2021-2022年黑龍江省鶴崗市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)

2021-2022年黑龍江省鶴崗市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式認(rèn)為過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)，對此的正確理解是()。

A.地區(qū)發(fā)展模式重視提升居民的能力

B.實(shí)質(zhì)問題的改善或解決在地區(qū)發(fā)展模式中并不重要

C.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)居民要參與問題的改善或解決

D.過程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)有助于任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

E.重視過程目標(biāo)并不等于排除任務(wù)目標(biāo)

2.下列各種家庭教養(yǎng)模式中，最不成功的教養(yǎng)模式是（）。A.權(quán)威型B.專制型C.縱容型D.疏離型E.民主型

3.小明是小學(xué)四年級(jí)學(xué)生，一向品學(xué)兼優(yōu)，近來，老師發(fā)現(xiàn)小明不僅學(xué)習(xí)成績下降，而且變得沉默寡言，身上還常常青一塊，于是把小明的情況告訴了社會(huì)工作者。社會(huì)工作者了解到，小明父親去年失業(yè)，最近母親又與父親離了婚。父親經(jīng)常借酒澆愁，醉酒就打罵小明。社會(huì)工作者在與小明的面談中發(fā)現(xiàn)，小明害怕回家后再遭父親打罵，已向同學(xué)借了錢，查好了南下廣州的列車時(shí)刻表，則社會(huì)工作者應(yīng)該()。

A.輔導(dǎo)小明提高與父親溝通的技巧，降低被打的風(fēng)險(xiǎn)

B.向小明的同學(xué)和鄰居了解情況，對虐待事實(shí)進(jìn)行確認(rèn)

C.與小明溝通，告訴他不要著急，以后會(huì)幫他處理這個(gè)問題

D.緩解小明的焦慮，并聯(lián)系兒童保護(hù)中心提供庇護(hù)

4.對前來尋求幫助的人，社會(huì)工作者首先需要做的工作是（）。A.了解他們的愿望B.分析他們求助的原因C.促使他們成為服務(wù)對象D.立即解決其所提出的問題

5.在個(gè)案工作中，收集完了資料并對服務(wù)對象的問題進(jìn)行評(píng)估之后，社會(huì)工作者接著面臨的工作重點(diǎn)是()。A.制訂計(jì)劃B.簽訂協(xié)議C.開展服務(wù)D.建立檔案

6.（）模式的過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)。A.地區(qū)發(fā)展B.社會(huì)策劃C.社區(qū)照顧D.行為治療

7.社會(huì)工作者在社會(huì)政策制定過程中主要扮演（）角色。A.監(jiān)督者B.宣傳者C.倡導(dǎo)者D.實(shí)施者

8.近年來，大氣污染問題逐漸受到社會(huì)的關(guān)注，很多社會(huì)組織和個(gè)人呼吁政府加強(qiáng)污染治理力度，倡導(dǎo)綠色環(huán)保出行。根據(jù)萊思·多亞爾和伊恩·高夫的需要理論。這種行為反映出的“中介需要”是（）。

A.重要的初級(jí)關(guān)系B.適當(dāng)?shù)慕逃h(huán)境C.自然環(huán)境的安全D.良好的社會(huì)環(huán)境

9.社會(huì)工作者是遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則，運(yùn)用一定的（），從事職業(yè)性社會(huì)服務(wù)人員。A.理論基礎(chǔ)B.實(shí)踐積累C.專業(yè)知識(shí)D.文化學(xué)歷

10.根據(jù)艾德沃特對青少年特征的描述，青少年期處于生理心理不斷成長、個(gè)人的心態(tài)及社會(huì)關(guān)系不斷發(fā)生變化的過程中，這個(gè)時(shí)期的青少年開始關(guān)注與()的人際交往。

A.家庭成員B.社會(huì)成員C.同輩D.成年人

11.判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是社區(qū)工作的（）。

A.專業(yè)特點(diǎn)B.實(shí)踐原則C.過程目標(biāo)D.任務(wù)目標(biāo)

12.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)將李燕自己撰寫的個(gè)案研究報(bào)告及材料交給另一個(gè)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)工作人員予以評(píng)估，這種評(píng)估方式稱為（）。A.直接評(píng)估B.間接評(píng)估C.同行評(píng)估D.服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估

13.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)能在短時(shí)間內(nèi)快速籌款的方式是（）。A.項(xiàng)目申請B.私人懇請C.電話勸募D.特別事件籌資活動(dòng)

14.從社會(huì)工作起源的角度看，社會(huì)工作最初的工作對象是（）。A.心理障礙群體B.身體殘疾群體C.婦女兒童老人D.物質(zhì)生活最困難群體

15.下列各項(xiàng)中對倫理難題堅(jiān)持的原則敘述錯(cuò)誤的是（）。A.保護(hù)生命原則永遠(yuǎn)是第一位的

B.服務(wù)對象的自我選擇和自我決定涉及自身和他人傷害時(shí)，社會(huì)工作者要進(jìn)行干預(yù)

C.當(dāng)不可避免會(huì)傷害到與問題有牽連的一方或另一方時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補(bǔ)的方案

D.最小傷害原則是社會(huì)工作者處理社會(huì)工作問題的第一位原則

E.社會(huì)工作者選擇的方案應(yīng)促進(jìn)盡可能多的人改善生活質(zhì)量

16.小組社會(huì)工作者設(shè)計(jì)幫助外來務(wù)工青年“融入城市生活，擴(kuò)大交友范圍”的小組活動(dòng)，屬于（）下的小組工作。A.發(fā)展模式B.過程模式C.社會(huì)目標(biāo)模式D.互動(dòng)模式

17.社會(huì)福利機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于()。

A.直線式組織機(jī)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀組織結(jié)構(gòu)

18.下列選項(xiàng)中，哪個(gè)不是學(xué)校社會(huì)工作的工作模式（）。

A.治療型學(xué)校社會(huì)工作B.變遷型學(xué)校社會(huì)工作C.社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作D.家庭一學(xué)校社會(huì)工作

19.社會(huì)工作者為了倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)，開展了系列服務(wù)。下列說法中，通過改善社區(qū)環(huán)境布局倡導(dǎo)兒童友好社區(qū)建設(shè)的是（）

A.開展兒童友好社區(qū)講座B.設(shè)立緊急維護(hù)場所C.舉辦社區(qū)親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽

20.《中華人民共和國殘疾人保障法》規(guī)定，殘疾人所在單位、城鄉(xiāng)基層組織、殘疾人家庭應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)、幫助殘疾人參加社會(huì)保險(xiǎn)，對生活確有困難的殘疾人，按照國家有關(guān)規(guī)定給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。這些規(guī)定主要保障殘疾人的（）

A.康復(fù)權(quán)B.社會(huì)保障權(quán)C.文化生活權(quán)D.環(huán)境友好權(quán)

21.在社會(huì)服務(wù)方案策劃的目標(biāo)制定階段，社會(huì)工作者在排列目標(biāo)優(yōu)先次序時(shí)首先要考慮的是()。

A.服務(wù)活動(dòng)的起止時(shí)間B.服務(wù)機(jī)構(gòu)的可用資源C.危機(jī)人口的數(shù)量規(guī)模D.服務(wù)質(zhì)量的規(guī)范要求

22.隨著人口老齡化，老年人的服務(wù)需要逐漸增多，受制于有限資源，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織員工討論在未來三年是為更多的老年人提供滿足基本生活需要的服務(wù)，還是為具有特殊需要的少數(shù)老年人提供專業(yè)性服務(wù)，這種策劃是（）。

A.問題解決策劃B.創(chuàng)新策劃C.戰(zhàn)略性策劃D.社會(huì)策劃

23.社會(huì)服務(wù)是一系列有組織的活動(dòng)，是通過（）的努力來實(shí)現(xiàn)社會(huì)政策。A.政府機(jī)關(guān)B.社團(tuán)C.組織領(lǐng)導(dǎo)D.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和社會(huì)工作者

24.某中學(xué)在課間操時(shí)段發(fā)生了踩踏事件，造成一些學(xué)生受傷，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該中學(xué)沒有制定應(yīng)對意外傷害突發(fā)事件的預(yù)案，也未配備相應(yīng)設(shè)施并進(jìn)行必要的演練。根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，該中學(xué)未履行()。

A.家庭保護(hù)B.社會(huì)保護(hù)C.學(xué)校保護(hù)D.司法保護(hù)

25.在地區(qū)發(fā)展模式的實(shí)施策略中，（）主要是針對社區(qū)中居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)而采取的策略。A.社區(qū)發(fā)展B.社區(qū)行動(dòng)C.社區(qū)文化D.社區(qū)教育

26.下列對于小組工作中發(fā)展模式的描述，不正確的是（）。A.它是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式

B.它關(guān)注人的社會(huì)功能的恢復(fù)

C.它預(yù)防人的社會(huì)功能的缺失

D.它以個(gè)人為焦點(diǎn)的治療取向

E.它以發(fā)展人的社會(huì)功能為目標(biāo)

27.圍繞小組的總目標(biāo)要建立的相應(yīng)的目標(biāo)是溝通目標(biāo)、過程目標(biāo)、實(shí)質(zhì)目標(biāo)和()。A.階段目標(biāo)B.需求目標(biāo)C.任務(wù)目標(biāo)D.設(shè)計(jì)目標(biāo)E.具體目標(biāo)

28.服務(wù)對象，“……我總是這樣，我有時(shí)候想我是不是有病?”社會(huì)工作者：“您剛才說的意思是，您一遇到有人反對你的想法，就覺得受不了了嗎?”上述對話中，社會(huì)工作者使用的引領(lǐng)性技巧是（）。

A.對焦B.澄清C.摘要D.對質(zhì)

29.某新建社區(qū)的居民，由于比較生疏，彼此之間很少交往和溝通。針對這種情況，社區(qū)工作者丹丹策劃開展一次大型社區(qū)文藝演出，要求居民積極參加，發(fā)揮自身特長，促進(jìn)居民之間的交流和溝通。丹丹所采用的是地區(qū)發(fā)展模式中的（）策略。

A.團(tuán)結(jié)鄰里B.促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源

30.一年級(jí)學(xué)生小林生性活潑，調(diào)皮好動(dòng)，他的父母希望小林“乖乖”地聽話，不能闖禍。一天，小林吃飯時(shí)不小心把碗打碎了，小林的父親不由分說，就把他痛打了一頓。從上述內(nèi)容看，小林的家庭教育模式屬于（）。A.嬌縱型B.民主型C.專制型D.放任型

二、多選題(20題)31.在小組工作初期，工作者的主要任務(wù)有（）。A.明確工作目標(biāo)

B.促進(jìn)與目標(biāo)相一致的小組規(guī)范

C.創(chuàng)造可信賴的環(huán)境

D.籌措資源

E.把工作焦點(diǎn)集中在如何幫助組員建立相互信任上

32.發(fā)展模式也稱過程模式，是較晚發(fā)展起來的一種小組工作模式。它以關(guān)注人的社會(huì)功能的恢復(fù)、預(yù)防人的社會(huì)功能的缺失、發(fā)展人的社會(huì)功能為目標(biāo)。發(fā)展模式的特點(diǎn)有（）。A.小組目標(biāo)是促進(jìn)小組組員和團(tuán)體的共同成長

B.小組組員能夠通過互動(dòng)、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)分享獲得自我成長

C.小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色

D.建立小組目標(biāo)，形成小組動(dòng)力

E.激發(fā)小組成員的潛能，增強(qiáng)小組成員的能力

33.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)有特定的理念、目標(biāo)、形態(tài)、結(jié)構(gòu)和運(yùn)作方式，其性質(zhì)主要包括（）。

A.非營利機(jī)構(gòu)

B.經(jīng)費(fèi)來源主要是機(jī)構(gòu)自行籌款

C.目標(biāo)具有模糊性和不確定性

D.具有清晰的使命、宗旨和服務(wù)策略

E.主要功能是提供福利服務(wù)

34.吮吸和爬行等行為屬于()。

A.本能行為B.習(xí)俗行為C.社會(huì)行為D.遺傳行為E.心理行為

35.在小組工作中，發(fā)展模式對予人的基本假設(shè)是（）。A.人有潛力做到自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)和自我實(shí)現(xiàn)

B.能夠意識(shí)到他人的價(jià)值、評(píng)價(jià)他人并與他人形成互動(dòng)

C.人完全是環(huán)境的產(chǎn)物

D.人是善良的、理智的、仁慈的

E.能夠意識(shí)到小組的情景、評(píng)估小組的情景、并在小組中采取行動(dòng)

36.志愿者訓(xùn)練包括（）方面的灌輸和交流。A.知識(shí)B.人事C.技巧D.社會(huì)E.態(tài)度

37.提高居民的社會(huì)意識(shí)是社區(qū)工作的目標(biāo)之一，其主要內(nèi)容包括()。A.增強(qiáng)居民對社區(qū)的歸屬感

B.提高居民對社區(qū)問題的關(guān)系程度

C.促使居民認(rèn)清他們問題背后的社會(huì)因素

D.幫助居民認(rèn)識(shí)到自己擁有表達(dá)意見的權(quán)利

E.鼓勵(lì)居民認(rèn)識(shí)到個(gè)人也有改善社區(qū)關(guān)系的責(zé)任

38.小沈是一名負(fù)責(zé)優(yōu)撫安置工作的社會(huì)工作者，機(jī)構(gòu)要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應(yīng)該包括()。A.審定安置計(jì)劃B.落實(shí)住房建構(gòu)經(jīng)費(fèi)C.負(fù)責(zé)住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

39.社會(huì)工作者承擔(dān)研究者的角色，下列關(guān)于這一角色的說法不正確的有（）。A.指專門的研究人員

B.每一個(gè)社會(huì)工作者都是研究者

C.研究者角色對于社會(huì)工作者來說，是可有可無的

D.社會(huì)工作者通過對自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究，可以提高專業(yè)服務(wù)水平

E.社會(huì)工作者通過對自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究，可以發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)與理論，為社會(huì)政策的制定提供依據(jù)

40.關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則的內(nèi)涵，下列表述正確的是（）。A.專業(yè)工作者在實(shí)踐中的一般規(guī)定

B.一整套用以支撐社會(huì)工作者進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐的哲學(xué)信念

C.清晰地告訴社會(huì)工作者應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么

D.以社會(huì)倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點(diǎn)，形成特定的群體行為規(guī)范

E.人們在人際關(guān)系方面所持有的價(jià)值信念和行為原則

41.根據(jù)《失業(yè)保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，可以領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的是（）。

A.按照規(guī)定參加失業(yè)保險(xiǎn)，所在單位和本人已按照規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)滿一年的

B.非因本人意愿中斷就業(yè)的

C.應(yīng)征服兵役的

D.已辦理失業(yè)登記，并有求職要求的

E.沒找到工作的民工

42.工作者在服務(wù)計(jì)劃實(shí)施中所扮演的角色是（）。A.策劃者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者E.宣傳者

43.社會(huì)工作專業(yè)倫理可以概括為（）。A.對服務(wù)對象的倫理責(zé)任B.對自己的倫理責(zé)任C.對工作機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任D.對社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任E.對全社會(huì)的倫理責(zé)任

44.下列說法中，正確的是()。

A.社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)不得減免

B.繳費(fèi)個(gè)人應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，由所在單位在征得本人同意的基礎(chǔ)上從其工資中代扣代繳

C.社會(huì)保險(xiǎn)基金不計(jì)征稅、費(fèi)

D.繳費(fèi)單位、繳費(fèi)個(gè)人有權(quán)按照規(guī)定查詢繳費(fèi)記錄

45.關(guān)于社會(huì)工作研究總結(jié)報(bào)告，下列表述不正確的是（）。A.采用定量研究方法撰寫報(bào)告時(shí)，報(bào)告的結(jié)構(gòu)要依照定性研究的范式展開

B.如果組合了定性研究方法和定量研究方法撰寫總結(jié)報(bào)告，報(bào)告的展示格式就得體現(xiàn)兩者的相應(yīng)特性．

C.以實(shí)務(wù)階段為對象的研究報(bào)告可以分為需求評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目方案書和項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告三類

D.需要評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃書和總結(jié)評(píng)估報(bào)告是特殊的社會(huì)工作研究報(bào)告

E.社會(huì)工作研究不可以獨(dú)立于具體實(shí)務(wù)過程

46.治療性對話是精神分析治療的實(shí)質(zhì)階段，包括（）。A.詮釋過程B.自由聯(lián)想C.治療性傾聽D.情景建立E.關(guān)系建立

47.當(dāng)小組進(jìn)入結(jié)束階段時(shí)，社會(huì)工作者設(shè)計(jì)的小組活動(dòng)應(yīng)該（）。

A.鼓勵(lì)和肯定，讓組員對離開小組后的生活充滿信心

B.鼓勵(lì)獨(dú)立

C.讓組員做好心理準(zhǔn)備，逐漸接受離開小組

D.協(xié)助組員把認(rèn)知轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)

E.保持組員對整體目標(biāo)的意識(shí)

48.青少年后期的心理特征有（）。A.能夠控制自己的情緒B.行為比較穩(wěn)定成熟C.權(quán)利意識(shí)增強(qiáng)D.解決問題的手法逐步老練E.就業(yè)

49.為及時(shí)發(fā)現(xiàn)和救助生活無著的流浪乞討人員，某市社會(huì)救助站啟動(dòng)了“街頭巡回流動(dòng)救助月”項(xiàng)目。項(xiàng)目結(jié)束后，救助站從下列各方面進(jìn)行評(píng)估，其中屬于過程評(píng)估的有（）。

A.救助活動(dòng)的社會(huì)影響力

B.流浪乞討人員對服務(wù)的滿意度

C.救助物資的使用情況

D.主要救助工作的完成情況

E.救助活動(dòng)是否按預(yù)定日期進(jìn)行

50.下列各項(xiàng)中，()屬于社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)中的群眾團(tuán)體組織。

A.工會(huì)B.民政部C.婦女聯(lián)合會(huì)D.紅十字會(huì)E.中華慈善總會(huì)

三、案例分析題(2題)51.張先生，66歲，獨(dú)居，患肛瘺?？瑟?dú)立生活，病發(fā)時(shí)，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個(gè)兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個(gè)伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點(diǎn)引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動(dòng)手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

52.李太太兩年前生下一個(gè)男孩，不幸的是，小孩出生后被診斷為先天性腦癱兒童。這讓原本年齡就比較大而且很期待有小孩的李先生沒有辦法接受，所以對于兒子他一直存在抗拒，沒有什么感情。他曾經(jīng)想放棄這個(gè)孩子，但妻子沒有同意。李太太下決心要好好撫養(yǎng)這個(gè)孩子，但一個(gè)人的力量有限，她常常為照顧孩子與丈夫吵架。作為社會(huì)工作者，請你為李先生一家提供服務(wù)。問題：１.在上述案例中，李先生一家面臨的主要困境有哪些？２.針對李先生一家目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.ACDE按照社區(qū)工作目標(biāo)分類，地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)也可以分解為兩個(gè)目標(biāo)：一是任務(wù)目標(biāo)，即完成實(shí)際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題，如提供某些服務(wù)，爭取通過一些規(guī)定來改善社區(qū)生活質(zhì)量；二是過程目標(biāo)，是指通過社會(huì)工作過程希望達(dá)到的目標(biāo)。在地區(qū)發(fā)展模式看來，以提升居民解決問題的能力來實(shí)現(xiàn)自助是最重要的發(fā)展目標(biāo)，而這一目標(biāo)又是在持續(xù)的社區(qū)過程中形成的。因此，地區(qū)發(fā)展模式致力于建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動(dòng)和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團(tuán)體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識(shí)參與的重要性，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對社區(qū)更加認(rèn)同及投入等。這里需要注意的是，重視過程目標(biāo)并不等于排除任務(wù)目標(biāo)。實(shí)際上，如果實(shí)質(zhì)的問題得不到改善或解決，過程目標(biāo)也不能達(dá)到成效。因此，兩方面的目標(biāo)是相輔相成且互相促進(jìn)的。

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2.D

3.D對受虐兒童的輔導(dǎo)是兒童社會(huì)工作介入的第一步，進(jìn)而協(xié)助兒童溝通及表達(dá)他們的感覺。它優(yōu)先考慮的是兒童的安全。本案例中，小明經(jīng)常遭到父親的打罵，并想要離家出走，在這種情況下，緩解其焦慮，并聯(lián)系兒童保護(hù)中心提供庇護(hù)，無疑是社會(huì)工作者應(yīng)該做的。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是對受虐兒童的社會(huì)工作介入。在此需要注意的是對受虐兒童的社會(huì)工作的介入方法。

4.A對于前來尋求幫助的人，社會(huì)工作者首先需要了解他們的愿望，進(jìn)行一個(gè)簡要的評(píng)估，確定是否需要立即給予必要的幫助，他需要什么幫助等，要對求助者有一個(gè)總體的了解。

5.A在個(gè)案工作中，收集完資料并對服務(wù)對象的問題進(jìn)行評(píng)估之后，社會(huì)工作者接著面臨的工作重點(diǎn)是與服務(wù)對象一起制訂服務(wù)的工作計(jì)劃，保證為服務(wù)對象提供合適、有效\r\n的專業(yè)服務(wù)。

6.A地區(qū)發(fā)展模式的過程目標(biāo)的地位和重要性超過任務(wù)目標(biāo)。故選A。

7.C社會(huì)工作者在社會(huì)過程中起到倡導(dǎo)者的作用。在社會(huì)政策制定過程中，社會(huì)政策制定者對某項(xiàng)社會(huì)政策具有直接的、決定性的影響。倡導(dǎo)者是指在社會(huì)政策制定過程中提出意見或建議的角色。

8.C中介需要是指那些在所有文化中能夠促進(jìn)身體健康人的自主的產(chǎn)品、服務(wù)、活動(dòng)和關(guān)系的特性。萊恩·多亞爾和伊恩·高夫列舉了11種中介需要。即有營養(yǎng)的食物和潔凈的水、具有保護(hù)功能的住房、無害的工作環(huán)境、無害的自然環(huán)境、適當(dāng)?shù)谋＝?、童年期的安全、重要的初?jí)關(guān)系、環(huán)境上的安全、經(jīng)濟(jì)上的安全、適當(dāng)?shù)慕逃?、安全的生育控制與分娩。

9.C根據(jù)我國社會(huì)工作的具體情況并借鑒國際經(jīng)驗(yàn)，我們可以對社會(huì)工作者作出如下初步界定：社會(huì)工作者是遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則，運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法從事職業(yè)性社會(huì)服務(wù)的人員。他們是有一定專業(yè)知識(shí)并從事社會(huì)福利服務(wù)的人員。

10.C根據(jù)艾德沃特的描述，在人際層面，青少年開始由父母轉(zhuǎn)至同輩，開始關(guān)注與同輩的交往。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是青少年的特點(diǎn)。值得注意的是青少年的最大特點(diǎn)在于發(fā)展性。

11.B社區(qū)工作的實(shí)踐原則，是指社區(qū)工作者在推行工作時(shí)所需要遵守的規(guī)則，也是判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。

12.C為了準(zhǔn)確評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r，采用多種評(píng)估方法是比較有效的方式，經(jīng)常采用的評(píng)估方法有：①由服務(wù)對象評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r以及對服務(wù)工作的滿意程度；②由社會(huì)工作同行評(píng)估服務(wù)工作的開展?fàn)顩r；③由服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)估社會(huì)工作者的服務(wù)工作開展?fàn)顩r。

13.C電話勸募，是招募志愿者或者雇用專門人員，在緊湊的時(shí)間(通常2～4周)內(nèi)密集電話拜訪，傳達(dá)簡單易懂的籌資信息，并在短時(shí)間內(nèi)快速籌款的方式。這種方式相對而言成本較低，尤其是讓志愿者通話交談，使?jié)撛诰杩钊烁械叫睦锸孢m，并認(rèn)為志愿者也是為公益事業(yè)付出時(shí)間參與籌資，而不是為了賺錢而打電話。

14.D從社會(huì)工作起源的角度看，早期的慈善家們最初幫助的是城市中的那些無家可歸的流浪者、兒童和老人、因失業(yè)等原因而致的貧困者等基本物質(zhì)生活或生存受到嚴(yán)重威脅的人。也就是說，社會(huì)工作最初的工作是救助窮人，其對象是物質(zhì)生活最困難的群體。

15.D

16.D互動(dòng)模式下的小組工作，服務(wù)對象沒有固定的概念，既可以是青少年群體、老年人群體、殘疾人群體、學(xué)生群體、白領(lǐng)階層、進(jìn)城務(wù)工人員(農(nóng)民工)等，也可以是那些有缺陷、有問題的社會(huì)弱勢群體或邊緣群體。

17.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：直線式組織結(jié)構(gòu)、直線參謀式組織結(jié)構(gòu)和職能式組織結(jié)構(gòu)。①直線式組織結(jié)構(gòu)是最簡單的組織方式，組織由上而下分成若干層級(jí)，各層級(jí)中每一個(gè)部門地位相等、權(quán)責(zé)相符，層級(jí)問只有直線和垂直關(guān)系。②直線參謀式組織結(jié)構(gòu)，是指組織層級(jí)之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)調(diào)直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，一個(gè)兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。③職能式組織結(jié)構(gòu)是職能部門在特定工作范圍內(nèi)，可以直接對其他管理人員下達(dá)命令的結(jié)構(gòu)。

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18.D學(xué)校社會(huì)工作的模式。

19.B兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的內(nèi)容不僅包括友好的社區(qū)環(huán)境布局，也包括社區(qū)文化建設(shè)。主要內(nèi)容包括：①完善社區(qū)基本建設(shè)；②建設(shè)安全、益智的兒童游戲場所和設(shè)施；③健全社區(qū)兒童和家庭服務(wù)體系；④創(chuàng)新社區(qū)兒童參與工作機(jī)制。A、C、D均屬于社區(qū)文化建設(shè)。

20.B國家為了保障殘疾人享有各項(xiàng)社會(huì)保障的權(quán)利，對殘疾人社會(huì)保障權(quán)作了明確規(guī)定，其中包括社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、“三無”殘疾人供養(yǎng)、殘疾人公共服務(wù)四項(xiàng)。上述規(guī)定屬于社會(huì)保險(xiǎn)內(nèi)容，應(yīng)屬于社會(huì)保障權(quán)的保障。

21.B方案策劃者根據(jù)“明確性問題”安排目標(biāo)的優(yōu)先次序。目標(biāo)優(yōu)先次序的界定需考慮可擁有和可動(dòng)員的資源、服務(wù)對象的發(fā)展階段與特點(diǎn)、機(jī)構(gòu)目標(biāo)、問題的緊急程度、社會(huì)正義等。

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22.C社會(huì)服務(wù)策劃的形式主要有：(1)戰(zhàn)性策劃；(2)方案發(fā)展策劃；(3)創(chuàng)新策劃；(4)問題解決策劃。其中，戰(zhàn)性策劃的主要過程是：需求評(píng)估——明確機(jī)構(gòu)的使命——預(yù)測——設(shè)計(jì)可行的戰(zhàn)——選擇機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)——將戰(zhàn)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)機(jī)構(gòu)目標(biāo)——方案發(fā)展——評(píng)估。本題案例屬于戰(zhàn)性策劃。

23.E

24.C學(xué)校保護(hù)的內(nèi)容之一是確保健康與安全。學(xué)校應(yīng)當(dāng)與未成年學(xué)生的父母或其他監(jiān)護(hù)人互相配合，保證未成年學(xué)生的睡眠、娛樂和體育鍛煉時(shí)間，不得加重其學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān);學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立安全制度，加強(qiáng)對未成年人的安全教育，采取措施保障未成年人的人身安全;學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要，制定應(yīng)對各種災(zāi)害、傳染性疾病、食物中毒、意外傷害等突發(fā)事件的預(yù)案，配備相應(yīng)設(shè)施并進(jìn)行必要的演練，增強(qiáng)未成年人的自我保護(hù)意識(shí)和能力;當(dāng)未成年學(xué)生在校內(nèi)或者本校組織的校外活動(dòng)中發(fā)生人身傷害事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)救護(hù)，妥善處理，并及時(shí)向有關(guān)主管部門報(bào)告。

25.D社區(qū)教育主要解決的是居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認(rèn)同感不強(qiáng)的問題。故選D。

26.D

27.B小組工作的目標(biāo)有總目標(biāo)與具體目標(biāo)之分?？偰繕?biāo)由該小組的類型特征及成員的問題和需求所決定，大致包括指導(dǎo)思想和總體任務(wù)。圍繞總目標(biāo)建立的具體目標(biāo)包括：①溝通目標(biāo)；②過程目標(biāo)；③實(shí)質(zhì)目標(biāo)；④需求目標(biāo)。

28.B澄清。社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。例如，對于服務(wù)對象的模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對嗎?”

29.B促進(jìn)居民的個(gè)人發(fā)展主要是針對社區(qū)居民之間冷漠和疏離所采取的策略。社區(qū)工作者一般會(huì)通過組織一系列社區(qū)活動(dòng)，如文藝演出、老年人書畫比賽、青少年興趣小組等，讓居民在這些活動(dòng)中相互熟悉、交往、溝通，并讓部分有積極性的居民承擔(dān)一些任務(wù)，或參與活動(dòng)的策劃管理，以增強(qiáng)居民處理事務(wù)的能力和責(zé)任感。

30.C專制型教育模式是家長缺少愛心或耐心，管理方式粗暴，構(gòu)成專制型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，孩子的人格、自尊、意志、權(quán)利不被尊重，家庭親子關(guān)系是一種命令與服從的關(guān)系。這種教養(yǎng)方式易使孩子產(chǎn)生不信任感、戒備心理嚴(yán)重、自卑、消極、暴躁、懦弱、依賴或反抗權(quán)威等人格特征。題中，小林的家庭教育模式屬于專制型。故本題選C。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查社會(huì)環(huán)境的主要構(gòu)成因素的家庭因素，需要結(jié)合實(shí)際理解記憶。

31.BCE

32.ABC互動(dòng)模式的特點(diǎn)：（1）小組目標(biāo)是促進(jìn)小組成員產(chǎn)生社會(huì)歸屬感，形成相互支持?；?dòng)模式下的小組是基于人與環(huán)境和人際關(guān)系而建立的，目標(biāo)是使組員在社會(huì)歸屬和相互依存中得到滿足，在組員之間、小組之間和有關(guān)社會(huì)系統(tǒng)間達(dá)到互助和開放。小組的目標(biāo)焦點(diǎn)既在個(gè)人，也在環(huán)境。（2）要求組員在團(tuán)體中有平等互惠的動(dòng)機(jī)和能力，能在小組中通過與其他組員的聯(lián)系溝通達(dá)成共識(shí)，以實(shí)現(xiàn)小組目標(biāo)并獲得個(gè)人幫助。該模式強(qiáng)調(diào)小組組員間的平等及個(gè)體獨(dú)立性。（3）小組工作者是中介者、使能者?；?dòng)模式下的小組強(qiáng)調(diào)的是組員之間的情感交流、理解和人際關(guān)系的和諧。在這里小組帶領(lǐng)者是中介者、使能者。他通過協(xié)助小組組員互動(dòng)、支持、幫助，以實(shí)現(xiàn)特定的工作任務(wù)，從而使小組組員借助在小組中的經(jīng)驗(yàn)以適應(yīng)社會(huì)生活。

33.ADE暫無解析，請參考用戶分享筆記

34.AD按照人類行為的起源，可以把人類行為分為本能行為和習(xí)得行為。本能行為來自遺傳，是人類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等。

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35.ABE

36.ACE志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要內(nèi)容包括：①讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，促使志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致；②根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對志愿者進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識(shí)、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平；③通過訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展。

37.BCDE提高社區(qū)居民的社會(huì)意識(shí)。社區(qū)工作的一個(gè)重要任務(wù)是讓社區(qū)居民認(rèn)識(shí)到.反映和表達(dá)自己的意見是其擁有的權(quán)利。而個(gè)人也有責(zé)任去履行自己的義務(wù)，關(guān)心社區(qū)問題，改善社區(qū)關(guān)系，使社區(qū)資源和權(quán)利得到相對均衡的分配。社區(qū)工作也提醒居民認(rèn)清個(gè)人存在的問題的本質(zhì)，強(qiáng)調(diào)這些問題并不完全是個(gè)人問題，而是與整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化及階層結(jié)構(gòu)有關(guān)。

38.ABCD如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過審定安置計(jì)劃、落實(shí)住房建構(gòu)經(jīng)費(fèi)、負(fù)責(zé)住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個(gè)環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實(shí)政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項(xiàng)服務(wù)管理內(nèi)容。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是軍休干部優(yōu)撫安置的步驟。

39.AC社會(huì)工作者要有效地解決問題，就必須科學(xué)地評(píng)估問題，合理地設(shè)計(jì)服務(wù)方案，準(zhǔn)確地理解服務(wù)對象的行為，這些都需要社會(huì)工作者認(rèn)真地思考問題，對面對的事實(shí)給予正確判斷，這些都是要研究的問題。從這種意義上可以說，每一個(gè)社會(huì)工作者都是研究者。另外，社會(huì)工作者作為一個(gè)有心人，對自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行研究，可以提高專業(yè)服務(wù)水平，發(fā)展社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)與理論，可以為社會(huì)政策的制定提供依據(jù)。

40.AC社會(huì)工作的倫理守則是專業(yè)工作者在實(shí)踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”以及“不應(yīng)該做什么”。社會(huì)工作倫理主要以專業(yè)的價(jià)值觀來具體體現(xiàn)，它們是