2021-2022年河南省南陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）模擬考試(含答案)

2021-2022年河南省南陽(yáng)市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（中級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.小月剛上大學(xué)，班上有30位女同學(xué)，只有她骨瘦如柴，體重遠(yuǎn)低于正常標(biāo)準(zhǔn)，但她還以此為美，堅(jiān)持每天只吃一頓飯，不吃早飯和晚飯。根據(jù)（），這是一種異常行為。

A.統(tǒng)計(jì)規(guī)律B.社會(huì)規(guī)范與價(jià)值C.行為適應(yīng)性D.個(gè)體主觀體驗(yàn)

2.

第

3

題

“協(xié)調(diào)各方面的社區(qū)團(tuán)體和個(gè)人，促進(jìn)他們之間的溝通和合作，調(diào)動(dòng)社區(qū)資源，改善社區(qū)的問(wèn)題”是指社會(huì)工作者主要扮演了（）角色。

3.馮先生的兒子不僅學(xué)習(xí)成績(jī)好，而且自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力也很強(qiáng)，經(jīng)過(guò)大學(xué)的學(xué)習(xí)，這些特點(diǎn)越發(fā)明顯。這說(shuō)明馮先生家庭的教養(yǎng)模式可能是（）。A.支配型B.專(zhuān)制型C.民主型D.嬌縱型

4.

第

17

題

弗洛伊德精神分析理論對(duì)社會(huì)工作的影響始于（）。

5.關(guān)于社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的內(nèi)容，下列說(shuō)法不正確的是（）。

A.尊重是社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任

B.利益沖突是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任

C.行政管理是社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任

D.實(shí)踐能力是社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的倫理責(zé)任

6.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中，通常會(huì)安排資深社會(huì)工作者擔(dān)任督導(dǎo)，并賦予其行政權(quán)力。機(jī)構(gòu)在選擇督導(dǎo)時(shí)，首先應(yīng)考慮的因素是該社會(huì)工作者是否（）。

A.擁有員工管理的經(jīng)驗(yàn)B.具有社會(huì)動(dòng)員的能力C.擔(dān)任過(guò)機(jī)構(gòu)或部門(mén)的負(fù)責(zé)人D.具有對(duì)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)的精神

7.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的年報(bào)中包含了專(zhuān)業(yè)交代、服務(wù)交代、行政交代、財(cái)政交代等內(nèi)容。根據(jù)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力展現(xiàn)的多元交代特點(diǎn)，該機(jī)構(gòu)在年報(bào)中還需補(bǔ)充的內(nèi)容是（）

A.社會(huì)工作者的服務(wù)水平B.服務(wù)對(duì)象的滿(mǎn)意度評(píng)估C.機(jī)構(gòu)的管理制度D.機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任的情況

8.服務(wù)對(duì)象向社會(huì)工作者小王借錢(qián)為妻子看病，小王感到十分為難，向機(jī)構(gòu)督導(dǎo)者老張求教。下列老張的做法中，最能體現(xiàn)社會(huì)工作督導(dǎo)教育功能的是（）

A.安撫小王的情緒，勸他不要過(guò)于著急

B.分享自己遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)的處理方法

C.親自協(xié)調(diào)醫(yī)療資源，解決服務(wù)對(duì)象就醫(yī)問(wèn)題

D.緩解小王的壓力，協(xié)助他理解服務(wù)對(duì)象難處

9.督導(dǎo)應(yīng)總結(jié)督導(dǎo)過(guò)程中各個(gè)階段所討論過(guò)的事情，并綜述被督導(dǎo)者的學(xué)習(xí)過(guò)程和成長(zhǎng)過(guò)程，回顧被督導(dǎo)者的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，幫助被督導(dǎo)者更加清醒地把握自我，加強(qiáng)自我改進(jìn)。這是在（）的工作。

A.督導(dǎo)前期B.開(kāi)展期C.工作期D.終結(jié)期

10.

第

43

題

社會(huì)工作者小張?jiān)跒闅埣踩税⒚魈峁┓?wù)時(shí)，通過(guò)殘聯(lián)、社區(qū)服務(wù)中心等相關(guān)部門(mén)為阿明爭(zhēng)取到技能培訓(xùn)，在社區(qū)開(kāi)設(shè)維修攤點(diǎn)，使阿明自食其力。這時(shí)社會(huì)工作者扮演著（）的角色。

11.小張從小比較自卑，沒(méi)有什么文化，結(jié)婚后，也沒(méi)有找到好工作，一直做零工。夫妻兩人想要個(gè)孩子，可是過(guò)去好長(zhǎng)時(shí)間了，也一直沒(méi)懷上，婆婆天天罵小張，認(rèn)為是她無(wú)能，不能給夫家?guī)?lái)孩子，小張也非常羞愧，覺(jué)得自己真的很無(wú)能，只會(huì)連累了大家。社會(huì)工作者依據(jù)（）理論，幫助小張認(rèn)識(shí)到不是她無(wú)能，而是婆婆把這種無(wú)能的意識(shí)強(qiáng)加給她，她自己是有能力改變這種狀況的。

A.精神分析B.人本主義C.增強(qiáng)權(quán)能D.認(rèn)知行為

12.下列（）不屬于社區(qū)基本情況范疇。

A.社區(qū)地理狀況B.社區(qū)人口狀況C.社區(qū)內(nèi)的資源D.社區(qū)居民關(guān)系狀況

13.

第

5

題

一位社會(huì)工作者正在與一位遭受家庭暴力的女性一起工作，該女性常常被丈夫毒打，工作者經(jīng)過(guò)評(píng)估認(rèn)為她留在家中的話丈夫的暴力行為會(huì)越演越烈，但她還是不愿意選擇離家。工作者在處理這種情形時(shí)應(yīng)主要考慮（）原則。

14.根據(jù)《信訪條例》，下列關(guān)于縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)受理信訪事項(xiàng)的說(shuō)法，正確的是()。

A.對(duì)情況重大、緊急的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請(qǐng)上級(jí)人民政府決定

B.對(duì)涉及下級(jí)行政機(jī)關(guān)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送本級(jí)人民政府

C.對(duì)收到的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況于30日內(nèi)予以處理

D.對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁等法定途徑解決的信訪事項(xiàng)，不予受理，但應(yīng)告知信訪人依法向有關(guān)機(jī)關(guān)提出

15.1940年，（）首先撰文分析弗洛伊德精神分析理論對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的影響。

A.大衛(wèi)?豪B.里士滿(mǎn)C.伽瑞特D.特納E.佩恩

16.

17.

18.為評(píng)估針對(duì)青少年沉湎網(wǎng)絡(luò)的干預(yù)項(xiàng)目，研究者挑選了兩個(gè)社區(qū)分別作為實(shí)驗(yàn)組和控制組。兩個(gè)社區(qū)的青少年沉湎網(wǎng)絡(luò)的比例相同，其他方面也較接近。對(duì)實(shí)驗(yàn)組的社區(qū)青少年每月進(jìn)行一次有關(guān)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面作用的講座，控制組則無(wú)上述安排。半年后，實(shí)驗(yàn)組和控制組的該指標(biāo)分別為10％和18％，可以認(rèn)為干預(yù)是有效的。此實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法屬于（）。

A.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)B.多組時(shí)間序列設(shè)計(jì)C.簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)D.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

19.小組社會(huì)工作簡(jiǎn)稱(chēng)小組工作或團(tuán)體工作。這是一種以小組活動(dòng)形式開(kāi)展的社會(huì)工作方法，小組需由（）組成。

A.一個(gè)人B.兩個(gè)或更多的人C.一個(gè)家庭D.社區(qū)群體

20.

第

27

題

中國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志是（）。

21.下列關(guān)于社區(qū)工作的說(shuō)法中，不正確的是（）。

A.社區(qū)的任務(wù)目標(biāo)與過(guò)程目標(biāo)有時(shí)候分離

B.社會(huì)工作者應(yīng)該尊重社區(qū)自決，但也不能走向另一個(gè)極端，即對(duì)居民的問(wèn)題采取袖手旁觀的態(tài)度，不給予意見(jiàn)，或者不引導(dǎo)他們作出決策

C.社區(qū)參與是任務(wù)目標(biāo)和過(guò)程目標(biāo)雙重實(shí)現(xiàn)的重要途徑

D.社區(qū)工作的實(shí)踐原則是指參加社區(qū)活動(dòng)的人們需要遵守的規(guī)則

22.根據(jù)埃里克森的心理社會(huì)發(fā)展理論，在成年早期的主要沖突是（）。

A.主動(dòng)與內(nèi)疚B.羞怯與疑慮C.親密與孤獨(dú)D.整合與絕望

23.某社會(huì)工作研究中心應(yīng)邀對(duì)一家社會(huì)福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估，該研究中心綜合評(píng)價(jià)了服務(wù)與機(jī)構(gòu)使命的一致性、機(jī)構(gòu)資金的使用情況、機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)與信息的透明化、機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化等方面，該研究中心實(shí)施的是對(duì)機(jī)構(gòu)的（）評(píng)估。

A.公信力B.財(cái)務(wù)C.服務(wù)滿(mǎn)意度D.績(jī)效

24.從自然科學(xué)中尋找可以運(yùn)用于人文社會(huì)科學(xué)的方法，提出從個(gè)人的主觀動(dòng)機(jī)或體驗(yàn)中尋找認(rèn)識(shí)社會(huì)的方法的是（）。

A.實(shí)證主義B.反實(shí)證主義C.人文主義D.現(xiàn)實(shí)主義

25.

第

7

題

“把饑餓的老鼠關(guān)進(jìn)籠子，老鼠在亂竄中踩踏到籠子中的杠桿得到食物。經(jīng)過(guò)多次踩動(dòng)杠桿得到食物的嘗試之后，只要一饑餓，老鼠就會(huì)踩動(dòng)杠桿?！边@個(gè)試驗(yàn)屬于（）的例子。

26.

27.

第

51

題

督導(dǎo)者對(duì)被督導(dǎo)者完成任務(wù)時(shí)所需的知識(shí)和技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者達(dá)成專(zhuān)業(yè)上的發(fā)展，這屬于（）。

28.

第

5

題

認(rèn)知行為治療模式的治療技巧有很多，主要有放松練習(xí)、系統(tǒng)脫敏、快速脫敏、模仿、厭惡療法和（）等。

29.在活動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程中進(jìn)行的協(xié)調(diào)屬于（）。

A.程序性協(xié)調(diào)B.支持性協(xié)調(diào)C.主動(dòng)性協(xié)調(diào)D.工作性協(xié)調(diào)

30.某機(jī)構(gòu)根據(jù)國(guó)家的公益目標(biāo)，自主開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)，面向社會(huì)提供公益服務(wù)，并依法取得服務(wù)收入，這類(lèi)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)可能是（）。

A.街道社區(qū)服務(wù)中心B.中國(guó)扶貧基金會(huì)C.殘疾人聯(lián)合會(huì)D.救助管理站

二、多選題(20題)31.下列關(guān)于精神分析理論的主要觀點(diǎn)說(shuō)法正確的是（）。

A.人的意識(shí)層次是由意識(shí)、表意識(shí)與潛意識(shí)構(gòu)成的

B.意識(shí)是人在任何時(shí)候都可以覺(jué)察的主觀經(jīng)驗(yàn)

C.潛意識(shí)是一種低級(jí)的心理過(guò)程

D.潛意識(shí)是非理性的

E.潛意識(shí)對(duì)人的行為的影響是無(wú)所不在的

32.個(gè)別督導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)有（）。

A.督導(dǎo)可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況

B.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者過(guò)于緊密地分享彼此共同的觀點(diǎn)，容易在不知不覺(jué)中發(fā)展成共同謀劃的關(guān)系

C.督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問(wèn)題

D.督導(dǎo)有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分的討論

E.督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范

33.問(wèn)題和答案是問(wèn)卷的核心。為了解社會(huì)工作者證書(shū)獲得者的發(fā)展意向，某省委組織部設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷。下列問(wèn)題與答案中，符合問(wèn)卷設(shè)計(jì)原則的是（）。

A.性別______。（1）男性（2）女性

B.年齡______。（1）24周歲及以下（2）25～34周歲（3）35～44周歲（4）45周歲及以上

C.獲得社會(huì)工作者證書(shū)前，你最希望到_____就業(yè)。（1）政府（2）非營(yíng)利機(jī)構(gòu)（3）企業(yè)

D.社會(huì)工作在中國(guó)已成為朝陽(yáng)行業(yè)。獲得社會(huì)工作者證書(shū)后，你愿意將社會(huì)工作領(lǐng)域作為第一選擇嗎?（1）愿意（2）不愿意（3）說(shuō)不清

E.獲得社會(huì)工作者證書(shū)后，你父母最希望你去____發(fā)展。（1）北京、上海或廣東（2）其他省市區(qū)（3）境外

34.認(rèn)知行為學(xué)派在助人的過(guò)程中為了使服務(wù)對(duì)象改變，一方面要協(xié)助他做到自我了解、自我控制；另一方面也要提供外在監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。在認(rèn)知行為學(xué)派下，社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)關(guān)系中扮演的重要角色有（）。

A.教育者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.組織者D.陪伴者E.倡導(dǎo)者

35.王先生文化程度較低，去年下崗失業(yè)在家，至今未找到工作。女兒在讀大學(xué)，每年學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)要一萬(wàn)多元。最近妻子又被查出患癌癥，全家生活陷入極度困難狀態(tài)，王先生也不知道能從何處得到幫助。社會(huì)工作者運(yùn)用個(gè)案管理服務(wù)方法幫助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起討論他遇到的問(wèn)題

B.全面評(píng)估王先生的問(wèn)題及需要

C.以照顧性服務(wù)為重點(diǎn)制定服務(wù)計(jì)劃

D.加強(qiáng)與其他專(zhuān)業(yè)人員之間的合作

E.整合盡可能多的社區(qū)服務(wù)資源幫助王先生

36.在小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的任務(wù)有（）。

A.確定工作目標(biāo)B.組員的招募及遴選C.確定工作的可行性D.申報(bào)并協(xié)調(diào)資源E.制訂工作計(jì)劃

37.

38.

39.在社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的志愿者管理中，屬于控制功能的有（）。

A.志愿者的分組和分工B.志愿者的招募C.建立志愿者工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法D.志愿者基本資料建檔E.志愿者需求及滿(mǎn)意度評(píng)估

40.社會(huì)工作者幫助服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題，不僅僅是提供簡(jiǎn)單的服務(wù)，而是把服務(wù)對(duì)象能力的發(fā)展、外部環(huán)境的改變作為工作目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者希望促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的良性互動(dòng)，主要表現(xiàn)在（）。

A.解決問(wèn)題、增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的能力以應(yīng)對(duì)環(huán)境的壓力

B.改變不良環(huán)境，保證人們的正常生活

C.改變個(gè)人的不良行為，以適應(yīng)合理的制度

D.促進(jìn)人與社會(huì)環(huán)境的相互適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)關(guān)系和諧

E.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象被壓抑的潛能的釋放

41.

42.

43.

44.社區(qū)工作在啟動(dòng)階段的主要介入策略包括（）。

A.提供服務(wù)B.問(wèn)卷調(diào)查C.發(fā)掘資源D.推動(dòng)成立居民小組E.開(kāi)展互助合作，通過(guò)組織社區(qū)內(nèi)的資源，共同解決社區(qū)問(wèn)題

45.

46.下列各項(xiàng)中，屬于純民間組織的機(jī)構(gòu)有（）。

A.北京慧靈B.協(xié)作者文化傳播中心C.深圳的鵬星社會(huì)工作服務(wù)社D.紅楓婦女熱線E.上海市自強(qiáng)社會(huì)服務(wù)總社

47.14歲的小輝兩個(gè)月前剛隨父母從另一個(gè)城市搬到北京，父母工作繁忙，無(wú)暇教育和照顧小輝;小輝普通話不太好，上學(xué)期間不太愿意和同學(xué)們交流，學(xué)習(xí)也不太順利，學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，時(shí)常遭到批評(píng);他所居住的小區(qū)有幾個(gè)網(wǎng)吧，小輝成為這些地方的?？?。小輝的父母因?yàn)樾≥x的“不良情形”來(lái)向社會(huì)工作者求助。在分析小輝的問(wèn)題時(shí)，需要關(guān)注以下哪些環(huán)境因素?（）

A.家庭環(huán)境B.朋輩群體C.大眾傳媒D.社區(qū)文化E.學(xué)校氛圍

48.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力評(píng)估的內(nèi)容包括（）。

A.機(jī)構(gòu)開(kāi)展公共關(guān)系的情況

B.機(jī)構(gòu)使用專(zhuān)業(yè)人員的情況

C.機(jī)構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范性

D.機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)和信息的透明化程度

E.機(jī)構(gòu)資金的使用和運(yùn)作的合理性

49.發(fā)展志愿者的技巧包括（）。

A.主動(dòng)邀請(qǐng)、由近及遠(yuǎn)B.建立平等合作關(guān)系C.提供參與和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)D.明確方向、提供資源E.回應(yīng)需要、多加鼓勵(lì)

50.動(dòng)員居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)，參與社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。在選擇動(dòng)員群眾的方法時(shí)，社會(huì)工作者需考慮的因素有（）。

A.參加動(dòng)員工作人員的資歷

B.參加動(dòng)員工作的人員數(shù)量

C.大眾媒體是否關(guān)注社區(qū)事務(wù)

D.居民的參與意愿與動(dòng)機(jī)

E.動(dòng)員對(duì)象的覆蓋范圍

三、多項(xiàng)選擇(10題)51.

第

80

題

心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)包括（）。

52.

第

69

題

下列（）屬于社區(qū)的功能。

53.

第

74

題

社會(huì)目標(biāo)模式的總體目標(biāo)包括（）。

54.

第

84

題

小組工作的原則主要有（）。

55.

第

74

題

團(tuán)體督導(dǎo)過(guò)程中的技巧包括（）。

56.

第

84

題

弗洛伊德提出人的心靈是由（）構(gòu)成的。

57.

第61題

社區(qū)照顧模式的不足體現(xiàn)在（）。

A．資源及權(quán)力下放可能引發(fā)的政府責(zé)任與角色問(wèn)題

B．社區(qū)資源狀況可能不符合社區(qū)照顧的要求

C．激勵(lì)機(jī)制問(wèn)題

D．不能更好地對(duì)服務(wù)對(duì)象提供人性化的關(guān)懷

E．社區(qū)對(duì)有困難人士的排斥和歧視問(wèn)題

58.

第

87

題

根據(jù)服務(wù)提供的方式可以把心理社會(huì)治療模式的技巧分為（）。

59.

第

67

題

36歲的女工王某最近失業(yè)，丈夫怨其無(wú)能，倆人經(jīng)常吵架。王某感到煩惱常與鄰居發(fā)生糾紛，為此求助于社會(huì)工作者。社會(huì)工作者可能為其提供的服務(wù)包括（）。

60.

第

94

題

個(gè)別督導(dǎo)的技巧主要包括（）。

參考答案

1.A統(tǒng)計(jì)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)是指，與大多數(shù)人相似或一致的行為被認(rèn)為是正常的，如果不一致或嚴(yán)重偏離則會(huì)被認(rèn)為是偏差或反常行為。

2.D本題中社會(huì)工作者主要扮演了中介者的角色。

3.C民主型家庭教養(yǎng)模式下的家庭，成員間互相尊重、平等交流，對(duì)子女既有約束，又有鼓勵(lì)。這種教養(yǎng)方式下的孩子，具有良好社會(huì)適應(yīng)性的個(gè)性特征，自尊、自信、自律性強(qiáng)，具有創(chuàng)造性，社交能力強(qiáng)，具有成就動(dòng)機(jī)等。

4.A弗洛伊德精神分析理論對(duì)社會(huì)工作的影響始于20世紀(jì)20年代的美國(guó)。

5.D社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括：①社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的義務(wù)、自我決定、知情同意、實(shí)踐能力、文化能力、利益沖突、隱私和保密；②社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任，主要包括尊重、保密、合作、咨詢(xún)、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等；③社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任，主要包括遵循督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、服務(wù)對(duì)象檔案管理、服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)介、行政管理等方面的要求；④社會(huì)工作者作為專(zhuān)業(yè)人員的倫理責(zé)任，主要包括增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力、個(gè)人道德要求等；⑤社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的倫理責(zé)任，主要包括保障專(zhuān)業(yè)的完整性、遵循評(píng)估和研究等方面的要求；⑥社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任，主要包括促進(jìn)社會(huì)福利、公眾參與、參與解決公共緊急事件、參加適宜的社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

6.D督導(dǎo)者一般都是由機(jī)構(gòu)中資源的社會(huì)工作者擔(dān)任。他們一般都具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，接受過(guò)正規(guī)的社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練，擁有良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和督導(dǎo)技巧，尤其是對(duì)社會(huì)、對(duì)專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)的精神。

7.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)公信力的展現(xiàn)一多元交代包括：一是財(cái)政交代；二是政治交代；三是專(zhuān)業(yè)交代；四是服務(wù)交代；五是行政交代。根據(jù)題干，該機(jī)構(gòu)在年報(bào)中還需補(bǔ)充政治交代。政治交代，主要是向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況。故正確答案為D。

8.B

9.D督導(dǎo)歷程結(jié)束時(shí)，督導(dǎo)應(yīng)總結(jié)督導(dǎo)過(guò)程中各個(gè)階段所討論過(guò)的事情，并綜述被督導(dǎo)者的學(xué)習(xí)過(guò)程和成長(zhǎng)過(guò)程，回顧被督導(dǎo)者的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)，幫助被督導(dǎo)者更加清醒地把握自我，加強(qiáng)自我改進(jìn)。

10.D

11.C增強(qiáng)權(quán)能是指增強(qiáng)人的權(quán)利和能力。增強(qiáng)權(quán)能取向的社會(huì)工作認(rèn)為，個(gè)人需求不足和問(wèn)題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對(duì)個(gè)人的壓迫造成的，社會(huì)工作為受助人提供幫助應(yīng)該著重于增強(qiáng)受助者的權(quán)能，以對(duì)抗外在環(huán)境和優(yōu)勢(shì)群體的壓迫。由此可知，社會(huì)工作者依據(jù)的是增強(qiáng)權(quán)能理論。

12.D

13.E

14.D縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在15日內(nèi)分別按下列方式處理：①信訪人對(duì)各級(jí)人民代表大會(huì)以及縣級(jí)以上各級(jí)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)告知信訪人分別向有關(guān)的人民代表大會(huì)及其常務(wù)委員會(huì)、人民法院、人民檢察院提出。對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，不予受理，但應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。②對(duì)依照法定職責(zé)屬于本級(jí)人民政府或者其工作部門(mén)處理決定的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)；情況重大、緊急的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)提出建議，報(bào)請(qǐng)本級(jí)人民政府決定。③信訪事項(xiàng)涉及下級(jí)行政機(jī)關(guān)或者其工作人員的，按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送下一級(jí)人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)。

\n

15.C

16.E

17.C\r\n

18.A準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)分為非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)單時(shí)間序列設(shè)計(jì)和多組時(shí)間序列分析3種類(lèi)型。其中，非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)就是發(fā)現(xiàn)一個(gè)與實(shí)驗(yàn)組表面相似的既存控制組，依托實(shí)驗(yàn)研究的技術(shù)進(jìn)行分析。題中，研究者挑選了兩個(gè)社區(qū)分別作為實(shí)驗(yàn)組和控制組，這兩個(gè)社區(qū)青少年沉湎網(wǎng)絡(luò)的比例相同，其他方面也較接近，對(duì)實(shí)驗(yàn)組的社區(qū)青少年每月進(jìn)行一次有關(guān)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面作用的講座，控制組沒(méi)有安排，這種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方法屬于非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)。

19.B

20.Al925年燕京大學(xué)建立社會(huì)學(xué)與社會(huì)服務(wù)系可視為我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展的重要標(biāo)志。

21.D所謂社區(qū)工作的實(shí)踐原則，是指社區(qū)工作者在推行工作時(shí)所需要遵守的規(guī)則。

22.C埃里克森認(rèn)為，個(gè)體在嬰兒期的主要沖突是基本信任還是基本不信任；在幼兒期的主要沖突是自主還是羞怯與疑慮；在兒童早期的主要沖突是主動(dòng)還是內(nèi)疚；在兒童中期的主要沖突是勤奮還是自卑；在青少年期的主要沖突是同一性還是角色混亂；在成年早期的主要沖突是親密還是孤獨(dú)；在成年中期的主要沖突是繁殖還是停滯；在成年晚（老年）期的主要沖突是自我整合還是絕望。

23.A公信力評(píng)估時(shí)確保社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)誠(chéng)信的一種制度安排，其功能在于幫助社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)樹(shù)立社會(huì)公信度，公信力評(píng)估主要是外部評(píng)估，是在政府或外界力量的要求下進(jìn)行的額，包括對(duì)如下方面的評(píng)估：①資金的合理使用的運(yùn)作②服務(wù)和活動(dòng)與組織使命和宗旨保持一致③財(cái)務(wù)與信息的透明化④規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

\r\n

\r\n

24.B反實(shí)證主義方法論是與實(shí)證主義對(duì)立的思想。它反對(duì)從自然科學(xué)中尋找可以運(yùn)用于人文社會(huì)科學(xué)的方法，提出從個(gè)人的主觀動(dòng)機(jī)或體驗(yàn)中尋找認(rèn)識(shí)社會(huì)的方法，試圖以個(gè)人行動(dòng)的主觀根源說(shuō)明人的活動(dòng)、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)發(fā)展。

25.B

26.C

27.C

28.E

29.A社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)活動(dòng)可分為程序性協(xié)調(diào)和工作性協(xié)調(diào)。其中，程序性協(xié)調(diào)是在制訂機(jī)構(gòu)的活動(dòng)計(jì)劃時(shí)，對(duì)不同部門(mén)、人員的相關(guān)活動(dòng)在時(shí)間、過(guò)程方面的合理搭配，使服務(wù)活動(dòng)在進(jìn)行過(guò)程中實(shí)現(xiàn)互相支持、互相配合。這種協(xié)調(diào)是在活動(dòng)設(shè)計(jì)過(guò)程中進(jìn)行的。

30.A

31.BCDE

32.ACDE個(gè)別督導(dǎo)是最傳統(tǒng)的督導(dǎo)方式，其優(yōu)點(diǎn)包括：①督導(dǎo)者和被督導(dǎo)者能夠在不受任何干擾的情況下決定和解決案主的某一問(wèn)題，督導(dǎo)者也有充分的時(shí)間與被督導(dǎo)者就服務(wù)個(gè)案進(jìn)行充分地討論，督導(dǎo)過(guò)程有較高的隱秘性；②督導(dǎo)者可以比較仔細(xì)地檢查被督導(dǎo)者的工作記錄，掌握工作進(jìn)度，同時(shí)也可以概括地了解被督導(dǎo)者的情況，確定被督導(dǎo)者能承受服務(wù)的數(shù)量；③個(gè)別督導(dǎo)本質(zhì)上也是個(gè)別咨詢(xún)的過(guò)程，所以督導(dǎo)者可以向被督導(dǎo)者提供充分、有效的服務(wù)示范。

33.ABC項(xiàng)答案不滿(mǎn)足互斥性，非營(yíng)利機(jī)構(gòu)包括政府；D項(xiàng)問(wèn)題帶有傾向性：E項(xiàng)問(wèn)題具有雙重含義。故選AB。

34.AD社會(huì)工作者在專(zhuān)業(yè)關(guān)系中有兩個(gè)重要的角色，一個(gè)是教育者，一個(gè)是陪伴者。

35.ABDE個(gè)案管理的實(shí)施原則主要包括：（1）服務(wù)對(duì)象參與；（2）服務(wù)評(píng)估；（3）服務(wù)協(xié)調(diào)；（4）資源整合；（5）包裹式服務(wù)與專(zhuān)業(yè)合作；（6）服務(wù)監(jiān)督。據(jù)此，應(yīng)選ABDE。

36.ABDE在小組工作準(zhǔn)備階段，社會(huì)工作者的任務(wù)主要有：①組員的招募及遴選；②確定工作目標(biāo)；③制訂工作計(jì)劃；④申報(bào)并協(xié)調(diào)資源；⑤小組的規(guī)模與工作時(shí)間；⑥活動(dòng)場(chǎng)地及設(shè)施的選擇和安排。

37.ABDE

38.CDE

39.CDE志愿服務(wù)人力資源管理的控制功能主要包括：①建立志愿者工作評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法；②志愿者基本資料建檔；③志愿者需求及滿(mǎn)意度評(píng)估。AB兩項(xiàng)屬于志愿者管理的組織功能。

40.ABCD

41.BD

42.ACE

43.BCDE

44.ACDE啟動(dòng)階段的主要介入策略和工作方法包括四點(diǎn)：①發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育；②開(kāi)展互助合作，通