí)，可能會降而求其次；③ERG理論還認(rèn)為，某種需要在得到基本滿足后，其強(qiáng)烈程度不一定減弱，還可能會增強(qiáng)，這就與馬斯洛的觀點(diǎn)不一致了。

41.BCDE

42.ACDE本題考點(diǎn)屬于勞動就業(yè)政策法規(guī)中勞動法中工作時(shí)間的規(guī)定。故選項(xiàng)A、C、D、E是正確的。

43.ABC社會服務(wù)策劃工作可以分為管制性策劃、指導(dǎo)性策劃和分配性策劃。故選ABC。

44.BCDE

45.ABC志愿者需要專業(yè)管理的理由如下：(1)機(jī)構(gòu)對志愿者的管理趨于嚴(yán)格；(2)社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負(fù)面效果；(3)志愿者在奉蘸時(shí)間、知識和技能時(shí)，更重視自我的收獲；(4)志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型，越來越多元化。故選ABC。

46.ABCD常用的個(gè)案工作的服務(wù)模式主要有心理社會治療模式、危機(jī)介入模式、行為治療模式和人本治療模式。社會目標(biāo)模式是小組工作的工作模式。

47.ABE

48.AD按照人類行為的起源，可以把人類行為分為本能行為和習(xí)得行為。本能行為來自遺傳，是人類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。

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49.ABCE收集完了資料并對服務(wù)對象的問題進(jìn)行評估之后，社會工作者接著面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對象一起制訂服務(wù)的工作計(jì)劃，保證為服務(wù)對象提供合適、有效的專業(yè)服務(wù)。服務(wù)工作計(jì)劃的基本內(nèi)容涉及以下六個(gè)方面：①服務(wù)對象的基本情況，包括服務(wù)對象的姓名、性別、年齡、婚姻狀況和職業(yè)等情況；②服務(wù)對象希望解決的問題，包括主要問題以及其他一些相關(guān)的問題；③工作計(jì)劃的目標(biāo)，包括總目標(biāo)和每一階段的子目標(biāo)；④服務(wù)開展的基本階段和采取的主要方法，包括各階段需要發(fā)掘和運(yùn)用的資源；⑤服務(wù)開展的期限，包括每一階段的時(shí)間安排和總的時(shí)間期限；⑥聯(lián)系方式，包括直接見面和不直接見面的聯(lián)系方式。

50.ACDE依照我國《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，有下列情形之一，就停止領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金，并同時(shí)停止享受其他失業(yè)保險(xiǎn)待遇：(1)重新就業(yè)的；(2)應(yīng)征服兵役的；(3)移居境外的；(4)享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的；(5)被判刑收監(jiān)執(zhí)行或者被勞動教養(yǎng)的；(6)無正當(dāng)理由，拒不接受當(dāng)?shù)厝嗣裾付ǖ牟块T或者機(jī)構(gòu)介紹的工作的；(7)有法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形的。B項(xiàng)，乙被判緩刑，并沒有被收監(jiān)。

51.１.下崗失業(yè)和貧困是方女士面臨的主要問題，根據(jù)“環(huán)境中的人”理論，她之所以陷入如此境地，主要原因在于：（１）自身原因：案主的問題表面看起來是因?yàn)閭€(gè)人愛面子，而不愿意從事一些被認(rèn)為“不體面”的工作（如家政、保潔工等），實(shí)際上是因?yàn)閭€(gè)人無法適應(yīng)社會變化，導(dǎo)致自身被邊緣化。另外，由于方女士，人已屆中年，而且只有小學(xué)文化程度，受教育水平低，從某種程度上而言，她不具備適應(yīng)社會迅速發(fā)展需要的知識和技能，這也是她多次遭到用人單位拒絕的原因所在。（２）社會原因：案主的主要問題是當(dāng)今社