二八定律在護(hù)理安全管理中的應(yīng)用

二八定律在護(hù)理安全管理中的應(yīng)用管理者掌握并運(yùn)用二八定律，就能從繁瑣的管理工作中解脫出來，起到事半功倍的效果?！菊磕康奶接懚硕稍诒ＷC護(hù)理工作安全、提高管理者工作效率中的作用。方法把關(guān)鍵制度、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵患者、關(guān)鍵時(shí)間、關(guān)鍵科室作為護(hù)理安全管理中的進(jìn)行重點(diǎn)管理。結(jié)果實(shí)施二八定律進(jìn)行護(hù)理安全管理后年）護(hù)理質(zhì)量合格率及患者（2003P<0.01)。結(jié)論應(yīng)用二八定律能有效提高護(hù)理管理者的工作效率，保障護(hù)理安全?！娟P(guān)鍵詞】二八定律護(hù)理安全護(hù)理管理研究巴萊多定律（也叫二八定律）192020％，其余80％[1]。二八定律2004120064在消除護(hù)理安全隱患，減少護(hù)患糾紛，確保護(hù)理安全方面，取得顯著效果，報(bào)告如下。資料與方法一般資料我院是一所三級(jí)綜合性醫(yī)院，開放床位1300張，包括49818817118～5318254191352343529390方法管理方法確定護(hù)理安全管理中的20％，進(jìn)行重點(diǎn)管理。關(guān)鍵制度管理:護(hù)理規(guī)章制度是對(duì)護(hù)士在為患者和社會(huì)人群服務(wù)過程中1冊(cè)，并制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期抽查學(xué)習(xí)效果。將查對(duì)制度、交接班制度、護(hù)理安全管理制度、分級(jí)護(hù)理制度、護(hù)理文件書寫（護(hù)理文書）10關(guān)鍵人員管理：對(duì)人員進(jìn)行分級(jí)管理。護(hù)理部主要對(duì)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)督和管理，特別重視新上崗的護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)和成長(zhǎng)責(zé)任心不強(qiáng)人員。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)不同人員特點(diǎn)安排班次，合理應(yīng)用人力資源[2]。[3]。關(guān)鍵患者管理：將急危重癥患者、大手術(shù)患者、疑難病患者、預(yù)后不良[4]。為做好患者管理，保證患者安全，護(hù)理部施行護(hù)士長(zhǎng)五查制度，一查，提前15min上班，了解夜間工作及晨間護(hù)理質(zhì)量；二查，10：00～11：001～2次于夜間抽查夜班工作質(zhì)量。及時(shí)發(fā)現(xiàn)臨床工作隱患并及時(shí)解決問題，保證護(hù)理安全。1個(gè)治療班（8：00~12：00；2：30~5：30），6：00～14：0012：00～21：0021ICU、產(chǎn)房、手術(shù)室是醫(yī)院高風(fēng)險(xiǎn)科室，因此成144個(gè)關(guān)鍵科室的重中之重1d2003（實(shí)施前）2005（實(shí)施后）護(hù)理質(zhì)量、在院患者滿意率。護(hù)理質(zhì)量包括病房護(hù)理管理（病房管理）4141統(tǒng)計(jì)學(xué)方法所得數(shù)據(jù)行χ2結(jié)果實(shí)施前后護(hù)理質(zhì)量合格率及患者對(duì)各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)滿意率比較見表表表1 施前、后護(hù)理質(zhì)量合格率比較表2 實(shí)施前、后患者對(duì)各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)滿意率比較討論802020％的客戶創(chuàng)造。二八定律告訴中層護(hù)理管理者的核心思想就是要專注于重要的事情，必須用80％的黃金時(shí)間做重要的事情，如全院護(hù)理的發(fā)展方向、目標(biāo)、計(jì)劃，護(hù)理安全、護(hù)理10項(xiàng)作為關(guān)鍵制度，使每名護(hù)理