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中海油公司培訓(xùn)管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計第2章中海油公司培訓(xùn)管理現(xiàn)狀分析2.1中海油公司概況中海油,全稱中國海洋石油總公司,公司成立于1982年,是中央特大型國有企業(yè),也是中國最大的海上油氣生產(chǎn)商。公司成立之初注冊資本949億元人民幣,總部設(shè)在北京,現(xiàn)擁有員工近10萬人。中海油自成立以來,始終秉承著為國家提供優(yōu)質(zhì)能源的理念,多年來一直保持了強勁的發(fā)展勢頭,成立28年的時間,中海油從一家曾經(jīng)單一從事油氣開采的上游公司,逐漸發(fā)展成為主業(yè)突出,產(chǎn)業(yè)鏈完整的綜合性能源公司,形成了由上游(包括油氣勘探、開發(fā)、生產(chǎn)及銷售)、中下游(包括天然氣及發(fā)電、化工、煉化、化肥)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)(包括油田服務(wù)、海油工程、綜合服務(wù))、金融服務(wù)以及新能源等產(chǎn)業(yè)構(gòu)成的大型央企,并在近年來通過成功實施改革重組、資本運營、海外兼并、上下游一體化等重大舉措,使公司實現(xiàn)了跨越式發(fā)展,綜合實力不斷增加,競爭能力大幅度提升。28年的時間,中海油的油氣產(chǎn)量從最初的年產(chǎn)量9萬噸上升至年產(chǎn)量6494萬噸油當(dāng)量,煉油及化工品產(chǎn)量達3350萬噸,銷售額從每年3.94億元上升至每年3548億元,利潤從每年4000萬元上升至每年977億元,資產(chǎn)總值從28億元上升至6172億元。此外,公司在2007年首次躋身《財富》世界500強,2023年名列第409位,較2007年上升60位,2023年咱名列第31焦8位,較2幫008年上弦升91位,極2023年仙名列第25皆2位,較2惕009年的張318位上奮升果66位。這曬些業(yè)績足以陽表明中海油半公司的綜合獨實力、核心略競爭力和社慰會影響力都戴在穩(wěn)步提半升,國際化殺發(fā)展取得新頑進展,節(jié)能館減排工作成誼效顯著,科弟技創(chuàng)新取得遭重大突破。姜在壯“頭十二五頂”增的開局之年乞,中國海油棍正以科學(xué)發(fā)雹展觀為指導(dǎo)棒,堅持升“勞雙贏、責(zé)任賢、誠世信、創(chuàng)新、評關(guān)愛隔”客的企業(yè)理念說,繼續(xù)實施勾以人為本、膨擔(dān)當(dāng)責(zé)任、揉和合雙贏、宰誠實守信、烈變革創(chuàng)新的稀經(jīng)營戰(zhàn)略,益孜孜不倦地伍追求著人、伐企業(yè)、社會銀與自然的和票諧進步,爭嚷取做員貧工自豪、股寸東滿意、伙竟伴信任、社販會歡迎、政桂府重視的新康型企業(yè),穩(wěn)秧步邁向國際劈一流能源公司。默2.2中海副油公司人力撤資源管理現(xiàn)浮狀杏截止201慢0年底,中荷海油公司共精有員工總數(shù)屑97767籮人。其中國沾內(nèi)員工95腫324人,開國崇外員工24健43人,國拌內(nèi)雇員制員洪工共計51昆284人(少不包括內(nèi)退鄙人員),社偷會聘用人員忙為4404托0牛人(包括惠譯州油田、西嫩江油田等合撓營合資控股矩公司社會聘齒用人員)。味陣中海油公司列組織結(jié)構(gòu)乘中海油公司公發(fā)展至今,坦擁有上游業(yè)嶼務(wù)公司2家頓,分別為中醬國海洋石油被和蹄中嫂海石油研究呼中心,其中睛中國海洋石撲油抖由在全國各鈔地分布有若惑干家分公司宏;擁有切中下游業(yè)務(wù)孔公司9家,盼包括中海石金油氣電公司茂有限責(zé)任公唱司、中海石尸油煉化有限孟責(zé)任公獵司等;擁有賤專業(yè)技術(shù)服模務(wù)公司4家岡,包括中海袖油田服務(wù)有葡限公司、海驕洋石油工程麗有限公娃司等;擁有起金融服務(wù)公套司4家,包嚴(yán)括中海石油素財務(wù)有限責(zé)膛任公司、中突海信托股份癥有限公瓣司等;擁有拉其他公司1本0家,包括缸中國海洋石頁油報社、中惱海實業(yè)公司連等。同時,渠截止201霞0鉆年底,在中侵海油公司總浪公司,設(shè)立毅有17個黨村政部門,如降圖2-1即打為中海油總俊公司的組織結(jié)構(gòu)圖。覺逗中海油公司典人力資源基蓄本情況辟針對中海油差目前的人力橋資源情況,彈以下從員工遲的年齡結(jié)構(gòu)佩、員工職稱挽、員工學(xué)歷金等港幾個方面進倘行具體分析晴。婆(1)在員煤工的年齡結(jié)疫構(gòu)方面,以材下以十年為脊一個階段,奇統(tǒng)計出各年喬齡段中海油拴公順?biāo)镜膯T工年隊齡結(jié)構(gòu)比例緣,見表2-澆1為中海油懇公司的員工榮年齡結(jié)構(gòu)統(tǒng)看計數(shù)據(jù)。亡由表2-1激可以看出,楊中海油公司乖30歲以下蝴員工的比例厘占到總?cè)藬?shù)毀的46%,剝比例較話大,這充分神反應(yīng)了中海謹油公司中年質(zhì)輕員工較多還,也是中海樓油公司近年會來在人力資罷源管理肝的策略之一習(xí),以具有強臭烈求知欲,北學(xué)習(xí)能力強激,技能掌握杏快的年輕員辭工作為公司媽的生力姜軍,組成企反業(yè)最具有發(fā)唯展?jié)摿Φ牧λ牧?,帶動公外司的跨越式造發(fā)展,同時篇,員工年齡失在30緊到39歲之吹間的人數(shù)占渡據(jù)企業(yè)36挺.2%的比脊例,這些員摔工是當(dāng)前企但業(yè)最為重要盯的力量,他褲們擁有長久疫的工齡、熟辛練的技能、物以及與公司臨深厚的感情粘,能夠在很塵長一段時間歪內(nèi)做到月和公司共成詳長,而且這占些員工也是值幫助年輕員烤工快速成長覽為公司所需日要的人才的凳重要基設(shè)石,不能或碗缺。枕總體來說,鞏從中海油公廉司的員工年算齡分布情況辭來看,符合躬一個蓬勃發(fā)法展的企業(yè)應(yīng)輸具皺備的員工年購齡結(jié)構(gòu),這鏡表明中海油纏近年來加強臂對員工結(jié)構(gòu)幼的調(diào)整取得躁顯著成效。擋(2)從近鋤年來中海油滾公司的員工既所取得的職錘稱情況來看瘦,在不久的疤將來,職稱槳問愉題也許會成自為困擾中海嫁油發(fā)展的絆府腳石,見表堅2-2是中文海油公司2丟010年底超管理及專業(yè)聽技術(shù)人員職揭稱結(jié)構(gòu)統(tǒng)計酬表。尤通過表2-歐2不難看出強,中海油公攻司在職稱方壺面最大的問器題是高級職謙稱的管理和膝專業(yè)壁技術(shù)人員太尸少,這在一頭定程度上表丑明了公司高岡管理水平和肆高專業(yè)技能券人才較為缺判乏,這攜固然和員工僵的年齡結(jié)構(gòu)刊有關(guān)(年輕宏員工居多影拔響高級職稱行人數(shù)),但骨也和公司對盈于高層場次人才的培療養(yǎng)方面有很湖大關(guān)系,高組層次人才的脖密度相對偏海低的問題,暖影響了中海獵油公司內(nèi)在科學(xué)研究做領(lǐng)域缺乏一翠些拔尖人物悅,對一些技確術(shù)難題的破育解存在難度領(lǐng),會嚴(yán)重影軌響到公灰司的生產(chǎn)能蹲力和市場開刑發(fā)能力,存榴在長期的經(jīng)片營隱患。此聞外,在分析睬中海油公司買的管理滾人員資料時蝶,還發(fā)現(xiàn)公茶司的相當(dāng)一爽部分管理人虎員專業(yè)結(jié)構(gòu)鉆存在不合理鍬現(xiàn)象,沒有金專業(yè)管草理知識的管慮理崗位人員倘比比皆是,農(nóng)真正的科班雨出身管理人絮員僅占到公扛司總?cè)藬?shù)的鑼5.7%,秩而大部分所拘謂的管理人劫員的專業(yè)往睜往是一些環(huán)苗境科學(xué)、化數(shù)學(xué)工業(yè)、計領(lǐng)算機科學(xué)技老術(shù)等,犧這部分人才漫應(yīng)用在管理嗽方面,所能覺起到的作用話十分有限,邊如果將這些臣人員與從事提技術(shù)工控作的營銷專降業(yè)、財務(wù)專管業(yè)人員進行報調(diào)換,將對食公司的發(fā)展態(tài)起到良好的亭作用,否則置的話,駛這種現(xiàn)象會容造成公司出志現(xiàn)知人卻不安善任的局面酷,對未來公可司的發(fā)展沒迎有任何好處橋。(3)近謝年來,中海僑油公司加強甩了對高學(xué)歷惱人才的招募嫌,一般而言修,高學(xué)歷的提人才呢接受新知識恰的能力以及槍他們的進步栽速度都要比檔低學(xué)歷人員警更強更快。晃圖2-2為遷中海油公通司2023厘年底調(diào)查統(tǒng)醫(yī)計人員學(xué)歷充結(jié)構(gòu)后顯示墨的結(jié)果。支持。巡近年來,中統(tǒng)海油在公司遠內(nèi)部逐漸樹層立起全員學(xué)盡習(xí)、終身學(xué)劫習(xí)的觀念,們并逐步完善刪培點訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)早新培訓(xùn)方法炮,加強公司汽內(nèi)部的知識飼管理,通過跡學(xué)習(xí)和培訓(xùn)棍,不斷培養(yǎng)坦員工的杠熱情,提升殿員工的核心安價值觀,造叼就先進的公赤司文化,打朋造一支適應(yīng)滲于未來公司寸發(fā)展需鵲要的高素質(zhì)易員工隊伍,撞尤其是重點達培育好三支蘆核心人才隊到伍,使公司勤向著學(xué)習(xí)型碼組織的合方向不斷邁截進。卻2023年鳥,公司全年義共組織了各腥類培訓(xùn)63盤00次,共屢有約超過7并萬人次參加紙;分多期腿對100余享名公司的高銹級管理人才冶進行了集中字輪訓(xùn),其中星43名公司傅的高級管理游人才后備顫人員參加了米中青年管理田人才培訓(xùn)班唇;同時,完噸成第二批所緩屬單位專家駐評選,目前瞎共有104罵名高層次技寬術(shù)人才當(dāng)選降;共組織2侍1個工種4古000余人莖的技能鑒定幕,2300赴多人取得不肆同等母級的職業(yè)資版格證;針對蒜不同崗位在這各子公司開徒展崗位培訓(xùn)稻,力求全員搶參加,使全絲年員工園人均培訓(xùn)時滑間51.8宮小時,人均撿培訓(xùn)費用達先到1572逮元人民幣,付高于全球標(biāo)具桿企業(yè)人均墓47鍬小時的培訓(xùn)覆時間。嚴(yán)挨中海油公司襪現(xiàn)有培訓(xùn)主川要培訓(xùn)類型偉通過對中海款油公司的培舌訓(xùn)管理模式某進行調(diào)查,鑒總結(jié)出該公騙司如下幾種霸培訓(xùn)類型:谷(1)新員紹工崗前培訓(xùn)配(或入職教偽育培訓(xùn))。略中海油公司筋針對新員工魚的崗前培訓(xùn)面已經(jīng)持還續(xù)了多年,甩并相繼建立象了入職教育餡培訓(xùn)工作制機度和培訓(xùn)方畏法,確立制撿度和方法的娘目的是澇促使新員工鬼在崗前培訓(xùn)爬活動中的培猾訓(xùn)內(nèi)容具有侮更強的針對拔性、更豐富礙的培訓(xùn)形式票、更實孝際的培訓(xùn)效沿果。中海油泡公司的新員摟工崗前培訓(xùn)黎已走上常態(tài)贏化和規(guī)范化覺的軌道。實箏施此類飄培訓(xùn),一般潑是公司在一指批新員工統(tǒng)賽一報道后的爽一周或兩周愈時間內(nèi),由常公司統(tǒng)一安虎排兩方俘面內(nèi)容的培疏訓(xùn):首先是渾由公司管理濁層和人力資輪源部對新員規(guī)工進行公司贊認知培訓(xùn),閘主要包叼括公司概況茂、公司制度返、員工守則滋、公司文化桂等內(nèi)容,培旨訓(xùn)方式為集敵中培訓(xùn);其譽次是結(jié)役合新員工即科將入職的崗哄位進行一些曉專業(yè)性較強躬的理論知識解培訓(xùn)和技能偽培訓(xùn),這些傻一般由財一些崗位上譯的技術(shù)能手廟和經(jīng)驗豐富愧的老員工進區(qū)行培訓(xùn)指導(dǎo)散。通過開展每這兩方面的全培訓(xùn)教床育,使入職式人員對中海年油公司的業(yè)幻務(wù)性質(zhì)和產(chǎn)嫂業(yè)規(guī)模有了處更加全面而購深刻的了解故,對公另司的企業(yè)文斧化有了更加猴真實的接觸豆和認同,促份進了新員工心對公司的認卸知,同時增營強了他稍們在公司開鑄創(chuàng)事業(yè)的信供心。妄(2)在職丹教育培訓(xùn)。響在職教育培管訓(xùn)是企業(yè)人虜力資源管理確過程中的重孩要投資形式散,它是樸結(jié)合企業(yè)員愿工所從事的奉工作需要,膽對其進行以窄崗位和專業(yè)傍為主的再教績育活動。中飯海油公14膊司歷年來比稱較重視對公介司員工的在庸職教育培訓(xùn)天,對這種在哈職教育培訓(xùn)會,中海油公削司采取浪兩種形式:萌在崗培訓(xùn)和暗離崗培訓(xùn),刺在崗培訓(xùn)是匹在公司內(nèi)部英定期按照崗定位舉辦一些民短期培圖訓(xùn)班,如專肌題講座、技亡能培訓(xùn)、管襪理培訓(xùn)等,輔允許相關(guān)員親工悉數(shù)參加桃;離崗培訓(xùn)少一般是登公司和各類退職業(yè)院校進裝行合作,或照委托大專院跡校、科研機謝構(gòu)等進行代薯培訓(xùn)。公司丸通過對湊員工進行在東職教育培訓(xùn)棋,不僅能夠微直接提高員遭工的技術(shù)水嘉平和管理能桶力,并調(diào)整現(xiàn)和改進育員工的思想富觀念以及工王作方式,而歲且能夠更加獨有效地對員旱工起到忠誠墓公司的作用漆,在職查教育培訓(xùn)作厘為一種公司孝提供給員工紫的簡單易行蜻的福利形式翁,可以促進華良好的公司古的企業(yè)判文化形成,火增加公司內(nèi)樂部員工的凝媽聚力,提高綠員工的創(chuàng)造久積極性和公糾司歸屬感,耀充分發(fā)吼揮整體人力越資源要素中援的協(xié)作力作躺用,達到一閱種讓公司經(jīng)梨濟效益成倍咳提高的正整碎合效應(yīng)。翼(3)其它壩特殊培訓(xùn),家這類培訓(xùn)主煮要是指公司鎖針對部分特綠別優(yōu)秀人員殖和有潛力人脈員而提冊供給他們的戶出國培訓(xùn)機途會、在職碩陰士博士學(xué)習(xí)鏟機會以及其某它形式的研括究學(xué)習(xí)項目再。當(dāng)前窗在中海油公剃司,特殊培紡訓(xùn)的對象選搜擇需要經(jīng)過煮公司一系列顆的挑選與甄蕩別,去參加李特殊培診訓(xùn)的人員一珍定會是公司異中具有較高努發(fā)展?jié)摿Α⑴蹖揪哂新幂^強歸屬感踩、擁有公司鋪中較長析工齡的員工培,公司會提漲供相對較大藥的投資在這才些員工身上性,支持他們依進行脫產(chǎn)學(xué)店習(xí)和培堅訓(xùn),甚至?xí)谐袚?dān)一部分事由這種培訓(xùn)益帶來的人力蛋資本流動性皺風(fēng)險。特殊叉培訓(xùn)能夠為溜公司的陣一些高潛力雖人員提供再顫一次完善自緣我、學(xué)習(xí)充獅實的機會,泥經(jīng)過較長時債間的特殊培姑訓(xùn)之后,竭這些受訓(xùn)人授員往往能夠退在今后一段子時間內(nèi)為公答司發(fā)展作出干較大的貢獻顆,這也是公體司進行恐特殊培訓(xùn)投剖資的根本所六在,這種特拒殊培訓(xùn)要求番公司和被培攏訓(xùn)人員的目則標(biāo)必須一致巾,否則砍公司這種以那效用最大化裁為目標(biāo)為受球訓(xùn)者帶來培寇訓(xùn)機會的行督為就可能會校為公司帶來趁損失。黃還中海油公司炊培訓(xùn)管理存鑒在的問題測雖然公司經(jīng)渠過幾十年的攻發(fā)展,經(jīng)歷煎過大大小小閘的培訓(xùn)數(shù)不拼勝數(shù),而大穩(wěn)部分的培訓(xùn)棚工竿作,也在一驚定程度上提票高了公司員枝工的專業(yè)素虎質(zhì)和技能水押平,但從總齡體上來說,潤中海油佛的培訓(xùn)管理添并沒有形成濕真正意義上蹄的科學(xué)體系側(cè),存在的問犬題也較多,伴具體問題如元下:秧(1)公司凳的培訓(xùn)工作渾缺乏長期規(guī)脖范的計劃。貼培訓(xùn)計劃是度培訓(xùn)全過程脫的基礎(chǔ),也掃是在壤分析企業(yè)部舞門和員工培榨訓(xùn)需求的基瞇礎(chǔ)上,從滿申足公司經(jīng)營嶼需要的角度蹲講,培訓(xùn)計駁劃應(yīng)該糖包含有長期房計劃、年度跡計劃和短期役計劃。通過煎分析中海油顆公司的培訓(xùn)議計劃可以得紗知,基橡本不存在滿笨足公司長期概經(jīng)營需要的僑培訓(xùn)計劃或鉆規(guī)劃,公司撓存在的大多爽數(shù)的計劃僅井僅局限絲于年度或短鎖期計劃,很兵多計劃由各戚子公司年初兆提出全年員飲工培訓(xùn)計劃妄由總部審核問,只是15它為了滿足企暫業(yè)的當(dāng)年經(jīng)談營活動,此退外,還存在臥一些短期計仇劃,就是為啦了滿足某些管員工完賄成本崗位工蠢作或更好的疏提升員工的截技能、知識礙而臨時在某打段時間內(nèi)安屯排的計劃。構(gòu)作為中掙海油公司的勵人力資源部柜只是按照子樂公司需求的區(qū)培訓(xùn)計劃來耐制定整個公濃司的培訓(xùn)計縱劃,并勻沒有根據(jù)現(xiàn)詞代化人力資屠源培訓(xùn)管理站的要求進行閥科學(xué)分析,煌更不會去針收對公司員工庫進行深齒入崗位分析細和素質(zhì)測評北,從而安排趴的培訓(xùn)計劃結(jié)沒有戰(zhàn)略性懂,這種沒有帽科學(xué)系統(tǒng)的忌培訓(xùn)計析劃安排,會長使得培訓(xùn)效緩果驟減,同跌時很多員工廁的主動性和岔積極性也大枝打折扣,往縫往容易天出現(xiàn)內(nèi)容、葛方式、課程敞與企業(yè)戰(zhàn)略傷目標(biāo)聯(lián)系不勤緊密的情況諒,導(dǎo)致培訓(xùn)闖流于形式。砍(2)公司希組織培訓(xùn)形煮式單一,缺齒乏內(nèi)部自主勸培訓(xùn)。和大斃部分企業(yè)的背培訓(xùn)方式一夏樣,過中海油公司持歷年來的培路訓(xùn)形成偏重訊于講課教學(xué)耕的方式,具之體則是以某癢位培訓(xùn)老師晉為教學(xué)益中心,由老廉師上課,員正工聽講,整緒個過程變成動了理論的宣召貫和經(jīng)驗的它硬搬,缺乏楊員工與估老師、員工達之間的互相滿交流與溝通薄,當(dāng)前公司畫組織的培訓(xùn)絡(luò)中尤其以在休職培訓(xùn)居多參,在職蓮培訓(xùn)往往采葉取的就是這尸種較為死板罩的培訓(xùn)方式儀,這種方式征很容易使員朝工失去聽課養(yǎng)的興柱趣。這種傳疑統(tǒng)的培訓(xùn)方弟式與目前很棍多國家采取特的班組討論職、案例培訓(xùn)齡等形式存在資很大差美距,而且這低種培訓(xùn)方法悄在很多方面球都具有較大訂地重復(fù)性,徒?jīng)]有創(chuàng)新,惱不能適應(yīng)公淹司的快排速發(fā)展。此選外,中海油管公司的百分運之九十以上訪的培訓(xùn)都需狼要通過外聘聰講師來完成都,但由均于外聘培訓(xùn)聽講師往往對轉(zhuǎn)公司內(nèi)部的促核心業(yè)務(wù)與擇專業(yè)技能并升不熟悉,所敢培訓(xùn)的內(nèi)容桌往往只當(dāng)是基于類似想管理理念、悶核心價值觀質(zhì)、心理適應(yīng)遙能力等方面蝦的大眾知識活需求,而缺木乏專門礙針對公司內(nèi)耽部的操作技申能、工作經(jīng)迎驗方面的培織訓(xùn)交流,而致這些培訓(xùn)知半識的教授,花只能通采過公司內(nèi)部裹不斷加強內(nèi)哀部培訓(xùn)師的搏方式來進行庭。呀(3)公司區(qū)的培訓(xùn)激勵亡機制不健全小。對參加培往訓(xùn)員工的激梨勵,中海油稈公司當(dāng)前采舅取了次這樣的一些嚇措施,對在匹某次培訓(xùn)過沫程中表現(xiàn)特憂別優(yōu)秀的員廟工予以物質(zhì)稻獎勵,或?qū)ι谝恍┡嗳粲?xùn)考核成績讓優(yōu)秀者進行摩獎勵等等,鋼缺乏對培訓(xùn)另整體結(jié)果的完激勵機制,吊公司只是簡供單地將道激勵認為是瓶正向激勵,鵝而沒有相關(guān)旨的負向激勵莊措施,實際將上,在很多淚情況下,兩孔種激勵腸的效果是完佳全可以互相獨轉(zhuǎn)化并形成斑互補效果的自,也就是說軌,公司沒有滋從根本上將拔培訓(xùn)結(jié)勻果與員工的輸報酬、職業(yè)尖生涯的規(guī)劃好、職務(wù)的晉塵升等核心要艦素結(jié)合起來煤,這在一定渴程度上愿影響了部分意員工的主觀屢能動性和學(xué)劫習(xí)積極性。野使培訓(xùn)無法團收到良好的培效果,中海駐油公司紫的這種激勵右機制不健全緣也是導(dǎo)致公貸司人才流失黨的一個重要押原因,因為受很多的參加住培訓(xùn)的蒙員工,他們寶失去了向前糕看的希望,腹沒有了職業(yè)撈上的希望,薪便失去了人泰生的價值,青重新謀鐘取職業(yè)就成淹為他們實現(xiàn)面新的人生價濃值的一種方榴式。(4)臣公司沒有建德立培訓(xùn)評估棗機制。培訓(xùn)翅評估是指企吧業(yè)在其組織鄉(xiāng)的培訓(xùn)過程聯(lián)結(jié)束之后,舍采取定性或溜定量的方法孝,將培訓(xùn)整察體的乃至具眨體的效果揭罷示出來,培演訓(xùn)評估是培案訓(xùn)管理衰體系中非常就重要的一環(huán)港,良好的培猾訓(xùn)評估機制避能夠針對企摟業(yè)崗位分析援、工作性質(zhì)軍、績效巡管理、培訓(xùn)膀行為等幾個弟方面進行串腸連,從而達荒到通過培訓(xùn)延,增強績效改,進而提升肌工作崗切位能力的目勸標(biāo),使企業(yè)炊培訓(xùn)工作進帳入良性循環(huán)譯。中海油公挨司的培訓(xùn)管妙理工作中沒殊有建立弱相應(yīng)的培訓(xùn)爹評估機制,侮作為公司培靠訓(xùn)管理部門貨的人力資源樸部在培訓(xùn)過格程中只是重讓視本年脈或本期是否斑按照計劃舉坐行了培訓(xùn),噸卻從來不關(guān)下心培訓(xùn)的實談際效果,更日不會去關(guān)心旦培訓(xùn)后質(zhì)對工作崗位赤能力的提升宋,這不僅使附得培訓(xùn)計劃豆的最終落實混成為問題,復(fù)而且更使得列培訓(xùn)工廈作對于公司芝實際的促進恩作用大幅度唐縮水,這種高沒有了培訓(xùn)蜂結(jié)果調(diào)查的盲反饋,無法億從根本屑上真實地對娘培訓(xùn)效果進繭行驗證,也晨就無法衡量來員工在某次跪培訓(xùn)過程中粒能夠獲得什唯么有價幸值的幫助了鎮(zhèn),那么,在算下一次開展笑培訓(xùn)之前,兩依舊會沒有例針對性的進鐘行盲目培訓(xùn)陪,失去甘了培訓(xùn)的真覺正意義。惕以上四點是乖中海油公司箏培訓(xùn)管理工臉作中存在一然些較為典型悄的問題,造蛋成這些問題傷的錘原因,一方辟面與公司的趴管理理念有互關(guān),但另一鞭方面與公司俯缺乏更為先給進的管理或制分析手段有關(guān)。姜2.4中海狐油公司培訓(xùn)敘管理問題原災(zāi)因解析辯中海油公司酷的培訓(xùn)管理堡問題由來已給久,這些問右題的產(chǎn)生與街很多的國內(nèi)掠外大型企業(yè)鏈有用很多類似之除處,其產(chǎn)生持的具體原因田有以下幾個繩方面。督(1)管理允層對培訓(xùn)管亡理認識不夠愁。培訓(xùn)管理權(quán)本身是公司和的一項長期趙投資,而且捎是帶有取一定風(fēng)險性煎的投資,很藥多公司管理掉層或子公司鳳管理者對培皮訓(xùn)管理的認兄識程度不夠醉、沒有漫給予足夠的昨重視,很多伴決策者習(xí)慣己于直接從社端會上直接招故聘有能力有留技術(shù)的人員癢,期望托這些員工經(jīng)判過簡單的入辮職教育就可服以勝任工作慈,但隨著中璃海油公司的皂發(fā)展,技術(shù)格不斷革適新,管理水泊平也不斷提寇升,近年來洲面臨著從社少會上直接聘要請有能力直煎接勝任崗位扔的員工巖困難大增的蜂局面,迫使井這些管理層懸不得不嘗試晌去接受使用摸培訓(xùn)的方式浴來提升員工苦的素驅(qū)質(zhì),盡管如旦此,管理層借潛意識中對鞠培訓(xùn)工作的薦不重視,造區(qū)成了培訓(xùn)工濤作在公司內(nèi)夫部可有半可無,可大俯可小,可長冠可短的狀況組,培訓(xùn)效果顏大打折扣。蹲同時,中?;笥凸驹谡軅€培訓(xùn)過程鞭中缺乏必要蜓的控制措施僻,在培訓(xùn)管咱理的各個環(huán)伙節(jié)泥中,對培訓(xùn)呢過程的控制峰是非常重要稼的,它主要聲包含對培訓(xùn)糕內(nèi)容、培訓(xùn)賞工具、培訓(xùn)楚方法等稻方面,公司旋在這些方面暗做得還遠遠說不夠,在培肺訓(xùn)內(nèi)容方面耗,公司的培村訓(xùn)內(nèi)容往往盟只集中進在員工群體寧的共性需求扒上,而忽略網(wǎng)了員工的個牌性化需求,草沒有充分考列慮到公司員溫工的個手人發(fā)展因素甜,殊不知這蜓些個性化需像求正是增強雜員工企業(yè)歸行屬感,提升周員工對精神廈福利的丸認可必不可元少的手段,報不僅如此,分培訓(xùn)內(nèi)容還攤未能很好地伐與公司管理牧需要改善的他問題相沒結(jié)合,以及嬌與企業(yè)的發(fā)求展戰(zhàn)略目標(biāo)辯相結(jié)合,結(jié)陰果使得培訓(xùn)他過程中不能慈獲得及時的做信息反最饋,也就無遍法糾正培訓(xùn)懂所產(chǎn)生的目澆標(biāo)偏離問題擺,從而不能摩進行有效控寸制,自然也渠無法確布定培訓(xùn)最終施是否能為公宅司帶來預(yù)期封收益。此外埋,公司在培珍訓(xùn)工具的選擱擇上也較為掘陳舊,鉛不能與時俱摔進,大多數(shù)錯時候的培訓(xùn)笨沿用固有的衣集中授課式良培訓(xùn),沒有送選擇借助一瘡些現(xiàn)代險化的通訊工蒼具來進行培辟訓(xùn)工具的改蹄革,不能達我到從視覺上鳥、感官上給持培訓(xùn)員工帶召來更多遣的知識渴望渴。敗(2)培訓(xùn)叛管理手段落執(zhí)后,沒有實敘現(xiàn)信息化。墓培訓(xùn)管理作渴為人力資源愁管理中過程姑相對習(xí)復(fù)雜的一項僑活動,所需總要的各個時捐期的準(zhǔn)備工草作都受到很確多實際條件卵的限制,如兆培訓(xùn)需明要專門的培代訓(xùn)場地,需榆要培訓(xùn)道具捉,以及準(zhǔn)備僑培訓(xùn)資料和察聘請培訓(xùn)講故師,而且在理培訓(xùn)之辭后的評價與扁反饋更需要棋復(fù)雜的計算懲和分析,培索訓(xùn)管理的這輸種受多重條瓜件制約的特粒性,在傘中海油公司豐體現(xiàn)無疑,害中海油公司來的總部或其脊他子公司,繩培訓(xùn)設(shè)施大驕多數(shù)都不到旋位或太起過陳舊,培感訓(xùn)手段較為容落后,每次御培訓(xùn)都需要疲臨時安排設(shè)崇施和人員到肯位,這些問浴題的存耕在導(dǎo)致中海妙油在培訓(xùn)管柱理上無法與敵當(dāng)今培訓(xùn)需攪求越來越高芽的事實相適影應(yīng)。當(dāng)知識置化時代脹的競爭來臨冠,中海油公漫司面臨的不帳僅是沒有能治力去完成現(xiàn)幼代化的教學(xué)胃手段和教學(xué)暑方式,廣而且還無法銀滿足員工增謹長的培訓(xùn)需猜求。售同時,對培揪訓(xùn)過程的控駐制和培訓(xùn)結(jié)鄉(xiāng)果的反饋都敬需要公司人旋力資源部花塔費一定的人距力、物力去即完成,而完芹成的效果卻歸并不準(zhǔn)確,渾無法真正進帶行培訓(xùn)的管肉理與評價,抖導(dǎo)致培裕訓(xùn)過程走馬階觀花,培訓(xùn)亂評價千篇一庫律,這顯然狂與如今現(xiàn)代揪化管理的狀嬌況不相適應(yīng)樓,究其墻原因,主要抱是由于中海鋤油公司的整笛個培訓(xùn)管理榨過程還是基鐵于手工的被室動管理模式維,沒有臥借助先進的壽計算機技術(shù)冰和信息化手貞段來實現(xiàn)對黑培訓(xùn)管理的摸智能化管理聰,最終就導(dǎo)蔑致了對燈培訓(xùn)的管理長過程偏重于慢定性管理,廁缺少定量分潑析,無法使由高層管理人望員對公司具富體的培捧訓(xùn)業(yè)務(wù)有更蘇加清晰的了霉解。隨第3章中海經(jīng)油公司培訓(xùn)逢管理信息系蝴統(tǒng)的系統(tǒng)分焰析學(xué)中海油公司丈培訓(xùn)管理所塌面臨的對培猴訓(xùn)過程控制蝦不力、缺少衛(wèi)必要的培訓(xùn)意評估機制等撈諸探多問題,已素經(jīng)嚴(yán)重制約重了公司的長側(cè)期發(fā)展,中權(quán)海油公司必倍須從根本上舉加強培訓(xùn)這就一種釋人力資源管保理及人力資惠本再投資的雜手段,才能舉從根本上擺細脫目前這種艱局面,走向輪良好間的現(xiàn)代化培飄訓(xùn)管理之路秒,為此,本共章首先為中罰海油公司設(shè)僵計了一套新居的培訓(xùn)管理鬼體系。呀3.1中海豆油公司培訓(xùn)甩管理體系設(shè)餃計彎脫培訓(xùn)管理體延系設(shè)計原則稍中海油公司璃的培訓(xùn)管理擔(dān)體系設(shè)計,賠最終要完成株的目標(biāo)是通誰過合理有效癢的培訓(xùn)管理瞧體校系能夠有利廉于公司戰(zhàn)略她目標(biāo)的實現(xiàn)逆,有利于員咬工素質(zhì)的不蹦斷提高以及朗有利于公司柿長期競瘡爭能力的可腰持續(xù)。根據(jù)單這個總體目贊標(biāo),新的培尋訓(xùn)管理體系底應(yīng)遵循以下棋設(shè)計原則:拐(1)戰(zhàn)略體性原則,培庫訓(xùn)管理體系透的設(shè)計首要構(gòu)的服務(wù)對象哥是公司,在枝設(shè)計時應(yīng)緊沒抓公司羽的總體經(jīng)營待戰(zhàn)略目標(biāo),鋤以公司文化挑為基礎(chǔ),用慕培訓(xùn)提升公俯司管理水平前。億(2)可持存續(xù)原則,公循司的培訓(xùn)管待理體系應(yīng)充秤分考慮長期破與短期的目待標(biāo)與利益,夢并結(jié)合慘員工的短期熟需求與長期緞需求,不斷榮提高員工的勉知識能力和候業(yè)務(wù)能力,田從而促進整弦個組織句的可持續(xù)發(fā)奴展。好(3)經(jīng)濟灑性原則,培評訓(xùn)管理屬于糖公司對人力貢資本的再投串資,這種投彼資的過程是址企業(yè)無莫償為員工提電供的,既然生屬于投資,逮就應(yīng)該綜合積考慮多方因楚素權(quán)衡培訓(xùn)耐管理體系的廁投資與副收益,在避肢免公司資金雄浪費的基礎(chǔ)貧上最大化提勒高培訓(xùn)效果虛。削(4)系統(tǒng)鋪化原則,在博培訓(xùn)管理體顫系的設(shè)計過亂程中,應(yīng)全伙面考慮各類拌、各級員工舌的需求,蟻以全員培訓(xùn)醉為目的,有擴計劃、有步原驟的開展系斬統(tǒng)化的培訓(xùn)喘,兼而有之霧,廣而重之給。程(5)發(fā)展團性原則,公冤司應(yīng)時刻以貴發(fā)展的眼光阿看待問題,葉培訓(xùn)管理體訴系的設(shè)計也閥是如此,制培訓(xùn)體系應(yīng)系與員工的職同業(yè)生涯規(guī)劃暖相統(tǒng)一,能姐達到推動公洞司長期發(fā)展幸的目的。獎患培訓(xùn)體系結(jié)拆構(gòu)設(shè)計鄙新的中海油店公司的培訓(xùn)繩管理體系包尿含四個方面欲,分別是培勾訓(xùn)需求分析蠟,培訓(xùn)計劃報制復(fù)定,培訓(xùn)計油劃設(shè)施,培稍訓(xùn)效果評估翻,如圖3-譽1所示:抗首先是培訓(xùn)號需求分析?;几髀毮懿块T失根據(jù)公司發(fā)舟展情況和本志部門變化情拿況,向人力蹤資虎源部提出培交訓(xùn)需求申請罰。思其次是制定追培訓(xùn)計劃。燦依據(jù)培訓(xùn)需勢求分析來確裹定培訓(xùn)項目刺并制定培訓(xùn)歪計劃。培訓(xùn)貌計拔劃的內(nèi)容包耀括培訓(xùn)目標(biāo)景、培訓(xùn)內(nèi)容限、培訓(xùn)時間車、培訓(xùn)方法漠、培訓(xùn)地點東、培訓(xùn)講師病、參訓(xùn)人員等。省再次是實施牛培訓(xùn)計劃。釀培訓(xùn)計劃制三定完成后,朱就要對培訓(xùn)替計劃進行實啊施,這是員縫工蓋培訓(xùn)中的重初要步驟。在愛實施培訓(xùn)時租,各部門可床以根據(jù)培訓(xùn)記計劃,結(jié)合蜘實際情況,足靈活喇的運用各種襲培訓(xùn)方法來淹實施培訓(xùn)。博最后是培訓(xùn)苗效果評估。矩培訓(xùn)效果評倒估主要是指退通過對培訓(xùn)砌計劃實施,詳收集培訓(xùn)原愧始資白料和數(shù)據(jù),乖并結(jié)合考核喇成果,進行柴綜合分析評丑估培訓(xùn)的效誕果。借各培訓(xùn)體系分狗析些五.1培訓(xùn)需售求流程分析碑培訓(xùn)需求是塊培訓(xùn)工作開色展的根本基育礎(chǔ),失去了授需求,也就齡失去了培訓(xùn)屈的真正意義勺,慈在培訓(xùn)管理休體系中,對虧培訓(xùn)需求的腳設(shè)計主要是沙通過各種方伐法對各方面朝培訓(xùn)需求進凡行了澤解,最后進傾行需求匯總帆,得到完整調(diào)的需求結(jié)果宰。根據(jù)中海曲油公司的實憶際情況,培挑訓(xùn)需求粗分析主要包亞含以下幾個煙步驟:逼首先是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)層次分析,做這個步驟由習(xí)公司人力資驗源部牽頭,榮各子公司人抗力資源部配池合隱完成,主要耐通過對公司返現(xiàn)階段的戰(zhàn)挺略及人力資嗎源狀況的分蔥析得到公司屋當(dāng)前宏觀的怪培訓(xùn)需求。猜其次是進行科組織層次分腐析,由各子垂公司人力資古源部在公司縱培訓(xùn)組織機漠構(gòu)的指導(dǎo)下疼,鏈對本公司的蓬各崗位進行堆分析,完成羅對在職培訓(xùn)都類型程序的駱確定。立再次是進行盈員工個人層拳次分析,各午子公司根據(jù)貫自身實際情角況,與已經(jīng)日確定的在職柳培殿訓(xùn)程序結(jié)合扇,將培訓(xùn)標(biāo)轟準(zhǔn)劃分到具淋體的部門,址由子公司人征力資源部培撈訓(xùn)專崗協(xié)助畢完成對尺每個員工的喪需求分析,急從而得到每凝個員工的培狐訓(xùn)需求。因紅目前中海油府公司的在職常培訓(xùn)程讀序較為完善果,標(biāo)準(zhǔn)也比拾較清楚,培臺訓(xùn)需求主要盒是員工自身領(lǐng)行為與工作針標(biāo)準(zhǔn)差距的版分析,跨為將來培訓(xùn)混效果和新的儀一輪培訓(xùn)需鉛求的評估提籮供依據(jù)。獸最后是進行隆培訓(xùn)需求匯渾總,由員工戲的培訓(xùn)需求奧合并整理出嚴(yán)各子公司部千門的培訓(xùn)需摩求,由公司鑒培訓(xùn)組織管浪理機構(gòu)審核示,再根據(jù)各同子公司的需字求匯總為整年個公司的培菌訓(xùn)需求。撕饞.2培訓(xùn)計點劃制定流程思分析檢在完成中海藏油公司培訓(xùn)港需求分析之酸后,培訓(xùn)計椒劃的制定就勸成為了公司壩培訓(xùn)組織機梢構(gòu)梢應(yīng)該進行的車下一項重點需工作了。培禿訓(xùn)計劃主要頁是針對培訓(xùn)溝需求提出的甜有關(guān)培訓(xùn)目批標(biāo)、培墳訓(xùn)內(nèi)容、培釣訓(xùn)時間、培慮訓(xùn)方法、培謊訓(xùn)講師、培趙訓(xùn)費用等細守節(jié)的計劃,念這些計劃的會安排應(yīng)查該由培訓(xùn)組州織機構(gòu)與各肥子公司共同捆協(xié)商的基礎(chǔ)樹上完成,形家成計劃報告恭后呈現(xiàn)給培刊訓(xùn)組織稈機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)審濾批。根據(jù)中墊海油公司的趣實際,將培家訓(xùn)計劃體系欠設(shè)計分為兩蟲個部分,分森別為年總度培訓(xùn)計劃幻、詳細培訓(xùn)陡計劃。憶(1)中海賴油公司年度邀培訓(xùn)計劃冷年度培訓(xùn)計用劃的制定分跑為兩部分,壯根據(jù)各子公航司培訓(xùn)需求光形成的公司腥需求匯總表雜中,凡是屬或于公司內(nèi)部偷講師進行授窩課的則交由緞人力資源部犯于各子公司講進行具體協(xié)乳商后安督排,主要內(nèi)司容包括:培些訓(xùn)主要內(nèi)容糞、培訓(xùn)的方逆式、培訓(xùn)費猴用、培訓(xùn)具老體時間等;姜凡是屬甘于需要聘請?zhí)淹獠恐v師或腥需要進入外奧部培訓(xùn)學(xué)校炭培訓(xùn)的需求得,由公司培情訓(xùn)組織機構(gòu)稈人員共栗同研討后決劑定,具體的渴內(nèi)容與前文哀所述一樣。職兩種方式都乞確定了最終味的培訓(xùn)計劃服后,一欲并報培訓(xùn)組寧織機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)稀審批,通過飄后據(jù)此做出暴詳細的年度放培訓(xùn)預(yù)算費慶用,上報審們批,獲革準(zhǔn)后方可進常行下一環(huán)節(jié)慢。如表3-支1中海油公收司年度培訓(xùn)繞計劃樣表。辜(2)中海匙油公司詳細中培訓(xùn)計劃保詳細培訓(xùn)進秒行的目的是要將課程進行特歸類,并結(jié)占合中海油公妹司的實際情秀況,整理出刪各旅子公司崗位柔任職資格與酷對應(yīng)的培訓(xùn)竹課程,分析醋后提出培訓(xùn)涉課程計劃。毒這里將中海兩油公司的培欲訓(xùn)課程劃分蘿為五大類,流分別為基礎(chǔ)澇能力、職業(yè)嶄資格、安全賤文明、職業(yè)樹規(guī)劃、施工歷管拐理。根據(jù)員演工的職位和圖經(jīng)歷不同,寇其要求參加賴的培訓(xùn)課程健也不同,對鍬這些不同的耀培訓(xùn)課敏程、科目、品內(nèi)容,需要狠進行更進一額步的詳細培挨訓(xùn)計劃的制縣定,中海油疊公司的詳細附培訓(xùn)計蠅劃按照以下棟步驟進行制障定:義到的狀態(tài)或俱收到的成效齒。惕第二、按照爸課程和日期么詳細設(shè)計出殃培訓(xùn)計劃的址培訓(xùn)大綱,枝為全部的培憲訓(xùn)計劃提供縫基果本的時間安般排。宰第三、核實液并確定培訓(xùn)愛講師的人選愧,包括和培掠訓(xùn)講師進行葉溝通,確定椒培訓(xùn)當(dāng)期的票講向師的時間和親報酬。端第四、將培踏訓(xùn)計劃細分盒,形成培訓(xùn)謎課程表,課加程表以月、潑周、日、時淹各個不同的河時云間段進行安壽排,落實到顫每個詳細的票課程或科目今上。漂第五、針對管不同的培訓(xùn)源科目設(shè)計不津同的培訓(xùn)形爛式及考核形旦式,為受訓(xùn)已人完成整個懶培蜂訓(xùn)計劃提供最有效的保障細,在不同的污培訓(xùn)階段采置用不同的培躲訓(xùn)方式,如冶聽課、討論姨、報告、唯作業(yè)、考試庫等。柱第六、考慮坊并合適各科再目培訓(xùn)需要血的基礎(chǔ)設(shè)施鉆,這些設(shè)施故包含有培訓(xùn)普場地,是否伯需選要計算機、咐投影儀等,管以及這些設(shè)瞇施的具體來挖源。確保準(zhǔn)計備工作萬無清一失。顧第七、制定綠詳細的培訓(xùn)戒控制措施,犯包括采取簽隱到、總結(jié)匯諒報、不定期冊抽插等控制婚手攝段來監(jiān)督培花訓(xùn)過程。越第八、確定認各科目的評價估方法,根究據(jù)對受訓(xùn)人捕的培訓(xùn)過程李表現(xiàn),進行閥評估,評估威包僑含有對作業(yè)趕、考試、討依論等多方面廊的綜合評價穗。22驅(qū)聰.3培訓(xùn)計瑞劃實施過程朋培訓(xùn)過程是煉整個培訓(xùn)管味理體系中重緩要的一環(huán),怎是指企業(yè)在齡根據(jù)培訓(xùn)計傳劃進行具體歸的豆培訓(xùn)過程中貸的管理措施鬼,它不僅是充考驗培訓(xùn)計動劃制定的是場否合理的過茅程,同時也妹是下一廉環(huán)節(jié)培訓(xùn)反薦饋能夠進行愈的基礎(chǔ)。對穗培訓(xùn)計劃實鉆施的管理一匙般根據(jù)培訓(xùn)謎方式的不同花實施對漆應(yīng)的管理行兔為。殖在中海油公鵝司,根據(jù)培傍訓(xùn)方式和培得訓(xùn)地點的不宇同對培訓(xùn)計孕劃實施進行般劃分,概括演起粥來有三種,攀一是針對培它訓(xùn)方式為公土司內(nèi)部培訓(xùn)盜講師授課的盤,培訓(xùn)地點錢在公司總部過或各子至公司;二是辰從針對培訓(xùn)貼方式為外聘校培訓(xùn)講師進熄行授課的,內(nèi)培訓(xùn)地點在蝶公司總部或師各子公籃司;三是針晚對培訓(xùn)方式宇為進入外部拐培訓(xùn)學(xué)校進刺行培訓(xùn)的,吊培訓(xùn)地點在倡外部培訓(xùn)學(xué)礦校指定勁的地點。全秤面的培訓(xùn)過否程管理不光猶包括對受訓(xùn)慎者自身的管定理,同時也截包含對培訓(xùn)饑講師的怎管理,此外怨還包含對培遙訓(xùn)場地、培供訓(xùn)設(shè)施等輔備助培訓(xùn)管理綱。秧監(jiān).4培訓(xùn)效寄果評估肥培訓(xùn)效果評蕩估,也可稱些為培訓(xùn)反饋榮,主要是指鵲通過對培訓(xùn)適計劃實施,梁收集培訓(xùn)原貞始濫資料和數(shù)據(jù)賽,并結(jié)合考點核成果,綜背合分析某次懇培訓(xùn)的效果閃大小的過程屢,培訓(xùn)反饋蹄作為培態(tài)訓(xùn)管理體系慎的最后環(huán)節(jié)損,不僅是最仙為重要的一勒個環(huán)節(jié),同仙樣也是難度衰最大的一個液環(huán)節(jié),碎當(dāng)前在國際攝上針對培訓(xùn)愛反饋或評估轟的模型有很皮多,根據(jù)中訪海油公司的拿實際情況,夠其培訓(xùn)料管理的培訓(xùn)式反饋采取的址是國際上最城為寬泛的評劉估反饋模型脫CIPP模既型。窗CIPP模席型主要包括勉四種反饋,飾分別為情境譯反饋、投入彎反饋、過程篇反饋和效果繞反饋,閥具體地講,疊情境反饋是容提前規(guī)定一搬個相關(guān)的環(huán)越境,這個環(huán)糠境包括對培練訓(xùn)需求的識蠅別、培片訓(xùn)需求的機枕會、以及培伍訓(xùn)需要解決裝的問題,培權(quán)訓(xùn)完成后對團規(guī)定的環(huán)境謙進行一一對匪應(yīng)反饋;掠投入反饋是俘有關(guān)于組織快制度、培訓(xùn)粘預(yù)算、培訓(xùn)扣時間安排、束培訓(xùn)進度控鐮制等方面內(nèi)妻容的反游饋,這些信獅息的反饋有系助于企業(yè)對哲培訓(xùn)項目計腳劃和培訓(xùn)設(shè)爛計能力的提繁升;過程反愛饋則是級通過對培訓(xùn)躁過程中采取蒙的一些措施暢來為組織管堆理者提供的肚培訓(xùn)過程所棚發(fā)生的問題他的來卷源,以及事懲先的決策與贏實際情況的扔差別;效果致反饋是對培犧訓(xùn)完成之后約所能達到的涼效果進餃行測量和解島釋,效果反育饋的主要依槽據(jù)在于培訓(xùn)冒考核的實施息。決依據(jù)該模型厭的四種反饋碎構(gòu)成了培訓(xùn)劃完成后的最阻終反饋,具疑體地包括有留:在情境反市饋浪方面,在培傻訓(xùn)完成結(jié)束化后,通過問午卷調(diào)查、統(tǒng)駁計分析等手茅段進行先期牢培訓(xùn)需求的撤再分析,尼明確指出哪垃些需求是適包當(dāng)?shù)?,哪些半需求是不?dāng)朽的,有助于合形成下一階病段新的培訓(xùn)值目標(biāo);在投譽入反饋方面捧,重點對公染司開展培訓(xùn)雖所投入的人巨員數(shù)量、投壤入資金、投賤入設(shè)施,以推及臣由于人員離偏崗所帶來的文潛在損失等寇進行統(tǒng)計,脊并與投入預(yù)推算進行對比壺分析來更好給的計劃董未來培訓(xùn)項橡目;在過程隨反饋方面,你主要從培訓(xùn)揀過程管理所私得到的記錄樹和數(shù)據(jù),橫左向與縱素向進行對比中,分析出培縣訓(xùn)整個過程炕的紀(jì)律性、耐適應(yīng)性與范雅圍性,從而糊能夠引導(dǎo)培蝕訓(xùn)的實絮施;在效果舊反饋方面通大過培訓(xùn)講師票的陳述記錄皇、受訓(xùn)者的控最終考核成廳績等做出每醉位受訓(xùn)腦者的短期培慎訓(xùn)效果評估吹,按照子公易司進行分類柿,評出優(yōu)劣惜,對員工做志出正負激勵毅,并結(jié)馬合今后的長囑期工作行為感,進行長期斑效果反饋。涼3.2系統(tǒng)呢功能需求分況析晚培訓(xùn)管理信蓬息系統(tǒng)的建納立需要經(jīng)過夸對公司培訓(xùn)稱組織機構(gòu)、魚受訓(xùn)員工、接內(nèi)部培訓(xùn)講幕師駛等不同層次墳的人進行需購求的調(diào)研和欲分析,才能授準(zhǔn)確把握系母統(tǒng)要實現(xiàn)的穿功能包括哪拔些,通詳過與公司中秒部分員工交川流、調(diào)查,氣并根據(jù)上文齒所構(gòu)建新的注中海油培訓(xùn)爸管理體系,扔得出中恒海油公司的盛培訓(xùn)管理信伐息系統(tǒng)需要示滿足以下需伴求:驅(qū)首先在培訓(xùn)答需求分析方蠻面要。培訓(xùn)貧管理信息系礎(chǔ)統(tǒng)的培訓(xùn)需溝求分析功能弓要包含公司燦需步求分析、員榴工需求分析練、崗位需求哀分析等,并禮允許各子公恒司對培訓(xùn)需嫩求進行的自魚行分析、零上報,公司脊總部對培訓(xùn)腥需求的匯總駝,以及培訓(xùn)冠組織機構(gòu)領(lǐng)徹導(dǎo)對培訓(xùn)需慶求的審批等素功能。歲其次在培訓(xùn)可計劃制定方叔面。培訓(xùn)管懂理信息系統(tǒng)訪的培訓(xùn)計劃瑞制定功能是哭在完成培訓(xùn)久需恢求管理功能畫后設(shè)定的,斥在基本制定羨了員工培訓(xùn)逆的目標(biāo)和考瓦核方法之后合,就需要為伐達到培挨訓(xùn)目的而制施定相應(yīng)的員里工培訓(xùn)計劃齡,在這項功垮能中必須確絹定各個培訓(xùn)圾項目的目標(biāo)淺和策變略,并與培漢訓(xùn)需求管理偉的目標(biāo)一一痰對應(yīng),此外簡還包括決定桶培訓(xùn)課程、衣培訓(xùn)人員、換培訓(xùn)方長式、培訓(xùn)場述所、評估培倍訓(xùn)的方法、鏡培訓(xùn)預(yù)算等植,此外還能晉實現(xiàn)由各個話子公司根據(jù)質(zhì)需求填郊寫計劃,并轉(zhuǎn)上交審批,撞通過后子公股司可決定實齡行。找再次在培訓(xùn)綱計劃實施方軌面。在培訓(xùn)脖計劃確定后慌,就需要對哄培訓(xùn)資源進泥行整合與安服排,海因此,培訓(xùn)雁管理信息系倚統(tǒng)應(yīng)該具備刪培訓(xùn)計劃實葉施管理功能塔,使得在計嚷劃確定后的陽安排能獄夠得心應(yīng)手泥,方便快捷歲,該功能應(yīng)疼主要完成對示培訓(xùn)教材的才分類與管理禿,明確各課州程教材社的使用范圍咬和使用要求捕;對內(nèi)部培病訓(xùn)講師的具棚體管理,包棍括專業(yè)技能駱,培訓(xùn)年限柔與特長也等;對培訓(xùn)舟人員的管理月,包括受訓(xùn)扭者出勤情況揭、培訓(xùn)課程湯進度、培訓(xùn)衣意見反饋并各可以對寸每位受訓(xùn)者常的培訓(xùn)紀(jì)律虛評分、培訓(xùn)答態(tài)度評分、建培訓(xùn)成績評產(chǎn)分,最后通決過綜合分析暑,得出還每位受訓(xùn)者隱在該培訓(xùn)項判目中的定量慧評價值;對壓培訓(xùn)場地的掠管理,將公肢司內(nèi)部包括既子公司養(yǎng)在內(nèi)的培訓(xùn)旺場地進行統(tǒng)血一管理,方療便在培訓(xùn)計稼劃確定時的露合理安排。叉最后在培訓(xùn)艱效果評估方斥面。公司的辟一個培訓(xùn)項省目完成后,餃應(yīng)及時對培翁訓(xùn)成果進行哲評糟估和總結(jié)。懂因此培訓(xùn)管柏理信息系統(tǒng)鄰應(yīng)能對培訓(xùn)藏結(jié)果進行各仗種統(tǒng)計,例達如成本、效參果分析墓等,以便作搖進一步分析桶應(yīng)用。建另外培訓(xùn)管遙理信息系統(tǒng)肯還應(yīng)具備一些些其他輔助鋸功能,主要別包括系統(tǒng)模束塊權(quán)限設(shè)置葵功賄能,系統(tǒng)操肚作員管理功案能,系統(tǒng)登士陸日志功能堤,系統(tǒng)數(shù)據(jù)你備份和恢復(fù)揭功能,必要聰?shù)姆诸惔a功能。噴3.3中海廁油培訓(xùn)管理障業(yè)務(wù)流程分孩析尸對業(yè)務(wù)流程墨進行分析的仇目的是發(fā)現(xiàn)墾現(xiàn)行體系中踢存在的問題剃和不合理的捆地方,優(yōu)化特業(yè)沈務(wù)處理過程捆,以便在培妖訓(xùn)管理信息刷系統(tǒng)的建設(shè)佛中予以改進久。本文的業(yè)鄰務(wù)流程分析遲主要通員過業(yè)務(wù)流程罵圖來描述中展海油公司培已訓(xùn)管理業(yè)務(wù)動的全過程,仿以明確系統(tǒng)混應(yīng)具有的功拆能,并田通過數(shù)據(jù)流房程圖來描述魂培訓(xùn)管理信蠢息系統(tǒng)的邏拆輯模型,為失下一步培訓(xùn)垂管理信息系全統(tǒng)的設(shè)辦計提供依據(jù)腎。照要想弄清各狗部門的信息納處理工作與林系統(tǒng)建設(shè)的初關(guān)聯(lián)程度,眼必須首先要形弄清楚培訓(xùn)員管燃理工作中各代個環(huán)節(jié)信息梳流動概況。態(tài)并逐個調(diào)查嚷各環(huán)節(jié)處理婚業(yè)務(wù)以及業(yè)理務(wù)與程序保寺持一致序的對應(yīng)性、仔實時性的要漫求,弄清各落環(huán)節(jié)需求信聲息內(nèi)容、信淋息來源、去鍋向、處理方悶法,提鼻供信息的時肆間和信息形甚態(tài)等,通常己用業(yè)務(wù)流程準(zhǔn)圖來反映這瞞些現(xiàn)實的業(yè)充務(wù)活動,經(jīng)殖過詳細不調(diào)查后,得檔知中海油公販司員工培訓(xùn)戶管理流程如幟圖3-1所摧示。流程分析:眾1、公司總看部各部門及喂各分公司的陡其他部門針至對本部門下脫年度的工作塌重點及員工泥實也際能力與任村職要求,提忽出培訓(xùn)需求夫計劃;弦2、人力資對源部依據(jù)公紛司年度經(jīng)營冷目標(biāo),對各朽部門的培訓(xùn)枕需求進行綜特合分析、匯匪總禍和制定公司果年度培訓(xùn)計朱劃,提交審逃批;另3、公司高曾層領(lǐng)導(dǎo)開會痛審批年度培展訓(xùn)需求計劃幕;愈4、人力資底源部根據(jù)各私個部門和分廢公司實際培鴿訓(xùn)需求分解效和下達培訓(xùn)澡計劃;雅5、人力資快源部根據(jù)在朋培訓(xùn)計劃組疼織員工進行倆培訓(xùn);盯6、各部門錫根據(jù)培訓(xùn)計魔劃修正本部炎門培訓(xùn)計劃絞,并組織員優(yōu)工進行培訓(xùn)俱;串7、人力資漁源部對各部史門培訓(xùn)效果椒進行綜合評逗估;顛8、人力資促源部和各部私門培訓(xùn)工作疤進行總結(jié)并優(yōu)提交審批;悄9、公司高醒層領(lǐng)導(dǎo)審批置年度培訓(xùn)工序作總結(jié);革10、人力找資源部和各紛部門對培訓(xùn)俱課程資料、膽所獲得的合慣格證書復(fù)印什件、考核資只料等蜘進行存檔,資建立員工培貍訓(xùn)檔案。紫第4章中海攀油公司培訓(xùn)舅管理信息系餓統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)然計雄4.1培訓(xùn)蒸管理信息系肯統(tǒng)設(shè)計目標(biāo)章中海油公司殲培訓(xùn)管理體畏系建設(shè),能新夠直接提高滿公司經(jīng)營管忌理者能力水助平和員工的核業(yè)濟務(wù)技能,為在公司提供了規(guī)新的發(fā)展思膽路、專業(yè)知易識、業(yè)務(wù)信差息等,同時狐能夠增長員劃工素質(zhì)則和培養(yǎng)員工邪敬業(yè)精神,歷是一項比物趕質(zhì)直接投資往更加重要,煎更為有效的稍人力資本投式資。那健么,如果能啦夠有效地將位培訓(xùn)管理系皺統(tǒng)運作起來叛,無疑會給屆中海油公司舒帶來前所未趙有的好比處,通過上攤文中對培訓(xùn)師管理信息的葵系統(tǒng)分析夠?qū)W發(fā)現(xiàn),整個朋培訓(xùn)管理系仗統(tǒng)的完美運詢轉(zhuǎn)是極胖其復(fù)雜而多宗變的,它不閑僅需要多方禮人員的密切丑配合,同時布還需要在實都施過程中收所集或獲怠取各類相關(guān)拋的信息與數(shù)咱據(jù),最后通故過對這些信糕息數(shù)據(jù)進行照有效分析,齒才能最終對皇培訓(xùn)效跪果作出評價汁,這樣一個銀復(fù)雜的實施文過程,如果厲采取傳統(tǒng)的枯管理方式,回會產(chǎn)生極大頭的人力、籃物力及財力謊的消耗,還敏未必能夠取膊得良好的運襯行效果,因漂此,中海油滾公司必須通授過建立優(yōu)更為有效的爪培訓(xùn)體系的甲實施及運行題管理方式,壤才能有效解魔決這些問題賴,這種方式震就是需漂要中海油公會司建立基于欲計算機技術(shù)朋與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)冶的培訓(xùn)信息扎管理系統(tǒng),聚通過這種系法統(tǒng),才被可以更加有磨效的挖掘培棉訓(xùn)項目、管掠理培訓(xùn)需求膠、制定培訓(xùn)紛計劃、利用羨培訓(xùn)資源,雹監(jiān)控培椒訓(xùn)過程,并蓮最終實現(xiàn)準(zhǔn)籍確地數(shù)據(jù)分奮析,以便能馳增強中海油偵公司培訓(xùn)管陣?yán)眢w系中信省息的流元通性,數(shù)據(jù)哭的共享性及扭監(jiān)管的透明咳性,使培訓(xùn)配管理體系真太正服務(wù)于公滿司,因此該柴信息系訴統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)以討下目標(biāo):三首先中海油廊培訓(xùn)管理信墨息應(yīng)全面覆卸蓋培訓(xùn)管理艇體系的各項基業(yè)務(wù),如培夾訓(xùn)需求分析袍、蘋培訓(xùn)計劃的簽制定、培訓(xùn)兆計劃的實施宋以及培訓(xùn)效圾果的評估等河方面,使其務(wù)能夠?qū)菊f人力堅資源部門和茅各級分公司油培訓(xùn)部門的篩培訓(xùn)管理工愧作提供信息晚化的支持,蛋從而能進一姜步提卸高公司培訓(xùn)掏管理水平。脅其次通過網(wǎng)養(yǎng)絡(luò)公司總部泛能夠及時了花解各子公司粉的培訓(xùn)需求故,避免了以挨前存在的,副各奮子公司制定削完培訓(xùn)需求學(xué)后自行分析距、再上報公燭司總部,公衡司總部在進富行匯總、審幼批等繁肉瑣環(huán)節(jié),極晨大的改善了藍以前公司總鉗部無法完整眨進行培訓(xùn)過迫程監(jiān)控,導(dǎo)雖致對這部分薦培訓(xùn)的規(guī)管理有些盲屬目的問題出票現(xiàn)。伶同時,利用三網(wǎng)絡(luò)可以實奪現(xiàn)信息的高挪度共享;使黑全體員工能何夠隨時隨地響都過網(wǎng)絡(luò)接谷受丹實時、準(zhǔn)確滾和有效的數(shù)眠據(jù),從而有式效支持公司睬跨部門、跨滾地域的現(xiàn)代祖化的培訓(xùn)管偉理模式,風(fēng)幫助企業(yè)實照現(xiàn)高速有效尚的培訓(xùn)管理介。29鑼最后在中海拒油公司的人槐力資源管理鼓的其它方面蝶,甚至是其戰(zhàn)它不同的部知門,都需要牢也辟一定會使用秀對應(yīng)的信息劈系統(tǒng)。因此斧要求培訓(xùn)管撞理信息系統(tǒng)張的建立要有盟良好的信息慨共享遺性,從而能青夠在將來與先其它系統(tǒng)進距行完美的融饒合,打造中炮海油公司的水?dāng)?shù)據(jù)一體化墓平臺。踐如培訓(xùn)管理悅信息系統(tǒng)通鋒過可擴展性懸與薪酬管理鄙系統(tǒng)的結(jié)合估,完成培訓(xùn)鉗結(jié)果與薪酬誦的掛蕉鉤;或者培局訓(xùn)管理信息義系統(tǒng)與財務(wù)滔信息系統(tǒng)的藝結(jié)合,完成暑培訓(xùn)成本的釋核算等等。式4.2培訓(xùn)蠟管理信息系桃統(tǒng)設(shè)計原則爆中海油公司礦的培訓(xùn)管理吸信息系統(tǒng)的矩設(shè)計是在保霉障現(xiàn)實目標(biāo)縣的同時,必冶須能夠滿足肅企諒業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)勾的需求,設(shè)成計與開發(fā)不雨是對原有培岸訓(xùn)體系的局腔部修補,而乞是整體優(yōu)化許、利用盾當(dāng)代培訓(xùn)管抄理的先進理屯念,借鑒國壯內(nèi)外培訓(xùn)管喪理信息系統(tǒng)峰開發(fā)建設(shè)的足成功的基礎(chǔ)注上,實縮現(xiàn)基于培訓(xùn)叨管理體系與柔信息化為一觸體的人力資昆源培訓(xùn)管理撒系統(tǒng)。因此索系統(tǒng)的設(shè)計揚應(yīng)遵循栗如下基本原唇則:患(1)實用炮性原則:實永用是系統(tǒng)成矛功開發(fā)建設(shè)轎的基本保障怒。充分利用切成熟的先進湊技術(shù),奔采用性價比嫂較高的產(chǎn)品鼠。避免盲目茶地追求新技咸術(shù),同時又嘴要防止系統(tǒng)濤處理能力不筍足,應(yīng)粘用系統(tǒng)設(shè)計扒必須符合實魚際需求,在嫩完成培訓(xùn)管檔理信息信息辨化的同時,常推動整個公騰司人力歡資源管理信慎息化的建設(shè)闊。法(2)先進窯性原則:系搜統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)置具有一定前顆瞻性和先進餓性,應(yīng)當(dāng)符半合當(dāng)今計算蹈機信息學(xué)管理、人力殘資源管理與毯開發(fā)的技術(shù)復(fù)和設(shè)備進行臣系統(tǒng)建設(shè),答確保所開發(fā)召的系統(tǒng)具有叉良好的袍可移植性和說易操作性,盆以保證該系丑統(tǒng)能夠在新匠計算機技術(shù)朗的出現(xiàn)同時炸能夠順利的艷升級、更新。搭(3)可靠箏性原則:系膛統(tǒng)建設(shè)應(yīng)盡棗量考慮采用粉穩(wěn)定可靠的巾主流產(chǎn)品,艘以保證系統(tǒng)受的穩(wěn)定勒性。系統(tǒng)應(yīng)用用當(dāng)前非常夠成熟穩(wěn)定的懶企業(yè)級技術(shù)錢組件,采用突成熟技術(shù)能嫌最大限度的找降低系摟統(tǒng)的不穩(wěn)定炭性。對數(shù)據(jù)捉庫、應(yīng)用軟北件應(yīng)設(shè)計盡桿可能的詳盡善的故障處理罵方案,以保戚證系統(tǒng)撫在主服務(wù)器追宕機的情況器下仍能正常趴工作。蔽(4)可擴恢充性原則:顏系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)嬌結(jié)構(gòu)應(yīng)易于螞水平擴展,早以應(yīng)對可能提出現(xiàn)的大并自發(fā)任務(wù)速負載。硬件榜平臺應(yīng)具有氏可升級、可譯擴充,當(dāng)業(yè)方務(wù)需要時可刊以通過購買禮新的計算機琴設(shè)備與恐原有的計算幫機設(shè)備一起蹄工作以提高經(jīng)系統(tǒng)的處理渡能力,從而織使原設(shè)備能墓最大限度的希發(fā)揮作極用。系統(tǒng)結(jié)品構(gòu)上要符合剩今后系統(tǒng)擴翅充需求,而抹且要易于下驗載。幻(5)易維維護性原則:挑在系統(tǒng)整體暈的設(shè)計上應(yīng)峰注意系統(tǒng)維厘護性,所以制應(yīng)盡量采用眾成熟的劍且易于維護數(shù)的系統(tǒng)平臺浪。軟件的安太裝應(yīng)簡單、遮易操作,而期且要可以從誠主服務(wù)器下礎(chǔ)載。4.3舞培訓(xùn)管理信產(chǎn)息系統(tǒng)總體字功能結(jié)構(gòu)與己主要功能模鳳塊設(shè)計喂中海油公司盞培訓(xùn)管理信英息系統(tǒng)的建宅設(shè)是一個長聯(lián)期工程,在被這個工程的突整個生命周借期唇中,首先要梯有一個合理漆、科學(xué)、宏剃觀的規(guī)劃,駝這就需要首脫先對該信息迫系統(tǒng)的總體勵結(jié)構(gòu)進拳行規(guī)劃設(shè)計宜,在明確總銹體規(guī)劃的基級礎(chǔ)上,才能猴夠進一步實是現(xiàn)系統(tǒng)的具挖體功能模塊萍的設(shè)計。伐屬培訓(xùn)管理信氏息系統(tǒng)總體針功能結(jié)構(gòu)腔中海油公司險培訓(xùn)管理信脖息系統(tǒng)分五株大主體功能舌含有培訓(xùn)需絕求分析、培貪訓(xùn)計劃制定灘、策培訓(xùn)計劃實伶施、培訓(xùn)效盡果評估、系奴統(tǒng)管理,該澤系統(tǒng)的功能闊結(jié)構(gòu)如圖4噴-1所示:海店培訓(xùn)管理信淡息系統(tǒng)主要研功能模塊設(shè)疾計改在總體規(guī)劃本的基礎(chǔ)上,并就需要進行莫中海油集團步具體業(yè)務(wù)功米能進行設(shè)計售,依照前文至所述的有關(guān)施系統(tǒng)的五大井模塊,其具場體業(yè)務(wù)功能智設(shè)計如下:編1、培訓(xùn)需捆求功能模塊筒,包括有培塌訓(xùn)需求的增煌加、刪除、油修改,培訓(xùn)鈔需求匯總,胳生成培訓(xùn)信忠息,培訓(xùn)需岡求查詢等,樓為方便操作暑人員使用,睬在培訓(xùn)信息貧生成過程中帽使用封了模板的自軍定義功能,涂允許操作人盆員根據(jù)自己羊?qū)嶋H完成模董板的設(shè)置,攀一次設(shè)置以熊后允戚許以后重復(fù)淋使用,模板孤能加快操作急人員生成每燕位員工培訓(xùn)激需求信息的當(dāng)速度。培訓(xùn)袋需求脾查詢分別按鎮(zhèn)照組織部門羅查詢、按員廈工姓名查詢般、按日期查龜詢等,完全努滿足了中海揉油公破司培訓(xùn)需求塑的實際業(yè)務(wù)微。昂2、培訓(xùn)計城劃制定功能腔模塊,包括語有培訓(xùn)計劃貨的制定、培魚訓(xùn)計劃的安嫂排、培訓(xùn)計含劃衣的實施情況潮、培訓(xùn)計劃初統(tǒng)計等,在鈔本系統(tǒng)中,尸培訓(xùn)計劃的慌編制或生成轟權(quán)限屬于公筋司級鄉(xiāng)系統(tǒng)管理員負,各子公司站培訓(xùn)專責(zé)只質(zhì)有瀏覽本子析公司培訓(xùn)計蚊劃的權(quán)限。港培訓(xùn)計劃的唱生成啟采取兩種方題式,一種是日通過直接添荷加臨時性培裕訓(xùn)計劃,另癢一種是由培琴訓(xùn)需求生成怠培訓(xùn)同計劃,對于毒第一種方式趨的培訓(xùn)計劃撥,需要按照辱計劃錄入、蜻計劃審批、雙計劃確認等犧步驟苦先完成審批棍后才能列入宏公司整體的熄培訓(xùn)計劃中齒;對于第二鼻種培訓(xùn)計劃扒,采取由員右工培爹訓(xùn)需求引入址培訓(xùn)人員,驕之后按照安沃排輸入培訓(xùn)翼計劃的關(guān)鍵聽項目,如培問訓(xùn)課程、培傍訓(xùn)日們期等。如圖辜4-2所示傍是臨時性培季訓(xùn)計劃生成陪流程:版培訓(xùn)計劃生承成之后,由爐公司培訓(xùn)管竊理者將培訓(xùn)飾計劃按照部辜門和子公司葛通過電子郵監(jiān)件甜分發(fā),之后駁各子公司的位培訓(xùn)專責(zé)人藥員可以進入享本系統(tǒng)的培譜訓(xùn)計劃模塊肆查看到屬于往該子公棍司的培訓(xùn)計郊劃安排。此云外,在培訓(xùn)炕計劃功能中凝,還設(shè)定了返對培訓(xùn)計劃由的預(yù)警功能釋,通過鞋培訓(xùn)日期與蝶數(shù)據(jù)庫服務(wù)模器系統(tǒng)時間補的對比,按隙照所設(shè)定的欠周期,如提巾前10天,僵在系統(tǒng)蝴中自動彈出吊預(yù)警信息,懷提醒培訓(xùn)管星理員注意計計劃即將到期浸執(zhí)行。柴3、培訓(xùn)計雞劃實施功能若模塊,主要垮功能是對公踏司所有培訓(xùn)忠計劃實施過舅程中的全方飽位喂跟蹤的功能除,培訓(xùn)監(jiān)控沃的權(quán)限屬于肆本系統(tǒng)公司摔級系統(tǒng)管理塞員,培訓(xùn)監(jiān)詞控的記錄來曾源于培恐訓(xùn)計劃,凡具是計劃培訓(xùn)洲開始時間到參期的,均自壤動轉(zhuǎn)入培訓(xùn)徑監(jiān)控模塊,損便于實施監(jiān)控控,對望于計劃延期蹦的培訓(xùn),需廉要在培訓(xùn)計磚劃中提前調(diào)舊整。倡培訓(xùn)計劃實爬施模塊包括勒以下主要項概目:受訓(xùn)者蠶考勤、培訓(xùn)豐費用、培訓(xùn)廈意見、課程放進熊度、學(xué)時查慣看、培訓(xùn)考爭核成績等。制對受訓(xùn)者考胃勤的記錄之撲后,將設(shè)置株一定的比例拼參與培碧訓(xùn)最終的考溪核結(jié)果計算刮,考勤由組攜織本次培訓(xùn)劑的培訓(xùn)專責(zé)剝?nèi)藛T負責(zé)如示實填寫;培命訓(xùn)費用珍是反應(yīng)培訓(xùn)籃過程在一定蜂階段時公司棋所投入的各澆類費用,包塘括組織措施總費、設(shè)備購豈買費用、慮維修費、講螺師費用以及轟其它各類費辭用,費用以勉明細的形式織記錄在各次勤培訓(xùn)項目中青,并在詠培訓(xùn)結(jié)束后玉進行各類費瘋用統(tǒng)計。培紐訓(xùn)意見對公糟司所有員工連開放。培訓(xùn)充考核成績是旬培訓(xùn)項車目完成后對鋸受訓(xùn)者的成頓績評價,成志績是在綜合盲受訓(xùn)者培訓(xùn)梳過程中的考戀勤狀況、課哨堂評價湖及考試成績柜三種因素綜寶合得到,如尼圖4-3所舅示:添4、培訓(xùn)效胞果評估模塊價,評估的信臟息包括相關(guān)鉗培訓(xùn)項目的撈總體培訓(xùn)效慌果、培訓(xùn)投隔入機的費用、年陷度培訓(xùn)記錄塊臺帳、培訓(xùn)石講師反饋、北考核成績分中析、考核成隊績總體評價時等,由問于培訓(xùn)效果因評估功能針膀?qū)Φ氖桥嘤?xùn)段結(jié)束后對效耍果的評估和腦總結(jié),因此柴,在該功能嘉中,提裹供了報表功擱能,從系統(tǒng)躬中提取數(shù)據(jù)卷,完成報表器的查看、打偷印及導(dǎo)出功找能。培訓(xùn)反恥饋可以昂設(shè)置打印模掉板,由WO爸RD文檔導(dǎo)劇入,針對年碼度或季度的拌培訓(xùn)報告,斑由此進行關(guān)酒鍵數(shù)據(jù)侍的匯總并完歲成打印。此頂外,該模塊宴還包括動態(tài)哲分析功能,呼主要提供了倚中海油公司姻歷年培榨訓(xùn)數(shù)據(jù)的綜松合分析,分督析以自助設(shè)棵置為主,通蝕過構(gòu)建一定贈的分析條件溪來完成需要違的分析,倘如通過選擇事各年份的成洗本費用對比政,系統(tǒng)會自房動構(gòu)建年度歷成本費用對膚比分析表,勒并詳細煉列出成本支相出的主要費苦用明細。動煌態(tài)分析功能紗適用于培訓(xùn)承管理者和公汁司領(lǐng)導(dǎo)才能沙查看,蛾為公司的培墻訓(xùn)決策提供刪了可靠的數(shù)聚據(jù)依據(jù)?;?、系統(tǒng)管款理模塊包含斬有基礎(chǔ)設(shè)置玉、用戶管理禿、權(quán)限管理親、綜合查詢捆功能及數(shù)據(jù)振維護姑功能,主要棒用于對系統(tǒng)吊的一些基本何設(shè)置進行管烤理:凍基礎(chǔ)設(shè)置管井理主要完成榴對系統(tǒng)中人徹員崗位的分尚類、培訓(xùn)課沙程的分類、海系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫泡與拴模塊的對應(yīng)置關(guān)系、自定哄義系統(tǒng)流程竄等,基礎(chǔ)設(shè)塑置關(guān)系到系柔統(tǒng)運行的整沒個周期,具斷有非常轉(zhuǎn)重要的作用柱,通常由系靠統(tǒng)管理員和獨培訓(xùn)管理者曉共同維護完擠成。燕用戶管理是割完成針對培超訓(xùn)管理信息瓜系統(tǒng)的操作尚人員進行新裁增、修改、概刪除等操作臺的,固由于中海油僵公司所屬子灶公司眾多,痛對培訓(xùn)系統(tǒng)晌的功能控制微各不相同,暢因此,在用烘戶管理功能多中,采取用肌戶與所屬公難司對應(yīng)的模缸式,即操作錫人員屬于哪旁個子公司,影該人員就只太能準(zhǔn)看到與該子悔公司對應(yīng)的媽培訓(xùn)信息,尺這在一定程簡度上節(jié)省了暗權(quán)限設(shè)置的護時間。禽權(quán)限管理是截對系統(tǒng)操作晉人員進行操錄作權(quán)限控制濃的,本系統(tǒng)允的操作權(quán)限潮分為三種普艇通繳員工、部門靠級系統(tǒng)管理針員、公司級哨系統(tǒng)管理員伶。針對這三喜種權(quán)限,根玻據(jù)中海油公帳司的實疫際情況,在蒜權(quán)限管理模本塊采取了角先色設(shè)置權(quán)限橡與個人設(shè)置免權(quán)限共存的猶方式,且個歡人設(shè)置揭優(yōu)先于角色植設(shè)置,在實錦際設(shè)置過程搶中,將中海西油公司各子性公司的所有溪操作人員設(shè)曾置成同烈一種角色,慚然后通過設(shè)邪置角色的權(quán)姓限就能夠批誓量完成對每舒?zhèn)€操作人員坦的權(quán)限設(shè)置物。穴綜合查詢功詠能提供了針專對培訓(xùn)所有引的信息的查自詢功能,該準(zhǔn)功能權(quán)限針洗對所有操作盜人驚員開放,但響不同層次的晚人員看到的膊可查詢項目棉不同,該模掉塊只能查詢腥不能修改,你具體包季括有年度培罷訓(xùn)計劃、年辜度培訓(xùn)需求殺、年度培訓(xùn)姿費用、年度懸培訓(xùn)報告、宣培訓(xùn)師資料出、培訓(xùn)示設(shè)施、培訓(xùn)怒課程等,所乏有查詢都采細取組合查詢閑的方式,同解時可以實現(xiàn)于多年度與跨浴年度的繡綜合查詢形閥式。舉數(shù)據(jù)維護是鋒系統(tǒng)設(shè)置的研用于系統(tǒng)管萍理員進行培駝訓(xùn)管理信息候系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫壩備份和恢復(fù)嚷的功能項,如方便系統(tǒng)管坡理員對數(shù)據(jù)零庫進行管理雞。術(shù)4.4培訓(xùn)溉管理信息系宴統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)寒計返設(shè)計數(shù)據(jù)庫膜時應(yīng)首先充瞎分了解用戶孤各個方面的嚴(yán)需求,包括駝現(xiàn)有的以及鼠將來可能增喝加帥的需求。數(shù)再據(jù)庫設(shè)計一尺般包括如下勉兩個步驟:杯(1)數(shù)據(jù)走庫概念結(jié)構(gòu)陶設(shè)計吼(2)數(shù)據(jù)傭庫邏輯結(jié)構(gòu)倘設(shè)計抹楚概念結(jié)構(gòu)設(shè)牲計創(chuàng)概念結(jié)構(gòu)既狀獨立于數(shù)據(jù)摧庫的邏輯結(jié)蓄構(gòu),也獨立辯與所使用的慈具體的數(shù)據(jù)且?guī)旃芾硐到y(tǒng)衫。啟用來描述概胳念結(jié)構(gòu)設(shè)計誰的有力工具噸是E-R圖詠模型,E-擠R模型用E杠-R圖表示件。本系統(tǒng)所浸涉戀及的E-R研圖有員工實桑體E-R圖爐、部門實體闖E-R圖、會崗位實體E菌-R圖、教伸員實體E-崗R圖、嘴教材實體E爺-R圖、課逗程實體E-章R圖,下面獲分別對各個覆E-R做介涂紹。43吵第5章中海洋油公司培訓(xùn)鋒管理信息系爸統(tǒng)的實施措窯施狼系統(tǒng)實施是源中海油公司塑培訓(xùn)管理信搏息系統(tǒng)開發(fā)甩生命周期的澇最后一個階爪段,因此這泰一肌階段的成果杠也是系統(tǒng)分蠢析和系統(tǒng)設(shè)毅計階段的結(jié)辮晶,本章就被中海油公司遵培訓(xùn)管理信驢息系統(tǒng)陪的實施提出更相應(yīng)的措施帆。劫5.1培訓(xùn)度管理信息系投統(tǒng)實施原則予中海油公司捏培訓(xùn)管理信愿息系統(tǒng)的實辱施,需要遵弟循以下五大每原則:貢(1)實施探戰(zhàn)略目標(biāo)要從清晰。要提叢高管理層對蓄培訓(xùn)管理重樓要性的認識鉆,因為管理是層對培掠訓(xùn)管理工作者的重視是培糞訓(xùn)管理信息葛系統(tǒng)能否順膽利實施的首取要前提,培左訓(xùn)管理信息長化是個吃長期而又復(fù)喚雜的系統(tǒng)工帽程,需要多漫部門通力協(xié)配作,因此需堤要公司管理破層協(xié)調(diào)各部拉門才能枕使培訓(xùn)管理猛信息系統(tǒng)的表實施高效有存序的進行。瞇(2)實施延過程要有具惰體目標(biāo)。培拉訓(xùn)管理信息遮系統(tǒng)實施的須具體目標(biāo)是釣解決中海油惑公司目西前培訓(xùn)管理己工作紛亂繁紙雜的局面,裳提升培訓(xùn)工韻作在員工意鋤識中的重要頭地位???3)實施捎過程必須結(jié)謹合公司實際據(jù)。中海油公趙司是公司化舟的管理模式福,所屬子公業(yè)司眾多領(lǐng)而且有較大符的自主權(quán),大因此在實施調(diào)過程中需要執(zhí)注意的,培激訓(xùn)信息管理剛系統(tǒng)的數(shù)據(jù)籍集中與駕統(tǒng)一必須基斬于各子公司青的密切配合葬前提下。惡(4)實施債過程要穩(wěn)中誼求進,分段漏落實。培訓(xùn)問管理信息系底統(tǒng)是一個周蠶期較長的過陶程,這時個過程可能送涉及到公司展一定時期的蠟培訓(xùn)情況,畝實施過程要隙循序漸進,桶按照小投入庭,大效泄果的方針來走進行,要分經(jīng)階段進行實僅施,不能只暖求進度而忽顏略效果。葉(5)實施股過程要注意雪風(fēng)險。培訓(xùn)牲管理信息系笨統(tǒng)的實施過賣程中,每一棋個員工都應(yīng)盆該認清戴系統(tǒng)的定位胞,信息系統(tǒng)獅的實施受很柏多因素的影核響,尤其是僵中海油公司賄這樣的大企糾業(yè),人政為因素存在糠更多,因此溝要時刻注意也系統(tǒng)實施面侵臨的風(fēng)險。睜5.2培訓(xùn)阿管理信息系局統(tǒng)實施措施聚中海油公司狂的培訓(xùn)管理慎信息系統(tǒng)是嬸建立在培訓(xùn)冒管理體系的虹基礎(chǔ)之上的躁,其實施難如度模比直接實施齊培訓(xùn)管理體聲系要更大,割究其原因,透主要是因為隊信息化的操希作方式會使走公司的弓很多員工都批產(chǎn)生不適應(yīng)松,而且公司武內(nèi)部一些柔旱性的管理與蓮培訓(xùn)管理信封息系統(tǒng)的剛訪性管理馳經(jīng)常會產(chǎn)生德沖突。鑒于聲此,本節(jié)就團中海油培訓(xùn)五管理信息系侍統(tǒng)的實施提懶出以下幾點癢措施:科彎制度依舊是病實施成敗的蝦關(guān)鍵軍大量的國內(nèi)佳外實際案例勿表明,培訓(xùn)林管理信息系批統(tǒng)的實施并拐不是隨心所摔欲的個人或殼團44才隊行為,只喇有使用制度供統(tǒng)一管理,惰才能從根本況上保證培訓(xùn)吐管理信息系痰統(tǒng)逐步趨于草規(guī)范化惹和標(biāo)準(zhǔn)化。粗針對中海油磚公司的實際椒情況,應(yīng)該想從以下幾點昏進行制度的書制定或準(zhǔn)備偏工作:媽(1)建立灰宏觀的公司搏信息化管理忌辦法。從宏糠觀方面來制趁定中海油公呀司信息化管澆理徹辦法,對培障訓(xùn)管理信息釣系統(tǒng)的實施幼有至關(guān)重要冷的作用,本菠辦法將作為教中海油公司蛇實施信揉息化的基本湯辦法,也是乎今后公司進惰行信息化建割設(shè)的行為準(zhǔn)耗則。因此制夫度必須具有膛切實的頸可行性,能唯夠讓公司員消工將制度當(dāng)吵成是具體的宗實施準(zhǔn)則,炭達到一切按稼制度辦事,姐一切按慮制度操作的像目的。因此金,中海油公棄司信息化管禾理辦法的建掩立必須包含竊以下內(nèi)容:旬一是指果出公司信息籌化工作的深獎遠意義,旨繼在引導(dǎo)員工朱對公司的信捕息化工作進熊行理解,達彈到潛移封默化的目的演;二是指定溪公司信息化煌工作的領(lǐng)導(dǎo)騎小組及歸口塑管理部門,掃使得公司信喬息化工計作明確了職醋能管理部門售,做到凡事刮有人負責(zé);事三是明確公絡(luò)司各職能部蹦門在信息化丑工作中橋的主要職責(zé)避,意在指導(dǎo)焦各部門認識教自身在信息都化工作中應(yīng)讓該充當(dāng)?shù)慕钦谏凰氖侵铺愣ó?dāng)前摧公司信息化樂建設(shè)的工作日目標(biāo),這是養(yǎng)對公司信息新化工作的推號動;五是要顏對公司信息存化工作狂中保護網(wǎng)絡(luò)獻、數(shù)據(jù)等的聰安全性做出逮規(guī)定,提升擴全體員工安伸全意識,防權(quán)止重大事故北的發(fā)生;見(2)建立芳基于公司價誘值鏈的培訓(xùn)奧信息管理系懷統(tǒng)實施制度車。中海油公助司的培訓(xùn)管唉理構(gòu)信息系統(tǒng)的誼實施是一項縱系統(tǒng)工程,注長期而復(fù)雜漁,在整個實齊施過程中必急須按照既定燥的規(guī)則云制度進行。聚這里所說的反培訓(xùn)信息管傍理系統(tǒng)實施裹制度主要是愛從整體上對驢項目的整個至過程進木行規(guī)劃和指尿?qū)В鞔_在闊實施過程中要需要注意并來把握的關(guān)鍵皂點。在中海遞油公司,需數(shù)要建立樣一種基于價替值鏈的、以械業(yè)務(wù)流程為硬導(dǎo)向的培訓(xùn)赴管理實施制慰度,在價值滑鏈的每一個可環(huán)節(jié),堪都將會有對侵應(yīng)的員工和肯部門產(chǎn)生;攜同樣,在公及司培訓(xùn)的每譽一個業(yè)務(wù)流從程中,也會望有對應(yīng)結(jié)的員工和部榮門產(chǎn)生。在鮮這種條件下拍,如果明確挺將培訓(xùn)的實壁施關(guān)鍵點細嗽化到每一個柱業(yè)務(wù)流份程的起始點換上,則制定辮出來的實施閑制度不僅能企夠?qū)T工的飽行為進行很上好的引導(dǎo)作抬用,而拼且能夠?qū)菟镜恼麄€業(yè)芳務(wù)流程起到畫巨大的控制都作用。這種陪基于價值鏈朱和業(yè)務(wù)流的找實施制襖度包括以下兆內(nèi)容:一是灘明確該信息畢系統(tǒng)實施小裁組及其職責(zé)設(shè),指定其負仆責(zé)培訓(xùn)管理誘信息系至統(tǒng)整個項目睜的統(tǒng)籌規(guī)劃塘;二是指定屢各子系統(tǒng)的恢負責(zé)人及數(shù)朝據(jù)維護小組保,用于實施吃的前期慚準(zhǔn)備工作;陸三是規(guī)定業(yè)斃務(wù)流程的起遲始點及負責(zé)棋人,確保實奴施過程中任泳何節(jié)點都有金人負責(zé);克四是制定實孤施過程中的魄會議制度及難周期,無論輛是實施例會景還是總結(jié)協(xié)獸調(diào)會,都將臨必須切實可行。孤(3)建立話培訓(xùn)管理信描息系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)商化考核制度應(yīng)??己酥贫燃Z建立的目的洋,不是為了供獎國優(yōu)罰劣,而表是為了培訓(xùn)牛管理信息系戒統(tǒng)上線運行棍的成功率。井在培訓(xùn)管理隙信息系統(tǒng)實溉施及應(yīng)45櫻用過程中,曲如果能夠建超立比較完善對的考核體系鮮,并結(jié)合考諷評結(jié)果予以測獎懲,可以甚大幅度拋提高操作人霧員的積極性輕,有助于項寧目實施成功凈。培訓(xùn)管理陸信息系統(tǒng)標(biāo)括準(zhǔn)化考核制族度的主盛要內(nèi)容包括炕:一是對系弦統(tǒng)授權(quán)人員稿的考核,以納保證有授權(quán)行權(quán)限的操作屋人員不得濫右用職權(quán),細不經(jīng)審批隨宣便授權(quán);二瘡是對操作人都員故意拖延榮流程操作和慧操作錯誤的探考核,用來臂監(jiān)督有啊關(guān)操作人員邊在使用培訓(xùn)復(fù)管理信息系庸統(tǒng)的過程中劣,能夠全心崗全意,盡職政盡責(zé)的完成陜操作;和三是對培訓(xùn)拐組織機構(gòu)的王人員執(zhí)行力質(zhì)進行考核,證保證經(jīng)上級宮審批過的流騾程能夠無條魚件被執(zhí)行??阼b培訓(xùn)管理信悄息系統(tǒng)的實嶄施需要有充喘分的數(shù)據(jù)準(zhǔn)膨備萄(1)數(shù)據(jù)禽準(zhǔn)備的重要始性分析。在演任何的信息適系統(tǒng)的實施過中,都能聽扎到這樣一句店行壺話:哪“彩三分技術(shù),走七分實施,請十二分數(shù)據(jù)薄”鑒??梢钥闯隽?,數(shù)據(jù)是大孝多數(shù)信息系迫統(tǒng)實施的生慰命線,尤其擁是在中海油記這樣的大型鍵公司中實施也信息化系統(tǒng)釀中,數(shù)據(jù)本駱身就比較繁奏多,數(shù)話據(jù)準(zhǔn)備的好驕壞會直接影錦響了系統(tǒng)的鋒上線效果。援一項調(diào)查結(jié)星果顯示,在逝那些信息系制統(tǒng)最終副實施不成功葵或者實施后掠廢棄的案例架中,有高達吳70%的項亡目是由于數(shù)芬據(jù)出現(xiàn)了問兇題,這其別中包括兩個竹方面:一是漲數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工月作沒有做好逃,諸多數(shù)據(jù)狐不完善或者抵不準(zhǔn)確;二蠶是業(yè)務(wù)鄉(xiāng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)多師條數(shù)據(jù)的現(xiàn)欣象,無法確失認哪條才是紗正確的數(shù)據(jù)殼。這種數(shù)據(jù)百導(dǎo)致的實施拔失敗,鄉(xiāng)讓很多人大沸呼:不要讓罷數(shù)據(jù)毀了信赤息系統(tǒng)。因困此中海油公雙司在準(zhǔn)備實潮施培訓(xùn)管理眾信息系慚統(tǒng)時,必須開使公司的所盯有相關(guān)保持鏟高度的唯一瞧性和統(tǒng)一性值,而且也要院求數(shù)據(jù)要盡縱量完善。唱(2)進行裳培訓(xùn)管理信傅息系統(tǒng)需要袋數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備絨方法。數(shù)據(jù)巷準(zhǔn)備是一項抗龐大而繁雜葵的誰工作,不僅蘋是在實施培吧訓(xùn)管理信息悅系統(tǒng)時進行陪,而且要貫胡穿整個實施志的全過程。詢那么,箱對于中海油罵公司,如何洞從大量復(fù)雜息的數(shù)據(jù)中整根理出有用的右數(shù)據(jù)?需要鐮重點把握以另下幾北點:一是緊惱抓中海油公合司實際,明長確需要準(zhǔn)備竿的數(shù)據(jù)類型導(dǎo)。中海油公佳司財務(wù)信息截數(shù)據(jù)主賢要有兩大類改:一是基礎(chǔ)框數(shù)據(jù),二是鼻動態(tài)數(shù)據(jù)。碎基礎(chǔ)數(shù)據(jù)主逆要是指公司哄開展培訓(xùn)活遼動所需孔要的基本數(shù)鳴據(jù),如人員章基本信息、回講師基本信警息、資源基痛本信息等,虜這些基礎(chǔ)數(shù)公據(jù)的特困點是它在整場個項目的生經(jīng)命周期中能合夠保持相對偷不變。動態(tài)滔數(shù)據(jù)是指公聰司內(nèi)部所有坊培訓(xùn)業(yè)吼務(wù)發(fā)生期間談所產(chǎn)生的處陜理信息,如俯中海油公司轟的培訓(xùn)課時兼、培訓(xùn)進度鑰、考核結(jié)果蓋、培訓(xùn)俊成本等數(shù)據(jù)粗,這些動態(tài)砍數(shù)據(jù)是由培船訓(xùn)管理信息汗系統(tǒng)在運行絕過程中逐步質(zhì)產(chǎn)生的,是掀系統(tǒng)的爭靈魂。二是程制定編碼規(guī)鐘則并完成基眼礎(chǔ)數(shù)據(jù)的編龜碼及準(zhǔn)備工惱作。制定編偷碼規(guī)則是數(shù)菌據(jù)準(zhǔn)備絹工作的難點縫之一,要制奧定一個完善坐且周全的編們碼體系需要條多個部門協(xié)灰調(diào),需要遵久循共同倦的編碼規(guī)則減。編碼規(guī)則題必須遵循以端下特征:一項是唯一性,芒即一個編碼冷在系統(tǒng)中是頃唯一存46隨在的,且只柜反映一個對多象,二是統(tǒng)各一性,即系裁統(tǒng)中編碼應(yīng)納按照分類使挽用統(tǒng)一的編排碼結(jié)構(gòu),郊如統(tǒng)一編碼進長度等。突擺公司必須堅韻持使用系統(tǒng)挪之后的自我歷完善繳中海油公司恭培訓(xùn)管理信肉息系統(tǒng)在一炭定程度上促松進了公司的是自我完善,桑但在實施及崗使撈用的過程中遲,這種自我槍完善的工作括必須保持繼愧續(xù),而且是籌雙方面的。臨借助培訓(xùn)管概理信息虧系統(tǒng)完善的氣不只是公司慶本身的管理樸水平,還促逗進了公司所遭有員工的自螺我學(xué)習(xí)和提章高的過程。植(1)革新欄管理實行規(guī)雅范化,促進輸決策傾向數(shù)錦字化。培訓(xùn)獎管理信息系蜓統(tǒng)的實施會渡徹點底改變中海困油公司員工值傳統(tǒng)的管理厚思想,這種維全新的管理歇模式必須逐商漸融入到公秒司的日詢常培訓(xùn)業(yè)務(wù)觸中,但是,析如果公司的沉很多規(guī)章制際度依舊沿用指舊的模式,套沒有進行革汁新,整平個培訓(xùn)管理憐信息系統(tǒng)的役運行依靠的籃是實施期間咸制定的相關(guān)牢制度,那么善系統(tǒng)的局限嫌性將會布很快出現(xiàn)。皮因此,必須梯從根本上徹席底規(guī)范公司推的管理制度皇,尤其是根豎據(jù)培訓(xùn)管理病信息系式統(tǒng),對各子漢公司的培訓(xùn)恢管理模式和磚制度應(yīng)進行野相應(yīng)改變,歐由原本粗放蘭型管理模式勺需要逐儉漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫~細化管理模鹿式,公司對毫子公司管控洋的效力需要罰加強。同時某,原本與手著工業(yè)務(wù)芽相適應(yīng)的其鏈它各項業(yè)務(wù)魔的管理制度促,也隨著培片訓(xùn)管理信息器系統(tǒng)的變化樂而變化,效疊率的提河升和數(shù)據(jù)的渣精準(zhǔn)都令公耗司管理對每臺一項它所涉鐮及到的業(yè)務(wù)擴流程進行嚴(yán)蛛格控制。因抵此,相乖關(guān)的業(yè)務(wù)流蹤程必須革新污制度,重點糠考慮對自身污業(yè)務(wù)效率和災(zāi)準(zhǔn)確的考核佳制度上。此蝦外,培粱訓(xùn)管理信息刺系統(tǒng)為中海遣油公司高層辜提供了完善逆的數(shù)據(jù)分析假平臺,尤其旬是有關(guān)培訓(xùn)鴿信息的及相關(guān)詳盡、哲準(zhǔn)確、及時右的分析報表假,都會讓公舉司高層受益欺匪淺;然而士,公司高層蛋也很難多一時從傳統(tǒng)土的決策模式遼中轉(zhuǎn)變過來怪,難免會對容培訓(xùn)管理信采息系統(tǒng)所提刑供的數(shù)據(jù)產(chǎn)診生不信假任感,久而脈久之,就棄送之于荒野。擋為避免這種岸情況發(fā)生,尺只有通過讓歸公司高層持笑續(xù)通過指培訓(xùn)管理信掙息系統(tǒng)提供狀的數(shù)據(jù)進行凍決策,并讓拌其看到真正表的決策效力賄,這樣才能軌最終達邊到?jīng)Q策數(shù)字求化,數(shù)據(jù)便坊能說明一切柱的目標(biāo)。齡(2)員工微思想
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