權(quán)力與組織傳播(下)

權(quán)力與組織傳播管理學(xué)院武慶圓luckyyuan5@1權(quán)力與組織傳播一、權(quán)力理論二、權(quán)威理論三、權(quán)術(shù)的理論假設(shè)四、組織傳播中的權(quán)力影響2三、權(quán)術(shù)的理論假設(shè)權(quán)術(shù)基本概念權(quán)術(shù)存在基礎(chǔ)權(quán)術(shù)具體表現(xiàn)權(quán)術(shù)應(yīng)對(duì)策略3三、權(quán)術(shù)基本概念

權(quán)術(shù)：指?jìng)€(gè)人的各種行動(dòng)，且多是為了提升自己的權(quán)力地位而不是為組織的整體利益而采取的行動(dòng)。在現(xiàn)代組織中，權(quán)術(shù)一般指除了工作上的勝任能力、努力程度和偶然的因素之外，人們?yōu)榱讼蛏吓阑蛟谀硞€(gè)組織中撰取更多權(quán)力而采取的一套行動(dòng)。

特點(diǎn)：——欺騙、狡猾、陰險(xiǎn)、騙人——并非不正當(dāng)，有建設(shè)意義的權(quán)術(shù)也能存在4三、權(quán)術(shù)存在基礎(chǔ)權(quán)術(shù)理論組織看做是活生生的、令人驚嘆的舞臺(tái)不同個(gè)體和群體的利益都交織在這個(gè)舞臺(tái)上。權(quán)術(shù)存在的基礎(chǔ)：1.組織是由不同個(gè)體和利益群體組成的聯(lián)合體2.在價(jià)值觀、信仰、利益記憶對(duì)現(xiàn)實(shí)認(rèn)識(shí)等方面存在持續(xù)差異3.最重要的決策中包括了對(duì)稀缺資源的分配4.稀缺的資源和持續(xù)的差異使得沖突成為組織傳播動(dòng)力的焦點(diǎn)，使得權(quán)力成為最重要的資源5.目標(biāo)與決策的產(chǎn)生要經(jīng)過(guò)不同利益相關(guān)者之間的討價(jià)還價(jià)、判斷、欺騙手段謀取利益。5三、權(quán)術(shù)具體表現(xiàn)1974年，佩蒂格魯在一項(xiàng)關(guān)于專家和執(zhí)行經(jīng)理之間相互影響的考察中，把執(zhí)行經(jīng)理運(yùn)用的策略排列承包，描述了執(zhí)行經(jīng)理如何使用種種手段，不讓專家的書面報(bào)告發(fā)揮影響，封鎖信息，從而破壞專家的資信。6三、權(quán)術(shù)具體表現(xiàn)甄嬛傳：/vplay/v-1139943?ptag=vsogou7三、權(quán)術(shù)具體表現(xiàn)1策略的拒絕如果執(zhí)行經(jīng)理自信而有有權(quán)，他會(huì)直接否定此報(bào)告2壓在抽屜底下執(zhí)行經(jīng)理發(fā)備忘錄表?yè)P(yáng)專家，實(shí)際上卻把專家的報(bào)告扔在一邊，并忘掉它3動(dòng)用政治支持執(zhí)行經(jīng)理從同事中要求“道義上的支持”4否定基本事實(shí)抓住報(bào)告細(xì)節(jié)上的問(wèn)題和錯(cuò)誤，企圖詆毀整個(gè)報(bào)告5情感戰(zhàn)術(shù)依靠感情懇求，比如私下陳述對(duì)該報(bào)告的個(gè)人感受，表達(dá)對(duì)可能產(chǎn)生后果的擔(dān)憂6但是將來(lái)~強(qiáng)調(diào)報(bào)告對(duì)過(guò)去來(lái)說(shuō)可能是準(zhǔn)確的，但沒(méi)有考慮未來(lái)的變化7避而不見(jiàn)回避，經(jīng)常得到秘書的支持，所以無(wú)法進(jìn)行任何討論8要求進(jìn)一步調(diào)查把專家派出去收集更多的消息，或者借口情況發(fā)生了變化，或者要求再報(bào)告中更多有意思的事件9找替罪羊找一個(gè)合適的替罪羊，為任何改革建議設(shè)置障礙10轉(zhuǎn)移目標(biāo)在討論中把注意力從關(guān)鍵問(wèn)題引向無(wú)關(guān)痛癢的事情8三、權(quán)術(shù)應(yīng)對(duì)策略應(yīng)對(duì)組織中的政治權(quán)術(shù)的關(guān)鍵在于，思考哪一種信念和意愿具有與組織的客觀世界取向相符合的因素。越來(lái)越多的事實(shí)證明，只要采取以下側(cè)羅，在組織中玩弄權(quán)術(shù)的現(xiàn)象，即使不能消除，也能減少到一定程度。1.形成一種開(kāi)誠(chéng)布公的組織氛圍2.提供客觀的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)3.組織領(lǐng)導(dǎo)人采取非策略指向的行為4.個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)相吻合9三、權(quán)術(shù)應(yīng)對(duì)策略1.形成一種開(kāi)誠(chéng)布公的組織氛圍以策略為導(dǎo)向的行為，從根本上說(shuō)往往是一個(gè)人害怕真相被揭露的反應(yīng)。組織中大多數(shù)人可能害怕把他們的真實(shí)思想和意見(jiàn)向他們的領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)而帶來(lái)后果，因此，西方一些國(guó)家發(fā)展了敏感性訓(xùn)練的行為研究，目的就是建立開(kāi)誠(chéng)布公和信任的氣氛。10三、權(quán)術(shù)應(yīng)對(duì)策略2.提供客觀的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)一個(gè)組織中如果主管人員不是用客觀衡量的方法來(lái)評(píng)價(jià)，就會(huì)出現(xiàn)運(yùn)用策略的情景。而當(dāng)一個(gè)人的工作貢獻(xiàn)能直接加以衡量時(shí)，就不大需要玩弄權(quán)術(shù)了。11三、權(quán)術(shù)應(yīng)對(duì)策略3.組織領(lǐng)導(dǎo)人采取非策略指向的行為如果組織中提倡的是正直的行為，而經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的卻是策略指向的行為，這就是暗示人們?cè)诮M織中進(jìn)行政治活動(dòng)既是生存的需要，也是可以被接受的。如果人們受到積極、促進(jìn)作用的影響，他們就會(huì)認(rèn)為自己的積極性得到了調(diào)動(dòng)12三、權(quán)術(shù)應(yīng)對(duì)策略4.個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)相吻合這也是有效減少權(quán)術(shù)的一種方法，在一個(gè)組織內(nèi)，當(dāng)雇員們的愿望和需要能通過(guò)他們的工作而得到滿足時(shí)，他們就會(huì)采取行動(dòng)來(lái)促使組織成長(zhǎng)，興旺和提高生產(chǎn)率。13四、組織傳播中的權(quán)力影響權(quán)力&關(guān)系權(quán)力&情感權(quán)力&性別14權(quán)力&關(guān)系權(quán)力是一種關(guān)系，權(quán)力只能通過(guò)在某種關(guān)系中實(shí)施才能表現(xiàn)出來(lái)：工具性關(guān)系不平衡關(guān)系相互依賴關(guān)系15權(quán)力&關(guān)系工具性關(guān)系所有權(quán)力關(guān)系都是工具性的，作為一種協(xié)商關(guān)系，他旨在強(qiáng)調(diào)，權(quán)力知識(shí)從目的的角度才被構(gòu)建出來(lái)。工具性的維度存在于這樣一種條件中：不存在沒(méi)有交換的關(guān)系，也不存在沒(méi)有關(guān)系的權(quán)力16權(quán)力&關(guān)系2.不平衡的相互關(guān)系在一切權(quán)力關(guān)系中，協(xié)商顯而易見(jiàn)，不僅不存在沒(méi)有交換的關(guān)系，而且也不存在沒(méi)有協(xié)商的交換，即使交換條件對(duì)當(dāng)事雙方中的某一方更為有利，但另一方的利益也不會(huì)被完全剝奪。但是這種交換就某種程度而言，在結(jié)構(gòu)上始終不均衡的，因?yàn)榻粨Q關(guān)系的有利方面明顯地偏向于其中一方，而且這種不平衡是復(fù)合雙方各自權(quán)力的地位情況。17權(quán)力&關(guān)系3.相互依賴關(guān)系這一種關(guān)系把權(quán)力看成一種社會(huì)關(guān)系的特質(zhì)，而非某個(gè)人的特征。說(shuō)某個(gè)人具有權(quán)力是毫無(wú)意義的。除非我們指明他對(duì)誰(shuí)具有權(quán)力。

在描述權(quán)力過(guò)程中，我們必須同時(shí)考慮到上級(jí)和下屬，上級(jí)的權(quán)力以他約束別人的能力和愿望為基礎(chǔ)。同時(shí)，我們認(rèn)識(shí)到，構(gòu)成獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰的內(nèi)容，最終由相關(guān)下屬的目標(biāo)或價(jià)值觀來(lái)決定。這種依賴還表現(xiàn)在：某個(gè)領(lǐng)域內(nèi)，某人可能擁有另一個(gè)來(lái)說(shuō)很重要的資源，但他不得不依賴后者18權(quán)力&情感權(quán)力與情感的關(guān)系包括三個(gè)方面的內(nèi)容：1.結(jié)構(gòu)性情感：個(gè)體在社會(huì)結(jié)構(gòu)中的權(quán)力和地位所喚醒的情感2.情境性情感：個(gè)體權(quán)力和地位改變所導(dǎo)致的情感3.預(yù)期性情感：人們對(duì)權(quán)力和地位的預(yù)期所導(dǎo)致的情感——情感的動(dòng)力機(jī)制以個(gè)體實(shí)際擁有的權(quán)力和地位、權(quán)力與地位的得失、具體的情境期望為中心運(yùn)作19權(quán)力&情感塞姆對(duì)權(quán)力與地位的定義權(quán)力雖然自我沒(méi)有滿足期望和做了具有消極后果的事能獲得獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)權(quán)力雖然自我滿足了期望和做了積極后果的事不能獲得獎(jiǎng)勵(lì)地位自我滿足期望和做了積極的事受到了獎(jiǎng)勵(lì)無(wú)地位自我沒(méi)有滿足期望和做了積極的事沒(méi)有受到獎(jiǎng)勵(lì)20權(quán)力&性別在某種意義上，權(quán)力是遠(yuǎn)古時(shí)代父權(quán)制的延續(xù)，用權(quán)力控制他人的特殊認(rèn)知開(kāi)始與女人和孩子，男性的身份被賦予傳統(tǒng)意識(shí)中延續(xù)下來(lái)的權(quán)力，在一定程度上取決于傳統(tǒng)意義的影響。

在很多組織中：主管—男性；主管場(chǎng)所—“男人的棚屋”——組織中普遍強(qiáng)調(diào)男性品質(zhì)對(duì)權(quán)力控制的合法性，這種把男性等同于權(quán)力象征的思維方式構(gòu)成了女性發(fā)展的主要障礙21權(quán)力&性別從性別角度來(lái)看待文化：1.男性和女性的價(jià)值觀：男性：自作主張、分離、獨(dú)立、控制、競(jìng)爭(zhēng)、聚焦式、理性、分析、歧視女性：相互依賴、合作、感受、接受、模式意識(shí)、整體性、情感語(yǔ)調(diào)、個(gè)人感知、等——男性與代理有關(guān)，與事情相連；女性與傳播有關(guān)，與他人相連22權(quán)力&性別從性別角度來(lái)看待文化：2.男性主導(dǎo)的文化。

男性形式是組織成員采納的一種規(guī)則。女性模仿這些形式來(lái)獲得承認(rèn)并在事業(yè)中取得成功。人們通常依據(jù)男性標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量女性的工作表現(xiàn)。23要點(diǎn)回顧1986年發(fā)生的美國(guó)“挑戰(zhàn)者”號(hào)航天飛機(jī)空難，是一個(gè)典型的權(quán)力干預(yù)導(dǎo)致最終失敗的案例。磨頓希爾科公司負(fù)責(zé)制造固體燃料推進(jìn)器的工程師們反復(fù)提出對(duì)推進(jìn)器的密封圈部分十分擔(dān)心。在最終決定冒著嚴(yán)寒發(fā)射“挑戰(zhàn)者”號(hào)之前，多方進(jìn)行了激烈的爭(zhēng)論。迫于美國(guó)國(guó)家航空航天局的上層壓力，該公司忽視了工程師們的保留意見(jiàn)，最終升空爆炸。/mil/201103/2e592687-9911-4220-a90d-cda17c0a2619.shtml24要點(diǎn)回顧這個(gè)案例體現(xiàn)了本章的主要觀點(diǎn)：組織產(chǎn)生權(quán)力；權(quán)力是產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)的必然伴隨物；權(quán)力來(lái)自多種根源，變現(xiàn)為多種形式；權(quán)力處于被爭(zhēng)奪中，而且必定得到運(yùn)用。組織中的權(quán)力是非獨(dú)立的、受環(huán)境影響的且至少是潛在相互性的