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一、古典管理理論的形成(20世紀(jì)初——20世紀(jì)30年代)20世紀(jì)初至30年代,在美國(guó)、法國(guó)、德國(guó)分別誕生了具有奠基人地位的管理大師,即“科學(xué)管理之父”——泰勒(F·W·Taylor)“管理理論之父”——法約爾(H·Fayol)“組織理論之父”——馬克斯·韋伯(M·Weber)。1.泰勒的科學(xué)管理理論泰勒重點(diǎn)研究了在工廠管理中,如何提高效率的問(wèn)題,代表作是《科學(xué)管理原理》(1911)??茖W(xué)管理理論的主要觀點(diǎn)包括:(1)科學(xué)管理的中心問(wèn)題,是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。工人和雇主方都必須來(lái)一次“心理革命”,變對(duì)抗為信任,共同為提高勞動(dòng)生產(chǎn)率而努力;必須配備“第一流的工人”,并且要使他們掌握標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法、使用標(biāo)準(zhǔn)化的工具、并且使工作環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化。(2)對(duì)工人的激勵(lì),采取“級(jí)差計(jì)件工資制”。(3)把計(jì)劃職能同執(zhí)行職能分開(kāi),變?cè)瓉?lái)的經(jīng)驗(yàn)工作方法為科學(xué)工作方法。(4)實(shí)行職能工長(zhǎng)制。(5)在管理控制上實(shí)行例外原則。(“例外”情況和問(wèn)題是指各職能部門(mén)難以自身調(diào)節(jié)的或原權(quán)限中未列入的新情況、新問(wèn)題。最高管理者應(yīng)避免處理管理工作中的細(xì)小問(wèn)題,而只有例外情況和問(wèn)題才交由他處理,這樣就保證了最高管理者有時(shí)間去考慮企業(yè)的方針政策、經(jīng)營(yíng)決策和人事任免等重大問(wèn)題。)泰勒的追隨者們,依其理論進(jìn)行了動(dòng)作與工時(shí)等效率問(wèn)題的研究;泰勒還首先提出領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力要與員工共享,而非加諸于員工,并把這一思想叫做參與式管理。2.法約爾的一般管理理論(“經(jīng)營(yíng)管理”理論與“十四項(xiàng)組織原則”)法約爾的理論貢獻(xiàn),體現(xiàn)在他的著作《工業(yè)管理與一般管理》(1916)當(dāng)中。他從四個(gè)方面,闡述了他的管理理論:(1)企業(yè)職能不同于管理職能,后者包含在前者之中;(2)管理教育的必要性與可能性;(3)分工、職權(quán)與職責(zé)、紀(jì)律等管理的14項(xiàng)組織原則;(4)管理5要素問(wèn)題(計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制)。其中,關(guān)于管理組織與管理過(guò)程職能劃分理論,對(duì)后來(lái)的管理理論研究,具有深遠(yuǎn)影響。3.馬克斯·韋伯的組織管理理論(“理想的行政組織體系理論”)馬克斯·韋伯主張建立一種高度結(jié)構(gòu)化的、正式的、非人格化的“理想的行政組織體系”。他認(rèn)為,這是對(duì)個(gè)人進(jìn)行強(qiáng)制控制的最合理手段,是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率的最有效形式,而且在精確性、穩(wěn)定性、紀(jì)律性和可靠性方面,優(yōu)于其他組織。任何組織都必須有某種形式的權(quán)力作為基礎(chǔ)才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),只有理性——合法的權(quán)力才適宜作為理想行政組織體系的基礎(chǔ)。他的這些思想,體現(xiàn)在其著作《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論》之中。古典管理理論階段的特征與缺點(diǎn)古典管理理論階段的研究,側(cè)重于從管理職能、組織方式等方面研究效率問(wèn)題,對(duì)人的心理因素考慮很少,或根本不去考慮,忽視社會(huì)、心理等因素對(duì)管理組織中人的重大影響。二、行為科學(xué)理論的發(fā)展(20世紀(jì)30年代——20世紀(jì)60年代)20世紀(jì)20年代末到30年代初,世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)使得管理學(xué)者們不得不注重在微觀層面上研究“硬件”以外的造成企業(yè)效率下降的影響因素,行為科學(xué)理論應(yīng)運(yùn)而生。行為科學(xué)理論,重視研究人的心理、行為等對(duì)高效率地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的影響作用。濃1筋、霍桑實(shí)驗(yàn)招(與人際關(guān)宵系學(xué)說(shuō))雷行為科學(xué)理士論的研究,衛(wèi)起源于以梅羊奧(寬G·E·M冊(cè)ayo劉)為首的美豪國(guó)國(guó)家研究適委員會(huì)與西蜜方電氣公司砍合作進(jìn)行的少霍桑實(shí)驗(yàn)(靜1924當(dāng)-論1932朽)。兩該實(shí)驗(yàn)的結(jié)閘論是:職工宏是虜“惕社會(huì)人靜”芹而非制“著經(jīng)濟(jì)人浙”膛,企業(yè)中存糟在著肅“釀非正式組織哥”卷;新型的領(lǐng)發(fā)導(dǎo)能力,在問(wèn)于提高職工鳴的只“櫻滿足度脊”澤?;羯P?yīng)室(對(duì)于新環(huán)運(yùn)境的好奇與屠興趣可以導(dǎo)洋致較佳的成同績(jī))蘋(píng)引起了管理追學(xué)者對(duì)人的選行為的興趣貨,工人不再屋被看作機(jī)器啞的附屬品,芬人的因素得槳到廣泛重視倚。輝該理論主要趙研究個(gè)體行墳為、團(tuán)體行綱為與組織行挪為,從而促栗進(jìn)了行為科個(gè)學(xué)理論的發(fā)慕展。頓這一時(shí)期具據(jù)有代表性的賀研究成果還熊包括鴉:咱關(guān)于人的需見(jiàn)求與動(dòng)機(jī)的抬理論:卻2修、馬斯洛(醋A·H·M黨aslou侄)的需求層悄次理論呀隔《人類(lèi)動(dòng)機(jī)早理論》(1命943年)學(xué)該理論認(rèn)為僚,尚人是有需求東的動(dòng)物,只難有尚未滿足怎的需求才能倉(cāng)激發(fā)人的動(dòng)士機(jī),影響人雹的行為;廈人的需求文由低到高破分為生理的蘋(píng)需求、安全色的需求、社玻交的需求、陡尊重的需求石和疤自我實(shí)現(xiàn)的段需求等鏈5師個(gè)層次,哪并從低級(jí)逐鄭步向高級(jí)發(fā)丸展;聽(tīng)當(dāng)某一層次藍(lán)的需求滿足小之后,頌才能考慮高需一層次的需膛求,而替該需求窗也就潑不再具有激絡(luò)勵(lì)作用。在勾任何時(shí)候,綱主管人員都兇必須隨機(jī)制壩宜地對(duì)待人絹們的各種需伸求。蒸義3眉、赫次伯格根(F圾·喝Herzb連erg)的攜雙因素理論糾(保健-激凱勵(lì)因素理論焰)灑《工作的激肅勵(lì)因素》(喘1959年步)和《工作諸與人性》(雅1966年哥)露該理論把影旱響人剪的者行為的因素腎分為盛“譜保健因素宋”幻與駐“戰(zhàn)激勵(lì)因素孕”廟。前者指拘“趟得到后沒(méi)有北不滿,得不貌到則產(chǎn)生不槽滿倒”鴿的因素迎,主要指工如作環(huán)境和工含作關(guān)系方面攜的因素,如丑公司的政策垃、管理、監(jiān)剛督、工資、恢同事關(guān)系和方工作條件等鵲;后者指竭“瘡得到后感到脖滿意,得不翻到釀也搖沒(méi)有不滿兩”輕的因素背,主要指工洪作內(nèi)容本身熔方面的因素檔,如成就、駝上級(jí)賞識(shí)、患工作責(zé)任、勒在事業(yè)上能煙有新的發(fā)展宵等騎。甘保健因素不映能直接起到悅激勵(lì)職工的負(fù)作用,但能閉防止職工產(chǎn)哀生不滿的情莫緒;保健因釀素改善后,印職工的不滿膨情緒會(huì)消除雁,但不會(huì)帶循來(lái)積極后果蘇,只有激勵(lì)遣因素才能產(chǎn)盟生使職工滿倆意的積極效塵果。乒主管人員必款須抓住能促訂使職工滿意只的因素。析弗隆姆的期特望價(jià)值理論普該理論認(rèn)為鐮人們?cè)陬A(yù)期槳他們的行為美將會(huì)有助于隊(duì)達(dá)到某個(gè)目犁標(biāo)的情況下學(xué),才會(huì)被激浸勵(lì)起來(lái)去做共某些事情以崖達(dá)到這個(gè)目暴標(biāo)。從事某竭一活動(dòng)的激職勵(lì)力量M是如由他所認(rèn)為太的行動(dòng)結(jié)果加的價(jià)值乘以族這個(gè)人預(yù)期醒這種結(jié)果將茶會(huì)達(dá)到所要監(jiān)求目標(biāo)的概綠率決定的,量即M=V皇·風(fēng)E(V代表敵滿足個(gè)人需監(jiān)要的價(jià)值大頓小,E代表撇獲得該價(jià)值伐的概率)恨。跡一個(gè)人對(duì)某聚目標(biāo)認(rèn)為拒價(jià)值驅(qū)越大,可能楊實(shí)現(xiàn)的概率政越高,那么渡被激勵(lì)的力破量就越大。淺4苗、麥克萊蘭真(椅D·C·M渡aclel廈and豬)的激勵(lì)需繳求理論怖這一理論指短出,任何一靠個(gè)組織,都庫(kù)代表了實(shí)現(xiàn)倍某種目標(biāo)而日集合在一起怕的工作群體得,不同層次搬的人具有不凱同的需求,伍因此,主管竭人員要根據(jù)悔不同人的不口同需求來(lái)激粘勵(lì),尤其應(yīng)秘設(shè)法提高人齊們的成就需臂要。四5恒、錦波特段——律勞勒模式差該理論由波憤特(舊L·M·P季orter廳)和勞勒(闊E·E·L巷awler羅)合作提出量。該模式指蓮出,激勵(lì)不摘是一種簡(jiǎn)單剝的因素關(guān)系梯,人們努力架的程度取決罵于報(bào)酬的價(jià)嚷值,及自認(rèn)扛為所需要的薪能力及實(shí)際臥得到報(bào)酬的逮可能性,管戚理者應(yīng)當(dāng)仔噴細(xì)評(píng)價(jià)其報(bào)桶酬結(jié)構(gòu),把澆“瞎努力-成績(jī)成-報(bào)酬-滿襪足雹”辜這一連鎖關(guān)顏系結(jié)合到整脈個(gè)管理系統(tǒng)房中去。陽(yáng)關(guān)于仔管理中的人茫性理論:溪6、芽麥格雷戈(種D·M·M擊CGrel置gor片)的X理論桿-Y理論萬(wàn)在《企業(yè)的蹈人性方面》故(1957果年)油一書(shū)中提出揭兩種截然相悄反的人性假扶設(shè)垮——草X理論和Y糠理論。席X理論是對(duì)布“氣經(jīng)濟(jì)人鋸”盆假設(shè)的概括蜻,脆即人的本性秒是不誠(chéng)實(shí)、膨懶惰、愚蠢值和不負(fù)責(zé)任功的,基于這椒種假設(shè)多引煩出的管理方例式是:組織伴以經(jīng)濟(jì)報(bào)酬曉來(lái)使人們服股從和做出功批效,同時(shí)管冊(cè)理人員對(duì)多畏數(shù)人必須給蒸以強(qiáng)制、控絹制、命令,懂或以懲罰相蒜威脅,即采竟用表“孕胡蘿卜加大浸棒兼”歪的政策,才督能促使人們局為達(dá)到組織菠目標(biāo)而努力通的工作。造Y理論是根收據(jù)釋“埋社會(huì)人舊”宅、違“鼻自我實(shí)現(xiàn)人城”嬌的假設(shè)并歸槐納了馬斯洛盤(pán)及其他類(lèi)似插觀點(diǎn)后提出覽的,是行為幻科學(xué)理論中宗比較有代表刑性的觀點(diǎn)。旦基于這種假粒設(shè)應(yīng)采用的劣管理方式是朗:安排好組呀織工作方面免的條件和作蒸業(yè)的方法,胡使人們的智桃慧潛能充分民發(fā)揮出來(lái),愧更好的為實(shí)話現(xiàn)組織目標(biāo)誠(chéng)和自己具體朵的個(gè)人目標(biāo)疑而努力。麥須格雷戈認(rèn)為襯,傳統(tǒng)的管褲理方式以對(duì)拌職工的約束之和控制為主食要手段,就窮是基于對(duì)X惰理論的人性倘假設(shè),已經(jīng)差過(guò)時(shí),只有蠅基于Y理論連的管理方式做才能取得好安的成效。旗隨著對(duì)人的殼假設(shè)發(fā)展至米“酬復(fù)雜人他”康,又有人提正出了超Y理琴論。索李莫爾斯和嘉洛廳希的超Y理勵(lì)論盡《超Y理論銜》(197萍0年)該理忙論建議在壓“羞復(fù)雜人傷”徑假設(shè)的基礎(chǔ)透上,負(fù)認(rèn)為人的需蝴要是多種多巡樣的,而且室這些需要隨僵著人的發(fā)展廢和生活條件劃的變化而變堡化。人在同戚一時(shí)間內(nèi)的部各種需要和糞動(dòng)機(jī)相互作韻用和結(jié)合,陜形成復(fù)雜的扯動(dòng)機(jī)模式。車(chē)由于人的需雙要不同,能景力各異,對(duì)那不同的管理飛方式會(huì)有不攤同的反應(yīng),道因此,沒(méi)有貓適合于任何才組織、任何悄時(shí)間、任何扎個(gè)人的統(tǒng)一睬的管理方式化。意管理人員應(yīng)儲(chǔ)該根據(jù)具體攜的人的不同鵝,靈活采用訪不同的管理太措施,即因竹人因時(shí)而異峽,不能千篇帳一律。藥關(guān)于禁領(lǐng)導(dǎo)方式理貫論唯:歸管理方格理飾論桿布萊克、穆秒頓述在1964照年提出,襪研究企業(yè)領(lǐng)晝導(dǎo)方式及其鵲有效性的理胃論。攻認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者盈都有對(duì)生產(chǎn)今的關(guān)心(橫荒坐標(biāo))和對(duì)炭人的關(guān)心(墻縱坐標(biāo))兩閱個(gè)方面。1逮.1貧乏式士管理,9.偉1重任務(wù)型全管理,1.敗9鄉(xiāng)村俱樂(lè)存部型管理,獵9.9團(tuán)隊(duì)腸型管理殼(最佳管理朵方式)加,5.5濕中間型管理投。日三、姐管理理論叢過(guò)林(20世亦紀(jì)予6弦0年代助——棋20世紀(jì)店8米0年代)某從戰(zhàn)后閑20羅世紀(jì)哭40壯年代到濾60傲年代,隨著避各國(guó)綜合國(guó)卻力空前發(fā)展汪,除了行為帥科學(xué)理論得漫到長(zhǎng)足發(fā)展污以外,學(xué)者籃們都從各自虹不同的角度喊發(fā)表自己對(duì)噸管理學(xué)的見(jiàn)毀解。其中較塞有影響的是鹿:肢以巴納德(燕C.Boy蔬nard促)為創(chuàng)始人敬的合作社會(huì)籌系統(tǒng)學(xué)派診;紙以衫西蒙戶(辜H·A·S殃imon夢(mèng))為代表的恥決策學(xué)派聚;鄭以著德魯克(黃P·F·D左rucke允r蘇)為代表的蘋(píng)經(jīng)驗(yàn)(案例海)學(xué)派等。魂到望80辯年代初發(fā)展絮為傅11柿大不同學(xué)派困。為此,孔奇茨(顏H·Koo治ntz靠)稱(chēng)其為管趟理理論叢林憐。比學(xué)派名稱(chēng)賴代表人物抬主要思想擁1仍經(jīng)驗(yàn)或案例佩學(xué)派歲德魯克叼、戴爾傳通過(guò)分析經(jīng)仙驗(yàn)(通常是愁案例)來(lái)研非究管理,學(xué)痕生和管理者口通過(guò)研究各磨種各樣的成辟功和失敗的膚案例提高雄分析問(wèn)題和皮決策能力,磨進(jìn)而有效地父進(jìn)行管理逆。(目標(biāo)管探理)魂2膨人際關(guān)系學(xué)扔派療梅奧、馬斯甩洛掏運(yùn)用心理學(xué)稿和社會(huì)心理辜學(xué)理論研究偽人與人之間掙的關(guān)系,人女們的價(jià)值觀群念、激勵(lì)、肆行為修正、蝴領(lǐng)導(dǎo)和溝淋通等是這一站學(xué)派研究的五重點(diǎn)從3料群體行為學(xué)槍派請(qǐng)盧因、謝里緣夫授運(yùn)用社會(huì)學(xué)范、人類(lèi)學(xué)和怖社會(huì)心理學(xué)糊的理論研究陽(yáng)群體中的人同的行為,并儲(chǔ)著重研究群曠體行為方式翠4艇合作社會(huì)系容統(tǒng)學(xué)派略巴納德失把組織當(dāng)成棕人、群體相父互作用的合掃作的社會(huì)系鍋統(tǒng)來(lái)研究,芬是對(duì)人際關(guān)農(nóng)系和群體行凈為學(xué)派的一伯種修改援5違社會(huì)技術(shù)系亞統(tǒng)學(xué)派賽特里斯特法重點(diǎn)研究技勁術(shù)系統(tǒng)(機(jī)反器、方法、勵(lì)技術(shù))和社廣會(huì)系統(tǒng)(態(tài)氏度、價(jià)值觀分念、行為)階之間的相互清作用切6麻決策學(xué)派號(hào)西蒙鞋、馬奇灑強(qiáng)調(diào)管理者查的主要任務(wù)提是決策和解爸決問(wèn)題,著塞重研究如何率制定決策的東問(wèn)題,以及央決策對(duì)組織守管理的影響卵(人的有限泥理性和決策嚴(yán)的滿意準(zhǔn)則隊(duì))三7施系統(tǒng)學(xué)派撿卡斯特、約未翰遜煌認(rèn)為任何事檔物都是一系煙列相關(guān)要素高的組合,組弟織是由相關(guān)抄的職能部門(mén)報(bào)或子系統(tǒng)組兵織的系統(tǒng),貨應(yīng)按照系缺統(tǒng)方法研究幼管理袍8搖管理科學(xué)學(xué)鬧派伐伯法、鮑曼揚(yáng)開(kāi)發(fā)解決管演理問(wèn)題的數(shù)筋學(xué)模型,重憑視定量分析集技術(shù)的研究未及其在管理鴿工作中的應(yīng)應(yīng)用傅9慨權(quán)變學(xué)派戲(超Y理論梳)套莫爾斯、洛應(yīng)希承主要研究管透理工作與環(huán)道境條件之間時(shí)的關(guān)系,認(rèn)反為管理理論符和方法是環(huán)咱境函數(shù)渡10猴管理角色學(xué)捐派義明茨伯格構(gòu)通過(guò)觀察管齊理者的實(shí)際鬼活動(dòng)來(lái)明確覺(jué)和研究管理效者的工作內(nèi)揚(yáng)容亦11鉛經(jīng)營(yíng)管理敏倉(cāng)學(xué)派查孔茨鋒羊穆尼碗強(qiáng)調(diào)管理職會(huì)能及與管理仍職能相關(guān)的上管理原則的刻研究,力圖脹把用于管理計(jì)實(shí)踐的概念描、原則、理咳論和方法結(jié)衣合起來(lái),形續(xù)成系統(tǒng)的管蘿理學(xué)科鉛模擬真題幻Ⅰ白:簡(jiǎn)述現(xiàn)代痛管理理論叢診林的特征、朋產(chǎn)生背景及地原因撫(張1使)特征:在粥多種人性假呀設(shè)下管理理很論呈現(xiàn)多樣珠性、科學(xué)性眾、滲透性、劍交互性、權(quán)積變性、復(fù)雜縣性等特征;占(辣2浙)背景:更“苦二戰(zhàn)振”該;科技革命柔,特別是如驟計(jì)算機(jī)科學(xué)娃、心理學(xué)等敗出現(xiàn)與發(fā)展咳等;對(duì)古典鉛管理理論的頸反思;滑(續(xù)3垂)深層原因權(quán):生產(chǎn)力導(dǎo)墳致管理思想座發(fā)展;宏觀蝕經(jīng)濟(jì)的調(diào)節(jié)四作用推動(dòng)了炊管理思想的冬發(fā)展;教育研程度的提高嫂深化了人們暫對(duì)管理的認(rèn)挎識(shí);日益激幅烈的市場(chǎng)競(jìng)休爭(zhēng)強(qiáng)化了市葉場(chǎng)觀念,導(dǎo)爹致了新的管燃理思想的產(chǎn)楊生;自然科辣學(xué)思想對(duì)管撕理科學(xué)的滲煉透,導(dǎo)致了威管理科學(xué)思描想的產(chǎn)生。篇模擬真題川Ⅱ庫(kù):管理決策重學(xué)派的主要弱代表人物及岔其思想忍持管理決策學(xué)濱派的主要代悠表人物是赫斤伯特簽.他西蒙,其理捉論要點(diǎn)是:統(tǒng)(拌1煉)決策貫穿有于管理的全克過(guò)程,管理功就是決策;詞(列2吃)決策過(guò)程魄包括四個(gè)階省段:搜集情鎮(zhèn)況、擬訂計(jì)崖劃、選定計(jì)媽劃、評(píng)價(jià)計(jì)加劃;窩(嶼3幅)在決策標(biāo)在準(zhǔn)上,用紗“膛滿意準(zhǔn)則愛(ài)”司代替提“乎最優(yōu)化準(zhǔn)則眉”勤;生(河4擠)一個(gè)組織燒的決策根據(jù)鬼其活動(dòng)是否金反復(fù)視,躺分為程序化副決策和非程零序化決策。它模擬真題偏Ⅲ階:權(quán)變管理化理論的核心蚊觀點(diǎn)冰權(quán)變管理理臉論是研究組三織的各子系嗽統(tǒng)內(nèi)部和各汁子系統(tǒng)之間等的相互關(guān)系悲,以及組織槽和它所處的槽環(huán)境之間的茅聯(lián)系,強(qiáng)調(diào)束管理中要根飯據(jù)組織所處然的內(nèi)外部條禁件隨機(jī)應(yīng)變虎,針對(duì)不同專(zhuān)環(huán)境選擇最梨合適的管理結(jié)模式。嶄要點(diǎn)有三:細(xì)(戰(zhàn)1胸)權(quán)變理論磚要把環(huán)境對(duì)烈管理的作用己具體化,并沒(méi)使管理理論巷與管理實(shí)踐議緊密結(jié)合。致(法2音)考慮有關(guān)昏環(huán)境的變數(shù)起同相應(yīng)的管勾理理念和技槽術(shù)之間的關(guān)插系,環(huán)境是腿子變量,觀菜念和技術(shù)是俗因陜變量。(付3覺(jué))環(huán)境變量滲與管理變量律之間的函數(shù)圍關(guān)系就是權(quán)盤(pán)變關(guān)系。感模擬真題照Ⅳ四:德魯克的罰目標(biāo)管理理礦論的核心內(nèi)慌容浩目標(biāo)管理是距經(jīng)驗(yàn)管理學(xué)愈派的代表人凍物德魯克的觸重要理論。拌德魯克認(rèn)為戚,古典學(xué)派宋偏重于以工卷作為中心,徑忽視人的一漠面,而行為念學(xué)派又偏重牽于以人為中貪心,忽視人存與工作相結(jié)岸合。目標(biāo)管僚理則是綜合精了以工作為負(fù)中心和以人等為中心的管哭理技能和管畏理組織體系畏。隸目標(biāo)管理強(qiáng)顧調(diào)組織中的愿上級(jí)和下級(jí)暮一起制訂共令同的目標(biāo),湯并將總目標(biāo)軋分解到每一推級(jí)組織和每沾一個(gè)人,每斬一級(jí)組織和請(qǐng)每一個(gè)人的籠工作目標(biāo)的悄實(shí)現(xiàn)都有相丙應(yīng)的組織和式人監(jiān)督和檢仇查。鋼德魯克認(rèn)為弟首先必須將嶄組織的宗旨紗和使命轉(zhuǎn)化椒為目標(biāo);膨在明確了組惑織本身目標(biāo)聾之后,為了壞把狀事業(yè)推向前閃進(jìn),必須將械目標(biāo)展開(kāi);驕每項(xiàng)業(yè)務(wù)的脾目標(biāo)都必須博同整個(gè)組織籃的目標(biāo)相一黨致;組織目導(dǎo)標(biāo)的實(shí)施要優(yōu)以自我控制拳為主神,要有一種納管理原則,烏能夠使個(gè)人鹽力量和責(zé)任曠心充分發(fā)揮躁出來(lái)違,從而建立鍵協(xié)作關(guān)系協(xié)僚調(diào)個(gè)人目標(biāo)養(yǎng)而謀求共同各的利益。饞模擬真題僵Ⅴ密:亞當(dāng)斯(悠福DAMS頭)公平理論使的主要內(nèi)容縮公平理論是門(mén)美國(guó)心理學(xué)粥家亞當(dāng)斯于蝦上世紀(jì)我60室年代提出的各。其基本觀禽點(diǎn)是:當(dāng)一越個(gè)人獲得成蒙績(jī)并取得報(bào)熔酬之后,他扯不僅關(guān)心報(bào)材酬的絕對(duì)量樂(lè),而且還關(guān)蒼心報(bào)酬的相紡對(duì)量。個(gè)人煤會(huì)將自己的拐相對(duì)報(bào)酬和溜他人的相對(duì)忠報(bào)酬相比較白,當(dāng)二拌者壞相等,人界們鋼感到公平;困當(dāng)二者不相晨等時(shí),人們母的心理感到泄不公平。公鉗平理論是研鬼究報(bào)酬的公歇平性對(duì)人們父積極性影響拴的理論。稻四儉、以戰(zhàn)略管港理為主的企社業(yè)組織理論貓的發(fā)展(號(hào)20真世紀(jì)鋤60展年代中后期暈——20御世紀(jì)彎80彼年代初)您申20屢世紀(jì)鏟60采年代末到階70留年初,美國(guó)個(gè)經(jīng)濟(jì)面臨石鷹油危機(jī),外仰遇崛起的日慧本及歐洲的橋挑戰(zhàn),科技窩競(jìng)爭(zhēng)愈演愈剖烈。管理學(xué)滴界開(kāi)始重點(diǎn)港研究如何適技應(yīng)充滿危機(jī)獵和動(dòng)蕩的國(guó)庸際經(jīng)濟(jì)環(huán)境政的不斷變化番,謀求企業(yè)桃的生存發(fā)展纖,并獲取競(jìng)廣爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的課府題。傷限較為突出的銹是,來(lái)自于呢戰(zhàn)爭(zhēng)的詞匯漢——“酸戰(zhàn)略俊”義,開(kāi)始被引益入管理學(xué)界食。芽涌1、展安索夫的戰(zhàn)松略理論皺安索夫(A塔nsoff令)《公司戰(zhàn)川略》(判1965府)一書(shū)的問(wèn)緒世,開(kāi)創(chuàng)了奸戰(zhàn)略研究的傷先河。到語(yǔ)1975殺年,安索夫愿的《從戰(zhàn)略芳規(guī)則到戰(zhàn)略賢管理》出版拆,標(biāo)志著現(xiàn)蠻代戰(zhàn)略管理椒理論體系的乓形成。該書(shū)止將這戰(zhàn)略管理渴明確解釋為聚“唱企業(yè)高層管笛理者為保證失企業(yè)的持續(xù)精生存和發(fā)展頓,通過(guò)對(duì)企感業(yè)外部環(huán)境鞏與內(nèi)部條件合的分析,對(duì)授企業(yè)全部經(jīng)壺營(yíng)活動(dòng)所進(jìn)局行的根本性如和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的沙規(guī)劃與指導(dǎo)族”需。他認(rèn)為,疾戰(zhàn)略管理與護(hù)以往經(jīng)營(yíng)管道理不同之處稻,在于面向鍵未來(lái),動(dòng)態(tài)掀地、連續(xù)地合完成從決策走到實(shí)現(xiàn)的過(guò)療程。爐翻2淋、邁克爾勞·辦波特的戰(zhàn)略辟理論豈邁克爾忽·叼波特(冤M·E·P夠orter嬸)的《競(jìng)爭(zhēng)宏戰(zhàn)略》(哀1980積),可謂把雅戰(zhàn)略管理的寶理論推向了鑄頂峰,書(shū)中抗許多思想被膜視為戰(zhàn)略管序理理論的經(jīng)縮典,比如倦5旦種競(jìng)爭(zhēng)力(酒進(jìn)入威脅、奸替代威脅、寧買(mǎi)方侃價(jià)能鍛力、供方侃山價(jià)能力和現(xiàn)劃有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手瀉的競(jìng)爭(zhēng))、爸3薄種基本戰(zhàn)略辣(成本領(lǐng)先寶、標(biāo)新立異乎和目標(biāo)集聚搞)、價(jià)值鏈未的分析等,景通過(guò)對(duì)產(chǎn)業(yè)理演進(jìn)說(shuō)明和月各種基本產(chǎn)揪業(yè)環(huán)境分析欄,得出不同俗的戰(zhàn)略決策軍。這一套理覽論與思想,雙在全球范圍鋤產(chǎn)生了深遠(yuǎn)扯的影響。霞五啊、企業(yè)再造艇理論(繼20端世紀(jì)盛80齒年代于——先20均世紀(jì)眠90申年代初期)驗(yàn)進(jìn)入亮20刮世紀(jì)退80旦年代,隨著專(zhuān)人們受教育銜水平的日

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