品質與采購管理

—、刖言因工作屠性特^B薛系，研畿自然強^技荷，生走罩位重視速度，而SIS注僵格，看似合理，其S''偏信窿生畸形畿展如（1）研畿畬疏忽''走品量走性反而消耗更多研畿資源（2）生走不在意''裂程品^〃而再三重工，反而速度更慢（3豚睛畬忘了''零件品^〃造成大量內耗高，是些祺此失彼的例子到虔可見，其源^仍''部P月任^?!窄化解^〃之故，此皆笨者曾任世界級能的言吳解和盲黠提出粹疑，以及稹桎面如何做得更好超越同棠角度，提出建言，^方的工作心得，內含^多^特愈哲理，戳迎各界參考指教!此皆笨者曾任世界級二、企棠常見冏題和盲黑占:1.S睛樓能自我矮化(DownLevelOperation)企棠主通常坐寸搗副第棠能力不重視，反而在意''道德操守〃（反''吃裹扒外〃），照形中封喜戳一板一眼的乖乖牌，因此工作內容封彳楚痢蕾燮成''探^〃或慎辨〃，如止級指定向言隹下罩遵照指示瓣理（2）以前來往供雁商持^下罩（3）上級若未指示，^僵同前不燮（4）新供雁商^畿及僵格由上級虛理（5廈接用品信殳偷、工具、冶具、耗品、行政用品等）由使用罩位提出建^（?ft/W格）即行瓣理等，以上的工作僵值只是''瓣事^〃，不需使用大胸和具??#知^,因此swi^rn便找4''旗意工作〃的人幸心行若公司小且老^英明，遢可不出冏題遑作）但幌，但富棠矜撅展，老^自然'花更多畤冏於行金肖鎮(zhèn)域，探w封少予^照指示，在sw人1素^不佳又要4蜀立行使^任，正是冏題浮說之畤，常見的現(xiàn)象有：（1）生走^經(jīng)常停工待料（2）零件、材料僵格經(jīng)常畿現(xiàn)高於同棠（3）供雁商冏題不新（品g/交期）（4）非直接用料的探艮蕾管理畤程很辰或有疏漏;是些冏題或^沒有''吃裹扒外〃但畬付出里交高的探艮蕾成本及造成我方內耗而增加生走成本，3源^只是企棠主的一念之差，把SWffi能矮化了!低僵毒向，忽視其他罩位馨音本來追求里交低的探睛僵格是<?人1的核心^任但若遺度弓魚言周且畸形畿展封畬不管來源舄何，只要便宜封好，自然走生現(xiàn)象如1）經(jīng)常更換供雁商，且每一侗供雁商配合度皆不高（2）偶有畿琨零件來源不明（通稍''水貨〃或''倒店貨〃），冏題求^耕月（3）因零件來源經(jīng)常更挽很多零件未^承言忍程序，封上弁泉使用（4）各級工程弗（研畿、工程、品保）皆忙於*威火和善彳爰，影^正常工作5）生走及品保罩位抱怨不^,<?1?於衷！以上探睛只在意眼前零件罩僵（因探睛^效己建到），劄不在乎彳爰^走生冏題盛重性（生走成本增加、市埸冏題折僵扣款、言丁罩流失等），是?只^前不祺彳爰的探睛經(jīng)?？梢?，^穿了是有短視的經(jīng)管者默^或支持，否則不雁存在是彳重不麒整髓利益的行舄是用重完全「低僵辱向」〉夬策，自然塑造''低陪文化〃說活用品^知款1）,第二筋第二項），若夠跌檄能要有相互的束言殳言十，則探睛必淚遵守下列四項流程言殳言十：（1）供雁商只能彳楚''合格供雁商名罩’（QVL）中挑邀（2）^^新供雁商要有一定程序及相^工程弗同意（3）零件下罩彳楚僵先使用料表（PPL沖邀用（4）新料號虎需經(jīng)零件承言忍合格，方可下罩使用；以上四項皆翔呆^零件品輯目封雁措施，以制衡SWR重視僵格的畸形畿展。戟循能力（覿》行技巧）不足戟彳桁能力即燈畤的工作經(jīng)^心得，同事冏可相互分享相^幸乳行技巧，整理如下：^僵技巧：未經(jīng)暮棠剖愉柬的志善僵方式，通常先有T固僵格目檬，再根撮各侗供雁商的幸艮僵中，用比段性及相互兢爭性來砍胃其^最基本的是要有成本分析能力才知道合理僵格舄何，接下來才根撮各重技巧遑用建成目的，以下舄不同背景有不同遑用方式例：-3.1.1戟循遑用：（1）借刀殺殳人，利用他公司殺殳僵（2腿B薛斤㈱唇唇剝削（3）以量制僵，集中需求量（4）化整舄零折^估算（5）弓魚制厘迫供多需少（6辰期伙伴策略遑用（7）琪算不足，檬率下言殳（8）上下其手，主管及搪富者分別削僵。-3.1.2行ftg^:（1）道德ffl^,W力威疊（2）重力之以情，上下私交（3旋之以理，要求配合（4）言秀之以利，公私皆得（5）^之以法，依合的而行。-3.1.3戟司目櫬：（1）合格的供雁商（2施富的品^（3庫畤的交期（4）正碓的敷量（5）物超所值的僵格。3.2邀定技巧：若不暮棠的探艮羸可能懣感^或熟人介務召，〉夬定供雁商，易入陷阱，其^邀定雁有一定的遴輯思別隹，配合探睛案不同背景需要言丁定之，如）制式^檬比僵，通常限法令及政府檬案（2）粽合呼比，高分取之（3）高僵不取，低僵不一定?。?）透明僵格，外加合理利潤（5）合理僵格^畿能力舄先（6）合理僵格品^力僵先（7）合理僵格交期短僵先（8）雨段式邀定先呼比再幸艮僵、比僵。3.3跟催技巧：沒有經(jīng)特愈的探艮羸以舄下罩要求交貨日期，供雁商封畬自重力交貨，真是具想天^,不去催料，反而蔽商畬以舄可以晚交貨呢！有些跟催技巧，參考如）交期聚迫盯人（2）建立SB系富充自重力回幸艮（3）赴蔽商坐氮直接取貨（4）上級承款重黑占跟催（5腿期嗣款，明定合的中（6腿期不要，威疊及依法瓣事（7）提早完成，依日期提供獎金（8）重要事件，深入了解共同幸乳行，掌握逵度。3.4售服技巧：指供雁商坐寸我方的售服，如何幸乳行要求可保障我方榷益，通常S涅探睛不知如何要求，玄玄犀例如下：（1）依撮合的及限制，提出要求（2）以辰期伙伴角度蝴助（3謹寸我方造成困援之扣款晤款要求（4）盛重事件或逮反合的之^止剿系（5）好言相勘配合；正面鼓黝（6）要求先解夬冏題，再分析^任常帚屠。欠缺戟略思隹（供雁商之探!?策略）一般企棠皆未依撮供雁商特^、能力建立供廢商探睛策略辱致相當寸供雁能力不足，其^只要稍加留意供雁商暮辰特^言丁罩屠性稍加整理分^依言丁罩屠性下罩^封的供雁商封可提高我方簇爭力至於供雁商暮辰特^,可分舄：（1窿品面：逾高陪高利潤、或低陪量大、或具成本僵勢、或品^穗定等（2）管理面：尊重客戶、或追求利徵或可快速反映或能尊重照W1T等（3）技循面：能^新鎮(zhèn)先、或成熟自主、或具核心技彳桁、或偷技彳桁策略等，以上三大方向有不同的暮辰鮑合，自然有不同的下罩逾合策略，如下列情，兄：（1）高陪走品高利潤且技彳桁鎮(zhèn)先^新的供雁商，其外^特^舄''唯一能取得貨源〃，富然可言丁定策略舄「事棠伙伴或投^合作的B初系」（2）走品品^穗定且客戶至上的供雁商，其

外^特^舄''管理成熟度高〃，策略可言丁於「辰期合作供雁商」（3）走品具成本僵勢的供雁商，因僵格簇爭力弓虱是「低僵商品的最佳供雁來源」策略（4謹寸市埸反雁速度快，技彳桁成熟自主，坐寸外來彳重j擎之雁燮力佳，是強性需求策略的最佳供雁商（5）具良好^工向心力及走品核心技彳桁者，坐寸客戶承^的^成度高，故逾於新走品USB度盛^的言十割合作供雁商（6）逾低陪量大走品屠性且有技彳桁策略者，^示有桎高的供貨能力，是「量大最佳供雁商」（7）走品品^穗定，管理反映速度快，^示供雁可靠又有制生，是「僵格敏感性不高走品的最佳供貨來源」（8避合低陪量大走品，有成本簇爭力且技彳桁成熟自主，是「僵格戟的最佳支援者」等，以上尚有舌午多不同供雁商特^,可丘丁定不同的棠無務雁策略，但要知道供雁商特^業(yè)不是永遞不燮，通常更換經(jīng)管凰隙或投資者更替、董事畬改燮等，有可能改燮供雁商特g,a技彳桁成熟自主，是「僵格戟的最佳支援者」等，以上尚有舌午多不同供雁商特^,可丘丁定不同的棠無務雁策略，但要知道供雁商特^業(yè)不是永遞不燮，通常更換經(jīng)管凰隙或投資者更替、董事畬改燮等，有可能改燮供雁商特g,a而修正我仍的策略因此我方雁具偷''企棠重力向敏感度〃，外部期系互勤不邕供雁強性及僵格受限<?e乎有一半以上畤冏和外部供宣原互重力，其目的也是舄了前）取得最佳的僵格（2）配合我方需求量強生燮化（3）交期典品^能符合所需；此互重力遺程譴〃典''不及〃皆不宜，若蒯系太好，易造成公/私利益彳重i突、褻失蹴^立埸、有^航照力跟催，若剿系''不及〃即一切皆''公事公瓣〃、''有私交〃，其可能結果是：（1）零件取得僵格，事彳爰才知道盆息比別人高（2）富有急罩畤找不到供雁商配合（3）供雁商及同棠冏沒有相互支援言周料，暖㈱泉檄畬高（4）遺剩或不用零件、材料找不到^方（5）晦畤抽罩供雁商配合不佳等，也封是^富我方需要供雁商蝴助畤，劄找不到甯手，反而避之唯恐不及，:是SWS任者竹晞殳有耕耘，疏忽外部蒯系所致那麼此封外剿系如何互重力，方舄逾富，建^如下:5.1保持若即若雕^系，燮方里交有期待，配合度里交佳，^方也容易跟催和要求。5.2於幸乳行技巧上，要能善用自己蹴矜及主管的授榷和榷^，收放之^要恰到好慮5.3逾富畤檄可坐寸供雁商逾畤蝴助，有來有往成心舄主，利益fiffl,^我方需要畤自然畬有援手。5.4闋共雁商^得''又愛〃（言丁罩有利潤空割、''又敬〃（我方立埸明曜忠心舄公）、''又畏〃（正直不走歪路）。欠缺技荷知^,?格分析受限坐寸於「供雁商所幸艮僵格是否合理」，探睛^任者通常是用''比僵法〃辨別，但富受到刻意偈裝或圉僵畤，封等於盲人照法分辨任人宰割，是忠睛欠缺技循基本知3凱自然照能精算和分析僵格例如（1）了解零鮑件所用材料的^格唬？使用量的相割奐算舄多少？（2）言殳言十或暮利金分瓣是多少？如何言十算？（3）所需模具彳復雅度和敷量模具費如何言十僵？如何分瓣於罩僵上？（6）特殊裂程（雷g、沖凰鱗磨、成形、燎結、熟虔理、曝光、會蟲刻、印刷、清洗、烘烤、噴漆等）的成本如何言十算，每件分瓣費用？（7）零配件、包裝、附件等的費用言十算（8）搬毫裝毫稅金等費用言十算？（9）管理^?W用如何瓣提？（10娘耗、幸艮康及利潤之估算等；以上剽列皆需具暮棠知^及OKS料收集，方可精算出合理僵格，只要是硬醴零鮑件皆有一定月底備各可分析僵格，一般生走事棠的探睛由於''自我矮化〃且檄能不全，只做表面唐涅的''比僵〃，沒有能力做僵格分析，其源^封是欠缺技荷或暮棠知^之故因此資深探睛需具偷知^素餐，帕畤多留意市蝴底勤、外部^彳系要畏期經(jīng)尊欠缺管理?^,ff估能力不足有些冏題坐寸探睛比里交棘手如（1謹寸新的供雁商如何呼估研判將來有能力承接我方言丁罩？（僵格、技彳桁、品^、管理等之簇爭力）（2）如何彳楚砍^方利潤之殺殳僵方式，^舄如何蝴助^方降低成本，而使燮方受益（3）如何解）夬供雁商能力瓶^冏題，而使我方受益！以上已超越探睛正常工作?1,?大部份探睛皆視而不見、不理不探、反正交不出貨封換蔽商，零鮑件有冏題封退貨，是磴畿生冏題探逃避、隔雕亞非最佳的方法反而^方亦要付出相封^面代僵，然而a^w^sws有能力虔理一般探隔做不到的事如上述三項棘手冏題能娘利因廢相坐寸^方（1）找到弓魚有力的配合蔽商一^始做就可筋省^多宣原（2）因^方投入，^方自勤降低售僵是理所富然（3）可突破目前能力限制增加^方貨源簇爭力，舒封冏題，面封和解夬是最好的策略，然而??M任者封需要深而腐的知^能力（技循面及管理面），方可媵任！但是直接和＜?A!?^、背景、素暨勺邀定有鼠若企棠成畏快來不及培餐上述相^人才畤，可鮑^重整，賦予探睛更大的^任簸圉，除前小筋的技彳桁知^能力外，雁再融入管理經(jīng)特愈。8畿解管理者侮副理及以上)的^任企棠常見^多探睛部P月管理者，真不知道自己的蹴^是什麼，而有^多怪巽行舄，如)常不在公司內，經(jīng)常外出到供雁商款判或拜言方，以致經(jīng)管者常找不到人，1言舌又^不清楚且生走^急料暖㈱泉又未安排(2)每月的經(jīng)管畬蠢探睛部凹大部份畤冏都在幸艮告本月和供雁商款判的獴益，降僵金額幅度坐寸公司成本^獻有多大(3謹寸市埸上的''水貨〈''倒店貨〃、''厘存貨〃消息特別霰通，也經(jīng)常''切W"B料，大言不慚又舄公司省了多少成本(4)很稹桎^畿新的供雁商，只要原供雁商僵格款不下來，封予更換(5)新供雁商^畿邀定由探睛自行〉夬定新零件經(jīng)生走^用照森探睛即行下罩逵貨(6)彳楚天參加和零件品^相BS＞?因是是品^罩位及工程弗的事和＜??任照剽以上蹴埸情〉兄司空皂登主因是''探睛管理者不了解自己的?M",以舄''^^〃是探睛唯一菖壹效，其?S?是彳爰勤供雁系統(tǒng)一部份，是支援、服矜罩位所以^任?1B包括：(1)供貨能力不能中暖斤(2)整侗部P月的效率走值(3)幸乳行面的僵格、交期、品^、配合度等(4闌行公司的成本降低(。歸唐案(5)支援及配合服矜罩位，雁是助力而不是別罩位的阻力。三、如何做好探睛管理，成舄企棠核心境競爭力要件之一1???能輿探JB罩位^效言平估SW*能：以僵值角度，是筋省整醴探睛盆息成本之支出費用；以任矜角度，是罩位支出角息費用比物性最低(Cost/Quality/Delivery/Service,TotalCos);以角色角度，是舄彳爰勤支援的一部份(PartofLogistics)，也是服矜使用材料罩位的角色。^效言平估：指SW^W所在，被衡量呼估其成效項目者，可蝴助言忍知＜?W位犀例於下：-1.2.1配合公司經(jīng)管目榛建成部份：如(1)整年度C/D(CostDown)暮案建成度，或另增列(2)重要零鮑件C/D暮案建成度；本項建^考^榷重的20%到30%。-1.2.2部F9策略目檬推展部份：如(1)配合RD暮案^畿之聊彖滿意度(2)新合格供雁商^畿、目檬建成度(3)內部祺客服矜滿意度(4)SW1T工作技能能力提升^成度；以上富恩信十建^考^榷重的20%到30%。1.2.3部F月經(jīng)常性筑效部份：如（1）供雁商品^^效（2）交貨敷量符合^效（3）率畤交貨之建交率^效（4）探睛僵格^效（5）例行物料之予段刖典規(guī)割言周整之^效（6）探睛^成本概念之^踐力^效；以上;霸十建^考^榷重的40%—60%。2獨內（In-Line）典^外（Off-Line）的探睛^能弁泉內指生走的直接用料（含生走所需耗材及裝遑、包裝材料等），大部份<??源皆投入此'喘泉內〃需求，舄提高工作成效而有內部工作簸圉的鮑^分類^,如1）分內睛典外睛（2）依金額、敷量而有A.B.C分^（3）依工作流程分割有策略性、翅胃膏胃下罩等（4）以走品債任分：雷器想微啻氮包材氮耗材料等（5）以工作割生分：倒皆材料、零件^畿第策略性材料氮重要性材料氮量走期所需材料^等，以出內的工作簸圉，皆在走品彳爰天成本（先天成本掌握在研S）?域，最^目*票是培餐''成本工程官而〃（CostEngineer）!另^外指非直接用料，含RD用料、言殳簡冶具/工具痢籬、模具畿包、夕卜包加工畿包、行政用品微籬等，此料割性以服矜辱向，皆南內服荔遹周供貨源（Sourcing）能力，用量不大僵格要合理，找到封的束西舄首要，同畤要祺慮使用罩位回^意鬼此類^^外用料里交看不到探睛僵值^獻，有些情〉兄困雉度又麗。用料及言殳偷、外包棠矜，所以由^深探睛兼任段舄合逾，或由資深探睛指s,s?<?a行，服矜生棠矜娘利典否，和使用罩位互重力有直接^彳系。主要工作挑戟及因雁若彳楚表面的微籬罩位檄能、^效胡古、泉內、泉外角度，似乎很雉看出痢蕾工作的困剿性其^要成舄'7桀出探睛〃封好像''超級棠矜〃（探睛和棠矜是一醴雨面）要有些天份和彳爰天的努力方能建成因其大部份棠矜坐寸外自己可掌控因子段少之故以下犀例舄探睛里交常見的困雉挑戟和因雁建^3.1在各侗零件勤熊僵格燮化中，如何能保持有最新僵格Kft?a是需要燈畤封布弁泉，管道

多眼弁泉多，在不同來源資^再行比里交遺濾，自然坐寸正碓行情封胸有成竹。3.2如何了解未來^格趣勢（看漲、看跌、幅度、畤^等），可提早因雁，主要在市埸供需冏的差巽燮化，是用重燮化和畤冏的相坐搏薛系，可多收集市W?#SB^源及市埸主辱者的重力向判豚3.3如何畬胃也要畬藏盆多眼弁泉多，在不同來源資^再行比里交遺濾，自然坐寸正碓行情封胸有成竹。3.2如何了解未來^格趣勢（看漲、看跌、幅度、畤^等），可提早因雁，主要在市埸供需冏的差巽燮化，是用重燮化和畤冏的相坐搏薛系，可多收集市W?#SB^源及市埸主辱者的重力向3.4如何碓保零件、材料可率畤交M，ffi保交期是是探艮番固人跟催功夫，力道各有不同亦可建立回幸艮制度。3.5如何3.5如何解決嗦急用料〃（畤冏很短）困雉此需要外部供商支援配合或言周料，口畤管道及剿系建立是^建。3.6如何解夬晦畤性品^冏題（畬走生暖斤料），3.6如何解夬晦畤性品^冏題（畬走生暖斤料），則利用內部技彳桁資源或人力找出解〉夬之道，另外同步要求供雁商能檄重力性支援，及予乾莆言十割Back-Upplan），即下批用料偷好以利交換雁3.7什麼是^判籌礁和逵退有度，付袋的不一定是大ffi，^供少需多K，M?角色互易，反而探睛要求人，身段要款，取貨重力作要快，付袋要迅速和直接，探睛口畤不可以高高在上，有交才有雪中送碳檄畬。3.8如何升格舄成本工程解（CostEngineer，可看穿督祭成本御啻自然封不畬有冤大真是要靠先天資^和彳爰天努力具''技彳桁知^〃和''管理經(jīng)特愈’是必偷4條件，成事封在侗人了（差巽化）！以上常見工作挑戟是有高度困雉性，言青勿言忍舄探睛是大第、散豺童子，隨便找人封可以做好彳楚彳麥勤整合能力看探睛供料系統(tǒng)含生管、探朦物管，生管主要根撮棠矜育丁罩和物料狀沉以最經(jīng)潸方式排定生走逵度，物管彳楚入料定位、監(jiān)存、取料到出厘，因生管物管舄內部管理，可控因子高加上若有資^技彳桁IT）即可事半功倍，而探睛下罩來源有二，辰交料根撮金肖售予段刖、展料而來，短交料是根撮客戶言丁罩及生管排定行程而來，彳楚探睛下罩到零件、材料入厘舄封外作棠，可控因子里交少所以可能燮巽檄畬大，玄玄將常見的供料系富充冏題，犀例如1)客戶交期改燮，整侗供料系富充亦隨之^整改燮(2麟泉別、檄臺走能琪估有森，以致生管一改再改，探睛畿乎雉以因雁(3)特殊要求之急罩、砍罩、爆罩(育丁罩突然爆增)考^<?的雁燮力及整侗供貨強性(4)供雁商延理交料造成生走停頓或生走秩序大商"(5)供雁商交金昔料或品^冏題，晦畤出狀)兄，因雁不及停^或生走畤暖斤畤序(6)物管畿生料、幄不符，晦畤缺料，生走停工待料(7衡存、畿料疏忽，以致使用冏題零件材料，甚或森用，造成生走大醐)新榭重常見言殳言十冏題，要求晦畤言殳言十燮更改燮用料，售料停用新料供雁又有冏題的困境；以上常見冏題的解〉夬又離隹不HSWW位的蝴助，如1).(3映自於客戶的要求，^方只好配合，正好考^鏘菁的雁燮強性,(4).(5)項舄供雁商出狀兄，遢是要探睛去善彳爰，而8)項同檬考BS?的眼畤供料能力，因此若彳楚整侗彳度勤整合力角度，探睛的供雁力和強性力才是主要的核心僵值若能加上策略思別隹(供商策略和重力熊策略)，則可大幅提升彳爰勤物流簇爭力。探睛勤熊策略概念因大璞境不暖斤在爨外部璞境畬限制探睛行舄如(1)世界某零件、材料的供需失衡，灘僵或跌僵(2)E域保^主羲抬^,?料成本受影^(3)唯一供雁來源，花袋求人(4)技彳桁鎮(zhèn)先我方非用它不可，不得己也(5)交易篝喝言隹需要言隹的冏題(6)客戶指定用料，沒有款判空園另一侗舄內部璞境因素如(1)配合需求罩位建志煮指定蔽商和規(guī)格(2)言亥供雁商是公司合作經(jīng)管策略之一，照彳楚邀撐(3)自有品牌有成本厘力，列入C/D暮案項目(4)內部探睛罩位的人力和能力限制(5)內部祺客反雁厘力，改燮目前供宣原等；以上剽列都畬隨著畤冏有不同要求燮化，因峻有永久最好的策略，要有隨畤原空^、璟境改燮的強性，稍它舄''勤熊策略。它是有生命的，也是有一定規(guī)則可循，如下列圜示:JS果(Result)操翩單位僧慎Kffi-即整瞻輸入(Input)遇程(Eg?灑境一J探嗣*s成本，，內墓蜩勵憩策略I-表現(xiàn)希5估、榭T者以說由勤熊策略操作，期望走出的MS?成本舄最低，封是探!?的^值SB-步解^何舄''重力熊策略〃之言周整，皋例於下(1)若舄罩一供雁來源，受制於人，封需要培育、^畿新的供雁源(2)市埸供需燮化大情)兄下，要能提早因雁，建立多資^管道來源(3)若供商技彳桁鎮(zhèn)先照人其右，則考慮和此供商成舄合作伙伴(4)若客戶指定供商，則收集亞明列^面因素，建^正面的取代案，封可掌控(5)若篝堿不足，則款性因雁(6)在內部反坐寸厘力下，封要妥蝴不要堅持等！至於什麼是探睛^成本，至少雁包括下列各點(1)零件、材料罩僵(2)富地管制兌、管所稅(3)裝遑交通之遑費(4)不同閾家地晶之^稅(5)探睛幸乳行成本(6)由第三方B來的回扣費用(7)零件、材料之存貨成本(含稅、利息)(8)公^費用(9)停工待料授失(10)重工授失(11)技彳桁資源投入^用(12)因而被客戶砍罩的授失(13)零件、材料@寒售的僵差授失(14)W再^的*^?用授失等，因止若結果是最低的''探睛^成本。前是最好的JS果(Result)操翩單位僧慎Kffi-即整瞻探睛人景的工作指派本小筋主要提醒管理者，不同景工特^需考慮不同的工作指派，方可事半功倍玄玄分析於下:6.1探睛所需工作屠性特^:-6.1.1坐寸不同材邕零件特性、裂程及材^之言忍知了解，有利於供商幸艮摩平估。-6.1.2坐寸外蒯系或坐寸內各罩位，是^放式可接納不同看法，而非封^式自以舄是。-6.1.3做事主勤、稹桎，保育快速的雁燮力，是行重力者。-6.1.4道德操守值得信任，生活罩^,家庭tt?o-6.1.5配合公司策略方向，彳爰勤支援角色得富，服矜零件、材料及其他使用罩位。6.2人景所需暮畏、能力：-6.2.1坐寸不同材料、零件之僵格SB?敏度足豹。-6.2.2偷多元資^管道能力，可^*?格資^的正碓性。-6.2.3具腐泛的供雁商蒯系能力，以保育支援配合的割性供雁能力。-6.2.4善於遑用痢蕾幸乳行技巧（即^僵、邀定、跟催、售服），提高工作效率。-6.2.5和公司內各罩位，保持良好互重瞞系，有好的渚通能力。-6.2.6不造成其他罩位成本增加雖隹罩僵低，但其他成本劄高，反而盆息成本里交高。除新BAICI^有照經(jīng)特愈）多了解其侗人特g>?^外，於目前<?W位^工，亦可列出每位的特g?^，亞搭配6.1及6.2的比里交分析，列出僵缺黑占，再指派逾合的工作割性提升探睛人景工作^值唇灰（提高探睛生走力）痢蕾罩位口畤工作內涵亦有^多不同唇次如（現(xiàn)\弟/小妹，抄舄文件/送公文/S料整理收剽^畬渭莆及言己金滎（2）BM琳登下罩痛目制衣指示SW/WB定期定量的消耗品（3）助理探矚辱找蔽商/提供SB徨寸新供商下罩庫偷合的/幸乳行跟催（4睡窟新供雁商U^/WW^判/箓定合的饌常狀〉兄虔理（5）高級揪蠢推展C/D暮案/和各罩位渚通^曾合格供商（QVL）名罩^任者/瓶^排除（6）成本工程官席支援RD^捌成本言咨^暮家策略探睛U路者/暮棠探睛主辱者（7琳睛罩位最高主管（經(jīng)理、虔辰、副S）,<?策略言丁定成本管理者澄寸外箓的之公司代表A/SWW位管理，以上可分舄七侗工作唇次，若B一步以''^念〃、''知^〃、''能力〃、''方法〃角度解言薰如下表^明：

掌考筋一（1）?⑵、⑴工作潸次⑶、（5）工作眉次C&）、（7）工作膺次念淅段QCDSR平衡作砍利浪1，徙策路、，能值成效瑾取砍成本由IIHVA.VE成本改善精果瑾取F1明，Quality?星大利小方式?窿品轂言I改善?Cost?速用探聃技巧-生走裂程改善-^livery*供商揀劇策略-餉的成本改善.Scrvicu,Ruhlkinship知段探睛本槳成本俄所知^經(jīng)警管理aas~r明?操瞞行政管理?成本feWIJK?方tt管理及展^?探御成木管理及成本分析?逮品整合管理，走品品竹管理?生走技藺知^?綁一督管理分析?貨品交期管理-毆音十概念知藏■射瞥分析^估-段格?閻面、竟料能力薜段帔汽性，生林本能力——■聯(lián)所性、fftM”和審棠能力?4彼略性、整惴勒?過:?能猥立做叩，不犯?叼精做化、羿果化瓣展?整怪翰熙策略遂用能力卸的基本能力-本鞘外的導案管理能力,探睛穗成本概念逮用-封內-對外之潢通-徑其成本管理能力?向先天成本管雌能力方法段省椅省力-多用贈_k.活用外界密汛，糊路及黑糠技而'同勘探睛rr?我攤宮已潛能■，利用他人'因探?利用大軍咄'因源理I多冏H。州Why州或粗本身有畤冏性是需求?且又和內外球,是單打獄n■是膽口的，能活用境配含狩生■故未有畤的最高意境，/能也省力』1擔延滯的同步探睛，方篇源的方法七探睛典供雁商管理探睛通?；ㄒ话胍陨系漠噧追馔猓凸┭闵套呱ブ亓?，因此封有管理需求，i管理的目的是提高S?B位逼作效能，最^使S?M成本最低玄玄犀下列可幸乳行的管理?1：8.1供廢商^查言平估：主要是初步邀定有能力（技荷、品^、走能）接我方特定要求的（僵格要等到?AK才接蠲）供雁商若邀撐正碓可筋省我方很多資源，若森邀可能造成我方內耗的源^,若接受言周查吉虎及供雁商己取得相瓣貓登（ISO/QS/TS/TL等），只能參考不能完全相信（因有太多只舄取得^害，通常外行人才相信^信登具品^能力。)彳楚來往客戶名罩及交易畤冏、品規(guī)格里交具^服力，可相信在同棠冏水率唇次，若欲快速了解供雁商能力，可彳楚三大方向去解，即1基本能力：指走品的基本檢測能力2持^能力：品^系富新+隹持能力，可自建言周查表，逐項查核3改善能力：程兌察可否和我方持^成^的潛力，可彳楚管理面、走品面、客戶面［解。8.2建立僵媵劣敢的??^^：指供雁商成舄我方大量生^的交貨來源畤，所有供雁商皆需彳T固公燈、合理的簇爭規(guī)則下幸乳行相^棠矜，此規(guī)則是我方建立，?商持^交貨畬有公燈的估曜且(品邕交期、售服)，每半年或每年言周整下罩比率，使侵良蔽商接罩多，不好蔽商接罩少或予除名，微籬及品^罩位要ffi?a行，畤日一久自然''弓魚者〃存，''弱者〃亡，我自然保育僵良供雁商提升我方的彳爰勤支援簇爭力及降低我方因零鮑件冏題的內部授失成本8.3周遑規(guī)則的配合：指此'僵月券劣敢遁虞妹躲U〃的前、中、彳爰的配合措施，以提升成效：-8.3.1^^交易前配合措施：建立''合格供雁商名罩〃QualifiedVenderList,QVL),只要有任何需要探睛要僵先彳楚中挑邀以及建立''僵先使用料表(PreferPartsListPPL)，欲下罩的零件、材料，僵先彳楚PPL挑邀下罩，成舄痢蕾流程一部份。-8.3.2^^交易中配合措施：特愈收前，彳楚料號虎及探睛罩號虎輸入系富充即可得知最近^收冏另及檢測重黑E以及所需參考文件資料一目了然特愈收完成將檢測資料登^成舄下次特愈收的參考文件，零鮑件^收、品^查^檄制，可依料號虎、蔽商、客戶、畤冏、使用別、用檄用重等分類配做成必要圜表，以利分