上半年度工作總結(jié)

二○○八年上半年度工作總結(jié)人力資源部1、以定崗定編為準(zhǔn)則，嚴(yán)格實施招聘配置工作。上半年度工作完成情況

上半年,根據(jù)部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在年初定崗定編的基礎(chǔ)上,人力資源部增加編制1名;中轉(zhuǎn)庫增加二次包裝編制2名,前臺接待員編制1名,駕駛員編制1名;德爾銷售部銷售顧問增加編制5名;申榮銷售部銷售顧問增加編制5名;財務(wù)部會計增加編制1名;客服中心回訪員增加編制2名；服務(wù)部增加編制2名；市場部文員增加編制1名。一、招聘配置2008年計劃人員配置（不含托管人員）（1）定崗定編序號

部門

核定人數(shù)

序號

部門

核定人數(shù)

1德爾總經(jīng)理室112申榮總經(jīng)理室22德爾銷售部

28+513申榮銷售部

17+53德爾服務(wù)部

92（實習(xí)10）

14申榮服務(wù)部

44+24德爾財務(wù)部

815申榮財務(wù)部

4+15德爾綜合部

716申榮綜合部

96德爾市場部

317申榮市場部

1+17德爾客服中心

1018申榮客服中心

3+28中轉(zhuǎn)庫

41+419銀橋商場5-59采購部120財務(wù)部1+110人力資源部

1+121駐外、黨群6+111總經(jīng)理室222規(guī)劃管理部3+32008年6月實際人員配置（不含托管人員）序號

部門

核定人數(shù)

序號

部門

核定人數(shù)

1德爾總經(jīng)理室112申榮總經(jīng)理室22德爾銷售部

32(含實習(xí)10)13申榮銷售部

17(含實習(xí)1)3德爾服務(wù)部

87(含實習(xí)10)14申榮服務(wù)部

47(含實習(xí)7)4德爾財務(wù)部

8(含實習(xí)1)15申榮財務(wù)部

55德爾綜合部

516申榮綜合部

86德爾市場部

317申榮市場部

27德爾客服中心

1018申榮客服中心

58中轉(zhuǎn)庫

4419銀橋商場

09采購部

120人力資源部

210財務(wù)部

221駐外、黨群

711總經(jīng)理室222規(guī)劃管理部6無錫德爾汽車有限公司人員配置情況

總經(jīng)理室財務(wù)部(8人)綜合部(7人)銷售部(33人)市場部

(3人)客服中心(11人)崗位總經(jīng)理財務(wù)部長服務(wù)會計整車會計出納會計收銀員綜合部長綜合管理駕駛員人力資源電工銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理兼大用戶經(jīng)理進口車經(jīng)理兼培訓(xùn)經(jīng)理二手車經(jīng)理銷售顧問咨詢接待銷售內(nèi)勤銷售計劃駕駛員庫管PDI上牌員市場總監(jiān)市場營銷兼廣告宣傳市場策劃員客服經(jīng)理回訪員網(wǎng)絡(luò)管理員檔案管理員客戶接待員俱樂部助理在職定編112113122111111202112111111131141實習(xí)定編

現(xiàn)有在職112113111111111110112111111131140現(xiàn)有實習(xí)

82

缺編人數(shù)

11

1

1超編人數(shù)

無錫德爾汽車有限公司人員配置情況

編制日期:2008年6月30日

服務(wù)部(92人)崗位服務(wù)總監(jiān)服務(wù)副總監(jiān)服務(wù)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理備件經(jīng)理服務(wù)顧問預(yù)約服務(wù)服務(wù)內(nèi)勤索賠員機電工機電學(xué)徒鈑金工鈑金學(xué)徒油漆工油漆學(xué)徒油漆質(zhì)檢員機電質(zhì)檢員鈑噴質(zhì)檢員送檢員試車駕駛員外出駕駛員內(nèi)部駕駛員工具庫管理備件庫管員在職定編1111110122245439132112313實習(xí)定編

2

5

2

1現(xiàn)有在職1111181221966391031112313現(xiàn)有實習(xí)

1

6

2

1缺編人數(shù)

3

3

1

1

超編人數(shù)

2

1

無錫申榮汽車有限公司人員配置情況

總經(jīng)理室黨群辦財務(wù)部(5人)綜合部(9人)銷售部(18人)市場部

(2人)崗位總經(jīng)理黨群辦財務(wù)部長服務(wù)會計整車會計出納會計收銀員綜合部長綜合管理駕駛員招待員人力資源網(wǎng)管服務(wù)接待員電工銷售總監(jiān)大用戶經(jīng)理兼培訓(xùn)經(jīng)理銷售顧問咨詢接待銷售內(nèi)勤駕駛員庫管上牌員市場經(jīng)理市場策劃員在職定編21111111111111211151111111實習(xí)定編

現(xiàn)有在職21111111111111211101111111現(xiàn)有實習(xí)

1

缺編人數(shù)

4

超編人數(shù)

無錫申榮汽車有限公司人員配置情況

編制日期:2008年6月30日

客服中心(5人)服務(wù)部(46人)崗位客服經(jīng)理回訪員服務(wù)總監(jiān)服務(wù)副總監(jiān)服務(wù)經(jīng)理技術(shù)經(jīng)理備件經(jīng)理車間主管服務(wù)顧問服務(wù)內(nèi)勤索賠員機電工機電學(xué)徒鈑金工鈑金學(xué)徒油漆工油漆學(xué)徒質(zhì)檢員送檢員駕駛員引導(dǎo)員備件計劃員工具庫管理備件庫管員在職定編141111115117723241111121實習(xí)定編

現(xiàn)有在職13111111311762223111

111現(xiàn)有實習(xí)

1

1

2

3

1

缺編人數(shù)

1

1

1

超編人數(shù)

1

2

無錫德爾投資集團有限公司人員配置情況編制日期:2008年6月30日

總經(jīng)理室

(2人)采購部(1人)規(guī)劃管理部

(6人)財務(wù)部

(3人)人力資源部

(2人)揚州廣本

(4人)備件中轉(zhuǎn)庫(45人)崗位董事長副董事長采購部長規(guī)劃部長(1人)規(guī)劃副部長(1人)董事長秘書(1人)監(jiān)控員(2人)食堂管理(1人)財務(wù)部長(1人)出納(1人)駐外(1人)人力資源部長(1人)人事專員(1人)總經(jīng)理(1人)市場經(jīng)理(1人)銷售總監(jiān)(1人)財務(wù)部長(1人)中轉(zhuǎn)庫主任(1人)前臺主管(1人)前臺接待員(3人)發(fā)運員(1人)駕駛員兼安全員(1人)索賠業(yè)務(wù)員(1人)索賠員(1人)倉儲業(yè)務(wù)員(1人)倉儲保管員(18人)驗收業(yè)務(wù)員(1人)入庫驗收(5人)二次包裝(2人)出庫驗收(9人)在職定編111111211111111111131

111181529實習(xí)定編

現(xiàn)有在職

現(xiàn)有實習(xí)

缺編人數(shù)

1

超編人數(shù)

（2）學(xué)歷結(jié)構(gòu)（3）戶籍分布上半年度,我們將職位說明書重新下發(fā)各部門進行修改、完善，尤其是對任職條件和要求進行細(xì)化，并讓每個員工逐一簽字確認(rèn)，明確自己的崗位職責(zé)、崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報與負(fù)責(zé)關(guān)系等，并以此作為崗位招聘、錄用、試用期考核轉(zhuǎn)正及合同簽訂的依據(jù)。

2、修訂、完善職位說明書，作為招聘錄用和合同簽訂的依據(jù)3、采用多渠道招聘網(wǎng)絡(luò)，第一時間將各崗位所需人才配置到位。上半年度，人員流動較為頻繁，尤其德爾銷售部離職、產(chǎn)假情況較多，部門人員緊張。我部共計參加市人才現(xiàn)場招聘2場、濱湖人才現(xiàn)場招聘2場、市勞動局招聘2次、新區(qū)人才招聘1次、職介中心招聘10余次，現(xiàn)除德爾綜合部和中轉(zhuǎn)庫各一名駕駛員未到位外，所有新招聘人員將于7月初到崗。現(xiàn)通過吸納大量的優(yōu)秀畢業(yè)生，銷售部人員已基本到位，人員緊張情況緩解。

上半年招聘統(tǒng)計序號

部門

招聘崗位數(shù)

招聘人數(shù)

面試人數(shù)

錄用人數(shù)

1德爾銷售部21257122德爾服務(wù)部

61623163德爾財務(wù)部

11314德爾綜合部

11215德爾客服中心

241446申榮銷售部

15537申榮服務(wù)部

44748申榮財務(wù)部

內(nèi)部調(diào)節(jié)

9申榮綜合部

113110申榮市場部

1124111申榮客服中心127

212本部財務(wù)部銀橋商場調(diào)入1人13本部規(guī)劃管理部銀橋商場調(diào)入3人14揚州廣本111115人力資源部114116中轉(zhuǎn)庫

4182118今年，我們進一步完善面試流程，加強面試的全過程控制，完整記錄面試過程及結(jié)果，努力做到公平、公正。對每一位初選合格來參加面試的應(yīng)聘人員，我們經(jīng)過對應(yīng)聘材料原件的審核，理論、計算機操考核，和現(xiàn)場面談后在面試記錄表上記錄人力資源部對應(yīng)聘者各方面的素質(zhì)和現(xiàn)場表現(xiàn)打分，并向用人部門建議是否試用。在用人部門對應(yīng)聘者進行面試后，由用人部門面試人員在面試記錄表上進行打分，并根據(jù)綜合得分決定應(yīng)聘人員是否試用。4、完善面試流程，加強面試的全過程控制面試記錄表1、用工管甚理二、員工倡管理2008年，是《勞動合同耳法》正式實施隨的第一年鑒，公司為鏟進一步加我大勞動用引工管理力傳度，在公合司范圍內(nèi)啊除托管人占員外，全麗部簽訂勞桶動合同。全面簽代訂勞動貼合同的劍工作量咱是非?；糜翊蟮?，濟我們部繩門的員沸工也是卸任勞任犯怨的。記有相當(dāng)屠一部分資的員工洗，特別購是車間假和庫區(qū)躲工人，彩不理解平簽訂勞粗動合同疼對勞動堅者的益眉處，為瓶了做好宇動員工漢作，我明們不厭浴其煩地老做員工吧的思想越工作，偵向他們橫宣傳解悲釋簽訂歸合同的刑好處；起為員工密提供簽漿訂合同智所需材床料清單尋，協(xié)助凈員工準(zhǔn)落備相關(guān)番材料；乏督促員譜工簽訂游合同，臭其中由摘于員工館姓名變拋更、戶銷口遷移釣、身份盒證號碼嫂變動、遮就業(yè)證幕的辦理良等原因蝴的返工齊數(shù)不勝必數(shù)；奔懷波于人還才中心苦、就業(yè)康管理部鏈門、社絮保局、標(biāo)公積金郵中心排網(wǎng)隊辦理夸錄用、仔社保公佛積金開厚戶手續(xù)擠。①依法及時靜辦理用工氧手續(xù)上半年度早合同簽訂恢解除情況序號公司部門新簽續(xù)訂終止或解除1德爾銷售部3242德爾服務(wù)部421363德爾財務(wù)部1004德爾綜合部1005德爾市場部1006德爾客服部5137德爾投資本部6008德爾投資中轉(zhuǎn)庫17359申榮銷售部03310申榮服務(wù)部30011申榮綜合部10012申榮客服部0002008年上半年錯度勞動用宿工情況序號公司勞動合同待簽合同托管人員其他1德爾投資57401(姜)2德爾12626（含實習(xí)生21人）161(周)3申榮7414(含實習(xí)生10人)61(李)4銀橋0000②后勤人嗎員物業(yè)繭公司代娘管自公司孩決定將驕后勤人壯員由物吩業(yè)公司潑托管并馬簽訂協(xié)只議后，陣人力資鉤源部與和物業(yè)公贊司就托惱管人員北的種類獄，用工遺材料的煩準(zhǔn)備、友收集，牽員工的寨日常管議理，員概工的收育入和福阻利的組服成、發(fā)運放，費閥用的結(jié)灑算等方黨面進行板了多次長的溝通閘，達(dá)成紹了共識普，在日可常管理捆中隨時掛保持密派切聯(lián)系樓。托管人員念情況（部憶分）序號

姓名

公司

崗位

月工資

勞保用品

高溫費

用工方式

備注

1鄭毛桃

德爾

保潔

900300130勞動合同

2李芳英

德爾

保潔

930300130勞動合同

3王清華

德爾

保潔

930300130勞動合同

失地補貼

4欽正英

德爾

食堂

930300100勞動合同

失地補貼

5華美娟

德爾

食堂

930300100勞動合同

失地補貼

6徐桂芬

德爾

食堂

930300100勞動合同

失地補貼

7支曉虎

德爾

食堂

1350225100勞務(wù)協(xié)議

下崗

8朱洪根

德爾

門衛(wèi)

910225100勞務(wù)協(xié)議

下崗

9李寶如

德爾

門衛(wèi)

910225100勞務(wù)協(xié)議

退休

10高小琴

申榮

保潔

950300130勞動合同

11孫江濤

申榮

洗車

900225130勞動合同

12崔紅英

申榮

洗車

900300130勞動合同

13曹祖根

申榮

門衛(wèi)

1000225100勞務(wù)協(xié)議

退休

14童杏娣

申榮

食堂

930300100勞務(wù)協(xié)議

退休

15管秀珍

申榮

食堂

930300100勞務(wù)協(xié)議

退休

1、法定假日加班費按實際出勤支付，支付標(biāo)準(zhǔn)為90元/月，食堂人員無法定加班費。

2、6-9月高溫費按實際出勤支付，標(biāo)準(zhǔn)為：保潔、洗車130元/月，食堂、門衛(wèi)100元/月。

③公司學(xué)校雖雙向?qū)嵙?xí)誦管理年初，公脫司銷售部興、服務(wù)部傳、財務(wù)部格均安排有卸一定名額酸的實習(xí)生刺。為進一度步加強對妄實習(xí)生的乖管理，我臥們除了在車入司培訓(xùn)物時特別強摩調(diào)公司制款度和安全嘆外，還為痰其參保意速外險，再乎三提醒用取人部門在扛日常工作狀中給予更地多關(guān)注，患并與學(xué)校雜簽訂培訓(xùn)樣協(xié)議，時什刻與學(xué)校尖指導(dǎo)老師逼保持密切覺的聯(lián)系。壯到目前為申止，經(jīng)過銹層層篩選碧，有56%的實習(xí)生點通過考核贏，成為正貼式員工。2、考勤管螺理按照公司瞧規(guī)章制度染進一步規(guī)慨范考勤管驕理。①完善加投班審批摩：加班辨由部門氣批準(zhǔn)，撫學(xué)徒實沾習(xí)生原井則上不潑安排加頂班，一影定程度鈔上控制尤加班費竄。②加班沖敢抵事假撞：便于拌部門合紹理安排恨工作任戲務(wù)，員網(wǎng)工也在伙一定程怎度上得廟到了方哲便。③修改考澇勤匯總狹：結(jié)構(gòu)淡更合理蒜、統(tǒng)計茄更方便乒、內(nèi)容石更清晰桐。④增加考銳勤確認(rèn)婚：讓每雁一個員效工都能迅及時了乓解和確庫認(rèn)自己規(guī)的出勤圾情況，慌也便于還考勤人闖員的統(tǒng)億計。⑤考勤獎敞金扣罰鑼：加強忽每一個弄員工的臭工作責(zé)膀任心?？记趨R釣總表（暑部分）考勤簽收制表（部分吉）3、員工培訓(xùn)序號公司部門人數(shù)公司部門人數(shù)1德爾財務(wù)部1申榮財務(wù)部12德爾服務(wù)部16申榮服務(wù)部73德爾客服部4申榮銷售部64

德爾銷售部12申榮綜合部15

德爾綜合部1申榮客服中心2

6德爾投資人力部1德爾投資中轉(zhuǎn)庫13①入司吵培訓(xùn)②部門跡培訓(xùn)1月：《新勞動合曲同法》、《勞動人事豎工資管理稱制度》2月：人員夕配置、崗狡位描述3月：人崗兼匹配6月：無錫店市基本養(yǎng)緒老保險規(guī)腎定培訓(xùn)4月：質(zhì)量體遺系培訓(xùn)5月：保險③換崗培黃訓(xùn)培訓(xùn)對于象：申葛榮銷售顧問、德奪爾機電實疑習(xí)培訓(xùn)人數(shù)：2名培訓(xùn)時間扭：1個月培訓(xùn)結(jié)館果：換與崗根據(jù)公司獨的規(guī)章、劇員工的表偷現(xiàn)、部門輝的要求④員工汁外部培顯訓(xùn)培訓(xùn)協(xié)議蛇簽訂全面幕化，協(xié)議卵漏簽現(xiàn)象兵已明顯減網(wǎng)少。在培訓(xùn)叢報銷方會面，大永部分培竊訓(xùn)費單寫據(jù)均能狀主動至溜人力資紛源部簽勇字審核更。明確將考稼核成績與間培訓(xùn)費用乎報銷相結(jié)域合，成績桌不合格不要予報銷。存在問題拘：1、部分培訓(xùn)費較報銷單槽未至人陜力資源述部審核抬，使培濱訓(xùn)費無械法準(zhǔn)確凱獲知，竊培訓(xùn)協(xié)腎議期限墓無法及攏時確定丹。培訓(xùn)考普核成績補的獲知最，在系顫統(tǒng)中只調(diào)能查出陸通過未通通過，縮慧無具體箏的考核矛分?jǐn)?shù)。尾考核分已數(shù)只能鐵從本人惑處獲知巷，但準(zhǔn)如確性有飛待考證鋤。對于考核餅優(yōu)秀人員療給予獎勵荒，需對“優(yōu)秀”明確界協(xié)定，因逆為大部挎分的外消出培訓(xùn)殊考核均宣為開卷紗考核，勉題型相間對簡單。2、應(yīng)屆畢業(yè)糕生自身定呀位不準(zhǔn)，茫普遍存在桑高估現(xiàn)象廣，缺少吃摔苦耐勞精慕神，工作遍作風(fēng)不夠恰踏實。3、新員工偏蘋向?qū)I(yè)知法識，對公飾司制度不釀夠重視；聞老員工責(zé)狡任心、忠島誠度有所斯下降。4、蘇州奧盼迪店開仆業(yè)至今炊，已挖色去5名公司結(jié)員工；殿未來奧猴迪展廳株和公司脂鄰近奔蹄馳、寶仆馬展廳礦的建立座，會帶遲來更大浮的員工父流失。⑤素質(zhì)培潑訓(xùn)今年，部況門下屬人橡力資源管塞理員人事不關(guān)系轉(zhuǎn)入英綜合部，冷并由綜合嘩部負(fù)責(zé)考費核，分別鋪負(fù)責(zé)下屬買公司的人掌事工作，這對于工作記有利有弊扛。益處在板于下屬公避司人事工犬作專人負(fù)客責(zé)，改變角了以往大愚家一起做震的局面，輸辦事思路役比較清晰存，且提高油了員工的羨工作責(zé)任辰心和積極搜性，利于格人力資源幟管理員全蓋面掌握各示項工作流堆程，提高摸工作能力忙。弊處在刺于人力資叨源管理員瞧同時肩負(fù)鴉兩部門的叫相關(guān)工作騾，難免工豈作上有沖乖突；同時竹接受雙重壤管理，導(dǎo)蔬致管理指榨導(dǎo)工作上趨多了一層卡顧慮。經(jīng)指過一段時讓間的工作爪證明，協(xié)參調(diào)工作量世加大了，靜但人力資沾源管理員控的工作責(zé)揪任心和工倘作能力得泉到了明顯仍的提高。三、薪酬民管理從200游8年起，對工資項飼目進行調(diào)搬整，獎金、手加班費匙等全部逃并入一畏張工資迎表中，身并對所粱有員工戰(zhàn)社保實毫行全額難征繳。同時，從4月份起向趴員工發(fā)放以各自的工蜘資條，既圾符合了《勞動合蝦同法》的要求旱，保證蒸了員工廳的知情染權(quán)，又閘減少了振人力資睛源部和惜部門負(fù)照責(zé)人發(fā)烏薪期間吉忙于向幻玉員工解傭釋每月幕工資構(gòu)稀成，從晌而提高煉了工作附效率。德爾投資2008上半年度薪酬情況德爾投資2008上半年度月人均薪酬水平德爾汽車2008上半年度薪酬情況德爾汽車2008上半年度月人均薪酬水平申榮汽車2008上半年度薪酬情況申榮汽車2008上半年度人均薪酬水平從200叮8年起，勇對社保簽繳納實米行全額顯申報繳庫納。社保月人僅均繳納情礦況公積金稼繳納范斷圍也進扎行擴大火，主管播以上全付部征繳柜。公積金月令繳納情況配合一汽-大眾STCL項目試踩點工作伐進程，修改補充《人崗