圖書采訪工作所面臨的危機(jī)與化解措施,圖書館學(xué)論文

圖書采訪工作所面臨的危機(jī)與化解措施,圖書館學(xué)論文文獻(xiàn)采訪工作是圖書館重要的基礎(chǔ)工作之一,同時(shí)也是圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的龍頭業(yè)務(wù),它隨圖書館事業(yè)的存在而存在,隨其發(fā)展而發(fā)展.近年來,隨著科學(xué)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,數(shù)字出版業(yè)務(wù)的誕生及快速成長,各種影響文獻(xiàn)資源建設(shè)的因素逐步以不同方式呈現(xiàn)出來,圖書采訪工作面臨著新的危機(jī)與挑戰(zhàn).對此,圖書采訪工作要以全新的視角和觀念來應(yīng)對這些突如其來的危機(jī),以適應(yīng)不斷變化的出版發(fā)行市場,確保圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)保持良性的持續(xù)發(fā)展,知足讀者日益多元化的需求.1圖書館危機(jī)概述危機(jī)無處不在,無時(shí)不有,它們潛伏在世界各地,并且以不為人知的形式逐步演變、發(fā)展.能夠講,世界上沒有一個(gè)不受災(zāi)禍威脅的安全地帶,我們生活在一個(gè)危機(jī)如影隨形的時(shí)代,小到家庭大到國家,每個(gè)組織在任何情況下都有可能遭遇各種危機(jī),圖書館作為一種社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)也毫無例外.危機(jī)一詞英文為Crisis,源于古希臘語Krisis,寓意為游離于生死之間的狀態(tài).早在20世紀(jì)中后期,人們就開場對危機(jī)進(jìn)行系統(tǒng)的研究,主要應(yīng)用在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域.20世紀(jì)70年代以后,危機(jī)這一概念被廣泛應(yīng)用到政治、經(jīng)濟(jì)、公共事業(yè)等各個(gè)領(lǐng)域,并給予不同的定義.國內(nèi)的一些圖書館學(xué)專家也曾經(jīng)就圖書館學(xué)領(lǐng)域的圖書館危機(jī)問題進(jìn)行過概括總結(jié).大多數(shù)學(xué)者以為圖書館危機(jī)是一種低概率、高威脅的突發(fā)性事件.但筆者以為圖書館危機(jī)事件不等同于圖書館危機(jī),它僅僅僅是危機(jī)爆發(fā)后所呈現(xiàn)給人們的一種極端現(xiàn)象,而其代表的危機(jī)往往是一直都存在著的.所以筆者更認(rèn)同易飛、韓毅所提出的圖書館危機(jī)的定義:圖書館危機(jī)是指圖書館系統(tǒng)內(nèi)部及系統(tǒng)與外部環(huán)境之間的不平穩(wěn)狀態(tài).該定義不僅反映了圖書館危機(jī)的本質(zhì),同時(shí)也指明了圖書館危機(jī)管理的方向,有利于圖書館人從整體上把握圖書館的各種不平穩(wěn)狀態(tài),樹立危機(jī)意識(shí),更好地統(tǒng)籌全局,促進(jìn)圖書館事業(yè)的發(fā)展.2圖書采訪工作所面臨的危機(jī)2.1圖書出版發(fā)行環(huán)境危機(jī)隨著最近幾年國內(nèi)出版體制的改制,很多出版社改為出版企業(yè)或重組合并組建成集團(tuán)公司,這就意味著出版社由原來的社會(huì)公益性事業(yè)單位轉(zhuǎn)變?yōu)橐誀I利為目的生產(chǎn)經(jīng)營性企業(yè).為了使自個(gè)的投入能獲取更大的收益,改企后的出版社一方面會(huì)大量出版一些商業(yè)性、市場性較強(qiáng)的圖書,而一些具有針對性、專業(yè)性較強(qiáng)的圖書往往會(huì)減少發(fā)行量;另一方面重復(fù)出版的現(xiàn)象愈加明顯,一書多號、一號多書的情況屢禁不止;再加上民營圖書公司的另類生存,使圖書館的文獻(xiàn)采訪工作迎來了宏大的挑戰(zhàn),比方獲取的圖書書目出現(xiàn)斷層現(xiàn)象,缺藏圖書的比例增加等.出版市場這種混亂的局面直接影響了文獻(xiàn)采訪人員的工作進(jìn)展,給文獻(xiàn)采訪工作帶來了決策性的危機(jī).2.2采訪渠道危機(jī)當(dāng)前,我們國家圖書館紙質(zhì)文獻(xiàn)采購主要以招標(biāo)采購和自主采購兩種方式為主.自主采購?fù)且酝ㄟ^收集(新華書目報(bào)社科新書目〕(新華書目報(bào)科技新書目〕(上海新書目〕和(全國地方版科技新書目〕等圖書目錄來預(yù)訂圖書.但由于當(dāng)前出版社改企,各出版社間競爭意識(shí)加強(qiáng),集團(tuán)化趨勢明顯,出版公司大量出疆域書等等,這些變化使得圖書館所把握的書目已經(jīng)不能全面反映出整個(gè)出版行業(yè)的書目情況,不完好的書目也就無法完善館藏建設(shè).招標(biāo)采購是把采購文獻(xiàn)的任務(wù)移交給中標(biāo)書商,圖書館只起到監(jiān)控作用.出版社-圖書館-書商這樣的利益鏈條下,圖書館往往處于被動(dòng)狀態(tài),招標(biāo)采購固然減輕了圖書館采訪工作的壓力,但是出版行業(yè)發(fā)行渠道的多樣化使得書商所把握的書目往往單一化,圖書館又不能從出版社直接采購圖書,有可能會(huì)造成圖書的大量缺藏卻又無所適從.同時(shí)也不能排除部分民營書商受盈利目的的驅(qū)使,往往會(huì)把高折扣、發(fā)行量少、難以購買的文獻(xiàn)從他們提供的全品種書目中剔除,以確保本身的利益.書商書目的存心故意不完好性就會(huì)直接導(dǎo)致文獻(xiàn)資源的建設(shè)質(zhì)量降低,給圖書采訪工作埋下宏大隱患.以國家圖書館為例,通過比擬2018-2020年新聞出版總署頒布的出疆域書總量(見圖1)和館藏中文圖書最大采訪總量(包括購買、繳送、捐贈(zèng)等多種采訪渠道)(見圖2),就會(huì)發(fā)現(xiàn)華而不實(shí)存在的問題(可能出現(xiàn)的缺藏比例見圖3).由圖1~圖3可知,無論是圖書出版總量,還是圖書館的圖書采購量都在不斷地增加,增加幅度較大,且假如除去圖1中教學(xué)資料教輔所占的比例,從圖3能夠看出圖書館缺藏圖書的比例恐怕會(huì)日益增加.因而,無論是自主采購還是招標(biāo)采購,都無法避免造成圖書采訪的渠道危機(jī),假如僅僅依靠新書目或者中標(biāo)書商的書目,勢必為圖書館館藏建設(shè)的發(fā)展帶來史無前例的危機(jī)感.2.3采訪文獻(xiàn)本體危機(jī)文獻(xiàn)采訪工作的主體是文獻(xiàn)資源,是實(shí)現(xiàn)和評價(jià)文獻(xiàn)采訪工作的重要元素之一,其數(shù)量和質(zhì)量直接影響著文獻(xiàn)資源建設(shè).隨著數(shù)字時(shí)代的到來,文獻(xiàn)出版形式多種多樣,其銷售渠道、銷售方式不盡一樣,質(zhì)量內(nèi)容良莠不齊,這就給文獻(xiàn)采訪工作帶來了各種挑戰(zhàn),假如決策不及時(shí),處理不得當(dāng),則會(huì)對館藏甚至圖書館本身的發(fā)展產(chǎn)生不良影響.在數(shù)字環(huán)境下,人們的生活節(jié)拍變快的同時(shí),也加劇了各種文獻(xiàn)的更新?lián)Q代,尤其是圖書,出版數(shù)量急劇攀升,圖書出版形式多種多樣,內(nèi)容時(shí)效日益縮短,圖書質(zhì)量存在不穩(wěn)定性,這些都給圖書采訪工作帶來了較大的影響.在紙質(zhì)文獻(xiàn)方面,除了文獻(xiàn)本身的客觀質(zhì)量問題(如紙張、裝訂質(zhì)量等),文獻(xiàn)內(nèi)容也存在內(nèi)容類似、出現(xiàn)錯(cuò)別字、重要信息印錯(cuò)等問題,這些問題固然不會(huì)直接影響到圖書采訪工作,但也時(shí)刻考驗(yàn)著采訪人員的業(yè)務(wù)水平.2.4采訪經(jīng)費(fèi)危機(jī)對于圖書館來講,采訪經(jīng)費(fèi)是圖書館文獻(xiàn)采訪工作得以正常運(yùn)行的基本保障,它對整個(gè)文獻(xiàn)資源建設(shè)起著至關(guān)重要的作用.據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示,44%的被調(diào)查者以為圖書館館藏危機(jī)主要來自于采訪經(jīng)費(fèi).近些年來,隨著我們國家經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步增長和文化事業(yè)的宏大發(fā)展,各圖書館的采購經(jīng)費(fèi)都能得以保障,甚至是逐年增加,不過也有一些圖書館反映固然采訪經(jīng)費(fèi)在逐年增加但同期文獻(xiàn)采購數(shù)量卻是在減少,究其原因是圖書價(jià)格的增速太快,進(jìn)而導(dǎo)致采訪成本不斷增加.一旦減少或取消撥款,就會(huì)給圖書采訪工作帶來宏大危機(jī),甚至?xí)η捌诘耐度朐斐衫速M(fèi),對文獻(xiàn)資源建設(shè)造成不可估量的嚴(yán)重后果.3圖書采訪工作危機(jī)的對策面對圖書采訪工作這些史無前例的危機(jī),圖書采訪人員應(yīng)當(dāng)積極應(yīng)對,探尋求索新的應(yīng)對危機(jī)的對策.(1)拓寬圖書采訪渠道.當(dāng)前,圖書館的文獻(xiàn)獲取渠道主要以購買為主、捐贈(zèng)為輔,根據(jù)國家新聞出版總署的規(guī)定,國家圖書館還接受全國出版社的繳送樣書.其實(shí),除上述幾種文獻(xiàn)獲取渠道外,還有館際互借、文獻(xiàn)傳遞等多種文獻(xiàn)獲取渠道.拓寬文獻(xiàn)獲取渠道已逐步成為文獻(xiàn)采訪工作的一個(gè)重點(diǎn)課題.通過館際互借或文獻(xiàn)傳遞來對那些出版量少、獲取困難的文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)字化或復(fù)制,在一定程度上能夠緩解因渠道單一而造成的文獻(xiàn)資源缺失.針對那些只出版電子版的文獻(xiàn)資源,采訪人員在處理好版權(quán)問題后,對其進(jìn)行紙質(zhì)版的制作和保存,確保文獻(xiàn)資源建設(shè)的完好性.另外,為了避免圖書招標(biāo)引發(fā)的各種弊病,我們還應(yīng)積極與出版社、出版公司建立聯(lián)絡(luò),直接獲取出版書目來監(jiān)督書商,主動(dòng)出擊來拓寬圖書采購及補(bǔ)藏渠道.圖書館采訪人員還應(yīng)多多了解市場,將搜集到的民營圖書公司的書目進(jìn)行歸納,整理出其所合作的相對穩(wěn)定的出版社名錄,并及時(shí)關(guān)注這些特定的出版社及其發(fā)行渠道,做到有的放矢.同時(shí),應(yīng)多與出版社溝通,與其建立長期的合作關(guān)系,當(dāng)前很多大中型出版社都成立了館配部門,它們會(huì)定期向圖書館提供書目,由于走出版社發(fā)行渠道的書目獲取并不難,所以我們要把關(guān)注的重點(diǎn)放在那些與固定出版社合作的民營圖書公司所出版的圖書上面,從特定出版社入手,以點(diǎn)帶面,最大限度地預(yù)防大批優(yōu)質(zhì)圖書缺藏的情況發(fā)生.(2)把握出版市場行情,重視對各出版單位的調(diào)研.近些年,多數(shù)圖書館的圖書采訪工作是通過招標(biāo)的形式進(jìn)行的,固然這種方式減輕了采訪人員的工作負(fù)擔(dān),但采訪人員不與出版社直接聯(lián)絡(luò)購書,導(dǎo)致了采訪人員與出版社缺乏聯(lián)絡(luò),不能動(dòng)態(tài)把握出版市場的行情,無法判定圖書的優(yōu)劣,進(jìn)而出現(xiàn)了采購圖書的盲目性.針對這種情況,筆者以為采訪人員應(yīng)定時(shí)分區(qū)域?qū)Τ霭嫔邕M(jìn)行調(diào)研,這種類型的調(diào)研能夠提到日常工作的行程,可以以建立專門調(diào)研小組以建立研究課題的方式進(jìn)行調(diào)研.這樣,圖書館不僅能夠與各出版社建立長期合作的關(guān)系,還能夠使采訪人員在調(diào)研中把握出版市場動(dòng)態(tài),以準(zhǔn)確、系統(tǒng)、全面的目光來進(jìn)行文獻(xiàn)采訪工作.(3)建立完善的文獻(xiàn)采訪評價(jià)預(yù)警機(jī)制.隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,文獻(xiàn)數(shù)字化趨勢日益明朗,紙質(zhì)文獻(xiàn)已不再是圖書的唯一形式.面對出版行業(yè)的快速發(fā)展,筆者以為要做好文獻(xiàn)采訪工作,還需要建立一套完好的文獻(xiàn)采訪評價(jià)預(yù)警機(jī)制,該機(jī)制流程(見圖4)包括評價(jià)、分析、預(yù)警3個(gè)組成部分.評價(jià)是指對當(dāng)下文獻(xiàn)采訪工作各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行客觀評價(jià);分析是將各項(xiàng)評價(jià)指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,進(jìn)而得出詳細(xì)的分析報(bào)告;預(yù)警是指根據(jù)分析報(bào)告來編制預(yù)警預(yù)案,并將詳細(xì)應(yīng)對措施進(jìn)行公示,確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人.華而不實(shí),評價(jià)分為內(nèi)部因素評價(jià)和外部因素評價(jià),內(nèi)部因素評價(jià)包括采訪方針評價(jià)、采訪經(jīng)費(fèi)評價(jià)、采訪渠道評價(jià)、文獻(xiàn)質(zhì)量評價(jià)、采訪人員評價(jià)等,外部因素評價(jià)包括出版行業(yè)評價(jià)和讀者需求評價(jià)等.(4)開創(chuàng)建立文獻(xiàn)信息聯(lián)盟,創(chuàng)始信息資源分享的局面.數(shù)字時(shí)代下,信息的公開分享應(yīng)該是不可避免的趨勢,文獻(xiàn)采訪工作也應(yīng)如此.信息公開能夠使圖書館加強(qiáng)與讀者之間的聯(lián)絡(luò),同時(shí)也能與各兄弟館成為嚴(yán)密的戰(zhàn)略合作伙伴.對于讀者,圖書館能夠把自個(gè)把握的書目頒布到網(wǎng)站或者一個(gè)專屬信息資源分享平臺(tái)上,讓讀者了解采訪文獻(xiàn)的信息,以便更好地為圖書館推薦文獻(xiàn)資源.對于各圖書館之間,能夠互相交換自個(gè)把握的書目信息,進(jìn)一步溝通采訪經(jīng)歷體驗(yàn),以彌補(bǔ)因書商書目不完好給文獻(xiàn)采訪工作帶來的困難,同時(shí)通過溝通經(jīng)歷體驗(yàn)的方式增長采訪工作人員的專業(yè)知識(shí)和技能.(5)樹立并加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),提升文獻(xiàn)采訪人員的工作素養(yǎng).在數(shù)字環(huán)境下,面對出版市場的挑戰(zhàn),圖書館應(yīng)該在各個(gè)方面提高采訪工作人員的素質(zhì),加強(qiáng)危機(jī)意識(shí),注重對專業(yè)知識(shí)和技巧的把握,提高對出版市場、讀者需求等各個(gè)方面的分析考慮能力以及對文獻(xiàn)的鑒別、挑選能力等.在采訪經(jīng)過中,采訪人員應(yīng)多注意各圖書銷售機(jī)構(gòu)的圖書銷售排行榜(比方西單圖書大廈、卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等),了解熱銷圖書信息.采訪人員還應(yīng)多與典閱等有關(guān)部門進(jìn)行溝通溝通分析借閱數(shù)據(jù),進(jìn)而把握讀者閱讀愛好,進(jìn)一步改善文獻(xiàn)采訪的機(jī)制.除此之外,圖書館還應(yīng)定期舉辦讀者溝通會(huì)、專家選書會(huì)等活動(dòng),以便采訪人員能廣泛征求專家和讀者的意見,進(jìn)而優(yōu)化館藏構(gòu)造.4結(jié)束語隨著數(shù)字文獻(xiàn)出版的發(fā)展,數(shù)字文獻(xiàn)與紙質(zhì)文獻(xiàn)已經(jīng)構(gòu)成共存形式,它們互通有無、相輔相成.在這樣的數(shù)字環(huán)境下,圖書采訪面臨著很多危機(jī)與挑戰(zhàn),這就需要文獻(xiàn)采訪人員打破以前傳統(tǒng)的文獻(xiàn)采訪形式,以完善館藏建設(shè)為目的,樹立危機(jī)意識(shí),提升自我專業(yè)技能,拓寬文獻(xiàn)獲取渠道,把握出版市場行情,建立完善的文獻(xiàn)采訪評價(jià)預(yù)警機(jī)制,開創(chuàng)建立文獻(xiàn)信息聯(lián)盟,使圖書館的文獻(xiàn)資源建設(shè)愈加全面、完好.以下為參考文獻(xiàn)[1]趙晶,易中梅.談新形勢以下圖書采訪質(zhì)量評價(jià)體系的建立[J].圖書館工作與研究,2020(3):61-63.[2]王曉蓉.新時(shí)期館藏圖書采訪的考慮[J].中國科技信息,2020(1):123-124.[3]周金龍.數(shù)字時(shí)代圖書館危機(jī)管理[M].北京:海洋出版社,2020:12-15.[4]安東梅,耿曉光.文獻(xiàn)的濫觴與采訪的怯