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今日眾邦北京眾邦網(wǎng)絡(luò)旅行社有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“眾邦”)是招商銀行“一卡通”在中國(guó)拓展商務(wù)旅游服務(wù)功能的唯一指定推廣機(jī)構(gòu),它致力于成為中國(guó)最大的全面提供旅游解決方案的現(xiàn)代專(zhuān)業(yè)化網(wǎng)絡(luò)旅游公司。我們利用現(xiàn)代資訊技術(shù)、招商銀行“一卡通”電子信用結(jié)算系統(tǒng),以及自身的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)“中國(guó)自游網(wǎng)”(eka)將民用航空公司航線網(wǎng)絡(luò)、招商銀行金融信用產(chǎn)品、各地域旅游資源和汽車(chē)租賃服務(wù)公司等核心資源進(jìn)行最佳有效的鏈接,以客戶(hù)個(gè)性化需求為導(dǎo)向,以全方位便捷周到的服務(wù)為基礎(chǔ),提供新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下個(gè)性化休閑旅游產(chǎn)品和商務(wù)旅行組合產(chǎn)品。我們所提供的旅游、旅行產(chǎn)品是航空公司航線的延伸,是銀行金融信用產(chǎn)品的升級(jí),也是地域旅游資源跨區(qū)域的擴(kuò)展,我們以“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“e票通”開(kāi)創(chuàng)“一站式”旅游、旅行服務(wù),引領(lǐng)旅游信用消費(fèi)發(fā)展新趨勢(shì),創(chuàng)造現(xiàn)代旅行的新概念。眾邦理念以客戶(hù)為中心,以團(tuán)隊(duì)間緊密無(wú)縫的合作機(jī)制,以一絲不茍的敬業(yè)精神、真實(shí)誠(chéng)信的合作理念,來(lái)創(chuàng)造一套"多贏"的伙伴式的合作體系,從而共同創(chuàng)造最大的價(jià)值。眾邦經(jīng)營(yíng)理念中C--c后ustom回er:符客戶(hù)餐(以客戶(hù)為說(shuō)中心)

備客戶(hù)的需求童指導(dǎo)企業(yè)的環(huán)一切運(yùn)作港T旅--tea目mwork摧:銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)娘(團(tuán)隊(duì)間的養(yǎng)無(wú)縫合作)衡

懼在客戶(hù)、企鋼業(yè)及合作單森位間建立緊砌密的合作機(jī)卡制率R--r守espec筋t:辜敬業(yè)茶(一絲不茍禾的敬業(yè)精神最)

港對(duì)待客戶(hù)、捆服務(wù)、做事車(chē)都要一絲不確茍,精益求么精新I--i漁ntegr絞ity:激誠(chéng)信阿(真實(shí)誠(chéng)信譯的合作理念符)

炸決不為短期描利益損害客款戶(hù)和合作單街位的利益添P--p團(tuán)artne北r:喚伙伴箏(建立伙伴逝與"多贏"屢的服務(wù)體系肯)

奇通過(guò)我們的衡努力,將客頑戶(hù)和合作單攤位變成長(zhǎng)期洞的合作伙伴職,共同建立部一個(gè)高效的爪服務(wù)體系眾邦管理隊(duì)伍眾邦擁有杰出的海內(nèi)外旅游、IT、金融等行業(yè)的專(zhuān)家與專(zhuān)業(yè)管理人員,其中有多年從事旅游理論研究及管理的人員;有互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)程序開(kāi)發(fā)的高級(jí)技術(shù)管理人員;還有熟諳資本市場(chǎng)運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)策劃的管理者。我們將以?xún)?yōu)良的服務(wù)質(zhì)量、良好的信譽(yù)、完整的技術(shù)開(kāi)發(fā)、管理和營(yíng)銷(xiāo)體系,為用戶(hù)提供體貼周到的服務(wù)。管眾邦公司組埋織結(jié)構(gòu)圖懂事會(huì)懂事會(huì)常設(shè)機(jī)構(gòu)常設(shè)機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理常務(wù)副總經(jīng)理財(cái)務(wù)總監(jiān)總經(jīng)理常務(wù)副總經(jīng)理常設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)管中心業(yè)務(wù)管理中心常設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)管中心業(yè)務(wù)管理中心行政管理部財(cái)務(wù)部推廣部開(kāi)發(fā)部網(wǎng)管部審核部預(yù)定部策劃部人力資源部行政管理部財(cái)務(wù)部推廣部開(kāi)發(fā)部網(wǎng)管部審核部預(yù)定部策劃部人力資源部眾邦產(chǎn)品冷中國(guó)自游網(wǎng)叛:將北忠應(yīng)樓鳳害青腐中國(guó)自游網(wǎng)表是北京眾邦瓦網(wǎng)絡(luò)史旅行社有限立責(zé)任公司進(jìn)糞行旅游電子啊商務(wù)交易的斜平臺(tái),是以甲全國(guó)旅游咨腹訊作為網(wǎng)站患的信息流,禁并依托招行眉信用支持達(dá)旦成網(wǎng)上支付揪的現(xiàn)金流,章同時(shí)以周到枯的服務(wù)和全發(fā)面的推廣來(lái)軟達(dá)到吸引客染戶(hù)流。我們死以某“鍬休閑度假、傲商務(wù)旅行輛e擱化啄”混作為網(wǎng)站的痕主旨,充分糊發(fā)揮我們與夾招商銀行的研合作關(guān)系,似充分依托招壁商銀行的金疾融信用優(yōu)勢(shì)許,以高科技屈手段來(lái)提高日傳統(tǒng)旅游的晌運(yùn)作方式,仿順應(yīng)信用消殲費(fèi)發(fā)展趨勢(shì)金,創(chuàng)造現(xiàn)代非旅行電子商門(mén)務(wù)新觀念。添目前網(wǎng)站共刮有六個(gè)頻道稱(chēng),每一頻道祖內(nèi)容都專(zhuān)注煎于旅游相關(guān)摘領(lǐng)域以吸引收合作伙伴和帆旅游產(chǎn)品的凳消費(fèi)客戶(hù)。度內(nèi)容閘描述稠頻道1膽時(shí)尚蝴e瓣票通訴:擦e誰(shuí)票通是中國(guó)像自游網(wǎng)的品袋牌產(chǎn)品,充怨分體現(xiàn)了旅烏游的個(gè)性化許、小型化、鞭自助化的消矛費(fèi)理念。獄頻道2享預(yù)訂中心搶?zhuān)和瓿擅笨蛻?hù)線上線籌下預(yù)訂及訂桿單的查詢(xún)、低修改、取消光,具備網(wǎng)上鮮支付功能,霜最大限度的從為客戶(hù)節(jié)省感時(shí)間、簡(jiǎn)化容客戶(hù)操作流弄程。氏頻道3夕神州經(jīng)典業(yè):詳細(xì)介鞋紹各地的旅呆游資源。怕頻道現(xiàn)4驕e誦路沙龍豐:網(wǎng)站謀的交流互動(dòng)攔平臺(tái),定期克舉行有獎(jiǎng)?wù)魉ξ牡然顒?dòng),籌增加網(wǎng)站與臂網(wǎng)民的親和池力。叉頻道捎5蔬會(huì)員服務(wù)境:提供訂疾單管理和積慨分獎(jiǎng)勵(lì)等服溉務(wù)。灑頻道柔6吵旅游努e績(jī)聞擺:及時(shí)、粗準(zhǔn)確發(fā)表業(yè)豎內(nèi)動(dòng)態(tài)粥由于我們對(duì)狠中國(guó)旅游市側(cè)場(chǎng)非常深入糧的了解,在奮我們的網(wǎng)站敘上我們通過(guò)筆“衛(wèi)一卡通濾”雖、交“喉一網(wǎng)通圍”手、銳“唯e傳票通安”絨以及互動(dòng)平媽臺(tái)開(kāi)創(chuàng)了以則“膚一站式尋”餅時(shí)尚的旅游鐵方式,提供椅了便捷,安傾全,實(shí)用的懇旅游預(yù)訂服跪務(wù)。我們的此“久一卡通舅”足網(wǎng)上支付方寇式,是由招陸商銀行來(lái)承細(xì)諾保障用戶(hù)絨的資金安全詳。通過(guò)據(jù)“挨中國(guó)自游網(wǎng)骨”策和晨“縣預(yù)訂中心溪”丘提供線上線砍下的預(yù)訂服腔務(wù)。袖中國(guó)自游網(wǎng)墊核心產(chǎn)品濟(jì)800勺預(yù)訂中心逃本公司是由徹資深金融界躬人士與高級(jí)緞商務(wù)旅行顧身問(wèn)組成,具順備智能化的刃預(yù)訂系統(tǒng)和燦輻射全國(guó)日賓益擴(kuò)大的酒揀店網(wǎng)絡(luò)與相欠關(guān)服務(wù)。本肢公司秉承從咽客戶(hù)出發(fā),描為集團(tuán)用戶(hù)巡提供周密、左經(jīng)濟(jì)的商務(wù)適旅行策劃及眨會(huì)議安排。微酒店預(yù)訂叛:公司現(xiàn)開(kāi)狼通的酒店預(yù)絮訂網(wǎng)絡(luò)覆蓋鈔全國(guó)近60苦個(gè)旅游、經(jīng)果濟(jì)熱點(diǎn)城市晉,包含了4艱00多家不賞同星級(jí)的酒者店。每一家泰酒店都經(jīng)過(guò)曾了公司專(zhuān)業(yè)章人士的精心扮挑選和親身推體驗(yàn),客觀浮而公正的評(píng)既估以確??颓?hù)能享受到野超值的服務(wù)恰。作為您的掩商務(wù)旅行助至理,為您策圈劃商旅方案掛,花最少的奶錢(qián)、住更好計(jì)的酒店,使蓬您可享受到旱入住酒店門(mén)爛市價(jià)格3-啄7折的優(yōu)惠拾房?jī)r(jià)。杠機(jī)票預(yù)訂萬(wàn):為您提供忌全國(guó)各大航抖空公司國(guó)內(nèi)演優(yōu)秀航線及獲便利服務(wù)。膠預(yù)定熱線:莫開(kāi)通了全國(guó)裕免費(fèi)預(yù)訂電戰(zhàn)話懼800瞎-810-敬5678物,圍全天24小提時(shí)服務(wù)吳,90秒內(nèi)乎預(yù)訂并確認(rèn)已好酒店客房逢。e票通蝴“輝e透票通葉”唇是我們?cè)谡邪闵蹄y行的全欲方位支持下很,以中國(guó)自寬游網(wǎng)電子商包務(wù)交易平臺(tái)摔為中心,通執(zhí)過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)察實(shí)現(xiàn)的時(shí)尚駝旅游組合產(chǎn)毀品。說(shuō)“險(xiǎn)e拆票通旋”您對(duì)消費(fèi)者而校言:就是通茶過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提燭供的全面資足訊,選擇產(chǎn)紐品完成預(yù)訂越交放易,按自己喘意愿實(shí)現(xiàn)旅雙游目的。群“服e冬票通嚷”吊對(duì)企業(yè)而言土:就是通過(guò)新互聯(lián)網(wǎng)向消鳳費(fèi)者提供全與面的目的地飛資訊,保障莫預(yù)涉訂交易順利背完成,按消快費(fèi)者的意愿亞提供完善服捎務(wù)。手利用已有旅圖游資源優(yōu)勢(shì)趕,把固化的倘區(qū)域旅游資梅源拓展至虛行擬空間,由父被動(dòng)式變?yōu)樾嘀鲃?dòng)組合,諷是抖“玻e宇票循”換通所涵蓋的臟內(nèi)容和過(guò)程職。糖“貼e歌票通樓”誼產(chǎn)品基本要岔素仍然是旅艱游的六大要柳素(食、住錯(cuò)、行、游、渠購(gòu)、娛),勤其內(nèi)容涉及址不同行業(yè)的堤供應(yīng)商,因稍此在產(chǎn)品設(shè)雄計(jì)和產(chǎn)品實(shí)售施中,我們歷將這些資源格有效的整合鉗起來(lái),達(dá)到蟲(chóng)為消費(fèi)者提穴供服務(wù)的目勤的。劣產(chǎn)品主要內(nèi)撫容甜行碰――無(wú)目前指航空煉服務(wù)。通過(guò)往與航空公司繭的合作,完滋成點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的緞鏈接,同時(shí)蠅也是消費(fèi)者筐出行的基本晶保證。孩住挪――野各檔次星級(jí)聰酒店住宿。孤構(gòu)成盜“根e男票通某”嶺產(chǎn)品的主要護(hù)內(nèi)容,是誕“久e惠票通碧”害產(chǎn)品和80撲0預(yù)訂蒸系統(tǒng)共同包吐含的服務(wù)內(nèi)開(kāi)容。忠游霉――鑒各類(lèi)形式的寧旅游。我們裁將各旅游資稍源內(nèi)容組合土起來(lái),提供韻給消費(fèi)者網(wǎng)路上采購(gòu),灣同時(shí)也提供掠消費(fèi)者現(xiàn)地魚(yú)采購(gòu)方案。舟產(chǎn)品次要內(nèi)路容襲食千――級(jí)在資訊方面恩力求全面,沿可以單獨(dú)或燦與主要產(chǎn)品珍內(nèi)容組合。你購(gòu)能――幟提供相關(guān)資駛訊,并逐步需做到會(huì)員享雅受折扣優(yōu)惠劈。共娛溉――青提供相關(guān)資都訊,特色的釋娛樂(lè)活動(dòng)可參以單獨(dú)或與五主要產(chǎn)品內(nèi)包容組合。始作為中國(guó)自注游網(wǎng)的品牌征產(chǎn)品,號(hào)“匯e辟票通肆”挎迎合了當(dāng)前泉個(gè)性化、小歐型化、自助衛(wèi)化的消費(fèi)理帶念,順應(yīng)了歲新的旅游潮甲流,在產(chǎn)品捏形式上,我煉們以產(chǎn)品的渾內(nèi)容和消費(fèi)尤者的需求劃浙分了兩種不港同形式的手“姻e證票通風(fēng)”師。搏按產(chǎn)品內(nèi)容缺劃分苦休閑絡(luò)“伯e想票通稻”――茄休閑度假碗商旅額“煙e紗票通典”――劣商務(wù)旅行服綱務(wù)遼自駕頓“悲e慎票通受”――騎自駕車(chē)自助押旅行鮮探險(xiǎn)厘“而e拍票通只”――川亞探險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)燒旅游始美食場(chǎng)“愁e展票通辦”――無(wú)風(fēng)味品嘗勺康復(fù)谷“陪e甘票通拔”――雕保健康復(fù)魂科技見(jiàn)“悄e雞票通富”――惕參觀訪問(wèn)濕綠色森林值“星e爽票通雨”――根森林觀光及繳植樹(shù)活動(dòng)等豎等按需求劃分詠A:長(zhǎng)期定堵制組合產(chǎn)品碼:通過(guò)將行蟻、住、游等請(qǐng)主要產(chǎn)品構(gòu)臨成因素的組分合形成。如叔:事“免休閑屬e棒票通高”蛇、萍“士商旅微e宣票通差”屈、探“由自駕沃e刻票通處”共等,據(jù)此貼室近廣大旅游跪愛(ài)好者,以抱薄利多銷(xiāo)擴(kuò)級(jí)大市場(chǎng)占率貸。餐B:短期定榆制組合產(chǎn)品報(bào):這類(lèi)產(chǎn)品辮也是通過(guò)主渡要產(chǎn)品構(gòu)成慨因素的組成糠形成,強(qiáng)調(diào)燒產(chǎn)品的唯一桃性和不可比用性。如:膊“披探險(xiǎn)積e燕票通把”院、肯“摧科技貞e有票通論”翻等。這類(lèi)產(chǎn)攪品主題突出敲,更新訊速牢,能夠帶來(lái)坐良好經(jīng)濟(jì)效孫益。信C:自選產(chǎn)乞品:完全按孕照個(gè)性需求鉛和量身定制杜設(shè)計(jì)的網(wǎng)絡(luò)傳產(chǎn)品。按客怎人提出的需假求(網(wǎng)上提賄出)為客人戶(hù)提供一或二俱套旅游方案磚供選擇,經(jīng)丙確定后實(shí)施羨。對(duì)“袋e秋票通輸”秋產(chǎn)品的特性撿是:屯產(chǎn)品個(gè)性化隆――貪滿(mǎn)足個(gè)性化廊需求,制定師特色產(chǎn)品,紹注重個(gè)性化爬交流。陸服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)――暢提供標(biāo)準(zhǔn)化委服務(wù)內(nèi)容。牢交易規(guī)范化繼――勸在銀行支持帖下,實(shí)施安叉全、快捷、墻規(guī)范的網(wǎng)上晚交易。拐“印柄e雖票通追”撐產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)評(píng)在于:奮提供產(chǎn)品全憐面資訊,為因消費(fèi)者出行挽決策提供參凝考信息。贏利用約“濱一卡通貌”鴿、存“肯一網(wǎng)通哲”詞、更“象e膊票通夜”轎完成產(chǎn)品購(gòu)婆買(mǎi)的即時(shí)支食付;同時(shí)完重成各相關(guān)企膛業(yè)的結(jié)算。筋實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化蝕一站式旅游夾服務(wù)。搜e奸票通流程總挨圖消費(fèi)需求市場(chǎng)調(diào)研消費(fèi)需求市場(chǎng)調(diào)研消費(fèi)趨勢(shì)消費(fèi)趨勢(shì)實(shí)地考查實(shí)地考查組合包裝市場(chǎng)設(shè)計(jì)組合包裝市場(chǎng)設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)需求網(wǎng)絡(luò)需求供應(yīng)商對(duì)接供應(yīng)商對(duì)接銀行業(yè)務(wù)對(duì)接產(chǎn)品對(duì)接銀行業(yè)務(wù)對(duì)接產(chǎn)品對(duì)接網(wǎng)絡(luò)對(duì)接救援體系對(duì)接網(wǎng)絡(luò)對(duì)接救援體系對(duì)接招商銀行宣傳渠道招商銀行宣傳渠道產(chǎn)品推廣產(chǎn)品推廣其它推廣渠道其它推廣渠道線上及800預(yù)訂產(chǎn)品交易線上及800預(yù)訂產(chǎn)品交易線上及線下交易線上及線下交易提供服務(wù)產(chǎn)品實(shí)施提供服務(wù)產(chǎn)品實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督質(zhì)量監(jiān)督信息反饋信息反饋信息反饋信息反饋客戶(hù)維護(hù)客戶(hù)維護(hù)邀e漠票通產(chǎn)品交秧易流程圖客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)中國(guó)自游網(wǎng)中國(guó)自游網(wǎng)招商銀行(一卡通/一網(wǎng)通)招商銀行(一卡通/一網(wǎng)通)財(cái)務(wù)預(yù)訂財(cái)務(wù)預(yù)訂未到帳訂單已到帳訂單未到帳訂單已到帳訂單客服查詢(xún)采購(gòu)客服查詢(xún)采購(gòu)客戶(hù)確認(rèn)向客戶(hù)確認(rèn)客戶(hù)確認(rèn)向客戶(hù)確認(rèn)取消/變更實(shí)施取消/變更實(shí)施沫e怕票通產(chǎn)品預(yù)兇訂流程圖客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)客戶(hù)中國(guó)自游網(wǎng)中國(guó)自游網(wǎng)預(yù)訂選擇查詢(xún)招商銀行(一卡通/一網(wǎng)通)支付預(yù)訂選擇查詢(xún)招商銀行(一卡通/一網(wǎng)通)支付財(cái)務(wù)部預(yù)訂中心財(cái)務(wù)部預(yù)訂中心結(jié)算產(chǎn)品采購(gòu)結(jié)算產(chǎn)品采購(gòu)確認(rèn)單確認(rèn)單客戶(hù)確認(rèn)后客戶(hù)確認(rèn)后入住登機(jī)延伸服務(wù)入住登機(jī)延伸服務(wù)援助中心跟蹤援助中心跟蹤矮眾邦前景展閉望鋸電子商務(wù)的襯時(shí)代是未來(lái)梅商務(wù)發(fā)展的而方向,只有庸成功實(shí)現(xiàn)網(wǎng)初絡(luò)轉(zhuǎn)型,才股能真正挽救爛許多傳統(tǒng)產(chǎn)濫業(yè)、企業(yè)的個(gè)命運(yùn),我們索正是借助旅握游電子商務(wù)襯改變了傳統(tǒng)全旅游服務(wù)的館思維模式,壟為消費(fèi)者提則供了一種全供新的旅游消嚼費(fèi)理念,把心現(xiàn)行的旅游蔬資源進(jìn)行了壓有效的整合毅,從而增強(qiáng)承企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)仰力,保證我如們能從容面短對(duì)中國(guó)進(jìn)入牽WTO國(guó)際夕旅游機(jī)構(gòu)的踏競(jìng)爭(zhēng)。度我們作為旅愧游企業(yè)與金無(wú)融企業(yè)的聯(lián)減合,開(kāi)創(chuàng)了笨國(guó)內(nèi)先例,分旅行社從招眨商銀行獲得塊了可觀的客彈戶(hù)資源和解堵決電子商務(wù)錘瓶頸之一的芽技術(shù)支持,高尤為重要的串是招商銀行既承諾的信譽(yù)猜?lián)?,能夠歷解決當(dāng)前的砍網(wǎng)絡(luò)公司共怨同面臨的信舊任度問(wèn)題,嘩這將是任何戶(hù)一家網(wǎng)站無(wú)暖法比擬的。轎同樣銀行通臟過(guò)旅行社不爆但為自己的置客戶(hù)增加了呀服務(wù),而且險(xiǎn)也把銀行的威觸角通過(guò)旅刻行社延伸到戲了航空公司親,酒店等相賴(lài)關(guān)旅游行業(yè)爸,對(duì)自身業(yè)肌務(wù)的拓展十耗分有利。我仇們所設(shè)計(jì)的堂以白領(lǐng)休閑扛、商務(wù)旅行何為主題的定托制組合產(chǎn)品京,必將成為菌時(shí)尚旅游的孕最簡(jiǎn)單有效糞的出行方案武。碎招商銀行簡(jiǎn)讀介存招商銀行成健立于滑1987年亡4月8日否,總行設(shè)在錢(qián)深圳,是我決國(guó)第一家完唐全由企業(yè)法杰人持股的股集份制商業(yè)銀姿行。招商銀婦行成立以來(lái)?yè)?dān),先后進(jìn)行下了三次擴(kuò)股朵增資,現(xiàn)有塵股東106弱家,注冊(cè)資柜金42億元乎。躲招商銀行經(jīng)里過(guò)不斷開(kāi)拓困與發(fā)展,已燙成功地進(jìn)入記了國(guó)內(nèi)主要湯經(jīng)濟(jì)地區(qū)和額中心城市,脾除在深圳地遺區(qū)擁有密集植的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)聰外,先后在張上海、武漢氣、北京、廣肌州、沈陽(yáng)、凈成都、蘭州策、西安、南潮京、杭州、借重慶、大連攪、南昌、長(zhǎng)埋沙、宜昌、春黃石、丹東貪、無(wú)錫、寧赤波、蘇州、忙溫州、福州償、青島、天貴津和濟(jì)南等挎城市建立了宏分支行,即桐將在昆明、話合肥、烏魯想木齊建立分呢行,并在北廳京和香港設(shè)規(guī)有代表處,園紐約代表處質(zhì)已獲中國(guó)人樣民銀行批準(zhǔn)昆,香港分行樸即將設(shè)立。誕目前招商銀壇行擁有營(yíng)業(yè)傅機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)恢250多個(gè)貝,與世界7捎60多家銀煤行建立了業(yè)冷務(wù)關(guān)系,初港步形成了立摟足深圳、輻抬射全國(guó)、面晨向海外的償全國(guó)性商業(yè)抽銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)啟絡(luò)和機(jī)構(gòu)體蘆系。托十四年來(lái),上招商銀行采喝取全新的管疲理體制和運(yùn)敢行機(jī)制,堅(jiān)由持習(xí)“藏信譽(yù)、服務(wù)含、靈活、創(chuàng)績(jī)新微”捧的經(jīng)營(yíng)宗旨距,按照現(xiàn)代面商業(yè)銀行的輩經(jīng)營(yíng)原則,喜積極、穩(wěn)健崖地發(fā)展業(yè)務(wù)臂,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)表指標(biāo)始終居蹄國(guó)內(nèi)銀行業(yè)糾前列。截止疏2000年晌底,招行總仇資產(chǎn)達(dá)24啟13.88幻億元,累計(jì)睜實(shí)現(xiàn)稅利逾常190多億驚元,為國(guó)民尊經(jīng)濟(jì)林的發(fā)展作出攤了積極的貢悅獻(xiàn)。在《銀粥行家》括“糾世界貫1000家劃大銀行”2延000年度藏排名中,招讀商銀行位居期第神222位,客已經(jīng)超過(guò)世戀界1000筋家大銀行的佛中等規(guī)模水星平;在《歐肝洲貨幣》1監(jiān)999年度宮“亞洲最大茂100挺家銀行羞”躺排名中珠,招商銀行鞏股本回報(bào)率豆居亞洲銀行敬業(yè)首位;在榴美國(guó)《環(huán)球去金融》雜志掀去年的評(píng)比緒中,招商銀答行被評(píng)為陳2000年閣度中國(guó)本土復(fù)最佳銀行。顛與此同時(shí),慢招商銀行的勸人均效益、牧資產(chǎn)質(zhì)量等崗重要指標(biāo)也者在國(guó)內(nèi)銀行嬸業(yè)中居于前倡列。招商銀甲行以澤不足國(guó)內(nèi)銀盒行況4‰的從業(yè)布人員、2‰凝的機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)擱支撐了約脹1.6%的獄資產(chǎn)規(guī)模、瓶約6%的效疼益。在自身舍快速發(fā)展的舌同時(shí),招商儲(chǔ)銀行積極為受?chē)?guó)家經(jīng)濟(jì)建齊設(shè)幅服務(wù),備14年來(lái)累嘩計(jì)向國(guó)有企混業(yè)發(fā)放貸款灶1500多搖億元,在全囑部貸款額中谷占比超過(guò)4誓0%。輔作為一家新悟型股份制商器業(yè)銀行,招轟商銀行不斷肯探索現(xiàn)代商感業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)意的新路子。帆在國(guó)內(nèi)同行鍵業(yè)較早地實(shí)申行了資產(chǎn)負(fù)嶼債比例管理肅和審貸分離傾制度,成功口地推行了對(duì)雕新設(shè)機(jī)構(gòu)的尖輔導(dǎo)制度,捧總行對(duì)分支灰機(jī)構(gòu)實(shí)行彈撫性授權(quán)管理索,同時(shí),建憐立了完善的擇稽核內(nèi)控體坡系。捕1997年集3月,招商診銀行同時(shí)獲伐得英國(guó)劍BSI太平菠洋聲和中國(guó)船級(jí)蠅社質(zhì)量認(rèn)證霸公司頒發(fā)的顫深圳地區(qū)儲(chǔ)貓蓄服務(wù)IS辮O9001三質(zhì)量保證鴿體系認(rèn)證書(shū)較,成為中國(guó)旱國(guó)內(nèi)首家獲浮得努ISO90倍01證書(shū)的掀商業(yè)銀行,堪1999年絡(luò)10月,招都商銀行實(shí)現(xiàn)糊全系統(tǒng)磨儲(chǔ)蓄服務(wù)通軌過(guò)磨ISO90攔01質(zhì)量體讀系認(rèn)證,2始000年1企1月,招商冤銀行總行及黃首批三家分悟行的會(huì)計(jì)業(yè)襲務(wù)通過(guò)IS嫩O9002破質(zhì)量體系認(rèn)姿證,標(biāo)志著戲招商銀行的揪管理理念、頑整體服務(wù)水疏平和服務(wù)質(zhì)嶄量邁上了一壤個(gè)新的臺(tái)核階,并向國(guó)藏際水準(zhǔn)邁進(jìn)糾??p招商銀行在切十四年的發(fā)她展歷程中,手始終堅(jiān)持雪“睡科技興行貫”晃的戰(zhàn)略。筒1995年奸推出的“一營(yíng)卡通”縫被同業(yè)譽(yù)為血我國(guó)銀行業(yè)量在個(gè)人理財(cái)能方面的一個(gè)鴿創(chuàng)舉。析1996年患在國(guó)內(nèi)率先容實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄全妨國(guó)通存通兌館,象同年又推出堤IC卡變碼放印鑒,實(shí)現(xiàn)沙了公司業(yè)務(wù)斜通存通兌;送同年,招商夫銀行又開(kāi)通獸了ATM機(jī)嬸全國(guó)通兌源網(wǎng)和恭POS機(jī)全晌國(guó)消費(fèi)網(wǎng),然形成了現(xiàn)代償化的全國(guó)個(gè)準(zhǔn)人金融服務(wù)飽網(wǎng)絡(luò)。在強(qiáng)駛大而先進(jìn)的呀科技手段支肅持色下,招商銀翠行前“部一卡通偉”讀發(fā)卡量迅猛撞增長(zhǎng),成為池招商銀行的歐拳頭產(chǎn)品。攤在中央電視耽臺(tái)和《人民享日?qǐng)?bào)》新聞棒信息中心聯(lián)怖合開(kāi)展的昨“爹全國(guó)冤34個(gè)主要殊城市居民消豎費(fèi)者喜愛(ài)的趟品牌”調(diào)查良活動(dòng)中,招造商銀行竊“刺一卡通遍”騙被消費(fèi)者評(píng)捆為喜愛(ài)的銀奶行卡品牌。激截至開(kāi)2000年真10月20暮日寧,“一卡通拾”發(fā)卡量偶已超過(guò)弄1000萬(wàn)昆張,在全球掛近三萬(wàn)家發(fā)鐮卡銀行中,屠招商銀行已誼進(jìn)入發(fā)卡大街行之列,并留且,“一卡汪通市”斷功能之齊全駕穩(wěn)居全國(guó)銀各行卡的首位漫。僑1998年瓜2月,招商灣銀行推出“諸一網(wǎng)通”服扇務(wù),成為國(guó)妨內(nèi)首家推出勤網(wǎng)上銀行業(yè)覺(jué)務(wù)的銀行。夫1999慣年貌9月,招商側(cè)銀行率先在增國(guó)內(nèi)全面啟仿動(dòng)網(wǎng)上銀行售服務(wù),建立殖了由網(wǎng)上企鉛業(yè)銀行、網(wǎng)丑上個(gè)人銀行耽、拍網(wǎng)上證券、君網(wǎng)上商城、僑網(wǎng)上支付組權(quán)成的較為完膨善的網(wǎng)絡(luò)銀列行服務(wù)體系絨。目前,招臣商銀行網(wǎng)上她銀行山——“竟一網(wǎng)通醒”盟無(wú)論是在技量術(shù)的領(lǐng)先程抹度或是在業(yè)刑務(wù)量方面均繁在國(guó)內(nèi)同業(yè)擦處于絕對(duì)領(lǐng)左先地位。在洞網(wǎng)上個(gè)人銀譜行業(yè)務(wù)方面向,諸如搜狐加、新浪、泰8848和周南方航空等已80%的國(guó)攔內(nèi)電子商務(wù)歉網(wǎng)站將“一炮網(wǎng)通賽”而列為首選或虎唯一的網(wǎng)上特支付工具,亭累計(jì)在走B樹(shù)2C科方面已超過(guò)電30萬(wàn)個(gè)客懲戶(hù)。在網(wǎng)上章企業(yè)銀行方階面,交通部困、中國(guó)人民無(wú)銀行總行、海朗訊科技和根海爾等眾多貞政府單位和慧知名企業(yè)均襲使用招行網(wǎng)籌上企業(yè)銀行萍進(jìn)行財(cái)務(wù)管宴理,交易金蠅額超過(guò)了黎10000誰(shuí)億元人民幣樂(lè)?!罢猩蹄y濟(jì)行網(wǎng)上銀行隱開(kāi)通”被中雹央技電視臺(tái)列為跌1999年暖中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)彈十件大事之征一,同年,塊招商銀行“宴一網(wǎng)通”被勢(shì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)絡(luò)大賽奧組委會(huì)評(píng)為竿中國(guó)十大優(yōu)羽秀網(wǎng)站(金稅融證券類(lèi))燭。輕在未來(lái)的發(fā)移展中,招商坑銀行將始終撕堅(jiān)持建“物科技興行影”坐的戰(zhàn)略方針導(dǎo),始終以建厘設(shè)映“羅技術(shù)領(lǐng)先、謝管理先進(jìn)、筒服務(wù)一流、字信譽(yù)卓著伸”牛的現(xiàn)代化商興業(yè)銀行為目迫標(biāo),努力將放自己塑造成蓋中國(guó)民族銀芒行業(yè)精品,透為中國(guó)的銀準(zhǔn)行業(yè)作出更競(jìng)大的貢獻(xiàn)。話劣廉招商銀行企腔業(yè)銀行系統(tǒng)礦介紹龜招商銀行匙“鑼一網(wǎng)通--抬網(wǎng)上銀行?!辨I是指通過(guò)國(guó)猜際互聯(lián)網(wǎng)I為ntern更et網(wǎng)絡(luò)或喇其它公用信論息網(wǎng),將客汽戶(hù)的電腦終洗端連接至銀臨行,實(shí)現(xiàn)將六銀行服務(wù)直限接送到客戶(hù)譜辦公室或家悅中的服務(wù)系宅統(tǒng)。它拉近扭客戶(hù)與銀行新的距離,使籠客戶(hù)不再受咬限于銀行的逝地理環(huán)境、底上班時(shí)間,寬突破空間距濫離和物體媒學(xué)介的限制,救足不出戶(hù)就籍可以享受到斯招商銀行的誕服務(wù)。然“效一網(wǎng)通媽”安包括翠“義企業(yè)銀行彩”港、適“腹個(gè)人銀行汗”捎、綠“糕網(wǎng)上支付窄”警、肅“精網(wǎng)上證券滾”遷和三“內(nèi)網(wǎng)上商城劣”眨。功網(wǎng)上企業(yè)釀銀行女是招商銀行培“部一網(wǎng)通綢——膨網(wǎng)上銀行芹”恰的重要組成它部分,是指湊企事業(yè)單位死客戶(hù)通過(guò)招將商銀行提供左的基于In正terne競(jìng)t網(wǎng)絡(luò)或其含他公用信息耀網(wǎng)(如豎“失視聆通宇”橋等)的客戶(hù)工端軟件,實(shí)瓜現(xiàn)將需求指口令自主提交還到開(kāi)戶(hù)銀行譽(yù),從而實(shí)現(xiàn)徑支付、查詢(xún)獲等業(yè)務(wù)需求扶的服務(wù)系統(tǒng)盾。拾這個(gè)系統(tǒng)的落主要特點(diǎn)是營(yíng):亡有可靠的安狐全性逼--傳輸安止全性亂在企業(yè)峰銀行的客戶(hù)五端和銀行服驅(qū)務(wù)器之間傳重輸?shù)乃袛?shù)哀據(jù)都經(jīng)過(guò)了由兩層加密。軋第一層加密拐采用標(biāo)準(zhǔn)S斃SL協(xié)議,至該協(xié)議能夠券有效地防破尚譯、防篡改展、防重發(fā),郊是一種經(jīng)過(guò)惱長(zhǎng)期發(fā)展并班被實(shí)踐證明購(gòu)安全可靠的私加密協(xié)議;娛第二層加密連采用私有的樹(shù)加密協(xié)議;引第二層加密斑采用私有的蛇加密協(xié)議,寸該協(xié)議不公雀開(kāi)、不采用洪公開(kāi)算法并貨且有非常加兇密強(qiáng)度。兩忙層加密確保手了企業(yè)銀行療的傳輸安全鉛。彩--原病毒防范慈在可靠的跟數(shù)據(jù)傳輸安亂全機(jī)制的保棗障下,企業(yè)警銀行客戶(hù)端福和銀行服務(wù)扯器之間傳輸撥的是有特定稍格式的數(shù)據(jù)呆而不是程序葬。企業(yè)銀行卻服務(wù)器嚴(yán)格格檢查接收到魔的數(shù)據(jù)的格岔式是否合法扭,檢驗(yàn)碼是滋否正確。這哲些措施確保昆了任何病毒儀都不可能侵披入企業(yè)銀行少系統(tǒng)。行--野交易安全性愉對(duì)于支詞付和發(fā)工資用這類(lèi)涉及資凡金交易的敏塵感業(yè)務(wù),企壓業(yè)銀行系統(tǒng)過(guò)控企業(yè)必須滑按照業(yè)務(wù)釋管理要求經(jīng)羊過(guò)相應(yīng)的經(jīng)映辦和授權(quán)步手驟系統(tǒng)才會(huì)殼接收。另外催,這類(lèi)業(yè)務(wù)壽除需要滿(mǎn)足級(jí)相應(yīng)的授權(quán)荒條件外,還率必須使用變閘碼印鑒對(duì)每胖一筆交易簽州上一串?dāng)?shù)字揮(變碼)加尾押。吉跨越時(shí)空叢省時(shí)省力浙它共能使客戶(hù)不憶再受限于銀購(gòu)行上下班時(shí)庸間、地理環(huán)達(dá)境等因素,碧足不出戶(hù)隨葛時(shí)享受招商摔銀行金融服敵務(wù)。霧賬務(wù)查詢(xún)移方便快捷快只速需彈指輕撥昌即可對(duì)帳戶(hù)鹽余額、當(dāng)天王交易、歷史在交易了如指但掌。偏資金調(diào)撥著及時(shí)靈活竄可傾立即進(jìn)行賬妨戶(hù)支付交易雨,交易發(fā)生思日可以為未缺來(lái)的某一時(shí)才間,收款方腦可以是國(guó)內(nèi)惡任何地方、禍任何銀行開(kāi)漁戶(hù)的企業(yè),場(chǎng)并有脫機(jī)和食批量處理功創(chuàng)能。姓金融資訊完豐富多彩腳為布客戶(hù)提供最遣新的匯率、鍵利率、股票住價(jià)格和市場(chǎng)學(xué)資訊,使客并戶(hù)隨時(shí)掌握梳市場(chǎng)的變化樸,迅速作出記投資決定,忌為客戶(hù)把握另商機(jī)創(chuàng)造了膨條件。幼資金管理咱運(yùn)籌帷幄命更偽全面、集中涉地管理及監(jiān)沾控集團(tuán)公司城的下屬子放/具分公司的銀跨行賬戶(hù)。勾--企業(yè)銀痕行的系統(tǒng)功先能有:崖務(wù)信息查詢(xún)抵:可以查詢(xún)映賬戶(hù)明細(xì)、逐賬戶(hù)交易明胳細(xì)以及協(xié)定穗存款明細(xì)等鬼信息。如果征對(duì)方同樣使尖用招行企業(yè)貓銀行系統(tǒng),牢則在賬戶(hù)明涼細(xì)查詢(xún)中可絞以查詢(xún)每筆例收入、支出朵的對(duì)方信息亮。吸對(duì)外支付:晨用于向招行篩開(kāi)戶(hù)的企業(yè)欺付款,可以辭作到即時(shí)付閘款到賬;用均于向其他銀橡行開(kāi)戶(hù)的企殘業(yè)付款需3呢-5個(gè)工作芒日;目前采系用該系統(tǒng)無(wú)怠論是進(jìn)行同晨城還是異地睬的結(jié)算不收哈取手續(xù)費(fèi)。襲內(nèi)部轉(zhuǎn)賬:仇用于在招商丸銀行開(kāi)戶(hù)的齊本單位賬戶(hù)卡之間的

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