2023網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)（4篇）

第3頁共3頁2023網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)近年來，____區(qū)堅持把構(gòu)建平安和諧文明校園作為創(chuàng)建“安全____幸福____”的重點內(nèi)容，以“校園安全網(wǎng)格化管理”創(chuàng)建活動為抓手，堅決落實“校園安全宣傳、安全隱患排查、治安秩序整治、治安巡邏防范、涉校案件偵破、校園警務(wù)工作”六個常態(tài)和“明確安全責(zé)任制、配齊安保器械、組建安保應(yīng)急小分隊、加強(qiáng)隱患排查、完善落實制度、建立應(yīng)急預(yù)案、開展安全逃生應(yīng)急演練、開展法制宣傳、培訓(xùn)安全骨干”等九項措施，狠抓校園安全及周邊治理。全區(qū)校園安全連續(xù)四年保持“零責(zé)任事故”，12所學(xué)校先后獲評省、市級校園安全文明校園，1所中學(xué)獲得廣州市第一所省交通安全示范學(xué)校稱號。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面落實校園安全管理責(zé)任（一）實行“一把手”負(fù)責(zé)制。____區(qū)在全市率先成立以區(qū)長為組長，綜治等24家責(zé)任單位主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的校園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了校園安全管理工作聯(lián)席會議機(jī)制，及時研究解決校園安全工作中的問題。（三）落實校園安全經(jīng)費保障。區(qū)財政每年投入2590余萬元，為全區(qū)72所公、民辦中小學(xué)、幼兒園按照“一崗雙人”的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一配備771名安保人員;每年投入____萬元解決公辦學(xué)校“以車代?！眴栴};____年市區(qū)兩級財政投入1000多萬元，用于資助解決民辦學(xué)校幼兒園的校園安保問題;____年追加投入____萬元為全區(qū)所有校（園）安裝了治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)，每年投入250余萬元進(jìn)行運行維護(hù)，校園安全“人防、物防、技防”措施得到持續(xù)加強(qiáng)。二、完善制度，切實提升校園安全管理水平（一）健全校園安全管理機(jī)制。區(qū)委區(qū)政府制定《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)校園安全管理工作的意見》，明確各部門、各單位在校園安全管理方面的工作職責(zé)，先后編印和制定了《____區(qū)學(xué)校安全工作法規(guī)匯編》、《____區(qū)學(xué)校安全工作指導(dǎo)手冊》、《____區(qū)校車安全管理手冊》和《____區(qū)教育系統(tǒng)創(chuàng)建平安校園實施方案（____-2022）》等一系列指導(dǎo)意見、安全措施和制度落實，不斷推進(jìn)學(xué)校安全管理工作的法制化、規(guī)范化。（二）建立校園安全預(yù)警機(jī)制。全區(qū)所有中小學(xué)、幼兒園均開通“校訊通”服務(wù)，有效暢通學(xué)校與家長之間的溝通渠道。制定并完善《____區(qū)教育系統(tǒng)應(yīng)急管理制度》，明確規(guī)定緊急狀態(tài)下的處理辦法和應(yīng)對措施，并要求各學(xué)校結(jié)合自身實際和不同年齡段學(xué)生特點，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。各校園每學(xué)期均制度性開展各類公共突發(fā)事件應(yīng)急處置演練。（三）深化校園安全網(wǎng)格化管理。按照分線管理、分級管理為主，結(jié)合分片管理的原則，將安全監(jiān)管工作劃分為局、學(xué)校二級網(wǎng)格，落實責(zé)任人員，細(xì)化管理工作，實行校園安全工作“全方位、全過程、全覆蓋”，確保事故隱患排查和處置不留“死角”、不存“盲點”，使校園安全工作更加規(guī)范化、科學(xué)化、精細(xì)化、長效化，為師生建設(shè)和營造平安、健康、文明、和諧的工作學(xué)習(xí)生活環(huán)境。三、齊抓共管，深入推進(jìn)安全文明和諧校園建設(shè)（二）深入開展校園安全及法制宣傳教育工作。廣泛開展交通、消防、用電、防溺水、防傷害、防拐騙、防雷擊等七大主題的安全法制教育活動。每年邀請交警、片區(qū)民警和法制副校長到校開展各類專題講座均達(dá)140多場次，參與師生6萬多人次。（三）深入開展學(xué)校及周邊社會治安綜合治理活動。2023網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)（二）隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會管理需要，不能承載新形勢下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個性化發(fā)展提供支持和保障，我街道在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面提升社會管理的能力水平，全面推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，現(xiàn)就實施情況匯報如下：一、夯實基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實施提供堅實的保障。3、摸清家底。網(wǎng)格化管理實際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從____年____月開始，我街道各社區(qū)全面開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格，最終實現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實信息入庫工作。以詳實的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生的條件。根據(jù)區(qū)上安排，____月起，我街道各村也開展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，并錄入基礎(chǔ)信息，____月已全面完成。二、落實責(zé)任，工作規(guī)范化，以“網(wǎng)格”服務(wù)“民生”。三、成效顯著，服務(wù)到位。1、社會治安更加穩(wěn)定。在推行社區(qū)網(wǎng)格化管理工作中，各社區(qū)調(diào)整充實了義務(wù)防范隊（主要由社區(qū)黨員、治安積極分子和低保戶成員組成）等社區(qū)群防群治隊伍，分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。網(wǎng)格員協(xié)助管區(qū)民警做好出租房信息登記，為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍廣、反映快、效果好的防控網(wǎng)。特別注意對活躍群體的關(guān)注，發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熱、信息靈的特點，關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息和信訪信息，使社區(qū)在第一時間掌握居民動態(tài)，及早介入、宣傳和說服，對群眾反映的合理訴求及時協(xié)調(diào)落實。如民建社區(qū)網(wǎng)格員張益成就是在走訪時，發(fā)現(xiàn)路燈不亮，存在安全隱患，及時反饋到社區(qū)，再由社區(qū)與相關(guān)部門聯(lián)系，使問題得到了徹底解決。2、鄰里關(guān)系更加和諧。網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊做到“看好自己的門，管好自己的人，辦好自己的事”，及時化解正在萌芽的鄰里矛盾，將掌握的治安信息及時反饋，最大程度地防止鄰里矛盾的擴(kuò)大化，減少了群訪、越級訪的發(fā)生。3、服務(wù)質(zhì)量更加高效。實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前，社區(qū)干部每人平均管理五、六百居民，“上面千條線，下面一根針”是他們的工作寫照，在實施社區(qū)網(wǎng)格化管理之后，社區(qū)的在職黨員、干部、社區(qū)居民參與擔(dān)任了網(wǎng)格員，參與社會管理積極性被調(diào)動起來了，不僅壯大了社區(qū)的服務(wù)力量，還減輕了社區(qū)工作者的工作壓力，從而進(jìn)一步提高了服務(wù)效率。4、資源共享更加豐富。網(wǎng)格化管理，是從整體的角度，用系統(tǒng)的思維來思考、設(shè)計、推進(jìn)社區(qū)工作，實現(xiàn)了社區(qū)黨組織統(tǒng)領(lǐng)下各項社區(qū)管理和服務(wù)工作的無線融合，打破了以往以條塊分割為主的傳統(tǒng)社區(qū)工作格局，在社區(qū)單位的多方參與、支持下，社區(qū)工作實現(xiàn)了優(yōu)勢互補(bǔ)、資源共享。2023網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)（三）____年，鎮(zhèn)數(shù)字化城市管理建設(shè)走上正?；?、規(guī)范化。配合各職能部門團(tuán)結(jié)協(xié)作并認(rèn)真落實關(guān)于開展網(wǎng)格化管理工作的實施意見，使我鎮(zhèn)網(wǎng)格化管理邁上一個新的臺階，現(xiàn)對____年網(wǎng)格化工作總結(jié)如下：一、嚴(yán)格落實責(zé)任。要切實落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮調(diào)度，認(rèn)真抓好落實。要進(jìn)一步搞好任務(wù)細(xì)分，把各項系統(tǒng)建設(shè)任務(wù)、目標(biāo)、責(zé)任進(jìn)行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責(zé)、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。二、努力抓好人員隊伍建設(shè)。經(jīng)過二年多的成長，數(shù)字化城市管理中心仍是一個年輕的單位，總結(jié)成績的同時，我們也存在一些不足。一是部分多發(fā)案件仍存在漏報的現(xiàn)象，在案卷上報中曾出現(xiàn)過對高發(fā)部件類案件，如井蓋丟失類案件漏報的現(xiàn)象，案件的及時上報工作也需進(jìn)一步抓好。二是部分案件上報、立案、結(jié)案等環(huán)節(jié)仍需理順，部分案件上報、處置標(biāo)準(zhǔn)有待進(jìn)一步同相關(guān)部門理順，此外，監(jiān)督員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間。三是網(wǎng)格化管理系統(tǒng)評價統(tǒng)計功能有待于進(jìn)一步完善。面對新形式、新任務(wù)、新要求，我們清醒地看到，個別單位主動作為、爭先創(chuàng)優(yōu)意識還不強(qiáng)。條線管理部門“責(zé)任他人化”意識仍有存在。成員單位之間執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)作配合意識仍有待于進(jìn)一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮(zhèn)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下、在數(shù)字化城市管理指揮中心精心指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)各成員單位同心協(xié)力下，網(wǎng)格化的建設(shè)管理工作一定能邁上新臺階!2023網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)（四）____年，認(rèn)真貫徹落實區(qū)委的文件精神，全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會服務(wù)管理工作，并取得了一定的成效。一、學(xué)習(xí)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想二、實施意見，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)一是精確12個網(wǎng)格、56個網(wǎng)格單元劃分，確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長和格員。二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關(guān)工作。四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。五是調(diào)整十大工作組，并與社區(qū)網(wǎng)格實現(xiàn)無縫銜接。六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進(jìn)一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運轉(zhuǎn)正常，網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng)，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常，目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。四、績效考評，落實督導(dǎo)完成了對所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對相關(guān)委辦局的績效考評工作。____月____日，公布了對22個街道網(wǎng)格化綜合績效考評結(jié)果及排名情況，我街道排名第二。五、存在問題和不足。一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高。二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。____年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一