職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)

職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)第1頁(yè)/共57頁(yè)毫無(wú)保留！知識(shí)上的！第2頁(yè)/共57頁(yè)非常非常感謝、感激大家。眼睛是一個(gè)人心靈的窗戶(hù)，掌聲是一個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)。學(xué)習(xí)有幾個(gè)類(lèi)型：第一個(gè)類(lèi)型就是漏斗型的學(xué)習(xí)者第二種是海綿式的學(xué)習(xí)者

第三種學(xué)習(xí)者就是篩子型的學(xué)習(xí)者

第3頁(yè)/共57頁(yè)我們今天來(lái)的目的：改變現(xiàn)狀

改變行為

改變思想

學(xué)習(xí)第4頁(yè)/共57頁(yè)第5頁(yè)/共57頁(yè)第6頁(yè)/共57頁(yè)第7頁(yè)/共57頁(yè)啟示：1、世界是一頭大象，我們只能從某個(gè)方面去理解和接觸世界。2、有時(shí)候，事情正反都是對(duì)的，因?yàn)樗镜慕嵌炔煌?、當(dāng)有新的見(jiàn)解的時(shí)候，不妨耐心聽(tīng)一下。第8頁(yè)/共57頁(yè)學(xué)什么？？你知道你不知道別人知道別人不知道隱私常識(shí)潛能知識(shí)第9頁(yè)/共57頁(yè)你真的全都看到了嗎？第10頁(yè)/共57頁(yè)第11頁(yè)/共57頁(yè)

教育是最好的投資，培訓(xùn)是最好的福利，是管理的一部分．

——張瑞敏第12頁(yè)/共57頁(yè)自以為是/經(jīng)驗(yàn)主義/守舊

經(jīng)驗(yàn)是負(fù)債，學(xué)習(xí)是資產(chǎn)，過(guò)去曾經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn)，有可能是今天失敗的原因。---李嘉誠(chéng)

×第13頁(yè)/共57頁(yè)動(dòng)一動(dòng)腦筋

…請(qǐng)把這個(gè)圖案分成四個(gè)同樣形狀和尺寸的部份第14頁(yè)/共57頁(yè)動(dòng)一動(dòng)腦筋

…請(qǐng)?jiān)侔堰@個(gè)圖案分成五個(gè)同樣形狀和尺寸的部份第15頁(yè)/共57頁(yè)“探索行為模式

”的啟示難倒你的有時(shí)并不是問(wèn)題本身，而是思維模式過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)影響你對(duì)新行為的判斷不受以往經(jīng)驗(yàn)的過(guò)度影響，將提高行動(dòng)效率、成功的幾率。第16頁(yè)/共57頁(yè)鼠老第17頁(yè)/共57頁(yè)

職業(yè)心態(tài)——學(xué)習(xí)的心態(tài)放下身段,擺正自己的角色.將所學(xué)內(nèi)容用于日常工作以獲得最佳效果完全投入互動(dòng)學(xué)習(xí)，全力以赴不做觀眾.第18頁(yè)/共57頁(yè)休息一下，內(nèi)容更精彩!第19頁(yè)/共57頁(yè)職業(yè)心態(tài)梁雪剛2009.3第20頁(yè)/共57頁(yè)

討論何謂“職業(yè)”何謂“職業(yè)化”為什么要求每個(gè)人“職業(yè)化”第21頁(yè)/共57頁(yè)討論何謂“職業(yè)”何謂“職業(yè)化”職業(yè)等于我們的職責(zé)加專(zhuān)業(yè)個(gè)人參與社會(huì)活動(dòng)，他是獲取物質(zhì)保障和財(cái)富的分配，獲得社會(huì)地位及認(rèn)可的一種勞動(dòng)方式和渠道?！耙源藶樯?，精于此道”

使你的職業(yè)所有的動(dòng)作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度話(huà)，既在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)用合適方法，做合適的工作。第22頁(yè)/共57頁(yè)職業(yè)化不可替代工作效能情緒控制換位思考職業(yè)化五要素職業(yè)操守第23頁(yè)/共57頁(yè)職業(yè)化包括由內(nèi)而外三個(gè)層次的含義：職業(yè)素養(yǎng)，包括職業(yè)道德、職業(yè)心態(tài)等；而不是依憑個(gè)人興趣自行其是從業(yè)人員應(yīng)該掌握相當(dāng)程度的專(zhuān)業(yè)技能，即——專(zhuān)業(yè)化職業(yè)化應(yīng)該有本行業(yè)及本企業(yè)特定的行為規(guī)范或行為標(biāo)準(zhǔn)，而且規(guī)范或行為標(biāo)準(zhǔn)的要求。第24頁(yè)/共57頁(yè)職業(yè)化含義圖示行為標(biāo)準(zhǔn)專(zhuān)業(yè)技能職業(yè)素養(yǎng)第25頁(yè)/共57頁(yè)職業(yè)心態(tài)的作用什么是心態(tài)感時(shí)花濺淚，恨別鳥(niǎo)驚心。烽火連三月，家書(shū)抵萬(wàn)金！

心態(tài)的作用心態(tài)影響一個(gè)人的一生心態(tài)影響一個(gè)企業(yè)發(fā)展第26頁(yè)/共57頁(yè)職業(yè)心態(tài)作用模型結(jié)果行為習(xí)慣觀念第27頁(yè)/共57頁(yè)A——————B————————C失態(tài)傷心、悲痛欲絕外面所發(fā)生的一切都不能左右你的人生，關(guān)鍵是你怎么來(lái)看的，抱有什么樣的想法。信念、價(jià)值觀規(guī)則第28頁(yè)/共57頁(yè)第29頁(yè)/共57頁(yè)第30頁(yè)/共57頁(yè)職業(yè)心態(tài)之概念心態(tài):——有沒(méi)有把事情做好的意愿能力：——有沒(méi)有把事情做好的方法第31頁(yè)/共57頁(yè)職業(yè)心態(tài)劃分一第一種

好

好

第二種

好

不好

第三種

不好

不好

第四種

不好好

心態(tài)能力

精品

半成品廢品

毒品第32頁(yè)/共57頁(yè)職業(yè)心態(tài)劃分二積極正面心態(tài)消極負(fù)面學(xué)習(xí)的心態(tài)事業(yè)觀付出觀感恩自以為是打工觀抱怨，理所當(dāng)然索取觀第33頁(yè)/共57頁(yè)職業(yè)心態(tài)二事業(yè)觀打工觀做得更好全力以赴應(yīng)付交差全力應(yīng)付轉(zhuǎn)移問(wèn)題解決問(wèn)題第34頁(yè)/共57頁(yè)對(duì)待工作的觀念職業(yè)：總覺(jué)得為別人在做事業(yè)：是人生的總經(jīng)理，是命運(yùn)的設(shè)計(jì)師。打工老板第35頁(yè)/共57頁(yè)職業(yè)：應(yīng)付交差事業(yè)：做得更好小王與小張第36頁(yè)/共57頁(yè)同一個(gè)人去做同一件事,不去改變他的年齡、學(xué)歷、身高、體重,只是去做時(shí)出發(fā)點(diǎn)不一樣,做出來(lái)的一樣還是不一樣?差別是差一點(diǎn)點(diǎn),還是差很大?第37頁(yè)/共57頁(yè)把工作當(dāng)成是打工，他會(huì)

全力應(yīng)付把工作當(dāng)成是事業(yè)，他會(huì)

全力以赴－－王永慶第38頁(yè)/共57頁(yè)職業(yè)：轉(zhuǎn)移問(wèn)題事業(yè)：解決問(wèn)題生活中有問(wèn)題,證明你還活.企業(yè)有問(wèn)題,證明他還存在

第39頁(yè)/共57頁(yè)訓(xùn)練自己做任何事情都全力以赴.第40頁(yè)/共57頁(yè)要站就站要坐就坐

千萬(wàn)不要半蹲半坐啟示:第41頁(yè)/共57頁(yè)職業(yè)心態(tài)三付出與忠誠(chéng)的觀念我今天的收獲,是我過(guò)去付出的結(jié)果，假如我想增加明天的收獲，就要增加今天的付出！付出收獲時(shí)間第42頁(yè)/共57頁(yè)第43頁(yè)/共57頁(yè)職業(yè)心態(tài)四感恩凡事感謝

感謝傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹荆桓兄x絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿；感謝欺騙你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧；感謝蔑視你的人，因?yàn)樗X(jué)醒了你的自尊；感謝遺忘你的人，因?yàn)樗虝?huì)了你該獨(dú)立；

第44頁(yè)/共57頁(yè)職業(yè)心態(tài)凡事感謝，學(xué)會(huì)感謝，感謝一切使你成長(zhǎng)的人；感謝幫助和鼓勵(lì)，因?yàn)樗o我更大的能力和勇氣；

感謝他提醒我，努力前進(jìn)和成功，感謝一切幫助過(guò)我的人；感謝國(guó)家，感謝公司，感謝老師，感謝同事，感謝父母……

第45頁(yè)/共57頁(yè)休息一會(huì)！10分鐘后回來(lái)！內(nèi)容更精彩！第46頁(yè)/共57頁(yè)東方智慧第47頁(yè)/共57頁(yè)一、孔子的“三畏”“君子有三畏：畏天命，畏大人，畏圣人之言”種瓜得瓜，種豆得豆！第48頁(yè)/共57頁(yè)第49頁(yè)/共57頁(yè)第50頁(yè)/共57頁(yè)二、孔子的“三戒”孔子曰：“君子有三戒：少之時(shí)，血?dú)馕炊?，戒之在色；及其壯也，血?dú)夥絼偅渲诙?；及其老也，血?dú)饧人ィ渲诘??！本佑腥N事情應(yīng)引以為戒：年少的時(shí)候，血?dú)膺€不成熟，要戒除對(duì)女色的迷戀；等到身體成熟了，血?dú)夥絼偅涑c人爭(zhēng)斗；等到老年，血?dú)庖呀?jīng)衰弱了，要戒除貪得無(wú)厭。”第51頁(yè)/共57頁(yè)三、曾子的“三省”曾子曰：吾日三省吾身為人謀而不忠乎？與朋友交而不信乎？傳不習(xí)乎？’翻成白話(huà)是這樣：“我每天必定用三件事反省自己：替人謀事有沒(méi)有不盡心盡力的地方？與朋友交往是不是有不誠(chéng)信之處？師長(zhǎng)的傳授有沒(méi)有復(fù)習(xí)？”第52頁(yè)/共57頁(yè)四、古人的“三立”“太上有立德，其次有立功，其次有立言，雖久不廢，此之謂不朽?！保ā蹲髠鳌は骞哪辍罚５?3頁(yè)/共57頁(yè)提出的背景：“子曰：導(dǎo)之以政，齊之以德，民免而無(wú)恥。導(dǎo)之以德，齊之以禮，有恥且格。”——孔子說(shuō)：“以政令來(lái)管理，以刑法來(lái)約束，百姓雖不敢犯罪，但不以犯罪為恥；以道德來(lái)引導(dǎo)，以禮法來(lái)約束，百姓不僅遵紀(jì)守法，而且引以為榮。”在處理員工的紀(jì)律性與榮辱觀上，我們要借鑒古人的智慧，即以“法”治司，必須與以德治司、以教治司有機(jī)結(jié)合。只有這樣，才能讓員工的凝聚力和向心力更加突顯。2009年公司將以往的公司規(guī)章制度硬性管理，轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨疽?guī)章約束為主，教育、引導(dǎo)、批評(píng)為輔的方式，通過(guò)對(duì)員工的逐步教育和宣導(dǎo)，達(dá)到員工自動(dòng)自發(fā)遵章守紀(jì)。遵章守紀(jì)樹(shù)新風(fēng)知榮明恥好員工第54頁(yè)/共57頁(yè)知榮明恥是中華民族的傳統(tǒng)美德，遵章守紀(jì)是每一個(gè)合格員工的職責(zé)。在公司發(fā)起“遵章守紀(jì)樹(shù)新風(fēng)，知榮明恥好員工”活動(dòng)號(hào)召下，我作為一名員工，發(fā)出以下倡議：1、堅(jiān)決維護(hù)公司正常經(jīng)營(yíng)秩序，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，做一名遵章守紀(jì)的好員工。2、堅(jiān)決抵制各種違章違紀(jì)的行為，參與公司對(duì)違章違紀(jì)的舉報(bào)、對(duì)公司制度建設(shè)提出合理化建議。3、樹(shù)立利口福公司榮辱觀，即以熱愛(ài)公司為榮，以損公肥私為恥；以辛勤勞動(dòng)為榮，以偷懶?；瑸閻u；以遵章守紀(jì)為榮，以違章違紀(jì)為恥；以誠(chéng)暖顧客為榮，以敷衍怠慢為恥；以相互合作為榮，以推諉扯皮為恥；以學(xué)以致用為榮，以不學(xué)無(wú)術(shù)為恥；以安全生產(chǎn)為榮，以違章操作為恥；