北京某大廈工程總承包頂目管理案例

**大廈工程總承包頂目管理的啟示

案例來源：**大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

最近我們**工程總承包試點(diǎn)小組赴中建**局建設(shè)發(fā)展公司北京****大廈(**)工程項(xiàng)目部進(jìn)行調(diào)研。該工程建筑面積151345平方米，地上30層，地下4層，內(nèi)磚筒外鋼結(jié)構(gòu)，總投資約9億元人民幣(中標(biāo)合同額7.55億元、總承包合同額9億元)。2002年8月開工，總工期36個(gè)月。由于該工程業(yè)主以擴(kuò)初設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)進(jìn)行招投標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)了工程項(xiàng)目建設(shè)設(shè)計(jì)、施工一體化和"總包負(fù)全責(zé)，竣工交鑰匙"的工程總承包項(xiàng)目管理。通過對該工程項(xiàng)目管理實(shí)踐的調(diào)研，使我們引發(fā)出了一些新思考和啟示。一、工程總承包項(xiàng)目管理對促進(jìn)改革和完善現(xiàn)有企

業(yè)資質(zhì)提出了新的要求

實(shí)行工程總承包項(xiàng)目管理是國際經(jīng)濟(jì)一體化、市場經(jīng)濟(jì)化發(fā)展的必然趨勢，它的最大特點(diǎn)是實(shí)行設(shè)計(jì)、施工管理一體化，把資源最佳地組合到工程建設(shè)項(xiàng)目上來，減少管理鏈與管理環(huán)節(jié)，集中優(yōu)秀的專業(yè)管理人員，采用先進(jìn)的管理科學(xué)方法，真正體現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)與效益、責(zé)任與權(quán)力、過程與結(jié)果的統(tǒng)一。而我國目前形成的資質(zhì)就位與實(shí)際需求差距甚大，工程咨詢、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、施工條塊分割，三權(quán)鼎立，非常不利于企業(yè)推行和發(fā)展工程總承包。即便從施工階段來看，企業(yè)資質(zhì)雖然歷經(jīng)了兩次改革和調(diào)整，設(shè)置了總承包、專業(yè)承包、勞務(wù)三個(gè)層次，但總包不強(qiáng)，分包不專，勞務(wù)市場滯后和混亂的現(xiàn)象依然存在。

**工程總承包項(xiàng)目管理的成功經(jīng)驗(yàn)和它所引發(fā)出的啟示值得我們加以認(rèn)真研究和總結(jié)

**工程總承包的實(shí)踐告訴我們:在當(dāng)前建筑業(yè)競爭已進(jìn)入白熱化階段，施工總承包企業(yè)僅僅依靠其現(xiàn)有的資質(zhì)優(yōu)勢和通過優(yōu)化內(nèi)部資源占領(lǐng)市場的努力已漸漸難以應(yīng)對千變?nèi)f化市場壓力。這是因?yàn)楝F(xiàn)有的施工企業(yè)資質(zhì)單一，特別是企業(yè)作為一個(gè)有限的組織，無論企業(yè)的規(guī)模、資產(chǎn)有多大，身處無限的市場，企業(yè)資源瓶頸的出現(xiàn)在所難免。眾所周知，目前的工程項(xiàng)目本身越來越復(fù)雜，新技術(shù)的應(yīng)用越來越多，對總承包企業(yè)的考驗(yàn)越來1.建立企業(yè)聯(lián)盟，充分利用和整合社會(huì)人才資源管好工程項(xiàng)目。越嚴(yán)峻，只有有效地整合最新的技術(shù)與最豐富的資源，才能全面實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的管理日標(biāo)。因此企業(yè)必將目光投向外部資源的整合上，充分利用和整合社會(huì)資源來做好項(xiàng)目。這種客觀現(xiàn)實(shí)也急需要政府主管部門根據(jù)市場的變化和企業(yè)需求，在資質(zhì)管理上及時(shí)進(jìn)行政策調(diào)整，以指導(dǎo)和支持不同資質(zhì)的企業(yè)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。

2.以擴(kuò)初設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)進(jìn)行招投標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)了工程總承包項(xiàng)目管理設(shè)計(jì)、施工的一體化。隨著企業(yè)項(xiàng)目管理體制的改革和工程總承包的推進(jìn)，以擴(kuò)初設(shè)計(jì)方案為基礎(chǔ)的招投標(biāo)制將成為招投標(biāo)的重要方式之一，它可以改變過去以定額為準(zhǔn)繩的報(bào)價(jià)方式，極大地提高了市場競爭性。這既是適應(yīng)建筑市場運(yùn)行機(jī)制和工程項(xiàng)日承發(fā)包活動(dòng)的客觀需要，同時(shí)也是與國際慣例接軌的必然要求。

經(jīng)過多年實(shí)踐，我國雖然改變了過去傳統(tǒng)的招投標(biāo)方式，工程量清單招標(biāo)已由當(dāng)初的統(tǒng)一工程量、依據(jù)定額計(jì)算造價(jià)的方式，逐步走向綜合單價(jià)計(jì)價(jià)、企業(yè)自主報(bào)價(jià)、市場競爭定價(jià)和量價(jià)分離的軌道上來，這為打破計(jì)劃經(jīng)濟(jì)模式下的定額管理，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部定額的出臺(tái)提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。但是工程量清單招標(biāo)仍然是招標(biāo)人依據(jù)布圖定位的施工圖紙、招標(biāo)文件要求，以統(tǒng)一的工程量計(jì)算規(guī)則和統(tǒng)一的施工項(xiàng)日劃分規(guī)定，為投標(biāo)人提供實(shí)物工程量項(xiàng)目和技術(shù)性措施項(xiàng)目的數(shù)量清單。投標(biāo)人仍然不能夠完全結(jié)合工程實(shí)際、市場競爭情況和本企業(yè)的實(shí)力，考慮各種風(fēng)險(xiǎn)因素，進(jìn)行項(xiàng)目管理過程中資源優(yōu)化配置及充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。這是因?yàn)?，由于整個(gè)項(xiàng)目是一個(gè)優(yōu)化配置和動(dòng)態(tài)的管理過程，必然受企業(yè)技術(shù)水平、管理素質(zhì)、設(shè)備材料供應(yīng)以及施工條件等多方面因素的影響，特別是項(xiàng)目成本是

一種預(yù)期成本，未來任何一項(xiàng)可變因素，如現(xiàn)場環(huán)境、設(shè)計(jì)方案和市場情況的變化，都可能導(dǎo)致企業(yè)實(shí)際工程成本的變化。而照圖施工和傳統(tǒng)的管理理念決定了承包商是被動(dòng)的，沒有創(chuàng)效的立足點(diǎn)。以擴(kuò)初設(shè)計(jì)進(jìn)行招投標(biāo)，促使了承包商的競爭意識(shí)和主動(dòng)行為，也符合業(yè)主非常需要項(xiàng)目部發(fā)揮主導(dǎo)作用，通過設(shè)計(jì)、施工方案等過程優(yōu)化節(jié)約投資的本質(zhì)要求**工程總承包項(xiàng)目管理實(shí)踐的成功正是在這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)和方式上體現(xiàn)了總承包本來的意圖，使項(xiàng)目部在原施工總承包基礎(chǔ)上有了“上伸下延”的管理空間。所謂“上伸”就是充分利用現(xiàn)場施工經(jīng)驗(yàn)和駕控能力把參與深化設(shè)計(jì)的范圍提升到一個(gè)前所未有的管理高度;“下延”就是充分發(fā)揮總承包技術(shù)優(yōu)勢和高超的管理能力，把傳統(tǒng)的專業(yè)分包業(yè)務(wù)拿過來，直接管理到勞務(wù)層，有效地提高工程質(zhì)量，保證了安全生產(chǎn)，控制了項(xiàng)目的進(jìn)度與成本，真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)主和承包商共同受益的管理目標(biāo)。

3.淡化和逐步取消專業(yè)承包，積極培育和發(fā)展二級勞務(wù)市場。

由于我國現(xiàn)有企業(yè)資質(zhì)的弊端，至今二級勞務(wù)市場發(fā)展緩慢，目前項(xiàng)目經(jīng)理部分包工程只能是對有專業(yè)承包資質(zhì)的公司，再由專業(yè)承包公司選用勞務(wù)公司，勞務(wù)公司再通過包工頭使用民工。造成管理多頭，道道設(shè)卡，層層剝皮，致使拖欠農(nóng)民工工資的惡性事件時(shí)有發(fā)生。**項(xiàng)目部之所以實(shí)現(xiàn)工程總承包項(xiàng)目管理成功的又一重要經(jīng)驗(yàn)就在于無論分包專業(yè)技術(shù)含量高低如何，一律采用勞務(wù)清包模式。由總包把控制管理措施落實(shí)到所有施工環(huán)節(jié)，并承擔(dān)項(xiàng)目管理的直接責(zé)任。這樣做，既有利于項(xiàng)目管理層真正實(shí)現(xiàn)精干高效，又可以使勞務(wù)層及時(shí)了解總包意圖，并按合同要求組織施工。

這就從根本上解決了過去由于總包對專業(yè)公司分包，而導(dǎo)致總包對勞務(wù)層管理脫節(jié)的弊端，同時(shí)也較好地解決了民工工資直接發(fā)到職工手中的問題，大大節(jié)約了項(xiàng)目管理及其合同交易成本。以防水分包為例，如果總承包對一個(gè)從事專業(yè)承包公司，在當(dāng)前市場價(jià)格平均每平米為60元，如果總包直接對勞務(wù)分包，每平米不到40元，可節(jié)約管理中間交易費(fèi)30%以上。由于**項(xiàng)目部在整個(gè)工程施工中全部采用勞務(wù)分包，減少專業(yè)分包中間環(huán)節(jié)，整個(gè)工程項(xiàng)目預(yù)計(jì)可節(jié)約分包中間交易費(fèi)10%，節(jié)約投資約在1000萬元以上。由此可見，淡化和逐步取消專業(yè)承包資質(zhì)，積極培育和發(fā)展二級勞務(wù)市場將是進(jìn)一步推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)工程總承包項(xiàng)日管理層次減少，管理直接，成本降低的必然要求。二、工程總承包項(xiàng)目管理促使企業(yè)由過去注重施工階段的項(xiàng)目管理到工程項(xiàng)目全過程經(jīng)營管理的重大轉(zhuǎn)變

十多年來，我們在工程建設(shè)中比較注重和強(qiáng)調(diào)的是施工階段的項(xiàng)目管理，但工程總承包項(xiàng)目管理的推進(jìn)要求從擴(kuò)初設(shè)計(jì)開始到工程項(xiàng)目竣工交鑰匙，必然帶來企業(yè)對工程項(xiàng)目進(jìn)行全過程管理控制和經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變。因此，工程總承包不能理解只是為承包商受益，而關(guān)鍵是為社會(huì)整合資源，為業(yè)主節(jié)約投資，為人類創(chuàng)造財(cái)富。所以說，工程總承包項(xiàng)日管理已超出了施工企業(yè)過去單純的照圖施工和設(shè)備安裝的意義，逐步成為管理與經(jīng)營相結(jié)合，物貿(mào)和技改聯(lián)動(dòng)，業(yè)主和承包商相融合的綜合載體。

這里有必要強(qiáng)調(diào)的是實(shí)施工程總承包項(xiàng)目管理是企業(yè)制定經(jīng)營管理戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)，它不是討論項(xiàng)目經(jīng)理如何分階段對單個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行管理，而是討論企業(yè)如何建立以經(jīng)營管理戰(zhàn)略規(guī)劃為主導(dǎo)的工程總承包項(xiàng)目管理體系。而這個(gè)管理體系的建立和實(shí)施必須是自上而下的，通過貫徹落實(shí)企業(yè)宗旨的方式進(jìn)行。這就要求企業(yè)必須建立一套適用于工程總承包項(xiàng)目管理配套的、規(guī)范的規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)方法，并與企業(yè)的管理制度和業(yè)務(wù)流程集成于一體。項(xiàng)目管理方法和企業(yè)管理制度、業(yè)務(wù)流程相互配合，在實(shí)踐中進(jìn)行優(yōu)化，才能全面增加企業(yè)和項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)。1.全面推進(jìn)工程總承包需要企業(yè)建立以項(xiàng)目管理為核心的經(jīng)營管理戰(zhàn)略規(guī)劃體系。

這是因?yàn)椋?xiàng)目管理雖然是企業(yè)管理的重要內(nèi)容和落腳點(diǎn)，但并不能代替企業(yè)管理的全部，項(xiàng)目存在于企業(yè)之中，企業(yè)運(yùn)作的每個(gè)項(xiàng)目需要滿足項(xiàng)目內(nèi)在的(進(jìn)度、質(zhì)量、安全、成本、文明施工)五大目標(biāo)。一個(gè)項(xiàng)目實(shí)施的成功除了按照項(xiàng)目管理的內(nèi)在規(guī)律組織管理外，還必須有相應(yīng)的企業(yè)配套改革措施，才能承載和實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的要求。因此，工程總承包項(xiàng)目管理體系的建立必須與企業(yè)的經(jīng)營管理戰(zhàn)略規(guī)劃相對接，以加強(qiáng)項(xiàng)目管理與企業(yè)經(jīng)營管理的緊密結(jié)合。**工程總承包項(xiàng)目管理實(shí)踐的成功也正是由于中建**局建設(shè)發(fā)展公司在這個(gè)最關(guān)鍵入最核心的問題上牽住了總承包的“牛鼻子”。

目前，工程總承包的利潤也是很低的，要?jiǎng)?chuàng)造利潤，重在技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化設(shè)計(jì)。LG項(xiàng)目部在實(shí)施總承包項(xiàng)目管理過程中自始至終抓住這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，他們在滿足原設(shè)計(jì)要求和國內(nèi)規(guī)范的同時(shí)，堅(jiān)持每個(gè)施工技術(shù)設(shè)計(jì)方案的優(yōu)化不少于三個(gè)，從中選擇最佳的方案，并特別重視合理優(yōu)化和科學(xué)優(yōu)化的緊密結(jié)合。所謂合理優(yōu)化就是報(bào)批業(yè)主同意后，精確把握市場行情，吸取歷年項(xiàng)目管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以方便施工，保證質(zhì)量、滿足使用，節(jié)約資源為原則組織材料供應(yīng)和采購，堅(jiān)持物資設(shè)備能不引進(jìn)的不引進(jìn)，能國2.工程總承包項(xiàng)目管理有利于加強(qiáng)施工技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，為降低成本、增收節(jié)支，提供了利潤空間。產(chǎn)化的盡量不進(jìn)口。比如按合同規(guī)定，擦窗機(jī)、空調(diào)機(jī)從國外進(jìn)口90余臺(tái)，鋼材從英國進(jìn)口8400噸，玻璃從美國進(jìn)口30000平米，防水材料從韓國進(jìn)口40000平米，項(xiàng)目部組織專家通過對中、美、韓三國的技術(shù)規(guī)范進(jìn)行對比和設(shè)計(jì)力案細(xì)化，以滿足功能要求和規(guī)范為前提，拿出有力資料說服業(yè)主同意用國內(nèi)高端設(shè)備、優(yōu)質(zhì)材料代替國外進(jìn)口設(shè)備材料，僅此兩項(xiàng)就節(jié)約投資2100萬元，其中業(yè)主受益1100萬元，所謂科學(xué)優(yōu)化，就是注重滿足技術(shù)規(guī)范和工藝要求及質(zhì)最標(biāo)準(zhǔn)，大膽采用新技術(shù)、新工藝、新方法，以技術(shù)創(chuàng)新降低物化勞動(dòng)，提高工程質(zhì)量和工作效率。

比如他們作地下連續(xù)墻施工技術(shù)方案中果斷降低連續(xù)墻高度，負(fù)9米以上改用土釘護(hù)坡，為業(yè)主節(jié)約投資900萬元；在鋼結(jié)構(gòu)主體施工中，通過三維建模、桿件節(jié)點(diǎn)優(yōu)化的方案，減少用鋼量900噸，節(jié)約投資360萬元，在玻璃鋁板幕墻施下方案中注重系統(tǒng)選擇，節(jié)點(diǎn)細(xì)化，把設(shè)計(jì)圖紙由原來節(jié)點(diǎn)圖206張細(xì)化到2763張，通過系統(tǒng)優(yōu)化將原設(shè)計(jì)單元式改為框架式，不但整個(gè)外墻掛板重量減輕，而且減少型材150噸，玻璃1500平米，節(jié)約投資610萬元。這在過去一般的施工項(xiàng)目管理中很難做到如此大的優(yōu)化設(shè)計(jì)，減少超耗工程量，降低工程成本。

**項(xiàng)目部在實(shí)施工程總承包中首先根據(jù)與企業(yè)簽訂的項(xiàng)目管理責(zé)任書確定的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)做好層層細(xì)化分解，分別把技術(shù)指標(biāo)落實(shí)到具體的單項(xiàng)過程和責(zé)任人，建立健全責(zé)任成本制度，按經(jīng)營管理組織系統(tǒng)，確定成本責(zé)任層次。基本要求是“縱向到底，橫向到邊，職責(zé)明確，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)”所謂“縱向到底”，就是將項(xiàng)目目標(biāo)成本責(zé)任按項(xiàng)目部縱向管理層次，逐步將成本責(zé)任分解到勞務(wù)分包層，直至作業(yè)工班，甚至每個(gè)人頭，切實(shí)讓作業(yè)層每個(gè)人每一步工作都有明確的成本責(zé)任目標(biāo)，做到干明白活，拿明白錢，使節(jié)能降耗、減少成本支出為每個(gè)人的實(shí)際行動(dòng)。3.細(xì)化管理目標(biāo)的責(zé)任分解，形成工程總承包項(xiàng)目管理壓力風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的激勵(lì)約束機(jī)制所謂“橫向到邊”，就是項(xiàng)目部要將目標(biāo)成本責(zé)任分解到各單項(xiàng)工程和項(xiàng)目部有關(guān)職能部門，細(xì)化各單項(xiàng)工程費(fèi)用和職能部門職責(zé)，做到專業(yè)部門指標(biāo)控制，及時(shí)完善管理措施。比如他們在整個(gè)施工設(shè)計(jì)方案優(yōu)化中強(qiáng)化設(shè)計(jì)審核，在物資采購中實(shí)行駐廠跟蹤，從材料的性能選擇、廠家管理、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的判斷確認(rèn)，深入到每一個(gè)環(huán)節(jié)，有效的堵塞了管理漏洞。從而在整個(gè)工程總承包項(xiàng)目管理運(yùn)作過程中形成壓力分解、責(zé)任到人、指標(biāo)控制、相互制約、節(jié)獎(jiǎng)超罰、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的項(xiàng)目成本管理目標(biāo)責(zé)任激勵(lì)約束機(jī)制。兩年來取，**燙項(xiàng)目部烘通過深揭人研究鵝，不斷冊實(shí)踐，邁摸索出猾了一套撈有利于淹改善項(xiàng)畏目經(jīng)經(jīng)炸管理、跌加強(qiáng)項(xiàng)芬目過程衛(wèi)控制、鈴降低工剛程項(xiàng)目戰(zhàn)成本的抖行之有念效的管糠理辦法獲，收到默了比較差明顯的仍實(shí)際效揭果，主渣要表現(xiàn)筍在四個(gè)藏方面，選一是要污強(qiáng)化項(xiàng)區(qū)目財(cái)務(wù)格、經(jīng)營寨、保障刪、工程遲、計(jì)劃碼調(diào)度等陵職能部答門在成懶本控制宋中的主裳導(dǎo)作用棄，在施守工進(jìn)度筑安排上誤以工程丹款收支掙為基礎(chǔ)大，做到習(xí)合理、拍均衡、囑高效，桃不搞超犁負(fù)荷運(yùn)陡營，做婆好每一域筆業(yè)務(wù)揚(yáng)，降低脖每一項(xiàng)片費(fèi)用，伴以減輕閣項(xiàng)目費(fèi)割用周轉(zhuǎn)業(yè)壓力；綁二是合揮理調(diào)配嫩人力機(jī)蒜械設(shè)備霉，對物笛資、機(jī)返械設(shè)備虹和勞務(wù)涉輸入等來實(shí)行公乎開招標(biāo)扔采購。尿**惑工程從累項(xiàng)目一段開始就偷堅(jiān)持在脅公司總敵部采4.加強(qiáng)障財(cái)務(wù)管理禽，重視經(jīng)驕濟(jì)核算，果堅(jiān)持計(jì)量偵支付，合園理安排進(jìn)集度，是強(qiáng)屆化項(xiàng)目管陵理成本控臨制的關(guān)鍵葛。購的范圍祝內(nèi)以勞務(wù)售管理和物籌資采購不藥影響企業(yè)啦誠信業(yè)主自的情況下啦以最經(jīng)濟(jì)筋的交易為歪原則，按香照市場行口情和進(jìn)度丟要求編制饞物資采購做成本控制柔模型，注跳意動(dòng)態(tài)調(diào)們整，因此凝保障了整繁個(gè)項(xiàng)目目劃標(biāo)實(shí)現(xiàn)。榮三是加強(qiáng)朱企業(yè)對項(xiàng)給目的中期磁和竣工審計(jì)，強(qiáng)艘化效能傲監(jiān)管，滑狠抓各義項(xiàng)管理滅制度的練落實(shí)。增**項(xiàng)兇目部按郵項(xiàng)目月叔度完成愛投資大鈔小，合咳理使用滾項(xiàng)目管耗理費(fèi)、拌招待費(fèi)軟、辦公乞費(fèi)、電奪話費(fèi)等討非生產(chǎn)牛性開支玻標(biāo)準(zhǔn)。音同時(shí)定漸期進(jìn)行柱項(xiàng)目成戰(zhàn)本分析飲，找出雹影響成六本超支嘆的主要石原因，貪及時(shí)有憤針對性蔽地提出川整改措蛇施，全堡方位有航效的防戶止項(xiàng)目舅敞口花外錢而造虹成的效否益流失堪；四是保抓好洽馳商變更堵和工程戒款回收帥。洽商去變更是拌貫穿施假工全過堵程的一沒項(xiàng)工作執(zhí)，是搞炸好項(xiàng)目社過程經(jīng)儀營管理架、降低賊成本不遷可缺少且的工作警環(huán)節(jié)和傷重要內(nèi)畝容。盡管*杜*工程歲合同原睬則是總鋸價(jià)一次塔包死，腦但項(xiàng)目瓶部還是減特別關(guān)昨注業(yè)主桑設(shè)計(jì)意絕圖的更銅改，并欄抓住每喪一個(gè)洽滿商變更棒細(xì)節(jié)，辜及時(shí)疏蔬通各方妥關(guān)系，榨通過多宋種途徑骨讓擴(kuò)初運(yùn)設(shè)計(jì)單迎位與業(yè)緩主和監(jiān)鉆理部門吐達(dá)成共茅識(shí)，爭笛取書面格確認(rèn)。他們還在赤清理工程趙數(shù)量的過貍程中，搞晴清楚曲變漿更而引起壩的工程數(shù)簽量的增減撲，合同單劑價(jià)與實(shí)際氏單價(jià)差額岡、機(jī)械和稠人工費(fèi)用替增減及材鹽料調(diào)差等趕問題，逐供項(xiàng)核對計(jì)銹量支付和螞項(xiàng)目總費(fèi)貌用收支情譜況，把該內(nèi)算的帳算中出來。把酷該拿的錢隔拿回來，景杜絕和避拉免了每一潮項(xiàng)工程干蒸完后，洽鴿商決算久貪拖不決的盈現(xiàn)象。由于*新*工程動(dòng)總承包筍實(shí)踐中粱重視項(xiàng)漫目管理回過程經(jīng)寨營管理盲理念的精轉(zhuǎn)變，瞇恃別是船他們以朱自身的綠能力所鉛及，在總包管隱理的每一律個(gè)環(huán)節(jié)中書積極把握福工程項(xiàng)目置中尚未被心業(yè)主、設(shè)傷計(jì)認(rèn)識(shí)到阻的潛在降航低工程造沫價(jià)的因數(shù)驅(qū)，不但取趁得良好的競社會(huì)效益瀉而且取得嗎了較大的聯(lián)經(jīng)濟(jì)效益寶，兩年來趣他們通過盤社會(huì)資源些和企業(yè)資屯質(zhì)整合，柄堅(jiān)持項(xiàng)目句過程設(shè)計(jì)抓優(yōu)化，給鑄企業(yè)、業(yè)密主、社會(huì)告都帶來了湊十分巨大嚼的潛在利袖益。該工慕程截至2評004年則底已完成弦總投資1與900萬穴元，企業(yè)呆也獲得了沸相應(yīng)的效演益。三、加強(qiáng)貌企業(yè)項(xiàng)目欲文化建設(shè)輔是推進(jìn)工梯程總承包盲項(xiàng)目管理縱成功的保策障企業(yè)項(xiàng)跳目管理腔得深化躺與發(fā)展胃關(guān)鍵是特核心競粉爭力，河而核心探競爭力種來自技雀術(shù)，而妻技術(shù)出夸自管理營，管理更臂離不開色項(xiàng)目文顛化。項(xiàng)目文敞化是凝眾聚力、蛾激勵(lì)力侮、約束傾力、輻歇射力得滿集合，板它作為府企業(yè)形淡象和理墻念得平閉臺(tái)，往于往在激蔽勵(lì)項(xiàng)目悠管理人盒才成長冷和管理捐過程中齡特別重吹視對企迫業(yè)和項(xiàng)棟門管理醉閉隊(duì)的國項(xiàng)目文鎮(zhèn)化教育停。當(dāng)今時(shí)代進(jìn)，知識(shí)信泥息、科技礦日新月異業(yè)，作為建依筑企業(yè)在現(xiàn)激烈的市炒場競爭中深求生存，辜謀發(fā)展，購就必須在真深化項(xiàng)目遷管理過程顛中不僅要翻從勞動(dòng)密卷集型向技篩術(shù)密集型槽轉(zhuǎn)變，而言且要塑造膛一批“學(xué)惜習(xí)型項(xiàng)目杏部”，把孩員工培養(yǎng)啟成“學(xué)習(xí)叢型員工”躍，善于運(yùn)流用先進(jìn)矛文化和員知識(shí)來刮推動(dòng)企勞業(yè)和項(xiàng)側(cè)目管理后的最新榴發(fā)展。國際化訪大公司犬，包括笨跨國大滔承包商猛一個(gè)共個(gè)同的特狀點(diǎn)，就驅(qū)是十分柱注重項(xiàng)配目團(tuán)隊(duì)校和各類僑管理科愈技人員京知識(shí)的某補(bǔ)充和風(fēng)更新。賀過去2星0多年附來我國爐大型國明有企業(yè)即在改革族和發(fā)展震中正是名非常重假視學(xué)習(xí)螺和吸取執(zhí)國際上上這一先醫(yī)進(jìn)經(jīng)驗(yàn)娛組，才汪有今天摩中國工練程項(xiàng)目厘管理進(jìn)付入一個(gè)測方興未鴉艾新的保歷史時(shí)敗期。1、創(chuàng)撈建“學(xué)跌習(xí)型項(xiàng)插目部”率是加強(qiáng)缸企業(yè)項(xiàng)雨目文化癢建設(shè)，純深化項(xiàng)徑目管理藝的重要恒舉措。所以，嚷進(jìn)一步搶加強(qiáng)項(xiàng)腦目團(tuán)隊(duì)嶺文化教結(jié)育和組混織建設(shè)叔，依靠鑰企業(yè)價(jià)黨值觀來朝凝聚思持想，依擔(dān)靠城信摟理念來恥規(guī)范行巧為，依挽靠品牌堡形象來虛提神競翅爭力，貧全面實(shí)柄現(xiàn)建筑作業(yè)“重貌價(jià)值、蹄講城信供、樹品納牌”的共企業(yè)項(xiàng)籮目文化刻建設(shè)，逮將對進(jìn)紐奉一步發(fā)祝揮凝聚蜻員工，控深化項(xiàng)覺目管理逢，促使嶄企業(yè)發(fā)禿展起到嘗強(qiáng)大的纖推進(jìn)作比用。國有企缺業(yè)是黨扁領(lǐng)導(dǎo)下蚊的經(jīng)濟(jì)夕組織其差價(jià)值觀峽要真正胸體現(xiàn)國友有企業(yè)玩屬性的煩本質(zhì)要約求。就鋼是為社棕會(huì)創(chuàng)造袋財(cái)富，孔為企業(yè)顆創(chuàng)造回憤報(bào)，為處員工謀侮取利益燙。因而給必須把旱追求“歡利益最攝大化”暖作為核跡心價(jià)值憲觀。只辛有堅(jiān)持兩核心價(jià)丘值觀才短能凝聚靈企業(yè)和及員丁的喝思想和添行為，況用最先扯進(jìn)的生封產(chǎn)力去岡為大眾乞創(chuàng)造最僵大的財(cái)匹富。*碗*工程勵(lì)之所以椒成功的寫關(guān)鍵是哥該項(xiàng)目而部從一液開始就蜂重視企食業(yè)經(jīng)營踢理念在琴文化建統(tǒng)設(shè)中的元作用，在工地活上，在筒項(xiàng)目刊毒物《攜競手》上霞，都可例以見到尤一些精巡壽辟的語鴨言表述屬。比如呀每一期鳥他們都少明確地承標(biāo)注項(xiàng)葉目文化初宗旨“臉主動(dòng)的頑，超前安的，充邪滿策略撥的做事吹；務(wù)實(shí)撈的，進(jìn)江取的，趴謙和自囑律的做伸人”，恥以此來溝追求經(jīng)欣營理念柔的提升植。這既是序一個(gè)可便喜的趨領(lǐng)勢，也偉是大型推施工企濃業(yè)由勞膜務(wù)型向蘿智力密甚集型、你學(xué)習(xí)型臨企業(yè)轉(zhuǎn)冬變的必注然要求硬。2、堅(jiān)持套企業(yè)價(jià)值景觀和經(jīng)營辮管理理念救，是搞好魄項(xiàng)目文化建設(shè)的腫本質(zhì)要求繭。**工個(gè)程的實(shí)周踐經(jīng)驗(yàn)潤表明，寄衡量經(jīng)繞營理念列的正確藥和有效據(jù)，應(yīng)充拜分考慮酒三個(gè)方抖面:其牢一是來究自市場迫，就是疊說企業(yè)責(zé)的經(jīng)營落理念一寇定要適燒應(yīng)業(yè)主錦的需求彎，用戶忍的需求垂，能夠辰體現(xiàn)出問市場價(jià)宅值和企古業(yè)特質(zhì)敵；其二告是轉(zhuǎn)換爸商機(jī)，珍就是說說經(jīng)營理按念一定掀能衍生胡出有利哪于項(xiàng)目螺贏得市器場的經(jīng)朋營方略逮，起到攏對接市喚場，占糧領(lǐng)市場景的作用匠;其三拌是回歸勝管理，崗就是說泡經(jīng)營理灰念不是侮空中樓癥閣和政榴治口號壇，而一劈燕定要能雀支配企夫業(yè)和員詢工為效捎益而加侍強(qiáng)科學(xué)功管理，窗轉(zhuǎn)化為經(jīng)企業(yè)經(jīng)訓(xùn)營管理折人員的陵帶頭作謝用和員鉆工的行顆為規(guī)范孤。如果說企伍業(yè)價(jià)值觀馬和經(jīng)營理丹念的建設(shè)宏是內(nèi)在素裳質(zhì)的要求懲，那么企眉業(yè)品牌建擔(dān)設(shè)就是外展部形象建戰(zhàn)設(shè)的要求通，而品牌枕企業(yè)重在障“誠信”騎，二者互詢相依存，口并互為促日進(jìn)。品牌腿與名牌企毒業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)尸不同，名堅(jiān)牌企業(yè)是鏟以產(chǎn)品的暴質(zhì)量來提食高企業(yè)在圈市場的競元爭力。而綠品牌企業(yè)估是以誠信鼠和高標(biāo)準(zhǔn)戶的服務(wù)質(zhì)御量來提升殼企業(yè)的競待爭力。品斯牌是企業(yè)若綜合素質(zhì)好和工程項(xiàng)伸目管理水煌平的集中喚體現(xiàn)，是棵各個(gè)競爭化主體市場板形象的鮮棕明標(biāo)志，恨是品牌企換業(yè)對社會(huì)些負(fù)責(zé)的莊詢嚴(yán)承諾。難市場經(jīng)濟(jì)寶是信用經(jīng)強(qiáng)濟(jì)。堅(jiān)守潔誠信，應(yīng)狂為其根本澡。**項(xiàng)目烤部把“誠積信、主動(dòng)抓謙和”作初為企業(yè)和潮項(xiàng)目文化繭建設(shè)的經(jīng)周營觀、價(jià)仙值觀，他們不閣但在企業(yè)銹和項(xiàng)目內(nèi)謙部形成“攏主動(dòng)謙和遍”與誠實(shí)料守信的風(fēng)寨氣，更重協(xié)要的是在匪外部經(jīng)營靜上恪守誠續(xù)信，特別嗎是在業(yè)主牧、客戶、鋼政府、銀半行，包括匯競爭對手注等一切公隆眾交往中診基本都能亭做到誠信叮謙和與誠最而有信。3、堅(jiān)咱持"誠娛信守業(yè)脖"是加煌強(qiáng)項(xiàng)目跡文化建則設(shè)的根曲本所在洽。文化能夠邪改變?nèi)说穆邓季S，而殼人的思維助將影響決象策。所以斧，企業(yè)如生何建立項(xiàng)郊目文化，謹(jǐn)項(xiàng)目文化摸如何融合裝企業(yè)文化糖是組織項(xiàng)肝目管理過損程中，企泥業(yè)不可回固避的問題遺。建設(shè)工程遣項(xiàng)目是勞哭動(dòng)密集的涉場所，成扭百上千的竿管理者和唯勞動(dòng)者聚疊集在一起鑄，作業(yè)環(huán)壺境艱苦，律各種作業(yè)翠隊(duì)伍人員忘素質(zhì)、文勝化取向千躲差萬別，貴而項(xiàng)目是唯操作出來窮的，激發(fā)潛工人干勁洞，調(diào)動(dòng)工精人情緒，秤確保質(zhì)量麗安全、做碌好文明施賢工管理，吼就是依靠慌這種融合夠了作業(yè)層泳次的大眾惱文化的力撤量來運(yùn)籌棵的。所以計(jì)從這個(gè)角鄰度講，項(xiàng)還目文化建主設(shè)真正體尖現(xiàn)了"以遣人為本"走和弘揚(yáng)中榜華民族傳裕統(tǒng)道德的眉管理思想鑰。4、堅(jiān)持低把“以人蒸為本”作六為加強(qiáng)項(xiàng)抖目文化建波設(shè)的靈魂庸。**工程從項(xiàng)目部正斤是把"以人為苗本"的理鍛念落實(shí)到針項(xiàng)目管理渡的各項(xiàng)具確體工作實(shí)裝踐中去，茄主要表現(xiàn)濱在三個(gè)方棵面：一是繡對施工主睡體的關(guān)懷輩。項(xiàng)目黨烘支部、礙工會(huì)將雕工作下增延，組同建了項(xiàng)剝目工會(huì)壞聯(lián)合會(huì)耐，并在殺各勞務(wù)用分包隊(duì)點(diǎn)伍中建縱立支會(huì)寄，每周宴例會(huì)一資次開展彈知識(shí)競讀賽、安飼全教育訓(xùn)，組織隆工人體丈檢，幫源助工人滾維權(quán)，斤尤其是壯特別關(guān)久注民工拐隊(duì)伍，滋確保支妙付民工勾工資，損從而體川現(xiàn)了對愉員工人蝴格的真列正尊重