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互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第1頁(yè)CONTENTS序言:為何要講這個(gè)話題?廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范法律責(zé)任法律風(fēng)險(xiǎn)管理結(jié)語(yǔ):互聯(lián)網(wǎng)金融合規(guī)宣傳本質(zhì)——從產(chǎn)品中來(lái),到產(chǎn)品中去第一個(gè)別第二個(gè)別第三個(gè)別第四個(gè)別第五個(gè)別互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第2頁(yè)第一個(gè)別序言:為何要講這個(gè)話題?☆
4月14日國(guó)務(wù)院組織14個(gè)部委召開(kāi)電視會(huì)議,將在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)啟相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域?qū)n}整改,為期一年,并公布了配套文件,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)廣告治理列為一項(xiàng)重點(diǎn)整改工作。(發(fā)文部門(mén):中國(guó)人民銀行、中央宣傳部、中央維穩(wěn)辦、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息產(chǎn)業(yè)部、公安部、財(cái)政部、住房城鎮(zhèn)建設(shè)部、工商總局、國(guó)務(wù)院法制辦、銀監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、保監(jiān)會(huì)、國(guó)家網(wǎng)信辦、國(guó)家信訪辦局、最高人民法院、最高人民檢察院。)☆4月11日北京市網(wǎng)貸行業(yè)協(xié)會(huì)向各會(huì)員機(jī)構(gòu)發(fā)文,要求各會(huì)員機(jī)構(gòu)深入學(xué)習(xí)、宣貫《廣告法》及相關(guān)法律法規(guī),對(duì)各機(jī)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)行為、網(wǎng)站內(nèi)容和宣傳用語(yǔ)進(jìn)行自查,并將營(yíng)銷(xiāo)行為、網(wǎng)站內(nèi)容和宣傳用語(yǔ)合規(guī)管理作為一項(xiàng)主要工作。緊迫☆2月4日,國(guó)務(wù)院公布《關(guān)于深入做好防范和處置非法集資工作意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔〕59號(hào)),指出“加強(qiáng)廣告監(jiān)測(cè)和檢驗(yàn)”。互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第3頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第4頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第5頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第6頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范一、絕對(duì)化用語(yǔ)二、虛假?gòu)V告三、廣告素材四、投資類(lèi)產(chǎn)品、服務(wù)五、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)六、使用第三方數(shù)據(jù)七、廣告代言八、廣告公布形式九、互聯(lián)網(wǎng)廣告十、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第7頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范一、絕對(duì)化用語(yǔ)絕對(duì)化用語(yǔ),是對(duì)產(chǎn)品或服務(wù),包含產(chǎn)品功效、質(zhì)量、銷(xiāo)量、價(jià)格或者服務(wù)內(nèi)容、提供者、形式、著名度等絕對(duì)化描述、斷言或確保?!稄V告法》第九條要求:
廣告不得有以下情形:(三)使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最正確”等用語(yǔ);互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第8頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范一、絕對(duì)化用語(yǔ)網(wǎng)上流傳絕對(duì)化用語(yǔ)清單,對(duì)嗎?互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第9頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范一、絕對(duì)化用語(yǔ)定性分析:
絕對(duì)化用語(yǔ)易誤導(dǎo)消費(fèi)者,《廣告法》之所以禁止絕對(duì)化用語(yǔ),是為了預(yù)防坑騙誤導(dǎo)消費(fèi)者。
是否會(huì)坑騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者應(yīng)作為絕對(duì)化用語(yǔ)判斷標(biāo)準(zhǔn)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第10頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范一、絕對(duì)化用語(yǔ)全部主觀最高級(jí)形容詞;客觀上無(wú)法證實(shí)或證偽極限形容詞沒(méi)有限定范圍或有限定范圍,但無(wú)法經(jīng)過(guò)客觀證據(jù)證實(shí)極限形容詞在限定范圍內(nèi)且能夠經(jīng)過(guò)客觀證據(jù)證實(shí)極限形容詞國(guó)家級(jí)、最高級(jí)、最正確、頂級(jí)、極品、第一品牌、世界級(jí)、宇宙級(jí)、全球級(jí)、國(guó)際級(jí)、第一、極致、100%安全、獨(dú)一無(wú)二、永久、領(lǐng)袖品牌、絕無(wú)僅有、世界領(lǐng)先、填補(bǔ)我國(guó)空白、最優(yōu)、最先進(jìn)、最高端、一流、一級(jí)、領(lǐng)先級(jí)、特級(jí)、領(lǐng)導(dǎo)者、締造者、之王、王者、國(guó)際品質(zhì)等等第一次、第一款、首個(gè)、唯一、首選、首家、獨(dú)家、首發(fā)、首款、最先、最早等等第一次、第一款、首個(gè)、唯一、首選、首家、獨(dú)家、首發(fā)、首款、最先、最早等等禁止使用禁止使用有事實(shí)依據(jù),且能表述完整清楚,不致誤導(dǎo)消費(fèi)者,可如實(shí)使用。例外:1、用于同一品牌或同一企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)品描述,如最高收益、最長(zhǎng)久限等,在限定范圍明確且客觀真實(shí)情況下,通常允許使用;2、用于表示企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念或目標(biāo)追求,如“用戶第一、追求極致”,通常允許使用;3、在上述兩種情況下,假如廣告方案中過(guò)于突出描述絕對(duì)化用語(yǔ),對(duì)消費(fèi)者組成誤導(dǎo),則依然違反絕對(duì)化用語(yǔ)要求?;A(chǔ)規(guī)則互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第11頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范二、虛假?gòu)V告以虛假或引人誤解內(nèi)容坑騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,組成虛假?gòu)V告。既包含虛假內(nèi)容,也包含夸大、片面、刻意引導(dǎo)等誤導(dǎo)性內(nèi)容。既包含有意公布虛假等內(nèi)容作為方式,也包含有義務(wù)說(shuō)明或警示,而不予說(shuō)明或警示不作為方式?;ヂ?lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第12頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范二、虛假?gòu)V告舊《廣告法》新《廣告法》第四條廣告不得含有虛假內(nèi)容,不得坑騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。第四條廣告不得含有虛假或者引人誤解內(nèi)容,不得坑騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。第二十八條廣告以虛假或者引人誤解內(nèi)容坑騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,組成虛假?gòu)V告。廣告有以下情形之一,為虛假?gòu)V告:(一)商品或者服務(wù)不存在;(二)商品性能、功效、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、規(guī)格、成份、價(jià)格、生產(chǎn)者、使用期限、銷(xiāo)售情況、曾獲榮譽(yù)等信息,或者服務(wù)內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、銷(xiāo)售情況、曾獲榮譽(yù)等信息,以及與商品或者服務(wù)相關(guān)允諾等信息與實(shí)際情況不符,對(duì)購(gòu)置行為有實(shí)質(zhì)性影響;(三)使用虛構(gòu)、偽造或者無(wú)法驗(yàn)證科研結(jié)果、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)等信息作證實(shí)材料;(四)虛構(gòu)使用商品或者接收服務(wù)效果;(五)以虛假或者引人誤解內(nèi)容坑騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者其它情形?;ヂ?lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第13頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范二、虛假?gòu)V告上海工商局查處案例某投資理財(cái)服務(wù)機(jī)構(gòu)廣告在自制印刷品上宣稱“家住徐匯區(qū)楊女士夫婦……投入50萬(wàn)元購(gòu)置了投儲(chǔ)寶(年化利率12%)”;“合作銀行:中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、……中國(guó)郵政、廣發(fā)銀行”等。經(jīng)查,當(dāng)事人并無(wú)金融資質(zhì),宣稱案例和合作搭檔為杜撰,組成虛假宣傳,被工商部門(mén)依法處10萬(wàn)元罰款。上海某金融信息服務(wù)有限企業(yè)公布“億元救市計(jì)劃”樓宇電視廣告,廣告內(nèi)“救市”、“億元救市”、“作以下行政處罰:處廣告費(fèi)用兩倍罰款,計(jì)人民幣貳佰柒拾貳萬(wàn)伍仟元整。100%本息安全”等內(nèi)容與實(shí)際情況不符,組成虛假?gòu)V告,上海市楊浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局決定責(zé)令當(dāng)事人公開(kāi)更正,并
互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第14頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范二、虛假?gòu)V告表現(xiàn)形式:(一)內(nèi)容虛假?gòu)V告1、虛構(gòu)商品或服務(wù);2、虛構(gòu)商品或服務(wù)功效、提供者、形式、價(jià)格等信息;3、未獲某種資質(zhì)謊稱取得某種資質(zhì);4、未獲某種榮譽(yù)謊稱取得某種榮譽(yù);5、未達(dá)某種標(biāo)準(zhǔn)謊稱到達(dá)某種標(biāo)準(zhǔn);6、虛構(gòu)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);7、使用虛假或無(wú)法驗(yàn)證科研結(jié)果、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等證實(shí)資料;8、虛構(gòu)使用案例;9、虛構(gòu)使用效果。(二)夸大失實(shí)廣告1、夸大功效,功效低下謊稱功效優(yōu)良,功效單一謊稱功效多樣;2、非最低價(jià)或優(yōu)惠謊稱最低價(jià)或優(yōu)惠;(三)片面含糊廣告(四)不妥對(duì)比廣告(五)其它情形互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第15頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范《當(dāng)代漢語(yǔ)詞典》廣告:向公眾介紹商品、服務(wù)內(nèi)容或文娛體育節(jié)目標(biāo)一個(gè)宣傳方式,普通經(jīng)過(guò)報(bào)刊、電視、廣播、招貼等方式進(jìn)行。宣傳:對(duì)群眾說(shuō)明講解,使群眾相信并跟著行動(dòng)。廣告和宣傳有什么區(qū)分?《辭?!方o廣告下定義是:“向公眾介紹商品,報(bào)導(dǎo)服務(wù)內(nèi)容和文藝節(jié)目等一個(gè)宣傳方式,普通經(jīng)過(guò)報(bào)刊、電臺(tái)、電視臺(tái)、招貼、電影、幻燈、櫥窗布置、商品陳列形式來(lái)進(jìn)行?!?/p>
中國(guó)大百科全書(shū)出版社出版《簡(jiǎn)明不列顛百科全書(shū)》對(duì)廣告解釋是:“廣告是傳輸信息一個(gè)方式,其目標(biāo)在于推銷(xiāo)商品、勞務(wù),影響輿論,博得政治支持,推進(jìn)一個(gè)事業(yè)或引發(fā)登載廣告者所希望其它反應(yīng)。廣告信息經(jīng)過(guò)各種宣傳工具,其中包含報(bào)紙、雜志、電視、無(wú)線電廣播、張貼廣告及直接郵送等,傳遞給它所想要吸引觀眾或聽(tīng)眾。廣告不一樣于其它傳遞信息形式,它必須由登廣告者付給傳輸信息媒介以一定酬勞。”
廣告是宣傳一個(gè)方式但宣傳不一定都是廣告二、虛假?gòu)V告互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第16頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范《廣告法》第二條:在中華人民共和國(guó)境內(nèi),商品經(jīng)營(yíng)者或者服務(wù)提供者經(jīng)過(guò)一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷(xiāo)商品或者服務(wù)商業(yè)廣告活動(dòng),適用本法?!斗床徽?dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條:經(jīng)營(yíng)者不得利用廣告或者其它方法,對(duì)商品質(zhì)量、制作成份、性能、用途、生產(chǎn)者、使用期限、產(chǎn)地等作引人誤解虛假宣傳。廣告行為適用《廣告法》要求,不適用《廣告法》其它虛假宣傳行為適用《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》關(guān)于“虛假宣傳”要求。二、虛假?gòu)V告互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第17頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范《關(guān)于對(duì)商品價(jià)格和市場(chǎng)信息進(jìn)行虛假宣傳定性處理問(wèn)題回復(fù)》(工商公字〔1994〕第292號(hào))要求,經(jīng)營(yíng)者利用廣告或者其它方法,對(duì)商品價(jià)格和市場(chǎng)信息進(jìn)行虛假宣傳,損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利益,違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二條所要求標(biāo)準(zhǔn),并屬于該法第九條所規(guī)范行為,能夠按《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條和第二十四條要求定性處罰?!蛾P(guān)于對(duì)獲獎(jiǎng)獲優(yōu)情況作不真實(shí)宣傳行為認(rèn)定問(wèn)題回復(fù)》(工商公字〔〕第54號(hào))要求,經(jīng)營(yíng)者利用廣告或者其它方法,對(duì)其獲獎(jiǎng)獲優(yōu)情況進(jìn)行不真實(shí)宣傳,誤導(dǎo)公眾,擾亂市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序,違反了《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條要求,組成虛假宣傳行為,能夠依照《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十四條要求給予處罰。《關(guān)于商品包裝物廣告監(jiān)管相關(guān)問(wèn)題通知》(工商廣字〔〕第173號(hào))要求,商品包裝中,除該類(lèi)商品國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求必須標(biāo)注事項(xiàng)以外文字、圖形、畫(huà)面等,符合商業(yè)廣告特征,能夠適用《廣告法》要求進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)管;除法律有明確要求以外,包裝物廣告含有虛假內(nèi)容,依照《廣告法》《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》關(guān)于虛假?gòu)V告或者引人誤解虛假宣傳處理?!蛾P(guān)于依據(jù)〈反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法〉對(duì)虛假宣傳行為定性處罰相關(guān)問(wèn)題回復(fù)意見(jiàn)》(工商競(jìng)爭(zhēng)字〔〕174號(hào))要求,企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上公布虛假、不真實(shí)企業(yè)介紹信息屬于引人誤解虛假宣傳行為,能夠依據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條第一款和第二十四條相關(guān)要求定性處罰。二、虛假?gòu)V告互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第18頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范二、虛假?gòu)V告第八條廣告中對(duì)商品性能、功效、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成份、價(jià)格、生產(chǎn)者、使用期限、允諾等或者對(duì)服務(wù)內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等有表示,應(yīng)該準(zhǔn)確、清楚、明白。廣告中表明推銷(xiāo)商品或者服務(wù)附帶贈(zèng)予,應(yīng)該明示所附帶贈(zèng)予商品或者服務(wù)品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式。法律、行政法規(guī)要求廣告中應(yīng)該明示內(nèi)容,應(yīng)該顯著、清楚表示。對(duì)商品或服務(wù)描述不但字面上要“準(zhǔn)確、清楚、明白”,而且要能夠清楚明白地解釋清楚為何你產(chǎn)品或服務(wù)含有這么特征。工商局在執(zhí)法過(guò)程中,不但要求廣告語(yǔ)字面含義清楚明白,而且要求經(jīng)營(yíng)者必須能夠“清楚明白”地解釋為何產(chǎn)品確實(shí)含有廣告語(yǔ)所聲稱功效。例:什么是“五層風(fēng)控體系”?什么是“360度實(shí)地盡職調(diào)查”?互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第19頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范三、廣告素材禁用廣告素材1、禁止使用或者變相使用國(guó)旗、國(guó)歌、國(guó)徽,軍旗、軍歌、軍徽;2、禁止使用或者變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員名義或者形象;3、禁止含有損害國(guó)家尊嚴(yán)或者利益、泄露國(guó)家秘密內(nèi)容;4、禁止含有妨礙社會(huì)安定、損害社會(huì)公共利益內(nèi)容;5、禁止含有危害人身及財(cái)產(chǎn)安全、泄露個(gè)人隱私內(nèi)容;6、禁止含有妨礙社會(huì)公共秩序或者違反社會(huì)良好風(fēng)尚內(nèi)容;7、禁止含有淫穢、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力內(nèi)容;8、禁止含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容;9、禁止含有妨礙環(huán)境、自然資源或者文化遺產(chǎn)保護(hù)內(nèi)容;10、禁止含有損害未成年人和殘疾人身心健康內(nèi)容;11、禁止含有貶低其它生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者商品或者服務(wù)內(nèi)容;12、法律、法規(guī)要求禁止其它情形。互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第20頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范三、廣告素材有條件使用廣告素材1、使用他人(包含自然人、社會(huì)組織、企業(yè)等)名義或形象,應(yīng)該事先取得他人書(shū)面同意;2、使用無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人名義或形象,應(yīng)該事先取得其監(jiān)護(hù)人書(shū)面同意;3、使用他人文章、圖畫(huà)、照片、設(shè)計(jì)等知識(shí)結(jié)果,應(yīng)該事先取得他人書(shū)面同意;4、使用他人馳名商標(biāo)、注冊(cè)商標(biāo)、專(zhuān)利,應(yīng)該事先取得他人書(shū)面同意;5、使用他人鏈接,應(yīng)該事先取得他人書(shū)面同意;6、其它附條件使用情形?;ヂ?lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第21頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范四、投資類(lèi)產(chǎn)品、服務(wù)1、廣告宣傳時(shí)應(yīng)該對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任負(fù)擔(dān)有合理提醒或者警示,并應(yīng)該注明“市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)、投資需慎重”;2、不得含有對(duì)收益、安全性或者與其相關(guān)情況作出確保性承諾,明示或者暗示保本、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)或者保收益等。包含但不限于:(1)宣傳項(xiàng)目安全,如:項(xiàng)目安全、百分百安全、安全系數(shù)高、保本保息、本息安全等;(2)宣傳高收益,如:明示或暗示收益高、高回收、高息回報(bào)等;(3)對(duì)本金或收益做出確保性承諾,如保障本息安全、確保代償、確?;刭?gòu)、提供擔(dān)保等。3、不得利用或者變相利用學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)人士、受益者名義或者形象作推薦、證實(shí)。(不得利用行業(yè)協(xié)會(huì)作背書(shū))互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第22頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范四、關(guān)于投資類(lèi)產(chǎn)品、服務(wù)
《廣告法》第二十五條招商等有投資回報(bào)預(yù)期商品或者服務(wù)廣告,應(yīng)該對(duì)可能存在風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任負(fù)擔(dān)有合理提醒或者警示,并不得含有以下內(nèi)容:
(一)對(duì)未來(lái)效果、收益或者與其相關(guān)情況作出確保性承諾,明示或者暗示保本、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)或者保收益等,國(guó)家另有要求除外;
(二)利用學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)人士、受益者名義或者形象作推薦、證實(shí)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第23頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范四、投資類(lèi)產(chǎn)品、服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第24頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范五、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)“不怕不識(shí)貨,就怕貨比貨”,一經(jīng)比較,消費(fèi)者會(huì)有一個(gè)直觀感受,能夠?qū)οM(fèi)者購(gòu)置行為產(chǎn)生促進(jìn)作用,所以“貨比貨”就成為市場(chǎng)部門(mén)常見(jiàn)一個(gè)伎倆。不過(guò)假如在廣告中對(duì)比其它經(jīng)營(yíng)者產(chǎn)品,很輕易組成貶低其它經(jīng)營(yíng)者或者不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),假如對(duì)比中存在虛假或者引人誤解內(nèi)容,還組成“虛假?gòu)V告”?;ヂ?lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第25頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范3月9日,廣西南寧市工商局經(jīng)檢支隊(duì)在對(duì)雙擁路一家互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí),發(fā)覺(jué)該企業(yè)在網(wǎng)站公布自己理財(cái)產(chǎn)品收益是銀行產(chǎn)品2~3倍等信息,涉嫌違反了新《廣告法》中“廣告不得貶低其它生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者商品或者服務(wù)”要求,被工商執(zhí)法人員責(zé)令限期更正。工商執(zhí)法人員深入檢驗(yàn)發(fā)覺(jué),該企業(yè)掛在門(mén)口牌匾,宣稱其在年廣西最具人氣互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)評(píng)選活動(dòng)中是“十佳人氣互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)”“十佳中小企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺(tái)”。但在檢驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng),該企業(yè)卻不能提供有效上述獲獎(jiǎng)憑證。其行為涉嫌組成《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》中虛假宣傳行為,工商執(zhí)法人員對(duì)此也立案進(jìn)行調(diào)查。五、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第26頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范《廣告法》第十三條:廣告不得貶低其它生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者商品或者服務(wù)。《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十四條經(jīng)營(yíng)者不得捏造、散布虛偽事實(shí),損害競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)?!蹲罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)民事案件應(yīng)使用方法律若干問(wèn)題解釋》則有,“經(jīng)營(yíng)者含有以下行為之一,足以造成相關(guān)公眾誤解,能夠認(rèn)定為《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條第一款要求引人誤解虛假宣傳行為:(1)對(duì)商品作片面宣傳或者對(duì)比;五、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第27頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范六、使用第三方數(shù)據(jù)《廣告法》第十一條第二款:廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)等引證內(nèi)容,應(yīng)該真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處。引證內(nèi)容有適用范圍和使用期限,應(yīng)該明確表示。用科研結(jié)果、統(tǒng)計(jì)資料等來(lái)解釋產(chǎn)品功效,輕易使消費(fèi)者產(chǎn)生信任,所以必須要有出處支持,且必須在廣告中表明。需注意:如數(shù)據(jù)使用不妥,可能會(huì)轉(zhuǎn)為絕對(duì)化用語(yǔ),如99.99%,表面是使用數(shù)字,實(shí)際上暗含了“100%”意思,輕易被認(rèn)定為絕對(duì)化用語(yǔ)。有嚴(yán)格限制?;ヂ?lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第28頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范七、廣告代言1、不得利用不滿十周歲未成年人作為廣告代言人;2、在虛假?gòu)V告中作推薦、證實(shí)受到行政處罰未滿三年自然人、法人或其它組織,不得利用其作為廣告代言人?;ヂ?lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第29頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范八、廣告公布形式1、禁止利用中小學(xué)生和幼兒教材、教輔材料、練習(xí)冊(cè)、文具、教具、校服、校車(chē)等公布或者變相公布廣告;2、禁止在中小學(xué)校、幼稚園內(nèi)開(kāi)展廣告活動(dòng);3、未經(jīng)當(dāng)事人同意或者請(qǐng)求,不得向任何單位或者個(gè)人住宅、交通工具等發(fā)送廣告,也不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告;4、以電子信息方式發(fā)送廣告,應(yīng)該明示發(fā)送者真實(shí)身份和聯(lián)絡(luò)方式,并向接收者提供拒絕繼續(xù)接收方式?;ヂ?lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第30頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范九、互聯(lián)網(wǎng)廣告彈窗式廣告一鍵關(guān)閉不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)《互聯(lián)網(wǎng)廣告監(jiān)督管理暫行方法(征求意見(jiàn)稿》互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第31頁(yè)第二個(gè)別廣告宣傳基礎(chǔ)規(guī)范十、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十三條經(jīng)營(yíng)者不得從事以下有獎(jiǎng)銷(xiāo)售:
(一)采取謊稱有獎(jiǎng)或者有意讓內(nèi)定人員中獎(jiǎng)坑騙方式進(jìn)行有獎(jiǎng)銷(xiāo)售;
(二)利用有獎(jiǎng)銷(xiāo)售伎倆推銷(xiāo)質(zhì)次價(jià)高商品;
(三)抽獎(jiǎng)式有獎(jiǎng)銷(xiāo)售,最高獎(jiǎng)金額超出五千元?;ヂ?lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第32頁(yè)第三個(gè)別法律責(zé)任1第四條廣告不得含有虛假或者引人誤解內(nèi)容,不得坑騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。廣告主應(yīng)該對(duì)廣告內(nèi)容真實(shí)性負(fù)責(zé)。
第五條廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告公布者從事廣告活動(dòng),應(yīng)該恪遵法律、法規(guī),老實(shí)信用,公平競(jìng)爭(zhēng)。第五十五條違反本法要求,公布虛假?gòu)V告,由工商行政管理部門(mén)責(zé)令停頓公布廣告,責(zé)令廣告主在對(duì)應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下罰款,廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者顯著偏低,處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下罰款;兩年內(nèi)有三次以上違法行為或者有其它嚴(yán)重情節(jié),處廣告費(fèi)用五倍以上十倍以下罰款,廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者顯著偏低,處一百萬(wàn)元以上二百萬(wàn)元以下罰款,能夠吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并由廣告審查機(jī)關(guān)撤消廣告審查同意文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng)。廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告公布者有本條第一款、第三款要求行為,組成犯罪,依法追究刑事責(zé)任。
第五十六條違反本法要求,公布虛假?gòu)V告,坑騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者,使購(gòu)置商品或接收服務(wù)消費(fèi)者正當(dāng)權(quán)益受到損害,由廣告主依法負(fù)擔(dān)民事責(zé)任。2第九條廣告不得有以下情形:
(一)使用或者變相使用中華人民共和國(guó)國(guó)旗、國(guó)歌、國(guó)徽,軍旗、軍歌、軍徽;
(二)使用或者變相使用國(guó)家機(jī)關(guān)、國(guó)家機(jī)關(guān)工作人員名義或者形象;
(三)使用“國(guó)家級(jí)”、“最高級(jí)”、“最正確”等用語(yǔ);
(四)損害國(guó)家尊嚴(yán)或者利益,泄露國(guó)家秘密;
(五)妨礙社會(huì)安定,損害社會(huì)公共利益;
(六)危害人身、財(cái)產(chǎn)安全,泄露個(gè)人隱私;
(七)妨礙社會(huì)公共秩序或者違反社會(huì)良好風(fēng)尚;
(八)含有淫穢、色情、賭*博、迷信、恐怖、暴力內(nèi)容;
(九)含有民族、種族、宗教、性別歧視內(nèi)容;
(十)妨礙環(huán)境、自然資源或者文化遺產(chǎn)保護(hù);
(十一)法律、行政法規(guī)要求禁止其它情形。第十條廣告不得損害未成年人和殘疾人身心健康。第五十七條有以下行為之一,由工商行政管理部門(mén)責(zé)令停頓公布廣告,對(duì)廣告主處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重,并能夠吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,由廣告審查機(jī)關(guān)撤消廣告審查同意文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng);對(duì)廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告公布者,由工商行政管理部門(mén)沒(méi)收廣告費(fèi)用,處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下罰款,情節(jié)嚴(yán)重,并能夠吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、吊銷(xiāo)廣告公布登記證件:
(一)公布有本法第九條、第十條要求禁止情形廣告;
《廣告法》要求互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第33頁(yè)第三個(gè)別法律責(zé)任3第二十五條招商等有投資回報(bào)預(yù)期商品或者服務(wù)廣告,應(yīng)該對(duì)可能存在風(fēng)險(xiǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任負(fù)擔(dān)有合理提醒或者警示,并不得含有以下內(nèi)容:
(一)對(duì)未來(lái)效果、收益或者與其相關(guān)情況作出確保性承諾,明示或者暗示保本、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)或者保收益等,國(guó)家另有要求除外;
(二)利用學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、專(zhuān)業(yè)人士、受益者名義或者形象作推薦、證實(shí)。第三十八條不得利用不滿十周歲未成年人作為廣告代言人。對(duì)在虛假?gòu)V告中作推薦、證實(shí)受到行政處罰未滿三年自然人、法人或者其它組織,不得利用其作為廣告代言人。第三十九條不得在中小學(xué)校、幼稚園內(nèi)開(kāi)展廣告活動(dòng),不得利用中小學(xué)生和幼兒教材、教輔材料、練習(xí)冊(cè)、文具、教具、校服、校車(chē)等公布或者變相公布廣告,但公益廣告除外。第五十八條有以下行為之一,由工商行政管理部門(mén)責(zé)令停頓公布廣告,責(zé)令廣告主在對(duì)應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處廣告費(fèi)用一倍以上三倍以下罰款,廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者顯著偏低,處十萬(wàn)元以上二十萬(wàn)元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重,處廣告費(fèi)用三倍以上五倍以下罰款,廣告費(fèi)用無(wú)法計(jì)算或者顯著偏低,處二十萬(wàn)元以上一百萬(wàn)元以下罰款,能夠吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,并由廣告審查機(jī)關(guān)撤消廣告審查同意文件、一年內(nèi)不受理其廣告審查申請(qǐng):(七)違反本法第二十五條要求公布招商等有投資回報(bào)預(yù)期商品或者服務(wù)廣告;(十)違反本法第三十八條第二款要求,利用不滿十周歲未成年人作為廣告代言人;
(十一)違反本法第三十八條第三款要求,利用自然人、法人或者其它組織作為廣告代言人;
(十二)違反本法第三十九條要求,在中小學(xué)校、幼稚園內(nèi)或者利用與中小學(xué)生、幼兒相關(guān)物品公布廣告;
4第八條廣告中對(duì)商品性能、功效、產(chǎn)地、用途、質(zhì)量、成份、價(jià)格、生產(chǎn)者、使用期限、允諾等或者對(duì)服務(wù)內(nèi)容、提供者、形式、質(zhì)量、價(jià)格、允諾等有表示,應(yīng)該準(zhǔn)確、清楚、明白。
廣告中表明推銷(xiāo)商品或者服務(wù)附帶贈(zèng)予,應(yīng)該明示所附帶贈(zèng)予商品或者服務(wù)品種、規(guī)格、數(shù)量、期限和方式。
法律、行政法規(guī)要求廣告中應(yīng)該明示內(nèi)容,應(yīng)該顯著、清楚表示。第十一條廣告內(nèi)容包括事項(xiàng)需要取得行政許可,應(yīng)該與許可內(nèi)容相符合。
廣告使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)資料、調(diào)查結(jié)果、文摘、引用語(yǔ)等引證內(nèi)容,應(yīng)該真實(shí)、準(zhǔn)確,并表明出處。引證內(nèi)容有適用范圍和使用期限,應(yīng)該明確表示。第十三條廣告不得貶低其它生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者商品或者服務(wù)。第十四條廣告應(yīng)該含有可識(shí)別性,能夠使消費(fèi)者辨明其為廣告。
大眾傳輸媒介不得以新聞報(bào)道形式變相公布廣告。經(jīng)過(guò)大眾傳輸媒介公布廣告應(yīng)該顯著標(biāo)明“廣告”,與其它非廣告信息相區(qū)分,不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。第五十九條有以下行為之一,由工商行政管理部門(mén)責(zé)令停頓公布廣告,對(duì)廣告主處十萬(wàn)元以下罰款:
(一)廣告內(nèi)容違反本法第八條要求;
(二)廣告引證內(nèi)容違反本法第十一條要求;
(四)違反本法第十三條要求,廣告貶低其它生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者商品或者服務(wù)。
廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告公布者明知或者應(yīng)知有前款要求違法行為仍設(shè)計(jì)、制作、代理、公布,由工商行政管理部門(mén)處十萬(wàn)元以下罰款。
廣告違反本法第十四條要求,不含有可識(shí)別性,或者違反本法第十九條要求,變相公布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品廣告,由工商行政管理部門(mén)責(zé)令更正,對(duì)廣告公布者處十萬(wàn)元以下罰款。互聯(lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第34頁(yè)第三個(gè)別法律責(zé)任5第四十三條任何單位或者個(gè)人未經(jīng)當(dāng)事人同意或者請(qǐng)求,不得向其住宅、交通工具等發(fā)送廣告,也不得以電子信息方式向其發(fā)送廣告。
以電子信息方式發(fā)送廣告,應(yīng)該明示發(fā)送者真實(shí)身份和聯(lián)絡(luò)方式,并向接收者提供拒絕繼續(xù)接收方式。
第四十四條利用互聯(lián)網(wǎng)從事廣告活動(dòng),適用本法各項(xiàng)要求。
利用互聯(lián)網(wǎng)公布、發(fā)送廣告,不得影響用戶正常使用網(wǎng)絡(luò)。在互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面以彈出等形式公布廣告,應(yīng)該顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉。第六十三條違反本法第四十三條要求發(fā)送廣告,由相關(guān)部門(mén)責(zé)令停頓違法行為,對(duì)廣告主處五千元以上三萬(wàn)元以下罰款。
違反本法第四十四條第二款要求,利用互聯(lián)網(wǎng)公布廣告,未顯著標(biāo)明關(guān)閉標(biāo)志,確保一鍵關(guān)閉,由工商行政管理部門(mén)責(zé)令更正,對(duì)廣告主處五千元以上三萬(wàn)元以下罰款。6
第六十七條有本法要求違法行為,由工商行政管理部門(mén)記入信用檔案,并依攝影關(guān)法律、行政法規(guī)要求給予公告。7
第六十九條廣告主、廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告公布者違反本法要求,有以下侵權(quán)行為之一,依法負(fù)擔(dān)民事責(zé)任:(一)在廣告中損害未成年人或者殘疾人身心健康;(二)假冒他人專(zhuān)利;(三)貶低其它生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者商品、服務(wù);(四)在廣告中未經(jīng)同意使用他人名義或者形象;(五)其它侵犯他人正當(dāng)民事權(quán)益。8
第七十條因公布虛假?gòu)V告,或者有其它本法要求違法行為,被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照企業(yè)、企業(yè)法定代表人,對(duì)違法行為負(fù)有個(gè)人責(zé)任,自該企業(yè)、企業(yè)被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起三年內(nèi)不得擔(dān)任企業(yè)、企業(yè)董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員?;ヂ?lián)網(wǎng)金融機(jī)構(gòu)廣告宣傳法律風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與管理第35頁(yè)第
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