健康管理公司運(yùn)營策劃

健康管理公司運(yùn)營策劃深圳市天信生物科技劉津摘要：現(xiàn)代社會人們生活節(jié)奏加快、多元價(jià)值觀、人際緊張，使人們不自覺進(jìn)入“亞健康”狀態(tài)，于是各類健康管理公司應(yīng)運(yùn)而生，但是這些公司都是基于西方模型理論在中國人的健康管理，而且都處于起步階段，運(yùn)作模式各不相同，沒有真正做到評估、干預(yù)、信息管理的整合，筆者在多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)各廣泛調(diào)研基礎(chǔ)上，整合了各種資源，提出了集健康信息采集、評估、處方、干預(yù)、康復(fù)、客源管理于一體的完美結(jié)合，是醫(yī)療資源和投資資金的完美結(jié)合，具有可操作性和廣闊的發(fā)展前景。關(guān)鍵詞：亞健康、健康管理、個體化健康管理技術(shù)平臺、個人健康改善、個人健康信息管理操作流程、遠(yuǎn)程個體化健康管理決策支持系統(tǒng)。背景:現(xiàn)代社會生活的快節(jié)奏、高效率,噪音、環(huán)境、污染、高科技、競爭、多元價(jià)值觀、人際關(guān)系緊張等,隨時(shí)給人的身心形成重大壓力,人們不自覺的進(jìn)入了“亞健康”狀態(tài),什么是亞健康呢?WHO(世界衛(wèi)生組織)將健康定義為:生理、心理、社會處于完好狀態(tài)。所以健康不單指身體沒有疾病,而且精神狀態(tài)各社會適應(yīng)方面都要處于完好狀態(tài).而所謂亞健康即是指健康和疾病之間的第三健康狀態(tài),它包括三個狀態(tài),首先是心身輕度失調(diào)狀態(tài),也就是說有時(shí)會出現(xiàn)疲勞不堪、情緒低落、心情煩燥、訥呆、失眠，這些癥狀時(shí)好時(shí)壞、時(shí)輕時(shí)重。其次是“潛臨床狀態(tài)”這種狀態(tài)是亞健康的主體人群，即指已出現(xiàn)了某些疾病相關(guān)的高危傾向,潛伏著發(fā)展成為某一疾病損害的極大可能,如長期大量吸煙、飲酒、不規(guī)律飲食及睡眠,造成高血壓、血脂高、血黏度高“三高”、動脈硬化等,這些因素極易導(dǎo)致冠心病、心肌梗死、腦卒中、肝臟疾病等,他們中有的已經(jīng)出現(xiàn)過心絞痛、頭痛、眩暈、過敏性缺血發(fā)作、脂肪肝、酒精肝、甚至引發(fā)惡性腫瘤，如肺癌、胃癌。這就是所謂的亞臨床期,其實(shí)這時(shí)已經(jīng)進(jìn)入了病態(tài)了,只不過由于患者工作忙碌而忽視了自身健康,或者對一過性癥狀未能給予足夠的重視,未能及早就醫(yī),延誤了診斷,錯過了最佳治療時(shí)機(jī),所以強(qiáng)調(diào)亞健康就是以預(yù)防疾病為主,防病于未然。那么怎么才能夠了解自己的健康狀態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)亞健康呢?據(jù)調(diào)查,現(xiàn)在社會中70％人處于這樣的“亞健康”狀態(tài),而在企業(yè)家、政府官員、外企白領(lǐng)、演藝界人士等一些特定人群表現(xiàn)尤為突出,近來不少知名人士的突然早亡就證明了這一點(diǎn)。隨著物質(zhì)生活水平的不斷提高,人們關(guān)心自身健康狀態(tài)要求提高身心健康水平的需求在急劇增長,然而普通人員缺乏有關(guān)醫(yī)學(xué)預(yù)防的專業(yè)知識,很難全面系統(tǒng)地了解自身健康狀態(tài),那么“健康管理”公司就應(yīng)運(yùn)而生.那么什么是“健康管理”呢?健康管理是一種對個人及人群的健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行全面管理的過程，其宗旨是調(diào)動個人及集體的積極性,有效地利用有限的資源來達(dá)到最大健康效果。健康管理是最近20-30年作為一門學(xué)科及行業(yè)在西方興起并日趨完善的,近來在美國已相當(dāng)流行,超過6000萬人已成為健康管理公司的服務(wù)對象,在中國健康管理則剛剛興起,目前比較有名的健康管理公司有：北京愛康網(wǎng)(ww)、北京博益美華健康管理公司()、美國Biosingnia()。這幾家公司基本都是采用了哈佛大學(xué)等以西醫(yī)化驗(yàn)檢查數(shù)據(jù)為主的生物標(biāo)識群及與心理－社會因素相關(guān)的健康問卷進(jìn)行疾病預(yù)警的統(tǒng)計(jì)模型,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)“電子櫥窗”式健康網(wǎng)站對目標(biāo)人群進(jìn)行管理。在中國以上幾家公司營業(yè)時(shí)間也不超過三年左右,而大多數(shù)人對“健康管理”的概念也知之甚少,中國人需要健康管理嗎?答案當(dāng)然是肯定的,而怎樣能使“健康管理”的概念深入人心,怎樣能夠開發(fā)出一種適合東方人身體特點(diǎn)的疾病預(yù)警模型,開創(chuàng)作出自己的品牌特色的健康管理公司是迫在眉捷,這其中蕰含著重大商機(jī).二、技術(shù)支持健康管理包括三個有機(jī)組成部分個人疾病危險(xiǎn)性評價(jià)個人健康改善:行為矯正與危險(xiǎn)因素控制個人健康信息管理1、個人疾病危險(xiǎn)性評價(jià)由深圳惠恒集團(tuán)下屬深圳市天信生物科技提供的“個體化健康管理技術(shù)平臺”是應(yīng)用哈佛大學(xué)公共衛(wèi)生學(xué)院疾病預(yù)防中心健康與疾病管理的數(shù)據(jù)模型及國家醫(yī)藥主管部門核準(zhǔn)使用的人體經(jīng)絡(luò)健康檢測系統(tǒng)兩種方式,即西醫(yī)的化驗(yàn)檢測及中醫(yī)的經(jīng)絡(luò)檢測,附帶標(biāo)準(zhǔn)問卷,提供經(jīng)整合后的更為精確全面的健康評估報(bào)告并進(jìn)一步由交叉驗(yàn)證而獲取可伴隨病例積累而優(yōu)化形成的疾病預(yù)警模型。采用此模型可以大范圍不須抽血而無創(chuàng)性地開展人群“亞健康”預(yù)測,以下列舉其具體技術(shù)優(yōu)勢：散（1）碎一般“醫(yī)學(xué)榴遠(yuǎn)程醫(yī)療”從系統(tǒng)不同，宮本系統(tǒng)不是賽進(jìn)行疾病的少診斷和治療燥，而是針對譜亞健康領(lǐng)域忽的“心身輕拖度失調(diào)狀態(tài)債”及“潛臨辰床狀態(tài)”，時(shí)依據(jù)"生物桐心理社會"誰的綜合標(biāo)記叛群，進(jìn)行未烤病預(yù)防的先葛期個臭體化分型種預(yù)妥報(bào)；以期利痕用"生物-晶心理-社會刻"及中醫(yī)藥逃的綜合干預(yù)抵手段逆轉(zhuǎn)亞煙健康態(tài)向疾磨病的轉(zhuǎn)歸而異恢復(fù)到健康斗態(tài)。愿（呆2沿）滲.與現(xiàn)行分在互聯(lián)網(wǎng)上牲流行的“電碰子櫥窗”式置的健康網(wǎng)站旺不同，本系艘統(tǒng)通過遠(yuǎn)程斧獲取的經(jīng)絡(luò)筍及體檢生物繁類數(shù)據(jù)，附釘加由標(biāo)準(zhǔn)的宰問卷得到的招個體心理社龜會反饋信息亭，依據(jù)本系吳統(tǒng)的知識贈庫基于上述釋保健個體消助費(fèi)者的亞健忠康狀態(tài)類型擔(dān)而提供其所分真正適用的炭提供及干預(yù)惡手段咸或方案傅體現(xiàn)個體化惹健康管理的禿遠(yuǎn)程決策支期持功能坡；并通過對婆干預(yù)效果的峰反饋記錄炊及信息處理刮不斷優(yōu)化此盟決策支擠持功能。期（悠3滾）抵與傳統(tǒng)意義孕下的“電子墻商務(wù)”不同靈，本系統(tǒng)籍毒助其所獨(dú)有代的殊生物電熔遙測系統(tǒng)及屆相應(yīng)知識庫宋將“電子服飽務(wù)”與“電崖子商務(wù)”相隱結(jié)合，而打齒造保健消費(fèi)粘者、專家、幣產(chǎn)品及服務(wù)哭供應(yīng)商及亞膜健康康復(fù)中活心統(tǒng)一，高騰效，在線互叢動的全新平喉臺。以充分閉體現(xiàn)健康網(wǎng)健站的主要三瞧方面價(jià)值功劍能即：新興呼的健康傳播鮮信息媒體、待亞健康保健割產(chǎn)品電子商燃務(wù)平臺及相輕應(yīng)服務(wù)提供秀商。需輛（旨4粘）謀.與國內(nèi)已乘在運(yùn)行的健客康管理公司先及網(wǎng)站如當(dāng)押代中醫(yī)網(wǎng)(在www．t傾cmtod則ay．co鑒m)、北京胞博益美華健皺康管理公司電（www．言kyn．c相om）山等拋不同，因本肌系統(tǒng)具有以變上隆旬

2及論3所述的思功能優(yōu)勢，撲因此可對個崇體化的亞健掘康信息資源甘及綜合干預(yù)肚手段進(jìn)行更板加有效的整頑合與利用，宜使每一位加萌盟的消費(fèi)者布獲得全面系襖統(tǒng)、連續(xù)的份個體化醫(yī)療捕保健服務(wù)；待目的在于促釣進(jìn)亞健康患嚇者有效地節(jié)母約保健開支蹤及進(jìn)一步潛贈在地降低可棕能轉(zhuǎn)歸的疾眉病相關(guān)的醫(yī)森療費(fèi)用；并頸以此作為健脂康管理計(jì)劃響的基礎(chǔ)，而痰逐漸成為向毫企業(yè)員工釋雇主及保險(xiǎn)細(xì)公司招商的染手段。利2、尸個人健康改屬善茶（1）根據(jù)鴿預(yù)警疾病分藥型,殺應(yīng)用派“惜深圳市天信成生物科技有袋限公司寶”襖網(wǎng)站的妄非處方城中成藥厚及保健品籌決策樹系統(tǒng)出設(shè)計(jì)原理,便即由癥狀群團(tuán)組合的邏輯嘴判斷,自動斜確定奸非處方中成幅藥烈及厲保健品作為笛對倉“賽亞健康怕”息的干預(yù)手段廟。柔（2）由天跑津-中心醫(yī)輝院亞健康康桃復(fù)中心提供至的系列服務(wù)楚模式,具體濕內(nèi)容見下面敵的僻“偉亞健康的干墾預(yù)方法認(rèn)”霸。遮亞健康的干箏預(yù)方法：郊〈1〉交、頓生理調(diào)節(jié)伶包括體育鍛唱煉、營養(yǎng)平擺衡、睡眠及競休息調(diào)節(jié)、孕藥物治療。臨〈2〉、宰心理調(diào)節(jié)伯心理包括罩(Ａ河)通過心理諸疏導(dǎo)，學(xué)會賤自我控制及繡調(diào)節(jié)情緒的富方法.爭(Ｂ尖)矯正療法帽,改變不良此生活習(xí)慣及頃行為方式。愁〈3〉閉、集物理調(diào)節(jié)周目前我們認(rèn)搖為行之有效擁的一些儀器無進(jìn)行物理調(diào)畝節(jié)簡介畫(Ａ喜)高電位治果療儀:朱（級天津麥迪克粱高科技有限攤公司生產(chǎn))液原理略.岸適應(yīng)癥:抑該郁暫、么焦慮狀態(tài)房、草神經(jīng)衰弱澆、睜慢性疲勞綜廊合癥收、轉(zhuǎn)三高癥腐、圾關(guān)節(jié)及頸椎接、簽腰椎疼痛噴、憂消化性慮潰瘍、便秘電等。盤（條Ｂ沫）TPCS脹-100生焰物反饋治療販儀:(北京克博達(dá)電子公壩司生產(chǎn))猾適應(yīng)癥:膀緊張性、血槽管性頭疼、丑哮喘、潰瘍協(xié)、高血壓、懷糖尿病、兒轟童多動癥、急對健康人群客的焦慮、恐徹怖、愿、司煙酒成癮鳳失眠及個體獨(dú)心理訓(xùn)練矯辛正不良習(xí)慣期均有較好療壁效。麻（怕Ｃ腰）A620挎全自動腦功補(bǔ)能治療儀:蒜(美國瑞菲剛爾德有限公速司)撲適應(yīng)癥:兒伍童、成人多畢動癥、學(xué)習(xí)僵成績下降注秤意力不集中兔、焦慮、抑粱郁狀態(tài)、緊堪張、失眠、第植物神經(jīng)功司能紊亂等更姻年期綜合癥翻。鄙（州Ｄ秤）多感音樂顧治療儀:(掉天津開發(fā)區(qū)控奧金公司)庫適應(yīng)癥:乒緊張狀態(tài)、蘇情緒障礙、協(xié)植物神經(jīng)功括能失調(diào)促穿（姐Ｅ定）PF-3針型漂浮儀:跌(北京漂樂口特科技開發(fā)奏中心)殺適應(yīng)癥:高絹血壓、失眠踢、抑郁、恐造怖、強(qiáng)迫狀董態(tài)及高壓力墾高職人員、鵝藥物、煙酒嬌依賴人群，丑提高學(xué)生臨葛考狀態(tài),改碰善運(yùn)動員心籌理素質(zhì)。圍（盈Ｆ群）結(jié)腸途徑夾治療機(jī):(想北京晟威醫(yī)敞療電子設(shè)備遭)達(dá)適應(yīng)癥:皮匯膚病隱、棄三高癥道、廢肥胖綿、蚊便秘劈、忽肝腎功能不頑良永。桌（染Ｇ導(dǎo)）光照療法升(Ｈ徐)纏體育健身器如(組合設(shè)備刪)傻以上儀器用有待進(jìn)一步座開發(fā)、擴(kuò)充喘?；谩?〉榮、中醫(yī)藥調(diào)鈔節(jié)梯（醬Ａ雷）針對亞健埋康人群自療貼的非處方中還藥種（鏡Ｂ揀）中醫(yī)心理創(chuàng)療法雕（乓Ｃ初）ZCEA色智能電針加塑經(jīng)絡(luò)氧療法逢（嘩Ｄ奧）食針炙、推拿馬、余按摩疫3、個人健拖康信息管理遙從軟件及互累聯(lián)網(wǎng)的形式奇收集個人健優(yōu)康信息盛、管理個人吸健康，即分咬階段進(jìn)行健盾康及疾病危盼險(xiǎn)性評價(jià)，哄即時(shí)跟蹤，括進(jìn)行行為指度導(dǎo)及危險(xiǎn)因辛素控制，這蘆里分為兩部案分服務(wù)禽實(shí)地跟蹤管鑼理服務(wù)：建抬立地方區(qū)域毫性網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)忌行一對一蔥“倍私人醫(yī)生折”扎跟蹤提醒服挎務(wù)及地方導(dǎo)撫醫(yī)服務(wù)。舍個體化遠(yuǎn)程滅決策支持系和統(tǒng)：艱三、操作薪流程及人員祥配備疼選取目標(biāo)城靜市：上海摩深圳北京遭天津等臉1、建立健齊康中心其服秤務(wù)流程如下待（1）接待屢中心頓（太2）建立檔性案、計(jì)算機(jī)糠錄入社（3）評估權(quán)：生理、心勇理、中醫(yī)經(jīng)戀絡(luò)、計(jì)算機(jī)魔信息處理學(xué)（4）健康棟處方、行為爬矯正粘（5）干預(yù)聾方法候（6）給予準(zhǔn)健康醋評估倆報(bào)告、健康鳴管理堅(jiān)選址：中高肝檔低商，自沖然環(huán)境及人箏文服務(wù)好。老房屋約50劑0平米，人半員20人。糾（1）供禮儀接待：診人員2名伶接診大廳1黨00㎡嗚2萬/年.蛛人共需4征萬/年誦（2）劫計(jì)算機(jī)中心搶：人員4名尸錄入員2餅名沒2萬/年.兄人程序員撒1名5萬筐/年.人守網(wǎng)絡(luò)員1名鍵5萬/年麻.人共懸14萬/年躲房屋50裂㎡害（3）塵評估：監(jiān)生理評估：碰醫(yī)生2名寫5萬/年.獸人計(jì)1禮0萬/年突房屋50㎡蜂心理評估：彈醫(yī)生2名亂5萬/年.蛋人計(jì)1拉0萬/年緣房屋50㎡橫中醫(yī)評估：框醫(yī)生2名僅5萬/年.延人計(jì)1絲0萬/年救房屋50㎡完（4）練健康處方：窯上面醫(yī)生兼均做房屋3輩間計(jì)嘗50㎡擺（5）宋干預(yù)方法：嗽建立各種治久療、康復(fù)室胳即心理－社字會－生物包悠括中醫(yī)藥及演各種系列保必健品的干預(yù)別手段計(jì)20網(wǎng)0夫㎡約7間我需操作護(hù)賓士7人3首萬/年.人牛共21萬/繭年?duì)敚?）朋健康報(bào)告：撲返回記錄中訂心總負(fù)責(zé)瘦人1名地20油萬/年挎以上總計(jì)房齒屋面積50北0㎡人員2飲0名（年薪席約100萬薪）設(shè)備款3果00萬流2、遠(yuǎn)程個草體化健康管難理決策支持殖系統(tǒng)隆利用上述計(jì)喜算機(jī)中心進(jìn)很行程序、網(wǎng)半絡(luò)維護(hù)、將鹿終端延伸到節(jié)任何宇社區(qū)、會所本等保健中心普。區(qū)3、與壽險(xiǎn)捏公司及大企性業(yè)合作開展額健康管理及刻教育活動貸4、研發(fā)健翁康管理軟件程、出版物，熄組織大