協(xié)和醫(yī)院銀醫(yī)卡業(yè)務(wù)流程需求說(shuō)明書

文檔編號(hào)文檔名稱：協(xié)和醫(yī)院《銀醫(yī)卡業(yè)務(wù)流程需求說(shuō)明書協(xié)和醫(yī)院銀醫(yī)卡業(yè)務(wù)流程需求說(shuō)明書東華軟 公版本：V編制：編寫目 業(yè)務(wù)流程和功能需 流程 功能需 銀醫(yī)卡 自助繳 統(tǒng)一結(jié) 退 對(duì) 編寫目在完成了協(xié)和醫(yī)院HIS項(xiàng)目一期工程的銀醫(yī)卡業(yè)務(wù)需求針對(duì)銀醫(yī)銀醫(yī)卡消費(fèi)銀醫(yī)卡消費(fèi)業(yè)務(wù)流程銀醫(yī)生處抽血治療檢查科藥患患患患N患 醫(yī)保接 患患 YN持銀醫(yī)卡的患者可以在銀行ATM自助預(yù)約，打印的憑條可以作為在院內(nèi)，持銀醫(yī)卡的患者可以通過(guò)銀行設(shè)置在醫(yī)院的自助機(jī)，也可以通過(guò)窗口，窗口可以支付現(xiàn)金或支付。處理銀醫(yī)卡時(shí)與銀行簽署在協(xié)和醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行銀醫(yī)卡消費(fèi)時(shí)免輸?shù)膮f(xié)議。在使用銀醫(yī)卡的過(guò)程中醫(yī)院HIS系統(tǒng)與銀行支付系統(tǒng)通過(guò)消息接口機(jī)制進(jìn)行數(shù)據(jù)交換只有HIS系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)的都成功本次繳費(fèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)認(rèn)檢驗(yàn)流檢查流治療流取藥流銀行提供的自助繳費(fèi)機(jī)可以完成自助卡的消費(fèi)明細(xì)統(tǒng)一進(jìn)行結(jié)算，并打印出。銀行與HIS系統(tǒng)每天應(yīng)將當(dāng)日發(fā)生的卡消費(fèi)記錄和退費(fèi)記錄進(jìn)行對(duì)賬醫(yī)保醫(yī)保接醫(yī)保醫(yī)保患者流銀行建卡綜合服務(wù)醫(yī)生醫(yī)保檢查/檢驗(yàn)/治藥新建銀行建窗確開立醫(yī)醫(yī)份N1：適應(yīng)癥提2：療程用量限Y窗藥品處審自助交自助交修改患者醫(yī)囑費(fèi)用性（醫(yī)保、自費(fèi)N檢查、檢驗(yàn)、療醫(yī)藥品處持銀卡患是 留N是否窗劃卡記自是否窗劃卡記YY打印處114讀卡確認(rèn)預(yù)是否特配NY特發(fā)退重新結(jié)算醫(yī)退還銀行賬 結(jié)就結(jié)就退退費(fèi)請(qǐng)Y是 是否銀成 卡消患者退費(fèi)應(yīng)找當(dāng)時(shí)退檢查化治療費(fèi)退NY退N取消退醫(yī)保接門診 特病時(shí)接 件接醫(yī)?；颊咴阢y行窗口辦理銀醫(yī)卡后在銀行端不能確認(rèn)醫(yī)份必須在醫(yī)院的建卡窗口進(jìn)行醫(yī)份的確認(rèn)。持銀醫(yī)卡的醫(yī)?；颊呖梢栽阢y行ATM或114自助預(yù)約平臺(tái)預(yù)約患者也可以通過(guò)院內(nèi)的自助機(jī)，這幾種情況的一個(gè)共性是患者后只有的憑條但都沒有收據(jù)，因此需要在綜合服務(wù)臺(tái)為這樣的患者提供收（按照醫(yī)保政策，部分費(fèi)用可以由醫(yī)保支付，如5元費(fèi)患者個(gè)人支付3元。就目前的情況，無(wú)論是銀行、114或銀醫(yī)卡自助機(jī)實(shí)現(xiàn)與醫(yī)保的接口都很，因此患者通過(guò)這幾種方式預(yù)約）時(shí)只能全額自負(fù)。此種情醫(yī)保接口分解費(fèi)用，將醫(yī)保支付的部分通過(guò)與銀行的退費(fèi)返回到患者的銀行賬戶中，