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文檔簡介

農(nóng)商行企業(yè)文化建設(shè)隨著市場經(jīng)濟體系的建立和完善,經(jīng)濟、金融市場競爭日趨激烈,競爭的領(lǐng)域己從傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)擴展到金融文化領(lǐng)域,競爭的手段己從單一的經(jīng)營業(yè)務(wù)向全方位多層面滲透。培養(yǎng)員工的企業(yè)精神和群體經(jīng)營意識,建立先進的企業(yè)文化己成為現(xiàn)階段農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展與壯大的決定因素。一、先進的企業(yè)文化是加快農(nóng)村商業(yè)銀行改革的客觀需要企業(yè)文化是社會文化的重要組成部分,是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營管理實踐活動中,通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)主動倡導(dǎo)和精心培育的,并為企業(yè)全體員工所認同和遵守的企業(yè)群體意識和價值觀念。以人為本是企業(yè)文化的內(nèi)核和精髓。隨著農(nóng)村商業(yè)銀行改革的不斷深入,客觀上需要導(dǎo)入一種“以人為本”的管理思想、管理行為和管理手段,增強農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部的凝聚力和外部的競爭力。(一)先進的企業(yè)文化有利于進一步提高農(nóng)村商業(yè)銀行的管理水平。企業(yè)文化作為一種“文化生產(chǎn)力”對企業(yè)發(fā)展的作用正在日益凸現(xiàn),而強調(diào)以人為中心的人本文化,它對企業(yè)員工的價值取向、行為支持具有強烈的導(dǎo)向作用,成功企業(yè)的背后一般都有積極向上的人本文化的支撐。長期以來,一些農(nóng)村商業(yè)銀行實施的管理,是以績效考核為主的硬性管理模式,正效應(yīng)是明顯的,但也誘發(fā)了一切向錢看的偏差,使部分職工奉獻意識喪失。而企業(yè)文化則能從精神與覺悟的高度,通過培育行為規(guī)范,使員工個人行為向有益于農(nóng)村商業(yè)銀行總目標的方面趨同。企業(yè)文化包含著管理思想和管理實踐兩大范疇。管理企業(yè)主要取決兩大因素:權(quán)力和文化。權(quán)力作為一種配置資源的力量,靠的是硬性制度約束,是一種被動的約束力。而文化則是一種非硬性的規(guī)范引導(dǎo),它往往是一種理念、思維方式及行為習(xí)慣,對培養(yǎng)企業(yè)員工素質(zhì)和形成良好的職業(yè)道德具有潛在作用,這種約束是一種發(fā)自內(nèi)心的認同。(二)先進的企業(yè)文化有利于增強農(nóng)村商業(yè)銀行的核心競爭力。核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力,它是一個企業(yè)能夠基業(yè)長存的關(guān)鍵因素。技術(shù)、人才及管理是企業(yè)在某段時期內(nèi)相對競爭優(yōu)勢而己,真正能夠經(jīng)得起時間考驗的因素才有可能作為核心競爭力。創(chuàng)造一種凝聚人心的核心價值觀,并始終不移地信奉它,是企業(yè)獲得核心競爭力的根本法則。金融作為服務(wù)性行業(yè)本身并不創(chuàng)造商品價值,金融企業(yè)的生存與發(fā)展靠的是相互之間的競爭。農(nóng)村商業(yè)銀行如何在激烈的金融行業(yè)中立于不敗之地,如何在競爭中出奇制勝?需要所有的信合人冷靜思考,審時度勢?!叭藶槠髽I(yè)之本,德是興業(yè)之魂”。用一種先進的人本文化來打造、錘煉員工隊伍,農(nóng)村商業(yè)銀行才會立于不敗之地,才會有發(fā)展后勁。人是生產(chǎn)力最活躍的因素。企業(yè)文化是一種以人為中心的管理文化,既不是簡單的規(guī)章制度、組織形式,也不是單純的資金、設(shè)備和技術(shù),而是以人為本,充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性的企業(yè)文化。也就是說人是金融企業(yè)的主體。人才是金融企業(yè)最大的財富和資本。在科技信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天,金融企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)在技術(shù)支援、營銷手段等方面的差異日漸縮小,客戶的選擇更注重對人本文化及其衍生的企業(yè)形象的認同。只要農(nóng)村商業(yè)銀行真正擁有人才,就意味著農(nóng)村商業(yè)銀行擁有服務(wù),擁有市場,擁有客戶,擁有效益,就能夠不斷發(fā)展壯大。二、農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化的現(xiàn)狀分析重視人的作用的發(fā)揮,充分挖掘人的潛能,是金融企業(yè)文化最耀眼的閃光點。掌握信息、知識和創(chuàng)造性的人,是金融企業(yè)的第一戰(zhàn)略資源。存在的主要問題有:1、認識上存在偏差。少數(shù)干部職工對企業(yè)文化的認識比較模糊,缺乏正確的理想信念,信心不足。由于機構(gòu)龐雜,冗員過多,需要大刀闊斧地減人增效,提高農(nóng)村商業(yè)銀行的人均創(chuàng)利水平和綜合競爭力,減人和增人矛盾突出,加大了新時期企業(yè)文化建設(shè)工作難度。2、隊伍素質(zhì)亟待提高。主要表現(xiàn)為員工年齡老化,高學(xué)歷人才少,觀念更新不強,缺乏一大批高素質(zhì)的管理人才、營銷人才、清收人才、科技人才、法律3、工作效率和員工前途發(fā)展逐漸相結(jié)合。建立“賽馬機制”,樹立“能力、表現(xiàn)與實績重于一切”的觀念,建立和實行公開、公平、公正的人才選拔機制,以價值觀、才能和業(yè)績?yōu)闃藴收衅负瓦x用各類人才,做到人盡其才。實行績效掛鉤、多勞多得的薪酬分配制度。向員工提供教育培訓(xùn)、提升職位、崗位交流等均等發(fā)展的機會,形成干部能上能下,收入能多能少的激勵機制,以感情留人,以事業(yè)留人,將能干、工作效率高的人才留在農(nóng)村商業(yè)銀行。4、積極建立職工之家。以人為本是農(nóng)村商業(yè)銀行職工之家建設(shè)的中心理念。通過對員工進行職業(yè)道德教育,開展業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),總結(jié)推廣先進典型,關(guān)心員工疾苦,為員工做實事,辦好事,送溫暖,獻愛心,用健康的文化引導(dǎo)員工,用真誠的溫暖關(guān)心員工。(二)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)貼近基層員工。1、用先進的文化思想熏陶員工。堅持用江澤民同志的“三個代表”重要思想武裝員工頭腦,使其準確把握“三個代表”精神實質(zhì),幫助員工確立遠大的共產(chǎn)主義思想,使員工樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。借助企業(yè)文化建設(shè)這一載體,用符合社會主義精神文明建設(shè)的內(nèi)容去影響大環(huán)境,去占領(lǐng)企業(yè)內(nèi)外的陣地。不斷增強企業(yè)文化的感染力,不僅有助于幫助職工接受并掌握科學(xué)的世界觀和方法論,而且對培育職工的競爭意識和奉獻意識,也大有裨益。2、有效激勵,嚴格約束,將企業(yè)文化建設(shè)與競爭機制緊密結(jié)合起來。這是農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵。一是實行公開競聘制,確立知識人才觀,破除任人唯親,嫉賢妒能歪風(fēng),讓每一個員工通過能力的競爭找到合適的位置。徹底打破干部終身制,實行聘任試用制、任期制與限齡制,讓能者上、平者讓、庸者下。要重視管理人才庫入庫人員的思想引導(dǎo)和調(diào)動未入庫人員的工作積極性。實行全系統(tǒng)、多層次、多渠道、多方式的崗位流動制,通過流動發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)各類人才,打造一支思想素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)技術(shù)強、綜合素質(zhì)高的隊伍。二要完善績效考核目標體系,嚴格按績付酬。建立科學(xué)的績效考評體系,考核的標準全面客觀,定性定量相結(jié)合;考核的內(nèi)容既注重結(jié)果,又注重過程;根據(jù)員工對激勵的價值觀點,設(shè)置不同類型、不同層次的激勵方式,把激勵賦與更多的內(nèi)涵,探索多種行之有效的獎勵方式。如:目標激勵、文化激勵、情感激勵。三要建立留人機制。規(guī)范員工價值取向,依托企業(yè)文化建設(shè),激發(fā)員工自我使命感、榮譽感、責任感。用事業(yè)、感情、制度、待遇拴住人心。對招收的大學(xué)生,采用定向、限期鍛煉和培養(yǎng)的方法。在目前農(nóng)村商業(yè)銀行財力不許可的條件下,在政治、工作、生活上加大關(guān)心力度,最大限度地發(fā)揮每一位員工的潛能,提高員工的凝聚力和向心力。四要開展文化稽核,對不重視文化建設(shè)的單位和個人實行處罰。3、用先進人物的模范事跡教育員工。廣泛開展職業(yè)道德教育,通過多種形式樹立先進典型,在全社上下營造學(xué)習(xí)先進,爭當先進的良好氛圍。在全體員工中堅持開展外學(xué)全國勞模、內(nèi)學(xué)省級模范、身邊學(xué)本行的先進人物的活動,使廣大員工樹立堅定的理想信念和牢固的政治意識、大局意識、群眾意識。使勞模的那種吃苦在前,享樂在后、無私奉獻的精神;那種勤奮敬業(yè)、埋頭工作的務(wù)實態(tài)度和創(chuàng)新精神;那種勇挑重擔的高尚品質(zhì)和大無畏精神在職工中取得移植和發(fā)揚。使尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造成為全社員工的共識和自覺行為。(三)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)堅持立體式全方位持久抓。1、樹立“大文化”觀念,建立大文化宣傳格局。農(nóng)村商業(yè)銀行必須把創(chuàng)建金融品牌、展示形象的文化宣傳擺在議事日程上來,開展多種形式的立體宣傳活動。加大宣傳力度,擴大影響,不斷完善宣傳工具,作為宣傳企業(yè)文化知識、研討文化建設(shè)理論、交流建設(shè)經(jīng)驗和信息的陣地。在宣傳內(nèi)容上實行新聞文化、營銷文化、視覺標識文化三塊并進,在宣傳形式上,實行系統(tǒng)文化宣傳與地方板塊文化宣傳相結(jié)合、內(nèi)部文化宣傳與社會文化宣傳相結(jié)合、文字與聲相相結(jié)合,把握主題,突出重點,加大力度,整體聯(lián)動。2、企業(yè)文化建設(shè)必須做到全員學(xué)習(xí),系統(tǒng)思考。農(nóng)村商業(yè)銀行全體員工都是企業(yè)文化的參與者、實踐者,每個人的行為都在影響著企業(yè)文化的發(fā)展軌道。在企業(yè)文化建設(shè)中每位員工都是企業(yè)文化的被升華和熏陶的對象,又是企業(yè)文化的推動者。新形勢要求農(nóng)村商業(yè)銀行必須成為一個學(xué)習(xí)氣氛濃厚、能充分發(fā)揮員工創(chuàng)造性思維能力,能繼續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的學(xué)習(xí)型組織。要建立共同愿景,把個人愿景整合為農(nóng)村商業(yè)銀行的共同愿景,將全體員工凝聚同一旗幟下,形成農(nóng)村商業(yè)銀行強大的生命力。加強員工的素質(zhì)教育,既要提高科學(xué)文化素質(zhì),又要提高思想道德素質(zhì)。通過專題討論和經(jīng)驗交流相結(jié)合,社際交流與本單位業(yè)務(wù)崗位交流相結(jié)合,學(xué)歷教育與資質(zhì)考試相結(jié)合等形式,倡導(dǎo)全員學(xué)習(xí),把個人學(xué)習(xí)、部門學(xué)習(xí)和全社學(xué)習(xí)結(jié)合起來,把理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和經(jīng)驗交流結(jié)合起來,把領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、互動學(xué)習(xí)和創(chuàng)新學(xué)習(xí)結(jié)合起來,培養(yǎng)和造就農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展所需要的專門人才隊伍。進行系統(tǒng)思考。既要改變我們傳統(tǒng)的思考模式,又要發(fā)動員工調(diào)查研究,獻計獻策,集眾智于一體。鼓勵大膽創(chuàng)新。用新觀念、新思維,大膽地進行體制、機制、管理、技術(shù)和方法的創(chuàng)新。通過學(xué)習(xí)、思考、培訓(xùn),使全體員工懂得什么是企業(yè)文化,個人在企業(yè)文化建設(shè)中的作用和影響,促進員工把握、規(guī)范自己的工作行為,提高參與建設(shè)先進企業(yè)文化的自覺性、積極性和創(chuàng)造性。讓企業(yè)團隊精神得到弘揚,企業(yè)向心力得到增強。3、企業(yè)文化建設(shè)必須堅持久抓。首先應(yīng)該制定規(guī)則,明確目標,持之以恒,穩(wěn)步推進。其次把企業(yè)文化建設(shè)納入領(lǐng)導(dǎo)班子的議事日程。先進企業(yè)文化不是自覺形成的,而是管理層長期培育的結(jié)果。農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化是農(nóng)村商業(yè)銀行管理者文化,要把管理者的思想觀念、經(jīng)營哲學(xué)、行為方式貫徹到工作環(huán)節(jié)中去,必須有農(nóng)村商業(yè)銀行決策層的高度重視。農(nóng)村商業(yè)銀行管理者,更應(yīng)成為企業(yè)文化的創(chuàng)造者,倡導(dǎo)者和傳播者。應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)貫穿到各項業(yè)務(wù)中,各個經(jīng)營過程中,每個層面和層次上。防止搞成一個簡單的活動,抓一陣子,達一個“標”完事。因為企業(yè)文化是在業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中通過全體員工的創(chuàng)造日積月累起來的,它不是簡單的拼盤,而是全體員工的集體智慧和風(fēng)貌的結(jié)晶。企業(yè)文化建設(shè)是一項龐大的系統(tǒng)工程,它涉及到農(nóng)村商業(yè)銀行每一個部門、每一個專業(yè)、每一個員工。企業(yè)文化建設(shè)要注意避免出現(xiàn)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)工作兩張皮的現(xiàn)象,要真正形成“主任負責,全社動員,全員參與,部門協(xié)作,專職承辦”的工作機制。上下聯(lián)動,齊抓共管。

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