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文檔簡介

九種人格與溝通第1頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日可能的收獲如果你接納自我探索的喜悅:你應(yīng)該能揭開自己人格類型的謎底,從而更深入地了解自己,掌握促進(jìn)個(gè)人成長和發(fā)展的方法你會(huì)開始辨識(shí)朋友、同事、消費(fèi)者的人格類型,并學(xué)會(huì)如何與他們更有效地溝通更好地推銷自己和產(chǎn)品

第2頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日九型人格學(xué)的應(yīng)用美國斯坦大學(xué)MBA課程選修科目美國的通用汽車及AT&T、日本的索尼公司等也把九型人格學(xué)用于管理屬下及招聘一直被用于宗教、政治、自我成長、人際關(guān)系、教學(xué)、管理以及市場(chǎng)推廣等領(lǐng)域洞察自己的生存模式如何影響自己及人我關(guān)系學(xué)習(xí)辨別自我及他人的人格形態(tài)不是去克服它,而是去善待、了解、運(yùn)用它第3頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日Iamunique!每個(gè)人都是獨(dú)一無二的個(gè)體九型人格論所描述的九種人格類型,并沒有好壞之分,不同類型的人回應(yīng)世界的方式具有可辨識(shí)的根本差異我們的人格——經(jīng)驗(yàn)、記憶、抱負(fù)、夢(mèng)——都是自己的。每個(gè)人都隸屬于一種基本型人人都會(huì)自行過濾并詮釋他們的所見所聞九型人格論的基本原則正是:在九種可能的“過濾器”中,我們每個(gè)人都擁有其中的一種,這個(gè)過濾器會(huì)將我們此生的藍(lán)圖以及一般應(yīng)當(dāng)注意的焦點(diǎn)置于深處,常年隱藏在意識(shí)層之下

第4頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日第一型完美主義者(ThePerfectionist)第一型的人愛批判自己,也愛批判別人內(nèi)心擁有一張列滿應(yīng)該與不應(yīng)該的清單認(rèn)真盡責(zé),希望所做的每件事都絕對(duì)正確很難為了自己而輕松玩樂,因?yàn)樗麄円猿邩?biāo)準(zhǔn)來審查自己的行為,而且老是覺得做得還不夠他們有可能因?yàn)楹ε聼o法臻于完美而耽擱了事情第一型的人有種道德優(yōu)越感,很可能厭惡那些不守規(guī)矩的人他們是優(yōu)秀的組織人才,能夠緊追錯(cuò)誤和必須完成的事項(xiàng)把任務(wù)完成

第5頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日如果你是完美主義者當(dāng)你擁有可供參考的有用資料時(shí),在你提出改良建議之前,請(qǐng)先確定你已承認(rèn)可行之處當(dāng)別人做了或說了某些你所喜歡的事情時(shí),去稱贊他們的作為——因?yàn)樗麄兛赡懿恢滥阋呀?jīng)注意到了當(dāng)你正感覺到受傷害或不被尊重時(shí),請(qǐng)?zhí)岱雷约鹤I諷、嘲笑的作風(fēng)說出你的感覺及想法——你的邏輯思考模式可能會(huì)漠視或批評(píng)了別人切記,當(dāng)你正在控制或責(zé)備自己時(shí),你可能觸及到憤怒,所以盡量試著去談你的感覺如果你喜歡某個(gè)人,就告訴他們——有時(shí)候你的自我批判會(huì)讓你顯得不易親近,所以對(duì)方可能不確定你是否真的喜歡他們而對(duì)你保持距離,即使他們也一樣喜歡你如果別人表現(xiàn)出不悅或不滿意的樣子,切記,那不見得因你而起,更不是你的責(zé)任,你只要去傾聽他們的困難就可以了第6頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日如果你要和完美主義者交談他們可能察覺不到自己的感覺,所以用不帶批判的方式向他們發(fā)問,以幫助他們感受自己的感覺別以為他們的怒氣是針對(duì)你個(gè)人而發(fā)——它可能有關(guān)某件完全不相干的事,甚至連他們自己也搞不清楚用邏輯的方式而非感覺來表達(dá)你的觀點(diǎn)——第一型的人會(huì)考慮新點(diǎn)子并加以采納,只要它符合邏輯請(qǐng)直接了當(dāng)——他們對(duì)操縱的伎倆既敏感又批判當(dāng)你看到事情出錯(cuò)時(shí)要告訴他們,并為你個(gè)人的錯(cuò)誤和批評(píng)道歉——這樣可以讓他們放心,因?yàn)樗麄儾皇俏┮贿@樣的人如果他們不愿傾聽,請(qǐng)他們告訴你他們的想法鼓勵(lì)他們和別人分享他們的幽默感,并往光明面看

第7頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日第二型給予者(TheGiver)第二型的人不管在時(shí)間、精力和事物三方面都表現(xiàn)出主動(dòng)、樂于助人、普遍樂觀,以及慷慨大方由于不容易承認(rèn)自己的需要,也難以向別人尋求幫助,所以總是無意識(shí)地通過人際關(guān)系來滿足自己的需要,而且在自己最為人所需的時(shí)候感到最快樂對(duì)別人的需要感覺非常敏銳善于付出更勝于接受有時(shí)候會(huì)操控別人,為得到而付出,有時(shí)候是天生的照顧者和主持者為了使別人成功、美滿,第二型的人能運(yùn)用他們天生的同情心,給予對(duì)方真正需要的事物

第8頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日如果你是給予者記得告訴別人有關(guān)你自己的事情,就如同你請(qǐng)他們告訴你他們的事情一樣嘗試在對(duì)話時(shí)表達(dá)你真正的意思,而不要討好對(duì)方如果你感覺別人待你不公,或是被視為理所當(dāng)然,盡可能冷靜地把它說出來開口要求你所需要的,而不是去抱怨別人什么也沒給你避免那種評(píng)論他人的傾向,而用這個(gè)迂回的方式來要求對(duì)方回饋——直接說出你的要求容許別人對(duì)你所提供的幫助說不,不要覺得被拒絕而提供別的事物所代替給別人解決自己問題的空間

第9頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日如果你要和給予者型的人交談

·告訴他們你很感激他們?yōu)槟闼龅氖隆ぷ屗麄冎?,他們不必用特定的方式為你做事或幫助你,來博得你的歡心·如果你在某方面拒絕了他們,請(qǐng)告訴他們?cè)颉と绻阆霝樗麄冏瞿承┦?,告訴他們這樣也會(huì)帶給你快樂·邀請(qǐng)他們告訴你有關(guān)他們的事·詢問他們眼前的感覺,以及此刻有何需要,特別是在他們顯得情緒化、若有所思或急性子時(shí)·如果他們不知道自己的感覺,或是把話題轉(zhuǎn)移到你本身,不要感到挫折,只要讓他們知道你對(duì)他們很感興趣就行了·態(tài)度真誠而直接——他們對(duì)操縱伎倆和不真誠的態(tài)度非常敏感·在工作或執(zhí)行某個(gè)方案時(shí),別讓他們自己埋頭苦干第10頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日第三型行動(dòng)者(Theperformer)第三型的人是精力超強(qiáng)的工作狂,奮力追求成功,以獲得地位和贊賞具有競(jìng)爭(zhēng)性,盡管自認(rèn)為這是一種愛的挑戰(zhàn),而非擊敗他人的欲望無論他們處在何種競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)合,總是把目標(biāo)鎖定在成功之上會(huì)是成功的父母、配偶、商人、玩伴、嬉皮、治療師,能夠順應(yīng)身邊的人們而變換形象盡管他們和自己真實(shí)的感覺毫不相干,因?yàn)檫@些都會(huì)影響其成就,可是一旦受到要求,他們卻可以表現(xiàn)出合宜的感覺會(huì)全心全意追求一個(gè)目標(biāo),而且永不厭倦會(huì)成為杰出的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,鼓舞他人相信"天下沒有不可能的事"

第11頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日如果你是行動(dòng)者型·切記,許多人不像你天生具有野心——花點(diǎn)工夫去傾聽他們并認(rèn)同他們的長處·注意你是否在壓榨別人——告訴他們你的感覺,并仔細(xì)考慮他們必須說的是什么·切記,你很容易在視覺上分心,所以在重要的對(duì)談時(shí),要約在不會(huì)讓你視覺分心的地方·讓人們知道你真正的感覺——他們可能會(huì)因此更喜歡你,而不是更糟·讓人們知道你很感激他們的貢獻(xiàn),不論是工作或友誼·花時(shí)間去傾聽人們的感覺,特別是那些你所愛的人·如果你聽到自己用快速的答案或解決方式回嘴,請(qǐng)停下來想想你當(dāng)下的感覺,并提出進(jìn)行溝通第12頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日如果你要和行動(dòng)者型的人交談·批評(píng)只會(huì)逼迫他們更賣力的“演出”·如果你希望他們改變對(duì)某件事的作法,或是考慮變通方案,向他們表明這樣做將幫助他們得到更好的結(jié)果·切記,如果你過度說明一個(gè)觀點(diǎn),他們就會(huì)轉(zhuǎn)移話題·為了達(dá)成正面的接觸,請(qǐng)配合他們的精力——只要他們和你在同一陣線,你就可以多少改變事情的步調(diào)·如果你有被他們操縱或是高壓強(qiáng)制的感覺,讓他們知道你的感受·如果他們轉(zhuǎn)移目標(biāo)或太快展開下一步行動(dòng)——請(qǐng)問他們能否稍微放慢速度,并告訴他們?cè)颉と绻阆矚g他們而且樂于他們的陪伴,就開口告訴他們——他們不容易相信自己是有價(jià)值的第13頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日第四型浪漫主義者(TheRomantic)第四型的人具有藝術(shù)氣質(zhì)、多情,尋求理想伴侶或一生的志向,活在生命中某項(xiàng)重要事物的感覺中覺得必須找到真實(shí)的伙伴,自己才完美傾向于找到疏離理想化的現(xiàn)行事物的錯(cuò)誤他們被高深的情緒性經(jīng)驗(yàn)所吸引,表達(dá)出與眾不同的一面無論在任何領(lǐng)域,他們的生命反映出對(duì)事物重要性和意義的追求他們很容易陷入自己的情緒,但卻能表現(xiàn)出高度的同情心,去支持處在情緒痛苦中的人第14頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日如果你是浪漫主義者型·切記,大多數(shù)的人對(duì)感覺的感應(yīng)力并不像你·告訴人們你當(dāng)時(shí)的感覺,而不是等他們?nèi)ゲ隆ぴ谟懻摃r(shí)要提防自己陷入情緒化的回應(yīng)里·專注于每個(gè)當(dāng)下·如果有必要,告訴人們你可能會(huì)過度情緒化,或是分散注意力,并請(qǐng)他們幫助你保持穩(wěn)定·如果你覺得自己沉迷于情緒而不可自拔時(shí),邀請(qǐng)人們幫助你開朗起來·當(dāng)你覺得低人一等或受到迫害時(shí),提防自己變得冷嘲熱諷——換個(gè)方式,告訴人們你當(dāng)下的感覺,并詢問他們所看到的情況為何

第15頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日如果要和浪漫主義者型的人交談·密切配合他們,讓池們感受到你的支持·要求幫助時(shí)要直接了當(dāng)——雖然他們看起來總是熱衷于自己的事情,卻很樂意幫你的忙·讓他們知道你的感覺、反應(yīng)和想法·切記,他們的情緒是真實(shí)的,即使你認(rèn)為他們過度膨脹,也不要試圖叫他們恢復(fù)·承認(rèn)他們的感覺,即使是在理性的討論時(shí)·如果你感覺到他們處在“某種情緒”里,詢問他們此刻有什么感覺·稱贊他們,特別是他們富有創(chuàng)意又獨(dú)特的貢獻(xiàn),而非稱贊他們的成果傾聽他們的直覺——他們可能具有你所看不到的見解·切記,他們的自我評(píng)價(jià)不高,即使這看不出來,讓他們知道你在乎他們、重視他們

第16頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日第五型觀察者(TheObserver)第五型的人帶著距離來體驗(yàn)生命,避免牽扯任何情緒,認(rèn)為觀察更勝于參與是需要高度隱私的人如果得不到屬于自己的充分時(shí)間,會(huì)感到枯竭、焦慮,因?yàn)樗麄冇眠@種方式來回顧事情,并體驗(yàn)在日常事物中難以感覺到的安定情緒心智生活相當(dāng)重要,他們具有對(duì)知識(shí)和資訊的熱愛,通常是某個(gè)專門領(lǐng)域的研究者把生活規(guī)劃成許多區(qū)塊,雖然不喜歡預(yù)定的例行公事,卻希望事先知道在工作與休閑時(shí)他們被期望的是什么他們是杰出的決策者和具有創(chuàng)意的知識(shí)分子

第17頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日如果你是觀察者型

·你越是退縮,就誘發(fā)越多你不想要的事物;所以,如果可以的話,告訴人們你的感覺·讓人們知道,在你作決定之前,你需要時(shí)間細(xì)思,而他們的出現(xiàn)會(huì)擾亂你思考的過程·讓朋友知道,并不是你沒有感覺,只是在那時(shí)你的表達(dá)有困難·提出明確的討論時(shí)間,以免讓人覺得被你搪塞蒙騙了·讓人知道要你堅(jiān)持已見是很困難的·如果你覺得別人在命令你,告訴他們你所感覺到的沖擊——?jiǎng)e人可能不是有意如此的·試圖回應(yīng)別人的感覺及話語,這樣他們才不會(huì)覺得被拒絕或被打發(fā)

第18頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日如果你要和觀察者型的人交談?wù)堄X察他們對(duì)非言語的征兆非常敏感·假如他們退縮了,別放在心上,切記他們?cè)诒磉_(dá)自己這方面有困難·尊重他們的界線,不要依戀或顯得依賴·如果你必須跟他們談話,要事先知會(huì)他們·給他們單獨(dú)的時(shí)間去作決定·不要過度贊美——讓他們自行處理能顯現(xiàn)出你信任他們會(huì)做得很好·沉默不是拒絕——如果他們?nèi)嗽谀抢?,那是他們想要在那里;?lián)系的方式也許就是微笑·請(qǐng)直接而實(shí)際,以適切的方式來陳述感覺·當(dāng)你要求某件事,你的表達(dá)方式是一種請(qǐng)求,而非命令·切記,如果他們顯得傲慢、疏離或易被激怒,可能是因?yàn)樗麄兏械讲皇娣?9頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日第六型疑問者(TheQuestioner)

第六型的人把世界看作是威脅,雖然他們可能覺察不到自己處在恐懼中對(duì)威脅的來源明察秋毫,為了先行武裝,他們會(huì)預(yù)想最糟的可能的結(jié)果他們這種懷疑的心智結(jié)構(gòu)會(huì)產(chǎn)生對(duì)做事的拖延及對(duì)他人動(dòng)機(jī)的猜疑他們不喜歡權(quán)威,也可說是害怕權(quán)威,參與弱勢(shì)團(tuán)體運(yùn)動(dòng),而且在權(quán)威中難以自處,或難以維持成功某些第六型的人具有退縮并保護(hù)自己免受威脅的傾向;某些則先發(fā)制人,迎向前去克服它,因而表現(xiàn)出極大的攻擊性一旦愿意信任時(shí),第六型的人會(huì)是忠誠而具承諾的朋友和團(tuán)隊(duì)伙伴

第20頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日如果你是疑問者型·當(dāng)你正在懷疑時(shí),先請(qǐng)教朋友的想法,來檢查事情的真相·切記你有投射的傾向——當(dāng)你確定有什么不好的事情發(fā)生了,問你正在回應(yīng)的線索是什么,并問問別人的想法和感覺·別人可能沒有領(lǐng)會(huì)出你行為背后的訊息——記住告訴他們你的感覺,并以行動(dòng)支持他們·切記,有的人確實(shí)需要經(jīng)常性的接觸,來證明你的友誼及可倍賴的程度·你的懷疑在別人眼里可能是不可信賴的,因?yàn)槟潜硎灸阆氲揭患乱院笥钟兴淖儭嬖V人們縱使你做過承諾,看起來可能還是一副猶豫不決的樣子,但是只要你承諾了某件事,你一定會(huì)辦到·如果你意識(shí)到自己正在支配一個(gè)對(duì)話過程,問問自己當(dāng)下的感覺,并考慮說出這種感覺

第21頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日如果你要和疑問者型的人交談·切記,他們難以信任別人——他們有一顆多疑的心,如果他們似乎不相信你的贊美或恭維,別放在心上·傾聽并承認(rèn)你已經(jīng)了解,否則你無法取得他們的信任·說話的內(nèi)容要精確而實(shí)際——切記他們很容易從中影射出隱藏的動(dòng)機(jī)和意義·以一種不動(dòng)感情的方式,再度明確地確認(rèn)你對(duì)他們的喜歡和愛——行動(dòng)勝過言語·持續(xù)保持一致,而且言行合一,信任便從中產(chǎn)生了·邀請(qǐng)他們檢查自己的真實(shí)性,幫助他們處在他們的想像力(投射)之外,并透過發(fā)問幫助他們沉穩(wěn)下來·不要批評(píng)或論斷他們的恐懼·要幽默——鼓勵(lì)他們開懷大笑,并看事情好的一面

第22頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日第七型享樂主義者(TheEpicure)

第七型的人樂觀、精力充沛、迷人,而且難以捉摸痛恨被束縛或控制,盡可能保留許多愉快的選擇在不愉快的情況下,他們會(huì)從心理上逃脫到愉快的幻想中是未來導(dǎo)向者,具有涵蓋每件想要完成的事情的內(nèi)在計(jì)劃,而且當(dāng)新的選擇出現(xiàn)時(shí),他們還會(huì)適時(shí)更新內(nèi)容想保持生命愉悅的需要,導(dǎo)引他們重新架構(gòu)現(xiàn)實(shí)世界,以排除有損自我形象的負(fù)面情緒和潛在打擊他們?nèi)菀捉邮苄碌慕?jīng)驗(yàn)、新的人群和新的點(diǎn)子,是富有創(chuàng)意的電腦網(wǎng)絡(luò)工作者、綜合家及理論家

第23頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日如果你是享樂主義者型·傾聽別人——他們的意見和感覺可能和你的一樣真實(shí)·如果某人告訴你他們的問題,問他們是否喜歡聽聽你的勸告或幫助;不要只是告訴對(duì)方該怎么辦·讓人知道即使是影射性的批評(píng)也會(huì)惹怒你,而提醒他們不要放在心上·告訴朋友你很難說出你的感覺,以及和情緒有關(guān)的事·切記,由于你想像事情相當(dāng)完整,你在還沒告訴別人之前,很容易相信自己已經(jīng)說過了——先檢查一遍吧?!ぎ?dāng)你對(duì)改善某件事有個(gè)很棒的想法,或是你想延后原先的目標(biāo),在你行動(dòng)之前先告訴別人,這樣他們才有機(jī)會(huì)配合你,也不會(huì)覺得被你冷落·如果你已經(jīng)委任某個(gè)人做事,而你卻有更好的作法,不論公事或私事,先建議他們——不要貿(mào)然行動(dòng)且獨(dú)自進(jìn)行第24頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日如果要和享樂主義者型的人交談·切記,他們有在思緒中徘徊的傾向——通過發(fā)問讓他們處在當(dāng)下,包括他們的感覺·加入輕松愉快的對(duì)談中一一去參與他們的喜悅·傾聽并欣賞他們遠(yuǎn)大的遠(yuǎn)見,不要試圖去證明他們的想法不可行——切記,他們正在分享他們存在的一部分·如果你提出可能會(huì)影響到他們計(jì)劃的構(gòu)想,剛開始他們可能會(huì)有些反彈,所以給他們時(shí)間來采納它·不要批評(píng)或給出指示,使用中性字詞來建議做事的方法·如果你覺得有必要幫助他們面對(duì)搪塞推諉或痛苦的經(jīng)驗(yàn),絕對(duì)要堅(jiān)定并活力充沛,如果他們?cè)噲D怪罪于你,不要放在心上,只要再把他們帶回討論的問題就可以了

第25頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日第八型支配者(TheBoss)第八型的人獨(dú)斷,有時(shí)具攻擊性,對(duì)生命抱持“一不作二不休”的態(tài)度通常是領(lǐng)袖或極端孤立者善于關(guān)心和保護(hù)朋友,他們知道朋友在想什么關(guān)心正義和公平,并且樂意為此而戰(zhàn)格外追求享樂,從和朋友喝酒作樂到理性的討論都有能覺察權(quán)力所在之處,使自己免受他人的控制,他們具有支配力會(huì)忠誠地運(yùn)用自己的力量,并毫無倦怠地支持有價(jià)值的事件第26頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日如果你是支配者型·切記,提高嗓門的聲音通常會(huì)讓別人停止傾聽,且你可能比你所認(rèn)為的還要大聲·如果你覺得不被傾聽,與其更大聲地重復(fù)你所說的話,倒不如要求別人幫助你澄清討論的內(nèi)容,請(qǐng)他們告訴你他們對(duì)你所說的話有什么想法·告訴人們,如果你會(huì)提出很多問題,是為了求得了解,而不是為難他們·仔細(xì)傾聽他人,在回答之前先想清楚他們的觀點(diǎn)·切記,別人不像你那樣能立即有所反應(yīng)——給某些人時(shí)間考慮,可能比堅(jiān)持他們現(xiàn)在就理出頭緒要有用·如果人們傷害你的感覺,要立刻告訴他們——他們可能不知道你會(huì)受傷·小心你有無心說出具傷害性話語的傾向,假如你已經(jīng)做了,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)時(shí)立刻向?qū)Ψ降狼?/p>

第27頁,共31頁,2023年,2月20日,星期日如果你要和支配者型的人交談·說出你的用意,直接要求你要的事物,不要有所保留或避開問題—一他們對(duì)任何可能的操縱都會(huì)作出負(fù)面的回應(yīng)·在討論時(shí),用精確的語詞讓他們知道你了解他們的觀點(diǎn)——他們接下來就會(huì)去聽你所要說的事情·切記,對(duì)你而言像是爭(zhēng)論或攻擊的感覺,可能只是他們盡興又安全的投入方式,如果那種感覺太過強(qiáng)烈,或你覺得受到威脅,就告訴他們·如果你對(duì)于關(guān)系要如何經(jīng)營有任何沒有說出來的規(guī)則,務(wù)必告訴他們,而且保持討論的

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