制造資源計(jì)劃-mrpII管理技術(shù)

第一章MRP管理體系導(dǎo)論.........................................................8

管理技術(shù)與管理體系..........................................................8

管理技術(shù)(ManagementTechnology)..............................................................................8

管理體系(ManagementSystem).....................................................................................9

MRP管理體系的定義.........................................................9

MRP是什么？...........................................................9

MRP管理體系...........................................................11

建構(gòu)與運(yùn)行的定義...........................................................12

管理的電腦化與自動(dòng)化.......................................................15

本書的主要內(nèi)容與架構(gòu).......................................................15

大陸版名詞補(bǔ)充說明.........................................................16

管理方面的名詞........................................................17

信息方面的名詞.........................................................22

兩岸名詞對(duì)照表.........................................................24

附錄電腦化的目標(biāo).........................................................26

管理自動(dòng)化(MA)....................................................................................................................26

定型化決策.............................................................27

啟發(fā)式?jīng)Q策.............................................................28

信息導(dǎo)引型管理系統(tǒng).........................................................28

樂團(tuán)式的組織與管理.....................................................29

與傳統(tǒng)手工型管理系統(tǒng)的比較............................................29

第二章改革方法論與現(xiàn)代管理觀念...............................................33

管理改革的方法論...........................................................33

管理改革的本質(zhì).........................................................34

改革策略的選擇.........................................................34

最佳改革策略：理想態(tài)重設(shè)計(jì).................................................35

糾正傳統(tǒng)管理改革方法論的謬誤...............................................38

改革行動(dòng)順序的比喻.....................................................40

安索夫教授對(duì)改革順序的研究............................................41

愛因斯坦主張勿直接求解問題............................................42

傳統(tǒng)工業(yè)化管理的回顧.......................................................44

管理者如何看待他的管理世界？..........................................44

昨是今非的管理觀念.....................................................45

專業(yè)化與整體優(yōu)化的沖突.................................................46

管理循環(huán)的無奈？.......................................................47

現(xiàn)代化管理工作的新順序.....................................................49

管理順序1：做更佳的規(guī)劃(BetterPlanning)............................................................49

管理新順序2：預(yù)先建入彈性(Built-inFlexibility)..................................................50

管理新順序3:對(duì)變異狀況的控制(ChangesControl)................................................51

真正困難的挑戰(zhàn).........................................................51

信息化時(shí)代的管理利器.......................................................52

千變?nèi)f化，不如電腦化...................................................52

本書工具：Netup(合康)軟件包.........................................53

第三章職能集成的基本邏輯.....................................................55

基本集成邏輯的名詞說明.....................................................56

連動(dòng)關(guān)系的處理及應(yīng)用.......................................................58

MRP/DRP/ERP的產(chǎn)業(yè)........................................................62

基本名詞與連動(dòng)關(guān)系的演變...................................................64

應(yīng)用集成邏輯的前提.........................................................65

第四章用料結(jié)構(gòu)表（BOM）.............................................................................................................66

用料結(jié)構(gòu)表的定義...........................................................66

料品供應(yīng)類型...............................................................67

手工作業(yè)無法準(zhǔn)確計(jì)算采購量.................................................67

BOM逐層式的展開..........................................................69

獨(dú)立需求與相依需求.........................................................70

BOM的其它管理應(yīng)用........................................................72

第五章物料需求規(guī)劃（MRP）.....................................................................................................73

共用料件引發(fā)的問題.........................................................73

低階碼與BOM展開的順序...................................................74

令單規(guī)劃與令單核發(fā).........................................................76

MRP系統(tǒng)的形成............................................................77

MRPII系統(tǒng)的產(chǎn)生及其功能...................................................81

前置時(shí)間與時(shí)序劃分.........................................................84

令單鎖定的技巧.............................................................88

批量化造成的影響...........................................................90

MRP的放大效應(yīng)............................................................94

MRP的管理功能............................................................95

第六章產(chǎn)銷排程（MPS）..........................................................................................................96

供產(chǎn)銷三者間的平衡.........................................................96

銷售預(yù)測(cè)的必要性...........................................................97

生產(chǎn)計(jì)劃與產(chǎn)銷排程.........................................................97

可承諾量與接單的原則.......................................................99

產(chǎn)銷協(xié)調(diào)的原則.............................................................101

產(chǎn)銷協(xié)調(diào)與時(shí)柵的觀念......................................................102

MPS與MRP的關(guān)系........................................................104

MPS與MRP的作業(yè)流程....................................................106

第七章需求管理...............................................................108

第七章需求管理...............................................................109

需求管理的內(nèi)容.............................................................109

需求管理的工作流程....................................................110

銷售預(yù)測(cè)（SalesForecasting）.................................................................................................Ill

銷售預(yù)測(cè)的重要性......................................................111

銷售預(yù)測(cè)的內(nèi)容........................................................112

銷售預(yù)測(cè)的職掌與結(jié)構(gòu)..................................................115

銷售預(yù)測(cè)的系統(tǒng)功能與作業(yè)流程..............................................115

銷售預(yù)測(cè)的系統(tǒng)功能....................................................116

銷售預(yù)測(cè)的作業(yè)流程....................................................116

訂單管理(CustomerOrderManagement)..........................................................................117

訂單管理的內(nèi)容........................................................117

訂單管理的系統(tǒng)功能與作業(yè)流程..............................................119

訂單管理的系統(tǒng)功能....................................................H9

訂單管理的作業(yè)流程....................................................121

出貨管理(ShippingManagement)........................................................................................122

出貨管理的內(nèi)容........................................................122

出貨管理的系統(tǒng)功能與作業(yè)流程..........................................122

出貨管理的作業(yè)流程....................................................124

銷售分析(SalesAnalysis).....................................................................................................126

銷售分析的內(nèi)容........................................................126

銷售分析的系統(tǒng)功能與作業(yè)流程..............................................126

銷售分析的系統(tǒng)功能....................................................126

銷售分析的作業(yè)流程....................................................128

產(chǎn)銷排程在需求管理中的角色................................................130

第八章供應(yīng)管理...............................................................131

供應(yīng)管理的內(nèi)容.............................................................131

令單管理(OrderManagement).............................................................................................131

令單狀態(tài)碼(OrderStatusCode)的應(yīng)用..................................133

采購管理(PurchasingManagement)....................................................................................134

采購的功能與目的......................................................134

供應(yīng)商與采購的關(guān)系....................................................134

采購管理的系統(tǒng)功能與作業(yè)流程..............................................136

采購管理的系統(tǒng)功能....................................................137

采購管理的作業(yè)流程....................................................139

制令管理(ManufacturingOrderManagement)...................................................................140

制令管理的內(nèi)容........................................................140

制令管理的系統(tǒng)功能與作業(yè)流程..............................................143

制令管理的系統(tǒng)功能....................................................143

制令管理的作業(yè)流程....................................................147

委外管理(Subcontractingmanagement).............................................................................147

委外管理的系統(tǒng)功能與作業(yè)流程..............................................148

委外管理的系統(tǒng)功能....................................................149

委外管理的作業(yè)流程....................................................151

第九章庫存管理...............................................................153

庫存管理集成功能的說明....................................................153

庫存管理的基本名詞........................................................154

領(lǐng)料類型的區(qū)分與管理......................................................155

領(lǐng)料類型(IssueType)的考慮...........................................155

領(lǐng)料與調(diào)拔的區(qū)分......................................................156

委外領(lǐng)料的考慮........................................................158

倉庫的定義與料品編號(hào)的原則................................................158

倉庫的定義與應(yīng)用......................................................158

料品編號(hào)原則的考慮....................................................160

料品管理方式的選擇........................................................161

交易的種類與表單的編號(hào)....................................................162

交易處理的最高指導(dǎo)原則....................................................165

隱藏性工廠(thehiddenFactory).................................................................................165

交易處理的消減原則....................................................166

交易處理的消減不是信息的消減..........................................167

庫存管理的系統(tǒng)功能與作業(yè)流程..............................................168

庫存管理的作業(yè)流程....................................................169

第十章財(cái)務(wù)管理...............................................................170

成本計(jì)算...................................................................170

實(shí)際成本計(jì)算...............................................................171

直接用料成本..........................................................172

直接人工成本..........................................................173

制造費(fèi)用...............................................................174

在制品成本結(jié)算.............................................................175

成本結(jié)算的新趨勢(shì)..........................................................176

財(cái)務(wù)集成...................................................................178

應(yīng)收帳款(AccountsReceiveable)........................................................................................179

預(yù)收款.................................................................180

應(yīng)收帳款的系統(tǒng)功能與作業(yè)流程..............................................180

應(yīng)收帳款的系統(tǒng)功能....................................................181

應(yīng)付帳款(AccountsPayable)...............................................................................................183

預(yù)付款.................................................................183

應(yīng)付帳款的系統(tǒng)功能與作業(yè)流程..............................................183

應(yīng)付帳款的系統(tǒng)功能....................................................183

應(yīng)付帳款的作業(yè)流程....................................................184

票據(jù)管理(Notesmanagement).............................................................................................186

票據(jù)管理的系統(tǒng)功能與作業(yè)流程..............................................186

票據(jù)管理的系統(tǒng)功能....................................................186

票據(jù)管理的作業(yè)流程....................................................187

會(huì)計(jì)介面(Accountinginterface)..........................................................................................189

交易傳票...............................................................189

總帳會(huì)計(jì)系統(tǒng)(GeneralLedger)...........................................................................................189

總帳會(huì)計(jì)的系統(tǒng)功能與作業(yè)流程..............................................190

總帳會(huì)計(jì)的系統(tǒng)功能....................................................190

總帳會(huì)計(jì)的作業(yè)流程....................................................192

第十一章MRP管理體系的內(nèi)容與效益...........................................193

MRP管理體系的內(nèi)容.......................................................193

MRPII基本觀念的回顧......................................................194

MRPII管理系統(tǒng)所能創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)營效益.......................................203

管理新觀念對(duì)MRP1I的影響.................................................205

MRP系統(tǒng)的制約與發(fā)展.....................................................207

第十二章MRP管理體系的設(shè)計(jì).................................................208

MRP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)工作極為困難...............................................208

傳統(tǒng)建構(gòu)MIS的四大主要步序...............................................210

對(duì)傳統(tǒng)建構(gòu)MIS步序的檢討.................................................211

需求定義是成敗的首要關(guān)鍵..............................................211

管理信息系統(tǒng)的發(fā)展原則................................................212

問題求解有其必備的條件................................................214

時(shí)傳統(tǒng)建構(gòu)MIS方法的結(jié)論.............................................215

一次性任務(wù)與持續(xù)性管理的劃分..............................................215

中大型企業(yè)MRP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)：PILOT法......................................217

PILOT(管理導(dǎo)航)法的說明...........................................217

議題的五大分類........................................................219

導(dǎo)航的先行作業(yè)........................................................220

導(dǎo)航后的規(guī)劃..........................................................221

PILOT(管理導(dǎo)航)法的特色...........................................222

第十三章MRP管理體系的導(dǎo)入.................................................223

MRP體系的導(dǎo)入并不容易...................................................223

買書和念書是不同的....................................................224

高度集成化的信息系統(tǒng)一定不容易導(dǎo)入...................................225

MRP系統(tǒng)建構(gòu)成本的分析...................................................227

問題絕不會(huì)自動(dòng)消失....................................................228

答案往往改變了原先的問題..............................................228

國外導(dǎo)入MRP經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)..................................................229

人員培訓(xùn)(Education&Training)........................................................................................229

制度調(diào)適(SystemAdaptation)....................................................................................232

項(xiàng)目管理(ProjectManagement)..................................................................................233

導(dǎo)航方法(PilotMethod)...............................................................................................235

國外導(dǎo)入方法的基本要求................................................236

高層領(lǐng)導(dǎo)在導(dǎo)入時(shí)所應(yīng)扮演的角色.......................................237

高層領(lǐng)導(dǎo)必須提供不可或缺的領(lǐng)導(dǎo).......................................238

中大型企業(yè)MRP系統(tǒng)的導(dǎo)入：AUTO法......................................239

AUTO法的說明........................................................239

AUTO法的主要內(nèi)容與步序..............................................241

AUTO法的效益........................................................244

第十四章中小企業(yè)MRP體系的設(shè)計(jì)與導(dǎo)入.......................................245

Quick法的三個(gè)階段.........................................................246

交易管理(TransactionManagemetn)..........................................................................247

職能集成(FunctionalIntegration)...............................................................................248

自動(dòng)規(guī)戈(AutomaticPlanning)...................................................................................249

漢康公司依Quick法設(shè)計(jì)的產(chǎn)品..............................................250

第十五章制造業(yè)管理技術(shù)的回顧與展望..........................................253

制造業(yè)的管理問題..........................................................253

對(duì)傳統(tǒng)管理方法的檢討......................................................254

美式管理的解法：MRP...........................................................................................................256

日式管理的解法：JIT...............................................................................................................257

日式生產(chǎn)管理的基本精神................................................259

美國對(duì)日式生產(chǎn)觀察....................................................261

美式與日式解法的精神差異..................................................262

世界級(jí)制造的興起：WCM......................................................................................................264

JIT的基本理念.........................................................265

從MRP來看JIT................................................................................................................267

WCM強(qiáng)調(diào)的觀念與技術(shù)................................................268

Internet的興起與ERP的產(chǎn)生................................................269

MIS的限制與解法......................................................269

ERP的興起............................................................271

第十六章制造業(yè)管理特性的劃分與掌握..........................................273

制造業(yè)管理問題的共通性....................................................273

前置時(shí)間分析與產(chǎn)銷特性的區(qū)分..............................................274

前置時(shí)間分析圖........................................................274

四種產(chǎn)銷特性..........................................................275

前置時(shí)間分析在管理上的意義................................................277

前置時(shí)間分析與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)系.........................................277

藉庫存來降低接單垢風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)嗎？.......................................278

前置時(shí)間分析與經(jīng)營競爭能力的關(guān)系.....................................279

制程的分類與管理的特性....................................................280

產(chǎn)能驅(qū)動(dòng)型工廠的管理特性..................................................281

批量化使管理復(fù)雜化....................................................282

回避或降低批量化的需求................................................283

負(fù)載排平的考慮........................................................284

物料驅(qū)動(dòng)型工廠的管理特性..................................................284

MPS/MRP的運(yùn)作方式.......................................................285

第十七章應(yīng)用MRP管理技術(shù)的正確觀念.........................................287

一個(gè)全新的MRP的管理世界................................................288

明辨?zhèn)鹘y(tǒng)管理方法的錯(cuò)誤................................................288

MRP集成化的規(guī)劃功能.................................................289

MRP對(duì)誤差的自動(dòng)調(diào)整功能............................................290

MRP對(duì)管理自動(dòng)化的影響...............................................291

正確運(yùn)用MRP的三個(gè)步序..................................................291

應(yīng)用MRP的第一步：以簡馭繁..........................................291

應(yīng)用MRP的第二步：化繁為簡..........................................292

應(yīng)用MRP的第三步：脫胎換骨..........................................293

MRP三步序與Quick法的對(duì)照...........................................295

MRP與現(xiàn)代化管理工作的新順序............................................296

高層領(lǐng)導(dǎo)與MRP系統(tǒng)應(yīng)用..................................................299

MPS的管理原則........................................................301

第十八章應(yīng)用MRP管理技術(shù)的檢討與建議.......................................304

臺(tái)灣制造業(yè)的挑戰(zhàn)與努力....................................................304

臺(tái)灣制造業(yè)的努力方向..................................................305

大陸制造業(yè)的挑戰(zhàn)與努力....................................................307

制造業(yè)管理的意識(shí)改革......................................................309

以往臺(tái)灣制造業(yè)應(yīng)用MRP常見的現(xiàn)象與觀念.................................311

高層領(lǐng)導(dǎo)普遍不認(rèn)識(shí)電腦化的重要性與急迫性.............................312

企業(yè)普遍未能認(rèn)識(shí)MRP管理技術(shù)的重要性...............................313

臺(tái)灣制造業(yè)對(duì)MRP的需求與技術(shù)上的困難....................................315

臺(tái)灣制造業(yè)在產(chǎn)銷工作上的需求.........................................315

臺(tái)灣制造業(yè)在應(yīng)用MRP時(shí)的技術(shù)性困難.................................317

如何克服臺(tái)灣制造業(yè)應(yīng)用MRP的困難........................................319

MRP系統(tǒng)建構(gòu)與執(zhí)行的行動(dòng)步序........................................321

第十九章MRP管理技術(shù)的發(fā)展與迷思..........................................325

思考框架與對(duì)MRP系統(tǒng)常見的迷思..........................................325

思考框架..............................................................325

對(duì)MRP系統(tǒng)常見的迷思................................................326

MRP落伍了？無用了？.....................................................332

MRP有缺點(diǎn)嗎？夠用了嗎？.................................................336

高層領(lǐng)導(dǎo)不必學(xué)MRP?..........................................................................................................340

制造業(yè)管理技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)..................................................342

附錄...........................................................................346

附錄一漢康集團(tuán)的發(fā)展簡介與邀請(qǐng).........................................346

第一章MRP管理體系導(dǎo)論

管理技術(shù)與管理體系

管理技術(shù)(ManagementTechnology)

所謂［技術(shù)(technology)］是指我們對(duì)［知識(shí)(knowledge)］的應(yīng)用方

法(applicationmethods)。

想要有知識(shí)，必須去［學(xué)(tolearn)］,例如你想了解電腦的知識(shí),

看書或去上課，都可以獲得想要的知識(shí)。然而，知識(shí)卻不是技術(shù)，因

為技術(shù)強(qiáng)調(diào)的是［用(touse)Jo要會(huì)用，不但要先［知道(知識(shí))］,

還更要［練習(xí)(技術(shù))］o

用打球做例子就容易明白知識(shí)和技術(shù)的分別了。許多人都懂足

球、乒乓球、羽毛球，欣賞球賽津津有味，但真正會(huì)踢球和打球的人

就相對(duì)地要少得多了。會(huì)看球，懂球賽的規(guī)則，技巧的奧妙，是有了

該球類的知識(shí)，自己會(huì)玩這種球則是有了技術(shù)。

企業(yè)管理是一樣的。有知識(shí)的人多，不管他們的知識(shí)對(duì)不對(duì)、

足不足；有技術(shù)的人少，也不管技術(shù)有多純熟、有多高明。就像球

賽一樣，在一旁指指點(diǎn)點(diǎn)，意見多的人極多，因?yàn)榇蠹叶加兄R(shí)，都

忍不住要發(fā)言；但真正懂球賽戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，且又擁有球技，能下場(chǎng)拼

博，求取勝利的人少，因?yàn)榧夹g(shù)不是人人都會(huì)的，它須要靠長期的辛

苦練習(xí)和數(shù)不清的實(shí)戰(zhàn)，積累成敗的經(jīng)驗(yàn)后才能形成。

企業(yè)里的情況也正是如此。有［高見］的人很多，總是七嘴八舌的

出意見；有［主見］的人少，即敢承擔(dān)責(zé)任并做出具體效益的人在比率

上不多。

管理體系(ManagementSystem)

所謂［體系］,是指多數(shù)的事物，依照一定的邏輯和秩序，相互關(guān)

聯(lián)，而渾然自成一整體的、有系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。

本書使用【管理體系］這個(gè)名詞來表達(dá)兩個(gè)主要的內(nèi)容：(1)修1

信息系統(tǒng)(MIS:ManagementInformationSystem),(2)該信息系統(tǒng)

在管理上的應(yīng)用。

管理體系=管理信息系統(tǒng)+管理應(yīng)用技術(shù)

［管理信息系統(tǒng)］包含了(1)硬牛(Hardware)部分，包括電腦設(shè)備,

網(wǎng)絡(luò)及通訊設(shè)備等；(2)軟件(Software)部分，即電腦的操作系統(tǒng),

工具軟件，及應(yīng)用軟件等。

［管理應(yīng)用技術(shù)］是指“企業(yè)如何應(yīng)用MIS來做好產(chǎn)、供、銷、

財(cái)?shù)裙芾砉ぷ鳎嵘w效益的方法”。

MRP管理體系的定義

MRP是什么？

什么是MRP呢？本書在第二篇中會(huì)詳細(xì)說明它的工作原理

(worktheory)，當(dāng)前讀者們可以先這樣的看待它；MRP是一整套新

的邏輯，它借助電腦快速運(yùn)算的能力，處理企業(yè)內(nèi)各種數(shù)據(jù)，并生成

許多管理用的信息，來協(xié)助各級(jí)管理干部充分有效地做好各項(xiàng)決策，

以及職能間集成的工作，并因而可大幅度提升企業(yè)的效益。

由于MRP的邏輯必須靠電腦才能運(yùn)算，如每一秒鐘要做百萬次

甚或千萬次的計(jì)算，因此它不是手工操作下能運(yùn)行的，也不是我們?cè)?/p>

傳統(tǒng)手工管理下能自然推想出來的；當(dāng)然，它在管理上的應(yīng)用方法，

也就與手工管理下的方法產(chǎn)生了極大的差異。

當(dāng)然，“不同”并不代表“比較好”。我聽過一個(gè)相聲，說有位

媒婆在向男方做介紹時(shí)，形容相貌非凡。新婚之夜男方興奮地揭開女

方的頭蓋時(shí);差點(diǎn)兒腦充血，因?yàn)榕綄?shí)在太丑了。第二天男方找媒

婆理論。她推說她并沒有騙人，因?yàn)?，介紹詞是“非凡”，丑得不平

凡的確也是非凡呀！

對(duì)了，MRP也是非凡的，但為什么現(xiàn)代的制造業(yè)都得用