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放下我對你錯(cuò),解決溝而不通
讀者來信相信我遇到的情況,大多數(shù)有了孩子的家庭都在經(jīng)歷,那就是和老公無法正常地溝通。無論是生活瑣事,還是孩子的養(yǎng)育問題,一說就爭執(zhí)起來,可當(dāng)著孩子、老人的面也不能大吵,最后的結(jié)果就是好幾天誰也不理誰。其實(shí)很多事不是明擺著的嗎?誰說得對就聽誰的,誰錯(cuò)了就認(rèn)錯(cuò),怎么就這么難呢!尤其是很多時(shí)候分明是老公做得不好,結(jié)果我還沒說幾句,他比我還生氣!請專家快來評(píng)評(píng)理吧?。ɑㄑ本<尹c(diǎn)評(píng)如果你們夫妻倆都受夠了“溝”而不“通”的痛苦,那就改變一下說話方式吧!溝通的初衷哪里去了?首先,請留意觀察你們的爭吵或爭辯的過程,甚至可以錄下音來,在彼此不生氣的時(shí)候一起聽一聽。這個(gè)時(shí)候,你們會(huì)發(fā)現(xiàn),盡管每次爭辯的內(nèi)容不同,但方式相似——雙方都在引經(jīng)據(jù)典地證明“我是對的,你是錯(cuò)的”。這些爭辯中,反問句陡增,雙方疲于防御,卻又不自覺地把各種指責(zé)脫口而出。而且,內(nèi)容早已從“當(dāng)下”引起你們爭辯的事情上溜走,滑向了“過去”和“未來”。最終,當(dāng)雙方終止對話時(shí),都已在相互指責(zé)中傷身、傷心了,而當(dāng)初彼此溝通的初衷:相互理解、達(dá)成共識(shí)、解決困難,似乎也早已跑得不見影蹤。舉個(gè)例子。有一天,丈夫很晚才回到家。一進(jìn)門,就聽到妻子抱怨:“你怎么才回來呀!一天到晚都看不到你的人影,孩子都快不認(rèn)識(shí)你了。家里都是我一個(gè)人干這干那,這個(gè)家都快變成單親家庭啦!”在外奔波一天的丈夫正疲憊不堪,聽到妻子的話會(huì)感到非常委屈。于是他馬上反擊:“我是回家晚了點(diǎn),但我至少一加完班馬上就回家了!好幾個(gè)同事拉我去酒吧放松一下我都沒去。不就是想趕緊回家看看孩子嗎?再說,我在家的時(shí)候,做家務(wù)上我也沒少賣力呀!”妻子聽到丈夫的“詭辯”更加生氣:“這么說,你回來晚還有理了?”很多夫妻就是這樣開始了無休止的爭辯。想尋求一個(gè)所謂的結(jié)果:你是錯(cuò)的、壞的;我是對的、好的。目前的痛苦沒有得到解決,又制造了新的痛苦。一步步練習(xí)非暴力溝通現(xiàn)在,如果你們愿意,可以嘗試一下非暴力溝通:把對話的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)向彼此的感受和需要。丈夫在聽到妻子的抱怨時(shí),可以把這些刺耳的話當(dāng)作是一種邀請。這是妻子在請求你聆聽、理解自己。所以,丈夫可以先深呼吸幾次,讓自己被激怒的心稍微平靜下來,再把聆聽的重點(diǎn)放在妻子抱怨背后的感受和需要上。妻子此時(shí)的感受可能是疲勞、失望、孤單、擔(dān)心、委屈……這些感受的背后,還藏著很多沒有得到滿足的需要,比如團(tuán)聚的需要、支持的需要、安全的需要、親密的需要、肯定的需要……丈夫可以試著半開玩笑地說:“你一個(gè)人帶著孩子一天真是很累,你好像也覺得很孤單吧?是不是就盼著我趕緊回來陪陪你???!要不是等著急了,你才不舍得罵我呢,對不對?”這樣的表達(dá),丈夫沒有用對錯(cuò)、好壞的標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判妻子,而且,親昵、關(guān)心的姿態(tài)就已經(jīng)撲滅了妻子隨時(shí)準(zhǔn)備升級(jí)的怒火。妻子感到丈夫正在努力地理解自己,特別是聽到“好像”“對不對”等不那么肯定的語氣時(shí),更容易讓妻子感受到這是丈夫在尊重、接受自己的感受,而不是火上澆油。當(dāng)人感到得到理解和尊重時(shí),就容易放下防御,軟化下來,愿意聆聽對方的感受與需要。一旦聆聽,一旦沒有防御心,兩個(gè)人的心也就聯(lián)結(jié)起來了。當(dāng)妻子聽到丈夫?qū)ψ约旱呢?zé)備和抱怨是如此的回應(yīng)時(shí),也會(huì)愿意進(jìn)一步分享自己的感受和需要,而不再繼續(xù)責(zé)備和抱怨了,甚至?xí)ψ约簞偛诺膽B(tài)度有點(diǎn)懊悔,過一會(huì)兒以端出點(diǎn)好吃的或者削個(gè)水果給丈夫來變相表達(dá)一下自己的歉意。這個(gè)時(shí)候,丈夫也可以分享自己的感受和需要了,而且邀請妻子商討兼顧滿足雙方需要的解決辦法。溝通,在此時(shí)才算真正發(fā)揮了應(yīng)有的作用:通過友善對話和協(xié)商,滿足彼此的需要。比如丈夫可以說:“你整天這么累,我真應(yīng)該多陪陪你、幫幫你,不過,這段時(shí)間工作實(shí)在太忙,我每天都疲于應(yīng)付,累得回家什么都不想干,什么也不想說。但其實(shí)心里真的是想多幫你干點(diǎn)活,陪孩子玩玩。我們一起想想辦法,看看怎么安排才能度過這段日子吧!如果每天都不開心,這日子就過得沒滋味了。你有什么好辦法嗎?”友善讓合作成為可能這樣的對話,是丈夫在真誠地表達(dá)自己的感受和需要,是在邀請妻子理解自己的感受和需要,沒有逃脫責(zé)任的意思,更沒有責(zé)備。而且,他是很自然地把溝通的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向如何兼顧兩個(gè)人的需要,而不是只重視自己一方的需要。相信妻子聽到這番話,更容易理解丈夫的感受,并愿意接受邀請,一起想辦法解決困難。想有效溝通,就首先要傳遞
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